行业环境分析之五力模型的运用
五力模型案例分析
五力模型案例分析五力模型是由波特（Michael Porter）教授于1979年提出的一种分析产业竞争环境的工具。
它包括了竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、供应商的议价能力和顾客的议价能力这五个方面。
通过对这些方面的分析，可以帮助企业更好地了解自身所处的产业环境，从而制定更有效的竞争策略。
首先，竞争对手的威胁是指来自同行业内其他竞争对手的竞争压力。
在手机行业，苹果、三星等知名品牌一直是主要的竞争对手。
它们通过不断推出新产品、提高品质和服务等方式，对市场份额进行争夺，给其他手机品牌带来了较大的竞争压力。
其次，新进入者的威胁是指新公司或新品牌进入市场所带来的竞争压力。
在电子商务行业，随着互联网的发展，新的电商平台层出不穷，它们通过创新的商业模式、更优惠的价格等吸引顾客，对传统的实体零售店和传统电商平台构成了较大的威胁。
再者，替代品或服务的威胁是指其他产品或服务可以替代当前产品或服务，对市场份额构成威胁。
以传统出租车行业为例，随着网约车的兴起，人们更愿意选择网约车代替传统出租车，这对传统出租车行业构成了较大的威胁。
供应商的议价能力是指供应商对企业的产品价格、质量等方面的影响能力。
在汽车制造业，汽车零部件供应商对汽车制造商有一定的议价能力，他们可以通过提高零部件价格等方式对汽车制造商施加压力。
顾客的议价能力是指顾客对产品或服务价格、质量等方面的影响能力。
在快消品行业，顾客对产品的选择往往取决于价格、品质和服务等因素，他们可以通过选择不同品牌或产品对企业产生影响。
通过五力模型的分析，企业可以更好地了解自身所处的产业竞争环境，从而制定更有效的竞争策略。
企业可以通过提高产品品质、降低成本、加强品牌营销等方式来提高自身的竞争力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，五力模型是一种全面分析产业竞争环境的工具，它可以帮助企业更好地了解自身所处的市场环境，从而制定更有效的竞争策略。
企业可以通过对竞争对手、新进入者、替代品或服务、供应商和顾客等方面的分析，来找到自身的竞争优势和劣势，从而制定更有针对性的竞争策略，提高自身的竞争力。
行业环境分析五力模型
行业环境分析五力模型五力模型（Five Forces Analysis）是由麦可·波特（Michael E. Porter）提出的一种行业环境分析工具，用于评估一个行业的竞争力。
它包括威胁来自供应商的力量、威胁来自买家的力量、威胁来自同行业竞争对手的力量、威胁来自替代品的力量以及行业内现有竞争对手之间的竞争力。
首先，威胁来自供应商的力量。
供应商的力量取决于其对原材料、零部件或其他关键资源的控制程度以及供应链的壁垒。
如果供应商具有强大的议价能力或垄断地位，他们可能会提高价格或降低产品质量，从而影响行业内企业的盈利能力。
其次，威胁来自买家的力量。
买家的力量取决于其在市场上的集中程度、对产品的需求弹性以及个别买家对市场价格的影响力。
如果买家有强大的议价能力或可通过内部生产或替代品选择来降低成本，他们可能会对行业内企业施加压力，降低产品价格或要求更好的服务。
第三，威胁来自同行业竞争对手的力量。
同行业竞争对手的力量取决于其规模、市场份额、产品差异化和成本优势。
如果市场上存在许多强大的竞争对手，他们可能会进行价格战或增加广告和促销活动以争夺更多的市场份额，从而削弱行业内企业的盈利能力。
第四，威胁来自替代品的力量。
替代品的力量取决于替代品的价格、性能和可用性。
如果替代品提供更有吸引力的价格和性能，消费者可能转向替代品，从而减少对行业内企业的需求。
最后，行业内现有竞争对手之间的竞争力。
竞争对手之间的竞争力取决于市场份额、品牌知名度、产品差异化、成本控制等因素。
如果行业内竞争激烈，竞争对手会通过降低价格、加大市场营销力度或提供更好的产品和服务来争夺市场份额，从而对行业内企业的盈利能力构成威胁。
综上所述，让我们对行业环境进行五力模型分析，有助于了解行业内外因素的影响，并为企业制定相应的竞争策略和业务决策提供参考。
如何进行五力模型分析(带案例)
如何进行五力模型分析(带案例)如何进行五力模型分析（带案例）引言：五力模型（Five Forces Model）是由著名的战略管理学家迈克尔·波特（Michael Porter）开发的一种分析工具，用于评估特定行业的竞争力。
本文将介绍如何使用五力模型进行分析，并提供一个案例来说明该模型的应用。
五力模型的五个要素：2. 供应商的议价能力（Bargaining Power of Suppliers）：评估供应商对行业企业的影响力。
供应商集中度高、产品差异化度低或存在替代品的情况下，供应商的议价能力可能较强，企业则面临较高的供应风险。
3. 顾客的议价能力（Bargaining Power of Customers）：评估顾客对行业企业的影响力。
顾客集中度高、产品差异化度低或存在替代品的情况下，顾客的议价能力可能较强，企业则面临较高的销售压力。
4. 新进入者的威胁（Threat of New Entrants）：评估新企业进入特定行业的难易程度。
低资金门槛、低技术门槛或缺乏法律限制的行业可能更容易受到新进入者的威胁。
5. 替代品的威胁（Threat of Substitute Products）：评估替代品对特定行业产品的影响力。
存在多种替代品或替代品更具有吸引力的情况下，企业则面临较高的市场份额流失风险。
五力模型分析案例：以电子商务行业为例，我们可以对其进行五力模型的分析：1. 竞争对手的威胁：电子商务领域竞争激烈，存在多家大型电商公司，如阿里巴巴、京东、亚马逊等。
因此，竞争对手的威胁较高。
2. 供应商的议价能力：电子商务企业通常与多家供应商合作，供应商具有一定的议价能力，但电子商务公司也可以通过规模化采购等方式降低供应风险。
