网络销售考核标准和提成方案

网络销售考核标准和提成方案

为了更好地提高营业收入，实现公司和个人双赢，对OTA客源任务标准及奖罚作如下规定：

一、任务标准

根据目前市场趋势和酒店实际经营情况两家店OTA由一人统一负责，实现专人管理，专人负责。酒店将根据市场情况制定相应的销售任务指标。详见下表：单位：万元。

先锋路店OTA年度任务分解

巴洛克店OTA年度任务分解

二、提成标准

1、任务基数超额份提成。在任务基数上超额部份的1%做为奖励。

2、网评分提成，全网保持月度评分4.5分奖励100元。保持月度评分4.6分奖励200元。保持月度评分4.7分以上奖励300元。

3、点评数量提成，以全网为标准，月度每新增加100条点评奖励200元。

三、其他考核

1、对网评能及时有效做出回复。

2、订单即时确认率符合标准。

3、对出现的差评能及时和客人沟通，将负面影响控制在最小范围。

4、时时关注竟争对手信息，能根据实际情况采取相应措施。

5、对房态掌握及时，杜绝拒单现象。

6、OTA客人回访表每日如实填写。客人意见和建议及时反应给上级领导。

7、OTA对账审核无差错。

四、未完成处理办法

1、任务的100%为考核标准。未完成扣除10%工资。

2、月度未完成预算指标的100%，扣除所有绩效奖励。