《机场应急救援》PPT课件
第七章航空飞行突发情况的现场急救PPT课件
（2）木板固定法。将长夹板置于外侧，从脚跟至腋部；短夹板置于内侧，从 脚跟至腹股沟部。再用绷带或带状三角巾捆绑固定。适用于股骨骨折。下肢胫 腓骨骨折时，可用同样长两块夹板。分别置于伤肢内外侧，在空隙处放上棉垫。 然后用绷带或三角巾加以固定。
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4.脊柱骨折
凡怀疑有脊柱、脊髓伤者，在急救和搬运时都必须十分小心。避免搬运不 当而移位。 5.颈椎骨折
•如果受害者处于禁区，应立即报告有关部门。
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一、现场急救的基本原则
1.急救顺序
要先救命后治伤、先治重伤后治轻伤、先排险情后实施救助、先易后难、 先救活人后处置尸体。对生存希望不大的濒死者，应根据具体情况而定。
2.对症处理
充分发挥现场急救五大技术（通气、止血、包扎、固定和搬运）和其他急 救技术，以保持伤员的基本生命体征。
•如肢体伤重已不能保留，应在伤口上方绑止血带，不必放松，直到手术截肢。 •上好止血带后，在伤者明显部位加上标记，注明止血带的时间，尽快送医院 处理。
•严禁用电线、铁丝、绳索代替止血带。
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5.填塞止血
用急救包、棉垫或消毒的纱布填塞在伤口内，再用加 压包扎法包扎。用于大腿根、腋窝、肩部、口、鼻、宫腔 等部位的止血。
包扎伤口的目的是保护伤口、避免污染、止血和止痛。包扎材料常用灭 菌纱布或绷带、毛巾、软布等。
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5.骨折固定 骨折固定旨在减轻痛苦、防止休克和继发感染，减少并发症和后遗症。
6.保存器官 断离的肢体应敷料包好，适当冷藏后和伤员一起送往医院。
7.预防措施 现场及时止痛，静脉输血补液，同时及时给予抗生素以防感染。
加压包扎止血先用消毒纱布垫覆盖伤口后再用棉花团纱布卷或毛巾帽子等折成垫子放在伤口辅料上面然后用三角巾或绷带紧紧包扎以达到止血的目的
民航应急救援法规课件
应急预案制定与演练实施
应急预案制定
针对可能发生的紧急事件，制定相应的应急预案，明确组织结构、职责分工、 资源调配和处置程序。
应急演练实施
定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急响应能力。
现场指挥协调机制运作
现场指挥部设立
在紧急事件发生时，立即设立现 场指挥部，负责现场应急救援工
作的统一指挥和协调。
安全生产法
强调安全生产法在民航应急救援行动中的应用，明确安全生产主体责任、事故报告和调查等方面 。
行业内部标准及规范
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民航局规定
介绍民航局制定的关于应 急救援行动的具体规定和 要求，包括救援行动的组 织、指挥、协调等方面。
航空公司标准
阐述航空公司内部制定的 应急救援相关标准和规范 ，以确保在救援行动中保 障航空安全和运行效率。
机场管理规范
强调机场管理规范在应急 救援行动中的重要性，包 括机场设施、设备、人员 等方面的要求。
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民航应急救援组织与实施
应急救援组织体系建立
应急救援领导机构
负责全面指导、协调和监 督应急救援工作。
应急救援指挥部
负责组织协调、指挥调度 现场应急救援工作。
应急救援专业队伍
包括消防、医疗、搜救等 专业队伍，负责实施现场 紧急救援。
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搜救协调与区域合作机制建 设
搜救协调中心职责和作用
搜救协调中心定义
负责全面协调、指导和监督搜救工作的机构。
主要职责
包括搜救计划制定、搜救资源调配、现场指挥协 调以及搜救信息发布等。
作用
确保在紧急情况下能够迅速启动应急响应机制， 调动各方资源，提高搜救效率。
区域合作机制建立与发展趋势
第十八章机场应急救援
