综合部管理制度(试行)
综合办公室管理制度范文(5篇)
综合办公室管理制度范文第一章总则第一条为了规范综合办公室的工作,提高综合办公室的效率和管理水平,制定本制度。
第二条综合办公室是本单位的综合性管理部门,负责协调、组织和管理综合事务,包括行政管理、文档管理、会议管理、物资管理等工作。
第三条综合办公室的任务是:(一)负责起草、印发本单位的行政文件,审核行政文件的合规性,做好文件的收发、登记和归档工作;(二)组织召开会议,制定会议纪要,协调会议期间的服务保障工作;(三)负责本单位固定资产和办公设备的购置、维护和管理;(四)管理办公用品和印章,负责印章的制作、管理和使用;(五)负责接待来访人员,安排会客室和接待室的使用;(六)负责安全保卫工作,制定安全管理制度,组织安全演练,维护正常办公秩序。
第二章组织机构第四条综合办公室设立办公室主任一名,副主任若干名,具体人数根据需要确定。
第五条办公室主任负责综合办公室全面工作的协调和领导,副主任协助办公室主任完成各项工作。
第六条办公室主任、副主任由单位负责人任命,具体任免办法按照本单位规定执行。
第三章工作职责第七条办公室主任的职责是:(一)制定并组织实施综合办公室管理制度;(二)负责组织和管理综合办公室的日常工作,保证各项工作的顺利进行;(三)协调各部门,提供相关服务和支持,配合完成各项工作任务。
第八条副主任的职责是:(一)协助办公室主任完成各项工作任务;(二)负责具体的综合事务管理工作,包括行政管理、文档管理、会议管理、物资管理等。
第九条综合办公室的工作人员应按照职责分工,各司其职,互相配合,共同完成综合办公室的各项工作任务。
第四章工作流程第十条综合办公室的工作流程包括:(一)收文处理:接收来文,登记、分发和传阅,负责督办办文进展;(二)发文管理:起草、审核和发文,做好发文登记和归档工作;(三)文件管理:负责文件的收发、登记和归档,保证文件的整理和查询工作;(四)会议管理:协调、组织和召开会议,制定会议纪要,保证会议的顺利进行;(五)物资管理:负责办公用品和固定资产的采购、维护和管理;(六)安全管理:制定安全管理制度,组织安全演练,维护正常办公秩序。
综合管理部管理制度三篇
综合管理部管理制度三篇篇一:综合管理部部门制度第一章部门组织结构与岗位职责一、部门组织结构设置图‖‖二、部门工作范围综合管理部的工作范围概括为业务类、日常事务类、组织协调类、监督控制类、考核类、服务类等工作。
1、业务类工作包括:行政公文写作、处理;企业文化建设;例会管理;档案管理;印件管理;证照管理;人事管理;信息处理、管理;固定资产管理;公务车辆管理;办公环境管理;安全管理;社会福利管理等。
2、日常事务类工作包括:办公用品的计划、购买、领用、文字资料的处理、复印,传真的接收、发送,报刊、杂志的收发;文件签发、归档;介绍信的日常规范使用;印章的日常规范使用;招待物质的规范购置及日常使用;会议通知、会议室的计划使用;公务车辆的调度安排、日常养护、修理、报销等事宜;备用金的使用及报销事宜。
3、组织协调类工作包括:各类活动的计划、组织、安排、实施,本单位证照年检事宜;商务车辆的年检。
维修保养等事宜,及各部门要求工作协调和与合同方工作对接,预警处理突发事情等事宜。
4、监督控制类工作包括:本单位固话费用的审核,水、电费的审核和续交事宜;招待费用、管理费用的控制;统一汇总各部门工作绩效考核;合理规避各部门将会出现的工作失误。
预警处理工作失误;监督备用金报销费用的审核等。
5、考核类工作包括:全面负责汇总本单位各部门的日常绩效考核工作和总结年度绩效考核评价工作。
6、服务类工作包括:日常来访招待安排及领导临时安排的其他事宜。
三、部门工作职责(1)统筹制定人力资源规划、在厂长领导下负责本单位具体管理工作的布置、实施、监督;(2)负责企业文化的构建;(3)负责人事档案综合管理及信息管理;(4)负责会议召开、接待及公共关系的协调及维护;(5)负责人事招聘、录用、培训、解聘、作绩效考核、员工考勤等;(6)负责薪资福利、假期与劳动合同、保险统筹管理;(7)负责本单位办公设备、办公用品的购置和使用管理,维护良好的办公环境;(8)负责车辆与各类牌照票务管理等工作;(9)负责其他人事行政等综合性事物工作;四、各岗位分工及职责划分1.综合管理部经理职责说明:(1)根据本单位战略发展要求,制定人力资源规划,为人事决策提供建议;(2)负责高层管理团队的会议事务,保持与高层管理人员的联系与沟通;(3)负责对外联系与计划、实施,建立完善良好的外部人脉网络;(4)负责组织编制本单位各项人事、行政管理制度、指挥协调本单位人事、行政管理工作,并监督各负责人落实本单位制度;(5)根据各部门岗位职责说明做好部门人员的编制、员工培训、晋升方案等;(6)根据各部门岗位职责做好部门编制计划,合理的制定招聘计划;(7)负责制定本单位年度人事经费预算及预算计划的执行管理、严格控制本各部门各项支出;(8)负责管理本单位的固定资产和办公用品等;(9)负责管理本单位劳动合同书、人事档案;(10)负责协调处理各部门的员工关系,受理员工建议及投诉,处理相关劳资纠纷;(11)负责组织、召开本单位各项重要会议,发布会议纪要,跟踪落实会议精神。
国企公司综合部管理制度
国企公司综合部管理制度综合部作为企业的神经中枢,其职能包括但不限于行政管理、人力资源、后勤保障、信息安全等多个方面。
为了确保这些职能得到有效执行,制定一套科学合理的管理制度至关重要。
以下是一个国企公司综合部管理制度的基本框架:一、组织结构与职责划分综合部应明确各岗位职责,建立岗位责任制。
每个岗位的职责、权限和工作流程要清晰,确保工作有序进行。
同时,要建立有效的沟通机制,保证信息的畅通无阻。
二、人力资源管理综合部需制定详细的人力资源管理制度,包括招聘、培训、考核、晋升等环节。
通过建立科学的人才选拔和培养体系,为企业输送合格的人才。
三、行政事务管理制定办公用品采购、资产管理、会议组织、文件处理等行政事务的标准流程。
通过规范化管理,提高工作效率,降低不必要的资源浪费。
四、后勤服务管理后勤服务是保障企业正常运行的基础,包括食堂管理、车辆调度、保安保洁等。
综合部应建立一套完善的后勤服务体系,确保员工的工作生活需求得到满足。
五、信息安全管理随着信息技术的发展,信息安全成为企业管理中不可忽视的一部分。
综合部需要制定严格的信息安全管理制度,包括数据保护、网络安全防护等措施,防止信息泄露和安全事故的发生。
六、应急预案制定面对突发事件,综合部应制定详细的应急预案,包括自然灾害、突发公共卫生事件、安全事故等。
预案中要明确应急响应流程、责任分工和资源调配,确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
