5 培训师技巧训练——授课技巧(1)
培训师技巧训练授课技巧演示文稿
培训师技巧训练授课技巧演示文稿一、引言各位亲爱的听众，大家好！我是今天的培训师，很荣幸能够与大家分享关于培训师技巧训练中的授课技巧。
在如今快节奏的社会中，培训师的角色变得越来越重要，对于一个成功的培训师来说，掌握有效的授课技巧至关重要。
因此，今天我将为大家介绍一些提高授课技巧的方法和技巧。
二、使用适当的教学方法1. 多媒体辅助教学：通过图表、图片、视频等多媒体形式，可以更生动地呈现知识点，激发学员的兴趣，提高信息的吸收和记忆效果。
2. 小组讨论与合作学习：鼓励学员之间的互动和合作，可以提高学员参与的积极性，促进知识的共享和交流，加强学员的学习动力。
三、关注学员需求和个性1. 了解学员背景：在开始授课之前，了解学员的背景情况，可以有针对性地调整授课内容和方式，从而更好地满足学员的需求。
2. 创造良好的学习氛围：通过鼓励学员互相尊重和支持，营造积极向上的学习氛围，使学员在轻松的氛围中更好地吸收知识。
四、运用多样化的教学技巧1. 提问技巧：通过灵活运用提问技巧，可以引导学员思考和参与，培养学员的问题解决能力，加深对知识的理解。
2. 演示和示范：通过具体的演示和示范，直观地展示授课内容，帮助学员更好地理解和掌握。
同时，通过示范行为规范和方法技巧，引导学员学习和模仿。
五、灵活运用教学资源1. 教学课件：利用精美的教学课件，结构清晰、内容简明，可以辅助授课，帮助学员更好地记忆和理解。
2. 实例和案例分析：通过实例和案例分析，将抽象的理论知识与实际情况相结合，帮助学员更好地应用知识解决实际问题。
六、及时反馈和评估1. 反馈学员表现：及时给予学员反馈，积极鼓励和肯定学员的努力，激发学员积极性，同时提出改进建议以帮助学员提高。
2. 授课效果评估：对授课效果进行评估，可以通过问卷调查、课堂测验等形式，了解学员对授课内容和方式的反馈，进一步改进自身的授课方法。
七、总结通过本文的介绍，我们了解到了培训师在授课中的一些技巧和方法。
培训讲师授课技巧(一天)讲义 PPT课件
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“破冰”的引申使用— —暖场及放松
原则：普遍性、简单性、活跃性
如：《蜗牛与黄鹂鸟》 《咿彼呀呀》
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《蜗牛与黄鹂鸟》
啊门啊前一棵葡萄树 啊嫩啊绿啊它刚发芽 蜗牛背着那重重的壳呀 一步一步地往上爬
啊树啊上一只黄鹂鸟 葡萄成熟还早得很哪
啊嘻啊嘻哈哈在笑它 现在上来干什么
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课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
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培训方式之《天龙八部》
1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法
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职业培训需要解决的五大问题
➢ 解决“知”的问题——知识的培训 ➢ 解决“会”的问题——技能的培训 ➢ 解决“创”的问题——思维的培训 ➢ 解决“适”的问题——观念的培训 ➢ 解决“悟”的问题——心理的培训
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培训师的风范（一）：角色定位
• 古人的诠释——
韩愈《师说》：师者，所以传道授业 解惑也。
➢培训师语速 ➢培训师语调 ➢培训师语气 ➢培训师发音 ➢培训师音量
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培训师语速
➢ 以“清晰”为基本要求 ➢ 新闻播音：220－250字/分钟 ➢ 讲师授课：250－300字/分钟 ➢ 大脑思考：500－600字/分钟
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需要放慢语速的情况
➢ 转入新的话题时 ➢ 关键内容或关键词的前后 ➢ 引导学员思考时 ➢ 纠正学员传统的或纠正约定俗成
培训师授课技巧培训
你所想要的。
一、开场的技巧
开场的实用技巧
