沟通对象和沟通渠道的选择(28个)4
沟通渠道
沟通渠道沟通渠道的类型在实际工作中，常常发生沟通渠道相混淆的现象。
沟通渠道错位1.应当一对一进行沟通的选择了会议沟通【事例】销售部与人力资源部之间，就人员招聘的事项产生矛盾。
销售部认为，人力资源部工作不力，没有招收到合适的销售人才；而人力资源部则认为，销售部对于人才的要求太高，或者面试的方法不当。
类似于这样的情况，完全可以一对一沟通，没必要在会议上提出，因为双方各执一言，不利于问题的解决，并且浪费与会人员的时间，耽误会议其他议程。
2.应当会议沟通的选择一对一进行沟通【事例】公司近期要改变报销办法，这是一件涉及全公司的事情。
但是，老总却认为有必要同每一位部门经理谈谈此事，于是一个人一个人谈，以每个人40分钟计算，8位经理共花去老总320分钟的时间。
效率太低了！选择沟通对象与沟通渠道的要领在进行一对一沟通时，必须按照选择当事人和指挥链的上、下级作为沟通对象的原则来处理问题。
同样，在会议上，也要注意沟通对象的正确选择。
会议沟通的内容有两种，一种是具体的事情，第二种是某个具体的人。
作为职业经理，应该避免的是第二种情况。
在会议上沟通的事情应该具有普遍性，以上述所讲的人力资源部与销售部的矛盾为例，人力资源部一直不能为销售部招收合适的人才，如果其它部门也存在类似的情况，市场部、财务部等各个部门也持有相同的看法，认为人力资源部的工作没有到位，那么原因何在呢？通过会议讨论，或许就能分析出真正的原因，也许是公司的薪酬待遇太低，也许是各个部门对人才的要求太高，也许是招聘方式不当。
沟通对象和沟通渠道的选择在企业的沟通中非常重要。
要牢记你是处于一个组织的环境中，不是自然人，一言一行都对组织内的其他人产生影响。
如果选择的沟通对象不当，或者沟通渠道不合适，就会给其他人的工作带来很多麻烦。
所以在这一点上，应该谨慎，要克服选择沟通对象和沟通渠道的随意态度，最重要的是杜绝私下说三道四。
【本讲总结】沟通对象和沟通渠道的选择是进行有效沟通的前提。
确立明确的工作沟通渠道和方式
确立明确的工作沟通渠道和方式在现代社会中，工作沟通被认为是非常重要的一环。
无论是企业内部的团队合作，还是企业与客户、合作伙伴之间的沟通，都需要确立明确的工作沟通渠道和方式。
本文将从几个方面来论述如何确立明确的工作沟通渠道和方式，并提出一些实际操作的建议。
一、建立沟通目标和要求首先，在确立工作沟通渠道和方式之前，我们需要明确沟通的目标和要求。
不同的工作环境和任务需要不同的沟通方式。
比如，在企业内部的团队合作中，常常需要通过会议、邮件、即时通讯工具等方式进行工作沟通；而与客户、合作伙伴之间的沟通可能需要电话、面谈、视频会议等方式。
因此，在确立工作沟通渠道和方式之前，我们需要明确具体的沟通目标和要求，以便选择合适的沟通方式。
二、选择合适的沟通渠道和方式在明确沟通目标和要求后，我们可以选择合适的工作沟通渠道和方式。
以下是一些常见的工作沟通渠道和方式：1. 面对面沟通：面对面沟通是最直接、最传统的沟通方式。
它可以在沟通双方之间建立良好的沟通氛围，有利于双方更好地理解对方的意思和表达自己的观点。
面对面沟通适用于一些比较关键、敏感或者需要解决复杂问题的沟通场景。
2. 电话沟通：电话沟通是一种简便快捷的沟通方式，尤其适用于一些需要即时交流的情况。
电话沟通可以迅速解决一些简单问题，减少不必要的等待时间。
但是需要注意的是，电话沟通可能存在信息传递不准确的问题，因此在沟通过程中要注意明确表达自己的意思。
3. 邮件和即时通讯工具：邮件和即时通讯工具是常用的办公沟通工具。
它们适用于一些简单明确的沟通内容，可以记录沟通的内容和结果，并且便于随时查阅。
在使用邮件和即时通讯工具时，需要注意准确表达自己的意思，并及时回复接收到的信息。
