00054管理学原理10月真题及答案
2023年10月自考《00054管理学原理》试题及答案
2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的实质是A.计划B.组织C.协调D.控制2.保持与维护组织中团结、协作、融洽的关系体现了法约尔管理原则中的A.集体精神B.公平C.纪律D.秩序3.随着教育程度和文化水平的提高，人们对企业的产品和服务提出更多个性化的要求，这是下列哪个环境因素变化的结果?A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素4.任何企业不应假冒其他企业的商标，不应侵犯其他企业的商业秘密。
该要求体现的企业社会责任是A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业为落实发展战略，制定了一年的发展目标，该计划属于A.年度计划B.季度计划C.中期计划D.长期计划6.简单、醒目和便于编制，以图示的方式形象展示特定活动的顺序和持续时间的计划方法是A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图法D.网络计划法7.花香服装公司设立了以下几个部门：中老年服装部、青年服装部、儿童服装部等。
这种部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.顾客8.王永是企业的总经理，与基层管理者相比，其管理特点是A.管理难度与管理幅度都较小B.管理难度较小，但管理幅度较大C.管理难度较大，但管理幅度较小D.管理难度与管理幅度都较大9.企业在对管理人员进行招聘时，要求应聘者的个人价值观和企业价值观相契合。
这符合下列哪一条标准?A.与组织文化相适应B.德才兼备C.决策的能力D.创新的精神10.领导方式从专权型到放任型，存在许多过渡形式，持这种观点的理论是A.领导权变理论B.管理方格理论C.领导特质理论D.领导方式连续统一体理论11.刘吉是公司业务骨干，他的工作能力强，工作积极性高。
2019年10月自考00054管理学原理试题及答案
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。
1．公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是（B）A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．谈判角色2．人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是（C）A．泰勒B．西蒙C．梅奥D．法约尔3．数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的（B）A．潜在进入者的威胁B．替代品的威胁C．供应商的威胁D．购买者的威胁4．随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的（D）A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性5．决策要按一定的程序进行，其前提是（A）A．确定目标B．拟定可行方案C．方案选优D．方案实施6．“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。
”这是企业的（A）A．愿景B．程序C．目标D．规则7．某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是（C）A．流程B．产品C．顾客D．地区8．某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向、横向双重职权关系的项目组。
这种组织结构是（B）A．事业部制B．矩阵制C．直线职能制D．委员会制9．让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。
这种培训是（D）A．岗前培训B．职前引导C．在职培训D．脱产培训10．对现有状态的否定是组织变革过程中的（A）A．解冻B．变革C．再解冻D．再冻结11．马斯洛在需要层次理论中提出了（C）A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设12．某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排。
这种领导方式属于（C）A．放任式领导B．民主式领导C．独裁式领导D．贫乏式领导13．销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。
2019年10月 自考 管理学原理(00054) 真题 答案
王民是一家造纸公司的经理。公司目前面临着一项起诉：造纸生产排出的废水污染了邻近的河流。为 此，王民必须到当地法院应诉。
李峰是公司的技术工程部经理，他负责自己部门的工作，并负责与生产部门、销售部门的相互联系和 协调。
罗雨是公司的办公室主任，主要负责办公室的工作。最近办公室的员工为一张办公来的位置发生了争 执，因为这张办公来离打印机最远，环境最安静。
三、判断说明题：本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分。判断正确与否，在答题纸相应位置正确的打
3
√，不需要说明理由，错误的打×，并说明理由。 21.管理的目的就是为了实现组织中每个员工的目标。 答案：× 管理的目的是为了实现组织的目标。 P39 22.环境是组织赖以生存的土壤，组织只能适应环境。 答案：× 环境是组织赖以生存的土壤，组织可以适应环境，也能影响和改变环境。 P80 23.组织变革从来就不是一帆风顺的，总会面临动力和阻力两种力量的较量。 答案：√ P187 24.领导活动的基本要素是领导者、被领导者和环境。 答案：× 领导活动的基本要素是领导者、被领导者和目标。 P198 25.要进行有效的控制，必须要有组织的保证。 答案：√ P264
四、简答题：本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分。 26.简述培育管理道德的途径。 P98 答案：(1)挑选高道德素质的管理者；(2)做好管理道德的教育工作；(3)提炼规范管理道德准则；(4)管理 道德行为列入岗位考核内容；(5)提供正式的保护机制。 27.简述内部提升的优点。 P173 答案：(1)了解全面，准确性高；(2) 可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的忠诚；(3)有利于迅速开 展工作；(4)使组织培训投资得到回报；(5)招聘费用低。 28.简述组织变革的内容。 P185 答案：(1) 人员变革；(2)结构变革；(3)技术变革；(4)组织文化变革。 29.简述领导影响力的来源。 P197 答案：(1) 法定权；(2)奖赏权；(3)强制权；(4)专长权；(5)个人影响权。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是（）。
A.职位权力B.正式权力C.工作权力D.个人权力2、下列不属于领导者正式权力的是（）。
A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（）。
A.奖赏权B.个人影响权C.强制权D.法定权4、下列不属于领导活动的基本要素的是（）。
A.领导环境B.领导者C.被领导者D.目标5、（）是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。