事实陈述：事实具有巨大的说服力。以事实切入能引起学
员的足够重视。
友情提示：不得捏造事实或夸大事实当中的数据，否则将适得其反。
彼此交流：营造和谐的学习气氛，彼此交流，一改“老师
讲、学生听”的沉闷气氛。
来规范、引导学员的学习行为。
六、激发学员学习欲望的技巧
激发学员学习欲望的实用技巧
自我激励：如果想使你的语言感动别人，那么应该在其中注入自己 的血液。
友情提示：面对学员，培训师必须随时保持热忱的态度，全身心投入到培训课堂中去。
需求挖掘：学员学习愿望的产生往往是基于某种需求的推动。
友情提示：在正式讲授之前，培训师不妨问问自己:“如果我是学员，我为什么要参加
用工具说话：借助辅助工具，把抽象的内容直观、形象的表现出来。
友情提示：辅助工具避免过量使用，用完之后应提醒学员将注意力收回来。
事实胜于雄辩：用事实和案例来印证更具说服力。
友情提示：运用案例应注意：真实性、富有感染力、恰当且有针对性。
善于借用：借用具体化的统计数据往往能够增强说服力。
友情提示：借用统计数据应注意：真实准确、数据明确、数据不宜太多。
九、与学员有效沟通的技巧
培训师与学员有效沟通的效果 使培训师进一步了解学员 使学员愿意主动与培训师交流个人的想法、观点 使培训师知道如何巧妙处理学员提出的问题 使教与学相互促进，共同得到提高
九、与学员有效沟通的技巧
与学员有效沟通的实用技巧 营造开放的环境：积极、轻松、开放的环境令学员感到轻松、自如。
增强讲授说服力的实用技巧 说服自我：如果连自己都说服不了，如何成功说服他人？
培训师课堂授课技巧
◆培训中运用手势的四个原则： 精当、自然、简练、和谐。
2.2.6专业表达七要素
——站姿移位
◆培训要取得成功，不仅取决 于表达的内容，更取决于表 达的方式。 ◆培训师的仪态和表情至关重 要。 ◆培训师的站位、移动需要注 意。
站
位
身 体 的 姿 势
频
率
就是说话的速度
声 音 的 运 用
音
量
培训内容再好，但如果学员听不到，就没有丝毫 价值，培训师要通过音量的变化来强调和增加兴趣， 在强调某个问题时，降低声调和提高声调一样有效。
音
质
就是说话的速度声音的品质。 假如声音很独特，但在培训时有很重的喘气声、 鼻音等不好的效果，就要加以更正
2.2.4专业表达七要素
2.2.7专业表达七要素
——善用停顿
◆停顿得当，不仅可以清晰的 表达语意，而且可以调节 语言节奏，给学员留下回 味的余地。
◆停顿主要包括：语法停顿、 逻辑停顿、情感停顿。
◆利用“停顿”可以表达不同 的含义。
三、培训师现场应变的技巧
3-1应对来自培训师的特殊情况
3-2应对来自学员的特殊情况
3-3应对来自外界的特殊情况
2、撰写提纲
提纲的参考模式：
主标题
引言 第一个要点 第二个要点 第三个要点 总结
列提纲的好处：
①提供思路 ②分配时间 ③选择教法 ④准备教具
3、列时间表
参考样式： 时间 内容
开场热身 要点（一） 案例1 课间休息
目的
备注
9:00—9:10 9:10—9:40 9:40—10:00 10:00—10:20
1-2了解学员的基本情况
讲师常用的授课技巧(新)
激发思考, 集中注意力于一点, 引导思路；（游戏和活动后）
带动和引导经验, 体会分享；
结束某一内容, 导出下一题目内容；
了解学员对课程内容的态度、感觉和掌握情况；
有目的地锻炼学员的演讲、展示能力；
防止一些人垄断发言, 鼓励更多人参与；
通过问题回13)
1
精彩的开场白
这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打 出答案）－－现在在我眼前的人。
这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻， 打出答案）－－现在我要做的事。
这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻， 打出答案）－－此时此刻。
结论： 此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是 最重要的人！ （全体学员一起说）
