东北大学《电子商务》期末考试必备真题集(含答案)81
《电子商务》考试真题及答案
《电子商务》考试真题及答案电子商务考试真题及答案一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 电子商务是指利用互联网和信息技术进行商业活动的方式，以下不属于电子商务的是：A. 网上购物B. 网上支付C. 网上交友D. 网上社交媒体2. 以下哪种支付方式属于线上支付？A. 货到付款B. POS机刷卡支付C. 支付宝支付D. 现金支付3. B2C电子商务是指商家直接向消费者进行销售，以下哪个网站属于B2C电子商务模式？A. 淘宝B. 阿里巴巴C. 京东商城D. 天猫4. 电子商务安全问题是电子商务发展过程中需要解决的重要问题，以下哪项是保障电子商务安全的风险预防方法？A. 加密技术B. 网络监管C. 用户身份认证D. 销售推广5. 电子商务的法律法规规范是保障电子商务交易合法性和安全性的基础，以下属于电子商务法律法规的是：A. 《中华人民共和国刑法》B. 《中华人民共和国企业所得税法》C. 《中华人民共和国电子签名法》D. 《中华人民共和国土地管理法》6. 电子商务的诚信问题是影响网上交易发展的重要因素，以下哪项是维护电子商务交易诚信的重要手段？A. 验证码技术B. 数据加密技术C. 第三方信誉认证D. 大数据分析7. 电子商务平台的评价体系被广泛应用于商家信用评价，以下哪个电子商务平台以买家对卖家的评价为主？A. 阿里巴巴B. 京东商城C. 天猫D. 淘宝8. 移动电子商务是指利用移动设备进行电子商务活动，以下哪项不属于移动电子商务的应用方式？A. 手机购物B. 手机支付C. 手机APP开发D. 固定电话支付9. 电子商务的物流环节是电子商务交易不可或缺的一部分，以下不属于电子商务物流模式的是：A. 自营物流B. 第三方物流C. 仓储式物流D. 跨境物流10. 电子商务的个人信息保护是保障用户隐私权益的重要方面，以下属于个人信息保护的措施的是：A. 强制保存用户信息B. 公开用户信息C. 合规收集用户信息D. 未经允许向第三方披露用户信息二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1. 电子商务的优势和劣势各列举3个，并简要说明。
电子商务考试试题及答案完整版
电子商务考试试题及答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 B:可口可乐 C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) A.2天 B.3天 C.虚拟3天，非虚拟5天 D.5天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种( )A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是：( )A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( )A:30天 B:15天 C:9天D:7天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。
（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( )A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( )A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( )A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( )A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C:使用安全浏览器，安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( )A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( )A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( )A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号C:订单编号 D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（）A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货()A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则（流程）错误的是： ( )A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家（）A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内二、多项选择题（每题2分，共5题，共10分）1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是：A、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日D 、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题2分，共20题，共40分）1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货。
《电子商务管理》期末试题及答案
《电子商务管理》期末试题及答案试题一
1. 电子商务的定义是什么？
答案：电子商务是通过电子技术实现的商业活动，包括购买、销售、交流和服务等。
2. 电子商务的主要优势有哪些？
答案：主要优势包括全球范围内的市场覆盖、成本节约、便捷的购物体验以及强大的信息处理能力等。
3. 请列举几种常见的电子支付方式。
答案：常见的电子支付方式包括信用卡支付、支付宝、微信支付、银行转账等。
试题二
1. 请简要说明电子商务对传统商务的影响。
答案：电子商务对传统商务产生了深远的影响，改变了传统商务的经营模式和市场格局，提高了商业活动的效率和便捷程度。
2. 请简要描述电子商务中的B2B和B2C的区别。
答案：B2B指的是企业与企业之间的电子商务活动，而B2C 则是企业与消费者之间的电子商务活动。
B2B主要涉及批发、合作伙伴关系等，而B2C则是直接面向终端消费者。
试题三
1. 请简要解释电子商务中的供应链管理。
答案：供应链管理是指在电子商务环境下，对物流、库存、运输等环节进行优化和管理，以实现高效、可靠的供应链运作。
2. 请简要介绍电子商务中的安全和隐私问题。
答案：电子商务中的安全和隐私问题主要包括网络安全、数据保护和用户隐私保护等方面。
通过建立安全的网络架构、加密技术和隐私政策，可以有效解决这些问题。
以上是《电子商务管理》期末试题及答案的简要概述。
如果需要更详细的内容，请参考相关教材和课堂讲义。
电子商务期末试卷及答案
