系统文件编写培训课程

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质量体系文件培训

质量体系文件培训
a:各部门如有过期原材料,应被合适标识、隔离并 停止使用。
b:物料所属部门应填写《申请让步单》至工程,由 工程及品管对该原材料进行鉴定,鉴定是否能使 用或延期使用旳决定,由该部门执行。
c:使用过程中旳不合格原材料ห้องสมุดไป่ตู้理:应告知IQC确认, 如确以为不合格原材料,应立即冻结该比次全部 不合格原材料,并提交MRB评审。
二、文件控制职责:文控中心 三、文件和资料控制范围:
1、企业形成旳质量体系文件(即QS系统文件) 2、工程技术及其他文件:
——技术图纸、材料清单; ——技术规格、验收规范; ——外来文件(外来原则、外来技术资料)
四、文件旳编号及版本控制:
例如:SUCCESS - QM/RS - 01 编号
质量手册缩写/体系要素缩写 企业代号
二、此次培 训内容纲要
第一章:质量体系文件旳作用 第二章:质量体系文件旳基本要求 第三章:质量体系文件旳结构 第四章:质量体系文件旳学习方法 第五章:本企业部份通用体系文件
第一章:质量体系文件旳作用
一、什么是质量体系?
——实施质量管理所必需旳
组织构造、程序、过程和资源。
1、进行质量管理旳实质——过程旳管理 2、对质量管理旳要求(过程管理、管理旳人
2、内容:质量手册应涉及
A、质量管理体系旳范围,涉及任何删减旳细 节与合理性
B、企业总旳质量方针及目旳 C、对质量体系有影响旳管理人员旳职责和权限
二、QP —— 质量程序
1、含义:针对质量手册中所提出旳管 理与控制要求,要求怎样到达这些 要求旳详细旳实施措施。
2、内容: A、完毕质量体系活动旳措施; B、分配详细旳职责和权限; C、涵盖管理、执行和验证活动。
八、外来文件旳控制:

系统性培训模式的实施步骤

系统性培训模式的实施步骤

系统性培训模式的实施步骤引言系统性培训模式是一种结构化的培训方法,通过有计划的培训过程,提高员工的技能水平和工作效率。

在实施系统性培训模式之前,需要明确其具体的步骤和流程。

本文将介绍系统性培训模式的实施步骤,并提供详细的操作指南。

步骤一:需求分析在实施系统性培训模式之前,首先需要进行需求分析。

需要明确以下几个问题:•培训的目标是什么?•培训的对象是谁?•培训内容包括哪些方面?•培训的时间和地点安排如何?需求分析的目的是明确培训的具体要求和目标,为后续的培训计划制定提供基础。

步骤二:培训计划制定基于需求分析的结果,制定详细的培训计划。

在培训计划中需要包含以下内容:1.培训目标和预期结果:明确培训的最终目标和预期结果。

2.培训内容和课程设置:列出培训所涉及的各个方面的内容,并将其划分为不同的课程。

3.培训时间和地点:确定培训的时间和地点,以确保培训的顺利进行。

4.培训方法和工具:确定用于培训的具体方法和工具,例如讲座、小组讨论、案例分析等。

5.培训资源和材料:确定培训所需的资源和材料,例如培训师、教材、PPT等。

培训计划制定的目的是为了确保培训的有序进行,并达到预期的培训效果。

步骤三:培训资源准备在实施系统性培训模式之前,需要准备好培训所需的资源。

主要包括:•培训师的选拔和培训:培训师应具备相关的专业知识和教授经验,同时还需要接受培训以提高培训能力。

•培训材料的编写和整理:准备培训所需的教材、PPT等材料,并对其进行整理和编写,以便于培训过程中的使用。

•培训场地和设备的准备:根据培训计划确定培训的时间和地点,并确保培训场地和设备的可用性。

培训资源准备的目的是为了提供良好的培训环境和条件,以保证培训的顺利进行和有效性。

步骤四:培训实施培训实施是系统性培训模式的核心环节。

在培训实施过程中,需要注意以下几个方面:1.培训的开场和介绍:培训开始前,培训师应进行开场白和对培训内容进行简要介绍,以激发学员的学习兴趣。

文件管理培训课程PPT课件

文件管理培训课程PPT课件
目标
实现文件的规范化管理:通过制定统一的文件命名、存储等规范,使文件管理更加 有序。
提高文件使用效率:优化文件查找、访问等操作,提高文件使用效率。
文件管理的目标与原则
• 保障文件安全:通过加密、备份等措施,确保文件的安全 性和完整性。
文件管理的目标与原则
原则 简洁明了:文件命名应简洁明了,易于理解和记忆。
防止数据泄露措施推荐
数据分类与标识
对数据进行分类和标识,明确 数据的敏感度和重要性,以便
采取相应的保护措施。
数据备份与恢复
定期备份重要数据,并制定相 应的数据恢复计划,确保在数 据泄露等意外情况下能够及时 恢复数据。
数据传输安全
在数据传输过程中采用加密技 术,如SSL/TLS等,确保数据传 输过程中的安全性。
员工培训与意识提升
加强员工的数据安全意识培训 ,提高员工对数据安全的重视
程度和防范能力。
06
现代化文件管理技术应用
云计算在文件管理中的应用
云存储服务
通过云计算技术,文件 可以存储在远程服务器 上,用户可以随时随地 访问和管理文件,实现 文件共享和协作。
云计算安全性
云计算服务提供商通常 具有强大的安全防护措 施,包括数据加密、备 份和恢复等,确保用户 文件的安全。
文件标识规则
统一标识
采用统一的文件标识符号 或代码,以便于识别和管 理。
标识清晰
标识应清晰、醒目,方便 快速找到所需文件。
标识与内容一致
确保标识与文件内容相符 ,避免出现误导或混淆的 情况。
文件命名规范
简明扼要
文件名应简短明了,准确反映文件主 题或内容。
避免使用特殊字符
统一格式
采用统一的文件名格式,包括日期、 文件类型、主题等要素,方便管理和 查找。

程序文件品质培训计划

程序文件品质培训计划

程序文件品质培训计划一、培训目标本次程序文件品质培训旨在通过系统的学习和实践,让参与者掌握程序文件编写规范,提高程序文件的品质和可维护性,从而提高软件开发的效率和质量。

