大力拓展市场推进管理升级

领导与动员报告

——基于管理学理论知识分析

根据作业要求，本人成分运用管理学理论知识，将理论运用与实践有机结合，在深入跟踪研究分析的基础上，并多方采访询问，确定了自认为属于优秀领袖的人物，在动员群众方面做的工作比较好的人。现将有关情况分析如下：

一、作为领袖的主要事迹

作为管理学理论层面的领袖，我选择的是一名基层社区工作人员，平时主要工作就是为社区群众做好服务，将上级的大政方针传达到基层群众，经常处理一些群众的“小事”。虽然看起来工作并不起眼，但是每一件“小事”的背后，都关系着一个区域的社会稳定。在实际工作中，他凭借丰富的群众工作经验，靠着对群众工作的满腔热情，在实践中摸索出一套科学的工作方法，抓住了群众工作的关键。主要事迹描述如下：（一）勤于进行人际沟通。他所在的社区人数较多，特别是流动人口多，管理起来相对复杂，工作难度较大，必须下硬功夫才能顺利推进。面对实际困难，他不回避矛盾，用心研究与群众沟通的技巧和经验，加强人际沟通，以情感做好各项工作。将做好群众工作作为密切干群关系的有效手段，与群众加

市场部业务部管理制度

市场部业务部管理制度市场部机构设置一、背景及目的体现公司融入市场，服务客服的经营思想，充分发挥公司的技术、市场优势，合理利用和开发现有市场资源，降低公司营销成本，培养人才；拓展公司销售领域，提高销售收入及经济效益。二、部门职能 (一)市场业务部是公司的营销业务专门管理部门，全面负责监督监控销售流程，按时完成销售指标，是各销售区域营销工作的管理者和监督执行者。

(二)市场业务部直接上级：公司总经理，下属部门：市场部、业务部、客户数据中心、驻外派出机构。 (三)部门性质：公司产品的经营、管理与销售；管理权限：受总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。(四)管理职能：负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。三、各分部门职责（一）市场部职责 1、负责公司所有市场活动、终端拉动、产品宣传等工作。 2、结合公司的销售意图，建立销售区域市场管理队伍，并对其进行整体科学化、规范化管理。 3、在市场业务部总监领导下完成市场规划和日常营销管理工作。 5、负责对公司的市场营销政策及企划宣传 6、指导、监督、检查、考核公司各部门对公司制订的相关市场营销政策及企划宣传的执行。 7、协助并指导各分公司开展外联工作。 8、负责公司各项产品宣传用品的设计，制作和供应及配送、调度工作。 9、负责制订销售人员奖惩政策、经销商、零售终端奖励等相关政策。 10、对各类市场报表及档案等的编制、收集、整理，作好本部门各机构日常服务工作。 11、拟订和实施销售部门各机构管理方案；对销售部门各机构的人事任免事项提供参考意见；负责拟订销售部门机构设置定编定员方案的上报。 12、拟订销售部门的基本管理制度和制订销售部门的具体规章。 13、对销售部门员工的录用、培训、晋升、调配、考评、奖惩提出建议和意见。 14、负责配合各级主管领导对下属员工的业绩考核、计划制订和具体实施过程的监督、反馈，并负责归档管理。 15、积极配合其他各部门努力完成公司下达的各项任务。（二）销售部职责 1、结合公司月、季、年的销售工作，分析工作中的不足与优点。根据全公司年度销售计划和各销售区域提交的市场报告，制定《营销实施方案》及销售区域月、季销售指标。 2、据各销售区域的月、季、年总结报告，做各地区数据分析（人口、人均生活水平、可支配收入、放号量等）,做为合理分配销售任务的依据。