____ 班级：___12经济2班____ 学号: _124172233___ 姓名: _施政欢___ 阅卷教师: _____________ 成绩: ______________考试形式：综合大作业（开卷，每类题目都允许学生自行选择）考核时间：第16－18周一、分析应用题（每题20分，选做2题，共40分）（1）借助Alexa工具分析国内社区（人人网、开心网）和国外社区（Facebook、linkedin）的用户群体、客户服务、商务开发、网站粘度的差异。
（2）比较京东商城、高鸿商城、苏宁易购三家主营家电的B2C电子商务网站，分析他们的品类定位、市场策略、产品价格和配送服务等方面的差异。
（3）分析支付宝、财付通、快钱、银联在线的使用差异。
二、综合运用题（题1、题2，题3，题4，每题20分，题5为60分，可以选做分值不同的题目，共需选做60分）1.亚马逊称电子书销量超过印刷书籍销量，国内电商转战电子书市场2011年5月20日，亚马逊宣布，自从2011年4月1日以来，电子书销量首次超过了印刷书籍的销量。
亚马逊网站于5年前开始销售电子书。
自4月1日开始，电子书与印刷书籍的销量比例为105：100。
亚马逊在统计电子书销量时没有计入免费电子书的下载量，统计印刷书籍的销量时包括了那些没有对应的电子版本的书籍。
亚马逊还表示，最新版Kindle电子书阅读器推出几周后成为最畅销的电子书阅读器产品。
相比之下，在国内，继当当、京东、淘宝之后，苏宁易购电子书在筹备半年后于2012年11月份正式上线，成为电子书市场的又一电商平台。
2012年2月20日，京东正式对外宣布启动电子书业务；4月中旬，电子出版市场将迎来又一位重量级选手———淘宝书城；11月14日，苏宁易购电子书项目正式上线。
随着电商们的加入，这让原本由内容商和运营商占有的几近饱和的市场更显拥挤。
专家表示，随着阅读碎片化时代的到来，电子媒介的图书愈发受到欢迎。
与此同时，从生态环境保护的角度来看，发展数字出版也有更大的意义，每年用于印刷的木材千万吨，而大量造纸对环境同样产生了较大的影响。
电商期末试题及答案
电商期末试题及答案一、选择题（每题2分，共30题）1. 电子商务是指通过（）实现商业活动，包括买卖、支付、物流等。
A. 电脑B. 互联网C. 手机D. 传真2. 电子商务的发展使得商务活动（）。
A. 更加便捷B. 变得困难C. 消失D. 变得复杂3. 电子商务的模式可以分为（）。
A. B2B、B2C、C2CB. B2B、C2C、C2BC. C2B、C2C、B2CD. B2B、C2B、C2C4. 在电子商务中，B2B是指（）。
A. 企业与消费者之间的交易B. 企业与企业之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 图书馆与学生之间的交易5. 在电子商务中，B2C是指（）。
A. 企业与消费者之间的交易B. 企业与企业之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 图书馆与学生之间的交易6. 在电子商务中，C2C是指（）。
A. 企业与消费者之间的交易B. 企业与企业之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 图书馆与学生之间的交易7. 电子支付方式中，最常用的是（）。
A. 信用卡支付C. 微信支付D. 网银支付8. 电子商务的优势之一是（）。
A. 交易安全性B. 传统货币支付C. 有限的市场范围D. 传统购物的体验9. 电子商务对企业的影响主要体现在（）。
A. 减少成本B. 增加成本C. 不影响成本D. 无法确定10. 以下哪个是电子商务推动的新业态？A. 传统零售B. 传统批发C. O2O11. C2B模式中，消费者扮演的角色是（）。
A. 买家B. 卖家C. 平台D. 代理商12. 互联网金融是电子商务的重要组成部分之一，互联网金融不包括以下哪项？A. 在线支付B. 互联网理财C. 个人借贷D. 传统银行13. 电子商务法律规范的主要内容包括（）。
A. 交易安全B. 数据保护C. 知识产权保护D. 以上都是14. 互联网企业对个人信息的保护应遵循的原则有（）。
A. 合法性原则B. 公正性原则C. 透明性原则D. 以上都是15. 电子商务纠纷可以通过（）解决。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案：D2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案：B3. 电子商务交易中，消费者在网上购买商品后，商家通常会通过什么方式进行商品配送？A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案：B4. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案：B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案：B6. 电子商务中的EDI是指什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案：A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案：D8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是什么？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术？A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案：D10. 电子商务中，哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击？A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面？A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案：A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些？A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案：A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些？A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案：A、B、C、D14. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）？A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案：A、B、C、D15. 电子商务中，以下哪些是网络营销的方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：A、B、C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述电子商务的优势。
电商期末考试题及答案