众学员说：“各位认为这杯水有多重？ ”学员回答各异，有的说20 克，有的说50克，培训师微笑着说：“这杯水的重量并不重要，重 要的是你能拿多久？ 拿一分钟，你们一定觉得没有问题，拿一个小 时，你可能开始觉得手酸，拿一天，可能得叫救护车了。在这杯水 的重量不变的情况下，你拿的越久，就觉得越沉重，这就像我们的 压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管压力大小，到最后 就觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水， 休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿的更持久。所以，只要 我们懂得合理处理压力，压力就会成为动力，这也就是我们这次培 训课的主题，如何进行压力管理。 提示：开场白不要说的太长，太多，以免喧宾夺主，影响后面的主要内 容。
1
授课技巧1——精彩的开场白(4/5)
开场白的误区
• 道歉“对不起” • 说得太长、太多 • 做暖身，寻求赞赏“大家知道我是谁吗?” • 自我中心的表现“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” • 为培训而自辩“由于…的关系，今天课程由我主持… • 时间把握得不恰当(例如11: 45分说早上好) • 负面的开头“我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…”
培训师的授课技巧
培训师的授课技巧作为一名培训师，培训的质量和效果是我们工作的重要指标之一。
为了提高学员的学习兴趣和参与度，我们需要掌握一些有效的授课技巧。
本文将介绍一些提升培训师授课效果的技巧。
首先，充分准备是一项重要的授课技巧。
在开始授课之前，我们应该充分了解培训内容，并做好充分准备。
这包括准备清晰的教学计划，明确培训目标和要点，并准备一些示例和练习题来帮助学员加深理解。
充分准备可以提高授课的流畅度和自信度，从而更好地传达知识和技能。
其次，培训师应注重培养良好的沟通能力。
良好的沟通是有效授课的关键。
培训师应该用清晰简洁的语言表达思想，避免使用专业术语和复杂的句子结构。
另外，培训师还应注意语速和音量的控制，确保学员能够听清楚和理解授课内容。
此外，培训师还应鼓励学员提问和参与讨论，以促进双向沟通和学习。
第三，培训师应灵活运用不同的教学方法和工具。
每个学员都有不同的学习方式和需求，因此，培训师应根据学员的特点和培训目标选择适当的教学方法和工具。
例如，可以使用案例分析、小组讨论、角色扮演等互动式教学方法来增加学员的参与度和学习动力。
此外，还可以运用多媒体教学工具，如投影仪、视频演示等，来增加授课的生动性和可视化效果。
第四，培训师应注重培养学员的学习兴趣和积极性。
学习兴趣和积极性是学员主动探索和积极参与学习的动力。
培训师可以通过讲述真实生动的实例、分享个人经验、给予学员肯定和鼓励等方式来激发学员的学习兴趣和积极性。
此外，培训师还可以设置一些趣味性的活动和游戏，来增加学习的趣味性和互动性。
最后，培训师应不断进行反思和改进。
每次授课结束后，培训师都应对自己的授课进行反思和总结。
培训师可以回顾授课中的成功经验和不足之处，找出改进的方向和方法。
此外，培训师还可以向同事和学员收集反馈意见，以进一步改进自己的授课效果。
只有不断反思和改进，才能提高授课的质量和效果。
总之，作为一名培训师，掌握一些有效的授课技巧对于提高培训的质量和效果至关重要。
培训讲师授课技巧培训
实战演练与点评
总结词
通过模拟授课，提高学员的实际操作能力和问题解决能力。
详细描述
组织学员进行实战演练，模拟真实授课场景，让学员亲身体验和实践授课技巧 。同时，邀请专业人士进行现场点评和指导，帮助学员发现问题并改进。
总结与反思
总结词
对所学内容进行总结，反思自己的不足，制定改进计划。
详细描述
在培训结束前，组织学员对所学内Байду номын сангаас进行总结，回顾自己在 培训过程中的表现和收获。同时，鼓励学员反思自己的不足 之处，并制定具体的改进计划，以提高自己的授课技巧和水 平。
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课程实施与管理
课程准备与实施
明确培训目标
在准备课程时，讲师需要明确培训的目标和主题，确保课程内容 与目标相符合。
制定课程大纲
根据目标和主题，制定详细的课程大纲，包括主题、内容、时间分 配等，以确保课程的连贯性和完整性。
选择合适的教学方法
根据学员的特点和课程内容，选择合适的教学方法，如讲座、案例 分析、角色扮演等，以提高学员的参与度和学习效果。
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培训效果评估与改进
培训效果评估方法
