10511销售团队管理
10511销售团队管理
10511销售团队管理销售团队建设与管理展一、销售团队概述二、销售团队现状三、销售团队发展周期四、销售团队对销售成员的影响第二章、销售团队的组建一、招聘原则二、招聘准备三、招聘途径四、招聘程序五、招聘手段六、招聘标准七、团队成员配置第三章、销售团队的培训一、培训作用二、培训程序三、培训内容四、培训方式五、培训方法六、培训要点第四章、销售团队的薪酬一、薪酬模式二、薪酬选择三、薪酬实施第五章、销售团队的目标一、目标制定原则二、目标制定程序三、目标值确立方法四、销售目标内容五、销售目标管理第六章、销售团队的销售计划一、计划制定程序二、销售预测程序三、销售预测方法四、销售配额制定原则五、具体销售计划方案第七章、销售团队的会议一、销售会议的意义二、筹划销售会议三、召开销售会议四、达成共识要点五、会议陈述技巧六、结束会议技巧第八章、销售表格的管理一、管理表格类型二、管理表格的设计三、管理表格的督导第九章销售团队的冲突管理一、产生冲突中突的必然性二、冲突的发展阶段三、冲突的处理方法第十章销售团队的沟通一、积极聆听二、沟通技巧三、沟通前准备四、有效反馈第十一章销售团队的激励机制一、消除反激励因素二、激励的几种方式三、激励不同类型的销售人员四、不同阶段的团队奖励五、激励明星销售人员第十二章销售团队的业绩评估一、业绩评估的重要性二、业绩评估原则三、业绩评估内容四、业绩评估程序五、业绩估计方法六、业绩评估面谈第十三章、销售团队精神的培养一、增强团队凝聚力二、营造互信氛围三、提高团队士气第一章销售团队的现状与发展一、销售团队的现状与发展（一）销售团队概述1、销售团队的概念：由二个之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。
（1）销售团队与销售群体的区别：表现在6个方面：目标、领导、协作、技能、责任、绩效。
（2）销售团队领导特点：责自我管理、彻底加强事前管理、发挥领导者的自主性和主导性、具有3、销售团队的构成要素：（如何打造一个基本的销售团队？）5个要素：特定销售目标、销（二）销售团队的现状1、（1）销售团队的积极作用：六个方面理解：促进新产品的推促进竞争，从而推动产品改善，提高警惕经营效率，降低成本；通过刺激循环来增加消费者收入；销售团队的待遇（2）销售队存在的问题六个方面理解：状态懒散；销售动作粗肋”成员；能人招不到，好人留不住；销售业绩不稳定。
销售团队管理制度
销售团队管理制度一、引言销售团队是企业实现销售目标的重要力量。
为了提高销售团队的工作效率、增强团队合作、激励员工的积极性和创造力，制定一套科学的销售团队管理制度至关重要。
本文将从团队建设、目标设定、绩效考核、奖励机制、培训发展、沟通协作等方面，对销售团队管理制度进行详细说明。
二、团队建设1.成立销售团队根据企业销售需求和团队规模确定销售团队的人数和组织架构，由拥有丰富销售经验和管理能力的团队经理带领。
2.明确团队成员的职责和权限每个团队成员需明确自己的职责和权限，并与其他成员形成互补关系，确保团队成员之间的协作和配合。
3.培养团队氛围通过定期的团队活动、培训、座谈会等形式，提升团队成员之间的沟通与合作能力，增强团队凝聚力。
三、目标设定1.设定销售目标根据企业的市场需求和销售计划，制定明确的销售目标，包括销售额、销售量、市场份额等，并将其分解到各个销售团队和个人。
2.激励目标达成设定奖励制度，鼓励团队成员实现销售目标并超额完成任务。
同时，设定相应的惩罚措施，激励团队成员保持积极性和竞争力。
四、绩效考核1.制定绩效考核指标根据销售目标和个人能力，制定合理的绩效考核指标，包括销售额、客户满意度、回款率、业绩增长率等多个方面。
2.建立定期评估机制定期对销售团队进行评估，及时发现问题和不足，并针对性地提出改进措施，确保销售团队的工作效率和质量。
五、奖励机制1.设立奖励计划根据销售业绩和个人贡献，设立奖励计划，包括奖金、优秀员工证书、表彰会等形式，激励团队成员的工作积极性和创造力。
2.丰富奖励种类除了经济奖励外，还可以设立其他奖励种类，如员工旅游、培训机会、晋升机会等，给予团队成员多样化的激励。
3.公平公正原则奖励机制需要公平公正，遵循绩效导向原则，确保每个团队成员能够公平获得奖励，激发员工的工作热情。
六、培训发展1.规划员工培训计划根据销售团队的需求和个人发展规划，制定详细的员工培训计划，包括产品知识、销售技巧、团队合作等方面的培训。
10511销售团队建设与管理名词解释
【销售团队】是指由两个以上销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。
【社会助长作用】有销售团队的其他成员在场，团队成员的工作动机会被激发得更强，效率比单独工作的时候可能更高。
【社会标准化倾向】销售在单独情境下个体的差异很大，而在销售团队中，团队成员通过相互作用和影响，如模仿、暗示和顺从，久而久之会产生近乎一致的行为和态度，对销售目标有一定的标准，并逐渐在销售工作中趋同或遵守这一标准。
【销售团队压力】是团队成员个体的一种心理感受。
当销售团队中个人与多数人意见不一致时，销售团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感。
【从众行为】销售团队的成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断和行为上与大部分销售成员保持一致，这种现象就叫做从众行为。
【测试的有效性】测试的有效性是指测试的结果是否与工作有关。
聘用过程中有两种主要的测试效度，这就是准则效度和内容效度。
所谓准则效度，是指人们所测量到的结果和某项准则的相关程度；内容效度是指测试的项目能充分代表工作内容的程度。
【非正式面谈】是在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时会见。