3. 顾客的议价能力：电子商务企业通常有庞大的客户基础，顾客具有一定的议价能力。
然而，电子商务公司可以通过促销活动、会员制度等方式提高顾客忠诚度。
4. 新进入者的威胁：电子商务行业的进入门槛相对较高，需要大量的资金、技术以及市场推广能力。
利用波特五力模型分析中国零售行业
利用波特五力模型分析中国零售行业波特五力模型是由著名学者迈克尔·波特提出的一种行业竞争力分析模型，可用于评估一个行业内竞争格局和各个竞争因素的强度。
本文将运用波特五力模型，对中国零售行业进行分析，以揭示该行业的竞争格局和其所面临的主要竞争因素。
一、供应商力量在中国零售行业中，供应商力量较为分散。
由于中国市场龙头企业较多，供应商们面临着多个潜在合作伙伴，使得供应商的议价能力相对较弱。
然而，对于某些知名品牌，由于其在市场上的独特地位和品牌溢价，其供应商拥有较强的议价能力。
此外，供应链成本的增加也可能增加供应商的议价能力。
总体来说，供应商力量对中国零售行业的影响尚可，但并非最主要的竞争因素。
二、买家力量中国零售市场巨大，消费者数量众多，因此买家力量较强。
消费者对产品质量、价格和服务的要求越来越高，他们更加追求个性化和多样性的选择。
这使得零售商必须保持竞争力，提供更好的产品和服务来满足消费者需求。
消费者可以通过对比价格和质量来选择最优的产品，这也促使零售商尽可能提供具有竞争力的价格和产品。
因此，买家力量在中国零售行业中起到了重要作用。
三、潜在竞争者威胁中国零售行业的潜在竞争者威胁相对较弱。
首先，进入零售行业需要一定的资本和资源投入，这对于潜在竞争者来说是一个相对高门槛。
其次，中国零售市场已经有一些龙头企业占据主导地位，市场份额集中度较高。
这些企业凭借其品牌影响力、规模优势和供应链能力，形成了一定的壁垒，使得其他企业难以进入市场并取得竞争优势。
因此，潜在竞争者对中国零售行业的威胁相对较小。
四、现有竞争者威胁中国零售行业存在着激烈的竞争环境，现有竞争者的威胁较大。
市场上出现了许多零售企业，它们竞争激烈，尤其是在价格、营销和供应链方面。
近年来，互联网技术的快速发展，使得电子商务形成了一个强有力的竞争对手。
电子商务的兴起使得线上零售商与传统实体零售商之间展开了一场激烈的竞争，以吸引更多的消费者。
此外，一些大型的连锁超市和百货公司也通过不断扩大规模和优化运营来提高自身竞争力。
行业五力模型分析
行业五力模型分析行业五力模型，又称波特五力模型，是由迈克尔·波特提出的一种竞争分析框架，通过对行业内各种力量的分析，可以帮助企业了解竞争环境，并制定出相应的竞争策略。
第一力量是竞争对手的威胁。
这一力量主要通过分析竞争对手的数量、规模、市场份额、产品差异化程度等因素进行评估。
如果行业内竞争对手众多，市场份额分散，更容易出现价格战，对企业的盈利能力构成威胁。
此时，企业需要通过不断创新和提高产品差异化来增加竞争优势。
第二力量是新进入者的威胁。
这一力量主要通过分析市场准入门槛、资金需求、技术要求等因素进行评估。
如果行业准入门槛低，新进入者容易进入市场，扰乱现有企业的市场份额，对企业构成威胁。
此时，企业需要通过建立壁垒，如建立品牌、提高产品质量等，降低新进入者的威胁。
第三力量是替代品的威胁。
这一力量主要通过分析替代品的可替代性、价格等因素进行评估。
如果存在替代品，且替代品具有更高的性价比，会导致市场需求的减少，对企业构成威胁。
此时，企业需要通过不断创新，提高产品性能和价值，以及提供个性化的解决方案，降低替代品的威胁。
第四力量是供应商的议价能力。
这一力量主要通过分析供应商的数量、集中度、供应商的独特性等因素进行评估。
如果供应商数量少，且供应商具有独特的资源或技术，会使得供应商更容易对企业施加价格压力，对企业构成威胁。
此时，企业需要积极寻找替代供应商，增加供应商的议价能力，降低供应商的议价能力。
第五力量是买家的议价能力。
这一力量主要通过分析买家的数量、集中度、产品的差异化程度等因素进行评估。
如果买家数量少，且买家集中度高，买家更容易对企业施加价格压力，对企业构成威胁。
此时，企业需要了解消费者需求，提供差异化的产品和服务，增加买家的忠诚度，降低买家的议价能力。
通过对这五个力量的分析，企业可以了解行业的竞争环境，并据此制定出相应的竞争策略。
可以进一步了解自身的竞争优势及劣势，找到自身在行业中的定位，提高企业的竞争力。
简述波特五力模型及应用
简述波特五力模型及应用
波特五力模型，又称波特定律，是由美国经济学家迈尔斯·波特提出的，它被广泛应用于战略分析和行业分析中。
该模型由竞争对手、客户、供应商、新进入者、产品替代者五大来源头产生的竞争力量组成，主要用于判断从其他竞争者的竞争力量下影响一个企业的竞争优势。
波特五力模型的应用：
1.识别行业结构：通过判断来自竞争对手、客户、供应商、新进入者和产品替代者的竞争力量来认识一个行业的结构，以便确定企业的目标和竞争战略。
2.决定价格：由于竞争激烈，价格可能会受到来自竞争者的影响，因此，通过对竞争者的五力模型的分析，可以确定一个合理的价格，以获得最佳利润。
3.权衡市场：五力模型可以帮助企业更好地了解行业格局，做出最终决定，并制定出正确的竞争战略。
4.评估投资风险：使用五力模型可以帮助投资者评估投资风险，以便更好地投资。
总而言之，波特五力模型用于识别竞争对手、决定价格、权衡市场、评估投资风险等功能，是一个有效的行业分析工具。
如何利用五力模型解决企业问题
如何利用五力模型解决企业问题在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临许多问题和挑战。
为了有效地解决这些问题，许多企业经理人使用五力模型（Five Forces Model）来分析竞争环境并寻找解决方案。
五力模型由麦克·波特（Michael Porter）提出，通过评估竞争对手、买家、供应商、替代品和新进入者对企业的威胁程度，帮助企业制定竞争战略。
本文将探讨如何利用五力模型解决企业问题。
