医疗竞价-推广常见问题

推广考核0.1版

1.推广资质在哪儿查看?--账户资质查看，以防账户被拒.

账户中心——资质管理

2.接手账户首先做的几点?--新接手账户，杜绝因密码未改，导致非相关人员动了账户.

按先后步骤：①修改密保手机②修改账户密码③修改密保问题④修改密保邮箱(如不能修改，通知客服重置) ⑤账户中心（2个手机号 2个邮箱）⑥账户管家⑦网盟、搜索推广定制报告内指定邮箱⑧历史记录⑨账户余额⑩否定词

3.如何修改推广密码?--接手账户必做.

账户中心——安全中心——修改密码

4.在哪添加子手机?--经常进入账户，便于接收验证码.

账户中心——安全中心——密保手机——添加子手机

5.影响账户信誉星值的有几个方面？--百度健康信誉值会在百度首页展现，星级会影响客户对医院的判断.

①违规物料(竞品词）频繁剪切或删除账户的大批物料

②被绑定的同资质下面的其他账户违规操作

6.一个账户里可以多少个计划，一个计划里可添加多少个单元？--评估是否需要对账户进行整合. 100个计划 1000个单元（sogou 300个计划，1000个组，5000个词，50条创意）

7.处理竞争对手否词时，哪种情况下是可以直接投诉到北京总部协助处理的？--搜医院品牌词的患者可能会流失到敌人那.

①搜索结果中，飘红的部分有直接体现品牌词的可以直接投诉 24小时内解决②投诉非公立三甲医院有体现公立三甲的信息③同台展现

8.各家主推的病种是什么，次推的病种是什么？--杜绝不推的病种词被添加进账户，避免否词出错. 根据各家情况，问主管

9.男科或妇科，什么类别的转化好？从重点到流量词？列举5个以上。--转化好才能带来就诊.

品牌>本地词>医院>费用>治疗>危害>急性症状词>单名词>症状>原因>慢性症状词

10.撰写创意或添加关键词时，哪些词是不能包含的？列举10个以上。--减少因未筛选，导致物料被拒，影响星级的风险.

权威、第一、no1、推荐、军区、解放军、康复率、彻底、一次性、不复发、彻底、最、空军、卫生部、黄体酮、黄体胴、短小、治俞、治愈等不能写，杜绝复发、军医可以放。

11.撰写高质量的创意，要包含哪几点？（字数飘红醒目点提高质量度违禁词）--1提高关键词质量度 2提高创意点击率 3凸显医院优势，打压对手.

①所有定位基于竞争对手的分析，既醒目又有差异性还能突出自身优势。

②字数限制，给通配符留出13-16个字符的空间。

③通配符放置位置（标题前标题中标题后，建议标题中部或后部）

④符号用英文半角符号，不要用中文符号，可以少占一个字符。

⑤定位必须突出的1-2点，如三甲医保 380元通过卫生协会认证军字号 2016年度10大好评医院等。

⑥定位重点撰写的病种及病种分类（根据主要消费病种来定）

⑦定位一个类型创意条数（长短创意必须都有）

⑧截取别家较好的创意，直接抄来并加以提升，而不是闭门造车

⑨创意务必简洁，能用2个字表达的不要用3个字，特别是手机标描

⑩一句话简短为主，2个逗号之间的文字不要超过6个，保证流畅易懂。

⑪权威、第一、no1、推荐、军区、解放军、康复率、彻底、一次性、不复发、彻底、最、空军、卫生部、黄体酮、黄体胴、短小、治俞、治愈等不能写，杜绝复发、军医可以放。

⑫较醒目符号：1OO%疗效,+,=,[],(),____,<>,>>,98.5%满意度，38O元等。注意：数字0用大写的字母O更醒目

⑬确定疗法地址电话号码甚至是医院名称，基本医学常识不能出错

⑭品牌词医院泛词的标题需要注明科室，部分疾病分性别治疗的，病种标题必须添加女性或男性。如生殖器疱疹等

⑮描述1结尾必须带句号，避免广告位上展现的时候，2条描述连一起，不通顺

⑯重点在描述1，必须1-2次提到计划内通用的关键词，让百度认为创意跟患者搜的词密切相关。

○17通配符内关键词是本单元的关键词，务必让同一计划的不同单元创意不一样，至少通配符内关键词不一样，这样质量度会更好一些。（="{"&K3&"},治前列腺炎457口碑好[三甲]"）

○18加好之后移动访问url后缀xcy0109，便于识别

○19选择较差的流量词计划尝试，注意暂停半年无展现创意，增加2条创意，对5分单元还原所有修改，然后上传。

12.一个单元里最多有几条创意而不影响质量度？--提高质量度.

3-5条，最多7条

13.如何优化一星词和二星词？--提高质量度.

一星词删除重新添加二星词复制添加到高质量的计划或优化当前单元的创意

14.有几种匹配模式？之间的关系是什么？--减少垃圾词，尤其高价词匹配方式慎重.

广泛>短语同义包含>短语核心包含>短语精确包含>精确

15.如何批量上传创意？（操作）---为提高工作效率，几千条创意批量上去只需要半小时.

用公式按照计划、单元、关键词、匹配方式、出价、链接的顺序添加

16.如何分析竞争对手的推广模式？---合理安排费用，凸显创意及站内区别于对手的优势，费用不给力的情况下，竞争时段错开，病种错开，寻找突破点.

①推广时间②创意③资质优势④出价⑤重点推广病种⑥着陆页⑦活动

17.分析渠道效果时，参考哪些数据？--目前竞价渠道较多，评估渠道效果从预约着手，然后倒推.

①成本②成本③还是成本

18.查看竞价刷词报表，需要注意几点？--竞价基本在当地，无法直接监督。1监督竞价是否在按时按计划完成刷价.2是否存在虚高.

①词量②设备③最高出价④最低出价⑤要求占比⑥上下一名

19.如何制定刷词方案？注意事项有哪些？--1合理安排竞价工作量（刷词数量在5000左右）2减少关键词价格虚高

刷词方案制定规则：

①确定几台电脑一台电脑分配几个任务

②根据可接受的限价确定排名率高于80%以上的计划做重点刷词计划

③主推的计划，就算不刷，出价也一定要比辅推病种更高。

④三天评估下来一天点击低于10次的确定加价刷还是从刷词方案内撤出。

⑤确定竞价给出的计划排名率及点击量数据准确

⑥每个任务的词量低于800个词，词量过多或时间不允许可以把0分-1分词、重复词等排除刷价。