2020年度中央企业班组长网络培训自测题汇总
2020中央企业班组长岗位管理能力资格认证岗位必修自测试题答案
岗位必修课程类别课程名称企业管理基础 企业战略认知认识班组长班组经济核算岗位管理技能与技 班组安全管理巧班组质量管理管理心理与组织行为分析消费 环保与幸福 综合素养形象礼仪与交往艺术示范案例 双闭环管理模式课时教师4 学时 刘晓宇4 学时 李飞龙4 学时 宋晓华4 学时 刘宝龙4 学时孙静4 学时 余玲艳2 学时卢风2 学时张玲4 学时王辉企业战略认知随堂自测 返回上一级多选题（共 2 题，每题 20 分）1 . 班组长理解企业的战略定位，应从（ ）三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的我的答案： BCD参考答案 ：BCD答案解析： 暂无2 . 企业战略构成要素（ ）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置我的答案： ABCD参考答案 ：ABCD答案解析： 暂无判断题（共 3 题，每题 20 分）1 . 战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
（ ） 对错我的答案： T 参考答案 ：T答案解析： 暂无 2 . 班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规 章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。
（ ） 对错我的答案： F参考答案 ：F答案解析： 暂无 3 . 企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。
（ ） 对错我的答案： F参考答案 ：F答案解析： 暂无认识班组长认识班组长自测 返回上一级单选题（共 3 题，每题 10 分）1 . 作为班组长，应掌握授权技能，但在（ ）的情况下，不能授权。
A.班组中部分成员做这件事比自己做得好B.自己想放弃一些职责C.自己今天不能做的事，别人可以来做D.自己必须要做一些更为重要的事情我的答案： B参考答案 ：B答案解析： 暂无2 . 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（ ）的目标一致。
中央企业班组长网络课堂模拟题与答案005
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0005：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良好氛围。
（）。
T、√F、×2.(1分)规化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
（ X ）。
T、√F、×3.(1分)市场的需求决定了企业竞争的优势。
（）。
T、√F、×4.(1分)班组现场管理涉及到的要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。
（）。
T、√F、×5.(1分)班组工作场所脏乱没关系，业务好就行。
（ x ）。
T、√F、×6.(1分)安全检查主要是查设备是否存在隐患。
（ x ）。
T、√F、×7.(1分)安全生产与工业卫生基本知识普及不是企业的基本责任和义务。
（）。
T、√F、×8.(1分)企业追求的终极目标是产品符合标准。
（）。
T、√F、×9.(1分)员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。
（）。
T、√F、×10.(1分)货币是班组经济核算的唯一计量单位。
（ x ）。
T、√F、×11.(1分)班组长应教导员工正确处理国家、集体、个人三者利益关系，与危害国家、社会利益的行为作斗争（）。
T、√F、×12.(1分)优秀的班组长通常是以一种领导方式为主。
（ x ）。
T、√F、×13.(1分)班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。
（）。
T、√F、×14.(1分)肢体语言在沟通中发挥着非常重要的作用。
（）。
T、√F、×15.(1分)在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。
（ x ）。
T、√F、×单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)倾听各种观点、广泛征求班组成员意见都表明班组长对班组成员（ B ）。
A、控制B、自我意识的尊重C、个性的关心D、监督17.(1.5分)温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（ D ）。
中央企业班组长岗位管理能力资格认证在线测试(20套试卷汇总)
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0001姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)管理为了最大限度地释放人的能力，而不是把人管住。
T、√F、×正确答案：T。
2.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。
（ )T、√F、×正确答案：T。
3.(1分)班组经济核算能为会计核算提供一手资料，控制班组生产成本。
T、√F、×正确答案：T。
4.(1分)不安全的行为产生的根源在于操作者完全知道正确的操作，却不遵守。
（）T、√F、×正确答案：F。
5.(1分)一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。
（）T、√F、×正确答案：T。
6.(1分)运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。
（）T、√F、×正确答案：F。
7.(1分)绝大多数暴露的问题都是可以控制的。
（）T、√F、×正确答案：T。
8.(1分)管理的目的就是消除矛盾。
（）T、√F、×正确答案：F。
9.(1分)班组现场管理涉及到的要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。
（）T、√F、×正确答案：T。
10.(1分)工作协调的核心目标是为了把事情做得更好，更有效。
（）T、√F、×正确答案：T。
11.(1分)改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。
（）T、√F、×正确答案：T。
12.(1分)授权是班组长可采用的最好的领导方式。
（）T、√F、×正确答案：T。
