项目二 计调必备知识
全国计算机等级考试二级公共基础知识课件
二级ACCESS培训讲义
顺序存储结构，将逻辑上相邻的数据元素存储在物理上相邻的存储单元里 ,具有以下特点: (1)随机存取。 (2)作插入或删除操作时，需移动大量元素。 (3)长度变化较大时，需按最大空间分配。 (4)表的容量难以扩充。
通常定义一个一维数组来表示线性表的顺序存储空间。
二级ACCESS培训讲义
二级ACCESS培训讲义
例:计算机文件管理系统也是典型的树形结构
二级ACCESS培训讲义
②图形结构——结点间的连结是任意的
例:数据结构B(D,R)
1
D={ 1 , 2 , 3 , 4}
R={(1,2) , (1,3) , (1,4) , 2
(2,3), (3,4) , (2,4) }
4 3
例:数据结构C(D,R)
二级ACCESS培训讲义 例如，同样是一年四季的数据结构，若用图形方法表示则如图所示。
春
夏
秋
冬
数据的逻辑结构一般分为两种:线性结构和非线性结构。
线性结构：有且只有一个根结点；每一个结点最多有一个前件，也最多有
一个后件。如：一年四季。
非线性结构：线性以外的数据结构。如：反映家庭成员间辈分关系的数据
二级ACCESS培训讲义
A.二元关系表示方法：一个数据结构可以表示为B=（D、R），其中R用二 元组来表示(a、b)。 a表示前件， b表示后件。 例如，一年四季的数据结构可以表示成: B=（D、R） D={春，夏，秋，冬} R={（春，夏），（夏，秋），（秋，冬）}
B.在图形表示方法中，用中间标有元素值的方框来表示数据元素，称为数据 结点，简称为结点；用一条有向线段从前件结点指向后件结点（注意：有 时可以省略箭头）来表示元素之间的前后关系。
全国计算机二级的考试重点知识
全国计算机二级的考试重点知识下面是店铺为大家搜索整理了关于全国计算机二级的考试重点知识，欢迎参考阅读，希望对你有所帮助。
想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!一、算法与数据结构1. 问题处理方案的正确而完整的描述称为【算法】。
算法分析的目的是，分析算法的效率以求改进。
2. 算法的基本特征是【可行性】、【确定性】、【有穷性】和拥有足够情报。
3. 算法的有穷性是指：算法程序的运行时间是有限的。
算法的复杂度是衡量算法好坏的度量，分为【时间复杂度】和【空间复杂度】。
1. 数据结构分为【逻辑结构】和【存储结构】。
线性结构和非线性结构属于逻辑结构;顺序、链式、索引属于存储结构(物理结构)。
2. 数据的存储结构又称为物理结构，是数据的逻辑结构在计算机存储空间中的存放形式。
程序执行的效率与数据的存储结构密切相关。
3. 数据结构分为线性结构和非线性结构，带链的队列属于【线性结构】。
线性表的存储结构主要分为顺序存储结构和链式存储结构。
二、软件工程基础1、软件工程基本概念1. 软件是包括【程序】、【数据】及【相关文档】的完整集合，软件是一种逻辑产品。
软件工程三要素包括【方法、工具和过程】，其中【过程】支持软件开发的各个环节的控制和管理。
2. 软件生命周期可分为多个阶段，一般分为【定义】阶段、【开发】阶段和【维护】阶段，编码和测试属于【开发阶段】。
2、结构化分析与设计1. 需求分析的分发有：【结构化】需求分析方法，【面向对象】的分析方法。
DFD是【需求分析阶段】可以使用的工具之一。
2. 在结构化分析使用数据流图(DFD)时候，利用【数据字典】对其中的图形元素进行确切的解释。
【数据字典】是结构化分析的核心。
典型的数据流类型有两种，【交换性】和【事务型】。
3、软件测试与维护1. 软件测试的目的是尽可能多的发现程序中的错误，但是不包括改正错误。
(软件调试的目的才是改正错误)2. 软件测试分为静态测试和动态测试，其中【静态测试】是指不执行程序，只对程序文本进行检查。
二级建造师中的建筑工程项目管理知识点整理
二级建造师中的建筑工程项目管理知识点整理建筑工程项目管理是指通过对建筑工程项目的组织、协调、监督和控制，以达到工程质量、工程进度、工程安全、工程造价和投资效益的综合管理过程。
作为二级建造师，掌握建筑工程项目管理的知识点至关重要。
本文将针对二级建造师考试涉及到的建筑工程项目管理知识点进行整理，并提供相关的要点和要求。
一、项目前期管理项目前期管理是指在建筑工程项目启动之前进行的各项工作，包括项目可行性研究、项目招投标、合同签订、设计编制等。
以下是项目前期管理的知识点概述：1. 可行性研究- 可行性研究的目的和意义- 可行性研究内容和流程- 可行性研究报告的编制要求2. 招投标管理- 招投标的定义和目的- 招投标的基本程序和流程- 招标文件的编制和要求3. 合同签订- 建筑工程施工合同的种类和要求- 合同签订的程序和要点- 合同的履行和管理4. 设计管理- 设计文件的编制和审核要求- 设计变更和设计确认- 设计文件的管理和归档要求二、项目实施管理项目实施管理是指在建筑工程项目施工阶段进行的各项工作，包括施工组织设计、施工管理、质量管理等。