七、持续改进与创新管理制度不是一成不变的,综合部应定期对现有制度进行评估和修订,不断优化管理流程,引入创新思维,提升管理水平。
综合管理部内部建设及管理制度
中铁电气化局柳南项目部综合部管理制度体系一、办公室保密管理规定二、公章使用管理规定九、办公室定置管理规定十、商务车辆管理规定十一、办公用品管理规定十二、档案管理规定十三、会议管理规定十四、固定资产管理规定十五、办公区域安全保卫管理规定十六、清洁卫生管理规定十七、安全管理规定十八、计算机安全操作规程十九:公文处理流程管理制度一、公章的管理1、集团公司及所属各单位的公章由综合部统一管理使用;2、公章由综合部管理,特殊情况需要在其他部门保管使用时,登记并办理借章手续;3、公章日常使用指派专人进行管理,节假日由综合部部长收管;二、公章的使用4、严格执行用章登记签字制度,先登记后用章,公章保管员必须有高度的政治责任感,保障项目部在正常范围内使用公章.保管人员在使用公章时应看清楚待用章的资料是否属于正常业务范围之内的各类事务,如属非业务范围之内事务或待用章资料未按规定程序办理相关手续,公章保管员有权拒绝为其盖章;5、各部门因业务关系需要使用公章时,在总经理授权代理人办理的情况下,一般对外业务合同、协议,须经部门领导同意、签字后方可盖章;涉及较大的资金开支业务及办理合同业务时,须经分管副总经理审核签字,总经理签字后方可用章,各部门的其他对外资料,须经部门经理审核同意并签字后方可用章;6、非业务范围对外使用公章,须经项目部总经理同意,并只限于个别特殊情况;7、对公司所有需要用章的介绍信、说明、证明及对外发出的公文、通知,须严格把关、做好登记;8、对没有按规定程序办理手续的,如未经批准人签字、未进行用章登记等必要程序,公章保管员擅自用章的,一切后果由保管员负责,造成损失的,追究当事人的经济和法律责任.对趁公章保管员不在,擅自使用公章的行为,应对当事人进行处罚,情节严重的,追究其相关法律责任;9、对按规定程序办理用章手续的用章情况,一切后果由批准签字人承担负责;10、一般情况不能对空白凭证、表件用章,如确因工作需要,由业务部门负责人向综合部提交书面说明,作为用章登记附件,方可用章;11、各部门相关文件需使用公章时,需经部门经理同意,综合部审核,方可登记用章;三、公章的借用管理12、各单位的公章原则上不予带出,确因业务关系需要携带外出的,持经所在部门负责人同意并签字的借章申请单,在征得综合部部长同意的情况下,按程序办理完登记手续后方可借出,并要求当日归还.自借出人签字起,公章的使用由借出人负责,并且只能用于部门负责人所签署的事由,用完后及时归还并办理注销登记;13、因公章借出使用而延误其他业务用章造成不良后果的,由借出人向项目部提交书面说明;14、公章遗失应追究保管人责任,外借遗失的,由借出人承担责任,公章遗失除立即向上级主管领导报告外,应依法公告作废,不得私刻公章;15、各部门因工作原因需刻制专用公章的,需向综合部提交申请,经总经理审核同意后,由综合部到指定刻章点进行刻制,各部门公章管理员按程序办理完用章手续后,专用公章可在业务部门保管,并于每年年底接受综合部的统一清察;16、各部门的专用章工程结束后统一交回综合部,如有丢失情况,追究公章管理员责任;17、本管理规定所提及公章,包括项目部行政公章、合同专用章、所属各部门的公章、合同专用章、企业法人及主要分管领导私章等。
综合部管理制度5月
综合部管理制度5月综合部是一个组织中的重要部门,负责全面协调和管理各个部门的工作。
为了有效管理和规范综合部工作,制定一套综合部管理制度是非常必要的。
一、综合部的职责和权力1.综合部的职责是负责组织协调各个部门的工作,解决各个部门之间的问题和纠纷。
2.综合部有权力制定和修改综合部工作条例、制度和办法,并对其执行进行监督和检查。
二、综合部的组织架构1.综合部由部门经理、各个科室和岗位组成,部门经理是综合部的主要负责人,对综合部的日常工作进行管理和指导。
2.各个科室和岗位的职责和权限由综合部根据实际情况进行明确和分工。
三、综合部的工作流程1.综合部应当建立起科学、高效的工作流程,确保工作的有序进行。
2.综合部应当定期召开部门例会,对综合部工作进行总结和分析,并提出改进和解决问题的措施和建议。
3.综合部应当定期向上级领导汇报工作,积极参与和协助上级领导的决策。
四、综合部的工作标准和考核1.综合部应当制定相关的工作标准,明确综合部工作的要求和目标。
2.综合部应当定期进行绩效考核,并按照绩效考核结果进行奖惩。
五、综合部的人事管理1.综合部应当制定科学合理的人事管理政策和办法,对综合部的人员进行管理和培养。
2.综合部应当建立健全的激励机制,对综合部的优秀人才进行奖励和晋升,并对综合部中的不称职人员进行整改和调整。
六、综合部的沟通与协作1.综合部应当建立畅通的沟通渠道,确保各个部门之间的信息交流和沟通畅通无阻。
2.综合部应当鼓励和促进各个部门之间的协作和合作,提高整个组织的工作效率和综合竞争力。
七、综合部的保密工作1.综合部应当加强保密意识,确保综合部工作中的重要信息和文件的保密性。
2.综合部应当建立健全的保密制度和措施,确保综合部工作的安全性和保密性。
八、综合部的纪律和处罚1.综合部的工作人员应当遵守工作纪律和职业道德,确保综合部工作的纪律性和规范性。
2.综合部对于不遵守纪律的工作人员应当采取相应的处罚措施,确保综合部工作的正常进行。
综合部 管理制度
综合部管理制度第一章总则第一条为规范综合部管理工作,建立科学、合理、高效的管理体系,制定本管理制度。
第二条综合部是公司的管理部门,负责协调公司各部门之间的工作,为公司的发展提供全方位的支持。
第三条综合部下设办公室、人力资源部、财务部、行政部等职能部门,各部门根据公司工作需要开展工作。
第四条综合部的工作宗旨是:服务公司发展,服务全体员工,服务社会大局,为实现公司的长远发展目标不断努力。
第二章综合部人力资源管理制度第五条综合部人力资源管理应遵循“公平、公正、公开”的原则,吸引、留住、激励和培养人才,为公司的可持续发展提供有力支持。
第六条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
第七条人力资源部应根据公司的业务发展需求,合理配置人力资源,确保公司各部门的人员配备合理。
第八条公司应建立完善的员工激励机制,激励员工发挥自己的潜能,积极为公司做出贡献。
第九条公司应建立完善的员工培训制度,提升员工的综合素质和业务能力,为公司的发展提供人才保障。
第三章综合部财务管理制度第十条财务部门应严格遵守国家相关法律法规,做好公司的财务管理工作。
第十一条公司必须建立健全的财务预算体系,根据公司业务的需求制定年度财务预算,合理安排公司的资金使用。