一、竞争对手竞争对手是企业最直接的威胁之一。
了解竞争对手的策略、规模和资源情况非常重要。
利用五力模型的第一步是分析竞争对手对企业的威胁程度。
竞争对手越强大，对企业的威胁也越大。
企业可以通过市场调研、竞争分析等手段来了解竞争对手的战略和优势，并制定应对策略，例如提供差异化的产品或服务，建立品牌优势等。
二、买家买家的议价能力对企业也有重要影响。
如果买家数量众多且分散，他们很可能要求更低的价格或更高的质量。
因此，企业需要了解买家的需求和偏好，提供更好的产品或服务以满足他们的期望，从而增加议价能力。
此外，企业还可以考虑通过与其他企业进行合作或提供增值服务来提高买家的忠诚度，减轻买家对产品或服务价格的敏感度。
三、供应商供应商对企业的影响也不能忽视。
如果供应商实力强大或市场供应不足，他们可以通过提高价格或限制供应来对企业施加压力。
企业应该与供应商进行良好的合作关系，建立长期稳定的合作伙伴关系，以确保供应物资的质量和供应的稳定。
此外，企业还可以通过多元化供应链、自主研发等方式降低对供应商的依赖程度，从而减轻供应商对企业的威胁。
四、替代品替代品是企业的另一个威胁。
如果市场上存在多种替代品，并且他们能够提供相同或相似的功能，企业可能会失去市场份额。
因此，企业需要了解替代品的存在与市场潜力，力求不断创新，并提供具有竞争力的产品或服务。
企业还可以通过市场调研、产品分析等方式识别潜在的替代品，并及时采取措施应对，例如改进产品性能、降低价格等。
五力模型、SWOT、IFE、PEST分析案例
五力模型、SWOT、IFE、PEST分析案例目录一、内容概览 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)1.3 论文结构安排 (5)二、五力模型分析 (6)2.1 行业竞争环境概述 (8)2.2 行业内现有竞争者的竞争能力 (10)2.3 潜在竞争者进入的能力 (11)2.4 替代品的替代能力 (12)2.5 供应商的议价能力 (13)2.6 购买者的议价能力 (13)三、SWOT分析 (15)3.1 企业优势 (17)3.2 企业劣势 (18)3.3 企业面临的机会 (19)3.4 企业面临的威胁 (20)四、IFE分析 (21)4.1 企业内部优势因素 (22)4.2 企业内部劣势因素 (23)4.3 企业外部机会因素 (24)4.4 企业外部威胁因素 (25)五、PEST分析 (27)5.1 政治法律环境 (28)5.2 经济环境 (29)5.3 社会文化环境 (31)5.4 技术环境 (32)六、案例研究 (33)6.1 案例选择与背景介绍 (35)6.2 五力模型分析结果 (36)6.3 SWOT分析结果 (37)6.4 IFE分析结果 (39)6.5 PEST分析结果 (40)6.6 综合分析与策略建议 (42)七、结论与展望 (43)7.1 研究结论总结 (44)7.2 对企业战略的启示 (46)7.3 研究局限性与未来展望 (47)一、内容概览本文档旨在深入探讨企业战略分析与规划的核心方法——五力模型、SWOT分析、IFE（Internal Factor Evaluation，内部因子评价）、PEST（Political, Economic, Social, Technological，即政治、经济、社会、技术）分析。
这些工具是商业策略制定过程中不可或缺的决策支持系统，帮助管理层全面审视企业内外部环境，优化资源配置，提升竞争力。
由迈克尔波特提出，通过评估行业内的竞争力量，揭示市场结构与盈利潜力。
简述波特五力模型及其适用场景
简述波特五力模型及其适用场景
波特五力模型是美国战略管理专家迈克尔·波特提出的模型，是一种分析某一行业竞争状况的模型，其被广泛用于企业领域的市场分析与竞争优势的研究及分析。
1. 波特五力模型
金士模型主要定位在行业结构，用来描述组织如何适应竞争环境和如何在这种环境中取得竞争优势，认为企业的竞争优势取决于行业外部环境中，分配给企业的优劣势是否大于行业内分配给企业的优劣势，如果是，企业将拥有竞争优势，波特五力模型对对企业的分析，把其完成包括五大步骤：供应商权力、客户权力、竞争者权力、新进入者威胁及产品等价性威胁。
（1）供应商权力：指企业在供应商面前的讨价还价权，关注低价及高质量产品。
（2）客户权力：指企业在客户面前考虑价格敏感度等诸多因素，如客户少，价格低无效果。
（3）竞争者权力：指企业在竞争环境中改变产品设计，技术，市场策略等措施，以提高竞争的优势。
（4）新入行者威胁：指拥有高科技的新企业，也能快速进入市场，如降低进入门槛，较小的资金投入，都会增加新入行者的威胁。
（5）产品等价性威胁：指企业的产品出现等价格和等价性竞争，比如企业把原本的质量成本放置在同一水平，把产品有效地划分在同一价格区间，如果价格可控，就会出现等价格竞争，而如果质量可控，就会出现等价性竞争。
2. 适用场景
波特五力模型可以帮助企业实现信息的快速采集，快速探索企业的竞争市场，并对五种力量进行分析，对其进行对比，还可以帮助企业以竞争者为标准，以某种方式来改变自身，进行调整，制定出针对性的竞争策略，从而带来企业的经营效益。
同时，波特五力模型也可以用于选择新的商业机会，制定新的行业发展路径，避免小企业发展中出现大的投资错误。
五力分析法
五力分析法
五力分析法（Five Forces Analysis）是由迈克尔·波特
（Michael Porter）提出的一种竞争力分析模型，用于评估企业所处行业的竞争环境。
它包括以下五个关键因素的分析：
1. 行业内竞争：评估行业内竞争者的数量和实力。
竞争激烈程度直接影响到企业的市场份额和定价能力。
如果市场上竞争者众多，且实力强大，那么企业将面临更大的竞争压力。
2. 新进入者威胁：评估新竞争者进入市场的难易程度。
如果市场上的壁垒低，新进入者容易进入市场，将带来更激烈的竞争。
但如果市场上存在高壁垒，如专利技术、资本需求高等，那么新竞争者进入市场的难度就较大。