以下是项目实施管理的知识点概述：1. 施工组织设计- 施工组织设计的基本原则和方法- 施工组织设计文件的编制和审查要求- 施工组织设计的实施过程和管理要点2. 施工管理- 施工组织的建立和调整- 施工现场的布置和管理- 劳动力、材料和设备的组织与协调3. 质量管理- 建筑工程质量管理体系的构建- 质量控制的方法和程序- 质量验收和评定的标准和要求4. 安全管理- 建筑工程施工安全管理体系的构建- 安全生产管理的基本要求和方法- 预防事故的措施和应急处理三、项目竣工管理项目竣工管理是指在建筑工程项目完成后进行的各项工作，包括验收、结算、移交等。
以下是项目竣工管理的知识点概述：1. 工程验收- 工程竣工验收的定义和目的- 工程验收的程序和要点- 工程整改和复验2. 工程结算- 工程结算的基本方法和程序- 工程结算的材料和要求- 工程款支付和结算回款的管理3. 工程移交- 工程竣工移交的流程和要求- 工程文件和资料的整理和归档- 工程移交的验收和责任划分通过对以上知识点的系统学习和掌握，二级建造师在建筑工程项目管理方面将能够更加熟练地运用各项管理技巧和方法，提高工程项目的质量和效率，确保工程的顺利进行。
二级建造师中的建筑工程项目管理知识点
二级建造师中的建筑工程项目管理知识点建筑工程项目管理是二级建造师考试中的重要内容之一，掌握相关知识点对于合格通过考试具有重要意义。
本文将介绍二级建造师考试中建筑工程项目管理的一些重点知识点。
一、项目立项项目立项是一个项目正式启动的过程，包括项目可行性研究、项目立项申报、项目立项审批等环节。
在项目立项过程中，需要编制项目可行性研究报告、项目申报书等文档，并按照相关规定进行审批。
二、项目计划管理项目计划管理是项目管理的核心内容之一，包括项目工期、进度计划、资源计划、成本计划等方面的管理。
在项目计划管理中，需要编制项目工期计划、项目进度计划、项目资源计划、项目成本计划等文档，并按照计划进行执行和控制。
三、项目风险管理项目风险管理是项目管理中非常重要的内容，包括风险识别、风险评估、风险应对等方面的管理。
在项目风险管理中，需要进行风险识别，分析和评估项目可能面临的各种风险，并制定相应的风险应对策略。
四、项目质量管理项目质量管理是确保项目按照质量要求进行顺利实施的关键，包括质量计划、质量控制、质量保证等方面的管理。
在项目质量管理中，需要编制项目质量计划，实施相应的质量控制措施，并进行质量评估和验证。
五、项目成本管理项目成本管理是项目管理中的一个重要方面，包括成本估算、成本控制、成本核算等内容。
在项目成本管理中，需要进行项目成本估算，制定成本控制计划，并按照计划进行成本核算和控制。
六、项目合同管理项目合同管理是确保项目按照合同要求进行有效管理的关键，包括合同签订、合同履约、合同变更等方面的内容。
在项目合同管理中，需要正确签订项目合同，并按照合同履行相关义务，对合同变更进行及时处理。
七、项目沟通管理项目沟通管理是项目管理中的重要环节，包括沟通计划、沟通执行、沟通监控等方面的内容。
在项目沟通管理中，需要编制项目沟通计划，确保项目各方沟通畅通，及时解决问题和反馈信息。
八、项目资源管理项目资源管理是合理配置和利用项目资源的关键，包括人力资源、物资资源、设备资源等方面的管理。
计算机等级考试二级公共基础知识部分重点归纳(精)
计算机等级考试二级公共基础知识部分重点归纳.txt男人偷腥时的智商仅次于爱因斯坦。
美丽让男人停下,智慧让男人留下.任何东西都不能以健康做交换. 本文由蓝鸟知道贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳.建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看. 计算机等级考试二级公共基础知识部分重点归纳计算机等级考试二级公共基础知识部分重点归纳 2010-08—02 16：31 1.算法是一种设计好的计算序列，用来解决一类问题。
1 2.算法复杂的包括：时间复杂度和空间复杂度。
时间复杂度指计算工作量，空间复杂度指内存空间的要求。
3。
数据元素的集合，记为 D，数据之间的前后关系，记为 R,B=（D,R），B 表示数据结构。
二元组表示D 中各元素间的前后关系。
4.数据的逻辑结构在计算机存储空间中的存放形式称为存储结构（物理结构）。
5.常用的存储结构：顺序存储，链接存储。
6.数据的存储结构中，不接要存放数据元素的信息，还要存放数据元素之间的前后件关系的信息。
7.线性结构（条件：非空数据结构):1 有且只有一个根节点；2 每一个节点最多有一个前件, 有最多有一个后件。
8.栈、队列、串等都是线性结构. 9.数组、广义表、树和图等数据结构都是非线性结构。
10。
根据数据结构中各数据元素之间前后件关系的复杂度分：线性结构和非线性结构。
11。
栈,特殊的线性表，按“先进后出”或“先出后进”原则组织数据。
如射击时射出子弹，顺序为后进弹匣先射出. 12.栈的一端封闭,另一端开口，仅开口端允许插入和删除元素。
允许插入与删除的一端称为栈顶，另一端称为栈底。
无元素为空栈。
13.栈的基本运算有 3 种：入栈、退栈、与读栈顶元素。
14.队列只允许在一端(队头)进行删除，另一端(队尾）进行插入。
无元素为空队列。
15 队列的修改是依照先进先出的原则进行。
16.链式存储方式可用于两种数据结构中的任一种。