第十八章机场应急救援 (4)概述 (4)18.1.1 目的 (4)18.1.2 适用范围 (4)18.1.3应急救援工作遵循的基本原则 (4)机场应急救援的主要工作依据 (5)机场应急救援的组织结构及职责 (5)18.3.1 机场应急救援指挥机构 (5)18.3.2 参与应急救援单位、人员的职责 (6)机场应急救援的安全目标 (10)18.4.1 年度安全目标的确定 (10)18.4.2 制定年度安全工作计划、签署安全责任书 (10)18.4.3 安全目标的监控 (11)指挥权的行使和应急救援工作的基本要求 (12)18.5.1 指挥权的行使 (12)18.5.2应急救援工作的基本要求 (12)18.5.3应急救援现场识别标识 (12)18.5.4应急救援工作总结 (13)紧急事件分类和应急救援响应等级 (13)18.6.1紧急事件 (13)18.6.2机场紧急事件的分类 (13)18.6.3航空器紧急事件的应急救援等级分类 (14)18.6.4非航空器的紧急事件应急救援不分等级。
(15)18.6.5 应急救援响应的要求 (15)应急救援的通信与集结 (15)18.7.1 工作目标 (15)18.7.2 应急救援通信方式 (15)18.7.3 应急救援集结 (16)残损航空器的搬移及恢复机场正常运行的程序 (16)18.8.1残损航空器的搬移 (16)18.8.2恢复机场正常运行程序 (18)复杂地形和特殊天气条件下的应急救援 (18)18.9.1复杂地形 (18)18.9.2特殊天气条件下的应急救援 (19)应急救援演练计划 (20)18.10.1演练目的 (20)18.10.2应急演练类型和时间要求 (20)18.10.3 应急演练基本要求 (21)18.12.4 机场救援人员职业健康和环境保护 (23)应急救援设备、物资的管理 (24)18.11.1 工作目标 (24)18.11.2 应急救援设备配备明细，参见本手册第十一章《救援及消防设施管理》。
空中意外应急救援PPT课件
空中意外可能由多种因素引发，包括 机械故障、人为操作失误、恶劣天气 、恐怖袭击等。
危险因素
高海拔、高速飞行、复杂气象条件等 都会增加空中意外的发生概率和危险 性。
预防措施与重要性
预防措施
为确保航空安全，需采取一系列预防措施，如定期维护检查、严格飞行员选拔 和培训、加强空管系统等。
重要性
空中意外应急救援是保障乘客和机组人员生命安全的关键环节，加强预防措施 和应急救援能力对于减少事故损失具有重要意义。
加强应急响应队伍建设
提高应急响应队伍的快速反应能力和专业技能水平，确保在事故 发生后能够迅速到达现场开展救援行动。
引进先进救援设备和技术
积极引进国际先进的救援设备和技术，提高救援行动的效率和质量， 减少人员伤亡和财产损失。
加强信息沟通与协调
建立健全的信息沟通机制，加强各相关部门之间的协调配合，确保 在救援过程中形成合力，提高救援效果。
紧急情况下撤离方案制定
撤离路线规划
根据飞机失事时的姿态和周围环 境，选择最安全的撤离路线，如
通过应急出口、滑梯等。
乘客疏散
乘务员应指导乘客正确使用安全带、 氧气面罩等安全设备，并按照紧急 撤离程序有序疏散乘客。
与地面救援协调
在撤离过程中，乘务员需保持与地 面救援人员的沟通协调，确保救援 行动的顺利进行。
报告程序
立即通过内话系统向机长报告，同时按响客舱乘务员面板上的紧急呼叫按钮，通 知其他乘务员协助处理。
初步处置原则及注意事项
初步处置原则
在确保自身安全的前提下，乘务员应优先救助受伤乘客，并 进行必要的止血、包扎等紧医疗处理。
注意事项
在处理过程中，乘务员需保持冷静，遵循相关安全操作程序 ，确保救援行动的有效性。
机场应急救援
第十八章机场应急救援 ................................... 错误!未定义书签。
18.1 概述............................................................... 错误!未定义书签。
18.1.1 目的........................................................ 错误!未定义书签。
18.1.2 适用范围................................................ 错误!未定义书签。
............................................................................ 错误!未定义书签。
18.2 机场应急救援的主要工作依据................... 错误!未定义书签。
18.3 机场应急救援的组织结构及职责............... 错误!未定义书签。
18.3.1 机场应急救援指挥机构........................ 错误!未定义书签。
18.3.2 参与应急救援单位、人员的职责........ 错误!未定义书签。
18.4 机场应急救援的安全目标........................... 错误!未定义书签。
18.4.1 年度安全目标的确定............................ 错误!未定义书签。