电商期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 商家对商家B. 商家对消费者C. 消费者对消费者D. 商家对政府答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 现金支付答案：D3. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 网络基础设施B. 支付系统C. 物流配送D. 传统零售答案：D4. 电子商务中，EDI的含义是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案：A5. 电子商务中，C2C模式指的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对商家C. 商家对消费者D. 商家对商家答案：A6. 下列哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 速度慢D. 信息量大答案：C7. 电子商务中，SSL协议主要用于：A. 数据加密B. 数据解密C. 数据压缩D. 数据备份答案：A8. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 信息安全D. 物流配送速度答案：D9. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 物流管理D. 人力资源管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统零售D. 跨境电商答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的主要功能包括：A. 广告宣传B. 咨询洽谈C. 网上支付D. 物流配送答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括：A. 电子钱包B. 电子现金C. 电子支票D. 传统银行转账答案：ABCD3. 电子商务的物流模式包括：A. 自营物流B. 第三方物流C. 共同配送D. 直接配送答案：ABCD4. 电子商务中，信息安全面临的挑战包括：A. 病毒攻击B. 黑客入侵C. 信息泄露D. 网络拥堵答案：ABC5. 电子商务的法律法规包括：A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 反不正当竞争法答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的主要区别。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电商期末考试题及答案
电商期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是：A. 电子支付B. 网络技术C. 商务活动D. 物流配送答案：C2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D3. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子设备驱动答案：A4. 以下哪个不是电子商务的商业模式？A. 订阅模式B. 广告模式C. 拍卖模式D. 传统零售模式答案：D5. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 库存管理D. 财务管理答案：A6. 以下哪个不是电子商务网站的特点？A. 易于操作B. 信息量大C. 需要高成本维护D. 交互性强答案：C7. 在电子商务中，SSL协议主要用于：A. 数据加密B. 数据传输C. 数据存储D. 数据备份答案：A8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子签名法B. 电子商务法C. 网络信息安全法D. 知识产权法答案：D9. 电子商务中，搜索引擎优化（SEO）的主要目的是：A. 提高网站访问量B. 降低网站成本C. 提升网站品牌D. 增加网站广告收入答案：A10. 以下哪个是电子商务中常见的风险？A. 市场风险B. 技术风险C. 法律风险D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易场所、支付手段、物流配送等方面。
电子商务通过互联网进行交易，不受时间和地点的限制，支付手段多样，如电子支付、移动支付等，而传统商务通常需要面对面交易，支付手段相对单一。
2. 描述电子商务中第三方支付平台的作用。
答案：第三方支付平台在电子商务中扮演着重要的角色。
它提供了一个安全、便捷的支付渠道，使得买卖双方的交易更加顺畅。
第三方支付平台还提供了资金托管、信用担保、风险管理等服务，降低了交易风险。
电子商务期末试题及答案
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案一、单项选择题1、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET)它又称为（D ）贸易,起先被用于一些大企业与其客户的交易中。
A。
EDI B。
EC C. EB D。
无纸2、网络层基础设施包括Telecom， CableTV. 互联网和（ C ）通信网.A。
LAN B. W AN C。
Wireless D. ISDN3、数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人.A.接收人B.中间人C。
认证中心D。
发送人4、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代. A。
50 B. 60 C. 70 D. 805、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。
6、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，—-（ A ）.A. 安全第一网络银行 B。
密苏里Mark Twain银行 C. 西尔寺银行 D. 花旗银行A。
IAP B。
ISP C。
ASP D。
IPP7、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统.A. MIS B。
DBMS C. DSS D。
ERP8、一九九六年12月,联合国第51/162号决议正式通过了( C ）。
该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。
A。
《电子商务法》 B。
《电子商务交易法》 C。
《电子商务示范法》D.《电子商务网络法》9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定,即“适用于在( A ）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息". A.商业活动 B.电子交易 C.B2B D。
C2C10、1997年7月1日,美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。
A。
信息高速公路 B。
全球电子商务行动计划 C. 国际互联网二代 D。
全球电子商务纲要 11、Internet临时文件默认的文件夹为（ C ）。
《电子商务概论》期末考试题及其答案