17.链式中的结点由两部分组成：一部分用于存放数据元素值,称为数据域，另一部分用于存放指针，称为指针域.指针用于指向该结点的前一个或后一个结点（即前件或后件）。
项目二 计调必备知识PPT共69页
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
40、人类法律，事物有规律，这是不 对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
项目二 计调必备知识
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
二级建造师施工管理进度知识考试记忆点
二级建造师施工管理进度知识考试记忆点进度1.等节奏流水施工的特点如下：（1）.流水节拍彼此相（2）.流水步距彼此相等并且等于流水节拍2.异节奏流水施工的特点如下：流水组中，每一个施工过程本身在各施工段上的流水节拍都相等，但是不同施工过程之间的流水节拍不完全相等。
如果流水节拍是某一个常数的倍数，可组织成倍节拍流水施工。
3.无节奏流水施工的特点是：流水组中，每一个施工过程本身在各施工段上的作业时间(流水节拍)不完全相等，且无规律。
4.关键线路的确定:①从起点到终点线路最长.②从起点节点开始到终点节点为止，各项工作的计算总时差最小5.施工进度控制程序与目标：快把二级建造师站点加入收藏夹吧！①施工进度控制的程序：确定进度控制目标，编制施工进度计划，申请开工并按指令日期开工，实施施工进度计划，进度控制总结并编写施工进度控制报告。
因此，进度控制的第一项任务就是确定施工进度控制目标。
②施工进度控制目标：项目进度控制应以实现合同约定的竣工日期为最终目标。
6.要编制哪两种施工进度计划：施工进度计划是进度控制的依据。
为此，要编制两种施工进度计划：施工总进度计划和单位工程施工进度计划。
①施工总进度计划是对整个群体工程编制的施工进度计划。
由于施工的内容较多，施工工期较长，故其计划项目综合性大，较多控制性，很少作业性。
②单位工程施工进度计划是对单位工程或单体工程编制的施工进度计划的总称。
由于它所包含的施工内容比较具体明确，施工期较短，故其作业性较强，是进度控制的直接依据。
其编制依据主要是项目管理目标责任书、施工总进度计划和施工方案。
③编制单位工程施工进度计划应采用工程网络计划技术或流水施工计划。
有时可编制简明扼要的里程碑计划(用开始点时间或结束点时间表示关键部位进度的计划)。
3)施工进度计划的实施和检查工具：①施工进度计划的实施，首先应编制并执行短期的时间周期计划；其次要用施工任务书把计划任务落实到班组；再次应坚持进度过程控制，搞好实际进度记录，加强分包进度控制、计划检查，做必要的计划调整。
二级建造师建设工程施工管理记背知识(施工进度控制)
二级建造师建设工程施工管理记背知识（施工进度控制）10月20日施工进度控制1.假设工作C的紧前工作为A、B，如果A、B两项工作的最早开始时间分别为6天和7天、持续时间分别为4天和5天，则工作C的最早开始时间为(12天)。
4.已知某网络计划中工作M的自由时差为3天，总时差为5天。
通过检查分析，发现该工作的实际进度拖后，且影响总工期1天。
在其他工作均正常的前提下，工作M的实际进度拖后(6天)。
5.已知在双代号网络计划中，某工作有四项紧后工作，它们的最迟开始时间分别为18天、20天、21天和23天。
如果该工作的持续时间为6天，则其最迟开始时间为(12天)。
6.在网络计划中，若某项工作的(总时差)最小，则该工作必为关键工作。
7.当网络图中某一非关键工作的持续时间拖延Δ，且大于该工作的总时差TF时，网络计划总工期将(拖延Δ-TF)。
8.在工程网络计划中，工作M的最迟完成时间为第25天，其持续时间为7天。
如果工作最早开始时间为13天，则工作M的总时差为(5天)。
9.在工程网络计划的执行过程中，发现某工作的实际进度比其计划进度拖后5.天，影响总工期2天，则该工作原来的总时差为(3天)。
10.在工程网络计划执行过程中，当某项工作的最早完成时间推迟天数超过自由时差时，将会影响(紧后工作的最早开始时间)。
11.在单代号网络计划中，设H工作的紧后工作有I和J，总时差分别为3天和4点击【二级建造师学习资料】或打开/category/jzs2?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版天，工作H、I之间时间间隔为8天，工作H、J之间的时间隔为6天，则工作H的总时差为(10天)。
12.双代号时标网络图中实箭线末端对应的时标值为(该工作的最早完成时间)。
13.已知某工作i～j的持续时间为4天，其i节点的最早时间为18天，最迟时间为21天，则该工作的最早完成的时间为(22)天。
二级建造师中的工程项目管理知识点整理
二级建造师中的工程项目管理知识点整理一、前期准备阶段在工程项目管理中，前期准备阶段是非常重要的，它决定了整个项目的成功与否。
具体的知识点包括：1. 项目可行性研究：对项目进行可行性研究，包括市场分析、技术可行性、经济可行性等方面的评估和研究，为项目决策提供依据。
2. 项目立项：明确项目的目标和范围，制定项目计划和预算，并进行项目评审和批准程序。
3. 合同签订：与业主签订合同，明确责任和权益，约定工期和质量标准，确保项目管理的合法性和合规性。
