企业核心能力与竞争优势

企业核心能力与竞争优势

提要企业核心能力是使公司提供附加价值给客户的一组独特的技能和技术，核心能力也是企业获得竞争优势的源泉。本文以新疆乳制品业为例进行分析，并阐述了几点培育核心能力的方法。

一、企业核心能力理论的起源、定义与特征

企业核心专长理论来源于企业理论。能力理论认为，企业是一个能力体系，它决定企业的竞争优势和多角化战略。企业不仅要重视经营环境，更要注重企业自身的能力。直到1990年，战略学家普哈拉和哈默在《哈佛商业评论》上发表了《企业的核心能力》一文，文中首次提出和论述了企业核心能力的概念。

普哈拉和哈默将核心专长定义为能使公司提供附加价值给客户的一组独特的技能和技术。我国学者将核心能力发展为以企业的技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的相互作用，能使企业保持持续竞争优势，获得稳定超额利润的能力，是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系。

企业核心能力具有六个特征：1、核心能力是企业通过学习而日积月累的；2、核心能力的发展不因加倍投入而加速；3、核心能力不易被模仿或转移；4、核心能力在顾客眼中提升了竞争优势；5、核心能力与其他能力组合可发挥1+1＞2的作用；6、对核心能力的投资基本上是不可变现的。

二、竞争优势与核心能力

迈克尔·波特从顾客价值角度出发，认为企业竞争优势来源于企业为消费者创造的超过其成本的价值，来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动，这些活动中的每一种都对企业地位有所贡献，且奠定了差异化的基础。

企业的核心能力决定了企业竞争优势，企业的特殊资源或核心能力是竞争优势的源泉。作为竞争优势的核心能力有如下五个特征：

1、有价值的。核心能力应当提高企业的效率，使企业在所处的环境中能利

用机会或抵御威胁，可以帮企业在竞争中比对手做得更好。

2、异质的。核心能力不是创造价值的充分条件，而是必要条件。价值的创造还要以企业比竞争对手更有效地利用不同种类的资源和基本能力为基础。

3、难以模仿的。在企业核心能力中不仅包含企业独特的技术技能、操作技巧等技术特性，还包括企业管理和企业文化，其内容大部分是难以用语言、文字、符号表征的，如品牌、企业文化、管理意念等等。因此，核心能力很难被竞争对手完全了解，轻松复制。

4、很难被替代的。尽管核心能力很难模仿，由于其特殊的自然属性，常常受到替代品的威胁，如意大利的贝尼顿公司通过重新定义流行服饰的设计、加工、分配和营销，从而做到了不易被同行替代。

5、低成本获得核心能力。当企业拥有有价值的生产性资源和能力使他们具备了强于竞争对手的竞争优势，但这不能保证企业获得高额的利润，只有这种独特的、有价值的资源和能力同样是低价高值时企业才能获得高额利润。

三、核心能力的培育

核心能力是企业通过长期的发展和强化建立起来的，但现在的核心能力并不可能永远不被别的企业模仿或占有。对尚未形成核心能力的企业来说，如何培育自己的核心能力，从而形成自己的竞争优势，无疑具有紧迫性；对已经形成核心能力的企业来说，如何保持并发展自己的核心能力，形成持续的竞争优势，同样具有重要意义。

培育核心能力从企业内部、外部环境着手，对企业进行分析，一般分为企业自我积累创新、企业扩张和知识联盟三种方法，其中自我积累创新属于内部方法，企业扩张和知识联盟属于外部方法。

1、自我积累创新。核心能力决定企业的竞争优势，是竞争优势的前提，最终表现为企业所提供的核心产品或服务上，而核心能力的积累、研发、运用都要依赖企业的创新行为。

2、企业扩张。想要尽快获得核心能力，可以对拥有核心能力的企业进行兼并和收购或建立联营公司。由于核心能力是不能转让，并且对他的模仿也比较困难，所以要加强与拥有核心能力的企业合作。

3、知识联盟。21世纪是知识经济、信息时代，企业之间的互动、联盟日益加强，知识联盟也不例外。创建知识联盟可以帮助企业获得其他企业的知识管理

与组织设计、组织技能和能力，还可以与其他组织合作创建新的能力。

四、运用

新疆是我国畜牧大省之一，不论是奶牛数量还是产奶量都居全国领先水平，发展乳制品业有着得天独厚的优势，却没有一个在全国叫得响的品牌，新疆乳品业发展至今仍然停留在无序竞争阶段。新疆乳品企业星罗棋布地位于“三山两盆”之间，有德隆、盖瑞、麦趣尔、物华、天润等，他们发展迅猛，但挤进国内外市场却是举步维艰。新疆乳业应借助得天独厚的优势，集中精力培育乳业的核心专长。

1、加强奶源管理。乳品业的特点是奶源制胜，谁拥有雄厚的奶源基地，谁就立于不败之地。新疆有肥美的草原和丰富的作物秸秆，易于形成雄厚的奶源基地。由于部分大企业拒收不合格原奶，但所有加工企业大都未按质论价收购，牛奶掺杂、造假现象十分严重，所以加强奶源管理势在必行。

2、充分利用现有奶牛资源，做好良种奶牛的扩繁工作。国家统计局新疆调查总队调查结果显示，近3年来，新疆奶牛饲料价格上涨较快，养殖成本迅速攀升，这造成了奶农不愿再大量养牛。政府应对奶农加大补助，采取相应措施加大奶牛的养殖，做好良种奶牛的扩繁工作。

3、以科技为先导，研制开发纯天然、优质、具有新疆特色的新型乳制品，拓展国内外市场。新疆乳品已有7大类，50多个品种，主要有纯牛奶、奶粉、奶油、奶酪、初乳素、冰淇淋、奶饮料等。为了更充分地利用优质奶源，应加大科技投入，研制更多的新疆特色牛奶，借助2008年奥运契机，把新疆乳品打入国际市场。

4、企业联盟。目前新疆乳品企业小而散，设备落后，几家较大的乳品企业日处理鲜奶能力也仅有几十吨，不利于打造品牌，不利于拉动经济发展。只有将新疆乳业联合起来，通过资本运作和资产重组，实现跨行业、跨地区的联合，扩大企业经营规模，壮大企业经济实力，才能提高乳品企业参与国内外市场的竞争能力。

新疆乳制品业有着得天独厚的优势，乳业作为新疆特色经济的重要组成部分，应发挥自己的竞争优势，合理细分市场，打开国内外市场，提高企业知名度，提升新疆乳品企业的综合竞争力。■