市场部晋升管理办法

第一节市场部门晋升管理办法营销事业部门主管|总监提名及考核（图1）美导老师晋升及考核细则 1.1提名及考核按照提名要求考核,若通过则进入6力考核,若不通过则隔期在按照制度提名,提名考核通过则进入为期3个月的6力考核期;6力必须全部按时间规定过关,否则视为暂时不符合管理人员条件,考核未通过者须隔一期才能重新提名。 1.2资原管理为了不影响因人员调岗导致短时间业绩变化太大,在3个月考核期,提名人员所服务的店家若是原部门管理员所开发的资源,若原部门管理人员不同意直接划拨给新部门,则对应的业绩归属原部门,提名人员拿该部门的服务提成;3个月后原部门负责人有权收回该部门资源(其他情况的资源由公司决定如何安排）。若3个月后原部门负责人同意提名人员继续服务,则原部门负责人按照美导业务开发提成标准计提开发提成。 1.3人事原则 1.3a严禁原部门人员自动申请到被孵化的部门,原部门管理人员可以在部门人员规划的基础上把若干人员安排到被孵化部门,但一定是在自愿且管理人员向公司申请,其他情况部门之间的人员调动必须在管理人员相互同意同时得到总经理确认、人事部审批后方可生效,若发现部门管理人员在公司內部互挖墙角一律开除。若自动退出或撤销或考核不通过者,提名者本人重新归属到原部门,提名者所建立的团队队员在原部门负责人与新成立的队员相互同意且又符合原部门人员编制原则的情况下可以归。属到原部门,否则在其他部门负责人同意又合人员编制的基础上归属到其他部门,若其他部门都不愿意接受则辞退或做其他安排。

第二节部门孵化管理标准 a:孵化示意图（图2）一级晋升口诀二级晋升口诀 B

公司员工晋升管理规定完整版

公司员工晋升管理规定完整版文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

员工晋升管理办法一、目的为达到人尽其才、各尽其能的目的，达成优良的工作绩效，满足公司和员工个人发展需要，提高公司和员工个人的核心竞争力，进而提升经营绩效，特制定本管理办法。二、范围适用于公司所有员工。三、基本原则 (1) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。 (2）逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。 (3）纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。 (4）能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。 (5）职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。四、晋升需具备的条件：（1）具备较高职位的技能；（2）相关工作经验和资历；（3）在职工作表现优秀；

（4）具有较好的适应性和潜力。五、晋升核定权限： (1)各部门负责人由总经理核定； (2)基层管理人员→由各部门负责人提议→综合部负责人复审→总经理核定 (3)普通员工由部门直接主管提议→部门负责人初审→综合部负责人复审→总经理核定六、管理职责划分综合部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作，是员工晋升的具体执行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的员工；由员工主动提出晋升时，任职部门负责对其任职条件进行初步核查。第二章员工职业发展通道一、晋升途径纵向晋升： 1、市场部：市场专员→组长→主管→经理→助理总监→总监→合伙人 2、设计部：设计助理→设计师→首席设计师→助理设计总监→总监→合伙人 3、财务部：会计（出纳）→主管→经理→助理总监→总监→合伙人 4、综合部：助理→主管→经理→助理总监→总监→合伙人 5、每一个工作岗位按照薪资标准分4星级，每位员工晋升遵循逐级晋升，表现优异者也可以越级晋升。横向晋升：

公司员工晋升管理办法

太原市盛世大道房地产经纪有限公司管理制度文件文件编号：签发人：一、目的根据公司的战略发展规划，为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性。激发员工的工作热情，不断提高自身业务能力和素质，提高公司和员工个人的核心竞争力。在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。二、定义晋升指在本部门的年度人员编制内，依据“适才适用”的原则，对绩效突出、能力较强的员工，给予职称或职位的晋升。三、适用范围公司全体员工；四、权责单位 4.1.人员晋升评定委员会（以下简称“人评会”）对候选人进行晋升资格评议。 4.2.各级领导依据审核权限进行晋升人员提报、评议及核准。 4.3.总经理负责本办法制度、修改、废止。注：人评会由人力资源部根据审核权限提名，经总经理核准后成立。人评会成员的职称或职位页脚内容1