A.领导者B.被领导者C.目标D.领导环境6、人性假设理论中的经济人假设最早由（）在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家（）在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛8、人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了（）的观点。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的，是根据（）的假设提出的一种新的管理理论。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导12、在下列领导方式理论中，（）认为领导方式是一个连续变量。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论13、在（）的基础上，罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家（）对企业中领导方式问题进行了多年的研究。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是（）。
A.职位权力B.正式权力C.工作权力D.个人权力2、下列不属于领导者正式权力的是（）。
A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（）。
A.奖赏权B.个人影响权C.强制权D.法定权4、下列不属于领导活动的基本要素的是（）。
A.领导环境B.领导者C.被领导者D.目标5、（）是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。
A.领导者B.被领导者C.目标D.领导环境6、人性假设理论中的经济人假设最早由（）在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家（）在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛8、人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了（）的观点。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的，是根据（）的假设提出的一种新的管理理论。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导12、在下列领导方式理论中，（）认为领导方式是一个连续变量。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论13、在（）的基础上，罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家（）对企业中领导方式问题进行了多年的研究。
2021年10月自考00054管理学原理试题及答案
2021年10月自考00054管理学原理试题及答案1、推导ARCH(3)的平稳性条件。
( )A、任何两期之间的协方差值不依赖于时间B、均值和方差不随时间的改变而改变C、任何两期之间的协方差值不依赖于两期的距离或滞后的长度D、随机变量是连续的答案：AB2、【判断题】已知基本R-S触发器输入端SD、RD的波形，画出的输出Q波形是正确的么？（）答案：正确3、While cleaning his gun, it went off unexpectedly.( )正确错误答案：错误4、MCS-51系列单片机的封装只有40脚双列直插式(DIP40)一种形式。
( )A.正确B.错误答案：B5、包括识别和文档化活动之间依赖关系的时间管理过程称为：A.活动排序B.活动定义C.进度开发D.活动工期估计答案：活动排序6、中肠肠壁细胞包括（）。
中肠肠壁细胞包括( )。
A.柱状细胞B.杯状细胞C.再生细胞D.内分泌细胞答案：ABCD7、【单选题】74LS161连接的计数电路电路如图所示，控制清零端有效的输出状态Q3Q2Q1Q0=（）。
A、1111B、1101C、1001D、1011答案：10118、【多选题】时序逻辑电路的特点( )。
A、任一时刻的输出信号与当时的输入信号有关。
B、任一时刻的输出信号与电路的原来状态无关。
C、任一时刻的输出信号与电路的原来状态有关。
D、其他选项都不正确答案：时序逻辑电路任何时刻的输出状态与该电路当时的输入有关;时序逻辑电路任何时刻的输出状态与电路过去的状态有关;时序逻辑电路不具有“记忆”功能9、与通用个人计算机有本质上的不同，工业控制机是一种特殊设计的计算机，是一种专门用于工业过程测量、控制与数据采集的控制器。
( )A.正确B.错误答案：B10、【单选题】在下列逻辑电路中，不是组合逻辑电路的有（）。
A、寄存器B、编码器C、全加器D、译码器答案：A11、按照输出轴转角误差最小的原则，应尽量减少级数，从而减少零件数量和误差来源。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是（）。
A.职位权力B.正式权力C.工作权力D.个人权力2、下列不属于领导者正式权力的是（）。
A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（）。
A.奖赏权B.个人影响权C.强制权D.法定权4、下列不属于领导活动的基本要素的是（）。
A.领导环境B.领导者C.被领导者D.目标5、（）是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。
A.领导者B.被领导者C.目标D.领导环境6、人性假设理论中的经济人假设最早由（）在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家（）在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛8、人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了（）的观点。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的，是根据（）的假设提出的一种新的管理理论。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导12、在下列领导方式理论中，（）认为领导方式是一个连续变量。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论13、在（）的基础上，罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家（）对企业中领导方式问题进行了多年的研究。
2022年10月自考00054管理学原理真题及答案
绝密★启用前2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(课程代码00054)注意事项：1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作是管理职能的A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2.某旅行社的高总以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与年轻男性消费者之间的相关性，就此设计了针对性的旅游项目。