3. 替代品威胁：评估市场上替代品的可用性和竞争力。
如果市场上存在许多替代品，消费者可以很容易地转向其他替代品，这将限制企业的市场份额和定价能力。
4. 供应商谈判能力：评估供应商对企业的影响力。
如果市场上供应商实力强大，供应产品稀缺，那么企业将面临供应链风险和价格上涨的压力。
5. 顾客谈判能力：评估顾客对企业的影响力。
如果顾客数量庞大、购买力强大，那么顾客将有更大的议价能力，企业将面临价格竞争和顾客换购的压力。
五力分析法能帮助企业了解市场竞争环境并制定相应的竞争策略，包括竞争定位、定价策略以及市场推广等。
五力模型——波特五力模型进行行业竞争分析
五种力量分别是：①行业新加入者的威胁②现有竞争者之间的竞争程度③替代产品的威胁④购买者讨价还价的能力⑤供应商讨价还价的能力这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
行业竞争分析：利用波特五力模型进行分析：1.买方对行业内的影响买方对行业的影响主要取决于买方与行业的讨价还价能力。
主要包括如下因素：(1)行业内企业的产品的差别化程度。
录像带出租行业差别很小，买方在交易中就占有优势，而且会使行业产品价格下降。
(2)买方对价格的敏感程度。
客户对录像带出租价格较敏感，对行业形成一定的成本压力。
(3)买方拥有行业内企业成本结果信息的程度。
客户对录像带出租企业成本信息掌握程度一般，客户的讨价还价能力一般。
新进入者的威胁替代品或服务的威胁购买者的 侃价能力 供应者的侃 价能力 行业内竞争者现有企业间的抗衡 潜在的进入者购买者供应者 替代品(4)买方行业与供应商行业的集中程度。
录像带出租行业很集中，只能在少数几家供方企业买到这种产品，供方相对比较主动(5)买方的采购量的大小。
单个客户租录像带的数量不多。
(6）买方的转换成本。
目前还没有成熟的替代品，但电讯公司正在不断努力，力争用光纤技术建立家用信息高速公路，每户家庭交纳一定费用后就可以足不出户地观看电影，到时候如果买方因为转向购买替代品而产生的转换成本很小，买方对行业内企业的压力就比较大。
2.供方对行业内企业影响有几家大的批发分销商，供应商掌握更多信息，供应商相对比较主动。
3.替代品威胁随着光纤技术家用信息高速公路建立，不仅录像带出租行业，连电影行业也将遭受巨大的冲击，客户可以足不出户在家里利用网络随心所欲地观看电影，在不久的将来，录像带出租录像带出租将受到很大的威胁。
4.新加人者的威胁从目前的情况来看，整个录像带出租行业已经成熟并趋向于饱和，应该很少有新加入(1)行业内企业的规模经济性。
行业环境分析之五力模型的运用
行业环境分析之五力模型的运用实训报告日期：年月日班级：工商企业管理2班一、实训目的和要求通过本课程的教学实训内容要求，充分利用所学专业知识并获取有关资料，写出本课程的实训报告。
报告要求语言简练、准确；调查的资料可靠。
能够熟练地运用五力模型进行行业环境分析。
本次分析报告可以通过各种途径收集资料，可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来佐证你的观点。
要求注明资料来源，凡资料详实、来源清楚者符合要求。
二、实训所需仪器、设备每位同学准备好文具用品，A4的纸以及相关的参考书籍。
三、实训内容选择一家义乌的大型超市（世纪联华、有加利、沃尔玛、福泰隆、乐购，选定其中的一家），对其行业环境进行分析，从购买者、供应商、潜在竞争者、现有竞争者以及替代品这五个角度进行行业环境分析研究，最后得出产业投资建议。
四、总结与分析沃尔玛沃尔玛在中国零售行业的“五力模型”分析一、名词解释（一）零售业：零售业没有一个统一定义。
目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。
这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。
另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。
他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。
零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商（二）五力模型：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
二、沃尔玛公司简介：沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
基于波特五力模型的行业分析
基于波特五力模型的行业分析波特五力模型是由著名的管理学家迈克尔·波特提出的一种产业分析模型，用来评估一个行业的竞争格局和吸引力。
利用这个模型，可以分析一个行业的竞争环境，了解竞争对手的实力和潜在威胁，从而为企业制定相应的战略和决策提供参考。
波特五力模型包括了对行业内竞争者、新进入者、替代品或服务、买家和供应商的分析，以下将根据波特五力模型对某特定行业进行详细的分析，从而全面了解该行业的竞争环境和吸引力。
一、竞争者之力竞争者之力是指行业内现存的竞争对手对企业及行业带来的竞争威胁。
在分析竞争者之力的时候，我们需要考虑竞争者的规模、市场份额、品牌影响力、产品和服务的差异化程度、成本和定价策略等因素。
我们将以零售行业为例进行分析。
在中国的零售行业中，竞争对手之间存在激烈的竞争。
大型超市和连锁便利店占据了市场的主要份额，他们拥有规模经济优势，可以通过集中采购降低成本，以更低的价格吸引顾客。
一些电商平台也在零售行业中崭露头角，他们通过价格优势和便捷的购物体验吸引了一大批顾客。
小型独立零售商也在局部地区构成一定的竞争威胁。
零售行业的竞争者之力较为强大，企业需要通过提升产品和服务的差异化水平，加强品牌影响力，以及进行有效的成本控制和定价策略来应对竞争。