第十二条公司应建立健全的成本管理制度,控制各项成本,提高公司的经济效益。
第十三条公司应建立健全的内部审计制度,定期对公司的财务状况进行审计,发现问题及时纠正。
第四章综合部行政管理制度第十四条行政部门应严格遵守国家相关法律法规,做好公司的行政管理工作。
第十五条公司应建立健全的档案管理制度,对员工档案进行管理,确保档案数据的安全和完整性。
第十六条公司应建立健全的劳动保障制度,确保员工的合法权益得到保障。
第十七条公司应建立健全的办公设施管理制度,确保公司的办公设施正常运转,为员工提供良好的工作环境。
第五章综合部办公室管理制度第十八条办公室是公司的工作支撑平台,负责公司的文件管理、会议管理、信息管理等工作。
工厂综合管理部管理制度
工厂综合管理部管理制度第一章总则第一条为了规范工厂综合管理部的管理行为,提高工厂管理效率,确保生产安全和员工福祉,制定本管理制度。
第二条工厂综合管理部是公司生产经营的核心部门,是公司各个职能部门的纽带和协调者。
负责生产规划、设备管理、生产作业、质量控制、安全管理等工作。
第三条工厂综合管理部必须遵守国家法律法规,遵循公司章程和相关管理制度,认真执行公司决策和工作安排。
第二章组织架构第四条工厂综合管理部设立综合管理部经理一个,由公司领导任命。
直接下设生产计划组、设备管理组、生产作业组、质量控制组、安全卫生组等职能组。
第五条综合管理部经理全面负责工厂综合管理部的工作,督促和指导各职能组的工作。
负责向公司领导汇报工作情况,并提出合理建议。
第六条各职能组负责部门内的具体工作,协同配合,共同完成工作目标。
第三章职责和权限第七条生产计划组负责编制生产计划,组织执行,确保生产任务的完成。
根据市场需求、原材料供应、生产能力等因素,合理安排生产计划。
第八条设备管理组负责工厂设备的维护、维修和更新。
及时进行设备保养,防止设备停机,保证生产顺利进行。
第九条生产作业组负责生产过程的管理,确保生产作业安全、高效。
组织生产调度,保障产品质量,提高生产效率。
第十条质量控制组负责产品质量的控制和管理。
制定质量检测方案,确保产品符合标准要求。
第十一条安全卫生组负责工厂生产环境的安全和卫生管理。
制定相关安全制度和操作规程,做好安全生产工作。
第四章工作流程第十二条工厂综合管理部负责设备的维护和维修,定期进行设备巡检,提前发现问题并进行处理。
第十三条工厂综合管理部负责生产计划的编制和执行,及时调整生产计划,确保生产任务按时完成。
第十四条工厂综合管理部负责生产作业的管理,对生产过程进行监控和指导,确保生产作业安全、高效。
第十五条工厂综合管理部负责产品质量的控制和管理,制定质量检测方案,对产品进行全程跟踪检测。
第十六条工厂综合管理部负责工厂生产环境的安全和卫生管理,做好安全生产工作,保障员工的身体健康。
综合部规章制度
综合部是公司的重要组成部分,主要负责公司的各项行政、人事、财务等工作。
为了保证综合部工作的顺利进行,制定一套完善的规章制度是非常必要的。
以下是一份综合部规章制度的范例,共计500字以上。
一、总则1.1 本规章制度旨在规范综合部的工作流程,提高工作效率,确保公司各项业务的顺利开展。
1.2 综合部全体员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本部门的各项工作要求。
1.3 本规章制度可根据实际情况适时进行修订和完善。
二、组织架构与职责2.1 综合部设部长一名,副部长一名,以及若干名工作人员。
2.2 部长负责综合部的全面工作,副部长协助部长开展工作,工作人员根据职责分工负责相应的工作。
2.3 综合部主要职责包括:(1)负责公司的行政管理工作;(2)负责公司的人力资源管理工作;(3)负责公司的财务管理工作;(4)负责公司的后勤保障工作;(5)负责公司的企业文化建设工作;(6)完成公司领导交办的其他工作。
三、工作流程与要求3.1 行政管理工作(1)公司文件的收发、登记、归档等工作;(2)公司会议的组织、记录、跟进等工作;(3)公司日常办公用品的采购、领用、盘点等工作;(4)公司车辆的管理、调度、维修等工作。
3.2 人力资源管理工作(1)员工的招聘、面试、录用、辞退等工作;(2)员工薪资、福利、奖金等方面的管理工作;(3)员工培训、考核、晋升等方面的工作;(4)员工人事档案的管理工作。
3.3 财务管理工作(1)公司财务预算、决算、审计等工作;(2)公司资金的筹集、使用、监管等工作;(3)公司发票、合同、报销等方面的工作;(4)公司税务申报、缴纳等工作。
3.4 后勤保障工作(1)公司办公环境的管理、维护等工作;(2)公司食堂、宿舍等方面的管理工作;(3)公司安全、消防等方面的管理工作;(4)公司公共卫生等方面的管理工作。
3.5 企业文化建设工作(1)组织企业文化活动,提升员工凝聚力;(2)宣传企业文化,塑造企业形象;(3)推动企业文化建设,促进公司可持续发展。
工程项目部综合管理部规章制度
工程项目部综合管理部规章制度第一章总则第一条根据公司的管理要求和项目实际情况,为保障工程项目部的正常运作,维护部门的利益,保证项目的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于工程项目部综合管理部全体员工及相关工作人员。
第三条工程项目部综合管理部负责项目部的综合管理工作,包括但不限于人事管理、财务管理、供应链管理、信息管理等方面的工作。
第四条工程项目部综合管理部要严格遵守公司的相关管理制度和规定,确保部门的各项工作稳定有序进行。
第二章人事管理第五条人事管理是工程项目部综合管理部的重要工作内容,负责部门员工的招聘、培训、考核等工作。
第六条招聘工作要按照公司规定的程序进行,确保招聘的员工符合部门的需求,具有相应的岗位要求。
第七条培训工作是提高员工综合素质和工作能力的重要手段,工程项目部综合管理部要根据部门的实际需要不断开展培训工作。
第八条考核工作是评价员工工作表现的重要方式,工程项目部综合管理部要定期组织员工考核,并根据考核结果做出相应的奖惩措施。
第三章财务管理第九条财务管理是工程项目部综合管理部的核心工作之一,负责项目资金的管理、监督和控制。
第十条项目部财务管理要按照公司的相关规定和制度进行,确保项目资金的安全和合理使用。
第十一条项目部财务管理要严格执行财务制度,规范资金的收支记录和报销流程,确保财务数据的真实性和准确性。
第十二条项目部财务管理要及时报送财务报表和资金使用情况,定期进行财务审计,确保财务工作的规范和透明。
第四章供应链管理第十三条供应链管理是保障项目顺利进行的重要环节,工程项目部综合管理部要负责项目的供应链规划和管理工作。
第十四条供应链管理要按照公司的相关制度和政策进行,确保供应商的选择和管理符合公司的要求和标准。