【标准式面谈】实现安排一整套结构严谨的面谈问题，配有记分标准，根据应聘者的不同回答来记分，最后录用得分最高者。
【导向式面谈】只规定提问若干典型问题，主持人灵活掌握，引导应聘者回答有关问题，根据需要，深浅适度，从而获知应聘者的情况。
【流水式面谈】是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。
面谈结束后，汇合得出结论。
【移情】具有从他人角度来理解、判断市场的能力。
【自我调节能力】自我调节能力或者说韧性，即是走出失败的能力，不被拒绝动摇自己的意志。
【同感心】是能体会他人并与他人具有相同感受的能力。
但这并非是同情心。
【自驱力】源自销售人员内在的想用自己的方法设法完成销售的心理因素，其并非只为了赚钱，而是一种完成欲望的满足感。
【工作量法】这种方法主要是通过拜访潜在的顾客的次数，订立相同工作量的原则来决定销售人员的数目。
销售团队激励短文
销售团队激励短文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：(10511)销售团队管理模拟题及答案一、单选题(第1～第40题,每题1分，满分40分。
)1、企业销售中最核心的力量是：（B ）2A销售目标B销售团队C领导者D 销售计划2、销售团队所发挥的积极作用之一是通过刺激（ A ）循环来增加消费者的收入6 A消费—就业—消费B就业—消费—就业C就业—就业—消费D消费—消费—就业3、在一些处在飞速发展期的中小型企业中销售团队经常出现（ B ）8 A状态懒散B优秀团队成员带走客户C动作鲁莽D存在鸡肋成员4、在销售团队中，形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的（B）11 A观望时期B飞速发展时期C经受考验时期D高效时期5、销售团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的（D）12A衰败时期B成熟时期C高效时期D经受考验时期6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合，如果企业处于成长期应该招收（ B ）的销售人员。
20A七分冲劲、三分经验B六分冲劲、四分经验C三分原则、七分经验D 十分经验7、招收销售人才的主要途径是（ A ）24A大中专院校及职业技工学校B人才交流会C职业介绍所D内部员工推荐8、最普遍的招聘广告大都是利用（B）26A网络招聘B报纸媒体C猎头公司D行业协会9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长（D）27 A报纸媒体B猎头公司C行业协会D网络招聘10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容（B ）28 A应聘者的工作经历是否连续？B应聘者的学历是否达到大学学历？C应聘者的收入是否保存稳定？D 应聘者每次离职的原因如何？11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为（C ）32A10分钟B30分钟C80分钟D100分钟12、（D ）是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。
销售团队管理制度
销售团队管理制度销售团队管理制度是指对销售团队的组织、协调和管理的一系列规定和制度。
下面是一个关于销售团队管理制度的700字范文：销售团队管理制度一、概述为了提高销售业绩，提升团队凝聚力和执行力，制定了本销售团队管理制度，旨在明确销售团队的职责、权益和义务，规范销售行为和流程，进一步优化销售管理，实现销售目标。
二、团队组织与职责1. 团队组织：销售团队由团队领导、团队成员和团队辅导员组成。
其中，团队领导负责团队的整体组织和协调工作，团队成员是基层销售人员，负责实际销售工作，团队辅导员是销售老师，负责指导团队成员的销售技巧和知识。
2. 团队职责：（1）团队领导：负责制定销售目标和计划，组织团队会议和培训，协调团队内部关系，及时通报和解决问题，考核团队成员的业绩。
（2）团队成员：积极开展市场调研，寻找潜在客户，与客户进行需求分析和产品推荐，完成销售任务，维护老客户关系。
（3）团队辅导员：传授销售技巧和知识，规范销售流程，组织销售培训和讲座，解答团队成员的问题。
三、销售行为规范1. 业务流程：销售团队成员必须遵守公司规定的销售流程，包括市场调研、客户拜访、产品推荐、销售谈判和售后服务等，确保销售工作的顺利进行。
2. 职业道德：销售团队成员必须恪守职业道德，如诚实守信，尊重客户，维护买卖双方利益，遵守公司的保密规定，不泄露客户和公司的商业机密。
3. 禁止违法行为：销售团队成员严禁从事非法销售活动，包括虚假宣传、假冒伪劣产品、强迫销售等行为，一经发现，将被立即解除合作关系。
四、激励机制1. 薪酬激励：根据销售团队成员的业绩，进行绩效考核，并按照团队销售业绩的高低，给予相应的薪资激励，包括提成、奖金和年终分红等。
2. 荣誉称号：每年评选出销售团队的优秀成员，给予表彰和荣誉称号，并可以享受特殊的福利待遇，以激励优秀员工。
3. 培训机会：为团队成员提供持续的销售培训和学习机会，提升员工的专业素质和销售技能，为其个人的职业发展提供支持。
最新(10511)销售团队管理模拟题及答案
分散培训
16、在培训方法中，〔A〕是最广泛应用的训练方法，同时此方法最合用于提供明确资料，并可作为以后训练的根抵。59
A讲授法B会议法C小组讨论法D角
色扮演法
17、在各类培训方法中，〔B〕是一种不受时间、空间约束的训练方法，同时普通中、上级主管对此法应用比拟多。61
A讨论法B网络会议C讲演法D
展示或者演练
32、销售开会的方法中，〔D〕是通过体系化而掌握新思量的线索，并将此线索链接而产生新的创意。144
A分类列举法B集思广益法C纸牌
法DKJ法