具体包括以下目标:1. 熟悉程序文件编写规范和标准2. 掌握程序文件的组织结构和命名规范3. 学习如何编写清晰、简洁、可读性高的程序文件4. 掌握程序文件的注释规范和编写技巧5. 提高程序文件的可维护性和可扩展性6. 更好地理解和遵守公司的程序文件品质标准二、培训内容1. 程序文件编写规范和标准的介绍- 什么是程序文件品质- 程序文件编写规范的重要性- 公司的程序文件编写标准和要求2. 程序文件的组织结构和命名规范- 程序文件包括哪些部分,各部分的作用- 程序文件命名规范和约定- 如何编写清晰、简洁的程序文件目录结构3. 编写清晰、简洁、可读性高的程序文件- 代码缩进和对齐规范- 代码行长度和换行规范- 如何避免程序文件中的冗余代码- 如何简化复杂的程序逻辑4. 程序文件的注释规范和编写技巧- 注释的作用和重要性- 注释的分类和使用场景- 注释的书写规范和常见格式- 如何编写清晰、简洁、易读的注释5. 程序文件的可维护性和可扩展性- 如何避免硬编码和魔数- 如何设计可复用的代码- 如何应对变化和需求的变更- 如何优化程序文件的结构和性能6. 公司的程序文件品质标准和实践- 公司的程序文件品质标准和指南- 公司的程序文件检查和评审流程- 公司的程序文件品质改进实践和经验分享三、培训方法1. 理论讲解通过课堂教学,讲解程序文件编写规范和标准,介绍程序文件的组织结构和命名规范,讲解编写清晰、简洁、可读性高的程序文件的方法和技巧,以及程序文件的注释规范和编写技巧等内容。

2. 实例演练通过案例分析和实例演练,让参与者亲自动手编写、修改和优化程序文件,加深理解和掌握程序文件编写规范和实践技巧。

3. 组内讨论小组内讨论,分享个人经验和技巧,培养团队合作意识和沟通能力。

体系文件全套培训计划

体系文件全套培训计划

体系文件全套培训计划第一部分:培训需求分析一、培训需求分析的目的1. 了解员工的实际工作情况和需求2. 查找员工的业绩差距和不足3. 帮助企业制订合理的培训目标二、培训需求分析的方法1. 问卷调查:通过设计问卷调查员工的培训需求和意愿2. 实地调研:直接观察员工的工作状态和业绩表现3. 职业能力评估:对员工进行职业能力评估,确定培训需求三、培训需求分析的内容1. 员工的工作技能2. 员工的专业知识3. 员工的沟通能力4. 员工的团队合作能力第二部分:培训目标设定一、培训目标设定的原则1. 可量化:明确培训目标,易于衡量和评估2. 可行性:培训目标符合员工的实际情况和能力3. 反馈性:培训目标需要能够及时反馈调整二、培训目标设定的方法1. SMART原则:具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关(Relevant)、时间限制(Time-bound)2. 培训需求分析结果:根据需求分析结果制定培训目标三、培训目标设定的内容1. 提升员工的工作技能水平2. 加强员工的专业知识储备3. 提高员工的沟通和团队合作能力4. 提高员工的综合素质水平第三部分:培训内容设计一、培训内容设计的原则1. 针对性:根据员工的实际需求定制培训内容2. 系统性:培训内容之间相互联系、相互依存3. 实效性:培训内容要具有实际应用价值二、培训内容设计的方法1. 根据培训需求分析和目标设定,制定培训大纲2. 根据培训大纲,确定具体的培训内容和方式3. 设计培训内容的教学方法和手段三、培训内容设计的内容1. 岗位技能培训:根据员工的具体岗位,进行相关技能培训2. 专业知识培训:对员工的专业知识进行系统性的培训3. 沟通技巧培训:提升员工的沟通能力4. 团队合作培训:加强员工的团队合作能力第四部分:培训方法选择一、培训方法选择的原则1. 多元化:选择多种培训方法,适应员工的不同学习风格2. 实用性:培训方法要具有实际应用价值3. 反馈性:员工能够及时了解自己的学习效果二、培训方法选择的方法1. 面对面培训:组织课堂教学、讲座等形式的培训活动2. 远程培训:通过网络平台进行线上培训3. 实践培训:组织员工参与实际项目,在实践中学习三、培训方法选择的内容1. 理论课程培训:包括知识传授、案例分析等形式2. 实践操作培训:通过模拟操作、实际操作等形式进行培训3. 自主学习培训:提供学习材料和资源,鼓励员工自主学习第五部分:培训实施计划一、培训实施计划的内容1. 培训时间表:明确培训的时间节点和周期2. 培训场所:确定培训地点和场所3. 培训方式:确定培训的具体方式4. 培训资源:准备培训所需的教材、设备等资源二、培训实施计划的任务1. 制定培训时间表2. 确定培训场所和方式3. 确保培训资源的充足和准备充分三、培训实施计划的流程1. 排期计划:明确培训时间节点和周期2. 实施计划:确定具体的培训方式和场所3. 资源准备:准备培训所需的教材、设备等资源第六部分:培训效果评估一、培训效果评估的原则1. 反馈性:培训效果评估要具有及时性2. 客观性:评估结果要客观准确3. 针对性:评估结果要能够指导下一阶段的培训计划二、培训效果评估方法1. 考核测试:对员工进行考核测试,评估其培训效果2. 问卷调查:对员工进行问卷调查,了解其对培训效果的主观感受3. 实际表现:观察员工在实际工作中的表现,评估其培训效果三、培训效果评估内容1. 员工的工作技能提升情况2. 员工的专业知识储备情况3. 员工的沟通和团队合作能力提高情况4. 员工的综合素质水平提高情况结语以上是一套完整的培训计划,通过对培训需求分析、目标设定、内容设计、方法选择、实施计划和效果评估的全面考量,能够有效提高员工的综合素质水平,为企业的发展注入强大动力。

质量体系文件编写PPT49页

质量体系文件编写PPT49页
3、作业文件的描述方式
❖ 流程图加说明式 ——主体活动或过程用流程图描述; ——需要时在流程旁加注文字说明; ——这种形式实际上是综合了前两种形式的优势,现两种状态
——表格,记录产生前的原始状态,可认为是对 记录的填写指导;
——记录,记载了内容的表格。
❖层次图说明 ——质量管理体系文件主要由质量手册、程序 文件、作业程序、表格、报告等文件构成; ——文件层次的划分方式没有明确的规定,可 根据需要确定; ——各层次文件可以分开,也可以合并;
二、质量管理体系文件结构
2、文件结构
——当各层次文件分开时,可相互引用; ——各层次文件的内容不应相互矛盾; ——下一层次文件应比上一层次文件更具体、更
六、作业文件的编写要点
2、作业文件的编写要点
❖ 作业文件的特点 ——阐明如何一致地完成活动和过程的文件; ——与程序文件只是针对的对象(活动和过程)之 区别; ——在编写要点及格式上无本质区别。
六、作业文件的编写要点
2、作业文件的编写要点
❖ 作业文件编写要点 ——程序文件的编写要点同样适用于作业文件; ——作业文件一般针对逻辑上较为独立的活动或主 题事项; ——作业文件涉及的范围一般较程序文件窄。
五、程序文件的编写要点
4、程序文件的结构
❖ 修改控制页 ——修改单编号; ——修改标识; ——修改人/日期; ——审批人/日期; ——修改内容简述等。
五、程序文件的编写要点
5、程序文件的正文内容
❖ 程序的目的(Why) —— 说明程序所控制的活动及控制目的。
❖ 适用范围 —— 程序所涉及的有关部门和活动; —— 程序所涉及的相关人员、产品等。
六、作业文件的编写要点
1、作业文件的类别
❖ 分类标准 ——作业文件习惯上也称为作业程序或作业规范; ——没有规定的分类标准; ——按组织的习惯分类; ——各类文件的称呼也无统一标准。