第十五条项目部要建立稳定的供应链体系,加强与供应商的沟通和合作,确保供应品质和交货周期。
第十六条项目部要定期评估供应商的绩效和服务质量,做好供应商的信息管理工作,确保供应链管理的科学和高效。
工程公司综合部门管理制度
工程公司综合部门管理制度一、组织结构与职责综合部门应当根据公司规模和管理需要,合理设置岗位,明确各岗位的职责和权限。
部门内部应设立行政、人事、财务、后勤等必要的职能小组,每个小组应有明确的负责人和团队成员,确保工作的有序开展。
二、人员管理综合部门应制定科学的人员管理制度,包括招聘、培训、考核、晋升等方面。
通过规范的流程和标准,选拔合适的人才,为公司的长远发展提供人力支持。
同时,应定期组织员工培训,提升团队的整体素质和专业能力。
三、行政管理行政管理是综合部门的核心职能之一。
需要制定办公用品采购、资产管理、文档归档等规章制度,确保办公环境的有序和高效。
还应负责公司对外联络和公共关系的维护,树立良好的企业形象。
四、财务管理综合部门应建立健全的财务管理制度,包括预算编制、费用报销、资金调度等。
通过严格的财务控制和审计,保障公司资金的安全和合理使用。
五、后勤保障后勤保障工作关系到员工的工作和生活质量。
综合部门需制定相应的后勤服务标准,如员工宿舍管理、餐饮服务、交通安排等,为员工提供舒适便捷的后勤支持。
六、信息化管理随着信息技术的发展,综合部门应加强对信息化建设的管理。
包括企业信息系统的规划、建设和维护,以及网络安全的管理,确保信息流通的高效和安全。
七、法律法规遵守综合部门应监督公司各项业务活动遵守国家法律法规,处理法律事务,防范法律风险。
同时,应定期组织法律知识培训,提高员工的法律意识。
八、绩效管理综合部门应建立公正、透明的绩效管理体系,通过设定合理的绩效指标和考核机制,激励员工积极性,提高工作效率和团队协作能力。
九、持续改进综合部门应不断审视和优化管理制度,根据企业发展的需要和外部环境的变化,及时调整和完善管理措施,确保制度的有效性和适应性。
总结:。
综合处管理规章制度
综合处管理规章制度第一章总则第一条为了加强综合处的管理,促进学校各项工作的顺利开展,制定本规章制度。
第二条综合处是学校管理的重要部门,负责学校后勤、安全、保卫等工作。
综合处的任务是协助学校领导履行职责,保障师生员工的正常生活和工作秩序。
第三条综合处的管理原则是依法行政、服务师生员工、廉洁奉公。
第四条综合处的工作目标是建设和谐、美丽、安全的校园环境,为学校的教学科研工作提供有力保障。
第五条综合处的工作职责包括但不限于:后勤管理、安全保卫、环境卫生、车辆管理等。
第六条综合处按照学校的工作计划和需要,制定年度工作计划和绩效考核办法,确保工作目标的实现。
第七条综合处严格执行学校相关规章制度,服从学校领导的工作安排,做到守纪律、遵规定。
第八条综合处的领导班子要团结一致,发挥集体智慧,共同推动综合处工作向前发展。
第九条综合处要不断加强对员工的教育和培训,提高员工的综合素质和工作能力。
第十条综合处要做好与各部门的沟通协调工作,积极配合学校的各项工作。
第二章后勤管理第十一条综合处要合理规划学校后勤设施的建设,保障师生员工的基本生活需求。
第十二条综合处要及时维修和保养学校的设施设备,确保设施设备的正常运转。
第十三条综合处要加强对后勤人员的管理,提高后勤人员的服务意识和工作效率。
第十四条综合处要建立后勤服务的监督检查机制,确保服务质量。
第十五条综合处要按照学校的财务制度,合理管理后勤费用,防范财务风险。
第三章安全保卫第十六条综合处要制定学校的安全管理规章制度,建立健全的安全保卫体系。
第十七条综合处要加强校园安全的巡查监控工作,防范各类安全事故的发生。
第十八条综合处要做好应急预案的编制和演练工作,提高应对突发事件的能力。
第十九条综合处要加强对学校的消防设施的检查维护,确保学校的消防安全。
第二十条综合处要参与学校的安全教育工作,提高师生员工的安全防范意识。
第四章环境卫生第二十一条综合处要组织开展校园环境卫生整治活动,创建整洁美丽的校园环境。
仓库综合部管理制度
仓库综合部管理制度一、综合部管理职责1. 协调仓储部门之间的协作和沟通,保障仓库工作的正常运转;2. 负责仓库的设备维护和安全管理工作;3. 负责员工的培训和考核工作;4. 定期进行仓库的盘点工作,确保库存数据的准确性;5. 处理仓库发生的突发事件,并向上级汇报工作情况;二、综合部人员管理1. 综合部设主管一名,助理一名,员工若干名;2. 主管负责整个仓库综合部的日常管理工作,包括协调仓库各部门的工作、安排资源等;3. 助理协助主管处理日常事务,并负责人员的考勤和薪酬管理;4. 员工分为前台接待、后勤保障、设备维护等岗位,各岗位有具体的职责和工作任务;三、综合部员工培训1. 综合部每月组织一次员工培训,包括安全培训、技能培训等;2. 培训内容提前发布,员工需要按时参加培训,并填写培训反馈表;3. 综合部定期考核员工的技能和表现,对考核结果不合格的员工进行适当的培训和提醒;四、设备维护管理1. 综合部负责仓库设备和工具的维护工作,包括叉车、货架、堆高车等;2. 设备维护包括日常保养、定期维修和更换损坏零部件等;3. 设备维护记录需详细,包括维护日期、细节、维护人员等;五、安全管理1. 综合部负责仓库的安全管理工作,包括火灾防范、事故预防等;2. 综合部每季度组织一次安全演练,检验员工的应急处置能力;3. 定期检查仓库的安全设施,如灭火器、疏散通道等,确保完好并能正常使用;六、库存盘点1. 综合部每季度进行一次全仓库的盘点工作,确保库存数据的准确性;2. 盘点工作需提前准备,分组进行,盘点结果需详细记录;3. 盘点结果需与实际库存进行对比,发现偏差及时处理;七、仓库突发事件处理1. 综合部负责仓库发生的突发事件的处理工作,如火灾、事故、货损等;2. 突发事件发生时,综合部需迅速组织应急处置工作,并向上级汇报;3. 突发事件处理后,需总结经验,完善应急预案,防止类似事件再次发生;八、综合部工作报告1. 综合部每月需向上级领导提交一份工作报告,内容包括仓库运转情况、人员管理情况、设备维护情况、安全管理情况等;2. 工作报告需详细完整,真实反映仓库的运营情况;九、综合部绩效考核1. 综合部根据工作实际情况进行绩效考核,主要考核内容包括仓库运转效率、人员管理水平、安全管理情况、设备维护情况等;2. 绩效考核结果用于奖惩员工,提高员工的工作积极性;总之,仓库综合部是仓库的管理核心,其工作的规范和高效,直接关系到整个仓库的运转和发展。
综合管理部部门职责
综合管理部工作职责(试行)综合部工作职责(一)行政综合管理1.负责董事会日常事务及重要事务的综合协调;负责公司外联、通讯、公共关系以及重要事务的综合协调;对公司领导的各类指令、会议决议事项的贯彻落实组织检查,督办;对上级机关下达的行政工作进行催办。