4. 项目组织与调配：建立项目组织架构，明确各个岗位的职责和权限，进行人员调配和分工，确保项目的高效运作。
二、项目实施阶段在项目实施阶段，工程项目管理涉及到多个方面的知识点，包括但不限于以下几点：1. 施工组织设计：制定详细的施工组织设计方案，包括施工流程图、分工图、设备配置等，确保施工过程的有序进行。
2. 项目质量管理：建立项目质量管理体系，包括制定质量管理计划、执行质量控制和质量评审，确保工程质量符合要求。
3. 工期管理：编制施工进度计划，合理安排施工任务和资源，及时处理施工延误和进度风险，确保工期的及时完成。
4. 成本控制：制定项目预算，并进行成本控制，包括成本估算、成本分析和成本管理，确保项目的经济效益。
5. 安全管理：制定安全生产措施和应急预案，加强现场安全管理，确保施工过程中的人身安全和工程质量。
6. 合同管理：严格履行合同约定，处理合同纠纷和变更，保护工程项目的合法权益。
7. 供应链管理：管理项目所需的物资和设备供应，确保物资的供应和库存的合理控制。
8. 环境保护：制定环境保护措施和方案，对工程项目的环境影响进行评估和治理。
三、项目收尾阶段项目收尾阶段是工程项目管理过程的最后一个阶段，它关系到项目的验收和交付，具体的知识点包括：1. 项目验收：进行项目的技术验收和质量验收，确保项目按照合同要求和规范进行。
2. 竣工报告：编制项目的竣工报告，对项目的整体情况进行总结和评估。
二级公共基础知识点总结
第四章数据库设计基础 1. 数据库系统（DBS） ，数据库(DB)，数据库管理系统（DBMS） ， 数据库管理员（DBA） ，数据库应用系统（DBAS） 2. 数据库管理系统（DBMS）是数据库系统（DBS）的核心。 3. 数据管理发展至今经历了三个阶段：人工管理阶段，文件系统阶段，数据库系统阶段。 4. 数据库系统的基本特点：数据的集成性，数据的高共享性与低冗余性，数据独立性，数据统一管理与 控制。 数据库系统的内部结构体系：三级模式及二级映射。 三级模式：外部级模式，概念级模式，内部级模式。 二级映射：外部级到概念级的映射，概念级到内部级的映射。 概念模式：数据库系统中全局数据逻辑结构的描述，是全体用户公共数据视图。它处于中层，反映了 设计者的数据全局逻辑要求。 9. 外模式：是每个用户的数据视图，也就是每个用户所见到的数据模式。它处于最外层，反映了每个用 户对数据的要求，也称为用户模式或子模式。 10. 内模式：它处于最底层，反映了数据在计算机物理结构中的实际存储形式，也称为物理模式。 5. 6. 7. 8. 11. 数据模型：按不同的应用层次分成三种（概念模型，逻辑模型，物理模型） 。 12. E-R 模型：是一种常用的概念模型。该模型将现实世界的要求转化为实体、属性、联系等几个概念。 13. 联系：一对一的联系（例如，学校和校长） ，一对多的联系（例如，学生和宿舍房间） ，多对多（例如， 学生和可选课程，学生和老师）的联系。 14. E-R 模型的图示法： 实体集， 属性， 联系。 15. 数据库模型：层次模型（树形结构） ，网状模型（网状结构） ，关系模型（二维表结构） 。 16. 关系模型：采用二维表来表示， 17. 二维表一般满足的 7 个性质：元组个数有限性，元组的惟一性，元组的次序无关性，元组分量的原子 性，属性名的惟一性，属性名的次序无关性，分量值域的同一性。 18. 关系的“键”或“码” ：具有标识元组、建立元组间联系等重要作用。 19. 在二维表中，凡能惟一标识元组的最小属性集称为该表的键或码。 20. 二维表中可能有若干个键，它们称为该表的候选键。选取其中一个作为用户使用的键，称为主键。 21. 关系模式支持子模式。关系子模式也是二维表结构，称为视图。 22. 关系操纵：包括四种查询、增加、删除、修改。 23. 关系中的数据约束：实体完整性约束，参照完整性约束，用户定义的完整性约束。 24. 25. 26. 27. 关系代数中，关系模型的基本运算：插入（R∪S） 、删除（R-S） 、修改((R-S)∪S’)、查询。 查询的三个操作：投影，选择，笛卡尔积（R×S）. 关系代数中的扩充运算：交运算，除运算，连接与自然连接运算。 最常用的关系运算：选择，投影，自然连接，并运算，差运算，交运算。 （要求会运算）
计调必须掌握的知识（定稿）
计调必须掌握的知识（定稿）第一篇：计调必须掌握的知识（定稿）•计调必须掌握的知识计调培训资料（一）好的报价取决于作业质量1、首先是书面质量（1）台头格式一定要醒目、规范、讲究，要与企业的CI系统一致，特别要正确表达商号、品牌以及回复、更改等主要指征；（2）文本必须清晰，有利阅读（如果是传真件，与打印机、传真机质量关）（3）字体、字号选择恰当。
2、其次是文字质量报价的文字质量体现OP的技术“等级”和“含量”。
其文字表达必须符合行业（或约定俗成）的表达规范；报价行文中，在致敬启者之后，最先概括报价依据（人数、国籍、用房、用车等）；然后按照日程、行程、特殊安排、报价（或单列）、联络方式的顺序一一作出，文字要求精练、表达准确，特别是景点描述，要与产品宣传有所区别。
3、第三是作业速度国际间过去的规范是24小时回执，随着资讯发达和竞争日益加剧，今天的回馈速度从8小时缩短到2小时，甚至10分钟。