4. 视频会议：视频会议是一种远程沟通的方式，可以通过网络将远距离的人们联系在一起。
视频会议适用于需要多人参与的会议和跨地域的沟通场景。
在进行视频会议时，需要注意网络连接的稳定性和音视频质量，以确保沟通的效果。
如何正确沟通_有哪些途径
如何正确沟通_有哪些途径不管日常交友还是工作，其实沟通是非常重要的。
很多人因沟通不畅往往会产生误会，而有人因沟通技巧很好而有了强大的人脉关系。
因此，学会与他人交流非常重要，那么该如何正确地与他人沟通呢?下面店铺整理了正确沟通的方法，供你阅读参考。
正确沟通的方法：沟通的途径了解对方的性格当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格，如对方是比较开得了玩笑的，那么你也不必如此严肃，而如果对方是比较认真的性格，那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友，最好是聊天日常话题。
学会由衷地称赞别人智者和伟人就要学会由衷地称赞别人，而反对别人那只是愚人经常做的事情，就算你是不赞同别人的观点，但最好也不要马上当众说出来，如果不是很紧要的事情，也可以不要说出来，别人都是喜欢被称赞的，不喜欢经常反对他的人。
尊重对方，给彼此留点空间不管和谁交流，尊重对方都是第一位的。
尊重对方包括尊重对方的生活习惯，日常打扮，个性行为。
如和回族人交流，您就不要说猪什么的。
每个人都有自己的忌讳，不要轻易的去碰触别人的底线，要给这次谈话留点空间。
谦逊的态度和人交流，不管是领导还是朋友或是自己的下属，一定要注意态度要谦逊和蔼。
不要孤高冷傲，给人一种不可亲近的感觉。
低姿态做人，多用敬语，如”您“。
”您看这件事这样安排可以吗?“”我可以请您喝杯茶吗?“等等。
与此相对应，自己的行为也要带出谦虚的样子，如见到领导要站起身让座，请客吃饭要快速给人摆出椅子等。
保持平和的心态有时，别人对你说“对不起”，但你并没感到道歉的意思?这是因为，语言文字所表达的意思只占7%，而语气约占38%。
这以为着语气的作用更大!不管你说什么，确保你保持真诚、平和与放松。
避免与他人争论在日常生活中，寸步不让的争论方式是不合适的。
争论的双方都相信自己的想法是绝对正确的，力求自己的胜利。
其实，争论是不可能胜利的。
纵使对方输了，自己也不等于赢家。
若你能完全击败对方，由于被辩倒的人自尊心受挫，心怀怒火，结果你也输了。
沟通渠道推荐方案
沟通渠道推荐方案前言在现代社会中，人们进行沟通的方式越来越多样化、便捷化。
因此，在进行沟通渠道的推广和选定方案时，我们需要从多个角度来考虑和分析。
本文将就建立品牌或企业沟通渠道的推广提出一些方案和建议。
企业沟通渠道的现状随着科技的发展，企业进行沟通的方式也越来越丰富。
除了随处可见的手机和电脑等数字工具，企业还可以通过社交媒体、电子邮件、直接拨打电话等方式与客户、供应商进行沟通交流。
而不同的沟通渠道也具有各自的特点和优势。
然而，目前许多企业仍然没有建立自己的官方沟通渠道，或者对现有的渠道进行了粗略的处理。
这些企业缺乏有效的沟通渠道，不能将客户和供应商的需求精准地传达给企业内部，不能及时地回答客户和供应商的问题，从而在业务拓展和客户满意度等方面遇到了困难。
推荐方案1. 建立官方微信公众号和微博账号在进行沟通渠道的推广和选定方案时，建立自己的官方微信公众号和微博账号可以说是必不可少的措施。
通过建立这些账号可以更好地与客户和供应商保持联系，能够在第一时间将企业的动态和最新资讯传达给客户和供应商。
同时，可以增进企业和用户之间的互动，提高客户满意度，从而为产品和品牌建立良好的口碑。
2. 建立官方网站在现代社会中，拥有官方网站是企业展示品牌声誉和宣传企业形象最基本的方式之一。