《电子商务概论》期末考试试题+答案一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是、与廉价。
2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________和通信线路四大部分构成。
3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、、。
4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙等。
5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、和。
7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、Gopher服务、网络新闻二、单项选择题 (每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。
7、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。
A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（）A 因特网服务提供商B 因特网接入服务商C 网络平台的服务商D 因特网内容提供商三、判断：（每小题1分，共10分）( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
《电子商务基础》期末考试复习试卷答案
一、填空(30分，每空1分)1、电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为完全电子商务、不完成电子商务；按照交易对象来划分有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务；按照参与主体来划分可以是 B to B、 B to C、 Cto C 、 B to G 等；按照应用平台来划分基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务。
2、电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。
P343、对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为生产制造领域电子商务模式、流通领域电子商务模式、消费领域电子商务模式。
P544、电子商务法的基本原则是交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。
P865、客户关系管理从客户满意出发，其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理。
P1286、商品交易过程的三个阶段是交易前、交易中、交易后。
P1377、合同按归类划分，主要有书面合同和口头合同。
P1408、通信网络按数据传输方式可以分为基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。
P163，按数据交换技术可以分为电路交换、分组交换。
P1649、请写出下列英文缩写的中文含义：TCP传输控制协议、IP 网际协议、HTTP超文本传输协议、FTP文件传输协议、SMTP简单邮件传输协议、POP邮局协议。
P16910、负责发放和管理数字证书的权威机构是认证中心（CA）。
P23511、在SET协议中涉及的相关角色有持卡人、商家、支付者、支付网关、证书权威机构。
P24112、数字证书类型分为个人身份证书、企业身份证书、服务器身份证书、企业代码签名证书、安全电子邮件证书。
P23713、分别写出以下域名的用途： .org用于非商业组织；.net用于网络组织；.com用于商业组织；.edu用于教育机构； .gov用于政府组织；.mil用于军事组织。
电商期末考试题及答案.doc
电商期末考试题及答案.doc一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 电子商务的核心是：A. 电子支付B. 信息流C. 物流D. 商流答案：D2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D3. 网上支付中，使用最广泛的支付方式是：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 银行转账D. 货到付款答案：A4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 交易成本低B. 交易效率高B. 交易范围广D. 交易风险大答案：D5. 电子商务的“三流”不包括：A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 人流答案：D6. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 网络隐私权C. 网络安全D. 物流配送答案：D7. 电子商务的交易模式中，C2C代表的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 以下哪个不是电子商务的支付工具？A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. QQ答案：D9. 电子商务中的“最后一公里”问题主要指的是：A. 物流配送的最后一个环节B. 产品生产C. 产品销售D. 产品推广答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 个性化定制B. 移动电商C. 跨境电商D. 线下交易答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 电子商务的组成要素包括：A. 商家B. 客户C. 网络D. 物流答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括：A. 银行转账B. 信用卡支付C. 第三方支付D. 货到付款答案：ABCD3. 电子商务的法律问题主要包括：A. 合同法B. 知识产权法C. 消费者权益保护法D. 网络安全法答案：ABCD4. 电子商务的交易模式包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD5. 电子商务的发展趋势包括：A. 个性化定制B. 移动电商C. 跨境电商D. 智能化答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务的交易过程完全在线上完成。
电子商务大四期末考试题
电子商务大四期末考试题第一篇：电子商务大四期末考试题1、电子商务的发展历程：基于电话、电报的电子商务，基于EDI 的电子商务，基于InternetI的电子商务。
2、电子商务：狭义的电子商务(Electronic Commerce，EC)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。