33、普通来说，销售人员填写管理表格的时间，每天平均不应超过〔A〕163
A0.5小时B1小时C1.5小
时D2小时
34、在销售团队沟通过程中，当团队成员的工作没有彻底彻底到达标准的时候，普通采用〔C〕的沟通方式。188
A销售量配额B销售利润配额C销售活动配额D专业进步配额
29、导致销售会议执行中失效的原因中，以下哪
个不属于执行中的原因？〔B〕132
A
受外界干扰
B
C资料准备不充分却冒然决策D视听器材
发生故障
30、在确定参预销售会议人数时，对于能够解决问题的会议普通不要超过〔A〕人。136A10B20C30D40
31、在说明企业的新产品或者销售方案时较多地采用〔C〕的销售会议方式。137
20、根据薪酬选择的边际原那末，普通而言，奖金占整个报酬的比例，以〔D〕为宜。79A1%—1.5%B1%—3.5%C3.5%—4%D4.5%—10%
21、效率型的销售模式的薪酬模式中，以下〔C〕不属于该薪酬模式。80
A低底薪B高提成C较高的综合奖
励D少量的综合奖励
22、目前，绝大局部国内企业所处的市场环境都是密集竞争，而且企业必须长期保持一定的市场占有率，这种情况最应该采用〔B〕的市场策略。83
销售团队管理的有效方式有哪些
销售团队管理的有效方式有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，销售团队的表现对于企业的成功至关重要。
一个高效、有凝聚力的销售团队能够为企业带来丰厚的利润，而如何有效地管理销售团队则是许多管理者面临的挑战。
下面我们就来探讨一下销售团队管理的一些有效方式。
一、明确目标与策略明确的目标和策略是销售团队前进的方向。
管理者首先要与团队成员共同制定清晰、可衡量、具有挑战性但又切实可行的销售目标。
这些目标应该与公司的整体战略相一致，并分解到每个成员、每个时间段。
同时，要为实现这些目标制定相应的策略，包括市场定位、客户细分、销售渠道选择等。
在制定目标时，要充分考虑市场环境、竞争对手和团队的实际能力。
目标既不能过高，让团队成员感到遥不可及，从而失去动力；也不能过低，无法充分发挥团队的潜力。
例如，如果一家新成立的科技公司，其产品刚刚推向市场，在制定销售目标时，就不能盲目地与行业巨头的销售业绩看齐，而应该根据产品的特点、市场的接受程度以及自身的销售能力，制定一个逐步增长的目标。
二、招聘与培训招聘合适的人才是打造优秀销售团队的基础。
管理者要寻找那些具有积极进取精神、良好沟通能力、强烈的目标导向和团队合作精神的销售人员。
除了基本的销售技能外，还要关注候选人的学习能力和适应变化的能力，因为市场是不断变化的，销售人员需要能够快速学习和适应新的情况。
培训是提升销售团队能力的重要手段。
新员工入职时，要进行全面的岗前培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧等。
对于在职员工，也要定期组织培训，帮助他们更新知识、提升技能。
培训可以采用内部培训、外部专家讲座、案例分析、模拟销售等多种形式。
例如，可以邀请行业内的销售专家来分享成功经验，或者组织团队成员进行销售模拟演练，让他们在实践中发现问题、解决问题。
同时，鼓励团队成员之间互相分享经验和技巧，形成良好的学习氛围。
三、激励机制激励是激发销售人员积极性和创造力的关键。
激励机制要多样化，包括物质激励和精神激励。
销售队伍的管理
销售队伍的管理销售队伍的管理是一个关键的任务，对于企业的销售业绩和业务发展起着至关重要的作用。
一个高效的销售队伍可以提升销售额，并且为公司带来更多的客户和商机。
以下是一些有效的销售队伍管理方法：1. 明确销售目标和指标：销售队伍的管理首先应该确立明确的销售目标和指标。
明确的目标和指标可以激励销售人员积极主动地追求业绩，同时也帮助他们明确工作重点，更好地规划和执行销售策略。
2. 设定合理的激励机制：销售是一个以结果为导向的工作，因此激励机制对于销售队伍的管理至关重要。
合理的激励机制不仅可以激发销售人员的积极性，还可以提高他们的工作质量和效率。
激励机制可以包括奖励制度、晋升机会、培训和发展等。
3. 提供专业的培训和指导：销售是一个需要不断学习和提高的过程。
为销售人员提供专业的培训和指导，可以帮助他们提升销售技巧和知识，并且更加适应市场和客户的需求。
定期组织销售培训和分享会，可以促进销售队伍间的交流和学习。
4. 建立良好的沟通机制：良好的沟通是管理销售队伍的关键。
管理者应该与销售人员保持密切的沟通，了解他们的工作进展和问题，并给予及时的反馈和指导。
同时，也要建立销售人员与其他部门之间的沟通渠道，以保证销售与其他功能部门的协同合作。
5. 建立团队合作精神：销售队伍的成功不仅仅取决于个体的努力，更重要的是团队合作的力量。
管理者应该鼓励销售人员之间的合作，激发他们的团队意识。
定期组织团队活动和座谈会，可以增强销售人员的归属感和凝聚力。
6. 实施有效的绩效评估和反馈机制：为了管理销售队伍，管理者需要对销售人员的绩效进行评估和反馈。
通过设立有效的评估指标，并定期进行绩效评估，可以及时发现问题并采取相应的措施。
同时，及时给予销售人员正面的反馈和奖励，可以鼓励他们不断提升自己的工作表现。
综上所述，销售队伍的管理不仅仅是为了完成销售目标，更是为了打造一个高效、积极和成就感满满的团队。
通过明确目标、设定激励机制、提供培训和指导、建立良好的沟通机制、鼓励团队合作和实施绩效评估和反馈机制，可以有效地管理销售队伍，提升销售业绩并推动业务发展。
销售团队管理规章制度大全
销售团队管理规章制度大全第一章总则第一条为了规范销售团队的管理，提高团队成员的工作效率和工作质量，制定本规章制度。
第二条销售团队是负责销售产品或服务的团队，旨在实现销售目标和提升企业营销效果。
第三条所有销售团队成员应遵守本规章制度，认真履行自己的职责，积极配合团队合作。
第四条销售团队的管理者应负责组织和协调团队工作，确保销售目标的顺利达成。