2.负责公司会议室的日常管理和公司层面会议的安排及服务。
3.负责公司日常及重大接待工作。
4.负责办公用品的计划编制、采购和发放。
5.负责公务车辆的日常调度与管理。
6.负责各种学习资料、报刊杂志的订阅和印刷品管理工作。
7.负责公司领导节休假日的值班安排。
8.负责公司生产人员的登轮证办理工作。
9负责公司领导交办的其他工作。
(二)文秘事务管理1.负责起草公司年度、季度、月度工作总结和工作计划;负责起草公司公文及其它综合性文字材料。
2.负责牵头组织公司发展战略及中长期发展规划的拟定;负责公司基本管理制度的起草。
3.负责公司来往公文和信函的收发、拟办、会签及传阅,对发文进行审核、印发。
4.负责组织公司总经理办公会、党支部会议及重要专题会议,做好会议通知、资料准备和会议记录及会议议定事项的落实工作。
5.负责公司通讯报道的编辑、通讯员队伍的管理和公司外网、微信公众号等宣传媒介的内容更新;负责公司对外宣传报道稿件、图片、录音、录像、展品的组织和审查工作;负责同苏州港口集团业务指导部门和政府相关宣传单位进行良好沟通互动。
6.负责协助公司领导日常工作的安排。
7.负责承办公司领导交办的其他工作。
(三)企业管理职能1.负责公司管理体系的建立、维护与管理。
2.按集团公司要求及时编制和上报公司各类统计报表。
3.负责做好季度经济活动分析,牵头召开季度精细指标分析会。
(四)合同管理职能1.参与重要合同的起草、谈判。
2.负责对外合同合法性的审核工作。
3.按规范要求建立合同台账,及时报送季度报表。
(五)人力资源管理1.负责根据公司中长期发展战略,编制公司的人力资源发展规划;建立与完善公司人力资源管理标准体系和管理制度,并组织相关部门贯彻实施。
综合部规章制度与管理制度
综合部规章制度与管理制度综合部门规章制度【篇一:综合部管理制度】综合部管理制度一、目的综合部作为公司一个职能部门,主要负责公司行政管理、人力资源管理及后勤事务管理。
本制度详细描述了综合部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范,用于规范与指导综合部的业务工作,是综合部的基础管理文件。
本制度适用于公司所属综合部人员。
二、部门职能2.1负责公司的行政管理工作,包括制度管理、环境建设、办公用品、考勤纪律和对外接待等事宜。
2.2负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、职位管理、人事调整、绩效考评、薪酬计核、员工档案管理、员工劳动合同管理、员工培训、员工福利和职业发展规划等事宜。
2.3负责公司的后勤事务管理,如食堂管理、车辆管理、保安管理、保洁管理等。
三、岗位职责3.1综合部经理岗位职责3.1.1作为公司核心管理部门负责人,参与公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。
制订并完善公司人力资源及行政管理制度、综合部管理制度、年度人力资源规划和行政工作发展规划、岗位说明书等,为重大人事决策提供建议和信息支持等;3.1.2负责部门的日常管理,分配各项任务,协调、检查岗位工作,调动部门人员工作积极性,并对部门人员的转正及月度、年度考核评测。
保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信;3.1.3负责公布公司各项行政人事通知,检查和监督公司行政人事制度的执行情况,安排节假日的值班及安全部署。
分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案;3.1.4负责与劳动、人事、公安、社保、住房、消防、环保、小区物业、街道等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行,树立公司良好形象;3.1.5负责公司人员招聘、员工培训、员工绩效考核、薪酬福利方案制订、劳动关系管理、员工职业生涯规划;负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。
3.1.6负责公司环境维护,发现有破、漏、损、坏情况应立即报告及采取维护措施;负责公司日常基础设备、设施维护,记录每月水、电、车辆保险、维修、年检费等数据及其支付情况;3.1.7检查公司各部门及公共区域的用水、电、空调、环境设施及卫生情况,杜绝浪费现象的发生;办理公司车辆购置、保险及年检的相关手续,安排活动用车;3.1.8掌握人力资源状况,进行招聘、培训、薪酬设计等管理性工作;建立后备人才选拔方案和人才储备机制;3.2综合部助理岗位职责员工的入职指引。
综合办公室规章管理制度
综合办公室规章管理制度第一章总则第一条综合办公室规章管理制度是为了规范综合办公室工作流程,提高工作效率,有效维护综合办公室正常秩序而制定的,适用于综合办公室全体员工。
第二条综合办公室包括行政管理、人力资源、财务管理、档案管理、保卫等岗位的工作人员。
第三条综合办公室的职责主要包括但不限于:处理日常涉及的文件、会议、资料管理、人事招聘等事务,协调各部门之间的工作,并为上级领导提供决策支持。
第二章综合办公室的工作制度第四条综合办公室工作时间为每周一到周五的上午8:30至下午5:30,每天中午12:00至下午1:00为午休时间。
第五条综合办公室的员工需准时上班,不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
第六条综合办公室的员工在办公室工作期间,应集中精神,严禁打闹嬉戏或进行与工作无关的活动。
第七条综合办公室员工需遵守工作安全规定,正确使用办公设备,做到文明办公、节约用纸、保持办公环境整洁。
第三章综合办公室的档案管理制度第八条综合办公室档案管理由专门的档案管理员负责,负责对文件进行整理、归档、借阅等工作,并做好档案资料的保密工作。
第九条综合办公室的员工需按照规定将办公文件按年度整理并归档,严禁将文件随意堆放或带回家中。
第十条综合办公室的员工需按照规定的程序进行文件借阅,借阅后需按期归还,如有遗失或损坏需按照规定赔偿。
第十一条综合办公室的员工需保守档案秘密,任何涉及保密的文件不得随意翻阅、复制或外传。
第四章综合办公室的行政规定第十二条综合办公室的员工需按照规定填写每日工作日志,汇报工作进展情况,并按时上交。
第十三条综合办公室的员工需按照规定办理请假手续,事假需提前向直接上级请示并填写请假单,病假需提交疾病证明。
第十四条综合办公室的员工需按照规定参加每周例会,并根据工作需要做好相关材料和报告的准备。