13.(1分)班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺的吸收和应用，根据需要成立攻关团队、专业技术协会，开展QC、技术攻关和小改进、小发明、小设计、小革新、小建议活动,解决生产技术难题。
（）T、√F、×正确答案：T。
中央企业班组长网络课堂模拟题及答案003
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0003姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
（×）。
2.(1分)班组技能建设要健全员工的培养、使用激励机制，完善员工绩效考核和评价，开展岗位技能认证和员工能力评估，培养一专多能型人才。
（√）。
3.(1分)目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，来组织现场活动，以提高工作效率的一种管理方式。
（√）。
4.(1分)看板应用得当，可褒优贬劣，在班组营造适度竞争的氛围。
（√）。
5.(1分)班组多做产品能提高效率，提前做好能减少产能损失。
（×）。
6.(1分)生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
（√）。
7.(1分)对检查中发现的事故隐患，应当责令立即排除；重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令从危险区域内撤出。
（√）。
8.(1分)班组经济活动分析主要是对班组从采购-生产-销售全过程及其成果的分析研究。
（×）。
9.(1分)项目集成管理是项目管理中最有特色的方面。
（×）。
10.(1分)在与员工进行绩效评估面谈的时候，应尊重员工陈述意见。
（√）。
11.(1分)王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。
班组长要有这样的度量与胸怀（√）。
12.(1分)班组长应做好班组安全应急管理，完善应急管理组织体系，建立安全预警机制，定期开展预案演练和反事故演习，确保应急保障物资及时投用，提高处置突发事件的能力，做到设备无故障、人员无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”。
（√）。
13.(1分)班组长要有感恩的心，要学会感激在背后支持你的班组成员。
（√）。
14.(1分)班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。
（√）。
15.(1分)高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略（√）。
中央企业班组长岗位管理培训自测答案
第1题下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A第2题管理者应具备的职业素养不包括（）A. 敬业奉献B. 勤俭自强C•服从安排D.心理健康答案:B第3题从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C第4题一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A. 认真负责B. 敬业精神C•开拓能力D.道貌岸然答案:D第5题下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A. 骨干员工太固执己见、一意孤行B. 班组成员无上进心，散漫、不作为C•班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案:A,B,C,D第6题企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A,B,C 第7题按管理领域划分，管理者可分为（）A. 综合管理者B .专业管理者C•基层管理者D.中高层管理者答案:A,B第8题班组长的使命，包括（）A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D .防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D第9题基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
答案:正确第10 题管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
答案:错误第11 题管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
答案:正确第12 题规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
答案:错误第13 题管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
答案:错误第1题班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。
A. 企业的战略计划是谁制定的B .企业的远景和使命陈述如何C. 企业的战略环境怎样D .企业的战略是如何选择的答案:B,C,D第2题企业战略构成要素（）A. 经营范围B. 协同作用C. 竞争优势D .资源配置答案:A,B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
中央企业班组长岗位管理能力培训认证作业题及自测题汇总
中央企业班组长岗位管理能力培训认证作业题及自测题汇总一、企业战略认知 (3)1、多选题 (3)2、判断题 (4)3、问答题 (4)4、自测题 (5)二、班组建设与班组长管理实战 (7)1、单选题 (7)2、多选题 (7)3、判断题 (7)4、问答题 (8)5、自测题 (9)三、领导力与执行力打造 (10)1、问答题 (10)2、单选题 (10)3、判断题 (11)4、自测题 (11)四、班组基础管理 (12)1、问答题 (12)2、判断题 (12)3、单选题 (13)4、自测题 (13)五、班组现场管理 (14)1、单选题 (14)2、判断题 (16)3、问答题 (16)4、自测题 (16)六、认识班组长 (18)1、单选题 (18)2、判断题 (18)3、问答题 (18)4、自测题 (19)七、班组绩效评估工具 (20)1、单选题 (20)2、判断题 (21)4、自测题 (22)八、责任胜于能力 (23)1、单选题 (23)2、判断题 (23)录3、问答题 (24)4、自测题 (24)九、管理沟通实务 (25)1、多选题 (25)2、判断题 (26)3、自测题 (27)十、班组计划与目标管理 (28)1、单选题 (28)2、判断题 (29)3、问答题 (29)4、自测题 (30)十一、班组质量管理 (31)1、问答题 (31)2、多选题 (31)3、判断题 (32)4、自测题 (32)十二、企业文化与班组团队管理 (33)1、单选题 (33)2、判断题 (35)3、问答题 (35)4、自测题 (35)十三、班组安全管理 (37)1、判断题 (37)2、多选题 (37)3、问答题 (38)4、自测题 (38)十四、企业管理概览 (40)1、单选题 (40)2、判断题 (41)4、自测题 (42)十五、班组经济核算 (43)1、单选题 (43)2、判断题 (44)3、问答题 (44)4、自测题 (45)十六、班组设备与物料管理 (46)1、判断题 (46)2、问答题 (46)3、多选题 (47)4、自测题 (47)一、企业战略认知1、多选题第1题差异化战略的差异化来源包括A市场形象B.品牌吸引力C。