应高于被评人，且本部门领导不参与本部门人员的评议。五、晋升办法 5.1.晋升原则 5.1.1.各部门领导对人员的晋升，应考虑其适任性。 5.1.2.职位晋升应受部门编制限制，遇有空缺时方可办理。若因编制已满，虽符合晋升条件，不得予以职位晋升，可提高其岗位职称。 5.1.3.各部门职位短缺时，应先以内部晋升为首选。若已有具备晋升条件的适当人选，即依据本制度规定提报晋升。若无具备晋升条件的人员，视具体情况可在公司其它部门选拔适当人员代理该职务或直接外聘。 5.1.4.因晋升条件不足而代理职务的人员，经培训、试用、考核后，如具备晋升条件方可晋升，否则选聘他人。 5.1.5.逐级晋升与越级晋升相结合的原则，每次晋升以一级，晋升二级以上者，需呈总经理复核。员工一般逐级晋升，为公司作出了突出贡献或有特殊才干者可以越级晋升。 5.1. 6.员工年度因受处罚未抵消者，次年不能晋升。 5.1.7.员工晋升后，若因工作不能胜任该职或犯有过失，公司可视情节轻重作出降职或免职的决定。 5.1.8.公司内部员工晋升，有利于提高员工的综合素质，做到量才适用，有利于增强员工的凝聚力和归属感，减少员工流动率。 5.2.晋升的条件页脚内容2

市场部管理制度

市场部管理制度为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作，严格遵守。 1. 市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司的正确领导下积极开展工作。 2. 市场部人员必须对公司负责，严守公司产品、商业机密，严格遵守公司各项规章制度。 3. 市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度（市场部考勤制度见附1）。 4. 市场部人员应严格遵守客户申报制度（客户申报制度见附2）。 5. 市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度（各岗位职责见附3）。 6. 市场部人员如需办公用品、固定资产领用，需先在部门内部由经理审批，审批通过后，由助理统一上报申请。 7. 市场部人员跟客户联系，应使用普通话，面访时应衣着得体；如有宴请、招待需公司承担费用时，需提前上报经理审批。 8. 市场部人员如离职或部门调动，需提前上报经理，做好客户、项目情况交接。 9. 在建项目，市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通，负责尾款催要等工作。 10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排，积极参与部门组织的会议、活动等。 11.销售人员可自行安排客户会见时间，每周五18：00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式，以备确认查证。 12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度（市场部奖罚制度见附4） 13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度（市场部优胜劣汰制度见附5） 14.完成公司或部门交办的其他工作。

培训讲师晋级管理办法

***********有限公司培训讲师晋级管理办法文件编号：文件版次：**版批准：编制：

文件变更履历版次变更页码变更内容简述生效日期01版全部新文件建立2015.4.1 02版 03版 04版 05版 06版 07版 08版 09版 10版

文件名称文件类型管理制度文件号页码共6页版本号03版编制人复核人签发人发布范围生效期2015.4.1 目录 1.目的.............................................. 错误！未定义书签。 2.适用范围.......................................... 错误！未定义书签。 3.讲师晋级流程...................................... 错误！未定义书签。 4.评定方法.......................................... 错误！未定义书签。 5.晋级通道及晋级标准 (5) 6.培训讲师晋级结果应用 (6) 7.综合评定表 (6) 7.附则 (6)

1 目的为了完善培训讲师的管理制度，明确讲师的任职标准，促使培训讲师梯队建设行之有据，特制订本制度。 2 适用范围 ****培训人员 3讲师的晋级流程 3.1主动申请原则，即由培训讲师自己主动申请。 3.2申请流程如下：序号培训师学院评定委员会部门事项填写申请表验证材料复评张榜公布动作准备评定材料给出初评给出评定结果抄送人资部3.3评定委员会成员集团副总裁、人力资源总监、市场部总监、学院总监、首席讲师 4 评定方法 4.1应聘者应聘***学院培训师，由人力资源部会同市场部确立培训讲师的层级，转正前培训师通过试讲再次确认讲师级别，其结果登记在应聘表上，并享受***学院激励管理制度有关待遇； 4.2培训讲师等级晋级原则上遵循逐级晋升原则，其晋级的相关工作由学院负责人组织相关部门进行评定，并将结果对内公布，同时抄送人力资源部； 4.2.1 学院一年度举行两次晋级评定，为别为春季评定、秋季评定； 4.2.2 满足晋级标准的讲师均可参加相关的评定； 4.2.3上一季度获得晋级的讲师原则不参加下季度的评定，如特殊情况经部门推荐，申报人力资源部审核，经董事会批准方可执行； 4.3.1 综合分数在95分以上给予晋级，未达到讲师晋级的分数，评定委员会应给予讲师相关的辅导建议，学院负责人会同讲师制定相应培训的辅导计划，辅导计划完成后，讲师自动获得下次评选的机会； 4.3.2 讲师在获得晋级后，在下个可以晋级机会之前，如果未能维持讲师晋级通道相关标准，次月则自动降级原来的等级。 5 晋级通道及晋升标准 5.1