2024年程序文件流程培训

2024年程序文件流程培训

程序文件流程培训一、引言随着信息技术的飞速发展,程序文件已成为企业和个人工作中不可或缺的一部分。

为了提高工作效率,规范工作流程,确保工作质量,对程序文件流程进行培训显得尤为重要。

本文将针对程序文件流程培训的目的、内容、方法及效果评估等方面进行详细阐述。

二、培训目的1.提高员工对程序文件的认识和重视程度,明确程序文件在日常工作中的重要性。

2.使员工熟练掌握程序文件的操作流程,提高工作效率。

3.规范员工对程序文件的管理,确保文件的安全性和完整性。

4.培养员工良好的工作习惯,提高工作质量。

三、培训内容1.程序文件基础知识:介绍程序文件的概念、分类、特点及作用,使员工对程序文件有一个全面的认识。

2.程序文件操作流程:详细讲解程序文件的创建、编辑、保存、传输、打印、删除等操作流程,使员工熟练掌握各项操作。

3.程序文件管理规范:介绍程序文件命名规则、文件存储、文件备份、文件保密等方面的管理规范,提高员工对程序文件的管理水平。

4.程序文件应用实例:结合实际工作场景,讲解程序文件在不同业务中的应用,使员工能够学以致用。

5.程序文件安全与防护:介绍病毒防护、数据加密、网络安全等方面的知识,提高员工对程序文件安全的重视程度。

四、培训方法1.理论讲解:通过PPT、教材等方式,对程序文件相关知识进行系统讲解。

2.案例分析:选取具有代表性的案例,进行深入剖析,使员工更好地理解程序文件的应用。

3.实操演练:组织员工进行实际操作,现场解答疑问,提高员工的操作能力。

4.互动讨论:鼓励员工提问、分享经验,促进员工之间的交流与学习。

5.在线学习:利用网络平台,提供丰富的学习资源,方便员工随时学习。

五、效果评估1.考试考核:通过笔试、实操考试等方式,检验员工对程序文件知识的掌握程度。

2.工作表现:观察员工在日常工作中对程序文件的应用情况,评估培训效果。

3.满意度调查:收集员工对培训内容、方法、效果等方面的意见和建议,不断优化培训方案。

系统培训计划方案

系统培训计划方案

系统培训计划方案导语:人生短短几十年,不要给自己留下了什么遗憾,想笑就笑,想哭就哭,该爱的时候就去爱,无谓压抑自己。

以下本人为大家介绍系统培训计划方案文章,欢迎大家阅读参考!系统培训计划方案1 为提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训计划如下:(1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱.(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有计划新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清晰的目标,同事之间良性竞争,相互激励;(4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情况与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。

(2)部门沟通和协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(6)如何打造高绩效、学习型团队1.招商部(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等.(2)基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.(4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件(5)市场推广的销售技巧(6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。

(7)素养培训:综合素质、职业道德教育。

质量管理体系三级文件的编写培训课件

质量管理体系三级文件的编写培训课件

三级文件格式-----文件编号格式
实例
文件编写注意事项
编写文件的五忌
忌简单草率,未将所有的工作要求都纳入体系。 忌过于弹性化,失去可操作性。 忌理想主义化,导致无法实施。 忌部门主义化,导致其他部门无法配合。 忌咬文嚼字,理解困难。
文件编写中常见的问题
➢ 长篇论述管理的必要性和管理对象的背景, 特别是作业文件中描述。 ➢ 原文转发或机械转发上级公司的文件。 ➢ 文件原则性太强,不具备操作性。 ➢ 将组织管理作为职责描述。 ➢ 在职责中描述具体工作内容。 ➢ 缺少对检查方法和记录的要求。

作 用
有利于对公司职员开展培训,提高职员素质
注:三级文件是对怎样工作或作业的科学描述。对工作细节的 正确描述,保证现场工作环节准确无误地进行,使现场处于受 控状态。即工作人员在现场工作过程中,如果确实按照工作文 件的要求去操作,就可以避免出现差错。
质量管理体系三级文件类型及作用
讨论
我们在日常的工作中会接触到哪些三级文件?
质量手册

程序文件
针对各职能部门,质量手册的支持性 文件
作业指导书、检验规定、技术 图纸、技术规定、管理规定/制 度、外来文件等
表格记录
质量管理体系的基础 文件
为质量管理活动提供客观证 据
质量管理体系三级文件类型及作用
管理规范
管理性文件
管理规定/制 度

岗位作职业责指导书(

检验SO指P导)书(SIP):各工序检验规定、来料检验规定
2、适宜性原则
6、符合性
3、指导性原则
5、可读性
4、可操作性原则
三级文件格式-----技术型三级文件
1、目的
7、相关的文件与记录

新版体系文件培训计划

新版体系文件培训计划

新版体系文件培训计划一、培训目的和意义随着企业的不断发展和壮大,各种各样的体系文件成为了企业运作中不可或缺的一部分,它们将企业的各项管理制度、流程、规范以及工作方法等以书面形式固化下来,成为了企业的管理“法宝”。

因此,对于员工来说,了解并掌握企业的各项体系文件是非常重要的。

针对这一需求,本次培训计划旨在全面、系统地向员工传授企业的新版体系文件的内容和要求,提升员工对企业管理制度的认知和遵守能力,促使企业的各项管理制度得到更好地贯彻实施,提高企业的运营效率和管理水平。

二、培训内容1. 企业管理体系文件的概念和作用2. 企业各项管理制度的内容和要求- 质量管理手册- 环境管理手册- 安全生产管理手册- 职业健康管理手册- 信息安全管理手册3. 企业流程管理规范- 生产流程规范- 采购流程规范- 销售流程规范- 人力资源管理流程规范4. 企业工作方法和技术要求- 产品质量标准- 工作流程标准- 安全操作规程- 环境保护要求5. 体系文件的更新和遵守三、培训方式针对培训内容的不同特点和要求,本次培训将采用多种方式,包括但不限于:1. 专题讲座:邀请企业相关部门负责人或专家学者进行专题讲座,以系统化、问题化、案例化的方式向员工讲解企业的管理体系文件内容和要求。