中央企业班组长岗位管理能力培训认证(第四期)【项目管理】在线作业及自测-答案
一、判断题1. 项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列。
项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志，大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。
答案:正确2. 项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。
答案:正确3. 项目管理（MPM）是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。
答案:正确一、多项选择题1. 项目管理与一般管理的差异在于（）A. 管理的对象不同B. 管理的方法不同C. 管理的周期不同D. 管理的目的不同答案:A,B,C2. 项目管理过程应遵循的原则是（）A. 不同项目选择不同管理过程B. 不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序C. 有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件D. 大型的项目的管理过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单E. 项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动答案:A,B,C,D,E3. 下列关于项目管理目的的说法，正确的是（）A. 项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望B. 项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能C. 项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入D. 项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益E. 项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染，项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。
答案:A,B,C,D,E4. 下列关于项目负责人能力要求的说法，正确的是（）A. 坚强的领导能力B. 人才开发的能力C. 非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力D. 处理压力和解决问题的能力E. 管理时间的能力答案:A,B,C,D,E一、单项选择题1. 可行性研究是（）A. 研究项目的计划B. 基于项目的计划C. 推荐候选技术的计划D. 不推荐候选技术的计划答案:B2. 在进行估算成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管理成本和总的管理成本。
班组长培训作业及自测汇总完整版(16堂课全部作业和习题答案)
班组长培训作业及自测汇总完整版(16堂课全部作业和习题答案)篇一：中央企业班组长培训网络课堂在线作业与在线自测(终版)01企业战略认知在线作业：一、判断题题目1：班组长不需要具备远见卓识。
答案:错误题目2：核心能力竞争对手很容易模仿。
答案:错误题目3：市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好。
答案:错误题目4：在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难。
答案:错误题目5：高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上。
答案:错误题目6：企业的效率越高越好。
答案:错误题目7：客户价值等于客户感觉的效用。
答案:错误一、单项选择题第1题、客户购买的是：BA.那些具体的产品与服务。
B.价值第2题、每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像：BA.追求效率的组织。
B.建立并维持亲密客户关系的组织第3题、产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段。
AA.四个。
B.三个第4题、企业真正害怕的是。
AA.高效率的做错误的事情。
B.效率低第5题、运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于。
BA.技术技能。
B.概念技能第6题、开发领先产品性能的组织,一般会。
AA.鼓励打破常规并容忍失败。
B.执行标准化的运营程序第7题、下面关于战略的认识更准确的是。
BA.战略为企业提供发展方向。
B.战略为企业提供发展方向和途径一、多项选择题第1题、班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。
BCDA.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的第2题、企业战略构成要素（）ABCDA.经营范围；B.协同作用；C.竞争优势；D.资源配置第3题、下列关于班组建设的说法，正确的是（）（新）ABCDA.创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求B.提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台C.要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能D.传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队在线自测第1题：班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。