18.4.2 制定年度安全工作计划、签署安全责任书错误!未定义书签。
18.4.3 安全目标的监控.................................... 错误!未定义书签。
18.5 指挥权的行使和应急救援工作的基本要求错误!未定义书签。
18.5.1 指挥权的行使........................................ 错误!未定义书签。
机场应急救援系统PPT课件
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模块功能特色
本模块基于Java的分布式程序设计思想，具有如 下的功能和特点 ：
1.使用规范的特情处置程序引导救援 2.分布式计算机决策系统 3.系统信息交换的实时性强 4.应急救援资源的动态优化调配 5.日常管理功能 6.启动应急救援程序蜂鸣报警功能 7.计算机辅助演练功能 8.救援进程记录与回放功能
Ⅱ、以车辆位置为起点确定最短路径（视频演示）；
⑷车辆赶赴救援现场过程的实时显示（视频演示）。
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4 可扩展的功能
该系统提供了很多可扩展的功能模块，以方便使用。 这些可扩展的功能模块如下：
可扩展的功能
短信群体通知
车载定位与路径诱导 离车手持摄像系统
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①短信群体通知功能
通过群发短信设备在第一时间内通知相关领导。 短信内容由系统根据报警信息自动生成，操作 员可以作适当修改。报警的短信发出去后，系 统自动显示短信发送情况和回复情况，已收到 通知并回复的人员用红色字体显示。
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现场指挥车通信示意图:
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为了弥补各种通信方式各自的缺陷，通信媒介使 用卫星通信网络和数字超短波无线网络双备份； 两种通信网络均采用基于IP的多媒体通信。
与指挥中心计算机网络的连接方式可选使用网络 交换机或使用网关直接接入（通信原理图） 。
传输信号包括：（现场）图像、数据和语音。
应急救援指挥车上安装有可遥控的摄像设备，可 以通过车内控制台将现场的图像回传指挥中心显 示台。与此同时，指挥中心的图象和相关指令也 可以通过通信网络传到应急救援指挥车，从而保 持与现场指挥部的联系沟通。
航空急救课件
总结词
骨折固定与搬运需要遵循正确的操作 步骤和注意事项，包括骨折部位的识 别、固定材料的选用以及搬运技巧等 。
骨折固定与搬运
详细描述：骨折固定与搬运的操作步 骤包括骨折部位的识别、固定材料的 选用以及搬运技巧等。首先需要判断 患者是否发生骨折，然后选择合适的 固定材料对骨折部位进行固定。在搬 运过程中，需要注意保持稳定、避免 震动和扭曲等注意事项，以降低二次 损伤的风险。为了熟练掌握这些技能 ，接受培训的人员需要在模拟器和人 体模型上进行实践操作。
提高生存率
迅速正确的急救措施能够 提高伤者的生存率，为后 续的地面救治争取宝贵时 间。
维护公共形象
航空急救能够展现出航空 公司对乘客生命安全的重 视，提升公共形象。
航空急救的基本原则
保持冷静
在紧急情况下，保持冷静 是至关重要的，只有保持 冷静才能做出正确的判断 和采取有效的措施。
快速反应
时间就是生命，航空急救 要求在短时间内对紧急情 况做出快速反应。
总结词：在航空急救中，机组人员需 要具备判断出血类型和选择合适止血 方法的能力，这需要经过严格的培训 和实践。
详细描述：在航空急救中，机组人员 必须具备判断出血类型和选择合适止 血方法的能力。这需要经过严格的培 训和实践，以确保在紧急情况下能够 迅速采取正确的措施控制出血并挽救 生命。培训过程中应注重实践操作和 模拟演练，以提高机组人员在紧急情 况下的应对能力。
3
获取证书
完成培训后，通过相关考试或评估，获得国际航 空急救证书。
06
未来航空急救的发展趋 势
高科技在航空急救中的应用
无人机技术
无人机在航空急救中具有快速响应、灵活机动的优势，可用于偏 远地区的紧急救援和医疗物资运输。
航空急救PPT课件
航空急救的基本原则
01
02
03
04
快速识别
迅速判断病情并采取相应急救 措施。
保持呼吸道通畅
确保患者能够正常呼吸。
维持血液循环
保证患者血液循环正常。
及时转运
在飞机上无法完成全面救治时 ，应尽快将患者转运至地面医
疗机构。
航空急救的基本技能
心肺复苏术
在心脏骤停的情况下，实施心 肺复苏术以挽救生命。
航空急救 PPT 课件
目录