2. 培训课程:根据不同的培训内容,设置相应的培训课程,由企业内部或外部培训师进行授课,以互动式、案例式和实务操作的形式对员工进行培训。

3. 视频教学:制作企业管理体系文件的相关教学视频,让员工可以随时随地通过手机或电脑进行学习和反复观看,提高教学效果和培训效果。

四、培训对象本次培训主要面向企业全体员工,特别是从事生产、质量管理、环境保护、安全生产、信息安全等职能的员工。

同时,也将针对不同的管理层级和岗位特点,进行相应的分层培训,以保证培训的针对性和有效性。

五、培训计划根据培训内容的不同特点和员工的工作安排,制定培训计划如下:1. 第一阶段:企业管理体系文件概念和作用的介绍时间:2天内容:介绍企业的各项管理体系文件的概念、作用和重要性,提升员工的整体认知水平。

.Net培训班课程体系

.Net培训班课程体系

.Net培训班课程体系.Net培训第⼀部分:.Net基础1. .Net基础:数据类型、变量、运算符、分⽀结构、循环结构、⽅法、反编译器、递归、递归算法的⾮递归优化;2. ⾯向对象:异常、封装继承多态、单例模式、装饰者设计模式、this本质论、static、namespace、类型转换、is与as、抽象类、接⼝、宫廷系统案例、foreach、随机数及案例;3. 常⽤类库:String与StringBuilder、可空类型、⽂件操作(File、Directory、FileStream、StreamReader、StreamWriter)、常⽤数据结构(List、Dictionary等);.Net培训第⼆部分:数据库开发1. SQL语⾔:基础语句(Select、Delete、Insert、Update)、Where、聚合函数、排序与分组、联合查询、外键约束、⼦查询、MySQL数据库、SQLServer数据库;2. :基础类、SQL注⼊漏洞与参数化查询、离线结果集、事务、中的多态编程、海量数据⾼速插⼊(SQLServer、MYSQL两套⽅案);.Net培训第三部分:.Net⾼级技术1. ⾼级特性:多项⽬开发、CLR、CTS、CLS、IL与程序集、索引器、密闭类、静态类与扩展⽅法、深拷贝和浅拷贝、结构体、值类型与引⽤类型、拆箱装箱、字符串拘留池、ref与out、正则表达式、XML、序列化;2. 委托与事件:委托语法、内置委托Func和Action、匿名⽅法、lambda表达式、lambda的推演、lambda原理探秘、常⽤扩展⽅法、事件本质论;3. 反射:反射、实现通⽤对象拷贝、Attribute及案例、⾃动动⼿写ORM引擎;4. 三层架构:三层架构的原理、代码⽣成器、项⽬案例;.Net培训第四部分:Web前端1. HTML与CSS:基本标签、li与ol、表单、框架、div、HTML5;常⽤选择器、常⽤样式、盒⼦模型、定位⽅式;2. Javascript:基础语法、json、神奇的Array、常⽤Javascript类、JS的调试技巧;3. JS Dom:节点的获取、元素的操作、节点创建、事件与冒泡、项⽬案例(微博、百度搜索、炫彩格⼦等);4. JQuery:隐式迭代、选择器、JQuery如何实现JSDom中的效果、JQuery EasyUI;.Net培训第五部分:核⼼编程1. Web底层原理:Socket编程、⾃⼰编写浏览器、⾃⼰编写WebServer、Http协议、HttpHandler、核⼼对象(Request、Response、Server、Application)2. 深⼊:不⽤控件的、上传下载、验证码、⽹站开发安全防范、Cookie与Session、⾃⼰编写Session类、分布式Session;3. ⾼级:狂虐WebForm、AJAX、Json、JQuery AJAX、ServerPush、Global、UrlRewrite、缓存、笨重的母版页与轻量级的SSI、Razor模板引擎技术、⽹站部署与IIS配置;.Net培训第六部分:如鹏⽹项⽬()1. ⼤型⽹站架构:分布式架构(Redis等)、CDN与云存储、云计算服务(短信验证、SendCloud邮件激活码)、在线⽀付服务、基于RBAC的通⽤权限控制、页⾯静态化和SSI;2. ⾼级开源组件:ElasticSearch全⽂搜索引擎;定时调度;UEditor;Log4Net;XSS漏洞的攻防;⼆维码⽣成;.Net培训第七部分: MVC1. EF基础:Nuget、var与类型推断、匿名类、dynamic、Entity Framework的使⽤、三种EF开发模式、linq、导航属性与lazyload、One DbContext Per Request;2. MVC::分页、ViewBag和ViewData、HtmlHelper、路由机制、验证、layout、异步、糗事百科项⽬、AutoFac;.Net培训第⼋部分:扩展⾼级技术1. ⾼级数据库操作:MySQL命令⾏操作、DML(Create Table、Alter Table等)、having、相关⼦查询、数据库安全控制、视图、存储过程、触发器;2. 团队项⽬开发:源代码版本管理系统、Bug管理系统;3. .Net跨平台开发:Linux、.Net Core;4. 微信⼩程序开发():为什么微信⼩程序爆红;微信⼩程序战略发展分析;微信⼩程序开发基础;《驾考宝典》项⽬开发;。

rhce培训内容

rhce培训内容

RHCE培训内容什么是RHCE?RHCE(Red Hat Certified Engineer)是红帽认证工程师的缩写,是由红帽公司提供的一项专业认证,旨在评估和验证Linux系统管理员的技能水平。