问卷调查
通过设计问卷，收集学员对培训讲师 授课技巧的反馈，了解学员对培训内 容的掌握程度和讲师的评价。
观察法
通过观察培训过程中的学员反应、互 动情况以及讲师的表现，评估培训效 果和讲师的授课技巧。
测试法
在培训结束后进行测试，了解学员对 培训内容的掌握程度，评估培训效果 。
合理安排课程内容，遵循 逻辑顺序，使学员能够更 好地理解和吸收知识。
课程评估
在课程结束后，对学员进 行评估，收集反馈，以便 改进后续的课程设计。
授课方法与技巧
培训课的授课技巧
培训课的授课技巧
一、讲授法
简单地说就是讲师以演讲方法单向地传达训练内容，这样的讲课方法对老师的知识量具有一定的要求，这样才能把课程讲解讲得更加透彻
二、研讨法
专业人士藉着分享、交换意见来达到学习新知识、新观念之目的，解决各自难题的一种方法
三、直接指导法
由受过教导训练之资深员工直接指导，其工作步骤：准备、示范与说明、学员试做、追踪。
比如：师徒制。
四、个案法
面对一个案例，学员要针对该例子之状况与发生因素，提出一些解决方法并加以讨论。
如类似生产技术问题以及生产异常问题等。
五、角色扮演法（模拟演练）
让学员扮演一特定角色，即在扮演别人角色中，使学员体会别人之感受，增加个人之解决问题敏感度。
六、视听法
所谓视听法就是利用电影、录像带、录音机等电子设备来传达训练之内容。
最大的限制：费用高，为单向的传授，很难符合弹性七、作业练习法
利用一些游戏或作业使学员对某些课程进行实践、练习以使有独特体验或感受，但是须有好的主持人来解释活动的感受及原则，学员要有良好的执行力。
教育培训师课堂授课技巧
教育培训师课堂授课技巧教育培训师是帮助学员掌握特定知识和技能的专业人员。
而他们在课堂上的授课技巧直接影响着学员的学习效果。
本文将介绍一些教育培训师可以采用的授课技巧，以提高课堂教学效果。
一、灵活运用多种教学方法和工具1. 多媒体教学：使用幻灯片、视频、音频等多媒体工具，生动有趣地展示需要讲解的内容，使学员更容易理解和记忆。
2. 小组合作学习：鼓励学员进行合作学习，让他们通过互动和合作解决问题，培养学员的团队合作能力和思维能力。
3. 案例分析：通过讲解真实案例，引导学员进行分析和讨论，加深他们对所学知识的理解和应用。
二、运用有效的师生互动方式1. 提问与回答：在课堂上提出问题，鼓励学员回答，通过互动形式激发学员的思考和参与程度，增强学习的积极性。
2. 案例分享：鼓励学员分享自己的经验和观点，互相学习和启发，建立起良好的互动氛围。
3. 实践演练：给学员提供实践机会，让他们亲自动手操作和实践，加深对所学内容的理解和掌握。
三、关注学员个体差异，注重个性化教学1. 分析学员需求：在课前了解学员的学习需求和背景，针对性地设计和调整教学内容和方式，满足学员个体化的学习需求。
2. 细致倾听：注意倾听学员的问题和困惑，并及时给予解答和指导，关怀学员的学习进程，激励学员产生学习的兴趣和动力。
3. 差异化辅导：对学员的学习进度和能力进行评估，对学习困难较大的学员进行差异化辅导，帮助他们克服困难，提高学习效果。
四、注重课堂氛围营造1. 创设积极氛围：营造放松、活跃的课堂氛围，鼓励学员积极表达自己的观点和想法，让他们感到安心、自信，更好地参与学习。
2. 使用鼓励语言：在学员回答问题时，给予积极的评价和鼓励，激发他们的自信心和学习动力。
3. 灵活运用教学辅助工具：使用幽默、趣味的道具、图片等教学辅助工具，增加学习的趣味性和吸引力。
五、不断完善自身教学能力1. 反思总结：每节课结束后，进行课堂回顾和总结，分析自己的教学得失，找出改进的方向，不断提高自身的授课能力。
培训师授课模板技巧分享
培训师授课模板技巧分享在培训领域，拥有一套行之有效的授课模板和技巧，对于培训师来说至关重要。
它不仅能够帮助培训师更好地组织课程内容，还能提升授课的效果和学员的满意度。
接下来，我将为大家分享一些实用的培训师授课模板技巧。
一、开场技巧一个精彩的开场能够迅速抓住学员的注意力，激发他们的学习兴趣。
培训师可以通过以下几种方式来开场：1、提出引人深思的问题例如：“在日常工作中，你是否经常感到时间不够用，任务堆积如山？”这种问题能够引起学员的共鸣，让他们意识到培训的内容与自己的实际需求相关。
2、讲述生动的案例或故事以一个真实、有趣的案例或故事作为开场，能够让学员在轻松的氛围中进入学习状态。
比如，讲述一位成功人士如何通过有效的时间管理实现事业的突破。
3、展示震撼的数据或事实用一些令人惊讶的数据或事实来开场，如“据调查，超过 80%的员工在工作中存在沟通障碍，导致工作效率低下。