官方网站可以让更多的人了解企业的品牌和产品。
此外，企业官网还可以通过建立在线客服和用户留言板等渠道，使客户和供应商可以自由地咨询产品信息和相关的问题。
3. 电子邮件沟通电子邮件在现代企业沟通中已经被广泛应用。
企业可以通过设置企业邮箱来接收客户和供应商的邮件，以便更好地收集客户意见和反馈，以及回复客户提出的问题。
此外，它还能够为企业之间的合作提供方便和有效的沟通方式，可以更好地开展商务合作。
4. 直接拨打电话虽然数字化工具已经越来越普及和便捷，但在某些情况下，人们还是更愿意通过电话和人进行沟通。
因此，企业可以建立客服团队，为客户和供应商提供直接拨打电话的服务。
沟通技巧的调整与适应根据情境选择合适的沟通方式
沟通技巧的调整与适应根据情境选择合适的沟通方式有效的沟通技巧对于个人和职业发展来说是非常重要的。
无论是在工作还是在日常生活中，成功的沟通都能够促进人际关系的建立和发展，并提高工作效率和个人满意度。
然而，不同的情境和环境要求不同的沟通方式和技巧。
本文将探讨如何根据情境选择合适的沟通方式，以及调整和适应不同情境的沟通技巧。
一、根据目的选择沟通方式在进行沟通之前，首先需要明确自己的沟通目的。
不同的目的需要不同的沟通方式。
比如，如果要传达简单、明确的信息，可以选择书面或电子邮件方式进行沟通；如果是涉及重要决策或需要集体讨论的话题，可以选择面对面的会议或讨论方式进行沟通。
另外，在选择沟通方式时，也需要考虑到对方的接受能力和偏好。
有些人更倾向于书面沟通，因为他们更喜欢有时间思考和回复；而有些人更喜欢口头沟通，因为他们更注重直接和即时的反馈。
了解对方的偏好有助于选择更有效的沟通方式，提高沟通的效果。
二、调整沟通技巧根据情境需求在不同的情境下，沟通的需求也会有所不同。
例如，在处理冲突或争议时，需要运用更多的倾听和理解技巧，以便与对方建立良好的关系，并找到解决问题的方法。
而在演讲或演示等公开场合，需要更多的表达和说服技巧，以吸引观众的注意力并传达清晰的信息。
此外，不同的工作环境和文化背景也会对沟通技巧提出不同的要求。
在跨文化交流中，需要更加注意语言和行为的差异，避免产生误解和冲突。
而在团队合作中，需要更好地运用合作和协商技巧，以促进信息共享和良好的合作氛围。
三、适应沟通方式的不同沟通方式的选择和调整需要根据情境的需求，同时也需要适应沟通方式的不同。
有时候，我们可能会遇到无法改变的沟通方式或者对方的偏好。
在这种情况下，我们需要学会适应和调整自己的沟通方式，以便更好地与对方进行沟通。
适应沟通方式的关键是灵活性和开放心态。
我们需要倾听对方的需求和想法，并试图理解和满足他们的期望。
通过灵活调整自己的沟通方式，我们可以更好地与对方产生共鸣和建立联系，提高沟通的效果。
有效沟通方式与方法
有效沟通方式与方法
1、清晰明确的表达：确保自己的意思清晰明确地传达给对方，避免含糊不清或误解的情况发生。
2、倾听和理解：认真倾听对方说话，并尽量理解其观点和意见，不打断或做出过早的评判。
3、提出问题与反馈：在与对方的对话过程中，提出问题以便更好地理解他们的意思，并给予积极的反馈，以示关注和理解。
4、使用非语言沟通：除了语言之外，还可以使用非语言方式来传达信息，如面部表情、姿势和身体语言，以增强沟通效果。
5、尊重和运用共识：尊重对方的观点和意见，并寻求共同的利益和共识，以便达到更有效的沟通。
6、避免情绪化的反应：尽可能保持冷静和理性，在沟通过程中避免情绪化的反应，以免干扰沟通。
7、简洁明了的语言：使用简化的语言和短句，避免冗长和复杂的句子，以增加对方理解和记忆的可能性。
8、同理心和共鸣：设身处地地考虑对方的感受和情绪，展现出同理心和共鸣，以促进更有效的沟通。
9、及时解决问题：若有误解或分歧，及时解决问题，寻求共同的解决方案，以避免沟通障碍的积累。