持有RHCE认证的人员通常具备在企业级Linux环境中管理和维护服务器所需的技能。

RHCE培训概述RHCE培训旨在为学员提供Linux系统管理和维护方面的全面知识和实践技能。

培训内容包括但不限于以下几个方面:1.基本Linux知识:学习Linux操作系统的基本概念、文件系统结构、用户和权限管理等。

2.网络配置与服务:学习网络配置、TCP/IP协议、路由、防火墙等网络相关知识,并了解常用网络服务如DNS、DHCP、FTP等的配置与管理。

3.存储管理:学习磁盘分区、文件系统管理、逻辑卷管理(LVM)等存储相关知识,并了解RAID技术及其应用。

4.进程与服务管理:学习进程管理、服务启停、日志分析等内容,掌握通过命令行工具和系统工具进行故障排除与性能优化。

5.安全与认证:学习安全措施、访问控制、用户认证等内容,了解常用安全工具如SELinux、iptables等的使用。

6.Shell脚本编程:学习Shell脚本编程基础,能够编写简单的脚本以提高工作效率。

RHCE培训课程详细内容1. 基本Linux知识•Linux操作系统介绍•文件系统结构与路径•用户和组管理•权限管理和ACL(访问控制列表)•命令行基础操作2. 网络配置与服务•网络配置文件及其语法•IP地址和子网掩码•网关和路由表配置•防火墙设置与管理•常用网络服务配置(如DNS、DHCP、FTP)3. 存储管理•磁盘分区和文件系统格式化•文件系统挂载和自动挂载•逻辑卷管理(LVM)介绍与配置•RAID技术及其应用4. 进程与服务管理•进程状态与管理命令(ps、top)•服务启停方法(systemctl)•日志文件分析与故障排除工具(journalctl)•性能优化技巧与工具使用5. 安全与认证•用户认证方法与配置(密码、密钥)•安全措施与防护机制(SELinux、iptables)•远程登录安全设置(SSH配置)6. Shell脚本编程•Shell脚本语法与基础•变量、条件判断和循环结构•文件读写操作•脚本调试与错误处理RHCE培训考试要求RHCE培训结束后,学员需要参加RHCE认证考试以获得RHCE证书。

质量管理文件体系培训计划

质量管理文件体系培训计划

质量管理文件体系培训计划一、培训目的质量管理文件体系是企业质量管理的重要组成部分,它涵盖了企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书及相关记录等。

质量管理文件体系的建立和实施对于企业提高产品质量、满足客户需求、增强市场竞争力至关重要。

因此,为了提高员工对质量管理文件体系的理解和应用能力,本培训计划旨在全面系统地介绍和解析质量管理文件体系的相关内容,帮助员工掌握其核心要点和操作技巧,从而全面提升企业的质量管理水平。

二、培训对象本次培训主要对象为公司所有员工,包括生产人员、技术人员、质量管理人员等。

三、培训内容1. 质量管理文件体系概述- 质量管理文件体系的定义和作用- 质量管理文件体系的基本要素- 质量管理文件体系的建立和维护2. 质量方针和质量目标- 质量方针的内涵和制定原则- 质量目标的设定和监控方法- 质量方针和质量目标与企业发展的关系3. 质量手册和程序文件- 质量手册的编制和内容要求- 程序文件的编写和更新方法- 质量手册和程序文件的审批和发布流程4. 作业指导书和相关记录- 作业指导书的编写标准和使用方法- 相关记录的保管和备份措施- 作业指导书和相关记录在质量管理中的作用5. 质量管理文件体系的审核与改进- 质量管理文件体系的内部审核程序- 针对审核结果的改进措施- 不断改进的质量管理文件体系的作用四、培训计划本次培训将于公司会议室举行,具体安排如下:时间:每周一至周五,上午9:00-11:30,下午1:30-4:00地点:公司会议室培训方式:理论讲解结合案例分析、讨论互动培训周期:连续进行两周时间备注:具体培训安排将在每周的周五由质量管理部门发布通知,包括当周的培训内容和讲师信息。

五、培训评估1. 培训前测试:在培训开始前,将对员工进行质量管理文件体系的基础知识测试,以了解员工对该知识的掌握程度。

2. 培训中测评:每天结束培训后,将开展针对当天培训内容的小测验,以帮助员工巩固所学知识。

质量体系文件培训资料

质量体系文件培训资料

---作业文件
用于规定某一具体作业(检验或试验)服务提供、质量评价活动、采购要求的具体方法和要求的文件
三层次文件的分类
三层次文件的编写
要求:具有可操作性和协调性 编写方法: 1)清理 ----清理现有文件 ----分析现有文件的正确性与充分性 ----列出需补充、修改的文件目录 2)落实编写职责和计划 ----落实补充、修改、整理、加工文件的责任 ----明确工作的要求 ----落实文件审核员的责任和要求 3)协调性和可操作性审核 ----文件使用人员进行审核 ----文件管理人员进行审核 ----负责人进行审核 4)批准发布 ----三层次文件是受控文件,标识应符合受控文件的要求、按受控文件发放,要有编、审、批、颁布时间、实施时间及发、收的书面登记
如何编制程序文件
STEP 03
STEP 04
STEP 01
STEP 02
什么是三层次文件
---是程序文件的基础文件
---是程序文件的进一步延伸和具体化
---作为具体的作业文件,用于细化具体的作业过程和作业要求
如何编制作业指导书
01
02
---管理细则
用于规定某一具体管理活动的具体步骤、职责和要求的文件
QM
QP
WI
QR/F
QR/F – Quality Records / Form
WI – Work Instruction
QP – Quality Procedure
QM – Quality Manual
如何编制质量手册
《质量手册》的格式
01
部门职责及标准要求
02
程序概要
03
支持性文件
《质量手册》控制文件的主要内容

ISO9001质量管理体系标准文件编写培训

ISO9001质量管理体系标准文件编写培训

ISO9001标准文件编写培训一、质量管理体系文件概论1.什么是质量管理体系文件:描述一个组织质量管理体系结构,职责和工作程序的一整套文件。

质量管理体系是实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。

一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,因而就需明确对过程管理的要求、管理的人员、管理人员的职责、实施管理的方法以及实施管理所需要的资源,把这些用文件形式表述出来,就形成了该组织的质量管理体系文件。

2. 质量管理体系文件的结构(1). 典型的质量管理体系文件结构质量管理体系程序是针对质量手册所提出的管理与控制要求,规定如何达到这些要求的具体实施办法。

程序文件为完成质量管理体系中所有主要活动提供了方法和指导,分配具体的职责和权限,包括管理、执行、验证活动。

作业指导书是表述质量休系程序中每一步更详细的工作方法。

指导执行具体的工作任务,如完成或控制某项事情、办事指南、规章制度等。

作业指导书和程序文件的区别在于,一个作业指导书只涉及到一项独立的具体任务,而一个程序文件涉及到质量管理体系中某个过程的整个活动。

为了使质量管理体系有效运行,就要设计一些实用的表格和给出活动结果的报告,这些表格在使用之后连同报告,就形成了记录,作为质量管理体系运行的证据。

(2) 结构图说明•质量管理体系文件主要由质量手册、质量管理体系程序和作业程序、表格、报告等管理文件构成;•各层次文件可以分开,也可以合并;•当各层次文件分开时,有相互引用的内容,可附引用内容的条目;•下一层次文件的内容不应与上一层次文件的内容相矛盾,下一层次文件应比上一层次文件更具体、更详细。