• 航空急救概述 • 航空急救的基本知识 • 航空急救的应急处理 • 航空急救的案例分析 • 航空急救的未来发展
01
航空急救概述
定义与特点
定义
航空急救是指在飞机上或机场内提供的紧急医疗救助服务，旨在应对航空旅行 中可能发生的医疗紧急情况。
特点
航空急救通常由专业的医疗人员提供，他们具备在有限的空间和资源下处理紧 急情况的能力。此外，航空急救还强调快速反应和高效救治，以最大程度地保 障乘客的生命安全。
详细介绍伤员转运的流程，包括 确定转运时机、选择合适的转运 方式和工具等。
后送注意事项
强调在伤员后送过程中需要注意 的事项，如保持伤员呼吸道通畅 、密切关注伤员生命体征等。
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航空急救的案例分析
案例一：机上分娩的紧急处理
总结词
冷静应对，专业操作
详细描述
在飞行过程中，一名孕妇突然分娩，机组人员迅速采取措施，提供干净的布巾、枕头等物品，保持机上环境的清 洁和安静。同时，与地面医疗机构取得联系，确保提供及时的医疗援助。机组人员还指导其他乘客进行简单的急 救措施，如保持呼吸道通畅等。
航空急救的基本知识
航空环境对人体的影响
航空事故应急救援模板课件
技术应用不足
在救援过程中，未能充 分利用先进技术，导致 救援效率低下或救援人
员风险增加。
信息沟通不畅
在航空事故应急救援过 程中，信息沟通不畅， 导致救援指挥不力或资
源调配不当。
改进措施与建议
加强应急救援队伍建设
强化多部门协调机制
提高应急救援队伍的专业素质和技能水平 ，确保快速、准确地应对航空事故。
完善航空安全法规
制定严格的航空安全法规，确保航空运营符合国际标准。
强化航空安全检查
对航空器进行定期安全检查，确保航空器适航。
建立航空安全信息共享机制
与其他国家和地区分享航空安全信息，共同应对航空安全挑战。
提高应急救援能力
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加强应急救援队伍建设
建立专业化的应急救援队伍，提高救援人员的技 能和素质。
02 航空事故应急救援体系
应急救援指挥系统
统一指挥
确保应急救援行动的统一 协调和指挥，避免混乱和 重复工作。
快速响应
建立高效的应急响应机制 ，确保在事故发生后迅速 启动救援行动。
资源调度
根据事故现场的情况，合 理调度救援队伍、物资和 装备，确保救援工作的有 效性。
应急救援队伍
专业性
确保应急救援队伍具备专业知识 和技能，能够应对各种航空事故
空安全水平。
分享航空安全经验
03
与其他国家和地区分享航空安全经验，共同应对航空安全挑战
。
展望未来发展
推进航空科技创新
运用先进科技手段提升航空安全水平，如无人机、大数据等。
提高航空从业人员素质
加强航空从业人员培训和教育，提高其专业素质和安全意识。
完善航空安全管理体系
建立完善的航空安全管理体系，确保航空运营持续安全。
航空急救PPT演示幻灯片PPT21页
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。 25、人生归有道，衣食固其端。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
பைடு நூலகம்
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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第一章 民用机场应急救援概述
第一章民用机场应急救援概述第一节应急救援与航空安全管理机场应急属于航空交通灾害危机管理范畴，根本目的是在航空交通灾害及其他影响机场运行的紧急事件临近或已发生时,如何在有效时间内采取救援行动，有效弛救，尽量减少生命和财产损失，适用于灾害临近或已发生时的管理。
众所周知，理想的和绝对的安全是难以达到或者根本无法实现的。
当事故或灾害不可避免时，有效的应急救援行动是惟一可以抵御事故或灾害蔓延并减缓危害后果的有力措施。
尽管世界安全专家普遍认为，航空运输比公路运输安全至少高20倍，但是航空灾害的难预测性、突发性、可能造成的极大的人员和财产损失，给人们的精神打击和带来的恐惧心理远远超出任何其他交通事故。
目前，机场紧急事件的救援工作主要是由机场承担的。
机场应急的目的是把紧急事件的影响，特别是关于抢救生命和维持航空器运行方面的影响减至最小。
应付发生在机场或其紧邻地区的飞机事故或事件中，机场是头等重要的，因为就是在这个地区里才有挽救生命的最大机会。
第二节民用航空事故的灾害特征传统决策过程中，一般的决策过程分为四个阶段，即情报、设计、选择和实施，但是应急决策的特点决定了应急决策区别于一般决策，也就是说无法完全遵循这四个阶段。
