护士长的管理艺术

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浅谈护士长在临床护理工作中的素质及管理艺术

质量。
【中图分类号】Ｒ４７
护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者，直接对病区实施面对面的管理，在病区护理工作的动态运行中起领导决策、指挥、监督等作用。在知识激增、科技迅速发展的今天，护士长在医院管理中作用的复杂性、责任性迅速增长，经验式的管理 ”显然已经 “ 不能适应现代医疗护理活动要求…。这就要求护士长必须具有非凡的管理艺术，尚的思想品德，高良好的人际关系与扎实理论基础，掌握完善的科学管理体系，才能更好的实现护理管理目，标更好的发挥作用。
中国保健营养・
浅谈护士长在Ｉ临床护理工作中的素质及管理艺术
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ枨雪清
【要】护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体，文就护士长应具有的素质与护士长的管理艺术摘本进行了探讨。认为提高护士长的素质是改善护理管理的基本保证，分利用护理艺术是完成高质量护理管理的必要手段。充【关键词】护士长素质管理艺术【献标识码】Ａ文【文章编号】１０～４４２１）８０４ —０４７８（００ — ２７１００关方面反映，好深入细致的思想工作。２合理分工：做）护士长需根据工作任务，合本科室的具体情况妥善安排人力，结将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当搭配，行护理层次分工，到人进做人有职责，事有人管，事分工明确、责任到人。３知人善任：人、）识知人、用人、育人是完成护理工作最有效的措施。要任人唯贤、人尽其才、扬长避短，密有度，罚分明是非常重要的。严奖１３２３协调关系的艺术．调动医院内部与外部各个方面积极因素，成整个医院上下左右促的良好合作，而形成一种关系融洽，作积极努力的良好局面。从工２４尊重患者的艺术．护士长在组织实施护理工作中，持以病人为中心，坚患者至上，病人的利益高于一切，体现尊重患者的基本原则。善待病人要讲究艺而术：着整体护理的深入开展，随给护理工作提出了更高的要求，要定期定时深入病房，密切观察病人的病情，改善护理人员的服务态度和护理