3. 对质量管理体系文件的基本要求:(1) 系统性•组织应对其质量管理体系中采用的全部要素、要求和规定,有系统、有条理地制订成各项方针和程序;•所有的文件应按规定的方法编辑成册;•各层次文件应分布合理;(2) 协调性体系文件的所有规定应与组织的其他管理规定相协调;体系文件之间应相互协调、互相印证;体系文件应与有关技术标准、规范相互协调;应认真处理好各种接口,避免不协调或职责不清(3) 唯一性对一个组织,其质量管理体系文件是唯一的;通过清楚、准确、全面、简单扼要的表达方式,实现唯一的理解;决不许对同一事项的相互矛盾的不同的文件同时使用;不同组织的文件可具有不同的风格。

16949体系文件编写指南

16949体系文件编写指南

(五) ISO/TS 16949 质量体系文件结构
ISO 9001:2000 国际质量管理体系要求
行业特殊要求
ISO/TS 16949:2002 国际汽车质量管理体系Байду номын сангаас顾客支持参考手册
----------------------- 要求 产品和过程批准程序
(见参考书目) 1.产品质量先期策划
整车厂(OEMs)特殊要求
• 接口的处理清楚、可操作 • 文字精练、准确、通顺,注意逻辑性和顺序 • 使用便于文件管理的格式
--考虑修改、换版和使用
19
八、程序文件
• 程序文件的含义
--程序是为完成某项活动所规定的方法/途径
--描述程序的文件称为程序文件 --质量体系程序文件对影响质量的活动作出规定 --是质量手册的支持性文件 --应包含质量体系中采用的全部要素/过程的要求和规定 --应针对质量体系中一个逻辑上独立的活动
1、ISO9001:2000与ISO9001:94 的主要区别
3)、对文件化要求条款不同:ISO94版要求对应20个要素
编写20个程序文件,而ISO2000版只要求6个基本程序文 件,ISO/TS16949:2002版要求再增加一个培训管理程 序,其它文件根据过程来编制,暗示文件的减少。 4)、ISO94版强调说、写、做一致,ISO2000版强调流程管理。 5)、ISO94版不特别强调持续改进,ISO2000版强调持续改进。 6)、ISO94版不注重高层管理层的关注,ISO2000注重高阶管 理层的介入。 7)、ISO2000版重点强调顾客满意度及呼声,ISO94版没有, 为新增内容。 8)、ISO2000版是以过程流程为导向,ISO94版以要素为基础。6
使质量体系成为职责分明、协调一致的有机整体 --“该说的一定要说到、说到的一定要做到”,文件作为企

体系工程师的培训计划

体系工程师的培训计划

体系工程师的培训计划一、培训目标体系工程师是企业中的关键角色,负责制定和实施企业的管理体系,确保组织运作的顺畅和高效。

他们需要具备系统思维、组织能力、沟通能力和问题解决能力等综合素质。

本培训计划旨在全面提升体系工程师的专业技能,使其能够胜任相关工作并为企业发展做出更大的贡献。

二、培训内容1. 管理体系知识- 理解ISO相关标准(如ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等)的要求和应用- 掌握体系文件编写和管理技巧- 学习体系审核流程和技巧2. 项目管理技能- 理解项目管理的基本概念和流程- 掌握项目计划和进度控制方法- 学习风险管理和变更管理技术3. 组织能力- 培养系统思维和跨部门协作能力- 掌握团队管理和决策技巧- 提升问题解决能力和决策能力4. 沟通能力- 学习有效沟通技巧和方法- 提高表达能力和说服能力- 培养团队沟通和协调能力5. 质量管理- 熟悉质量管理体系要求和实施方法- 掌握质量改进技术和工具- 学习质量风险评估和控制方法6. 环境与安全管理- 理解环境管理体系和安全管理体系要求- 掌握环境与安全风险评估和控制技术- 学习环境与安全文化建设和维护方法7. 绩效评估与持续改进- 学习绩效评估方法和工具- 掌握持续改进技术和管理模式- 培养数据分析和决策能力三、培训方式1. 理论课程学习:通过专业培训机构或企业内部培训部门提供的课程学习,包括讲座、讨论、案例分析等形式,以学习理论知识和方法为主。

2. 实践操作训练:通过参与实际项目管理实践,培养学员的项目管理技能和组织能力,提升学员对实际工作的适应能力。

3. 案例分析和讨论:组织学员分析典型案例,进行讨论和分享经验,加深对知识点的理解和应用能力。

4. 个人指导和辅导:在学习过程中,安排专业人士进行个人指导和辅导,帮助学员解决实际工作中遇到的问题,并指导其提升专业能力。

四、培训周期根据学员的学习基础和工作经验,培训周期为6个月至1年。

PI-ProcessBook基础培训课程教材

PI-ProcessBook基础培训课程教材
在每个PI—ProcessBook文件簿文件中有许多条目(“Entry”)。每个条目会在视图的右边有一个标签(“tab")对其进行简单的描述。这些标签可以使用各种颜色以使其容易辨认。
PI-ProcessBook文件中的条目有五种类型:
页面视图(Display):包含各种对象,如最基本的元件(曲线图,流程模拟图等)。
链接视图(Linked Display):仅简单的链接到PI—ProcessBook内部的或者外部的其它页面视图。
链接 PB(LinkedPB):仅链接到其它PI-ProcessBook文件簿文件。
操作按钮(OS Command):操作系统命令按钮,用来激活其它应用程序(如e-mail,电子表格等)。
全屏(Full Screen)
时间前进或后退(Time movement)
时间范围功能(Time Range function)
o单刻度或多刻度(Single Scale vs. Multi Scale)
o最大或最小选择(Minimum and Maximum Selections)
1.1
创建强大的、互动的显示图形界面
内嵌的VBA
ActiveXControl容器
内嵌ODBC,实现访问关系数据库简单化
与Mcrosoft Office兼容
PI Processbook展示可能在一网络浏览程序在PIICE或者PI ActiveView 内使用
1.2
PI-ProcessBook有两种工作模式:运行模式(Run Mode)和编辑模式(Build Mode)
像PI系统的其它软件一样,PI-ProcessBook也采用了微软的人机界面标准.如果对微软的WINDOWS产品熟悉的话,那么在PI—ProcessBook也可以很容易的从菜单中找到相应的功能。例如:打开(Open)、新建(New)和保存(Save)文件功能均放在文件(File)菜单中,剪切(Cut)、复制(Copy)和粘贴(Paste)功能均放在编辑(Edit)菜单中.这样,在使用过程中,非常方便,具有强大的界面亲和力。