在现实的决策环境中，应急决策具有以下特点。
（1）反应时间短。
由于危机的突发性以及危机信息难以及时传输到决策者手中，使得决策者所面临的反应时间很短。
在这种情况下，决策的选取显得更为突出。
（2）危机信息高度不确定。
从危机初始征兆,到危机暴发，危机情景都在不断发生着演化。
不确定的信息也对需要采取的危机应对措施产生影响。
（3）决策难度大。
随着时间的推移，危机信息难以在短时间内完全释放出来，通信渠道闭塞或是信息大量扩散都导致难以获得可靠、有效的高水平信息。
加之决策者处于高度不确定的复杂环境中，无疑会增加决策的难度。
（4）控制成本高。
控制成本是由应急决策的实施方案和实施时间所决定的。
在危机管理中，由于应急决策的时间很短，为尽量避免和减少损失，决策者所选择的应急方案中往往要动用大量的人力、物力和财力资源，这就使决策的实施成本较高。
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医学PPT
8
应急救援的响应
• 响应程序 • 1、信息接受与确认 • 2、相应级别确认 • 3、应急启动 • 4、救援行动 • 5、应急恢复 • 6、应急结束
医学PPT
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应急救援组织
• 七、军队 • 八、联检单位 • 九、海上救援组织 • 十、新闻媒介管理部门 • 十一、互助机构 • 十二、志愿者组织
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应急处置的运行机制
• 一、协调机制
• 1、协调的必要性
• （1）机场应急救援工作是一项多部门协 同的工作
• （2）应急资源合理调度是一个复杂的问 题
机场应急救援
医学PPT
1
概述
• 航空运输的安全性是各种交通方式中最高的； • 航空灾难的难预测性、突发性可能会造成极大
的人员和财产损失，因此给人们带来的精神打 击和恐惧心理远远超出其他交通方式； • 机场紧急事件的救援工作主要由机场承担，目 的主要是把紧急事件的影响，特别是关于抢救 生命和维持航空器运行方面的影响减至最小。
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危机事件应急处置的组织文化
• 多个机构组成的应急救援领导小组
•
（决策层）
•
|
•
指挥机构 （管理层）
•
|
•
各种救援专业力量（操作层）
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应急救援组织
• 一、空中交通管制部门
• 1、获知信息并通知有关部门
• 2、了解机长意图，并报告机场应急救援 指挥中心
• 3、发布影响机场运行的航行通告
医学PPT
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应急处置的运行机制
• 一、协调机制 • 4、协同机制的系统方法 • （1）基于数学模型的方法 • （2）基于知识的方法 • （3）基于计算机仿真的方法 • （4）情景分析与计算机仿真相结合的方
法
医学ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱPT
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应急处置的运行机制
导交通 • 4、组织疏散群众
医学PPT
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应急救援组织
• 四、医疗急救部门
• 1、组织良好的医疗资源，在最短的时间 内提供给应急现场
• 2、考虑伤员情况及医院容纳能力和专业 特点，转送伤员到合适的医疗机构
• 3、社区医院协议救护单位应保证足够资 源协助救援
• 还要负责医学紧急情况应急事件的处理
医学PPT
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应急救援组织
• 五、航空器营运人 • 1、负责提供机上人数、燃油量及可能存在的
任何危险品等信息 • 2、提供必要的航空器技术资料 • 3、机务部门必要时指导并协助消防人员进行
航空器的破拆救护工作 • 4、负责残损航空器的搬移 • 5、按照有关规定，对遇难人员家属、受伤旅
客予以援助。 • 6、安抚其他未受伤旅客，提供后勤服务
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应急救援的响应流程
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应急救援的组织结构与运行机制