第十五条综合办公室的员工需服从上级领导的工作安排,主动沟通协调各部门之间的工作,确保工作的顺利进行。
第五章综合办公室的安全管理制度第十六条综合办公室的员工需严格遵守单位的保密制度,不得私自泄露公司机密或他人隐私。
综合部管理制度
综合部管理制度第一章总则第一条为规范综合部的职能和管理工作,提高综合部的效率和服务水平,根据公司的发展需求,制定本管理制度。
第二条综合部是公司的重要部门,负责公司的综合协调和管理工作,协助公司领导完成各项工作任务。
第三条综合部的任务是:负责公司内部的协调沟通和信息传递工作,协助各部门之间的协作与合作;负责公司行政管理工作,包括办公用品的采购、员工福利的管理等;负责公司对外事务的处理,包括对外联络、对外宣传等;负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训、考核等;负责公司的日常事务管理工作,包括文件归档、会议组织等。
第四条综合部是公司的执行机构,必须服从公司的决策和安排,严格执行公司的规章制度。
第五条综合部的管理人员必须具备较高的业务水平和管理能力,熟悉公司的业务和管理制度,能够正确处理各类工作事务。
第六条综合部的管理人员必须维护公司的利益,严守职业道德,不得利用职权谋取私利。
第二章组织架构第七条综合部设机构如下:综合管理处、行政管理处、人力资源处、对外事务处。
第八条综合管理处负责公司内部的协调沟通和信息传递工作,协助各部门之间的协作与合作。
第九条行政管理处负责公司行政管理工作,包括办公用品的采购、员工福利的管理等。
第十条人力资源处负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训、考核等。
第十一条对外事务处负责公司的对外事务处理,包括对外联络、对外宣传等工作。
第十二条综合部的各个处室之间必须密切合作,相互配合,共同完成公司的工作任务。
第三章职责分工第十三条综合管理处的职责是:负责公司内部的协调沟通和信息传递工作,协助各部门之间的协作与合作;组织和协调公司的各项行政管理事务。
第十四条行政管理处的职责是:负责公司行政管理工作,包括办公用品的采购、员工福利的管理等;协助各部门的行政管理工作。
第十五条人力资源处的职责是:负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训、考核等;协助各部门的人力资源管理工作。
公司综合部管理制度
公司综合部管理制度一、引言公司综合部是公司内部的一个重要部门,负责协调和管理各个部门之间的沟通与协作,促进公司内部信息的流通和资源的共享。
为了确保公司综合部的高效运作,制定公司综合部管理制度,旨在规范综合部的职责、权限和工作流程,提高综合部的运行效率和服务质量。
二、综合部职责1. 协调公司内部各个部门的工作,推动各部门的协同合作,提高公司整体运营效率。
2. 负责制定和完善公司内部的工作流程和规范,保障各项工作的有序进行。
3. 积极开展内外部信息的收集、整理和传递,确保公司决策能够及时准确地传达到各个部门。
4. 负责和协调各个部门之间的沟通和协作,解决部门间的冲突和问题,促进公司内部的协调发展。
5. 监测公司各项工作的进展情况,及时提供相关报告和分析,为公司决策提供参考依据。
三、综合部权限1. 对公司内部各个部门的工作进行监督和协调,可以要求各部门提供工作进展报告和相关数据。
2. 对公司内部工作流程进行规范和优化,可以提出相关建议和改进措施。
3. 参与公司重大决策的讨论和制定,提供综合评估和分析报告,为决策者提供决策依据。
4. 组织公司内部职工的培训和知识分享活动,提高职工的综合素质和能力。
四、综合部的工作流程1. 定期召开综合部会议,讨论和协调各个部门的工作事项,明确工作目标和工作计划。
2. 收集并整理各个部门的工作进展情况和相关数据,编制综合部工作报告。
3. 及时向上级领导汇报工作情况和问题,并提出解决方案和改进建议。
4. 协调各个部门之间的沟通和协作,解决部门间的冲突和问题,推动工作的顺利进行。
5. 组织公司内部的培训和知识分享活动,提高员工的业务素质和综合能力。
五、综合部工作的注意事项1. 综合部要时刻保持与其他部门的良好沟通和合作关系,做到及时反馈和及时解决问题。
2. 综合部要密切关注公司内外部的动态和信息,及时推动重要信息的传递和处理。
3. 综合部要做好工作记录和档案管理,确保信息和资料的安全和保密。
综合部管理办法范本
综合部管理办法范本【篇1】一、会议要求1.按时参加会议,不得无故迟到。
有特殊情况者需在会议通知下达后向部长或所属副部说明,经由部长或副部同意。
并于事后对未参加的会议内容进行了解。
(会议迟到者在会议结束后进行娱乐性质的惩罚:o(∩_∩)o大家唱歌吧)2.参加会议时请携带笔记本做好会议工作笔记。
(学期末考评时留作检查用,考察不要求格式,但注重内容的详尽)3.在会议中态度认真、积极,思维活跃,不走神。
(出现玩手机等情况酌情进行小惩罚,提出独到见解在期末总评时给予奖励)二、工作要求1.态度严谨,对于表格录入等工作切实做好保密管理,对同学们的信息负责。
2.按时完成任务,做事不拖沓。
3.部门间成员可以积极配合共同完成工作,态度积极,不推脱工作。
4.若发现同学之间出现什么重大问题(如安全问题,打架斗殴等),能够及时向部长或老师反映,不隐瞒事件。
4.时刻谨记生联部“严谨细致,开拓创新,内外兼修”的精神思想。
5.时刻谨记自己是生联部的一员,对老师礼貌,对同学友好。
不给生联部的形象抹黑。
6.收到有关通知的信息后,能够在第一时间回复信息已收购到。
不得对信息内容不理不睬。
7.能够定期总结工作情况,发现问题,解决问题。
如果遇到自己无法单独解决的需及时反映,尽快解决问题。
三、活动评分细则额外参加活动或是跨专业帮忙给予加分奖励,活动策划阶段相处好的意见加分;若活动无故迟到且工作中态度不端正则扣分处罚。
综合部管理办法范本【篇2】总则第1条为规范办公管理,确保正常工作秩序,制定本规定。
第2条适用范围:除总经理外其它全体公司员工。
第3条人事行政部负责此规章制度的监督和施行。
一、考勤管理制度第1条每个岗位月休天数由人事部根据岗位情况安排,时间为4-8天,每天工作时间根据季节调整公布。
第2条国家法定节假日公司根据实际经营情况安排值班轮休或加班。
第3条公司实施指纹打卡考勤1、员工亲自到公司指定地点进行指纹打卡,每日两次,早晚各一次。
2、员工忘记打卡,须以书面形式说明情况,并附有部门主管签字报人事行政部3、如员工因特殊原因无法打卡的,事后应由上级领导签字,无签字的视为旷工。
综合部部门管理制度