EOMM编写培训

EOMM编写培训

27
DPP
3、EOMM编写要求
4. 第2章 运行细则 本章主要是设备制造商对单个设备运行的建议,该建议
将作为电站运行程序编写的参考。主要包括三个部分: (1)首次启动及检修后启动
列出首次启动或检修后启动需要检测的项目、注意事项等(例如 开关位置、流体条件、温度和压力等),并按操作先后顺序给出启动 顺序和需进行的操作。
文件编码系统要求出版的eommbl第第1组第第2组第第3组第第4组第第5组第第6组维修第第7组第第8组00102542eom45ss组bl代表工程代码代表的是广西防城港核电厂一期工程代表工程代码代表的是广西防城港核电厂一期工程组1位数代表机组号位数代表机组号348组5位数代表分项活动这里位数代表分项活动这里42eom是运行维修手册的统称组3位数代表相关分项活动的系列号位数代表相关分项活动的系列号组4位数代表文件的编发者出版单位位数代表文件的编发者出版单位组2位数表明文件分类位数表明文件分类45代表电站和系统的功能设计运行代表电站和系统的功能设计运行维修组2位数表明文件的种类位数表明文件的种类ss代表现场工作规范组6位数字和位数字和表明文件的卷标标准格式类似为表明文件的卷标标准格式类似为x是运行维修手册的统称代表现场工作规范四eomm编写讲解二12345678文件编码和系统1515dpp3eomm编写要求编写要求2
附件多达23个:(1)供应范围….
5
DPP
1、工程期间重要文档
工程程序 (1)设计手册:包括电站设计中应遵守的各种 规范和标准,以及技术接口方面的各种具体的技 术条件和导则 (2)工程程序手册(对外):主要内容是对承 包商管理工作的要求,实际上是工作指南。 (3)工程程序手册(对内):工程内部遵守的 程序。 (4)调试程序手册:调试相关的管理文件 (5)质保程序手册:包括行政和技术两方面;

信息化系统培训方案

信息化系统培训方案

信息化系统培训方案信息化系统培训方案为了确保事情或工作科学有序进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么我们该怎么去写方案呢?下面是店铺整理的信息化系统培训方案,欢迎大家分享。

信息化系统培训方案1随着课程改革的深入,对我们教师的教学理念,教学方式都有了更高的要求与转变。

以我现有的文化知识、教育思想和教育理念、现代教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推进素质教育的需要。

为了促进教学实践与理论的结合,提高自己的政治、业务水平和师德修养,使自己的教育教学行为更能符合时代的要求,首先要脚踏实地的抓好自己业务学习,通过自主学习来满足现代教育的需要,全面提高教学质量。

让自已在平时的教育、教学工作中更加得心应手,以满足学校教育教学工作的需要,特制订个人学习计划:一、学习目标:1、加强学习,掌握正确的教育观点。

2、了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。

3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。

4、将掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力。

5、进一步提高现代信息意识,提高现代信息技术水平,能对计算机进行必要的维护,会熟练使用办公软件进行文字处理,素材加工,课件修改、制作,网络资源搜索等。

二、学习内容:(一)丰富教育教学理论阅读相关的教育书籍如《教育新理念》、《教师专业化的理论与实践》、《现代代艺术的理论与实践》、《教学理论:课堂教学的原理、策略与研究》、《爱心与教育》、《电脑报》等。

(二)提高现代信息技术的应用能力继续学习相关的课件制作方法如:photoshop、flash等软件的学习;用Dreamweaver制作静态网页;音频视频处理软件的使用编辑;计算机的保养与维修等。

(三)继续加强个人师德的修养,学习先进个人的事迹三、学习措施1、利用课余时间坚持每周进行业务学习,做到定时、定内容,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。

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1. 插上电源:注意电压选择纽所处位置,选择使用 110V或220V之电压。
2. 开机:打开仪器电源开关。 3. 短路归零:将测试端短路,按“PRESET”
键两次,将会进入零值状态,即代表归零OK。来自八、工作指导书范例(续)
4. 将“RANGE”键按下,即可选择所需测试之 阻抗档位。
5. 利用标准件量测其阻抗值,同标准值作比对自检, 其误差须在±5%方可使用。
工作指导书:
--是针对上述流程/过程中的个别环节或小流 程进行规定,如:废气排放标准、灭火器管理 规定、设备操作指导书等。
有的文件既可以作为二阶也可作为三阶文件,可视 乎此项工作的复杂程度/重要程度而定。
二、 体系文件的架构(续-6)
④ 表单
格式化的记录清晰明了,易于保管。所以在编 撰文件时,就应适当的设计用以做记录的表格。
简言之,手册即是要求我们应该要做哪些工作。 通常每个体系(ISO9001/ISO14001)只需 编写一份手册。
二、 体系文件的架构(续-3)
② 程序文件
程序即是明确规定工作进行的流程。即,针对 手册要求要做的工作和要求,程序需详细描述 此工作如何进行。
文件化的程序通常包括:
活动的目的和范围; 做什么事情; 何时、何地和由谁来做; 应使用什么材料、设备和文件; 如何对活动进行控制和记录等。
1. 忌简单草率,未将所有的工作要求都纳入体 系;
2. 忌过于弹性化,失去可操作性; 3. 忌理想主义,导致无法实施; 4. 忌部门主义化,导致其它部门无法配合; 5. 忌咬文嚼字,理解困难。
六、文件的审查、批准
一般规模较小的公司,文件制作完成后交回其部 门主管或总经理审核后即可颁布使用,但是对于规模 较大的公司,这种做法欠妥当。
总结:以上8项构成一份文件的完整结构,但是并
非所有的文件都应依循此固定的结构,鉴于文件的 内容的需要可适当的去除一些不适用的项目,但是
为了整齐亦可要求文件结构统一。
四、流程图绘制
在编制文件的过程中,适当地制作一些流程图,会更容易理 解文件内容和加深印象,流程图的制作不拘形式,最主要的 是能做到清楚明了即可。流程图经常将用的符号:
文件类别
审查
核准
•手册
各部门主管
董事长
•程序
相关部门主管
总经理
•工作指导书
部门主管
总经理
一般来说,结合相关部门主管审查文件最主要
的作用是提出适合于其部门的意见,并加以修订补
充,以使文件的内容更完善和具操作性。
七、 手册范例
01 封面
08 总要求
02 目录
09 环境方针
03 手册说明
10 规划
04 手册控制要求
二、 体系文件的架构(续-4)
③ 工作指导书
工作指导书是工作的明确指示,它需详细叙述 某一具体的工作如何来执行和操作。其具体形 式多种多样,常见的有:
工作指引 手顺书 图纸 操作说明 标准 办法等。
二、 体系文件的架构(续-5)
程序文件与工作指导书的区分:
程序文件:
--通常是针对公司层面上的流程/过程进行规 定,如:环境因素识别与评估、废弃物管理、 消防安全管理等。
三、体系文件内容的结构(续-3)
2>作业内容:
编写作业内容时,一定需注意5W1H 的结合,即
由谁
WHO
在何时机
WHEN
在何地
WHERE
做何事
WHAT
为什么
WHY
怎样做
HOW
缺少任何一个W或H,都有可能使文件的内容不易 理解。
三、体系文件内容的结构(续-4)
(6) 相关程序/资料
用以索引文件中所提到或引用的二级文件及其 它资料,在索引文件时,最好将文件的编号同 时附在文件名之后会容易查找。但是不可将文 件版本附上。
6. 将待测物接在测试端即可测得所需之阻抗(DCR)。 四.注意事项:
1. 注意仪器输入电压选择扭所处位置与所接电压相 稳合。
2. 每次开机测试及更换新机种时都需重新做一次自 我检测及归零处理。
¬THE END¬
课程结束
感谢各位今天参加本次课程.
三、体系文件内容的结构(续-2)
(4) 定义
亦即名词解释,针对文件中用到的专业术语。英文缩写 的做明确说明,会令文件内容更清楚明白。
(5) 作业内容
工作执行的方法。过程和要求,一般将作业内容的编写 分为两部分:
1>流程图: 以流程图的形式描述工作进行的程序,会更容易了解文 件内容,但是并非每份文件都需流程图,完全视乎文件 的类型。
一、体系文件的重要性(续)
(4)防止经验的流失
书面化的运行体系亦可避免由于人员的流失而导致经验的 流失,从而造成运作上的困难。
(5)改善人际关系
用于工作的依据全部在书面上有明确的指令,在执行上大 大减少了口头式的命令和沟通,同时降低了同事之间摩擦 的机会。
(6)增加员工的责任心和荣誉感
执行工作人员透过文件知道自己的工作权责和内容,明确 了自己的工作范围从而提升了工作的责任心和荣誉感。
例一:收货流程
供应商
送 货
本公司仓库
核对送货 单与实物
此范例将单位以
表示,而将执行的工作以
这是一个最简单的流程图。
收货
来区分,
四、 流程图绘制 (续)
例2 生产流程
工作流程
负责人
记录
备料
备料员
材料日用表
参考文件 BOM
加温烘干
烤箱操员
材料温度控制表
WI-MF-012
投料
备料员


