电商创业的五大新模式思维导图
电商行业精细化运营脑图大纲PPT(精华版2024版本)
– 监控功能和结果的驱动关系 • 起止、终止行为的留存率监测
• 差异化的用户运营策略 – 基于使用的活跃度 • 高活跃用户 • 低活跃用户 • 沉默用户 • 流失用户
精细化运营-用户运营
精细化运营-商品运营
• 优化流量入口的资源配置 – 通过不同坑位、活动、商品的对比分析,提升转化率和GMV,例如banner商品转化率 • UV转点击 • 点击转购物车 • 购物车转支付 – 实时监测转化率 – 品类分析:新型波士顿矩阵:通过商品运营的优化组合,增加用户的Arpu值,实现GMV的最大化
• 商品点评 – 注重用户体验产品如旅游产品,关注点评管理,方法同上
• 其他关注?
• 明确品类定位 – 导流型品类:关注度高、毛利低 – 高利润品类:毛利高 – 高转化品类:转化率高 – 未来明星品类:曝光率低,转化率高 – 公司不同阶段,产品不同品类的所占比例?
精细化运营-用户运营
• 用户运营现状:push、短信 • 找到影响用户留存的关键点
– 留存周期 • 震荡期 • 选择期 • 平稳期
电商行业运营日记
思维导图
电商行业特点及变化趋势
• 品类及SKU多,用户覆盖广,运营难度大 • 客单价偏低,强调留存和复购,强化运营 • 产品设计相对成熟,优化运营是重中之重 • 竞争激烈,精细化运营是冲出重围必备技能
电商运营五大关键指标体系
• 活跃户量:DAU、WAU、MAU • 转化率:主路径、次路径、品类/sku • 留存率:次日留存、3日/7日/30日留存 • 复购率:复购用户量、复购率、复购金额占比 • GMA:重要指标,GMV=UV*转化率*客单价
电子商务思维导图
电子商务思维导图
电子商务思维导图是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动,是商务活动的电子化的图模。
电子手段是指电子技术、工具、设备及系统,包括电话、电报、电缆、电视、传真、电子邮件、电子数据交换、电子计算机、通信网络、信用卡、电子货币和互联网。
商务活动包括询盘、报价、磋商、签约、履约、支付等经济活动。
狭义的电子商务思维导图是指人们利用电子手段进行以商品交换为中心的各种商务活动,是指厂家、商业企业、工业企业与消费者个人双方或多方通过计算机网络,主要是互联网进行的商务活动。
广义的电子商务思维导图是指各行各业(包括政府机构和企业、事业单位)中各种业务的电子化,又可以称作电子业务,包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等。
电子商务思维导图是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程;是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程;是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程;是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(包括互联网、移动网络和其他信息网络)所进行的各类商业活动,包括货物交易、服务交易和知识产权交易。
电商运营笔记思维导图
电商运营笔记思维导图电商运营笔记思维导图随着互联网的普及,电商行业越来越火爆,越来越多的企业开始进军电商市场。
而要想在这个竞争激烈的市场中获得成功,电商运营是非常重要的一环。
本文将以电商运营笔记思维导图为关键词,分享一些电商运营的心得与经验。
1、产品定位产品是电商的核心,产品定位是电商运营的基础。
要想在电商市场中获得成功,首先要确定好产品的定位。
产品定位包括产品类型、产品特点、产品价格等方面。
在定位产品时,要结合市场需求和消费者需求,了解竞争对手的产品定位,找到自己的差异化优势。
2、营销策略营销策略是电商运营的关键。
电商营销策略包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等方面。
要想制定好营销策略,必须深入了解目标客户群体,了解他们的购买习惯和购买意愿,从而制定出更好的营销策略。
3、用户体验用户体验是电商运营的重要环节。
良好的用户体验可以提高用户购买意愿和忠诚度。
用户体验包括网站设计、商品展示、购物流程、客户服务等方面。
在设计网站时,要考虑用户的使用习惯和感受,使网站简洁、易用、美观。
在商品展示方面,要注重商品的图片和描述,让用户能够清晰地了解商品特点。
在购物流程中,要让用户能够轻松完成购物流程,并提供良好的售后服务。
4、数据分析数据分析是电商运营的重要手段。
通过数据分析,可以了解用户的行为习惯和购买意愿,从而调整营销策略和产品定位。
数据分析包括网站流量分析、用户行为分析、销售数据分析等方面。
在数据分析时,要注重数据的真实性和可靠性,结合实际情况进行分析和调整。
5、品牌建设品牌建设是电商运营的长期目标。
品牌建设包括品牌定位、品牌形象、品牌口碑等方面。
要想建立好品牌,首先要有好的产品和良好的用户体验。
在品牌定位时,要注重品牌的差异化优势,让用户能够清晰地记住品牌。
在品牌形象方面,要注重品牌的视觉形象和品牌文化,让用户能够认同品牌。
在品牌口碑方面,要注重用户的反馈和口碑,及时处理用户投诉和问题,提高用户满意度和口碑。
电商创业的五大新模式2
电商创业的五大新模式21、普遍性电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2、方便性在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
3、整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
4、安全性在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
5、协调性商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
6、集成性电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。
高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
第一阶段生存阶段,以产品和技术来占领市场,只要有想法点子会搞关系销售就可以。
第二阶段公司化阶段,规范管理来增加企业效益,这是需要创业者的思维从想法提升到思考的高度,而原先的搞关系就转变成一个个渠道的建设,公司的销售是依靠渠道来完成,团队也初步形成。
第三阶段集团化阶段。
这时依靠的是硬实力产业化的核心竞争力,整个集团和子公司形成了系统平台,依靠的是一个个团队通过系统平台来完成管理,人治变成了公司治理,销售变成了营销,区域性渠道转变成一个个地区性的网络。
从而形成了系统。
思维从平面到三维。
这时你就可以退休了,创业者就有了现金流系统赚钱机器,它是24小时为你工作的,这就是许多创业者梦想达到的理想状态。