这体现了高总的哪项管理技能?A.技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 操作技能3. 梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 一般管理理论D. 行政组织理论4. 随着人们健康意识的增强，健身市场逐渐兴起。
这是下列哪种环境因素作用的结果?A.经济因素B. 技术因素C. 政治因素D. 社会因素5. 企业提供正确的产品信息和售后服务，赋予顾客自主选择的权利。
这体现了企业的哪种社会责任?A.对雇员的责任B. 对环境的责任C. 对竞争对手的责任D. 对顾客的责任6. 决策要有整体思想，统筹兼顾、全面安排，达到平衡协调发展。
这体现了决策的A. 系统原则B. 可行性原则C. 对比择优原则D. 反馈原则7. 以数字或货币表示预期结果的计划是A. 宗旨B. 战略C. 程序D. 预算8. 某公司总部、分部各设有相应的职能机构，造成公司内部机构重叠，管理人员过多。
这是下列哪种组织结构的缺点?A. 直线制B. 事业部制C. 矩阵制D. 委员会制9. 通过员工自己、上级、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作业绩，进行360 度意见反馈。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是().A。
职位权力B。
正式权力C.工作权力D.个人权力2、下列不属于领导者正式权力的是(）.A。
法定权B。
奖赏权C。
强制权D。
专长权3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（）。
A。
奖赏权B。
个人影响权C。
强制权D。
法定权4、下列不属于领导活动的基本要素的是(）.A.领导环境B。
领导者C。
被领导者D.目标5、（)是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。
A.领导者B。
被领导者C.目标D.领导环境6、人性假设理论中的经济人假设最早由(）在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密B。
泰勒C.埃尔顿·梅奥D。
马斯洛7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家（）在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D。
马斯洛8、人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了(）的观点。
A.经济人假设B。
社会人假设C.自我实现人假设D。
复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的，是根据(）的假设提出的一种新的管理理论。
A。
经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D。
复杂人假设10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（)。
A.独裁式领导B。
自我式领导C。
民主式领导D.放任式领导11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是(）。
A。
独裁式领导B。
自我式领导C。
民主式领导D.放任式领导12、在下列领导方式理论中，（）认为领导方式是一个连续变量。
A。
勒温的三种基本领导风格B。
领导方式连续统一体理论C。
密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论13、在（)的基础上，罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
A.勒温的三种基本领导风格B。
领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家()对企业中领导方式问题进行了多年的研究。
2022年自考00054管理学原理试题及答案
全国10月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题:本大题共l5小题,每题l分,共l5分。
在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳,请将其选出。
1.某汽车企业生产车间工作小组旳主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人旳“合理旳日工作量”，这是下列哪个原理旳内容?A.原则化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3.“成为最优秀旳商用计算机和商用计算机服务器旳供应商”，该表述体现旳企业A.企业精神B.企业使命C.企业道德D.企业制度4.管理道德规范必然伴随管理旳变化和发展而不停变化自己旳内容和形式，这体现了管理道德旳A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性5.提出决策“满意原则”旳学者是A.泰勒B.韦伯C.西蒙D.马斯洛6.在下列计划旳体现形式中，哪一种是针对反复出现旳业务而制定旳？A.目旳B.程序C.规划D.预算天华企业计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率到达3.5%，这种计划类型属于A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划8.宏达机械企业是一家以机床制造和销售为主营业务旳企业，目前，企业设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该企业部门划分采用旳是A.职能部门B.产品部门C.区域部门D.工艺部门9.矩阵制组织构造旳重要缺陷是，爷实很天射静，气去旳岛气独怎我健旗口举A.不利于互相协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发10.根据岗位规定选拔具有对应知识与能力旳人员，这体现了人员配置中旳哪个原则？A.因事择人B.因才合用C.动态平衡D.因人择事11.下列不属于组织变革过程旳是A.解冻B.变革C.再冻结D.融化12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境旳不一样而有所变化，这是下列哪种理论旳基本观点？A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论13.小李和小张任职于企业同一部门，工作业绩相似。
00054管理学原理10月真题及答案
2018 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码 00054）本试卷共 5 页，满分 l00 分。
考试时间 l50 分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3•第二部分为非选择题更真题资料请咨询 Q或微信。
必须注明大、小题号，使用 0. 5 毫米黑色字迹签字笔作答。
4•合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共 l5 小题。