10、维持积极的态度：在沟通中保持积极的态度和友善的表现，以建立良好的沟通氛围和关系。
沟通方式及渠道
沟通方式及渠道一、沟通方式二、沟通渠道三、沟通网络浅谈组织有效沟通途径和方式摘要：沟通除了在组织中有传递信息的作用外，还有多种功能。
并且沟通的渠道多种多样，除了传统的沟通类型外，电子沟通的使用也越来越广泛。
所以应根据各个组织不同的情况，克服沟通的障碍，选择合理的沟通方式，达到有效沟通的目的。
关键词：有效沟通沟通作用沟通途径沟通是信息源透过某种管道把信息传送到目的地的过程。
人们通过信息交换，从而到达人们相互了解，相互认知，相互影响的过程。
所以有效地沟通在组织中起到了十分重要的作用：沟通能够准确传递各项决策与计划，并使管理者全面把握人员的情况，提高管理的效能良好沟通体现并实现组织成员对管理工作的从分参与，发挥激励员工的作用沟通可以缓解组织内任何变革的阻力，有利于组织发展沟通有助于创建组织内良好的人际关系，增加员工的满意感，具有心理保健作用有效沟通满足了员工的归属需要，并及时提供员工身心发展的信息不同的职业有着一个共同点，就是都需要进行人际沟通。
但是事实上，一个组织内部的人际沟通或人际关系是存在很多问题的。
多重因素阻碍了人们到达有效地沟通：个人因素。
每个人都有属于自己的人生观、价值观和世界观，他们会对信息产生不同的态度，同时也会产生不同的直觉偏差。
组织自身因素。
组织内部可能存在职责范围不清或重叠，容易产生人际冲突，不利用良好的沟通。
同时，如果组织的结构过于复杂，组织的层次太多都可能成为有效沟通的阻碍。
除此之外，不合理的或不清楚地规章制度也不利用有效沟通。
由于人格或价值观上的矛盾、职责范围不清或重叠、争夺有限的资源、不合理或不清楚的规章制度等原因，往往会导致人际冲突。
但是这种冲突也分为建设性冲突和破坏性冲突。
要到达管理冲突和有效沟通，首先就是要发展建设性冲突，消除破坏性冲突；其次要加强信息沟通，消除隔阂，取得信任，缩短冲突双方心理距离；最后要分清是非，公正地解决冲突。
信息的发送者发送的信息是清晰地，接受者能有效理解和信息发送者必须准确地了解信息接收者的反应，并适时作出修正是达到有效沟通的两个条件。
建立有效的沟通渠道
建立有效的沟通渠道沟通是人际关系中至关重要的一环，无论是在个人生活还是工作环境中，建立有效的沟通渠道都能够促进信息传递、减少误解、增进合作以及改善互动。
本文将探讨如何建立有效的沟通渠道，并提供几个实用的建议。
1. 了解沟通对象的需求与风格在建立沟通渠道之前，首先要了解对方的需求和沟通风格。
不同的人有不同的喜好和寻求，有些人喜欢以书面形式进行沟通，而另一些人则更习惯于口头交流。
此外，有些人注重细节和数据，而另一些人则更偏好简明扼要的表达方式。
了解沟通对象的需求和喜好，有助于选择合适的沟通方式和语言风格，从而实现更加高效和有效的沟通。
2. 采用多元化的沟通方式在建立有效的沟通渠道时，我们应该采用多种不同的沟通方式。
除了传统的面对面或电话沟通，还可以利用电子邮件、即时通讯工具和在线会议等数字化方式进行沟通。
选择恰当的沟通方式可以提高效率，同时也方便远距离或异地的沟通需求。
3. 倾听与理解沟通不仅仅是表达自己的观点和意见，更重要的是倾听和理解对方。
在沟通过程中，我们应该积极聆听，关注对方的观点和反馈，并尽量理解对方的角度和感受。
通过倾听和理解，可以增进彼此之间的信任和共识，达到更好的沟通效果。
4. 清晰明了的表达在沟通中，清晰明了的表达是至关重要的。
我们应该尽量避免使用模糊、含糊不清的语言，而应该通过简明扼要的陈述来传达自己的意思。
另外，使用具体的事实、数据和例子能够更好地支持我们的观点，避免产生误解和歧义。