中央企业班组长网络课堂模拟题及答案016（共5则范文）
中央企业班组长网络课堂模拟题及答案016（共5则范文）第一篇：中央企业班组长网络课堂模拟题及答案016（共）中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0016姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
（√）。
2.(1分)企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。
（×）。
3.(1分)目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，来组织现场活动，以提高工作效率的一种管理方式。
（√）。
4.(1分)员工拥有对班组经济责任制、奖金分配、先进评选等事项的参与权、监督权等权利。
（√）。
5.(1分)班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。
（√）。
6.(1分)企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区域”等安全教育。
（√）。
7.(1分)在生产环境中，由于工业毒物、不良气象条件、生物因素、不合理的劳动组织以及卫生条件恶劣的职业性毒害而引起的疾病，都属于职业病。
（√）。
8.(1分)员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。
（√）。
9.(1分)目标管理是以控制员工为目的的。
（×）。
10.(1分)项目排序有正排序和倒排序，其中倒排序是最常见的排序方式。
（×）。
11.(1分)班组长面对员工时，应站在企业的立场上讲话。
（√）。
12.(1分)班组长越过直接领导，找总经理报告工作，会致使中间岗位的设置，失去存在的意义。
（√）。
13.(1分)班组“五小”活动是指：小改进、小发明、小设计、小革新、小建议。
（√）。
14.(1分)班组长的使命是提高产品质量，提升顾客满意率，提高工作效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。
（√）。
15.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。
班组长培训作业及自测汇总-(最完整、并且完全正确)
中央企业班组长岗位管理能力培训认证练习题及自测题汇总目录班组计划与目标管理 (7)1、单选题 (7)2、判断题 (9)3、问答题 (10)4、自测题 (11)班组质量管理 (15)1、问答题 (15)2、多选题 (15)3、判断题 (19)4、自测题 (20)班组经济核算 (23)1、单选题 (23)2、判断题 (26)3、问答题 (29)4、自测题 (29)班组建设与班组长管理实战 (34)1、单选题 (34)2、多选题 (35)3、判断题 (37)4、问答题 (38)5、自测题 (39)班组安全管理 (44)1、判断题 (44)2、多选题 (46)3、问答题 (48)4.自测题 (49)班组安全管理（新） (52)四．自测题 (57)班组设备与物料管理 (58)1、判断题 (58)2、问答题 (59)3、多选题 (61)4、自测题 (62)班组绩效评估工具 (66)1、单选题 (66)2、判断题 (68)3、问答题 (70)4、自测题 (71)领导力与执行力打造 (76)1、单选题 (76)2、判断题 (77)3 问答题 (78)4、自测题 (78)责任胜于能力 (83)一、单项选择题 (83)二、判断题 (84)三．问答题 (85)四、自测题 (86)企业管理概览 (88)一、单项选择题 (88)二、判断题 (92)三．问答题 (94)四．自测题 (95)企业战略认知 (98)一．多选题 (98)四．自测题 (105)企业战略认知 (108)一、问答题 (108)二、单项选择题 (109)三、判断题 (111)四．自测题 (112)管理沟通实务 (113)一、单项选择题 (113)二、判断题 (116)三．自测题 (117)企业文化与班团队管理 (121)一、单项选择题 (121)二、判断题 (124)三．问答题 (125)四．自测题 (126)认识班组长 (129)一、单项选择题 (129)二、判断题 (131)三、问答题 (131)四．自测题 (132)班组基础管理 (135)一、问答题 (135)二、判断题 (136)三、单项选择题 (136)四．自测题 (137)班组现场管理 (141)一、单项选择题 (141)二、多项选择题 (142)五．自测题 (145)班组计划与目标管理1、单选题第1题目标是计划的指向，计划是目标的答案:CA.依据B.来源C.保证D.来源第2题管理的前提是计划，计划的前提是答案:AA.目标B.调研C.数据D.共识第3题班组生产计划形成的一般顺序答案:AA.（1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改B.（1）掌握信息分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改C.（1）制定计划（2）掌握信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改D.（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改第4题在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的答案:D 能否满足产品质量的实际需求。
中央企业班组长网络课堂模拟题及答案013
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0013姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。
（×）。
2.(1分)差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。
（√）。
3.(1分)业绩好的班组不需要推行6S活动。
（×）。
4.(1分)班组工作现场应始终有安全监护人，对工作班组人员的安全认真监护，及时纠正不安全的行为。
（×）。
5.(1分)6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。
（×）。
6.(1分)承担安全评价、认证、检测、检验的机构应当具备国家规定的资质条件，并对其作出的安全评价、认证、检测、检验的结果负责。
（√）。
7.(1分)职工在生产过程中的安全健康是职工合法权益的重要内容。
（√）。
8.(1分)减少管理失误可以防范浪费。