个人体会，对方将会不自觉的从回执速度上判断报价方的业务熟练程度，从中拿捏交付团队的分寸。
有灵气的OP吃的就是这一口，快速、精到、准确、无可挑剔。
碰上这样的计调，省心、省力、省时，事半功倍。
4、第四是电话联络（或电话答疑）当对方收到报价，如有扩展问询，或差异核对，电话交流成为必然。
接听（回复）电话是再基础不过的基础。
原则上，谁报价谁接听。
要求：礼貌热情、使用普通话、话音清晰，回答问询准确、果断。
忌讳有四，一忌记错对方称谓，胡答乱对，既失礼又失信；二忌“半自动”普通话，音调失准，贻笑大方；三忌答对含混，如“可能”、“应该”，拖泥带水，令对方不知所云；四忌业务不熟，如“稍等，我查一下”等，让对方心疼电话费。
（二）好的报价取决于完整的信息 1.充分的业务信息一个承担报价工作的OP非有500个团的操作经验，否则无法接近“优秀”。
在长期的磨练中，OP的成长是与个人掌握的业务信息不断加和、控团经验不断积累并行的。
衡量一个合格的OP，其善于获得业务信息并有效地加以运用是首要标准。
二级建造师管理重点知识点梳理汇总.pptx
29、监理方式：旁站、巡视、平行•检验。
30、工程建设监理规划（在签订工程监理委托合同和收到设计文件后开始编制）
由忌芨组织专业监理工程师一域制，经总监签字后由单位技术负贵人审批
监理实施细则（新材料、新工艺、新设备、专业性强、程师
编制，总监审枇。
监理实施细则主妥■内容：
21、取目经理每月在施工现场不得少于专用合同条款约定的天数。项月经理不得同时担任其他项月的项目经理 。
在紧急情况下,JJj目经理有权采取必要的措施保证与工桓有关的人身、财产和工程的安全，但应右∙48小时内向 发包人代表和总监理工卷师提交书面报告。
承包人需要更换项目经理的，应提前14天书面通知发也人和监理人，并征得发包人书而同意。发包人有权书面 通知承包人更摸其认为不称职的项Jl没理,通知中应当写明要求更换的理由。承包人应在接到更换通知后14天内向发 包人提出书面的改进报告。发包人收到改进报告居仍要求更换的,承包人应在接到第二次更揆通知的28天内进行更接 。
二级建造师管理重点知识点梳理汇总
1,安全管理是项目管理的最重妥■的任务。 2,动态控制是项目目标控制的基本方法论。 3,建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，业主方的项目管理是核心。 4、3控3管1分调：3控制（投资成本、进度、质量）3管理（合同、安全、信息）1组组协调。 5,工反目管理的核心是目标控制。 业主方项目管理中.进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标. 项目管理内涵：通过篆划和控制，使项目费用进度质量目标实现。 项目开始至项目完成是项目实施期：项目策划是项目实施的发划。 6、影响系统目标实现的因素：组组、人、方法与工具 7.施工总承包方的管理任务：其中施工息承包方是工程施工的息执行者和总组织者。 施工总承也管理方，一般不承担施工任务。若干，需投标：一般总包管理方不予分也和供货直接签订合同（业 主签），业主同意也可要求负责整个施工的招标和发包工作。 两者都对分包承担组枳及管理责任。 建设项目工程总承包原本出发点：组织集成化。主要意义：增值 8,控制目标的主要措施包括：组织措施（最空∙要）、管理措施、经济措施、技术措泡。
全国计算机等级考试二级VF各章节笔试重点.doc
全国计算机等级考试二级VF各章节笔试重点1、项目项目管理器：是VF中处理数据的对象的主要组织工具，原因二个：一是提供了简便的、可视化的方法来组织和处理表、数据库、表单、报表、查询等文件；二是可以将应用系统编译成APP 应用文件或EXE可执行文件。
项目管理器主要选项卡管理的文件：数据选项卡：数据库（数据库表、视图）、自由表、查询；文档选项卡：表单、报表、标签代码选项卡：程序、API函数库、应用程序其它选项卡：文本文件、菜单、其它文件全部选项卡：包括后五个选项卡。
项目文件的扩展名：项目管理器将一个应用程序的所有文件集合成一个有机的整体，形成一个扩展名.PJX的项目文件。
2、数据库概念：数据库是一个逻辑上的概念和手段，它通过一组系统文件将相互关联的数据库表及其相关的数据库对象统一组织和管理；数据库是一个集成文件，包含有数据表，表间关系，视图和存储过程等对象的集成文件。
是项目中存储数据的场所（通过数据表存储数据），通过数据库设计器可以对数据库中包含的各种文件进行管理。
在项目或应用程序中属于存储系统（模块）。
扩展名：在建立Visual Foxpro数据库时，相应的数据库名称实际是扩展名为.dbc的文件名，与之相关的还会自动建立一个扩展名为.det的数据库备注（memo）文件和一个扩展名.dcx数据库索引文件。
几个相关操作命令：建立数据库命令：CREATE DATABASE数据库文件名打开数据库命令：OPEN DATABASE数据库文件名打开数据库设计器命令：MODIFY DATABASE删除数据库命令：DELETE DATABASE数据库文件名关闭数据库命令：CLOSE DATABASE3、数据表扩展名：一般一个数据表对应磁盘上的一个扩展名为.dbf的文件，如果有备注或通用型大字段则磁盘上还会有一个对应扩展名.fpt的文件。