在零售行业中，新进入者之力相对较大。
随着电子商务的发展，以及互联网技术的普及，各种新型的零售企业不断涌现，他们利用互联网平台和先进的供应链管理技术，可以快速进入市场并与传统零售企业展开竞争。
政策环境的放开也为新进入者提供了更多的机会。
零售行业的新进入者之力较大，传统零售企业需要加强品牌建设，提升客户忠诚度，以及通过与其他企业的合作来抵御新进入者的竞争。
三、替代品或服务之力替代品或服务之力指的是其他行业或产品对企业及行业产品或服务带来的威胁。
在分析替代品或服务之力的时候，需要重点考虑替代品或服务的价格竞争力、性能差异、成本转换度等因素。
在零售行业中，替代品或服务的力量较大。
五力模型
五力模型——行业竞争战略最流行的分析工具说明：“五力模型”是“竞争战略之父”迈克尔•波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出的，对企业战略制定产生了全球性的深远影响。
该工具主要用于竞争战略分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
本文档主要详细介绍了该工具定义、理论模型、详细说明及其应用。
一、“五力模型”理论（一）“五力模型”定义“五力模型”是“竞争战略之父”迈克尔•波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出的，对企业战略制定产生了全球性的深远影响。
该工具主要用于竞争战略分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
“五力”分别是指：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
五种力量的不同组合变化，最终影响行业利润潜力变化。
（二）“五力模型”图解图1：五力模型示意图替代品的其他企业潜在的新进入者 销售者之间的竞争 来自企业争夺有利 市场地位和竞争优势 供应商 购买者“五力模型”将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。
“五力模型”确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及来自目前在同一行业的公司间的竞争。
一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化，如上图1所示。
（三）“五力模型”之“五力”详细说明1.供应商的议价能力供应商议价能力，指的是现有企业向供应商购买原料时，供应商争取获得较好价格的能力。
供应商影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力的主要方式是：提高投入要素价格与降低单位价值质量。
决定供应商影响力的因素有：1.1供应商所在行业的集中化程度。
1.2供应商产品的标准化程度。
1.3供应商所提供的产品在企业整体产品成本中的比例。
1.4供应商提供的产品对企业生产流程的重要性。
1.5供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的比较。
行业竞争的五力模型分析
行业竞争的五力模型分析五力模型，即波特五力模型，是由哈佛大学教授迈克尔·波特在1980年提出的竞争战略分析工具。
该模型主要用于评估一个行业的竞争激烈程度，帮助企业分析行业内的竞争力量，并制定相应的竞争策略。
以下是对五力模型的分析，以及其在行业竞争中的应用。
1. 供应商的谈判能力：供应商对企业的谈判能力取决于其市场地位、产品替代品的可行性以及企业进入成本等因素。
如果供应商数量有限，且产品替代品较少，供应商对企业的谈判能力较强，企业可能会面临供应成本的增加和供应不稳定的风险。
2. 买家的谈判能力：买家的谈判能力取决于其市场地位、购买量以及产品的标准化程度等因素。
如果买家数量众多，市场竞争激烈，且产品标准化程度较高，买家对企业的谈判能力较强，企业可能会面临价格下降和产品要求的增加等压力。
3. 替代品的威胁：替代品的威胁体现在消费者可以通过替代产品来满足其需求。
如果替代品的质量较高、价格较低，且替代品的可行性较高，企业可能会面临消费者转向替代品的威胁。
4. 新进入者的威胁：新进入者的威胁体现在新企业进入行业后可能给现有企业带来的竞争压力。
如果进入行业的障碍较低，市场利润较高，以及新企业进入的成本较低，现有企业可能会面临新进入者的竞争威胁。
5. 行业内现有竞争对手之间的竞争程度：行业内现有竞争对手之间的竞争程度会影响企业的市场份额和利润水平。
如果行业内竞争激烈，企业可能会面临价格竞争和市场份额缩减的风险。
对于行业竞争，企业可以通过五力模型分析来制定相应的竞争战略。
例如，当供应商的谈判能力较强时，企业可以寻找多个供应商并进行供应链多元化，以减少供应风险和成本压力。
当买家的谈判能力较强时，企业可以提供差异化的产品和优质的售后服务，以增加买家对其产品的选择和忠诚度。
此外，企业还可以通过创新和研发来减轻替代品的威胁，提供更具竞争力的产品和服务。
对于新进入者的威胁，企业可以通过建立品牌、拓宽产品线、加强与供应商和买家的合作等方式增加进入门槛。
用波特的“五力”模型
波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。
根据波特（M．E．Porter）的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。
这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。
下面一一简要说明：1，潜在的行业新进入者：潜在的行业新进入者是行业竞争的一种重要力量，这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必需的资源，期待能建立有利的市场地位。