第二章团队组建第五条销售团队的组建应根据企业的实际情况和销售业务的需求，确定团队成员和团队领导。
第六条销售团队应该保持团队成员之间的密切联系和良好的合作关系，共同努力实现销售目标。
第七条团队领导应具备一定的销售经验和管理能力，能够有效地指导团队成员开展销售工作。
第八条团队成员应认真学习和提升自己的销售技能，积极配合团队领导的工作安排。
第三章工作任务第九条销售团队的工作任务是完成企业制定的销售目标，实现销售任务的顺利完成。
第十条销售团队应按照销售计划和销售方案，开展销售活动，促进产品或服务的销售。
第十一条团队成员应认真执行销售任务，保持良好的客户关系，提高客户满意度。
第十二条团队领导应定期与团队成员进行业绩评估和工作检查，及时调整工作计划。
第四章工作纪律第十三条团队成员应遵守公司的工作制度和纪律要求，按时完成工作任务。
第十四条团队成员应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十五条团队成员不得从事损害公司利益的活动，不得接受或索取他人的贿赂。
第十六条团队成员应保持良好的工作态度，严禁迟到早退，不得擅自离岗。
第五章奖惩制度第十七条对于在销售工作中表现突出的团队成员，公司将给予适当的奖励和表彰。
第十八条对于违反公司制度和纪律的团队成员，公司将给予相应的处罚和警告。
第十九条团队领导应根据团队成员的表现制定激励措施，激励团队成员积极工作。
第六章其他规定第二十条销售团队成员应参加公司组织的相关培训和学习，提升自身销售技能。
第二十一条对于销售团队工作中出现的问题和困难，应及时向团队领导反馈并寻求解决。
销售团队管理思路和措施
销售团队管理思路和措施1.引言1.1 概述销售团队管理是一个关键的环节，对于企业的销售绩效和业务发展起着至关重要的作用。
有效的销售团队管理思路和措施可以有效地提高团队的凝聚力和执行力，进而推动销售业绩的增长。
在当前市场竞争日益激烈的环境下，企业需要建立一支高效的销售团队，以适应不断变化的市场需求和挑战。
而销售团队管理的概念就是通过指导、激励和支持团队成员，帮助他们发挥潜力，实现个人和团队的目标。
为了有效地管理销售团队，首先需要建立明确的目标和指标。
只有明确的目标和指标才能让销售团队知道他们正在追求什么，从而激发他们的积极性和主动性。
目标和指标的设定应该具体而又明确，并且要与企业的整体战略一致，这样才能确保销售团队的工作方向正确。
此外，培养良好的团队文化也是销售团队管理的关键所在。
团队文化是指在团队内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式。
一个良好的团队文化能够激发团队成员的凝聚力和归属感，促进他们之间的合作和协作。
因此，销售团队管理者应该创造一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员互相支持和分享经验，从而提升整个团队的绩效。
另外，销售团队管理还需要一套有效的措施来支持和保证团队的运作。
其中激励机制的设立是其中的一项重要措施。
激励机制可以有效地调动销售团队成员的积极性和创造力，提高他们的工作动力。
通过建立合理的激励制度，例如提供奖励和晋升机会，可以激发销售团队成员的竞争力和奋斗精神。
此外，有效的沟通和协作也是销售团队管理中不可或缺的一环。
良好的沟通能够消除误解和隔阂，促进团队成员之间的共识和合作。
销售团队管理者应该建立起开放、透明的沟通机制，鼓励团队成员之间的互动和反馈，及时解决问题和解决冲突，确保团队的整体协作效果。
总之，销售团队管理思路和措施的有效性直接影响着企业的销售业绩和竞争力。
建立明确的目标和指标，培养良好的团队文化，设立激励机制，加强沟通和协作，这些都是切实可行的管理措施，可以帮助企业打造一支高效、有竞争力的销售团队，为企业的可持续发展作出贡献。
2011年10月销售团队管理真题试卷及答案
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试销售团队管理试卷 (课程代码 10511)一、单项选择题(本大题共15小题。
每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．现代企业是否能实现其销售目标，一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划，这种人员是【B 】A．管理人员 B．优秀的销售人员 C．生产工人 D．研发人员2．具有时间短、见效快特点的招聘途径是【A 】A．人才交流会 B．职业介绍所 C．内部员工推荐 D．各种媒体广告3．主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是【 A 】 A．周期工作计划表 B．周工作计划表 C．季度工作计划表 D.月工作计划表4．在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是【 B 】 A．竞争对手信息表 B．客户档案表 C．客户漏斗表 D．竞争对手资料表5．容易给对方造成很大伤害的沟通方式是【 A 】A．“对人” B．“对事” C．“对物” D．“对机构”6．来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突，这是产生冲突原因个人因素中的【D】 A．存在偏见 B．存在误解 C．存在世界观差异 D．个人的价值观和个人的特征7．以自我为中心，对管理他人感兴趣，讲究事情成败，不注重人际关系的销售人员，属于以下哪种类型【A 】 A．善于指挥他人的销售人员 B．善于思考业务的销售人员C．善于处理关系的销售人员 D．“老黄牛”型的销售人员8．制定销售目标可以采用“六步法”，“六步法”的核心和起始步骤是【 A 】A设计销售目标 B外部市场划分 C销售团队人员编制 D薪酬考核体系9．计划年度的销售额与上一年度实际销售额的比率是指【B 】A．市场占有率 B．销售增长率 C．市场覆盖率 D．利润增长率10．适合于远距离、长期驻外的人员与企业或其他人员进行互动式沟通、交流的会议方式是【 D 】A．展示及演练 B．讨论C．演讲 D．网络会议、电话会议11．销售会议法、角色扮演、案例研讨法等属于美国管理学家培训方法划分类别中的【B 】A．向销售人员集体传授信息的方法 B．销售人员集体参与的方法C．向销售人员传授信息的方法D．销售人员个人参与的方法12．销售经理每年安排给销售人员的平均销售指标是50万元。