市场部人员岗位管理制度

市场部人员岗位管理制度市场部日常管理规范一、日常管理内容 1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。 2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。 3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。 4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。 5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。 6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。 7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，慧捷科技”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。 8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。（特殊情况需电话市场部负责人申请。如约见客户，客户洽谈。） 9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。 10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。 11、完成公司或部门交办的其他工作。二、资料管理内容 1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。（内部管理系统中填写注明） 2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。 3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。（内部管理系统中填写注明） 4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。

市场部薪酬与级别划分方案

市场部薪酬及业务员级别划分方案一、目的为完善激励机制和公司分配政策，促进全员营销不断加大营销力度、持续创造业绩，增强公司营销优势，现对市场部人员实级别划分的提成工资制度，实施细则如下：二、薪资构成： 1、员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 2、业务员薪资结构：发放月薪=无责任底薪+补贴+提成 3、市场部经理薪资结构：发放月薪=无责任底薪+补贴+个人提成+团队提成三、级别设定及考核标准： 1、初级业务员：新入职业务员，即为初级业务员，成功开发成交1个客户，可申请晋升为中级业务员开发客户： 1 个/月 2、中级业务员：中级业务员经考核通过后，可申请晋升为高级业务员 ①开发客户：个/月 ②业绩：元/月 3、高级业务员：高级业务员经考核通过后，可申请作为市场部见习经理培养，底薪与福利按市场部经理标准，其它不变，可参与公司管理决策讨论 ①开发客户：个/月 ②业绩：元/月 4、市场部经理： ①考核团队任务量 ②个人业绩不计入团队业绩

个人提成同业务员四、薪资设定根据不同级别划分发放相对应的薪资（见下表）：五、目标任务量及提成发放比例（见下表）六、操作说明 1、每三个月对市场部业务员进行一次考核评定 2、每位业务员的基础任务量都包含业绩、开发客户数量、客户拜访数量。其中客户拜访量只作要求，不作为晋级指标。等级名称基础任务量无责任底薪补贴提成年终奖开发（个/月）拜访（个/月）业绩（元/月）交通补贴话费补贴开发类维护类市场部经理 / / 按团队任务量 2600 200 200 1、团队业绩总额的3% 2、个人业绩的 3% 1、个人全年实发工资总额的10% 2、超额奖励：个人全年实发工资总额的2% 高级业务员 X+？ Y+？ Z+？ 2200 150 150 3% 1% 个人全年实发工资总额的8% 中级业务员 X+？ Y+？ Z 1800 100 100 3% 1% 个人全年实发工资总额的8% 初级业务员 X Y / 1500 / / / / / 目标任务量完成比例 >100% 100% 50%-99% ≦49% 提成发放比例 110% 100% 80% 50%

员工晋升晋级管理办法

员工晋升晋级管理办法第一章总则第一条为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，达到发现人才、培养人才、留住人才的目的，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级，特制定本办法。第二章适用范围第二条适用于本公司全体员工。第三条适用于员工晋升，即对符合条件的员工给予职务的岗位变动及薪资调整的变动。第四条适用于员工的晋级，即对在本岗位工作有突出贡献的员工给予薪资调整的变动。第三章职责分工第五条员工晋升岗位的直接上级负责晋升员工的推荐、建议；晋级员工岗位的直接上级负责晋级员工的审核及考评，并提出晋级建议。第六条行政部、岗位的直接上级负责员工品格素质考评，专业知识和实践技能的实际考评以各部门晋升考核规定为准。第七条行政部负责晋升、晋级工作的组织、任职资格条件的审核、任职公布等。第四章晋升程序第八条公司发展需求或管理岗位出现空缺时，空缺岗位直接上