每小题 l 分，共 15 分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1 •某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A •基层管理者B •中层管理者C •高层管理者D •综合管理者2 •科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容 ?A •标准化原理B •职能管理原理C •工作定额原理D •例外原理3 •“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商” ，该表述体现的企业文化是A •企业精神B •企业使命C •企业道德D •企业制度4 •管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A •普遍性B •特殊性C •变动性D •社会教化性5 •提出决策“满意标准”的学者是A •泰勒B •韦伯C •西蒙D •马斯洛6 .在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？A •目标B •程序C •规划D •预算7.天华公司计划在明年一年内实现销售收入 170万元，利润率达到 3. 5%,这种计划类型属于A. 短期计划 B .中期计划C ．长期计划D ．战略计划 8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054(部分)
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054（部分）三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
21．【题干】科学管理原则，“第一流工人”就是指超人。
【参考答案】错（2分），这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人，而不是什么“超人”。
（1分）【考查考点】古典管理理论的形成【知识点】古典管理理论的主要学派22．【题干】扁平化组织降低快速反应的能力。
【参考答案】错（2分），组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
（1分）【考查考点】组织设计【知识点】组织设计的层级化23．【题干】人员配备是以人为中心。
【参考答案】对。
（3分）【考查考点】人员配备概述【知识点】人员配备的特点24．【题干】双向沟通单项沟通时间久，所以效果差。
【参考答案】错（2分），双向沟通比单向沟通需要更多时间，但双向沟通中接收者对信息和对发送者理解的准确程度会大大提高。
（1分）【考查考点】沟通的基本类型【知识点】单向沟通与双向沟通25．【题干】决策是一种管理职能，在大多数管理中都有。
【参考答案】对。
（3分）【考查考点】决策【知识点】决策的概念四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26．【题干】简述亚当·斯密的贡献。
【参考答案】亚当·斯密，资本主义古典政治经济学的创始人，1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
（1分）该著作在论述资本主义“自由经济”的同时，也提出了对管理发展有重大影响的管理见解，包括：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念，认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。
（2分）（2）提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益形成总的社会利益。
斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据。
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2018 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理学原理试卷
（课程代码 00054）
本试卷共 5 页，满分 l00 分。
考试时间 l50 分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3•第二部分为非选择题更真题资料请咨询 Q或微信。
必须注明大、小题号，使用 0. 5 毫米黑色字迹签字笔作答。
4•合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共 l5 小题。
每小题 l 分，共 15 分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符
合题目要求的，请将其选出。
1 •某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是
A •基层管理者
B •中层管理者
C •高层管理者
D •综合管理者
2 •科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这
是下列哪个原理的内容 ?
A •标准化原理
B •职能管理原理
C •工作定额原理
D •例外原理
3 •“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商” ，该表述体现的企业文化是
A •企业精神
B •企业使命
C •企业道德
D •企业制度
4 •管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了
管理道德的
A •普遍性
B •特殊性
C •变动性
D •社会教化性
5 •提出决策“满意标准”的学者是
A •泰勒
B •韦伯
C •西蒙
D •马斯洛
6 .在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？
A •目标
B •程序
C •规划
D •预算
7.天华公司计划在明年一年内实现销售收入 170万元，利润率达到 3. 5%,这种计划类型属于
A. 短期计划 B .中期计划
C ．长期计划
D ．战略计划 8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是
A ．职能部门化
B ．产品部门化
C ．区域部门化
D ．工艺部门化 9．矩阵制组织结构的主要缺点是
A. 不利于相互协调 B ．多头领导导致下属无所适从
C ．不利于培养人才
D ．不利于新项目开发 10．根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则?
A ．因事择人
B ．因才适用
C ．动态平衡
D ．因人择事 11．下列不属于组织变革过程的是
A ．解冻
B ．变革
C .再冻结
D .融化 12．领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点 ?
A .领导特质理论
B .人性假设理论
C .领导方式理论
D .领导权变理论
13. 小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
去年小李得到 5 千元的年终奖金，他非常高兴。
无意间小李得知小张的年终奖却是 8 千元。
霎那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满，进而影响工作态度。
这种现象可以用下列哪种理论解释 ?