综合部管理制度本制度的制定目的是为了提高部门工作效率,规范工作程序,加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部管理制度,综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度,努力、勤奋、积极主动的工作,培养良好的工作习惯之外,根据部门工作的特殊性,还应严格执行综合部部门内部管理制度,所有规定如与公司制度抵触,以公司制度为准。
同时也希望部门员工在执行中,提出意见和好的建议,为部门的工作献计献策。
一、综合部部门职责(一)部门职能在集团领导及分公司领导下,有效的完成综合部内务事宜的同时协助其他部门有序的开展相应的工作。
(二)部门权力和义务1、对事业部日常管理的配合义务;2、对公司员工日常工作的监督权;3、对所有员工人事资料的审核权。
二、综合部门各岗位职责(一)人事专员岗位职责(二)行政客服岗位职责三、综合部门日常管理细则综合部工作涉及较多的文档资料,要注意保持办公桌面整洁卫生,要归档的资料平时注意保管,以月为单位进行归档整理,保证资料的完整性和跟新情况;每周做好工作总结和制订工作计划,并以及时完成为首要目标,并于每周三17:3 0之前发至部门负责人邮箱;积极主动完成工作,与其他部门有沟通的业务要主动进行有效交流,配合其他部门完成相关工作。
四、文件物资的管理1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作;2、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作;3、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作;4、事业部员工相关人事信息属内部机密,任何人不得泄露给其他人。
通威全农惠综合部编制附件1:员工招聘流程附件2:新员工入职流程附件3:员工离职流程附件4:物资申购流程附件1:员工招聘流程附件2:新员工入职流程附件3:员工离职流程附件4:物资申购流程。
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综合部管理制度(试行)一、目的综合部作为公司一个职能部门,主要负责公司行政管理、人力资源管理及后勤事务管理。
本制度主要描述了综合部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范,用于规范与指导综合部的业务工作,是综合部的基础管理文件。
本制度适用于公司所属综合部人员。
二、所属部门、所属人员所属部门:综合行政部;直接上级:副总经理所属人员:郝小妹、许敏、李春彩、付桂红、蒋丽霞、周成龙、陈诗和共七人。
三、部门职能1.负责公司的行政管理工作,包括制度管理、环境建设、办公用品、考勤纪律和对外接待等事宜。
2.负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、职位管理、人事调整、绩效考评、薪酬计核、员工档案管理、员工劳动合同管理、员工培训、员工福利和职业发展规划等事宜。
3.负责公司的后勤事务管理,如食堂管理、车辆管理、安保管理、保洁管理等。
4.跟事业部对接、牵头各部门完成事业部交办工作项,与公司各部门的配合及协调工作。
四、岗位职责综合部责任人岗位职责(共八大项)(一)行政事务1.作为公司综合管理部门的负责人,参与公司年度计划纲要的编制、组织内部审核,整改及修定。
制订并完善公司行政管理制度、综合部管理制度、岗位职责说明书等,为领导相关决策提供建议和信息支持等,当好领导的参谋助手;2.负责部门的日常管理,分配各项任务,协调、检查岗位工作,调动部门人员工作积极性,并对部门人员的工作进行月度、年度考核评测。
3.每月完成事业部要求的月例会PPT的上报,事业部月例会布置工作完成情况的上报,各类会议(工程、营销、公司例会)上传及统计;4.公司周例会及月例会会议纪要的完成\下发,会后各项工作的督促、检查、落实。
5.贯彻公司降本要,综合部严格控制各类招待费、办公耗材的成本,完备领用手续。
6.负责公布公司各项行政人事通知,检查和监督公司行政人事制度的执行情况,安排节假日的值班及安全部署。
分析公司经营活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案;7.负责与劳动、人事、社保、住房、街道等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行,树立公司良好形象;8.负责填报政府有关部门下发的各种报表,及时做好公司营业执照年检,组织机构代码证年检、开发资质年检等工作。
9.负责公司环境维护,发现有破、漏、损、坏情况应立即组织人员及采取维护措施;负责公司日常基础设备、设施维护,营造良好的办公环境;10.办理公司车辆保险及年检的相关手续,安排用车活动;11.及时关注员工动态,建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系;12.接待来访客人,做好登记,并通报相关部门,收发邮件、报刊、包裹等;记录、发放;管理公司员工申领的办公行政用品、办公室钥匙等;更新和管理员工通讯联系簿,办理员工手机入集团网、办公室电话费缴纳;l13.负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品、烟酒等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况;14.及时做好与正昌事业部的对接及沟通工作,牵头各部门完成事业部交办的各类工作项。
15.每周提交综合部上周工作总结和本周工作计划。
16.名源系统的维护和ERP工作17.关注公司相关网络合作板块中舆论导向,发现不利言论及时组织给予回复。
18.完成领导交办的其他事务。
(二)人事管理1.负责公布公司各项行政人事通知,检查和监督公司行政人事制度的执行情况,2.掌握人力资源状况,进行招聘、培训、薪酬设计等管理性工作;建立后备人才选拔方案和人才储备机制;3.办理人事招聘、甄选、面试、选择、人才引进、内部调动、解聘、退休、保险缴纳等相关手续;办理员工入职、离职、转正事务性手续工作,签订、解除劳动合同、保密协议等;4.负责考勤、请假、休假、加班管理,协助领导进行薪酬调查、绩效考核、员工管理评定等工作;5.公司员工档案的建立、完善工作。
6.根据公司组构和工作需要,及时作调整。
(三)档案管理1.做好各类档案的接受、分类、编号、排架、保管、鉴别、销毁、统计汇编、查阅等工作。
2.负责编制企业档案的检索工具,为领导、管理人员和工程技术人员利用档案提供优质服务。
3.遵守档案的保密制度,不得擅自扩大档案的利用范围,不得泄露档案机密。