”这会让学员对培训的重要性有更直观的认识。
二、内容组织技巧1、采用逻辑清晰的结构常见的结构有总分总、时间顺序、问题解决等。
例如，在讲解某个工作流程时，可以按照“先介绍流程的整体框架，然后详细讲解每个步骤，最后总结重点和注意事项”的顺序进行。
2、运用案例和故事来阐述观点单纯的理论讲解往往会让学员感到枯燥，而通过实际的案例和故事，能够让抽象的概念变得更加具体、生动。
比如，在讲解团队合作的重要性时，可以分享一个因团队成员缺乏合作而导致项目失败的案例。
3、划分合理的段落和章节将课程内容划分为不同的段落和章节，每个段落和章节都有明确的主题，这样有助于学员更好地理解和记忆。
同时，在每个段落和章节之间，可以适当设置过渡语句，使内容衔接更加自然。
三、互动技巧1、提问与回答在授课过程中，适时地提出问题，让学员思考并回答。
这不仅能够检验学员的理解程度，还能调动他们的积极性。
提问的方式可以是开放式的，如“你认为如何提高客户满意度？”也可以是封闭式的，如“这种方法是否有效？是或否。
培训师授课技巧
培训师授课技巧作为一名优秀的培训师，授课是其最重要的工作内容之一。
因此，掌握一些有效的授课技巧对于培训师来说至关重要。
在这篇文章中，我们将探讨一些培训师授课技巧，帮助培训师提升授课效果，让学员们得到更好的学习体验。
1.准备充分授课前的充分准备是成功授课的关键。
培训师应该提前了解学员的需求和背景，明确自己的授课目标，并准备好相关的教材、案例和实例。
在授课前，培训师还应该对课程内容进行反复的梳理和练习，确保自己能够清晰和流畅地传达知识。
2.激发学员的兴趣在授课过程中，培训师应该尽可能地激发学员的兴趣，让他们对课程内容感到好奇和渴望学习。
培训师可以运用一些生动有趣的教学方法，比如游戏、小组讨论、案例分析等，让学员参与其中，积极思考和学习。
3.与学员互动培训师应该与学员保持良好的互动，促进课堂氛围的活跃和热烈。
在授课过程中，培训师可以向学员提问，分享故事和经验，鼓励学员提出问题和观点，倾听学员的意见和反馈。
通过做好互动，培训师可以更好地了解学员的学习状况，及时调整自己的授课方式和节奏。
4.注重实践操作为了帮助学员更好地掌握和应用知识，培训师应该注重实践操作。
在授课过程中，培训师可以设计一些实际操作的环节，让学员动手实践、体验和探索。
通过实践操作，学员可以更加深入地理解知识，并且更好地应用到实际工作中去。
5.灵活运用教学方法在授课过程中，培训师应该根据学员的实际情况和需求，灵活运用多种教学方法。
有时候，可以采用讲解和演示的方式，有时候可以采用分组讨论和小组分享的方式，有时候可以采用案例分析和角色扮演的方式。
通过灵活运用教学方法，培训师可以更好地满足学员的学习需求，提高授课效果。
6.及时反馈和评估在授课结束后，培训师应该及时向学员反馈和评估，了解学员对授课内容和方式的看法和建议。
通过及时反馈和评估，培训师可以发现自己的不足之处，及时进行改进和提高，提高授课质量和效果。
总之，培训师授课技巧对于培训效果至关重要。
培训师的授课技巧
培训师的授课技巧作为一名培训师，掌握一些有效的授课技巧可以帮助我们更好地传递知识和激发学员的学习兴趣。
在本文中，我将分享一些培训师常用的授课技巧，帮助您提高授课效果。
首先，一个好的授课开始非常重要。
让学员产生兴趣和好奇心是吸引他们的第一步。
可以选择一个引人入胜的故事、实例或者问题作为开场，从而引起学员的注意。
带着对学员的期待和热情，通过启发性语言能够激发学员的好奇心，主动参与讨论。
其次，了解学员的需求和背景是让授课内容贴近学员的一种方法。
在授课前，可以通过调查问卷或者小组讨论的方式了解学员的背景和期望。
基于这些了解，可以调整授课内容的深度和难度，使之适应学员的水平和需求。
第三，互动是提高授课效果的关键。
不再是传统的单向授课方式，培训师需要积极引导学员参与到授课中。
可以采用小组讨论，案例分析，角色扮演等方式，让学员发表观点和分享经验。
此外，利用现代技术工具如投影仪、电子白板等，也可以提升学员的参与度。
另外，创建一个积极、互动的学习环境也是非常重要的。
培训师可以通过积极鼓励和正向反馈来促进学员的学习动力。
鼓励学员提出问题、分享想法，并对他们的参与给予赞扬。
同时，尽量避免批评和负面评价，以免给学员造成挫败感。
授课内容的组织和结构也是培训师需要关注的一点。
清晰的逻辑结构可以帮助学员更好地理解和记忆重要的知识点。
在设计课程时，可以采用模块化的方式，将内容划分为小块，便于学员消化和理解。