A .期望理论
B .公平理论
C .归因理论
D .强化理论
14. 如果一个信息在高层管理者那里的正确性是 l00 ％，经过五级传递，到了信息接收者手里可能只
剩下 20％的正确性。
这种信息沟通中的障碍来源于
A .信息过量
B .组织文化
C .社会环境
D .组织结构
15. 控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制
的哪项原则 ?
A .及时原则
B .适度原则
C .重点原则
D .弹性原则
二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分。
共 l0 分。
在每小题列出的备选项中至少有两项是符
合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
16. 常用的不确定性决策方法包括
A .悲观决策法
B .乐观决策法
C 。
折衷决策法
D .最大最小后悔值法
E .同等概率法
17. 计划的方法与技术包括
A .目标管理
B .名义群体法
C .甘特图
D .盈亏平衡法
E .滚动计划法
18. 组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。
总的来看，组织变革的内容包括
A .人员变革
B .结构变革
C ．技术变革
D ．组织文化变革
E ．环境变革
19．在领导生命周期理论中，领导方式的类型包括
A ．放任型
B ．命令型
C ．说服型
D ．参与型
E ．授权型
20．组织中最普遍使用的语言沟通方式有
A ．口头沟通
B ．书面沟通
C ．电子媒介沟通
D ．空间距离
E ．身体动作
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三、判断说明题：本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 l5 分。
判断正确与否，正确的打"，不需要说明
理由，错误的打X,并说明理由。
21．“法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的“跳板”。
22．技术环境属予企业的具体环境。
23．目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
24．在组织规模给定的情况下,管理层次与管理幅度之间存在正比关系。
25．根据赫茨伯格的双因素理论,工资属于激励因素。
四、简答题：本大题共 4 小题,每小题 5 分,共 20分。
26．怎样理解管理的概念 ?
27．组织设计的影响因素有哪些 ? 28．简述勒温的三种基本领导风格。
29．简述沟通的原则。
五、论述题：本题 l0 分。
30．论述决策的影响因素。
六、案例分析题：本大题共 2 小题。
每小题 l5 分,共 30分。
31．案倒：
食品安全问题一直是社会管理的热点问题。
2004年 5月,某市上百名儿童因食用了劣质奶粉,出现了营养不良综合症,相继住进了医院,其中, l3 名儿童出现并发症不治
身亡。
该事件发生后,一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。
相关部门对该事件展开了详细调查,严肃地处理了事件责任人。
类似的事件还有一些,如相继发现的假酒、假药、毒米、毒菜等问题,可以看到,假冒伪劣商品就在我们身边。
针对这种情况,仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除企业生产假冒伪劣商品的行为。
必须强化媒体和社会监督机构的有效监督,更需要企业增强管理道德和社会责任意识,加强自律,从根本上消除假冒伪劣商品存在的土壤,保障人民生活安全。
问题：
(1) 什么是企业的社会责任 ?社会责任的具体表现是什么 ?
(2) 结合案例,谈谈你对企业社会责任的看法。
32．案例：
李宏今年 40 岁。
回首这十几年的奋斗历程,他很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹．当初,李宏没有稳定的工作便组建家庭,妻子也还在待业之中,二人仅有父母留下的一栋破旧的平房,常常为生计发愁。
后来,李宏在某企业找到了一份固定的工作，由于工作积极努力，表现突出，很快被提拔为工段长，不久又升任车间主任。
两年前，李宏被任命为公司的生产部经理，工资收入相当可观，他为自己取得的成绩感到骄傲和自豪。
由于市场竞争的不断加剧，李宏所在的公司又缺乏应有的竞争力，致使效益出现下滑。
作为生产部经理，李宏近期进行了深入的市场调研，对生产、销售状况做出了详细的分析，并在此基础上提出了一些切实可行的方案，如变革现行的组织方式，使各职能部门能统筹考虑产品的生产、销售及研发等，增强企业的活力和创新能力，通过开发新产品提高企业的竞争力。
但所有这些均没有得到公司领导的认可，这极大地影响了他的工作积极性．李宏开始认为自己在公司已经不被重视，在考虑是否应该“跳槽” 。
问题：
(1) 什么是需要层次理论 ?请运用该理论对李宏的个人需要进行分析。
(2) 作为管理者，你认为应如何对李宏进行激励 ?。