5. 及时反馈和解决问题建立有效的沟通渠道还需要及时反馈和解决问题。
在沟通中，如果出现了问题或者有任何疑问，应该及时提出并寻求解决方案。
不要让问题悬而未决，否则会影响后续的沟通和合作。
6. 建立良好的沟通氛围有效的沟通除了技巧和工具，还需要建立良好的沟通氛围。
在团队或组织中，领导者应该营造一个开放、包容和尊重的环境，鼓励员工积极参与沟通，并提供适当的支持和反馈。
良好的沟通环境可以激发创造力、促进协作，并增强团队凝聚力。
(推荐)沟通方式及渠道
沟通方式及渠道一、沟通方式二、沟通渠道三、沟通网络浅谈组织有效沟通途径和方式摘要：沟通除了在组织中有传递信息的作用外，还有多种功能。
并且沟通的渠道多种多样，除了传统的沟通类型外，电子沟通的使用也越来越广泛。
所以应根据各个组织不同的情况，克服沟通的障碍，选择合理的沟通方式，达到有效沟通的目的。
关键词：有效沟通沟通作用沟通途径沟通是信息源透过某种管道把信息传送到目的地的过程。
人们通过信息交换，从而到达人们相互了解，相互认知，相互影响的过程。
所以有效地沟通在组织中起到了十分重要的作用：沟通能够准确传递各项决策与计划，并使管理者全面把握人员的情况，提高管理的效能良好沟通体现并实现组织成员对管理工作的从分参与，发挥激励员工的作用沟通可以缓解组织内任何变革的阻力，有利于组织发展沟通有助于创建组织内良好的人际关系，增加员工的满意感，具有心理保健作用有效沟通满足了员工的归属需要，并及时提供员工身心发展的信息不同的职业有着一个共同点，就是都需要进行人际沟通。
但是事实上，一个组织内部的人际沟通或人际关系是存在很多问题的。
多重因素阻碍了人们到达有效地沟通：个人因素。
每个人都有属于自己的人生观、价值观和世界观，他们会对信息产生不同的态度，同时也会产生不同的直觉偏差。
组织自身因素。
组织内部可能存在职责范围不清或重叠，容易产生人际冲突，不利用良好的沟通。
同时，如果组织的结构过于复杂，组织的层次太多都可能成为有效沟通的阻碍。
除此之外，不合理的或不清楚地规章制度也不利用有效沟通。
由于人格或价值观上的矛盾、职责范围不清或重叠、争夺有限的资源、不合理或不清楚的规章制度等原因，往往会导致人际冲突。
但是这种冲突也分为建设性冲突和破坏性冲突。
要到达管理冲突和有效沟通，首先就是要发展建设性冲突，消除破坏性冲突；其次要加强信息沟通，消除隔阂，取得信任，缩短冲突双方心理距离；最后要分清是非，公正地解决冲突。
信息的发送者发送的信息是清晰地，接受者能有效理解和信息发送者必须准确地了解信息接收者的反应，并适时作出修正是达到有效沟通的两个条件。
沟通对象和沟通渠道3
再来看一个小故事
小公主雷娜生病了。御医们束手无策。国王问女儿想要什么，雷娜说 她想要天上的月 亮。国王立刻召见他的首席大臣张伯伦，要他设法 把月亮从天上摘下来。
张伯伦从口袋里掏出一张纸条，看了看，说：“我可以弄到象牙、 蓝色的小狗、金子做 成的昆虫，还能找到巨人和侏儒……。”
国王很不耐烦，一挥手，说：“我不要什么蓝色的小狗。你马上给 我把月亮弄来。” 张伯伦面露难色，一摊手，说：“月亮是热铜做的，离地6000公里， 体积比公主的房间 还大。微臣实在无能为力。
通过可信度激发受众
——通过确立‚共同价值观‛的可信度激发受众
——以传递良好意愿与‚互惠‛技巧激发受众 ——运用地位可信度与惩罚技巧激发受众
通过信息结构激发受众
——合理安排信息结构激发受众 ——如：直接灌输、循序渐进、开门见山等技巧的应用
推荐 李可——《杜拉拉升职记》
作为公司经理如何选择沟通对象
——什么人属于沟通对象？（范围） ——沟通对象都是些什么人？（特征）
他们了解什么？
——对背景资料的了解情况如何？
——对新信息的需求如何？
——期望与偏好如何？
他们感觉如何？
——对你的信息感兴趣程度如何?