另外，使用图表、演示文稿等辅助工具可以帮助学员更好地理解复杂的概念和信息。
最后，及时回顾和总结是巩固学习成果的重要环节。
通过回顾学员的学习成果并做出总结，可以帮助学员巩固知识和技能。
这可以通过小测验、小组讨论或者问答的形式进行。
并且，及时回应学员的问题和疑问，解答他们的困惑，加深对授课内容的理解。
总之，作为一名培训师，掌握一些有效的授课技巧是提高授课效果的关键所在。
通过引起学员的兴趣、了解学员的需求、互动交流、创建积极学习环境、组织结构清晰的课程内容以及及时回顾和总结，可以帮助您成为一名优秀的培训师，提高学员的学习动力和效果。
培训师授课技巧(1)
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积极的“现在〞
感受成功
感受成功技巧是指，回忆过去的一次正面经历，借此重 新感受成功，帮助自己树立信心。
对过去的这次正面的经历，回忆起越多的相关信息和细 节，你对成功的感受就会越强烈、越有帮助。 回忆你觉得自己非常成功的一次经历，一切都在你的掌 握中，你处于自我的最正确状态。 享受这一时刻——你处于自我的最正确状态 在你周围划出一个使你感到舒服的“感受成功〞的圈子。
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干扰行为的动机
动机二： 渴望权利
表现形式： 无所不知者：从柔道到西餐，无所不知，他们常希望
通过长篇大论的演讲者来控制局面。 助教：希望帮助讲师控制班级。他经常会发起对新课
题的讨论，就像他自己在上课一样。
可能的对策： 不要纠缠于他们的争论中。 肯定他们的重要性，即使他们并不是班级的领导者 不要每次都让他们答复以下问题，应该听听其他学员
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演讲技巧
1、语言技巧 音量：说话时声音的响亮程度。音量的比照能突出强调的重点。 语速：每分钟说出的字数。播音员120字每分钟，一般人在180-
200字左右. 吐字：吐字的清晰程度。 清晰的吐字能使学员清晰地接受到你
传达的信息。 感染力：说话时融入感情色彩，使学员在听课时感觉更轻松、愉
快。
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2、非语言技巧 专业形象：面对学员，要注意你的衣着和装束。尽量选择保守的
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清晰度
定义 表达清晰 度的元素
收益
清晰度是指在知识层面对培训内容的理解，以及逻辑 地、清晰地进行组织和解释的能力。
方向 顺序 重点 预期 认知能力
清晰度能够使得培训内容条理清楚、结构清晰。
清晰度练习： 两人一组，相互邀请对方到自己家做客，清楚
说明从培训地点出发，到自己家的路线。
培训师的授课技巧
２、应遵循的规律及原则
（１）规律
与一定的培训内容相适应；
考虑到培训对象自身的特点；
与培训对象企业文化相适应；
培训的资源条件；
培训者本人的水平及掌握方法的熟练程度；
培训后的评估。
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（２）原则 灌输式的： 亲验式的：
个人及 情景 测量 角色 案例 示 小组成长 模拟 工具 扮演 研究 范 改善态度 形成技能 讨 论 提问 和 回 答 讲 授 阅 读
1
想要技巧—必需五会
一、任职时—会跳出“普教模式”
二、备课时—会选用“最佳教法”
三、开课时—会开展“热身活动” 四、上课时—会有效“驾驭课堂”
五、结束时—会设计“评估体系”
2
一、任职时—会跳出“普教模式”
教育──培养新生一代准备从事社会生活的全过程； 主要指学校对青少年进行培养的过程。 “说文解字”──教者，上所施下所效也； 育者，养子使作善也。
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四、上课时—会有效“驾驭课堂”
1、脱稿讲授、目视学员 充分备好课； 2、设计课程“贯穿线” 以内在的引力抓住学员； 3、使用好课堂语言
科学严谨、适当幽默； 轻重缓急、抑扬顿挫； 用词规范、不带罗嗦。
4、普及多媒体课件
先总后分，给学员一个整体感； 标题醒目，给学员一个层次感； 文字简炼，给学员一个清晰感。
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启示：