销售团队管理说明
销售团队管理说明1.引言销售团队是一个企业中至关重要的部门，其责任是推动公司产品或服务销售并为公司带来盈利。
为了有效管理销售团队，提高销售绩效，确保团队和个人目标的达成，本文档提供了一些销售团队管理的关键要点和行动计划。
2.目标设定明确目标是销售团队管理的首要工作。
指导团队根据公司要求制定目标，确保团队成员工作的目标一致，有明确的方向。
目标应当具体、可衡量，同时可以根据团队和个人情况作出调整。
3.激励机制激励是推动销售团队发挥最佳水平的关键因素之一。
建立激励机制，及时奖励团队和个人的优异表现，能够有效提高员工士气和推动销售业绩。
激励机制可以包括提供奖金、晋升机会、培训机会等形式。
4.团队培训提供良好的培训机会是销售团队管理的重要环节。
通过培训，团队成员可以获得更多的销售技巧和知识，提高专业素养和销售能力。
定期组织培训课程，邀请行业专家或顾问进行讲座和培训，激发团队研究的热情。
5.沟通与协作良好的沟通和协作对于销售团队的成功至关重要。
建立开放的沟通渠道，鼓励团队成员之间互相交流和分享经验。
定期召开团队会议，解决问题、分享最佳实践和开展协作项目，提高团队凝聚力和合作能力。
6.绩效考核建立科学合理的绩效考核机制可以帮助管理者评估团队和个人业绩，识别问题并提供改进机会。
根据团队目标和个人能力设定指标，定期进行考核和评估，及时给予反馈和提供培训，激励优秀表现，纠正不足。
7.持续改进销售团队管理需要不断进行改进和优化。
通过定期的团队回顾会议，总结经验教训，查找问题根源，提出改进方案。
持续关注市场和竞争动态，调整团队策略和销售方法，以适应变化的环境和需求。
8.结束语有效的销售团队管理是提升企业竞争力的关键之一。
通过明确目标、建立激励机制、提供优质培训、加强沟通和协作、设立科学的绩效考核和持续改进等措施，可以推动销售团队取得更好的业绩和发展。
希望本文档对您的销售团队管理工作有所帮助。
以上为销售团队管理说明，供参考使用。
销售团队管理方法
销售团队管理方法销售团队是公司销售业绩的重要驱动器，成功的销售团队管理可以提高销售业绩，同时也能增强团队成员的士气和动力。
以下是一些有效的销售团队管理方法。
1. 设定明确的目标：一个成功的销售团队需要团队成员明确的目标和目标，这有助于团队成员了解他们的工作重点和期望结果。
目标可以是团队整体的销售目标，也可以是个人销售目标。
设定目标时要确保目标具体、可衡量并有挑战性，同时也要与团队成员的能力和潜力相适应。
2. 提供持续的培训和发展机会：销售行业变化迅速，因此提供持续的培训和发展机会对于销售团队的成功至关重要。
通过培训和发展计划，团队成员可以增强其销售技巧、产品知识和市场洞察力，进一步提高他们的销售能力。
此外，团队成员也应该有机会参加销售会议、研讨会和培训课程，与同行交流并学习最佳实践。
3. 提供适当的支持和资源：销售团队需要有必要的工具和资源来完成其工作。
这包括销售人员所需的有效销售工具，如销售手册、演示文稿、市场材料等。
此外，团队成员还需要得到适当的支持，如销售管理、客户服务和技术支持等。
确保销售团队有足够的资源和支持可以提高工作效率和销售绩效。
4. 激励和奖励丰厚：激励和奖励是激发销售团队成员积极性和动力的重要因素。
设立合理的销售目标，并向团队成员提供激励机制，如销售提成、奖金或推广机会等。
此外，及时表扬和肯定团队成员的成果，可以增强他们的自信心和工作热情，并激发他们的更高表现。
5. 鼓励团队合作和交流：销售团队中的合作和交流是取得成功的关键。
通过定期的团队会议、团队建设活动和知识分享会，鼓励团队成员之间的互动和交流。
此外，也可以设立销售工作小组或团队项目，以促进团队协作和共同努力。
6. 定期跟踪和监督销售绩效：销售团队的绩效跟踪和监督是销售团队管理的重要部分。
通过定期的销售绩效评估和个人评估，可以了解团队成员的销售情况和表现，及时调整销售策略和提供必要的支持。
及时和透明地与团队成员分享销售数据和绩效评估结果，可以激发他们的竞争动力，并帮助他们发现销售中的机会和挑战。
如何管理销售团队
如何管理销售团队一、前言销售团队的管理对于企业来说十分关键。
一个优秀的销售团队可以带来巨大的经济收益，而一个糟糕的销售团队则可能会让企业陷入困境。
因此，如何管理销售团队是每个企业管理者必须面对的问题。
本文将就从以下几个方面介绍如何管理销售团队。
二、建立销售团队目标建立销售团队目标是管理销售团队的第一步。
销售团队目标的制定应该结合公司的整体战略目标，制定具有可行性的目标，并分解到各个销售员。
目标的设定应该具有可衡量性、可达成性和具有激励性。
可衡量性可以使销售团队明确目标，量化任务，以实现对销售业绩的监视和管理。
可达成性可以使销售员能够顺利完成，并在工作中体验到成就感。
具有激励性可以使销售员不断努力，提高业绩水平，创造更多的销售业绩。
三、优化销售流程销售流程是指销售团队从接触客户到完成销售所需要执行的一系列流程和步骤。
销售流程的优化可以提高销售效率，降低成本，提高客户满意度。
优化销售流程需要对销售流程进行全面的梳理和优化。
企业可以利用流程图，将销售流程中每个环节清晰地呈现出来，找出优化点，通过创新流程，提高销售效率和客户满意度。
同时，要加强对销售流程的管控和监督，确保销售流程的执行符合标准，从而提高销售效果。
四、提高销售员素质销售员是销售团队的核心。