字段名：数据库表：字段名长度最多可使用128个字符自由表：字段名长度最多可使用10个字符空值：在数据库中可能会遇到尚未存储数据的字段，这时的空值与空（或空白）字符串、数值0等具有不同的含义，空值就是缺值或不确定值，不能把它理解成任何意义的数据；设置默认值为空值：NULL按钮打勾，在默认值文本框输入NULL；设置字段值允许为空：只要NULL 按钮打勾。
二建计算机实务口诀(一)
二建计算机实务口诀(一)
本文旨在总结二级建造师计算机实务考试的一些关键要点和口诀，方便考生复备考。
以下是口诀概述和相关内容。
口诀一：背诵重点知识点
- 熟记《建设工程施工图审查管理办法》和《建设工程质量验收管理规定》等相关法律法规文件。
- 了解建筑图集、施工组织设计、质量验收与验收标准、工程施工与施工组织等知识。
口诀二：动手会考到
- 着重掌握计算机实务中的实际应用，如建设工程的测量、目录文档设置、工程量计算等。
- 理解计算机软件在建筑领域中的工程管理和设计作用，如CAD、BIM等软件的应用。
口诀三：练提分高
- 多进行计算机实操训练，并通过模拟题和真题进行练。
- 熟练掌握计算机软件中的输入和操作技巧，提高操作效率和
准确性。
口诀四：方法要正确
- 了解计算机实务考试中常用的解题方法和技巧，如查找软件
功能、操作步骤等。
- 掌握计算机实务中常见的错误和容易出错的地方，避免在考
试中犯错。
口诀五：复提升快
- 制定合理的复计划，合理安排时间，重点复重点内容。
- 结合自身实际情况进行复，找出弱点并有针对性地进行强化。
口诀六：自信心必备
- 在备考期间保持积极的心态，相信自己的能力和努力，增加
自信心。
- 考试时淡定从容，不要紧张和慌张，按部就班地完成考题。
通过掌握以上口诀和内容，考生能够更有效地复和备考二级建造师计算机实务考试。
最终以良好的复策略和自信心应对考试，取得优异的成绩。
计调培训知识
组团性计调信息储备1：组团型计调必须了解各条线路的价格，成本，特点以及可以影响这些因素的原因，还有各条线路的变化和趋势。
初入门的这种类型的计调，建议最好从全陪做起，而且要时常调阅本社团队的卷宗，了解各条线路和各地接社的信息反馈，编写各条线路地接社的反馈总结，同时了解客户情况，对于自己所在的区域市场建立熟悉的人际关系，多渠道的了解客户信息。
2：组团型计调必须要有一种以客户为中心，满足客户需要的理念，成为客户的朋友。
3：每天查阅传真和信息，在报价前再次落实核准价格，行程，标准，所含内容在签定合同前提前通知地接社作好准备4：规范确认文件，在确认件中必须要同时具有到达时间，行程安排，入住酒店的标准，景点情况，餐标，车辆标准，导游要求、可能产生的自费情况。
建议必须细致到车型、车龄、酒店名称，还有可变化情况和变化后程序和责任情况。
5：熟悉导游情况,了解每个导游的年龄、外型、学历、反馈、性格、特点、责任心、平常心，并了解社内导游的安排情况，以便做出针对客户作出最合适的导游安排。
地接型计调信息储备：熟悉所有接待区和周边可利用地方的宾馆，车辆，导游、景区、景点情况1、车辆细致到车龄、车型、车况、驾驶员特点、车属公司的情况，经营者的特点，经营状况的好坏，事故的处理能力。
各种行程和季节不同的车费和每条线路车辆所需要的油费、过路费以及该车所需要按月交纳的规费管理费的基本情况，以及每趟次可能产生自费购物收入的下限和平均情况2、宾馆细致到位置、星级、硬件标准，软件管理水平、同级的竞争情况，经营情况，经营者的特点，以及经营状况还有沟通和讨价还价的能力，还有各宾馆各季节的价格及变化情况3：了解地接范围内所有的景区，景点的门票、折扣情况，自费景点、索道的价格、资源品位、以及特点，尤其要关注不同客源地客人对该景点的评价4：熟悉本社导游的管理方法、熟悉本社导游每一个的导游的年龄、外型、学历、质量反馈、性格、作业特点、责任心、平常心、金钱观念、突发事故的处理能力，适合的团型，并了解社内导游的安排情况，以便做出针对客户作出最合适的导游安排。
计调学习资料
如何做一名合格的计调?计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。
如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。
计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。
每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。
书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。
二、条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。
此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。
如人数有增减，要及时进行车辆调换。
条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
三、周到化。
“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是计调人员的主要任务。
尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。
这很像火车货运段编组站，编不好，就要“穿帮”、“撞车”，甚至“脱节”。
俗话说：“好记性不如烂笔头”。
要做到耐心周到，还要特别注意两个字。
第一个字是“快”，答复对方问题不可超过24小时，能解决的马上解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。
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（5）安全检查
所有人员必须进行安全检查
（6）行李规定
★托运行李（CHECKED BAGGAGE）
①承运人负责照管，装在飞机货舱，不与旅客在一起。 ②承运人对行李有严格的规定。 ③逾重填开行李票，按规定收费。 ④在到达站由旅客自行认领。 重量限制：40公斤/件 体积限制：不得超过40*60*100厘米/件，不得小于 5*15*20厘米/件
1、代码及含义 Z T K G L (A) Y 没有字母四位数列车 2、铁路车次的编制 上行与下行：进京方向或是从直线到干线是上行，反之下行 3、车次代码在规范团号中的应用 W 硬卧；RW 软卧；Z 硬座；RZ软座
4、如何选择火车车次 W 硬卧；RW 软卧；Z 硬座；RZ软座
团队性质 去程车次 返程车次 交通选择 短线团 上午快车（座） 下午快车（座） 度假团 下午快车（座） 下午快车（座） 中距离团 下午座或晚卧 下午座或晚卧 长距离团 晚卧晚抵或早卧早抵达 午卧早抵
主要机型 737系列 747系列 757系列 767系列 777系列 787系列
载客量 110-215人 416人 289人 269人 440人 289人
客舱布局 3-3 3-4-3 3-3 2-3-2 3-4-3 3-4-3
最大航程 5665公里 5665公里 6426公里 10196公里 14316公里 15700公里
动力装置 两台CFM56-3 四台PW4062 两台RB-211 两台PW4000 两台PW4077 两台遄达1000
机型特点 世界航空史上最成功的民航客机 波音公司生产的四发远程宽机身运输机 能够在全世界几乎所有机场运营 第一种采用双人制驾驶的宽体飞机 世界上最大的双发喷气飞机 低油耗、高巡航速度、舒适的客舱环境
（三）针对不同客人选择不同类型酒店
档次
青年旅社
经济型酒店
高星级酒店
方位
二、标准团餐菜式选择与拟订
1、粤菜 特点：鲜 嫩 爽 滑；著名品种有三蛇龙虎凤大会、五蛇羹、盐焗鸡、蚝油 牛肉、烤乳猪、冬瓜盅 接待：广东地方风味瓦堡类菜式，时令菜有八宝鲜莲冬瓜盅、耗油鲜菇、 清蒸海鲜或糯米鸡、荔浦秋芋角 2、江浙菜 特点：微微的甜，轻轻的香，新鲜的色，细腻的味 接待：西湖醋鱼、东坡肉、三丁豆腐、香菇菜心、蟹粉狮子头、红烧肉百 叶结、雪菜毛豆、榨菜肉丝 3、川菜 特点：麻辣，一菜一格，百菜百味 接待：宫保鸡丁、麻婆豆腐、鱼香肉丝、夫妻肺片、梅菜扣肉
4、标准团餐的菜样选择与拟订
早餐5元，正餐20元（10人1桌，8菜1汤）
主菜：
1、青椒土豆丝（酸辣土豆丝、红烧茄子、韭菜炒银芽、清蒸水蛋） 2、西红柿炒鸡蛋（玉米西红柿粒，俗称满江红） 3、麻婆豆腐（红烧豆腐、家常豆腐） 4、丝瓜毛豆（蒜蓉丝瓜、素炒油麦菜、酒香茼蒿、茭白青椒） 5、鱼香肉丝（京酱肉丝、青椒肉丝、木耳炒肉片） 6、葱爆鲈鱼（土豆烧牛肉、辣子鸡块） 7、清蒸鲈鱼（草鱼、鲤鱼、酱汁鲶鱼） 8、青椒塞肉（面筋塞肉、红烧狮子头、大盘鸡、梅菜扣肉）
标准间：20-40平米房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间，这样的房间适合住两位客人和夫妻 同住，适合旅游团体住用。 豪华间/高级间：房内设两张单人床或一张双人床，房间的装修，房内设施比标准间档次 高，其价格也比标准间高一些。 商务间：房内设两张单人床或一张双人床，房内可以上网，满足商务客人的需求。 行政间：多为一张双人床，此类型房间单独为一楼层，并配有专用的商务中心，咖啡厅。 （普通）套 间 ：是由两间或两间以上的房间（内有卫生间和其他附属设施）组成。 双套间：一般是连通的两个房间。一间是会客室，一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。 这样的房间适合夫妻或旅游团住用。 （总统）多套间：由三至五间或更多房间组成，有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室 及厨房等，卧室内设特大号双人床。
3、运用三字代码设定标准团号
将世界旅游区域明确划分，参照航空代码三位数设定团号，前两位英文大写为中国区域 代码，带三位为中国第一个游览城市拼音，然后是游览时间数，横线后为交通等级 加上出发日期和第几个团队
4、人数在规范团号中如何表示 成人用阿拉伯数字表四，1人就是1，10人就是10，儿童写作1/2，如3个儿童写作3/2， 婴儿不产生费用，故用1/0表示，也可以写作1/10。则24个成人、3个儿童（其中1个 是不满2周岁的婴儿）、1个全陪正确的写作方法是：24+2/2+1/10+1
