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杜拉拉升职记观后感 (精选多篇 )

读《杜拉拉升职记》的心得体会本

书主人公杜拉拉从普通小职员开始，凭借自己的勤奋和好学，一步步地实现着自己职业规划目标。对于走出校门三年多的我来说，杜拉拉的职场奋斗史，的确比许多名人成功故事更有学习借鉴意义，它更像一本教科书，让我启迪智慧的同时复习了人力资源管理知识。下面是我读这本书的一些心得和收获：

一、注重沟通技巧和沟通方式

小说中有许多关于杜拉拉与本部门内部、上下级、平级同事以及其他部门之间工作中沟通的场景描写。比如和初期的直属领导玫瑰，拉拉由开始的不得

要领到慢慢地与之建立一致性；与王伟

的初次交锋时，用强硬的沟通方式来应

对王伟的不合作；与自己的下属周亮和

帕米拉的沟通等等。可以看出杜拉拉是

一个懂得沟通技巧、注重沟通对象和沟

通方式的人，这也为她个人职业提升起

到很大的帮助作用。

二、善于学习和总结

关于杜拉拉善于学习和总结的例子更是不胜枚举，例如她初入 db 时，她就总是能从“没心没肺”的海伦口中获得很多有效信息，对 db 有了感性认识，并开始建立自己职业发展规划；负责上海办装修时，她通过自己的不断的对公司组织架构、财务预算和办公装修等专业知识学习得以出色完成，从而受到上级重视；后来在做人事行政经理的时候，自己学习的同时也在经验丰富的同事那里汲取知识。

三、人力资源管理的相关知识

小说中蕴含了许多人力资源管理学

的相关知识点，对我的实际的工作具有

重要的指导意义。第一，关于有效面试应该遵循的 star 原则，第二，招聘人员时除了注意人员和岗位要求相匹配外，还应注意其与直接主管个性的匹配。例如资深力强的经理要求下属的能力要强，能力一般者不能胜任；新提拔的经理人往往需要老实听话的员工来便于管理，个性强的员工就不合适。第三，关于绩效考核目标设定应遵循的 smart 原则，第四，关于绩效评估的 360°绩效评估体系，也叫全方位评估体系，是由 intel 公司最早提出的。即由员工本人、上级主管、直接部属、平级同事以及客户等全方位参与的一种评估体系，是人才选拔的重要依据和手段。

从杜拉拉的故事里 ,我们知道要想有所成就 ,没有捷径，但是只要努力用心我们都有机会。

《杜拉拉升职记》观后感

刚开始看《杜拉拉升职记》是为了观察主人公杜拉拉在戏里面随着职位的升高穿着打扮慢慢提升，看完以后可以

很强烈的感受到职场的那种比拼，杜拉

拉在 db 这个欧美 500 强企业找到了栖身之地，她没有背景，受过较好的教育，

从一个朴实的行政秘书，见识了各种职

场的变迁，经过自己的不断努力，争取，甚至钻营之后，杜拉拉终于做到了人事

行政经理的位置上。然而，在外企职业

的背景下，大多是遵照 sop 的规范化，sop 在大多数情况下是如何让你在一个公司

做一个工作人，但往往在解决问题的技

术上没有得到了解。

杜拉拉刚进 db 时就不经意的做了个db 成长的简报，正是这样一个小的细节

吸引了老板的注意，并使得她在全公司员工面前得到了表扬，所以我觉得有时候你不需要，或者没有机会去做一件令你成名的事情时，不要去刻意追求什么，我们只需要做好每一个小细节。记得在影片中的一个片段，面对公司繁杂琐碎的装修任务，员工们都推脱，只有杜拉拉愿意去尝试，承担这个任务，完成了这个艰巨的任务，我觉得这节给人的指

示是要有自己的勇气。行学上提到，人的身上有多的矛盾，如勇敢与懦弱；勤与惰；广与狭隘⋯⋯而杜拉拉也正是在需要勇气的候了自己的懦弱；在需要勤的候

了自己的惰。但我新的工作，接触一个

新的境，又或者付一个新的面，人常会退，愿意安于状，都不想冒，但也正是我的种想法，很可能会因此流失了可的机会，也也是杜拉拉在 db 能出的一个原因吧。有候会听到很多人在抱怨自己一事无成，但或就是自身的理的，自己停留在

原地，或我学会低做人，高做事。

情的管理人在工作中的影想也非

常的大，每个人都有情，情会影响沟通

的效果，正如在装修候，公司各个部

工都很躁，致公司运作混乱，杜拉拉面

抑的情就猛的吃巧克力解情，我得在

一个里

情绪的管理对公司的运作有很大的意义。在一个组织里，大多数工作都需要管理

者与他人协作才能完成，特别需要处理

和协调人与人之间的关系，能否与他人

很好地相处，也受到情绪的影响。人都

是有感情的，因而难免会对各种事物产

生各种情绪，情绪跟理性思维并不是根

本对立的，所以无论员工或管理者都需

要合理的控制好自己的情绪。

杜拉拉在 db 工作 7 年中，从行政秘书到最后的 hr 经理，并不断地工作出色，我觉得人的耐心也很重要，当我们因为

环境对我们的各种限制和干扰，而不能

追求自己的理想时，我们不能太灰心也

不要过多的抱怨，要更耐心的等待，更

耐心的生活，就像杜拉拉一样，为了目

标不断地提升自己。就好像我们的生活

的道路都并非固定不变的，我们能做的

就是面对眼前能见到的，追求不是不好，到强求不来就应该学会放弃。我们很多

时候都会觉得自己走的每一步路都毫无

作用，但一旦走过了一段长路之后，回

首自己的每一步辛苦，就会明白之前的

并没有白走。

在我眼中我觉得杜拉拉的个性强悍，凡是争取，也很懂得维护自身的利益，必

要时也会挑战别的部门，但这又似乎是外

企里的人的普遍个性，就好像组织行为学

里所说的，一个人的性格很大程度上影响

着他的行为。就如所有的企业那样， db

是不允许办公室恋情的，在戏中杜拉拉和

销售总监王伟的恋情最终还是导致王伟的

辞职。虽然，这样的办公室恋情对于整日

忙于工作而圈子不大的白领来说也见怪不怪，但正如外企普遍的游戏规则，杜拉拉

也很清楚，这种事的发展最终一定会导致

一个人离开现在的公司，所不同的只是方

式和时机。但杜拉拉的还是个“有感情”的人，在处理感情关系时会带有私人情感，但企业人士都普遍认为职业人士几乎是不

能有感情的，至少要懂得，感情必须深埋

在心底，这也正是我们现在的大学生不能

了解也不能体会的，起码现在的我不会