优秀的销售员不仅有着出色的沟通能力和销售技巧，还具备其他必备的素质，如自我驱动能力、学习能力、适应能力等。
因此，企业需要在销售员培训方面下足功夫，提高销售员素质。
企业可以通过内部培训、外部培训、员工认证等途径，对销售员进行培训。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧、沟通技巧、市场知识等。
同时，企业也要关注员工的日常学习情况，让员工获得良好的工作体验和成长环境。
只有不断提高销售员素质，才能使销售团队不断创新，提高销售业绩。
五、建立激励机制建立激励机制是每个企业需要面对的问题。
合理的激励机制可以达到激励销售员、提高销售业绩的目的。
企业可以根据销售目标的完成情况，设定奖励方案，如提成、奖金、奖品、荣誉等。
销售团队管理制度10条
销售团队管理制度10条销售团队是一个企业的中流砥柱，其能力和表现直接决定了企业的市场竞争力和盈利能力。
为了建立高效的销售团队，一套完善的销售团队管理制度显得至关重要。
下面是一份销售团队管理制度10条，以供参考。
一、团队目标导向1.明确团队目标：设立团队年度、季度销售目标，并确保目标可行、明确、可衡量。
2.激励团队成员：制定激励计划，奖励销售成绩突出的团队和个人，以鼓励和激励销售团队。
3. 鼓励创新：鼓励团队成员提出各种创意和建议，为营销策略和销售模式带来新的灵感和动力。
二、明确岗位责任1.明确职责：针对不同岗位的团队成员，明确其所负责具体的业务范围、业务目标和工作计划。
2.培训能力：通过培训、考核等方式不断提升销售团队的专业能力，提高业务素质。
三、规范流程操作1.规范流程：销售流程是一个非常关键的环节，对于行业和企业具有重要的意义。
规范销售流程可以有效控制销售风险，提升销售业绩。
2. 建立绩效衡量体系：建立绩效衡量体系，量化团队业绩和个人成绩，并且及时反馈，形成正向循环。
四、协作沟通1.促进协作：在团队工作中，协作是非常重要的，营造协作氛围，建立良好的团队关系，协作能力在团队内部的工作中体现强烈的合作精神。
2.加强沟通：营造良好的沟通氛围，保证团队成员之间的沟通清晰、及时、准确。
五、客户导向1.客户第一：围绕客户需求，保证能够提供最优质的服务，以达到客户的满意度和信任度。
坚持持续服务的理念，并总结反馈，不断改进自己的服务。
2.建立客户关系：通过高效沟通和业务交涉，开展针对性的营销策略，建立长期稳定的客户关系。
六、规范竞争1.诚信经营：诚信经营在企业竞争中是必不可少的，不做虚假承诺，真正为客户服务，维护企业良好的口碑。
2.明确禁止竞争行为：在竞争中必须遵守法律法规，坚决抵制各种违法行为，形成自制力，拒绝不正当竞争。
七、领导者管理力提升1.不断提升管理能力：领导者的角色不仅仅是管理者,还需要充当带头人和激励者的角色,不断学习、提升管理能力和领导力,才能更好地带领销售团队,迎接挑战。
销售团队管理应该注重哪些关键点
销售团队管理应该注重哪些关键点在当今竞争激烈的商业环境中，销售团队的表现直接影响着企业的业绩和生存发展。
一个高效、有战斗力的销售团队并非偶然形成，而是通过科学有效的管理来塑造。
那么，销售团队管理应该注重哪些关键点呢？目标设定与规划明确、清晰且具有挑战性的目标是销售团队前进的方向。
管理者首先要根据企业的战略规划和市场情况，为团队设定合理的年度、季度甚至月度销售目标。
这些目标不仅要具体、可衡量，还要与团队成员充分沟通，确保他们理解并认同。
例如，一家新成立的互联网公司，其销售团队的年度目标可能是获取一定数量的新客户，实现特定的销售额增长。
在设定目标时，要充分考虑市场规模、竞争对手、产品优势等因素，避免目标过高让团队望而却步，也不能过低而缺乏激励性。
同时，目标的设定应该是动态的。
随着市场环境的变化和团队的进展，及时调整和优化目标，以保持其合理性和适应性。
团队组建与人才选拔销售团队的成员构成直接关系到团队的战斗力。
在组建团队时，要注重成员的多样性，包括性格、经验、技能等方面。
一个多元化的团队能够更好地应对各种客户和销售场景。
人才选拔是关键的一环。
招聘具有强烈销售意愿、良好沟通能力、坚韧不拔精神和学习能力的人员。
除了考察他们的销售经验和业绩，还要关注其职业素养、团队合作能力和对行业的理解。
比如，招聘一位销售人员时，可以通过模拟销售场景、案例分析等方式，了解其应对问题的能力和销售技巧。
同时，进行背景调查，了解其以往的工作表现和职业操守。
培训与发展持续的培训是提升销售团队能力的重要手段。
培训内容包括产品知识、销售技巧、市场动态、客户心理等方面。
新员工入职时，要进行全面的入职培训，让他们快速了解公司产品、企业文化和销售流程。
对于在职员工，定期组织内部培训、邀请外部专家授课、分享成功经验等，不断更新他们的知识和技能。
此外，为团队成员制定个性化的职业发展规划，让他们看到在公司的成长空间，激励他们不断提升自己。
比如，为表现优秀的销售人员提供晋升机会，或者支持他们拓展新的市场领域。
销售团队管理岗位职责
销售团队管理岗位职责销售团队管理岗位职责销售团队是企业中非常重要的一支力量，他们的工作直接关系到企业的销售业绩。
销售团队管理岗位的职责是负责对销售团队进行有效的管理和指导，以提高销售团队的整体素质和业绩，并达到企业销售目标。
下面将详细介绍销售团队管理岗位的职责。
一、团队管理与激励1. 制定团队管理政策和规范。
销售团队管理岗位需要制定销售团队的管理政策和规范，明确团队成员工作目标、工作方式和工作纪律，确保团队工作的有序进行。
2. 定期召开团队会议。
销售团队管理岗位需要组织并主持定期的团队会议，传达公司对销售工作的要求和动态，给予团队成员反馈和指导，激励团队成员共同努力，共同达成销售目标。
3. 激励团队成员。
销售团队管理岗位需要制定激励机制，给予团队成员合理的激励措施，如奖金、升职、培训机会等，激励团队成员全力以赴地工作，提高销售业绩。
二、团队建设与培训1. 招聘与组建销售团队。