广义的电子商务(Electronic Business，EB)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务，包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务等。
3、电子商务的分类：按电子商务运作方式划分：完全电子商务（指在交易过程中的信息流、资金流、商流、物流四个流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。
Eg:移动梦网）和不完全电子商务（是指先基于网络，解决好信息流的问题，使交易双方在互联网上结识、洽谈，然后通过传统渠道，实现资金流和物流。
Eg：阿里巴巴）；按电子商务参加主体/交易类型划分：企业与消费者之间的电子商务B2C，企业与企业之间的电子商务B2B，消费者与消费者之间的电子商务C2C，企业与政府方面的电子商务B2G；按电子商务开展范围划分：本地电子商务，远程电子商务，全球电子商务。
4、电子商务的模型：①电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
②交换模型：电子商务改变了以往的贸易方式和中介角色的作用，降低了商品交换过程中的成本。
这些成本通常包括调研、合同的起草、谈判、贸易条款、支付和结算、强制履行合同和解决贸易纠纷等5、TCP/IP协议簇发送方：当一个用户想给其他用户发送一个文件时，计算机先根据TCP协议把该文件分成一个个小数据包，并加上一些特定的信息，以便接受方的机器确认传输是正确无误的，然后计算机再根据IP协议在数据包上标上地址信息，形成可在Internet上传输的TCP/IP数据包。
《电子商务基础》科目期末考试卷(含答案解析)
20级电子商务专业《电子商务基础》科目期末考试卷考试时限 60分钟总分 100分一、判断题（本大题共30小题，每题2分，共60分）(×)1、O2O是一种传统的电子商务模式。
(×)2、第三方支付平台可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决。
(√)3、数字证书是由CA证书授权中心发行的，能够进行身份验证的一种权威性电子文档。
(√)4、电子现金是一种数据形式存在的现金货币。
(√)5、电子邮箱的地址正确写法是用户名@邮箱域名。
(√)6、新浪分类目录搜索是目录搜索引中最具代表性之一。
(×)7、B2B电子商务模式，是指企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的电子商务模式。
(×)8、电子现金的特点就是适合大额消费(×)9、电子商务的内容就是商务活动(√)10、在TCP/IP协议栈的应用层中有多种应用层协议，其中，我们浏览搜狐、新浪等网站时用到的最基本的应用层协议是http。
(×)11、电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行。
(×)12、020商业模式是由阿里巴巴创始人马云提出的。
(×)13、安全套接层协议的简称是SET。
(√)14、HTTP，又被称为超文本传输协议，是互联网上应用最为广泛的一种网络协议。
(×)15、阿里巴巴是垂直型B2B电子商务。
(√)16、ICP的英文全称是Internet Content Provider、(×)17、计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。
(×)18、浏览器只能用来浏览网页，不能通过浏览器使用FIP服务。
(√)19、新浪属于ICP、(×)20、域名系统就是把IP地址转换成域名。
(×)21、全文搜索引擎是目前广泛应用的主流搜索引擎，国内代表搜索是谷歌(√)22、电子现金不同于银行卡，它具有实体现金的基本特点。
电子商务专业期末试卷及答案
电子商务期末考试 （试卷编号 A ）一、判断正误（正确的在括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题2分，共30分）（ ）1、电子商务模式C2C 是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C 模式。
（ ）2、广义电子商务包括狭义电子商务。
（ ）3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。
（ ）4、当当网的电子商务模式是C2C 模式。
（ ）5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。
（ ）6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。
（ ）7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。
（ ）8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。
（ ）9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。
（ ）10、支付宝是第三方支付产品。
（）11、物流是电子商务的重要组成部分。
（ ）12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。
（ ）13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。
（ ）14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。
（ ）15、进货渠道可以选择厂家渠道、自己生产假冒品牌商品、批发市场、品牌代理。
二、填空题：（每空1分，共20分）1、电子商务是指利用_______________实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。
2、电子商务交易主体主要有____________、____________和____________。
3、根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为____________、____________、____________、B2G等类型。
4、B2C是__________对__________的电子商务模式。
5、请写出三个知名的电子商务网站_______________、________________和_______________6、淘宝网的网址是：_____________________________________________。
期末电子商务试题及答案
期末电子商务试题及答案试题一：1. 电子商务的定义及特点是什么？电子商务是通过互联网技术，利用计算机网络开展商业活动的一种商务模式。
其特点包括以下几个方面：- 全球化：电子商务打破了时间和地域的限制，使得商业活动不再受制于地理位置的限制，实现了全球范围内的交易和合作。
- 便捷性：用户通过电子渠道可以方便地进行商品浏览、比较、购买和支付等操作，省去了传统线下购物的时间和精力。
- 个性化：电子商务可以通过个性化的推荐系统和定制化服务，满足用户的个性化需求，提升用户购物体验。
- 实时性：电子商务实时更新商品信息、库存和价格等，使得用户能够及时了解到最新的产品情况。
- 互动性：电子商务提供了用户与商家之间的双向沟通渠道，用户可以通过评价、留言等方式表达意见和需求，商家也可以及时回应和解决问题。