级向行政部提出补员（增岗）申请，行政部在公司内部公布选拔晋升信息。第九条员工晋升以岗位直接上级推荐建议为主，公开竞聘为辅。第十条公开竞聘选拔，由行政部根据竞聘岗位征询岗位直接上级后，组织编制竞聘方案，并组织实施。第十一条推荐选拔由员工所在部门或需求部门填写《员工晋升推荐表》（见附件1），报行政部。行政部根据公司任职要求进行资格审查，资格审查合格后组织相关部门（人员）按照《员工晋升评定表》（见附件2）进行评定。将考核评定结果整理后报岗位隔级上级，隔级上级审核同意经上级总监核准后，行政部拟文公布实施。第十二条晋升应本着优先选择本部门或相关部门员工的原则。岗位晋升试用考核期一个月，试用期结束进行考核，考核合格员工正式晋升任职新岗位。第十三条本着能升能降的原则，根据考核结果，员工职位可升可降。第十四条员工一般施行逐级晋升，能力突出、素质优秀并对公司做出重大贡献的，经总经理批准可越级晋升。第五章晋级程序第十五条每年6月、12月各进行1次晋级评定工作。员工晋级一般遵循逐级晋级的规律，每一次晋级间隔最少不得少于一年。特殊贡献经总经理批准可以越级晋级，越级晋级不受时间限制。

市场部工作管理手册(完全版)

XX企业市场部工作手册编制：市场部审核：总经理存档：行政部执行：年月日

目录总则适用范围第一节市场部工作介绍第二节市场部组织架构及部门沟通第三节、市场部职位说明书第四节、市场部管理条例第五节、活动推广工作说明第六节、新品开发工作说明第七节、形象设计工作说明第八节、数据分析工作说明第九节、文案策划工作说明第十节、市场部薪酬考核标准第十一节、工作表格 YSSCB-001《周工作计划》 YSSCB-002《物料设计申请表》 YSSCB-003《物料设计管理表 YSSCB-004《年度开发计划》 YSSCB-005《新品项目表》 YSSCB-006《新品评审表》 YSSCB-007《促销活动总结》 YSSCB-008《新品开发跟踪表》

总则为规范XX国际市场部管理程序，建立市场部规范组织架构，运行制度及相关职责，以达到提高工作效率，加强执行力。适用人员范围 XX国际市场部所有人员以及相关部门人员。第一节市场部工作介绍工作职责 1）协助总经理参与制定年度营销计划，及制定相关营销政策。 2）负责制定企业品牌整体市场规划及推广计划的制定。 3）负责市场信息、相关数据的整理、分析。 4）负责市场、品牌文案的编撰和规范，最大化体现品牌专业性。 5）负责完善和提升品牌文化和形象，加深消费者对品牌的认知。 6）负责制定相关市场政策和推广工具，为市场推广提供有力的市场支持。 7）负责企业推广、促销活动和项目的策划、筹备、实施，以及对于活动进行总结分析。 8）负责品牌在媒体方面的推广及媒体合作往来工作。工作内容 1）协助营销总监制定企业月度、年度销售目标以及营销规划； 2）负责公司产品开发、市场定位及相关品牌规划工作； 3）负责市场及产品文案的策划和编撰工作； 4）负责品牌VI形象完善以及相关宣传物料的管理和发放。 5）负责推广、促销活动的策划、筹备、实施以及相关宣传品和物料的制作。 6）负责大型推广会（展销会、招商会）的整体筹备和策划； 7）负责品牌在媒体合作细节工作（广告投放、软文撰写） 8）负责企业内刊的整体策划和编撰工作； 9）负责市场信息的整理、分析（市场需求，竞品信息，销售数据等），并提供建议性市场策略；

装饰公司市场部规章制度

装饰公司市场部规章制度篇一：装修公司市场部管理制度市场部管理制度为了能使公司经营运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等，凡公司市场部所有人适用本制度。部门原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为向导、客户为中心。 2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。第一章、部门人员思想道德行为准则 1、业务员、设计师、应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解。 2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现，或者客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有奖金或解聘。第二章、部门人员日常工作规范条例

1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。 2、业务员、设计师、(:装饰公司市场部规章制度)每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。 3、业务员、设计师在上班期间，要求着装整洁，形象健康，不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。 4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。 5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方，或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划，并报上级主管备档。第三章、部门人员基本规范 1、上午9:00打卡上班。 2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排，并做好记录。 3、外勤人员外出，必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录，由办公室、市场部及总经理共同做好监督，抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。