护士长怎样做好管理

护士长怎样做好管理护士长作为医院护理团队的领导者，承担着管理团队、协调工作、保障护理质量等重要职责。

一个优秀的护士长既能够关心护士的工作与生活，又能够有效地管理和领导团队，确保医疗服务的高效运转。

那么，护士长应该如何做好管理呢？首先，护士长应具备良好的沟通能力。

沟通是管理的基础，只有通过有效的沟通，才能够让团队成员理解自己的工作任务、目标和要求。

护士长应该善于倾听下属的意见和建议，及时回应护士们的需求，建立起良好的沟通机制。

其次，护士长应该具备优秀的团队管理能力。

护理团队通常由不同专业背景和技能水平的护士组成，护士长需要根据各自的能力和特长，合理分配工作任务，调动团队士气，推动工作的顺利进行。

同时，护士长还要善于团结和带领团队，建立起一支凝聚力强、协作默契的团队。

再次，护士长应该注重培养团队成员的能力。

护理工作是一个终身学习的过程，护士长应该为团队成员提供持续的培训和学习机会，帮助他们不断提升专业技能和素养。

只有团队成员能力提升，团队整体素质才能有所提高。

此外，护士长还应注重激励团队成员。

在护理工作中，很多时候需要长时间面对疾病、生死，工作压力较大。

护士长应该懂得关心和照顾团队成员的精神需求，鼓励他们克服困难，保持积极的工作态度。

适时的奖励和表扬，能够让团队成员感到自己的努力和付出得到了认可，激发更大的工作热情。

总结来说，护士长要做好管理工作，需要具备良好的沟通能力，优秀的团队管理能力，注重团队成员能力的培养和激励。

只有这样，才能够有效地推动护理团队的工作，提高医疗服务的质量，确保患者得到更好的护理和关怀。

希望每一位护士长都能够在管理工作中不断提升自己，成为一名优秀的管理者。

护士长管理能力

二、计划有序知人善用
作为一名管理者，应当将自己关注点从护理工作本身转移到对人的培养、对事情的统筹安排和监督管理上。
二、计划有序知人善用
工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有数，并有计划、有步骤地进行工作，分清轻重缓急，周密计划，讲究实效。
作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人管。
三、细节管理环节控制
应用“头脑风暴法”最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。
鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，提高工作质量。
作为护士长切忌将护士分为“好的”与 “坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点。
要讲究批评艺术，因为护士的性格不一，思想认识水平不同，对接受批评所反映出来的态度也不♥ 同。因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。
五、严宽结合营造和谐
♥对“小”(不直接影响治疗护理效果)的
问题，如做完操作物品归位不整齐、抄写表格字迹不够工整等问题，护士长可以开展一些小竞赛，通♥ 过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评,但对做得好的同志可在会上点名表扬。
三、细节管理环节控制
比如: ♥将人性化管理引入病区安全管理(设立警示标识和人性化措施等) ; ♥将沟通技巧、隐私保护贯穿于护理操作过程; ♥将规章制度、病情观察融入护理的每一个环节; ♥入院时要求护士落实首诊负责制，热情接待、礼仪关爱、宣教到位，消除陌生恐惧感; ♥护理病历书写的监控环节把关; ♥制定病区药品、物品、急救设备、基础设施等的安全管理预案流程; ♥把控好重点人员、重点时段、重点环节等等。

护士长的管理方法

护士长的管理方法护士长是医院的中层领导者，不仅肩负着管理业务、行政管理、护理科研、教学等方面的重担，还在工作中扮演着各种角色，是决定医院护理管理质量的关键因素。

因此，提高护士长的管理水平，加强业务素质的提高，是医院提升护理服务的重要保障。

护士长的管理方法1、良好的思想品德和医德同时具有较高的情商，工作中坚持原则，谦虚做人，作为一名好的护士长应该是德才兼备，以德服人，品德和威望是无形的力量，让护士们乐于追随着这样的领导，塑造良好的人格魅力让人心悦诚服。

2、对护士因人而异，区别对待因为人各不同，人的个性主要表现在性格、习惯、爱好、兴趣、气质、知识以及才能等方面。

作为护士长要善于观察和掌握护士的心理特征，要善于利用护士优点，发挥她们的专长，让每名护士人尽其才，让她们在各种的岗位发挥最大的潜能。

让护士自己觉得我在集体中还是贡献了力量的，还是有用的。

护士长要善于发现护士身上的优点，及时给予真诚的赞美，让她们成为榜样。

同时，对待护士工作中的缺点错误，一定要以严肃的态度批评指正，大事讲原则，小事讲人性化，让护士以愉悦的心情参加工作会得到意想不到的惊喜。

2、严于律己，宽以待人护士长的个人素养是领导艺术的基础。

护士长的个人素养对护理管理的成效会产生重大的影响，高尚的思想品德和威望是无声的命令、无形的力量，是护理人员效仿的楷模。

坚持原则，不谋私利，不凭自己手中的权力徇私舞弊，要有自觉献身于事业的精神，在日常工作中，成为护士的榜样，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不要做的事，自己首先不去做，把荣誉让给别人，把困难留给自己。

宽以待人是指护士长对人的宽容态度，胸怀坦荡，爱才、识才、容才，发挥她们的特长，以诚相待，处处以团结为重，要以团结反对过自己的人一道工作的胸怀，要有勇于替护士承担工作中责任的气度，这样护士在工作中能感到非常欣慰，遇上了一位好护士长，并由衷地感谢你，因此更加努力地主动工作。