（1）其实我们都很富有
虽然我们都想拥有得更多更多，但你只要认 真想一想你已经拥有的，然后好好地珍爱它，你 就会感到很幸运、很幸福了。 不要总是悲哀你还缺少些什么，更不要被别人 的拥有迷惑、遮盖了自己的拥有。 其实我们也很富有，关键在于发现它、珍爱它。
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（2）什么是“价值观”
任何东西当你得到，或已经拥有的时候，你不 会觉它有多么重要，可是一旦失去、且不可复得 的时候，你才能觉出它对于你有多么重要。 刚才所做的尽管是一个个假象的“放弃”，只要 你是认真对待的，仍会倍感痛苦和沉重。 那么，什么是“价值观”？其实它就是“你对最难 以割舍的东西的定位”。“价值观”支配着我们的行 为，决定着我们怎样处事、怎样作人、怎样待人。 一个企业应该在尊重个体“价值观”差异的同时， 倡导并逐渐规范本企业共同的“价值观”。
培训师授课技巧_1
教学表达7要素 4、脸部表情
• 意义： • 肌肉放松，表情自然 • 排除紧张，放开心情 • • • • • 行为： 保持微笑 幽默表达，引发共鸣 勿紧绷嘴唇，面无表情 应因表情内容不同，脸上 表情随之变化
Sino-maple Furnishings
教学表达7要素 5、肢体语言动作
• 意义： • 身体会说话 • 身体放松，平衡站立 • • • • • • 行为： 为强调内容，善用手势动作 发问时，移动身体接近学员 双手合用，动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋
Sino-maple Furnishings
上台表达的14个提示（续）
8、重点的地点，说话语速放慢 9、适当的暂停，好让学员消化听到的内容 10、语调的高低要有变化，以突现重点 11、句子要短，一口气说一句话 12、做你自己，充分发挥你自己的个性，呈现出特殊的 个人风格 13、敏锐觉察教学情景，适时应变 14、结束时明确让学员知道，然后稳步下台
在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与
1-2人垄断 未到时间就停止
头脑风暴法
在短时间里 激发出各种想 法激发创造性
在头脑风暴法完成前便 开始讨论各种观点 轻视任何一种想法
Sino-maple Furnishings
教学方法 案例分析
目的
引起学员思考
应做
不应做
给予明确指导 提供充足信息和背景 突出与学习要点相关的因 素与变量 指出例子与学员所处情景 间的相似之处 让学员充分了解情况进行 小品游戏 给学员1-2分钟筹划如何 作出回答 确保其他学员能看/听到 学员的表演 寻求自愿者 给予清楚的指导 明确描述期望结果 确保有足够时间做完 充分解释
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沉默不语
好表现或哗众取宠；见多 •轻松待之
过分健谈
识广，确实想提供帮助； •请他做总结
想表现；天生多嘴
•“这观点确实很有意思，现在让我
们看看其他人怎么看？”
漫无边际
不知所云，说话没有逻辑 •态度友善地打断：“我们有些偏离 主题，现在让我们回到正题上”
•最后一招：不时看表
想把你置于问题焦点；想 •给出个人意见，明确只是个人意见
• 下午最好安排一些活动而不单是讲课 • 每天最好留出30分钟的时间来答疑或处理突发问题
6 精品课件
现场讨论 培训时间掌控
话题
• 最后 1 P了，离下课还有30分钟。 • 马上就下课了，PPT还有辣么多页。 • 1天的课，只给1小时的时间？ • 1小时的课，让我讲1天？
7 精品课件
培训授课十大技巧
20
• 发牢骚 • 完全错误 • 表达不清 • 私下谈话 • 漫无边际
精品课件
授课技巧10：特殊情况
学员遇类到型这样的学员特 点
好斗的性格
•沉住气
应对方法
极好争辩
专门喜欢当场让人难堪 可能正受问题困扰
•先肯定 •把问题个主题不自觉地过渡 自己承担责任:“可能是我的话把你引出
9 精品课件
授课技巧2：破冰
• 简短的欢迎、自我介绍 • 引起兴趣的开场 • 课堂规则，参与互动方式 • 简述课程内容和课程目标
好的开始是成功的一半！
10 精品课件
授课技巧3：形体
• 目光接触：自然；3-5秒；照顾所有人 • 声音控制：语速；音量；口音；口头禅 • 语言表达：能听懂的语言 • 肢体语言：站姿；手势；表情；步伐；其他令人
培训授课技巧
1 精品课件