新进入者加入该行业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源进行生产，从而可能使得行业生产成本升高，这两方面都会导致行业的获利能力下降。
2，替代品的威胁：某一行业有时常会与另一行业的企业处于竞争的状况，其原因是这些企业的产品具有相互替代的性质。
替代产品的价格如果比较低，它投入市场就会使本行业产品的价格上限只能处在较低的水平，这就限制了本行业的收益。
本行业与生产替代产品的其它行业进行的竞争，常常需要本行业所有企业采取共同措施和集体行动。
3，买方讨价还价的能力：买方亦即顾客，买方的竞争力量需要视具体情况而定，但主要由以下三个因素决定：买方所需产品的数量、买方转而购买其他替代产品所需的成本、买方所各自追求的目标。
买方可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，其结果是使得行业的竞争者们相互竞争残杀，导致行业利润下降。
4，供应商讨价还价的能力：对某一行业来说，供应商竞争力量的强弱，主要取决于供应商行业的市场状况以及他们所提供物品的重要性。
供应商的威胁手段一是提高供应价格：二是低相应产品或服务的质量，从而使下游行业利润下降。
(财务分析)财务分析中的五力分析模型
(财务分析)财务分析中的五力分析模型五力分析模型是一种经典的财务分析工具，主要用于分析企业所处行业的竞争力和盈利潜力。
本文将详细介绍五力分析模型的基本概念、分析的要点以及应用方法。
一、五力分析模型的概念五力分析模型是由麦克斯韦尔·波特（Michael Porter）于1980年提出的，被广泛应用于企业战略规划和市场竞争分析中。
它通过对产业的五个关键要素进行综合分析，来评估一个行业的竞争程度和盈利潜力。
这五个要素分别是：威胁新进入者、替代品的威胁、供应商的议价能力、买家的议价能力以及当前竞争对手之间的竞争程度。
在分析一个行业的竞争力时，我们需要全面地考虑这五个要素之间的相互关系。
二、五力分析模型的要点1. 威胁新进入者：指新公司进入该行业对现有企业造成的威胁。
如果新公司容易进入市场并与现有企业竞争，那么行业内的竞争将加剧，利润率可能会下降。
2. 替代品的威胁：指其他产品或服务的可替代性。
如果存在多种替代品，则消费者可以轻松切换到其他产品，从而对行业内的企业造成竞争压力。
3. 供应商的议价能力：指供应商对企业所需资源的掌握程度。
如果供应商相对强势，可以通过提高价格或减少供货量来影响企业的盈利能力。
4. 买家的议价能力：指买家对企业产品或服务的购买力。
如果买家相对强势，他们可以通过降低价格或要求更好的服务来对企业施加压力。
5. 竞争对手之间的竞争程度：指行业内竞争对手之间的竞争激烈程度。
如果竞争对手众多且竞争激烈，企业在价格和市场份额方面的自由度将受到限制。
三、五力分析模型的应用方法1. 收集相关数据：了解行业的市场规模、增长趋势、市场份额以及竞争对手的关键信息。
2. 分析新进入者的威胁：评估进入市场的难易程度，包括法律和监管要求、产品或服务的研发和生产成本以及品牌溢价等。
3. 分析替代品的威胁：了解替代品的可行性和市场接受度，并评估替代品对行业的冲击程度。
4. 评估供应商和买家的议价能力：对关键供应商和买家进行调研，了解他们的议价能力和对企业的影响。
关于“五力模型”在企业竞争环境分析中的运用
关于“五力模型”在企业竞争环境分析中的运用内容提要：企业所处的产业竞争形势，是企业生存与发展的重要环境。
如何对这一环境进行科学的分析，以使企业能在市场经济的剧烈竞争中得以可持续发展，是一个十分重要的问题。
而迈克尔•波特的“五力模型分析法”是一种有效的产业环境分析工具。
本文在对该法作了简要介绍后，以一家国有特大型煤炭企业的实际环境分析为例，进行了方法运用描述，并提出了运用本法的三点注意事项，以供相关企业的战略研究人员参考。
关键词：五力模型；战略环境；分析思路企业的外部竞争环境对企业的生存与发展，具有很重要的影响。
企业在制定其发展战略和经营目标，都需要认真研究外部的环境，尤其是竞争环境，要充分考虑内部条件与外部环境之间的相互适应，这样才能保证企业获得又好又快的发展。
分析企业外部环境的方法有许多，其中常用的方法有PEST分析法、SWOT分析法、五力模型分析法等等。
而企业在分析行业竞争形势时，常采用由美国哈佛大学教授迈克尔•波特提出的“五力模型”分析法，这是一种比较有效的竞争环境分析方法。
本文以山西阳泉煤业（集团）有限责任公司的实际竞争环境为例，谈一谈“五力模型”在企业竞争环境分析中的具体运用。
一、五力模型分析法简介五力模型分析法，是由美国哈佛大学教授迈克尔•波特于20世纪80年代初提出的一种企业在制定竞争战略时用于分析外部环境的有效方法，该方法提出后成为企业分析所在行业竞争特征的有效工具。
它主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。
根据波特（M．E．Porter）的观点，一个行业中的竞争，不只是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及行业内竞争者现在的竞争能力。
这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流入程度，这一切最终决定着企业保持较高收益的能力。
波特五力模型分析行业
波特五力模型分析行业波特五力模型是由美国学者迈克尔·波特在20世纪80年代提出的一种产业竞争力分析模型，通过对行业内外各要素的分析，帮助企业了解行业竞争现状，并制定相应的竞争战略。
本文将运用波特五力模型对某行业进行分析。
该行业是电子商务行业，近年来快速发展，市场竞争激烈。
以下是对该行业从波特五力模型的五个要素逐一进行分析：1. 市场竞争者：该行业的竞争者众多，包括大型跨国互联网公司以及本土电商企业。