销售团队管理岗位需要负责招聘与组建销售团队，结合企业销售业务需求，确定团队成员数量和岗位要求，确保团队成员的组成符合团队目标。
2. 制定培训计划。
销售团队管理岗位需要负责制定团队成员的培训计划，根据团队成员的职业发展需求，提供专业的销售培训和能力提升培训，以提高团队成员的专业素质和销售技巧。
3. 组织团队建设活动。
销售团队管理岗位需要组织团队建设活动，增进团队成员之间的合作与沟通，提高团队凝聚力和战斗力。
三、销售业绩管理与分析1. 制定销售目标和计划。
销售团队管理岗位需要制定销售目标和计划，根据公司的销售目标和市场需求，确定团队的销售目标和销售计划，明确团队成员的个人销售指标。
2. 监督和督促销售进程。
销售团队管理岗位需要监督和督促团队成员的销售工作进程，及时发现和解决销售中的问题和难题，确保销售工作按计划进行。
3. 分析销售数据。
销售团队管理岗位需要对销售数据进行分析，评估销售业绩和团队成员的销售能力，发现销售问题和潜力，提出改进意见和建议，以优化销售策略和提高销售业绩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
展一、销售团队概述二、销售团队现状三、销售团队发展周期四、销售团队对销售成员的影响第二章、销售团队的组建一、招聘原则二、招聘准备三、招聘途径四、招聘程序五、招聘手段六、招聘标准七、团队成员配置第三章、销售团队的培训一、培训作用二、培训程序三、培训内容四、培训方式五、培训方法六、培训要点第四章、销售团队的薪酬一、薪酬模式二、薪酬选择三、薪酬实施第五章、销售团队的目标一、目标制定原则二、目标制定程序三、目标值确立方法四、销售目标内容五、销售目标管理第六章、销售团队的销售计划一、计划制定程序二、销售预测程序三、销售预测方法四、销售配额制定原则五、具体销售计划方案第七章、销售团队的会议一、销售会议的意义二、筹划销售会议三、召开销售会议四、达成共识要点五、会议陈述技巧六、结束会议技巧第八章、销售表格的管理一、管理表格类型二、管理表格的设计三、管理表格的督导第九章销售团队的冲突管理一、产生冲突中突的必然性二、冲突的发展阶段三、冲突的处理方法第十章销售团队的沟通一、积极聆听二、沟通技巧三、沟通前准备四、有效反馈第十一章销售团队的激励机制一、消除反激励因素二、激励的几种方式三、激励不同类型的销售人员四、不同阶段的团队奖励五、激励明星销售人员第十二章销售团队的业绩评估一、业绩评估的重要性二、业绩评估原则三、业绩评估内容四、业绩评估程序五、业绩估计方法六、业绩评估面谈第十三章、销售团队精神的培养一、增强团队凝聚力二、营造互信氛围三、提高团队士气之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。
自我管理、彻底加强事前管理、发挥领导者的自主性和主导性、具有促进竞争，从而推动产品改善，提高警惕经营效率，降低成本；通过刺激循环来增加消费者收入；销售团队的待遇肋”成员；能人招不到，好人留不住；销售业绩不稳定。
时期：观望时期、飞速发展时期、经受考验时期、高效时期、成熟时期、衰败时期。
2、销售团队发展过程中，6掩饰自己的缺点；成员间经销售经理为权威中心，服从销售规划；工对团队的期望，达成广泛共识；2、明确自己的处事原则和销售的管理方式，征求他们建议，希望得到支持；3、目标激励，学会分享；4、学会顺其自然，不要急于2、个人的创造性和自我调整行为开始出现3、团队面对考验，销售经、团队和个人行为得到改善和校正；权威并易接受变化的特点，建立始终如一的规则和一些管理机制。
二是对于成员间不太了解的情况，销售经理可通过会议、联欢、聚餐等活动，让大家尽快熟悉起来。
飞速发展期销售团队领导工作的要点:1、由权威中心成为关注的焦点，部下审视和考察多；2、由自我确定目标和愿景到强化销售目标的行动；3、示范作用要加强；4、行为上的领导力，高效率的方法少道德品质的魅力，销售的并进一步巩固成果；2、改善营销团队和管理平台，注意加强个体分析，形成有效工作方法；3、强化价值观，工作作风和及表现:有其它成员在场,成员的工作动机会被激发得更强,效率比单独工作时可能更高.（2）社会标准化倾向含义及表现:在团队中相互影响的结果,久而久之所形成的接近一致行为和态度\一致的看法\对销售工作有一定的标准,并愿意共同遵守.（3）销售团队压力的含义及表现:销售团队成员人个体的一种心理感受.(4)销售团队对成员施压有4个阶段:劝说阶段；引导阶段；攻击阶段；开除阶段。
（5）从众行为的含义及表现(简单应用):积极作用与消极影响。
、具有相切合；3、销售人员期望的满足；4、2、（1）收集资料，书写提案;（2）文案准备。
招聘途径（1）大专院校及职业技术学校;（2）人才交流会；（3）各种媒体广告;（4）猎头公司；（5）网络2）面试面试评估表的者；找出的聘用差距的候选者；慎重考虑那些销售记录没有提高的工作内容；做好保密工作以期资料的正常应用及延续价值；工作必须由专才人士来完成；测试管理必须标准化；结果要不断分析与研究；测试的结果或效用须加以审慎鉴定。
（3）测试的有效性 3、（1）标准面谈。
（2）导向员的成本。
2、团队成员配置过程中人员的确定及注意事项:适当地授权给销售成员;多与销售成员沟通；成员配置应该与个人兴趣相结合；给出好的指导；为可能发生的障碍和失败作好准备；三销售团队的培训评估工具；要有适当的措施；要有完整的回馈系统；评估应是连续而长期的过程；促进销售人员对工作进行检讨。
企业的历史、规章制度等。
1何注意仪表和态度访问的准备、初访和再访；3、如何使用销售术语；如何进行产品说明、如何争取客户好感受、如何应付反对意见、如何坚定销售信心、如何克服销售困难、如何获得销售经验、如何更新培训销售态可以档案；如何控制销售费用；如何答复客户查询；如何实施客户管理；经济法律知识。
三、培训方式集中培训；分开培训；现场培训。