3 善于沟通，巧于协调护理工作既辛苦，又琐碎，护士们常年值夜班，有时还遭病人及家属的不理解，承担医疗事故责任等压力。

护士长,6招教你管理好护理团队

护士长，6招教你管理好护理团队护士长作为护理团队的管理者，不仅要准确把握方向，明确目标，完成各项护理任务，还要协调好各种关系，充分激发每位成员的潜力。

如何采取行之有效的办法，打造一个完美的护理团队，笔者认为主要从以下6点做起。

没有不合适的岗，只有不合适的人。

护士长要做到人尽其才，才尽其用，充分调动每名护士的积极性。

作为护士长，首先要了解科室每位护士的气质、喜好和能力，做到知人善任，这是打造完美团队的基础。

如多血质和胆汁质型的护士，活泼直率，精力充沛，语言表达能力强，除常规护理工作外，可负责健康宣教、公休座谈等工作，也可鼓励参与科室管理工作及医院组织的一些活动。

而粘液质和抑郁质型的护士，安静不爱动，但做事认真，可让其负责科室质量控制、绩效考核等一些细致的工作。

在人员分组时，除考虑护士的个人喜好外，也要注意搭配，将不同气质的人合理安排，取长补短。

而对护士的管理方式也要因人而异，不能不加区分，千篇一律。

比如多血质和胆汁质型的护士，要通过锻炼，让其养成粗中有细、严谨认真的良好习惯，防止因图快而出现失误；而粘液质和抑郁质型的护士，要鼓励她们多发言，多沟通，提高单位时间内的工作效率。

要做事先做人，树德才能树威。

一个好的团队带头人，必须要以诚待人，以德服人，以情感人。

护士长既是团队的指挥者，又是完成者。

出台一项规定，自己要率先垂范，严格遵守，要求别人做到的，自己先做到。

久而久之，护士长的言行就会产生一种号召力和影响力，对员工起到潜移默化的影响。

工作中遇到困难，要身先士卒，迎头而上；出现差错和问题，要敢于担当，不推诿，不逃避，做护士的坚强后盾，让护士感觉到团队的力量和温暖，从而营造一个积极向上的科室氛围。