（√）。
9.(1分)酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。
（√）。
10.(1分)文化层次、精神境界、人生格局不同的人，需要层次也会不同。
（√）。
11.(1分)在紧急情况下，班组长采取命令式的领导方式是很必要的。
（√）。
12.(1分)高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略（√）。
13.(1分)班组长应密切关注生产过程中可能危及职工安全健康的问题，坚决制止违章指挥、强令工人冒险作业,遇到明显重大事故隐患或职业危害,危及职工生命安全时,应代表职工立即向企业行政或现场指挥人员提出停产解决的建议。
（√）。
14.(1分)王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。
班组长要有这样的度量与胸怀（√）。
15.(1分)班组长要把安全互保纳入安全生产常态管理，列入安全例会、安全性评价和安全大检查等日常工作之中，做到安全互保工作与企业安全工作同布置、同检查、同总结、同考核。
（√）。
单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)员工看到的企业内部的变化通常是由（A ）引发的。
清华大学央企班组长远程培训自测题及答案(17门课合集)
题目 3：下列关于班组长班会的说法， 不正确的 是（
A. 安全工作内容主题明确，针对性强 B. 以人为本，注意沟通技巧，调动工作积极 性 C. 察言观色，关注组员情绪、思想状况变化 D. 班组长应在班后会上解决班组成员当班期 间遇到的所有问题 答案 :D
题目 4：下列关于班组长安全生产职责的说法， 不正确的是（）
D. 90 后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及 自我实现
答案 :D
二、多项选择题
题目 6：对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）
A. 削弱管理者决策的有效性
B. 削弱管理者解决问题的有效性
C. 削弱管理者的管理地位 答案 :A,B
D. 削弱管理者的权威
题目 7：代表“ 90 后”特征的关键词有
A. 创新、不满、压力
B. 责任、认真、勤奋
C. 自信、脆弱、不甘平凡 答案 :C,D
D. 重视维权、容易失控
题目 8：对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是
A. 给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划
B. 告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬 等
C. 不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境
答案 :A
题目 5：在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括 A. 考核者因与雇员坦诚相见 B. 考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任 C. 考核者对雇员的评价长期有效 D. 考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透
彻 答案 :C 题目 6：下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是
A. 考核应是一个双向沟通的过程 B. 考核初期应确定考核标准和考核方式 C. 考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性 D. 考核后，考核者与被考核者正式面谈， 就考核结果及其原因、 成绩与问题及改进措施进行沟通 答案 :D
中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案(第八期)
管理沟通第1题:小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽C.找他谈话，他就能改变这一行为吗D.如果不做这个谈话，后果会是什么答案:B第2题:PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息B.尽量用短语，不用完整的句子C.一张PPT，表达一个意思D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众答案:D第3题:在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）A.身体稍有前倾B.与对方目光接触7-10秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻答案:D第4题:下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）A.评估、反思自己的想法B.自我批驳自己的想法C.检查“自我对话”D.提高自信心，要坚信自己的判断能力答案:D第5题:理查德•毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。
在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )A.遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛C.听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同D.不时地与对方进行目光交流答案:B第6题:沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。
”B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。
”C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。
”D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。
中央企业班组长网络课堂模拟题及答案007
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0007姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
（×）。
2.(1分)领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。