四、培训方法 讲授法；会议法；小组讨论法；案例讨论法；角色扮演法；岗位培训法；销售模仿法；示范法；自我进修法；专业讲习班培训法等10力；建立双方的责任感；培训受训销售人员养成写报告的习惯；注重受训人员的可塑性及学习态度；帮助销售人员建立积极乐观、自信的心态；处理士气的不稳定及时鼓励；销售的平均数法则；平均数法则的作用。
心，培养其独立性；（2）提高销售人员的创造力（3）延长销售人员的使用期；（4）发现员工的潜在问题（5）使新销售人员尽快进入状态；（6）摆正老销售人员的心态2、（1）改善销售人员的销售技巧；（2）改善客户关系（3）使员工多了解产品和企业情况；（4）使员工尽快融入企业（2）培训的工作分析；（3）培训的人员分析；（4）培训计划评估的原则；（5）实施培训计划的方法。
务的时间；延长销售人员的任用期；增加顾客对企业的信任；精练方法；改善态度；提高情绪；调整与接受；在工作中不断接受培训；效的销售指导。
(三)培训内容 1、（1）企业优势所包含的内容。
（2）市场及行业知识所包含的主要内容。
（3）企业概况内容。
（4）销售技巧所包含的内容。
（5）管理知识所包含的内容。
2、（1）了解产品知识的目的。
（2）培训销售态度的目的。
（3）销售行政工作所包含的内容。
(四)培训方式 1、（1）集中培训的含义。
（2）分开培训的含义。
（3）现场培训的含义2、（1）集中培训优点。
（2）分开培训优缺点。
（3）现场培训优织方式。
（2）岗位培训法的内容及特点。
（3）销售模仿法的含义及特点。
（4）示范法的含义。
（5）小组讨论法的特点。
因此不易对讲师反馈信息，而讲师也无法顾及销售人员的个别差异。
此法最适用于提供明确资料，为以后的训练提供基验的机会。
讲师容易鉴别销售人员对于重要教材的了解程度，有时可针对某一专题进行讨论，也可以由组人数以5~6个人为宜，但可以允售人员可以利用其工作经验及所学原理，来研究如何解决问题。
目的在于鼓励销售人员积极思考，并不着重要如何获得适当的解决方案。
(六)培训要点 1、（1）借助关系的含义和作销售感应力所包含的内容。
1）建立双方（2）培训受训销售人员养成知识、展销方式及心态的积极性；是否重犯错误；是否坚持学习以求销售技巧短期内不致变化太大，但心态总是不时在改变而且变化甚大。
而心态之所以常会改变，是因为没有销售经验的销售人员只有在得到订单后才有信心，才会有成功的感受。
为此，培训者以及销售经理要协助受训人员做好心态的调整和准备。
包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验以及创造所付给的相应地回报或答谢。
薪酬包括基本工资、奖励、又包括一定期的销售工作成果或销售数量直接有关，按一定比率的销售额给予佣金）。
（4）纯粹奖金制度概念（主要是向有突出业绩的销售人员给予的奖励，发放方式不定，可作为基础薪酬）。
（5）薪水加佣金制度的概念（底薪+提成）。
（6）薪水加奖金制度的概念。
（7）薪水加佣金再加奖金制度的概念。
（8）股票期权的含义（）。
（9）特别奖励制度的概念。
2、（1）纯粹薪水制度的特点及应用。
（2）纯粹佣金制度的特点及应用。
（3）纯粹奖金制度特点及应用。
（4）薪水加佣金制度的优势及应用。
（5）薪水加奖金制度的应用。
活原则；控制原则；边际原则；合理原则。
2、（1）效率型销售模式的薪酬构成及特点。
（底薪+提成+综合奖励）（2）效能型销售薪酬模式的特点。
（高底薪+低提成+较好的综合奖励）3、4种市场策略及应用（闪电战、阵地战、攻坚战和游击战）。
种方法（考虑有几种可行方案可供选择；成立一个销售小组，对计划的运行在桌面上进行监督）。
（2）薪酬评价工作的5个方面（评价工作价值、协商底薪、把工作变动情况通知人力资源部门、建议加薪或提升、帮助销售人员获得合理津贴）。
1的愿景。
2、销售团队目标与愿景的关系:愿景是勾画团队未来的一幅蓝图.3、（1）制定销售目标的黄金准则（SMART ）:明确性；可衡量性；售团队的意愿相连接，两者的方向相一致 3.必须发展一套目标运行的销售程序以随时纠正偏差或修正销售目标 4.实施有效销售目标的分解 5.必须有效的把销售目标传达给所有的团队成员和相关的的关键流程;外部市场划分；内部组织和职能界定；销售团队的人员销售收入=预估值。
（7）经费的具体内容。
2、（1）销售成长率的计算公式；销售目标值的计算公式。
（2）市场占有率的计算公式；销售目标值的计算公式。
（3）市场覆盖率的计算公式。
（4）损益平衡点的计算公式；销售目标值的计算公式。
（5）销售毛利率计算公式；变动成本计算公式。
（6）消费者购买力的确定方法。
（7）根据人均销售收入计算销售收入目标值；根据人均毛利计算销售目标值。
（2）个人的销售目标类型。
2、（1）利润目标。
（2）销售额指标及含义。
（3）销售费用估计。
（4）销售活动目标。
（5）常规性目标。
（6）解决问题的目标。
或当年每个季度初始的时候经过共同探讨而制定。
2.销售经理需要为每个销售人员制定具体的目标，进行面对面的讨论。
3.销售经理必须和销售人员进行推心置腹的沟通和交流。
4.应该把通过谈判和讨论得出的口头协议转化为书面形式，由双方各持一份作为下一年度意义。
（2）销售目标执行的含义。
（3）销售目标修正的含义。
（4）销售目标追踪的含义。
2、（1）销售目标的稽核方式\稽核对象。
（3）奖励内容的区分。
2、销售计划的意义。
2、（1）销售预测的程序。
（2）影含义。
（2）德尔菲法的含义。
（3）情景法的含义。
2、（1）销售人员预测法的优点。
（2）销售人员预测法的局限性。
3）购买者意向调查法的实施限制。
（4）德尔菲法的实施方法。
3、（1）高级经理意见法的实施方法和特点。
（2）销售人员预测法的实施方法。
（3）购买者意向调查法的实）专业进步配额。
3）综合配额。
2、（1）销售配额对销售人员的作用。
2）销售量配额的实施方法和注意点。
（3）毛利润配额的含义、特点。
（4）净利润配额的含义、特点。
（5）销售活动配额实施方法。