• 危机事件应急处置的组织文化 • 应急处置过程中的困境——救援对象和
情况千变万化、人员之间的不协调； • 因此有必要进行必要的组织结构调整 • 组织文化的分类 • 1、阿波罗型；2、宙斯型 • 3、雅典娜型；4、狄俄尼索斯
医学PPT
医学PPT
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应急救援组织
• 六、机场当局 • 1、根据救援情况，合理调动应急救援资源，并疏散受
威胁的旅客及航空器 • 2、旅客服务部门应协助航空公司做好旅客安抚工作 • 3、场道维护部门应负责应急救援时的电源和场外照明，
负责恢复跑道，现场铺路桥，现场排水及救援后的场 地恢复 • 4、协助航空器营运人进行残损航空器搬移工作 • 5、在紧急情况发生后，救援部门应听从总指挥调遣， 统一行动 • 6、救援结束后，清理现场，恢复正常使用状态
• 机场管理当局负责应急救援指挥、提供有关救 援设备和人员，同各个救援单位一起，快速实 施救援，最大限度的降低人员伤亡和财产损失。
医学PPT
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机场应急管理特征与预案管理
• 航空安全问题关系到国计民生 • 机场应急管理的特征 • 1、生成的突发性 • 2、成因的综合性 • 3、后果的双重性 • 4、极低的可防性
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机场应急救援与应急救援体系
• 机场应急救援属于航空交通灾害危机管 理范畴，其根本目的是在航空交通灾害 及其他影响机场运行的紧急事件临近或 已发生时，在有效时间内采取救援行动， 有效施救，尽量减少生命和财产损失， 适用于灾害临近或已发生时的管理。
• 应急救援体系是安全体系的子系统
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• 4、提供应急救援所需的气象情报，通知 有关部门
• 5、合理调配航空器的运行
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应急救援组织
• 二、消防部门 • 1、扑灭现场火宅，防止灾难性事件进一
步蔓延扩大 • 2、尽快组织现场人员撤离 • 3、对危重伤员进行急救处理
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应急救援组织
• 三、公安或保安服务部门 • 1、维护应急现场以及相关场所的秩序 • 2、组织保护现场 • 3、为应急车辆提供畅通的进出道路、疏
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应急救援体系
• 应急救援体系，既涉及救援的组织机构， 又涉及救援的支持保障，包含救援系统 的各个要素，同时需要相应程序来实现 其功能。主要包括：紧急事件预测和信 息接收、预案管理、应急救援行动的开 展、应急救援培训和演练、恢复工作等 事务。
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机场应急救援体系
• 机场应急管理在航空安全管理中占有重要地位， 各机场应按照管理当局的规章要求，在相关管 理程序的咨询通告的指导下，逐步建立包括公 众教育、应急准备、快速响应和事故恢复为主 的应急救援体系。
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机场应急管理的特征
• 二、应急决策 • 传统决策——情报、设计、选择和实施 • 应急决策 • 1、反应时间短 • 2、危机信息高度不确定 • 3、决策难度大 • 4、控制成本高
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机场应急管理的特征
• 三、应急救援预案管理
• 应急救援预案是应急管理的文本体现， 是应急管理的指导性文件。
• （3）建立不同层级应急机构之间的合作 机制
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应急处置的运行机制
• 一、协调机制 • 2、协调机构的职责 • （1）明确应急体系框架、组织机构及其
各自职责，保证应急效果 • （2）合理调度应急资源 • （3）信息沟通
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应急处置的运行机制
• 一、协调机制 • 3、协调的职权 • （1）及时获取信息的权利 • （2）请求协助的权利