（×）。
3.(1分)班组长现场管理的目的是：增加价值，消除浪费。
（√）。
4.(1分)小型班组，不需要班组建设原则；大型班组，才需要原则。
（×）。
5.(1分)目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，来组织现场活动，以提高工作效率的一种管理方式。
（√）。
6.(1分)绝大多数事故都是不可以预防的。
（×）。
7.(1分)安全生产不是我国的一项基本国策。
（×）。
8.(1分)降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。
（×）。
9.(1分)项目集成管理是项目管理中最有特色的方面。
（×）。
10.(1分)如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理。
（√）。
11.(1分)班组管理的特点是关注“关系”。
（×）。
12.(1分)在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。
（√）。
13.(1分)班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的管理是空谈的管理。
（√）。
14.(1分)班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。
（×）。
15.(1分)班组“五小”活动是指：小改进、小发明、小设计、小革新、小建议。
（√）。
单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)企业管理中存在的主要问题不包括（C ）A、做事凭经验，工作随意性大B、工作不注意目的和方法C、有干劲，有热情，全身心投入工作D、工作执行力欠缺17.(1.5分)下列关于学习型班组的说法，不正确的是（A ）。
A、学习型班组能给班组员工带来更好的福利B、学习型班组能不断增强班组自身能力C、学习型班组能带来行为或绩效的改善D、学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识18.(1.5分)“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（D ）A、管理者和一线员工看问题的角度不同B、管理者和一线员工心态不同C、系统的结构决定了系统的整体功能D、系统的整体功能不等于个体功能之和19.(1.5分)小李是公司销售部的班长，他从早到晚都有接不完的电话，包括客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等，由于他完全不放心把这些工作交给其他人做，使得自己抓不住工作的主要部分。
中央企业班组长网络课堂模拟题及答案012
中央企业班组长网络课堂模拟题及答案012中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0012姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)班组长应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。
（√ ）。
2.(1分)企业在市场上立足的根本在于为客户创造更多的产品和服务。
（× ）。
3.(1分)班组工作环境和班组绩效关系不大。
（× ）。
4.(1分)班组安全建设要完善班组安全生产的惩罚制度，加大安全责任追究、惩罚力度，以促进班组安全管理水平不断提高。
（× ）。
5.(1分)订立点检的标准作业程序是保证点检质量的基本要求。
（√ ）。
6.(1分)在生产环境中，由于工业毒物、不良气象条件、生物因素、不合理的劳动组织以及卫生条件恶劣的职业性毒害而引起的疾病，都属于职业病。
（√ ）。
7.(1分)既然差错是不可避免的，事故迟早都会发生，那么，管理者就难有作为。
（× ）。
8.(1分)为保证产品质量，班组应遵循以下原则：不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。
（√ ）。
9.(1分)只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。
（× ）。
10.(1分)减少管理失误可以防范浪费。
（√ ）。
11.(1分)班组长应做好班组安全应急管理，完善应急管理组织体系，建立安全预警机制，定期开展预案演练和反事故演习，确保应急保障物资及时投用，提高处置突发事件的能力，做到设备无故障、人员无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”。
（√ ）。
12.(1分)班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。
（√）。
13.(1分)改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。
（√ ）。
14.(1分)沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。
（√ ）。
15.(1分)在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。
2020年新编煤矿班组长培训考试试题答案名师精品资料
班组长安全培训考试试题1一、单项选择题1、煤矿安全生产要坚持“管理、装备、（ B ）”并重的原则。
A、监察B、培训C、技术2、安全检查是指对生产过程及安全管理可能存在的隐患、有害与危险的因素、缺陷等进行（ A ）。
A、查证B、整改C、登记3、《煤矿安全规程》规定，更换巷道支护时，在拆除原有支护前，应先（ A ）支护。
A、加固临近B、拆除临近C、架设永久4、使用采煤机采煤，当工作面倾角在（ C ）以上时，必须装设可靠的防滑装置。
A、 25 oB、 20 oC、 15 o5、《煤矿安全规程》规定，采掘工作面或其他地点发现有突水征兆时，必须（ C ），采取措施。
A、进行处理B、进行检查C、停止作业并报告调度室6 、在生产过程中，煤矿井下作业场所空气中一氧化碳的来源有煤自燃、（ C ）。
A、人员呼吸B、煤岩层涌出C、放炮二、多项选择题1、班组生产管理的方法中三定是指（ ABC ）。
A、定时B、定岗C、定责D、定级2、“三违”是（ACD ）的简称。
A、违章指挥B、违反规章制度C、违章作业D、违反劳动纪律3、煤矿井下发生火灾，在抢救人员和灭火过程中，必须制定专人检查（ AB ）、其他有害气体和风向、风量的变化，还必须采取防止瓦斯、煤尘爆炸和人员中毒的安全措施。
A、瓦斯B、一氧化碳C、空气温度D、煤尘4、在透水事故的抢救中，要检查防水闸是够（ ABC ），并派专人看守，清理淤渣。
A、灵活B、严密C、抗压D、抗拉5、瓦斯爆炸必须同时具备的条件是（ A B D ）。