2. 电子商务的分类及其特点是什么？根据参与主体的不同，电子商务可以分为以下几类：- B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）：以企业作为销售方，向个人消费者进行产品销售和服务提供，特点是大规模、低价、标准化。
- B2B（Business-to-Business，企业对企业）：以企业作为销售方和采购方，进行产品、服务或信息的交换和合作，特点是大规模、复杂、高度定制化。
- C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）：个人消费者之间进行产品买卖或服务交换，平台提供中介服务，特点是交易规模小、商品多样、信任度较低。
- C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）：个人消费者通过定制化需求向企业提供商品或服务，特点是个性化、定制化、灵活性大。
3. 电子商务的发展趋势有哪些？- 移动化：随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动电子商务成为未来的趋势，用户可以随时随地进行购物和支付。
- 社交化：社交媒体已渗透到人们的日常生活中，电子商务将与社交媒体相结合，通过社交平台进行商品推广和营销，提升用户购买的体验和决策。
电子商务考试库题和答案
电子商务考试库题和答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B是指（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 以下哪个不是电子商务的基本功能？（）A. 电子支付B. 物流配送C. 信息发布D. 客户服务答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型？（）A. 完全电子商务B. 部分电子商务C. 传统电子商务D. 电子政务答案：C4. 以下哪个不是电子商务的交易主体？（）A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：D5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：D6. 以下哪个不是电子商务的物流模式？（）A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：C7. 以下哪个不是电子商务的安全技术？（）A. SSLB. SETC. PGPD. HTTP答案：D8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？（）A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D9. 以下哪个不是电子商务的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？（）A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 跨境电子商务D. 传统零售答案：D二、多项选择题1. 电子商务的特点包括（）。
A. 虚拟性B. 便捷性C. 无地域性D. 高成本性答案：ABC2. 电子商务的基本功能包括（）。
A. 信息发布B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案：ABCD3. 电子商务的交易主体包括（）。
A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：ABC4. 电子商务的支付方式包括（）。
A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：ABC5. 电子商务的物流模式包括（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：ABCD6. 电子商务的安全技术包括（）。
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电子商务复习题B
一、单项选择题
1．在电子商务分类中，B to C是指( )
A.消费者与消费者间的电子商务
B.企业间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者间的电子商务
2．电子商务的安全是指( )。
A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全
3．下列中英名字对应正确的是（）
A．TCP/IP：传输控制协议B．FTP：文件传输协议
C．HTTP：预格化文本协议 D．DNS：统一资源定位器
4．以下属于C类IP地址的是（）
A． B． D．以下说法不正确的是( )
A.包交换避免了网络中的交通拥挤
B.最早的包交换网是APRANET
C.包交换模式非常适用于电话
D.包交换有利于降低信息传输成本
6．认证中心的主要职能是（）
A．验证信息 B．签发和管理数字证书
C．签发数字证书 D．验证数字证书
7. 正确的URL格式为( )
A. (主机名):(协议):(协议):(协议):将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（）。
A、数字签名
B、防火墙技术
C、加密技术
D、身份验证
9．电子交易中网络安全不包括（）
A．信息的保密性 B．数据交换的完整性
C．发送信息的不可否认性 D．交易场所的安全性
10．SET协议涉及的对象不包括（）
A、在线商店
B、收单银行
C、货币发行单位
D、认证中心
11．数字证书采用公钥体制中，每个用户设定一把公钥，用它进行:（）
A、加密和验证签名
B、解密和签名
C、加密
D、解密
12．假定（1）登陆商家网站（2）选择招商银行“一网通”进行付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易。
则工作程序为（）
A. （1）（2）（3）（4）
B. （1）（3）（2）（4）
C. （3）（4）（1）（2）
D. （4）（2）（1）（2）
13.不适合电子商务的业务是( )
A. 软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C. 旅游服务的促销
D.出版业务
14．电子商务环境下物流应完成“五化”，以实现“三流”同步，这“三流”是（）。
A. 信息流、资金流、商流
B. 信息流、资金流、物流
C. 信息流、商流、物流
D. 资金流、商流、物流
二、多项选择题
1．主页一般包含以下几种基本元素（）
A. 文本(Text)
B. 图像(Image)
C. 表格(Table)
D. 超链接(Hyper Link)
2． Internet 接入方式有（）
A．DDN B． ISDN C． xDSL D． BBS E. PSTN
3. 以下域名中（）为国际顶级域名。
A、B、、 D、四、判断题（正确的打√，错误的打×）
1电子商务的英文缩写是EC和EB。
（）
2．SET协议主要是保障电子邮件的安全。
（）
3．在完全的电子商务交易过程中，商品的购买者、购买者的银行、商品的。