——你所要求的行动对其难易程度如何？
激发受众兴趣
明确受众利益，激发受众兴趣
——了解能引起受众需求动机的感受、恐惧和欲望 ——找出自己信息中有助于实现这些感受的特点 ——向受众展示所表达的信息对他们自身利益的裨益
商务沟通第三讲
沟通对象和沟通渠道
目录
如何选择沟通对象
沟通渠道有哪些？
如何选择沟通渠道
引题故事：拉郎配
在美国一个农村，住着一个老头和他的儿子，两 人在一起相依为命。 突然有一天，一个人找到老头，对他说：‚尊敬 的老人家，我想把你的小儿子带到城里工作。” 老头气愤地说：‚不行，绝对不行，你滚出去吧！ ” 这个人又说：‚如果我在城里给你的儿子找个对 象，可以么？‛ 老头摇摇头说：‚不行，你赶快滚吧！‛ 这人又说：‚如何你未来的儿媳是洛克菲勒的女 儿呢？” 老头仔细想想，说：‚这倒值得考虑。”
沟通方式及渠道
沟通方式及渠道一、沟通方式二、沟通渠道三、沟通网络浅谈组织有效沟通途径和方式摘要：沟通除了在组织中有传递信息的作用外，还有多种功能。
并且沟通的渠道多种多样，除了传统的沟通类型外，电子沟通的使用也越来越广泛。
所以应根据各个组织不同的情况，克服沟通的障碍，选择合理的沟通方式，达到有效沟通的目的。
关键词：有效沟通沟通作用沟通途径沟通是信息源透过某种管道把信息传送到目的地的过程。
人们通过信息交换，从而到达人们相互了解，相互认知，相互影响的过程。
所以有效地沟通在组织中起到了十分重要的作用：沟通能够准确传递各项决策与计划，并使管理者全面把握人员的情况，提高管理的效能良好沟通体现并实现组织成员对管理工作的从分参与，发挥激励员工的作用沟通可以缓解组织内任何变革的阻力，有利于组织发展沟通有助于创建组织内良好的人际关系，增加员工的满意感，具有心理保健作用有效沟通满足了员工的归属需要，并及时提供员工身心发展的信息不同的职业有着一个共同点，就是都需要进行人际沟通。
但是事实上，一个组织内部的人际沟通或人际关系是存在很多问题的。
多重因素阻碍了人们到达有效地沟通：个人因素。
每个人都有属于自己的人生观、价值观和世界观，他们会对信息产生不同的态度，同时也会产生不同的直觉偏差。
组织自身因素。
组织内部可能存在职责范围不清或重叠，容易产生人际冲突，不利用良好的沟通。
同时，如果组织的结构过于复杂，组织的层次太多都可能成为有效沟通的阻碍。
除此之外，不合理的或不清楚地规章制度也不利用有效沟通。
由于人格或价值观上的矛盾、职责范围不清或重叠、争夺有限的资源、不合理或不清楚的规章制度等原因，往往会导致人际冲突。
但是这种冲突也分为建设性冲突和破坏性冲突。
要到达管理冲突和有效沟通，首先就是要发展建设性冲突，消除破坏性冲突；其次要加强信息沟通，消除隔阂，取得信任，缩短冲突双方心理距离；最后要分清是非，公正地解决冲突。
信息的发送者发送的信息是清晰地，接受者能有效理解和信息发送者必须准确地了解信息接收者的反应，并适时作出修正是达到有效沟通的两个条件。
沟通方式及渠道
沟通方式及渠道一、沟通方式二、沟通渠道三、沟通网络浅谈组织有效沟通途径和方式摘要：沟通除了在组织中有传递信息的作用外,还有多种功能。
并且沟通的渠道多种多样，除了传统的沟通类型外，电子沟通的使用也越来越广泛。
所以应根据各个组织不同的情况，克服沟通的障碍,选择合理的沟通方式，达到有效沟通的目的。
关键词：有效沟通沟通作用沟通途径沟通是信息源透过某种管道把信息传送到目的地的过程.人们通过信息交换,从而到达人们相互了解，相互认知，相互影响的过程。
所以有效地沟通在组织中起到了十分重要的作用：沟通能够准确传递各项决策与计划，并使管理者全面把握人员的情况,提高管理的效能良好沟通体现并实现组织成员对管理工作的从分参与,发挥激励员工的作用沟通可以缓解组织内任何变革的阻力,有利于组织发展沟通有助于创建组织内良好的人际关系,增加员工的满意感,具有心理保健作用有效沟通满足了员工的归属需要，并及时提供员工身心发展的信息不同的职业有着一个共同点，就是都需要进行人际沟通。