A、瓦斯浓度在爆炸范围内B、一定的氧气浓度C、在煤矿井下D、高温热源及一定的存在时间三、判断题1、加强班组建设，提高班组工作、管理水平，是整体提升企业管理水平的重要组成部分。
（对）2、安全生产“五要素”是指安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全管理。
（错）3、班组保持岗位、人员相对稳定，利于工人积累工作经验，提高劳动熟练程度和技术水平。
（对）4、违反安全生产责任制和操作规程造成事故的人员不负直接责任或主要责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业管理概览第1题下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对答案:A第2题管理者应具备的职业素养不包括（）A.敬业奉献B.勤俭自强C.服从安排D.心理健康答案:B第3题从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我实现答案:C第4题一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A.认真负责B.敬业精神C.开拓能力D.道貌岸然答案:D第5题下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A.骨干员工太固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案:A,B,C,D第6题企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化答案:A,B,C第7题按管理领域划分，管理者可分为（）A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者答案:A,B第8题班组长的使命，包括（）A.提高产品质量B.提高生产效率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D第9题基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
答案:正确第10题管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
答案:错误第11题管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
答案:正确第12题规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
答案:错误第13题管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
答案:错误企业战略认知第1题班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D第2题企业战略构成要素（）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:A,B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
（）（新）答案:正确第4题企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。
（）（新）答案:错误第5题班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。
（）（新）答案:错误管理沟通实务第1题沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法，不正确的是A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系C.沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么答案:B第2题假设小李加入您所在班组已一年有余，他工作积极、能动性强，进步明显，作为班组长，您认为应该如何引导他，才能更好地促进他的发展A.询问他打算如何进一步提高B.不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效C.肯定他及他的工作，辅导他制定职业发展规划，并告诉他如何进一步提高自己D.直接告诉他具体的工作方法和工作程序答案:C第3题下周的例会上，薛班长要作个报告，他很想知道怎样才能抓住听众的心理。
下列说法不能帮助他抓住听众心理的是A.使用PPT配合他的陈述B.陈述中把声音提得很高C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题D.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结答案:B第4题沟通的两个基本原则是A.目标关注，即沟通要有明确的目标和方向B.没有利益冲突C.角色定位D.地位平等答案:A,C第5题班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。
答案:错误第6题沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。
答案:正确第7题概括总结可以简要地复述对方的观点。
答案:正确企业文化与班组团队管理第1题温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（）。
A.促进班组成员的发展B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系C.提高班组整体实力D.增加班组员工之间的竞争答案:D第2题李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。
后来，他进入另外一家公司，但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。
这说明（）。
A.企业文化能影响企业成员的行为B.企业文化和基层员工关系不大C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好答案:A第3题班组长如何对待企业使命（）A.无条件接受B.事不关己，高高挂起C.不仅自己充分理解，还要把它传递给员工D.自己一个人承担答案:C第4题企业文化不是管理方法，是形成管理方法的？A.关键B.重点C.理念答案:C第5题下列关于学习型班组的说法，不正确的是（）。