设定技朮参数
技术员
(2)工作的依据
建立体系文件最重要的作用即是所有的工作有 所依循,保持一致和稳定的工作方式,避免:
不同的人在操作相同的工作时出现不一致的工作方 式和标准; 或者由于口头交待沟通工作的方式和方法欠明确和 清楚。
(3)提升管理技术水平的基础
当所有的工作要求都文件化后,公司即可在此 基础上通过日常工作不断地完善管理和技术的 要求。
因为部门专业化的一些文件由本部门自行审批使 用可能没有问题,但是非部门专业化涉及诸多部门工 作内容的由制作部门核准使用,掩盖其它部门的要求 和意见,在使用中难免会对其它部门造成困扰,甚至 引起摩擦。
所以对于文件的审查核准,许多公司规定了不同 审查和核准方式。
六、文件的审查、批准(范例)
阳光企业有限公司文件审查、核准权限:
二、体系文件的架构
1. 一般企业均将文件架构分为四个层次, 即:
一阶文件: 手册 二阶文件: 程序 三阶文件: 工作指导书
(含:图纸/标准/外来文件等)
四阶文件: 表单或表格
二、体系文件的架构(续-1)
但是,并不是每家企业都必须建立上述架构的体 系文件,许多规模较小,制程简单的公司往往将文件 的结构划分为三个层次,即:
成型参数记录表
WI-PE-085
正常生产
技术员
产品生产日报表
WI-MF-201
例2流程图将执行项目、负责人及使用的记录分开注明,易看易懂,也是制作流程 图的常用方法之一。
总之,使用流程图的目的就要一目了然。 如果有些工 作太过繁杂和繁琐,不制成流程图或许不容易看明白, 所以应注意流程图使用的时机。
五、编写文件的注意事项
一阶文件: 手册 二阶文件: 程序/工作指导书 三阶文件: 表单
文件结构的划分完全取决于一间公司的规模, 人员的数量同时亦需考虑公司未来的扩充和 发展等。
二、 体系文件的架构(续-2)
2. 文件架构的说明
① 手册
?
对于一个国家来说,宪法是他的根本大法,任 何法律的制订都必须依宪法的要求来拟制。而 对于一家公司来说,手册即是公司在管理制度 上的根本大法。它会叙述公司在体系运行上的 大纲要求。
系统文件编写培训课程
ISO14001系列培训之四
一 、体系文件的重要性
体系文件在ISO9000,ISO14000体系建 立和去运行中扮演着相当重要的角色:
(1)符合标准要求
在ISO9001和ISO14001的条文中,均要求组 织建立并保持书面的体系,以全面满足此标准 的要求。
一、体系文件的重要性(续)
11 实施与运行
05 公司简介
12 检查和纠正
06 公司组织结构图 13 管理评审
07 要素与章节对应表 14 程序与部门对 应表
八、工作指导书范例
A Chen Hwa 301仪器操作规范 一.范围:全厂生产之所有产品之直流阻抗(DCR)测
试。 二.权责:此仪器只限品管部员工使用。 三.操作程序:
三、体系文件内容的结构(续-1)
现将文件结构应叙述的内容做详细叙述: (1) 目的
应叙述编制此文件的作用和目的,即做这件事是为了什么?
(2) 范围
规定此份文件应用的场合和时机,范围的界定直接决定文 件的功能,所以编写时应注意它的涵盖性。
(3) 权责
即在文件运行中相关单位及人员所担当的权责,一般在文 件叙述时常会就相关人员担负的权责略叙述,但是亦有公 司只叙述和此文件有关的主导部门和相关部门。
值得注意的是大量的或设计复杂的表格会令工 作复杂化,降低效率。所以设计表格应力求共 享;在表达明白的前提下精简填写的项目和内 容。
三、体系文件内容的结构
一份文件的结构往往视乎内容的需要,一般一份 文件完整的结构有:
1. 目的 2. 范围 3. 权责 4. 定义 5. 作业内容/文件内容 6. 相关程序/资料 7. 三级文件 8. 表单/记录
(7) 三级文件
用以索引文件中所提到或引用的三级文件,在 索引文件时,最好将文件的编号同时附在文件 名之后会容易查找。但是不可将文件版本附上。
三、体系文件内容的结构(续-5)
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