马斯洛的“需要层次理论”告诉我们，人的基本需求由低级到高级分为五个层次。

即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

护士长在确保病人安全目标的同时，也要确保护士的人身安全，如做好职业防护，保证工作环境安全等，这些都是最基本的需求。

简述护士长的管理艺术

简述护士长的管理艺术在医院里，护士长是一个非常重要的管理职位。

她既需要具备优秀的护理技能，又需要具备良好的管理能力。

护士长的管理艺术不仅体现在对护士团队的管理上，还体现在对患者的关怀和对医院运营的协调管理上。

护士长需要具备良好的人际沟通能力。

她要与各个科室的医生、护士以及其他医护人员进行有效的沟通和协调。

护士长需要了解各个科室的工作特点，根据不同科室的需求，合理安排护士的工作任务。

同时，护士长还要与患者进行有效的沟通，了解患者的需求和意见，及时解决患者的问题。

护士长需要具备团队管理能力。

她需要带领护士团队完成各项工作任务，并且通过培训和指导，提高护士团队的专业水平和服务质量。

护士长要善于发现和培养护士团队中的优秀人才，激励他们发挥出最佳的能力。

护士长还需要具备决策能力和应变能力。

在医院的日常运营中，常常会出现各种突发情况，护士长需要能够迅速做出正确的决策，并且能够有效地应对各种困难和挑战。

护士长还需要根据医院的政策和规定，制定相应的工作流程和制度，确保医院的工作能够有序进行。

护士长还需要具备良好的观察力和分析能力。

她需要及时发现护士团队中的问题和不足，并采取相应的措施进行改进。

护士长还需要通过对患者的观察和分析，及时调整护理计划，提供更好的护理服务。

护士长的管理艺术还包括对护理技术的精湛掌握和对护士团队的示范引导。

作为一个优秀的护士长，她需要具备高超的护理技术，能够为患者提供安全、高效的护理服务。

同时，护士长还需要以身作则，为护士团队树立榜样，带领护士们不断提升自己的护理水平。

护士长的管理艺术是一门综合性的学问，需要具备多方面的能力。

优秀的护士长不仅需要具备丰富的护理知识和技能，还需要具备良好的管理能力和沟通能力。

只有具备这些能力，护士长才能更好地管理护士团队，提供优质的护理服务，为患者带来更好的医疗体验。

护士长管理经验分享

护士长管理经验分享作为一名护士长，管理工作是至关重要的一部分。

在这个角色中，不仅需要具备专业的护理技能，还需要具备优秀的管理能力。

在长期的工作实践中，我积累了一些管理经验，现在分享给大家。

首先，建立良好的团队合作氛围是管理的关键。

作为护士长，要善于倾听下属的意见和建议，理解并尊重每个团队成员的想法。

建立团队合作的氛围可以激发团队成员的工作热情，提高工作效率，也有助于团队更好地完成工作任务。

其次，有效的沟通是管理工作中不可或缺的一环。

作为护士长，要能够清晰地表达工作目标和要求，使每个团队成员都能够理解工作任务的重要性和紧急性。