各公司之间存在直接竞争，主要通过价格、产品质量、服务等方面进行竞争。
竞争者之间的差异化程度较低，导致价格战现象时有发生。
2. 供应商谈判能力：该行业的供应商包括电子产品供应商、物流服务供应商等。
电子产品供应商数量较多，市场集中度相对较低，供应商的议价能力相对较弱。
而物流服务供应商相对较少，市场集中度较高，供应商的议价能力相对较强。
3. 顾客谈判能力：电子商务行业的顾客数量众多，市场竞争激烈，顾客对产品和服务的要求越来越高。
顾客在购买过程中拥有较大的选择权，可以通过对比价格、产品质量及售后服务等方面进行谈判，从而对企业产生一定的压力。
4. 替代品威胁：随着技术的不断进步，替代品的出现成为该行业的一大威胁。
例如，实体零售店的电商化趋势、移动支付的普及等都为该行业提供了更多的替代选择。
企业需要不断创新，提高产品和服务的附加值，以抵御替代品的威胁。
5. 新进入者的威胁：电子商务行业的市场门槛相对较低，新进入者的威胁较大。
新进入者可以通过技术创新、资本投入等手段迅速涌入市场，加剧行业的竞争。
同时，该行业的互联网技术进步迅速，为新进入者的发展提供了更多的机会。
综上所述，电子商务行业的竞争激烈，市场门槛相对较低，同时供应商谈判能力较弱，顾客谈判能力较强，替代品威胁存在，新进入者的威胁较大。
对于企业来说，需要在竞争激烈的市场中寻求差异化竞争的机会，改善供应链管理，提高顾客满意度，不断创新和提升产品服务的附加值，积极应对替代品威胁，同时保持警惕，留意新进入者的动态。
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行业环境分析之五力模型的运用实训报告日期：年月日班级：工商企业管理2班一、实训目的和要求通过本课程的教学实训内容要求，充分利用所学专业知识并获取有关资料，写出本课程的实训报告。
报告要求语言简练、准确；调查的资料可靠。
能够熟练地运用五力模型进行行业环境分析。
本次分析报告可以通过各种途径收集资料，可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来佐证你的观点。
要求注明资料来源，凡资料详实、来源清楚者符合要求。
二、实训所需仪器、设备每位同学准备好文具用品，A4的纸以及相关的参考书籍。
三、实训内容选择一家义乌的大型超市（世纪联华、有加利、沃尔玛、福泰隆、乐购，选定其中的一家），对其行业环境进行分析，从购买者、供应商、潜在竞争者、现有竞争者以及替代品这五个角度进行行业环境分析研究，最后得出产业投资建议。
四、总结与分析沃尔玛沃尔玛在中国零售行业的“五力模型”分析一、名词解释（一）零售业：零售业没有一个统一定义。
目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。
这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。
另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。
他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。
零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商（二）五力模型：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
二、沃尔玛公司简介：沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛在全球27个国家开设了超过10000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已经在包括深圳、、、、、、、、、、、、、、、天津、、、、、、、、、、、潍坊、、、、、、、、宁波和衢州36个城市开设了73家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场68家、山姆会员商店3家，社区店2家。
截至2012年3月1日，已经在全国21个省、4个直辖市的140个城市开设了370家商场，在全国创造了超过106500个就业机会。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
三、“五力模型”分析：接下来我将结合中国大陆零售业目前的发展状况对沃尔玛在中国大陆的发展进行“五力模型”分析。
（一）行业现有的竞争状况显而易见，零售行业竞争十分激烈，中国本土零售企业在上世纪九十年代如雨后春笋般地出现，目前义乌市内有名的零售业有：有加利、世纪联华、福泰隆、乐购等等。
国外的零售业巨头也纷纷进入中国，美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙等世界零售巨人纷纷进入中国市场抢夺市场。
世界著名连锁企业都有一套成熟理念来统领运营规范，这一理念贯穿在商品采购、价格定位、营销方式全过程中。
麦德龙提出“顾客是合作伙伴”，实现“现金购买和货物自提”。
日本大荣公司的企业格言是“顾客至上”，理念是“不断追求物美价廉的目标，使社会更富足”。
中国2011年加入ＷＴＯ后，美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙等世界零售巨人加快了进入中国市场的步伐。
面对更加激烈的市场竞争，中国国内零售企业有的奋而迎战，但也有的感到束手无策，甚至感慨生不逢时。
（二）、供应商的议价能力供应商是零售企业的产品来源。
中国的零售企业完全是本土化的经营，但最终我们看到的结果却是，外资企业是商界老大。
首先，科技水平的差距明显。
中国的企业很利用最先进的管理软件对供应商及其产品进行科学和严格的管理。