民营医院市场部管理制度

民营医院市场部管理制度一、日常管理内容 1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。 2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。 3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。 4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。 5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。 6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。 7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。 8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。 9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。 10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。 11、完成公司或部门交办的其他工作。二、资料管理内容 1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。 2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。 3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。 4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。三、合同管理 1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。 2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。合同签订后将原件交公司存档。市场部业绩考核制度 [随机事件]:风铃子天上掉钱，人人有分，您这次捡到1金币。一、总则为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。二、考核范围凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。

市场部管理制度汇编

xxxxxxx销售有限公司市场部工作管理手册 (试行版) 编制：市场部审核：总经理存档：行政部执行：年月日

目录总则 (3) 适用人员围 (3) 第一节市场部工作介绍 (3) 工作职责 (3) 工作容 (3) 第二节市场部组织架构及部门沟通 (4) 1.组织架构 (4) 2.公司部门配合沟通图 (4) 第三节、市场部职位说明书 (4) 第四节、市场部管理条例 (8) 1.基本规定 (8) 2.管理条例 (9) 3.处理制度 (10) 第五节、活动推广工作说明 (10) 1、活动的类型 (10) 2.活动推广工作流程图 (10) 3.活动推广工作流程标准 (11) 4.管理规定 (13) 第六节、广宣设计工作说明 (14) 1.广宣物料分类 (14) 2.广宣物料设置原则 (14) 3.广宣设计工作流程图 (15) 4.广宣设计工作流程标准 (15) 5.管理规定 (18) 第七节、文案推广工作说明 (18) 1.文案推广工作流程图 (19) 2. 文案推广工作流程标准 (19) 3. 管理规定 (20) 第八节、物料管理----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 21 第九节、费用管理----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 22

市场部晋升制度.doc

公司市场部晋升制度一、晋升制度： 1. 市场部人员根据业务能力及销售技能分五种等级：P0、P1、P2、P3、P4、P5，每季度进行一次晋升考核，决定下一季度等级，晋升标准如下：等级基本薪资绩效工资价值观分数业绩标准3个月名称备注 P0 1200 0 >=3 业绩.>=5个单且合同总额>=1万转正试用销售代表 P1 1200 300 >=4 业绩.>=5个单且合同总额>=1万销售代表新人转正即为P1 P2 1440 360 >=7 业绩>=8个单且合同总金额>=3万普通销售代表可以向M1或P3发展 P3 1680 420 >=7 业绩>=10个单且合同总金额>=6万专业销售代表 P4 1920 480 >=7 业绩>=14个单且合同总金额>=9万高级销售代表 P5 2160 540 >=7 业绩>=18个单且合同总金额>=12万销售精英 2、市场部管理人员根据综合素质能力及个人领导能力、业务能力、销售技能分4种等级：m0、m1、m2 、 m3，每季度进行一次晋升考核，决定下一季度等级，晋升标准如下：等级基本薪资岗位工资岗位工资考核绩效工资业绩标准3个月名称备注价值观分数个人绩效工资团队绩效工资个人标准团队标准 M0 1200 300 >=50 0 业绩>=8个单且合同总金额>=3万转正0 试用期销售主管 M1 1200 500 >=7500 500 业绩>=10个单且合同总金额>=5万团队业绩>=14个单且合同总金额>=10万销售主管新人转正即为m1 M2 1200 700 >=8800 500 业绩>=14个单且合同总金额>=8万团队业绩>=24个单且合同总金额>=17万市场部经理助理 M3 1200 900 >=8 800 800 业绩>=18个单且合同总金额>=10万团队业绩>=14个单且合同总金额>=30万市场部经理