同时，要善于倾听下属的需求和困难，及时解决问题，保持与团队成员的良好沟通，建立良好的工作关系。

另外，合理的资源管理也是管理工作中的重要一环。

护士长要善于协调和管理各种资源，包括人力资源、物资资源和时间资源等。

要合理分配工作任务和资源，确保团队能够高效地完成工作，并提高工作满意度和医疗质量。

此外，持续的学习和进步也是管理工作中至关重要的一环。

作为护士长，要不断学习最新的护理知识和管理方法，不断提升自己的专业素养和管理水平。

只有不断学习和进步，才能更好地适应和应对工作中的各种挑战。

最后，要具备应对危机和解决问题的能力。

在医疗工作中，时常会遇到各种危机和困难，作为护士长，要善于冷静应对，找出问题的根源，并采取有效的措施解决问题，保障患者的安全和医疗质量。

总的来说，作为一名护士长，优秀的管理经验和技能至关重要。

通过建立良好的团队合作氛围，有效的沟通，合理的资源管理，持续的学习和进步，以及应对危机和解决问题的能力，可以更好地完成管理工作，提高医疗服务水平，为患者提供更好的护理服务。

希望以上分享对大家有所帮助。

护士长应具备素质和管理艺术

输出和反馈的过程。
二、管理的基本特征
1.管理的双重性
自然属性和社会属性。前者是对人、财、物、时间、信息等资源的管理过程，客观的，不受社会制度和文化影响。后者受一定社会文化、政治、经济制度的影响，从而使管理具有特殊性和个性（一对一原则）
2.管理的科学性和艺术性
所谓科学性是指管理必须建立在科学的基础之上，才能进行有效的管理。艺术性是指原则性基础上的灵活性，非常情况下的应变性。二者是统一的，前者是后者的基础，艺术性是科学性的发挥。
适应护士长角色
2）理想与现实的差距（期望值高） 3）缺乏必要的管理知识（虽然以往优秀护士，但“做” 毕竟不等于“看”） 4）自身专业技能方面的差距（技术尖子） 5）素质修养方面的差距 6）自身家庭方面的影响
适应护士长角色
新角色的适应
1. 加强自身素质的培养 2. 认真剖析本科的护理工作形势、存在问题及
-------无规矩不成方圆
护理管理内容 1、护理管理的概念 2、管理的基本特征 3、管理的对象 4、管理者职能 5、护理管理技巧
一、护理管理的概念
• 护理管理是提高护理质量和工作效率为主要目的活动过程。世界卫生组织指出：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统利用护士的潜能和有关其他人员、设备及社会活动的过程。
❖ 护士长要代表患者的利益，反映患者和陪客的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的要求。
护士长应具备的素质
❖ 适应护士长角色 ❖ 较强的非权力影响力 ❖ 出色的管理艺术 ❖ 护患的代言人
❖ 学科带头人
学科带头人
• 扎实的专业知识、管理知识、人文知识 • 加强新技术、新业务的学习 • 规范各项操作
护士长应具备的素质

