电子政务理论与方法第8章 电子政务人才培养体系

金江军等.电子政务理论与方法.中国人民大学出版社，2009年2月
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《电子政务理论与方法》
公共管理硕士（MPA）系列教材
公务员电子政务培训
• 电子政务能否取得成效的关键是人，尤其是广大公务员。必须使他们 真正认识到在纷繁复杂、瞬息多变的国际环境中，在快速发展、不断 扩张的全球市场经济条件下，利用信息化手段增强政府的适应能力和 应变能力，提高政府的监管和服务水平。
政府服务对象的相关人员。
金江军等.电子政务理论与方法.中国人民大学出版社，2009年2月
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《电子政务理论与方法》
公共管理硕士（MPA）系列教材
政府CIO培养
• 一个政府CIO应该熟悉政府业务，了解信息技术，懂得现代管理，并 且善于以系统工程的思想方法，将部门信息化战略与部门工作部署紧 密结合在一起。
• 电子政务实质上是信息技术在政府工作中的应用，这就要求公务员必 须掌握一定的信息技术应用技能。
• 我国应该加大针对公务员的信息化培训力度。建立公务员信息化培训 制度，将信息技术应用技能纳入公务员考核体系，采取必要的奖惩措 施。编制公务员电子政务培训大纲，编写一批高质量、实用的电子政 务培训教材。将电子政务知识和信息技术应用技能培训纳入各级行政 学院的教学计划，充分利用大专院校的教育资源开展电子政务知识和 信息技术应用技能培训。通过举办各种形式的培训班，使广大公务员 尽快掌握基本的信息技术应用技能。
《电子政务理论与方法》
公共管理硕士（MPA）系列教材
电子政务理论与方法第8章 电子政务 人才培养体系
《电子政务理论与方法》
公共管理硕士（MPA）系列教材
电子政务面临人才短缺
• 政府需要的信息化人才大体上分为两类，一类是管理人才，负责信息 化政策制订、信息化规划、信息化项目管理的；另一类是技术人才， 负责信息化工程项目建设、信息系统日常运行维护。
• 政府部门的电子政务人才队伍不断弱化，整体素质呈下降趋势。
• 公务员的IT技能普遍不足。
• 政府部门的IT人才结合不合理：如果把电子政务人才队伍的结构好比 一座“金字塔”，则“塔尖”人才严重匮乏，“塔身”人才正在大量 流失，“塔基”人才的整体信息水平距信息时代的要求相去甚远。
• 政府部门的IT人才分布不平衡：中央、省市政府机关IT人才相对较足， 基层单位IT人才不足；经济发达地区政府的IT人才相对较足，经济落 后地区IT人才不足。
• 例子：德国、新加坡
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公共管理硕士（MPA）系列教材
思考题
1．政府部门中信息技术人才流失的主要原因是什么？ 2．如何加强政府部门的电子政务人才队伍建设？ 3．政府CIO需要具备什么样的素养？如何培养CIO？ 4．如何对公务员进行信息技术应用技能培训？
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• 政府CIO应该是一个既懂技术，又懂业务，还懂管理的高级复合型人 才。
• 从政府CIO应该具备的知识结构来说，政府CIO教育培训应该包括公 共管理、电子政务、工程项目、相关技术4个方面的内容。
• 不同领域的政府CIO可以对上述知识点有选择性地学习和强化。
• 国家有关政府部门要尽快建立政府CIO制度，并对政府CIO进行资Fra Baidu bibliotek 认证。
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电子政务人才培养体系
在政府机构中，电子政务人才培养对象包括三种：
• 管理人员：政府机构中负责电子政务建设的决策人员和高级管理人员； • 技术人员：政府机构中负责电子政务建设、运维的信息技术人员； • 使用人员：政府机构中所有使用电子政务信息系统的各级工作人员及