但是事实上,一个组织内部的人际沟通或人际关系是存在很多问题的。
多重因素阻碍了人们到达有效地沟通：个人因素。
每个人都有属于自己的人生观、价值观和世界观，他们会对信息产生不同的态度，同时也会产生不同的直觉偏差。
组织自身因素。
组织内部可能存在职责范围不清或重叠，容易产生人际冲突,不利用良好的沟通。
同时，如果组织的结构过于复杂，组织的层次太多都可能成为有效沟通的阻碍。
除此之外，不合理的或不清楚地规章制度也不利用有效沟通.由于人格或价值观上的矛盾、职责范围不清或重叠、争夺有限的资源、不合理或不清楚的规章制度等原因，往往会导致人际冲突。
但是这种冲突也分为建设性冲突和破坏性冲突.要到达管理冲突和有效沟通，首先就是要发展建设性冲突，消除破坏性冲突;其次要加强信息沟通，消除隔阂，取得信任，缩短冲突双方心理距离；最后要分清是非，公正地解决冲突。
信息的发送者发送的信息是清晰地，接受者能有效理解和信息发送者必须准确地了解信息接收者的反应，并适时作出修正是达到有效沟通的两个条件。
沟通方式及渠道
沟通方法及渠道一.沟通方法二.沟通渠道三.沟通收集浅谈组织有效沟通门路和方法摘要：沟通除了在组织中有传递信息的感化外,还有多种功效.并且沟通的渠道多种多样,除了传统的沟通类型外,电子沟通的应用也越来越普遍.所以应依据各个组织不合的情形,战胜沟通的障碍,选择合理的沟通方法,达到有效沟通的目标.症结词：有效沟通沟通感化沟通门路沟通是信息源透过某种管道把信息传送到目标地的进程.人们经由过程信息交流,从而到达人们互相懂得,互相认知,互相影响的进程.所以有效地沟通在组织中起到了十分主要的感化：沟通可以或许精确传递各项决议计划与筹划,并使治理者周全掌控人员的情形,进步治理的效能优越沟通表现并实现组织成员对治理工作的从分介入,施展鼓励员工的感化沟通可以缓解组织内任何变动的阻力,有利于组织成长沟通有助于创建组织内优越的人际关系,增长员工的知足感,具有心理保健感化有效沟通知足了员工的归属须要,并实时供给员工身心成长的信息不合的职业有着一个配合点,就是都须要进行人际沟通.但是事实上,一个组织内部的人际沟通某人际关系是消失许多问题的.多重身分阻碍了人们到达有效地沟通：小我身分.每小我都有属于本身的人生不雅.价值不雅和世界不雅,他们会对信息产生不合的立场,同时也会产生不合的直觉误差.组织自身身分.组织内部可能消失职责规模不清或重叠,轻易产生人际冲突,晦气用优越的沟通.同时,假如组织的构造过于庞杂,组织的层次太多都可能成为有效沟通的阻碍.除此之外,不合理的或不清楚地规章轨制也晦气用有效沟通.因为人格或价值不雅上的抵触.职责规模不清或重叠.争取有限的资本.不合理或不清楚的规章轨制等原因,往往会导致人际冲突.但是这种冲突也分为扶植性冲突和损坏性冲突.要到达治理冲突和有效沟通,起首就是要成长扶植性冲突,清除损坏性冲突;其次要增强信息沟通,清除隔膜,取得信赖,缩短冲突两边心理距离;最后要分清长短,公平地解决冲突.信息的发送者发送的信息是清楚地,接收者能有效懂得和信息发送者必须精确地懂得信息吸收者的反响,并合时作出修改是达到有效沟通的两个前提.有效的沟通门路和办法：精确选择沟通的渠道.按沟通方法的组织化程度可以分为正式沟通和非正式沟通.如组织中上级的敕令.指导逐级向下传达,下级的情形逐级向上陈述,以及组织内部划定的会议.报告请示.请示.陈述轨制等都属于正式沟通.正式沟通收集又包含链式沟通收集.轮式沟通收集.环式沟通收集.全通道式沟通收集.Y式沟通收集;非正式沟通收集包含单线式.谣言式.有时式.集柬式.按沟通所借用的媒体不合可以分为说话沟通和非说话沟通.按沟通的偏向划分可以分为单向沟通和双向沟通.每一种沟通渠道都有各自的优缺陷,所以要依据组织的具体情形精确选择.包管正式沟通渠道的疏浚.