视觉器材类型和作用
视觉器材类型：
视觉器材作用：
• 黑/白板
• 能帮助听众理解
• 挂图/简报纸
• 易于掌握与控制
• 教鞭/激光笔
• 不可缺的，一定需要的
• 电视 录像机
• 适当的和相关的
• 幻灯投影（胶片、实物、电脑） • 各种器材可以相互使用
• 教材/网站 。。。。。。
培训师才是培训的主人，器材只是辅助的工具！
授课技巧4：提问
提问的方式
• LOGICAL（逻辑型）问题，如：
“课程开发有哪些步骤？” • CREATIVE（创建性）问题，如：“
上课时不小心放出一些 ”不可描述“ 的图片或视频怎么办？”
• MEMORY-SENSORY-FEELINGS （记忆-感觉-印象型）问题，如：
“你每次培训授课的前后都想些什么？”
16 精品课件
授课技巧8：积极反馈
针对恶意或不同意见
• 先请对方谈谈他自身的感受和印象 • 根据有关记录描述你所观察到的行为/现象 • 据此征求对方的意见，看是否存在偏见或误解 • 然后给对方一个机会，让他提出改进的方法 • 双方共同作深入探讨，对问题加深理解 • 轻松愉快地结束，把选择权留给学员自己
13 精品课件
授课技巧5：聆听
• 注意力高度集中，给发言人充分的关注 • 不急于打断对方，不轻易下结论 • 收集完整而准确的信息 (如:结论的佐证) • 注意观察对方的感情流露以及形体语言 • 听出弦外之音—即潜台词 • 控制自己的情绪和态度 • 不让自己的嗜好和偏爱影响反馈的客观性
上帝给你一张嘴巴；两只眼睛；两只耳朵 。。。
2 精品课件
投影机检查与调整
• 授课前熟悉和检查投影机的操作和性能 • 电脑与投影机的连接设置（分辨率、颜色） • 事先调好焦距（面积、清晰度）、梯形校正、角度太大会变形 • 室内灯光不宜太亮，必要时询问学员是否看得清楚 • 检查各座位的可视度，避免身体、横幅挡住屏幕或示范物 • 开关机注意事项（风扇散热）
1. 培训准备的内容与方法 2. 开始破冰的技巧 3. 培训师的形体技巧 4. 提问的技巧 5. 有效聆听的技巧 6. 引发兴趣的技巧 7. 回答问题的技巧 8. 积极反馈的技巧 9. 说服的技巧 10. 课堂组织及处理特殊情况的技巧
8 精品课件
授课技巧1：培训准备
• 物品准备：场地、投影、话筒等教学用品再次确认 • 健康准备：睡眠、饮食、体能 • 心理准备：心理预演 放松心情 突发事件的应对 • 形象准备：正式服装
14 精品课件
授课技巧6：引发兴趣
• 新鲜的话题 • 意想不到的话题 • 好玩的话题 • 争议的话题 • 参与的话题
15 精品课件
授课技巧7：回答问题
• 能回答的问题：现场解答 • 能回答但不想回答：和课程无关；时间太长；后面会讲到 • 不能回答：
集体讨论，做出总结和判断，并问其他人是否认同，以得出正确 的答案；课后查找资料或咨询他人；私下讨论
到另一个主题
了主题，我再重复一下我们的主题…..”
顽固份子 个性冲突
不愿改变 抱有偏见 不明白你的观点
不同立场/部门
•把问题转给大家 •告诉他时间有限 •告诉他愿意私下谈
•求同存异 •转移话题到主题上 •让持中立态度的人参与讨论
21
精品课件
授课技巧10：特殊情况
学员遇类到型这样的学员特 点
应对方法
分心的动作
11 精品课件
授课技巧4：提问
提问的作用
1. 使沉默或不参与的人发言
2. 带动经验分享
3. 提出尚未讨论的要点
4. 使讨论维持在一体的焦点上
5. 防止一些人垄断发言
6. 制止无关的谈话
7. 引起注意
8. 引导结束某一项议题的讨论
12 · · · · · ·
精品课件
允许有一种以上答案， 以便可以表达多种观点
17 精品课件
授课技巧9：说服
一个好的例子或比喻
• 简单、通俗、易懂 • 生动、贴切而无负面影响 • 最好是真事而非杜撰 • 如果能幽默些就更好 • 好例子既来自老师，也来自学员
19 精品课件
授课技巧10：特殊情况
遇到这样的学员
• 极好争辩 • 跑题 • 顽固份子 • 个性冲突 • 过分健谈 • 询问你的观点 • 沉默不语
3 精品课件
投影机使用要点
• 避免对着屏幕背对听众说话（站立位置？） • 不用时和解答问题前关掉投影机（如何临时关机？） • 可利用激光或指示物向投影中要说明的部分（用笔？）
4 精品课件
培训时间控制要点
1. 计算总时间 2. 切割模块、单元 3. 进行模块、单元内时间分配 4. 计算调整
• 每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭， 2次15分钟的休息