★随身携带物品/手提行李（CARRY ON /CABIN BAGGAGE） 经承运人同意由旅客自行携带乘机的零星 小件物品。超过以下限制的随身携带物品， 应作为托运行李托运。 重量限制：5公斤 体积限制：20*40*55厘米/件， 件数限制：头等舱——2件；公务舱、经 济 舱—1件
2、铁路交通常识
电子客票
电子客票（Electric Ticket），是普通纸质 机票的一种存在于计算机系统内的电子映 象，是一种电子号码记录； 目前，它作为世界上最先进的客票形式， 依托现代信息技术实现无纸化、电子化的 订票、结帐和办理乘机手续等全过程。
电子客票购买
购票说明
可通过航空公司或航空代理订购点办理电子客票的订购等 操作。如：国航、南方航空、东方航空、深圳航空、上海 航空，以及正规的旅行服务商如携程旅行网等。购票时要 留下方便联络的电话号码，以便航班时刻变化时，承运人 能及时通知到旅客。 拿到客票后，应检查所有的信息内容是否正确。如：姓名、 航班号、航班日期、出发和到达城市（如果两个城市中有 不只一个机场，旅客应确认所使用是哪个机场）、订座状 态（OK表示已被确认，RQ表示候补，OPEN表示未确 认）。 提示：客票上的CN代表“机场建设费”，YQ代表“燃油 附加费”。行程单不是每个购票点都可以提供的，顾客预 订机票时请说明。
火 车 时 刻 表 计 算 器
火车、航班时刻查询手册 交通查询网站 交通查询软件 小型计算器、手机计算器 电脑
任务一
国内计调知识必备
一、酒店知识
（一）熟悉酒店的分类（教材P36） （二）熟悉酒店客房分类
单人间： 一间面积为16~20平方米的房间，内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床。
任务二
国内组团计调知识必备Fra bibliotek一、大交通基本知识 1、航空交通常识
（1）航班
中国国际航班的编号是由执行该航班任务的航空公司 的二字代码和三或四个阿拉伯数字组成，其中最后一 个数字为奇数者，表示去程航班，最后一个数字为偶 数者，表示回程航班。
中国国内航班的航班号由执行航班任务的航空公司二字 代码和四个阿拉伯数字组成，其中第一位数字表示执行 该航班任务的航空公司或所属管理局，第二位数字表示 该航班终点站所属的管理局，第三、四位数字表示班次， 即该航班的具体编号，其中第四位数字若为奇数，则表 示该航班为去程航班，若为偶数，则为回程航班。例如 CA1201，表示由中国国际航空公司担任的由北京至西安 的去程航班。
项目二 计调必备知识
计调三宝
地 图
旅游交通地图的选择与应用 《中国城乡公路网及里程地 图册》 旅游景区地图的选择与应用 旅游线路地图的选择与应用 旅游手绘地图的选择与应用
标志明显、说明清晰 应用简单、计算方便 《中国名山名水图册》——星球出版社 地区分类地图 旅游景点位置、行驶方向、里程、山脉、河流等标注 交通时刻查询表 OK旅行网火车时刻表（) 游易网（) 石开列车时刻表、龙帝引擎
汤类
豆腐鸡蛋汤、冬瓜丸子汤、西红柿蛋汤、紫菜蛋花汤、玉米羹、酸辣汤、 三鲜汤 主食： 米饭、面条、烙饼、稀饭、馒头、包子等
特色菜：
新疆：水果丰富；可以水果拼盘为菜，有特色 敦煌：驼掌切片伴以当地水果，面食为菜 西北：兰州拉面，青海馍馍，宁夏的枸杞 云贵川：菌类，中药材，地瓜 山西：面食靠粩粩、头脑、浓汤羊蝎子、刀削面 东北：乱炖、小鸡炖蘑菇、人参 山东：大葱煎饼、小葱拌豆腐、啤酒烧鸭 沿海：以海鲜为主，大连海螺、青岛贝类、宁波虾蟹、广东鱼类 华东地区：南京盐水鸭、扬州早点及淮扬菜、无锡面筋及酱骨、苏州太湖 三白、杭州的西湖龙井虾仁、上海的小笼包 内蒙古：烤全羊、烤羊腿、手扒肉、全套奶制品
三、交通基本知识
常用旅游车型常识
类别 小型车 座位（正座+司机座） 5+1
9+2
价格参考教材P40
车型 长安、昌河铃木
金杯
备注 小型车是在接待散客或小团队时采用的 车型，这类车轻巧灵活，除依维柯为前 门外，其他都是中间开门设置。使用这 类车作为旅游团队用车有一点需要特别 注意，就是没有行李箱。所以计调在安 排时一定要预留1~2个位置给游客放置 行李，避免车厢内过于拥挤而引起客人 不满，造成团队质量投诉
核心内容
谈谈你周边所熟悉的景点
（二）无锡一日游经典线路
无锡太湖影视一日游
上午：8点半—11点半游览【三国城景区】（门票90元），中央电视台为拍 摄八十四集电视连续剧《三国演义》而兴建的大型影视文化景区，“刘备招 亲”、“火烧赤壁”、“横槊赋诗”、“草船借箭”、“借东风”、“诸葛 吊孝”等十多集的重场戏均在此拍摄。观大型实战表演——三英战吕布 。 或 游览【水浒城景区】（门票85元）。皇宫相府、山寨民宅、衙门监牢、 寺院宗庙、街市店铺、酒楼客栈、湖泊苇荡、水泊梁山等。 中午 ：12点—1点半参观紫砂博物馆，领略中国国粹紫砂文化 客人自行用 餐（30分钟）（不含餐费） 下午 ：2点—4点半游览【鼋头渚风景区】（门票105元），鼋头渚是横卧太 湖西北岸的一个半岛，因巨石突入湖中形状酷似神龟昂首而得名。登三山仙 岛，观充山隐秀、鹿顶迎晖、鼋渚春涛、横云山庄、广福寺、太湖仙岛等众 多景观，各具风貌。 你所熟悉的还有哪些？
补充：景点门票小知识
协议价——旅行社与景区签订合同中的价格 折扣价——根据人数规定的团队折扣