组织必须树立宣布指导.例会.个体攀谈.建议.员工立场查询拜访.申说等轨制,包管正式沟通渠道疏浚.起首是建议和咨询轨制,经由过程收罗非治理雇员改良工作的看法来增强上行沟通,以表现一种勉励提出有益看法并防止其经由过程批示链条被过滤失落的正式意图.其次是主管人际沟通练习.恰当的人际沟通练习可以改良主管的沟通技巧.除此之外,雇员查询拜访和查询拜访反馈也是一种有效的上行沟通手腕学会积极倾听.在人际沟通中不但要学会说,还要学会听.尤其是对于一个引导者来说自动人守信息,擅长听取看法是很主要的.PAC剖析.即怙恃自我状况.成人自我状况和儿童自我状况.这三种状况是一小我在其成长进程中慢慢形成而成为心理构造的构成部分.互相感化的类型包含平行沟通和交叉沟通.总结：沟通在一个组织有着越来越大的影响,优越的沟通情形可以进步事迹,勉励和激发员工的动力.所以要应用好有效的沟通门路为组织营造一个好的沟通情形,尽力战胜沟通的障碍,为组织.社会谋得更大的好处.。
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养成好习惯
【本讲重点】
不良习惯必须改变
养成好习惯的四个阶段
【忠告】
时间管理是一种可以改变的习惯，不良的习惯是无意中形成的，良好的习惯可以在有意中形成。
不良习惯必须改变
1.职业化的要求
现代经理人必须具备职业化的素质，有效的时间管理是职业化的一项要求。
2.你的习惯会影响部门的工作效率
职业经理要管理一批人，不良习惯不仅影响个人的工作效率，也会对下属产生负面的影响。
养成好习惯的四个阶段
1.不良习惯的无意识阶段
这个阶段还没有意识到已经有某种不良的习惯，也没有意识到这个不良习惯给工作带来的危害。
2.不良习惯的有意识阶段
已经意识到居然有这么不好的习惯，而且这个习惯给工作带来如此大的危害，或者存在极大的隐患。
有时候，不良习惯是很难发现的，可以借助一些测试手段来发现。
3.良好习惯的有意识阶段
这一阶段，决心改变不良习惯，开始培养好的习惯。
就时间管理而言，可以按照前面讲
4.良好习惯的无意识阶段
正所谓“无招胜有招”，良好习惯的真正养成是在其不再被意识到的时候。
在第三个阶段，对良好习惯的意识，容易受到其它事情的干扰，从而导致对习惯的放弃。
要达到这个境界，可以采用的有效办法是“间隔重复”。
即规定每一段时间，坚持一种做法的次数。
经过多次重复，就自觉接受了这种做法，习惯成了自然。
【自检】
对照一下，你自己是否有以下的不良习惯：
□工作效率低，办事拖拉。
□时间观念差，工作时磨磨蹭蹭。
□眉毛胡子一把抓，找不到主次。
□经常被电话、不速之客干扰，延误工作，晚上加班干。
□什么事情都愿意管，认为忙才好。
□认为下属多请示汇报才有权威。
□没有目标，没有计划。
□不善于利用零碎时间。
□不会休息，不会娱乐，没有空闲。
如果你有上述一些不良习惯，就要想办法消除，修正自己的习惯、性格以至于某些习以为常的观念，痛下决心加以改正，逐渐养成好的习惯。
下面是一些建议： 每天花30分钟做计划。
有书面日计划、周计划和月度计划。
让下属了解你的工作习惯。
排出每周工作的优先顺序。
集中精力完成重要工作。
使授权成为一种工作风格和管理方式。
学习并运用对付干扰的方法。
明确生活和工作目标。
保证一天内有一段时间不受干扰。
有效利用零星时间。
招聘得力的秘书或充分利用电脑等现代办公设备。
文件柜或办公桌整洁、条理清楚。
在固定的时间里处理往来的函件。
尽量将无用的文件处理掉。
使每件工作善始善终，避免头绪多而乱。
除非万不得已才召开会议。
养成常年使用工作效率手册的习惯。
【本讲总结】
本讲针对浪费时间的不良习惯展开论述。
养成良好的时间管理习惯是职业化的要求，有助于提高工作效率。
养成好习惯一般要经过四个阶段：不良习惯的无意识阶级、发现不良习惯、有意识地改变不良习惯、养成好习惯的无意识阶段。
【心得体会】。