(四)对案场相关人员工作监管1.主抓售楼处案场工作人员的上班纪律工作;2.做好对案场办证专员工作的兼管;3.对口政府部门的沟通维系工作;4.负责售楼处案场的卫生整洁、吧台服务工作督查;5.样板房管理,保持样板房整洁卫生,随时可供来人参观。
(五)客服售后服务工作1.接受客户投诉,处理客户投诉信息,并建立客户投诉档案;组织协调相关专业部门处理客户投诉,并及时跟踪;2.每周对客户投诉进行分析,并提出改善建议,每月形成分析报告;3.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;4.及时有效地应对各种突发状况,把控和安抚客户情况,将纠纷及风险降到最低。
(六)企业微信平台维护、监管工作1.员工关怀:生日祝福、结婚、孩子考上大学、家中喜事大事的收集发布;2.对公司获得的各种荣誉的表扬(包括员工)发布软文;3.加强员工与公司之间的联系,增强企业文化的落地;4.定期对向正昌微信订阅号提供文章,报导身边与工作相关的事件,做好正面引导;5.不定期对进行员工调查,及时掌握员工满意度。
(七)组织安排公司各项活动1.根据需要组织员工联谊活动,如类似组织金昌、久和水上乐园冲关比赛活动,参加正昌好声音歌唱比赛,参加正昌征文活动等;2.组织策划公司年会活动;3.组织员工参加年终扑克牌友谊赛等活动;4.组织做好公司年度评优活动。
5.组织员工参加总部年终大会活动。
(八)拟定完善综合部其他人员岗位职责及分工,具体如下:许敏岗位职责:一.做好每月ERP图片,形象进度资料的上传,搜集、发放各类工程联系单、变更单、图纸等各类工程资料;二.做好工地现场钢筋进货计划,及进场统计、汇总工作;二.做好公司档案资料的管理;三.配合综合部完成相关工作。
李春彩岗位职责:一.做好商品房合同签订、网上备案以及合同所涉及资料的归档管理;二.做好ERP的各类工作项及营销台帐;三.客服相关工作:1.参与每周对物业的巡检工作,并形成书面报告,跟物业对接,发现问题,要求物业限期整改。
2.客户投诉周报、月报,客服会议纪要的落实跟踪;3.线下接受处理客服投诉单,接受处理物业维修单,及时跟工程、技术等相关部门沟通,落实维修。
建立客户投诉及维修档案(包括图片\影音材料\维修单等),以便公司备查;4.线上ERP客服系统相关工作。
四.配合做好样板房的保洁工作。
五、配合案场一楼水吧台轮岗服务工作及阶段性营销案场活动。
付桂红岗位责职:一.负责万豪、锦绣产权证的办理。
二.样板房的管理及卫生工作(第一责任人),做好排班轮岗,定期打扫,报办公室。
三.营销现场物料领用及发放登记;四.配合案场一楼水吧台轮岗客户服务工作及案场阶段性营销活动。
蒋丽霞岗位责职:一.房款的收取及发票开具工作;二.配合做好应收帐款的催促工作;三.ERP工作项。
四.配合案场一楼水吧台客服工作及案场阶段性营销活动。
周成龙岗位责职:一.售楼处车辆引领分流工作及相关接待工作;二.看房车维护及保养工作;三.配合做好样板房的保洁工作。
四.配合案场阶级性营销活动。
陈诗和岗位责职:一.严格遵守“安全第一,文明开车”的宗旨。
二.自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,树立良好的社会公德和职业道德。
遵守交通法规,服从交通指挥,注意礼貌行车,严禁酒后开车,做好安全工作。
三.严格遵守保密条例,领导在车上讨论的内容不泄密,不议论与本职工作无关的事,维护领导和公司形象。
服从车辆调度,工作积极主动认真负责,及时完成领导布置的行车任务和其它工作任务。
四.交规安全知识宣讲,车辆的合理合理安排车辆使用,节约用车费用,车辆的年检、保险办理及维修等。
五、工作流程与规范5.1招聘流程5.1.1每年年末,各部门经理协同综合部依据公司下一年度战略发展决策提出各部门年度用人需求,为制定年度人员编制计划提供依据。
5.1.2综合部对每个部门的《部门用人需求申请表》进行汇总,由总经理及各主管副总审批,修改后形成下一年度人员招聘计划。
5.1.3由综合部根据用人需求和岗位职责说明书要求组织招聘;属于计划外临时招聘,由部门经理填写《部门用人需求申请表》报总经理审批,再报正昌总部批准后,由综合部组织编写岗位职责说明书,并组织招聘工作。
5.1.4由综合部会同用人部门经理筛选适合的简历,作为初试人选。
5.1.5综合部通知应聘人员到公司参加初试。
综合部负责人员的任职资格及综合素质考核,用人部门经理负责人员的业务技能考核。
5.1.6对于特殊或高级管理及技术类职位的应聘者可由用人部门经理、主管副总、总经理直接对其技术能力进行复试,综合部安排后继事宜。
5.1.7用人部门经理或相关业务人员在综合部人员陪同下从专业技能及岗位相关度方面对应聘者进行考核。
5.2转正入职流程5.2.1试用人员如约到综合部报到,交验身份证、学历证明等原件。
5.2.2员工报到后,由综合部对其进行入职培训,综合部为其介绍公司概况、企业文化、组织架构;综合部为其介绍公司基本规章制度、员工岗位职责并帮助其熟悉工作环境、介绍同事。
5.2.3综合部将新员工引至部门报到后,由部门经理指定专人对试用人员进行入职指导和业务培训,并在试用期内帮助其熟悉工作流程和本岗位业务,尽快进入角色。
5.2.4试用期一开始,部门经理必须为试用员工安排明确的试用期工作任务以及考核目标、考核办法。
试用期的前七天重点考察员工的人品和专业技能,试用人员在试用期内每月要提交月度工作总结,作为试用考核的依据之一。
5.2.5试用期(标准试用期为三个月)满后,员工到综合部处领取并填写《员工转正申请表》,随同个人试用期工作总结提交部门经理签署转正意见,并转呈综合部,并交副总、常务副总评定签字。
5.2.6对于用人部门与综合部意见不一致,或试用人员与公司考核结果有冲突时,需对于考核不合格的试用人员可换岗再试(总试用期不能超过六个月)或办理辞退手续。
5.2.7对于试用期表现优秀的员工,可以由部门经理申请提前转正,员工需提供书面的工作总结及《员工转正申请表》,经部门经理、主管副总经理、常务副总经理审批后可提前转正。
5.2.8试用人员试用期结束并通过转正考核后,综合部负责人与试用人员进行转正谈话,综合部与其办理转正手续,主要包括:签订劳动合同、保密协议、保险办理、配置办公用具等。
5.3离职流程5.3.1辞职人员必须提前30日向本部门经理或综合部经理递交书面《辞职报告》。
如果辞职人员所属部门的部门经理先接到辞职报告,必须在第一时间内转交给综合部门存档,无论是否要挽留辞职人员。
部门经理和综合部经理要主动找辞职人员谈话,了解离职动机,并根据谈话内容向公司主管副总经理和常委副总经理说明实际情况。
如果经过挽留,辞职人员同意留下,则照常工作。