销售晋升管理制度

工业事业部营销中心快消品销售部销售管理制度制度名称快消品销售部销售管理制度版本号YXZX—KXPXSB--001 撰写审核批准

一、目的 1.为了保障事业部销售目标实现，打造有战斗力的销售团队，制定本制度。 2.为了明确各级销售人员的薪酬管理体系，制定本制度。 3.为了奖优惩劣，明确绩效考核管理方案，制定本制度。二、适用范围 1.本管理制度适用于营销中心快消品销售部各级销售人员。三、销售大区划分编号大区范围 1 东北大区黑、吉、辽、蒙东 2 华中大区津、鲁、冀、鄂、湘 3 西北大区晋、陕、甘、青、宁、新、藏、川、渝、蒙西 4 华东大区苏、皖、沪 5 东南大区浙、赣 6 华南大区粤、闽 7 西南大区滇、桂、琼、贵四、薪酬管理 1、销售人员薪酬体系执行基本工资+月度绩效工资+销售提成方式。按照集团人资管理制度经批准后按规定时间发放。 2、销售人员因事假、病假、旷工等需要扣除工资的，按照集团人资管理制度执行。 3、销售人员在所负责的销售区域出差+回公司开会时间等于26天视同满勤，可以自行安排4天休息。考勤以分享销客定位为准，具体见分享销客软件使用管理办法。 4、薪酬方案

5、各岗位新招销售人员都必须从C级开始入职，晋级、降级或辞退每三个月由人资行政部组织评定。 6、销售提成管理 a)销售提成=销售额*销售提成比例*销售达成率。大区经理直管区域的，按照区域经理的提成比例计算。 b)区域经理目标达成率低于75%或大区经理所管辖大区目标达成率低于75%的，无销售提成。 c)销售达成率最高按照120%计算。上月没有完成目标75%而取消提成，而本月又超额完成目标的，先用超额量补齐上月目标量，正常计算补发上月的提成，最多不超过100%，本月扣除上月补充量后按照本规定计算执行。 d)本区域如有经批准的欠款，没有在规定时间偿还的，区域经理和大区经理的提成暂缓发放，直到欠款回收后再补发。 e)产品搭赠及领用样品不计算销售提成。 7、月度绩效工资管理 a)月度绩效考核方案见下表： b)月度绩效考核工资=月度绩效考核得分率*月度绩效工资。 c)月度绩效考核得分低于60分的，当月绩效考核工资为零。 d)销售目标、新客户开发指标按照比例计算得分，当销售目标低于70%时本项指标为零分，新客户开发目标低于50%本项指标为零分.最高得分不超过权重分。 e)新客户开发的判断标准为：新开客户第一次提货不低于10吨；连续三个月发货销量不低于20吨。 f)本区域如有经批准的欠款，没有在规定时间偿还的，区域经理和大区经理的月度绩效工资暂缓发放，直到欠款回收后再补发。 8、薪资晋升管理：月度绩效考核表姓名：区域：职务：大区经理、省区经理、区域经理序号项目月度绩效标准/改进目标权重完成情况考核评分考评人 1 日常管理考勤、日志、周例会按时、按质上报，一次违规扣2% 10% 总经办 2 销售计划次月5号前，所报销售定单不能发出的，每个订单扣5 分，可以得负分 10% 销售服务部 3 新客户开发月新客户开发家30% 市场部 4 销售目标本月销售目标吨40% 销售部 5 客户管理老客户拜访家；新客户拜访家 10% 市场部合计100% 上级主管审批：销售总监审批：

教育机构市场部人员KPI考核规章制度

教育机构市场部人员绩效考核方案一、目的通过对市场部人员一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为员工培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导员工有计划地改进工作，促进企业和员工共同发展。二、原则 1、客观公正原则 2、明确化，公开化 3、及时反馈 4、保证信度和效度的原则 5、业绩改进原则 6、市场专员底薪3500-4000 市场主管底薪4500-6500 三、适用范围本方案适用本企业所有市场部人员。但不包括以下几类： (1)总经理 (2)因公休，工伤，疾病，请假等原因，考核期间出勤率不到70%的员工。 (3)虽然在考核期任职，但考核实施月已经退职者。 (4)其他特殊情况。四、绩效考核小组成员总经理，市场主管，人力资源部门协助其进行具体的考核。五、考核实施市场主管按每个月公司制定的120%目标执行

1、考核量表市场部人员绩效考核表（一）

4、绩效考核实施（1）绩考委工作人员根据市场拓展部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。（2）市场部人员配合考核。（3）绩考委将考核资料交予人力资源部，人力资源部进行汇总，统计分析。（4）人力资源部将结果告知市场总监（5）被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。（6）表一达到九十分将给予奖励、达到七十分者KPI全额，当表一低于六十分将扣除绩效的百分之三十、低于六十分者KPI可无效。 5、考核结果应用为员工培训、工作调动，以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。