世界上最大的零售企业沃尔玛，其总部可以对世界上每一个沃尔玛分店的供应商进行监控和管理。
科学管理上的差距由此可见一斑；沃尔玛还向供应商提供零售链管理信息系统。
供应商通过电脑进入沃尔玛零售链，就可以随时知道自己商品在沃尔玛各个商场的销售、库存以及订货情况，从而能最大限度降低流通成本、更合理安排生产及对产品进行改进。
其次，国外专业化生产的思想比较成熟，他们只做自己有优势的产品或服务而其他部分都交给专业的供应商去做，而中国企业追求的是“麻雀虽小，五脏俱全”，从原材料的获取到最终产品的销售恨不得都握在自己手中，美其名曰：降低成本。
结果很有可能是，供应商与零售企业去争夺市场，两败俱伤。
再次，现在国内的零售企业和供应商的关系还不太融洽，表现在，双方还没有完全把对方作为是一个整体的利益体，因此，外资零售企业不仅把供应商当成产品的来源地而且是自己的利益共同体，大家互利共赢。
沃尔玛中国有限公司副总裁李成杰（负责沃尔玛中国的公司事务、法律及行政工作）在接受《财经时报》的采访时说：“关于有报道说沃尔玛压榨供应商，你可以从我们的年报看出，其实我们的利润是很低的，1美元只能赚3到4美分。
一般来说，供应商的利润要比我们高，如果我们压榨供应商，就不可能有这样的结果”。
供应商能够获得丰厚的利润自然会提供物美价廉的产品，从而与零售企业的关系进入一种良性循环。
（三）、客户的议价能力沃尔玛在全球所有的店都是仓储式的会员制商店，这种业态的主要顾客并不是个人购买者，而是小型零售商、酒店餐馆以及机关团体等专业客户。
“沃尔玛在大超市这一业态中没有竞争优势，这是由它的业态自身特点决定的”。
由于受传统批发市场影响，分销商和供货商也在抢占市场，沃尔玛在经营方式上被迫实行批零兼营，甚至以零售为主的模式，以至于沃尔玛70%以上的销售额来自个人用户，面向专业顾客的批发销售份额反而较小，仅占20%～30%。
随着众多内外资超市和大卖场的纷纷出现，沃尔玛的个人会员也逐渐减少，加上批发市场的恶性竞争，沃尔玛的销售额自1999年开始出现下滑，此外，由于公司注重通过业绩增长来实现发展的高层策略失误，导致沃尔玛在4年中一直没有开新店。
众多的批发市场因为假冒伪劣、偷税漏税、藏污纳垢等正受到中国官方的整治；另一方面，更重要的是，餐饮业在中国诸多领域一直是持续增长最快的行业之一，每年20%左右的递增速度令人动心，在人们已开始日渐关注自己一日三餐的食品安全的今天，沃尔玛要让千千万万的饭店、餐馆、机关食堂成为自己最忠实的顾客。
当然，扩大食品批发只是沃尔玛转型的一个切入点。
同时，他们将通过营运管理、信息技术不断提高服务效率，培养和扩大稳定和忠实的顾客群。
沃尔玛北京的两家店正在从面向最终用户向面对大客户转型，争取尽快实现70%至80%的销售额由集团客户来完成。
在沃尔玛的入口处有一块写字板，上面写着各类蔬菜每天的早市价格和沃尔玛的定价，哪个更便宜一目了然，比较下来，沃尔玛的定价要比早市便宜近20%。
这样的低价源于沃尔玛强大的采购能力。
曾与沃尔玛打过交道的万刚说：“沃尔玛是赚顾客的钱少，赚供应商的钱多。
但是没办法，供应商也需要大批的出货量才能使手头的现金得到保证”。
而“高销售量、低毛利、低成本”正是沃尔玛营运模式的核心。
在有了稳定的供应商之后，沃尔玛又如何吸引中小零售商成为自己的忠实客户呢？沃尔玛的一位管理人员表示，沃尔玛不会对中小零售商构成威胁，相反会加强对他们的培训，提供帮助他们生存并发展的解决方案。
他们与沃尔玛业务上是相辅相成的伙伴，实现双赢是沃尔玛的宗旨。
一些专家认为，沃尔玛获得批发经营执照后，将对批发业改变现有的运行机制起到积极的作用。
但在相当长的时期内，中国传统的批发市场灵活的价格优势、回扣返点等不透明的手段依然会强力地吸引住客源，还会具有强大的生命力，沃尔玛这种仓储式商场将只能与批发市场处于长期并存的状态。
而另一些专家对外资商业加紧布阵大型连锁超市的现象给予很大关注。
外商要求我国开放分销，其目的绝不仅仅只为获取流通利润，而是为了能够销售其母国公司生产的商品，是为了使国外的商品更加通畅地进入中国这个大市场。
（四）、替代产品或服务的威胁我们认为，零售企业提供的是一种服务而不是物质产品。
在现代社会中，随着信息产业的发展，这种传统的面对面提供销售服务的的方式面对着网上销售（电子商务）、邮政销售等新兴的远程销售服务方式的挑战，尽管现在这种我称之为“虚拟”销售，还远不如传统的零售企业成熟，但却发展迅猛。
电子商务的优点：1.电子商务将传统的商务流程电子化和数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力和物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
6.互动性:通过互联网，商家之间可以直接交流,谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
（五）、新进入者的威胁零售业是与广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。
因此，许多中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一杯羹，譬如，各类大型鞋业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争；不仅是从事本行业产品的销售，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性的卖场。
这些企业就是现存的零售企业的潜在竞争者。
而且大部分中国企业已经意识到综合型卖场与服务结合起来带来的便利性。
四、投投资建议：随着零售商业在国民经济中作用的日益增强，对国民经济增长贡献率的扩大，零售商业已开始成为引导生产和消费的先导型行业。
此外，由于国家经济危机往往都通过零售商业销售危机表现出来，所以零售商业的兴旺发展，已成为国家经济发展持续景气的必要条件。