A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利B.学习型班组能不断增强班组自身能力C.学习型班组能带来行为或绩效的改善D.学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识答案:A认识班组长第1题班组长的权力不包括（）A.决策权B.奖励权C.惩罚权D.法定权力答案:A第2题作为班组长，应掌握授权技能，但在（）的情况下，不能授权。
（新）A.班组中部分成员做这件事比自己做得好B.自己想放弃一些职责C.自己今天不能做的事，别人可以来做D.自己必须要做一些更为重要的事情答案:B第3题作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（）的目标一致。
（新）A.企业和班组B.班组长C.社会D.家庭答案:A第4题班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。
下列说法正确的是（）（新）A.当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式B.当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式C.当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基本可以采取授权的领导方式答案:A,B,C,D第5题下列关于权变管理理论的说法，正确的是（）（新）A.权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式，领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式B.管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式，但应以人为本，命令的管理方式不是好方式C.对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工，班组长可采用授权的方式进行管理D.对文化素质不高、积极性不高的员工，班组长可适当采用命令的方式答案:A,C,D第6题班组长要有一定的价值弹性，即要能包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。
答案:正确第7题在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。
答案:正确第8题班组管理的特点是关注“关系”。
答案:错误班组基础管理第1题工作中有三种时间，它们是作业时间、多余时间和（）。
A.无效时间B.精细时间C.必须时间D.等待时间答案:A第2题下列选项不属于物料目视管理要点的是（）A.明确物料的名称及用途，分类标识并用颜色区分B.物料的放置之处容易判断，采用有颜色的区域并用不同的标识加以区分C.物料的放置能够保证顺利地取放。
D.库存物料多多益善，以防止断货，影响工作进程答案:D第3题6S管理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态。
其中A状态，是指人、物、场所如果都在良好的情况下，这三要素就能和谐、紧密地结合在一起，这种状态有利于连续作业，是最好的状态；B状态，即良好状态，是指三个要素在搭配上，程度不同地都有一些需要改进的地方，还不能充分发挥各要素的潜力，或者部分要素处于不良好的状态，也称为需改进的状态；C状态是（）A.废弃物B.现场不需要的物品C.较差状态，是一种严重妨碍作业、不利于现场生产和管理的状态，需要立即进行彻底的改造来消除D.清扫不需要的物品答案:C第4题6S素养的“三守”原则（）A.遵守规定B.遵守纪律C.遵守时间D.遵守合同答案:A,B,C第5题看板管理是把希望管理的项目，通过各类管理板显示出来。
看板管理是一流现场管理的重要组成部分，是给客户信心、在企业内部营造竞争氛围、提高管理透明度非常重要的手段。
下列选项可作为看板管理内容的是（）A.质量的信息，如，每日、每周及每月的不合格产品数值、顾客投诉率和趋势图，以及改善目标B.成本的信息,如，生产能力数值、趋势图及目标C.交货期的信息，如，每日生产图表；D.设备管理信息，如，机器故障数值、趋势图及目标、设备综合效率等答案:A,B,C,D第6题安全标示图的指示意义是禁止吸烟（）。
答案:正确第7题安全标示图的指示意义是当心机械伤人（）。
答案:正确第8题班组长现场分析要素包括，分析现有工作流程、分析工作环境、员工的作业方式和设备、设施的配置、分析作业者的动作、分析现场材料和工具。
（）答案:正确班组现场管理第1题以下说法，不属于班组长岗位职责的是（）A.传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级B.平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行C.启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥D.承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示答案:A第2题下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述，不正确的是（）A.工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人、事B.评价标准相同，均以个人业绩为准C.职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队D.工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧答案:B第3题班组长应具备（）A.问题意识B.现场意识C.改善意识D.服务意识答案:A,B,C,D第4题为减少不必要的协调管理流程，班组长要做到（）A.班组内成员应建立职务意识B.制定工作程序、工作标准规范、工作方法C.制定工作计划与目标D.建立畅通的沟通渠道，培养员工的沟通技巧答案:A,B,C,D第5题6S活动就是定期对班组工作场所进行6S检查评比。
（）答案:错误第6题班组工作场所只能放真正需要的物品。
（）答案:正确第7题制度的作用在于各司其职。
然而管理的真正内涵恰恰在制度之外，也就是对异常的应变。
（）答案:正确第8题业绩好就不需要6S活动和其他改善活动了。
（）答案:错误班组计划与目标管理第1题班组生产计划形成的一般顺序 ( )A.确定目标→掌握信息，分析现状→制定计划→计划审批→计划的实施与更改B.掌握信息，分析现状→确定目标→制定计划→计划审批→计划的实施与更改C.制定计划→掌握信息,分析现状→确定目标→计划审批→计划的实施与更改D.确定目标→制定计划→掌握信息,分析现状→计划审批→计划的实施与更改答案:A第2题目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。