六、绩效反馈与改进计划市场拓展部总监就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通，使其能客观的认识自己的优势与劣势，围绕其有能力改变的行为进行讨论，并提出合理化，可操作的改进意见，努力培养员工能力，提高公司整体绩效水平。市场拓展部人员绩效考评的作用： 1. 确定市场人员的薪资报酬 2. 决定市场人员的升降调配 3. 进行市场人员的培训开发 4. 加强企业与市场人员共同愿景的建立市场人员考评的原则： 1. 业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2. 定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3. 考核结果与员工收入挂钩. 4.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据； 5.以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 6.以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。市场人员绩效考评的标准： 1. 市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会没季度调整一次。 2. 市场人员行为考核标准（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和公司规定的其他行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现

市场部内部员工晋升机制

市场部内部晋升机制一、目的为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。二、适用范围适用于市场部内部员工的晋升。三、权责权限 1、行政人事部负责本办法制定、修改、废止的起草工作 2、晋升工作的组织实施与监督、晋升手续的办理。 3、部门经理依据审核权限进行晋升人员提报、评议及核准。 4、董事长和总经理负责本办法制定、修改、废止，以及员工最终晋升的审核。四、晋升原则 1、德能和业绩并重的原则。 2、逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升为公司作出了突出贡献或有特殊才干者可以越级晋升。 3直线晋升与交叉晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。 4能升能降的原则。根据绩效考核，员工职位可升可降。五、晋升条件 1、正式员工对工作能力特别突出者，经董事长和总经理核准可适当放宽任职期限的限定； 2、在职工作表现优秀； 3、相关工作经验和资历； 4、具备较高职位所需技能； 5、具备较好的适应能力、发展潜力和稳定性；六、晋升形式 1、市场部内部职称采取五级制一级、二级、片区主管级、部门副经理级、部门经理级一级为各岗位的最低级别部门经理级最高。 2、晋升时间主要方式为不定期，遇职位空缺或新增职位，亦或对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。 3 薪金变更每晋升一级加薪250元 4 晋升操作程序流程（附件一）七、晋升程序 1、副经理级别以下岗位晋升按以下流程进行 1 由部门推荐或个人自荐后填写晋升申请表交行政人事部汇总。 2 行政人事部将各部门推荐人员资料汇总由各部门经理进行考核评分，评分汇总后由总经理审核决定晋升。 3 副经理级别及以上岗位晋升按副经理级以上员工流程表的步骤进行。 4 《员工晋升评分表》根据申请岗位职级的不同分为副经理级含以上与员工级两类。（附件二三） 5 员工晋升后的薪资调整，由晋升核准之日起重新核定。八、评审标准 1、对于将要晋升人员须提交本人对新岗位的工作规划或建议不少于500字。

市场部绩效考核管理制度

一、总则：市场部绩效考核实施办法为全面了解评估市场部的工作绩效，细化、量化公司员工的工作业绩和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。二、考核范围：公司市场部的试用期员工、转正员工，适用本办法。三、考核原则： 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰； 2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现。四、考核目的： 1、员工绩效工资考核的依据，重点在绩效提升和服务质量考核； 2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作业绩考核； 3、确定工资，奖金的依据，重点在KPI业绩考核和管理能力的考核。五、绩效构成与分配： 1、每月绩效考核主要由绩效工资和管理津贴来体现。（1）绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20%作为当月绩效考核部分。（2）管理津贴是指作为管理团队的相应报酬，与当月绩效考核挂钩，市场部有管理津贴的岗位有高级市场经理、省区经理、大区经理。

2、绩效分配：（1）拓展经理主要考核个人绩效；（2）高级市场经理主要考核个人绩效、团队绩效和团队管理；（3）省区经理、大区经理主要考核团队绩效和团队管理。1 3、权重分配比例：职位拓展经理高级市场经理省区经理大区经理六、考核指标和方法：（一）考核指标：拓展经理高级市场经理省区经理大区经理（二）考核评分： A级：优秀，90（含）—100；全部完成当月业绩指标要求；部分指标超过预期完成工作目标。 B级：

市场部晋升制度doc

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大力拓展市场 推进管理升级