护士长的管理技巧

护士长的管理技巧在医疗行业中，护士长是扮演着非常重要的角色，他们不仅需要负责协调护理团队的工作，还需要管理医疗资源和处理突发情况。

因此，护士长必须具备一定的管理技巧，才能更好地履行自己的职责。

下面将介绍一些提高护士长管理技巧的方法。

首先，护士长应注重团队建设。

一个团结和谐的护理团队能更好地提高工作效率，提供更优质的护理服务。

护士长需要懂得如何培养团队凝聚力，激发团队成员的工作热情，建立相互信任和尊重的工作氛围。

只有团队成员之间相互支持、相互配合，才能更好地完成工作任务。

其次，护士长需要善于沟通。

良好的沟通是团队协作的基础，也是解决问题的关键。

护士长应该注重与团队成员之间的沟通，及时了解工作中的问题和困难，积极协调处理矛盾。

此外，护士长与上级领导、医生、患者和家属之间的沟通也非常重要，需要具备良好的表达能力和倾听能力，从而更好地协调工作。

再次，护士长需要具备组织协调能力。

医疗工作要求护士长合理安排工作任务，统筹资源，确保工作的有序进行。

护士长需要做到信息的及时传递和共享，协调好各个环节之间的关系，解决工作中的矛盾和问题，使整个工作流程更加顺畅高效。

此外，护士长还需要具备领导能力。

领导是一种艺术，需要护士长不断学习提升。

护士长要始终保持积极的工作态度，以身作则，做团队成员的模范。

同时，护士长要善于激励团队成员，发现并培养他们的潜力，引导他们不断进步，形成良好的工作氛围。

总的来说，护士长的管理技巧对于医疗工作的开展至关重要。

通过团队建设、有效沟通、组织协调和领导能力的提升，护士长可以更好地履行自己的职责，提高护理服务的质量，为患者提供更好的护理服务。

希望每一位护士长都能不断学习提升，成为优秀的医疗管理者。

新形势下护士长的管理艺术

话，然后考虑究竟应该做出什么样的处理。当护士有困难时，士长应主动关心和帮助；护当护士过生日时，送上一束鲜花；当护士生病不能上班时，
护士长及时给予慰问。因此护士都会觉得环境
好，心情舒畅，同时也极大地调动了大家的工作热
情，使他们愿意为护理工作献计献策。
多问题。
２行为艺术
人、关心人，以人为尺度，以人为目标。管理者面对的是人，他们有需求、有思想，而不是生产线上的机器。以人为本的管理者不是以权力压人，而
是通过建立医院的文化来引导护士形成良好的工要起表率作用，要以德服人，以德树威。在利益分作习惯和遵循护理工作规范。比如接到护理投配中，护士长带头讲奉献。如医院分配方案中制诉，护士长首先从事情本身来分析，并不一定全是定护士长绩效系数比护士高０１护士长在执行过护士的问题，过了解事实真相，有关护士谈．，通找
《稿日期：０－－３收２８００）０９
一
语言沟通是一种人与人之间交换思想、点观
或感情的过程。护士长的语言艺术在士长应具备的语次循环上一新台阶。对关键时间、关键人员管言基本素质是： ①讲话要严谨； ②主次要分明； ③ 理是最重要的，时消除医疗事故隐患，医疗事及把语言要清晰。病房是一个“ 大家庭” 关系错综复故消灭在萌芽状态。，杂，护士长要处理和协调好科主任、医护、医患、工４ “ 人性化管理” 艺术勤人员之间以及与其他科室、门之间的关系。部护理管理要遵循 “ 本原理 ” 。关键是尊重人沟通是桥梁，通及时，沟能消除很多误会和解决许

护士长的管理艺术

护士长的管理艺术
1、交谈艺术
护士长角色的多样性和特殊性决定了护士长必须有一定的沟通交流能力。

交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩。

护士长的交谈有正式和非正式两种。

谈话时护士长必须注意自己的语调、态度、眼神、方式，谈话的场合与分寸，交谈中善于注意倾听，适当地插话给予鼓励，以示尊重，要善于激发下属的谈话愿望，讲出自己的心里话，作为管理者表达意见应谨慎客观，使对方易于接受。

2、协调艺术
护理管理活动中，在协调科内外、护士之间及其他成员之间的人际关系，扮演着十分重要的角色。

护士长要善于与各种人打交道，平等待人。

在护理工作中，使人与人之间感情融洽、关系密切、相互理解、消除不必要的误会，引导他人朝着积极的人际关系发展，反对庸俗的"关系学”，决不滥用职权，损害他人利益。

3、激励艺术
激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制人向既有个人需要，又有组织需要而奋进的心理活动过程。

护士长在管理活动中，要学会通过各种激励方法来激发护理人员的主观能动性，促进整体功能的发挥,提高护理工作质量与效率。

常见的激励方法有目标激励、物质激励、感情激励、
行为激励、精神激励等。

试述护士长管理艺术

试述护士长管理艺术护士长是医院中负责管理护士团队的重要角色，她需要具备一定的管理艺术来有效地组织、指导和激励护士团队，以提供高质量的护理服务。

下面将从领导能力、沟通技巧、人际关系处理和决策能力四个方面，探讨护士长的管理艺术。

护士长需要具备良好的领导能力。

她应该具备明确的目标和愿景，并能够激发护士团队的积极性和创造力。

护士长应该能够制定明确的工作计划和目标，并通过激励和奖励机制来鼓励护士团队的工作热情和责任感。

此外，护士长还应该能够正确处理团队内部的冲突和问题，并及时提供帮助和支持。

护士长需要具备良好的沟通技巧。

她应该能够清晰地表达自己的意见和想法，并能够倾听和理解护士团队的需求和意见。

护士长应该能够与护士团队进行有效的沟通，包括团队会议、个别沟通和团队建设活动等。

通过良好的沟通，护士长能够更好地了解护士团队的需求和困难，并及时解决问题，提高团队的工作效率。

第三，护士长需要善于处理人际关系。

她应该能够与医务人员、患者家属等各方建立良好的合作关系，并能够处理好团队内部的人际关系。

护士长应该能够平衡各方的利益和需求，并能够及时解决人际冲突和问题。

此外，护士长还应该能够激发团队成员之间的合作和互助精神，提高团队的凝聚力和团队合作能力。

护士长需要具备良好的决策能力。

她应该能够在面对复杂的情况和问题时，迅速做出正确的决策。

护士长应该能够分析问题的本质和影响，并能够权衡各种因素，做出最佳的决策。

此外，护士长还应该能够及时调整决策，并能够承担决策带来的责任和风险。

护士长的管理艺术包括领导能力、沟通技巧、人际关系处理和决策能力等方面。

护士长应该具备明确的目标和愿景，并能够激发护士团队的积极性和创造力。

她应该能够清晰地表达自己的意见和想法，并能够倾听和理解护士团队的需求和意见。

护士长应该善于处理人际关系，与各方建立良好的合作关系，并能够处理好团队内部的人际关系。

她还应该具备良好的决策能力，能够在复杂的情况下做出正确的决策。

护士长管理经验分享

护士长管理经验分享护士长需要有一定的计划能力，能够制定出科室的工作计划，并确保计划的顺利实施。

同时，护士长还需要善于发现护士们的优点和不足，知道如何善用他们的长处，弥补他们的短处。

在管理护士的过程中，要注重团队合作，鼓励护士之间的相互协作，共同完成工作任务。

此外，护士长还需要积极与其他科室进行沟通和协作，共同提高医院的护理服务水平。

三、注重护理质量和安全护士长的职责之一是确保医院的护理质量和安全。

为此，他们需要对护理工作进行全方位的监督和管理，确保护理流程的规范化和标准化。

护士长还需要加强对护士的培训和教育，提高他们的护理技能和安全意识，确保医院的护理服务符合相关法规和标准。

四、善于沟通和协调护士长需要具备良好的沟通和协调能力，能够与医生、患者及其家属、其他科室的护士长等进行有效的沟通和协调。

在处理矛盾和纠纷时，护士长需要冷静客观，善于化解矛盾，维护医院的良好形象和声誉。

五、不断研究和提高护士长需要不断研究和提高自己的管理能力和护理技能，了解最新的护理理论和技术，掌握最新的管理方法和技巧。

同时，护士长还需要积极参加各种培训和研究活动，提高自己的综合素质和专业水平。

只有不断研究和提高，才能更好地管理和领导护士队伍，提高医院的护理服务水平。

作为管理者，我们需要强化监督，提高执行力。

监督是管理的重要环节，只有加强监督，才能确保工作的顺利进行。

作为护士长，我们应该建立完善的监督机制，对护理工作进行全面监督，及时发现问题，采取有效的措施加以解决。

同时，我们还应该注重对护士的培训和教育，提高其工作水平和执行力。

在执行工作中，我们要注重细节，确保每个环节都得到严格执行，避免出现疏漏和失误。

另外，我们还要及时反馈工作情况，让护士了解自己的工作表现，及时调整工作方法和策略，提高工作效率和质量。

总之，强化监督，提高执行力，是保障护理工作顺利进行的重要保证。

执行力是管理成功的关键。

护士长既是管理者，又是执行者，需要具体实施各种制度、职责和工作目标。

谈护士长的管理艺术

・
现代护理・
２１年２月第７卷第５期００
谈护士长的管理艺术
常寸玲。云生杜
（河南省辉县市妇幼保健院，南辉县４３０）河５６０
【要】士长管理水平的高低直接关系到医院的护理质量，具有一定管理艺术，是护士长实现护理目的重要保摘护标
护理管理是整体医院管理的重要组成部分，它是一门科
学，也是一门艺术，士长作为医院最基层管理者之一，护在工
３以质量为核心．范化管理规
质量就是生命，康就是财富。经济时代怎样做到高品健质、成本是值得我们深思的一个重要问题。工作做到规范低
申请单，由执行士和患者或家属同时在临时医嘱转抄单均
上签字。些举措均很大程度地避免了护理差错、这纠纷，障保
了护理安全。
５更新观念．学化，项人事劳资制度的改革，们各我
证，也是提高医院护理质量的关键。本文总结护士长的管理艺术，加强自我修养、从实行人性化管理、范化、全规安化、科学化管理等几方面阐述护士长的管理艺术。
［键词】士长；关护管理艺术；理质量护【中图分类号】４Ｒ７【献标识码】Ｃ文［章编号】１７ — ２０２１）２ｂ一０ — ２文６３７１（０Ｏ０（）１００

试述护士长管理艺术

试述护士长管理艺术随着医疗事业的不断发展，护士长的管理职责也越来越重要。

护士长是医院护理团队的领导者，负责协调、组织和管理护理工作，确保患者得到高质量的护理服务。

护士长管理艺术是指护士长在管理过程中所应用的技巧和方法，旨在提高护理团队的工作效率和质量，促进医院护理工作的发展。

护士长管理艺术的核心是领导能力。

护士长需要具备良好的领导能力，包括明确的目标设定、激励团队成员、有效的沟通和决策能力等。

护士长应该能够为团队树立明确的方向和目标，并能够激励团队成员积极投入工作。

同时，护士长还需要与团队成员保持良好的沟通，及时了解他们的需求和问题，并能够做出明智的决策。

护士长管理艺术的关键是团队建设。

护士长需要重视团队建设，通过培养团队成员的合作精神和团队意识，提高团队的整体素质和综合能力。

护士长应该注重培养团队成员的专业技能，并鼓励他们相互学习、交流和合作。

此外，护士长还应该注重团队成员的职业发展，为他们提供培训和晋升机会，激励他们不断提升自己的综合素质。

护士长管理艺术的重要组成部分是有效的沟通与协调能力。

护士长需要与各级领导、医生、患者及其家属等多个方面进行沟通与协调。

护士长应该具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的意见和要求，并能够倾听他人的意见和建议。

同时，护士长还需要善于协调各方面的资源，确保患者得到及时、准确的医疗服务。

护士长管理艺术还包括有效的问题解决能力。

在日常工作中，护士长经常面临各种问题和挑战，需要能够迅速、准确地解决问题。

护士长应该具备分析问题的能力，能够找出问题的根源并提出解决方案。

同时，护士长还应该善于团队合作，与团队成员共同解决问题，提高工作效率和质量。

护士长管理艺术还应注重自我提升和学习。

护士长应该不断学习和提升自己的管理知识和技能，紧跟时代的发展，适应医疗事业的变革。

护士长还应该关注最新的护理理论和技术，不断提高自己的专业水平。

只有不断学习和提升自己，护士长才能更好地管理护理团队，为患者提供更好的护理服务。

护士长的职业素质和管理艺术

质、特点及心理活动。对每个护士具体情况了如指掌，要知人
善任，使人尽其才，得心应手充分发挥每个人的积极性和创造性，挖掘她们的潜能，让每个人都参与管理，以增加其当家做
队伍。
－
１质量意识．３
为保证护理质量标准得以实施。护士长
必须充分发挥组织领导作用，重视护理质量管理，做到工作有计划、有安排、有检查、有记录、有讲评、有小结，充分发挥主导作用，提高管理能力，是护理工作做到有章可循，岗岗有人，人人有责，时时处处有制度，有常规，有程序有质量要求，
杂志，１９，３２：１６９８３（）０．
［】张建伟．２内科病房护士培训状况调查［】中华护理杂志，Ｊ．
２０，３（：３５３７０１６５）６ — ６．
护士长的职业素质和管理艺术
姚丽霞
（南省济源市人民医院河
４４５）５６０文章编号：１０－４４（０００４－２０４７８２１）１－２１０１
－
２４１・
・
临床护理・
２１年ｌ月学术版下半月总第２１００１２期
ＣｉａｅｌｈｎＨａｔｈ
态。另一方面，要学会观察病人，解读病人，与病人沟通，拉近护患距离，为病人创造一个安全舒适的环境，让病人安心治
疗，早日康复。
了护理人员的整体素质，增强了团队凝聚力，使护士更好的对
护士长要站在护士的角度，维护她们的利益。为了使护士们能够更好地安排工作和生活，科室根据每位护士的实际情况采取弹性排班。即护士在每周五排班前将下周的特殊事由和班次要求书写于护士班次需求本，护士长根据她们登记事由的重要程度和班次需求，在保证护理工作正常运转的情况下，给予最大限度的照顾。其次，护士长又根据她们的特点、能力、需求，合理安排工作和班次，做到优化组合，使人员的资历、能力与其所担任的工作职务相适应，从而提高工作效率和工作满意度。

如何做一名优秀护理管理者

三、出色的管理艺术
决策的艺术
• 决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，对自己就意味着失职。这就要求管理者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费
• 决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实
关于决策的小故事
很久以前，一个人偷了一袋洋葱，被人捉住后送到法官面前。
法官提出了三个惩罚方案让这个人自行选择：一、一次性吃掉所有的洋葱；二、鞭打一百下；三、交纳罚金。
※一旦出现了过失:合理的惩罚+分析发生过失的原因+制定新的防范措施。
※过失出现后:更重要的是帮助她们恢复自信心，消除她们心中的阴影，让积极的情绪重新回到她们的身上。
小结
总而言之，护士长作为管理者在群体人际关系的建立与协调中占主导地位，应经常不断吸取教训，总结经验，善于沟通，协调好各方面的人际关系，建立良好的医护、护患关系及兄弟科室、辅助科室、后勤、器械维修等系统的关系，使各方面均处于良好运转状态，这样才能提高效率，取得事半功倍的效果。
结语
谢谢大家！
一、良好的自我形象
• 具备高尚的思想品质，德才兼备，以德服人 • 具备精湛的护理业务技术 • 率先垂范的表率作用，严格要求自己，处处以
身作则
二、科学的领导艺术
• 护士长要有明确的管理目标 • 正确处理人际关系，搞好协调工作 • 对下属要以诚相待，充分信任 • 妥善处理冲突 • 持续改进领导艺术
这个人选择了一次性吃掉所有的洋葱。一开始，他信心十足，可是吃下几个洋葱之后，他的眼睛像火烧一样，嘴像火烤一般，鼻涕不停地流淌。
他说：“我一口洋葱也吃不下了，你们还是鞭打我吧。” 可是，在被鞭打了几十下之后，他再也受不了了，在地上翻滚着躲避皮鞭。