第二章品牌管理者
商业品牌管理制度
商业品牌管理制度第一章总则第一条为了规范和提高企业品牌管理水平，加强对品牌的保护和利用，促进企业品牌价值的最大化，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的品牌管理工作，是规范和促进品牌建设与管理的基本规范。
第三条品牌管理工作应严格按照国家法律法规和公司的有关规定，保护和提高品牌价值。
第四条本制度的内容包括：品牌管理组织体系、品牌保护管理、品牌建设与传播、品牌价值评估与管理等。
第二章品牌管理组织体系第五条公司应当成立品牌管理部门或由经商总部牵头品牌管理工作。
品牌管理部门或品牌管理工作应当负责维护和管理公司的品牌形象。
第六条品牌管理部门应当制定品牌管理工作规范和制度，并专门设立品牌管理团队，指导与监督公司各业务部门和各单位开展相关的品牌管理工作。
第七条公司各业务部门和各单位应当配合品牌管理部门做好品牌工作，加强对各项品牌工作的评估与管理。
第八条公司应当建立品牌管理委员会，由公司领导任命。
品牌管理委员会的职责是：决策品牌发展战略，制定品牌相关政策，推进品牌建设与管理。
第三章品牌保护管理第九条保护企业品牌，是企业生存与发展的重要基础。
品牌管理部门应当负责品牌保护工作。
具体工作职责包括：专利申请、商标注册、竞争标识保护等。
第十条公司及其子公司的商标申请、商标注册、商标使用等工作，必须经过品牌管理部门或品牌管理委员会批准。
第十一条公司对品牌的使用和管理应当建立标准、规范和审核机制，保障品牌的统一和正确使用。
第十二条公司应加强知识产权保护工作，完善知识产权管理制度，有效防范侵权行为。
第13条公司应当建立完善的品牌管理信息系统，做好品牌保护的信息收集、分析、监测和预警工作。
第四章品牌建设与传播第14条品牌是企业的精神和文化的象征，是企业价值观和文化的传播工具。
品牌管理部门应当负责品牌的建设和传播工作。
第15条公司应当加强对品牌核心价值观的传播，促进品牌的价值观念深入人心。
第16条公司应当积极开展品牌形象传播，通过广告、公关、活动等多种方式提升品牌知名度和美誉度。
品牌管理制度汇编
品牌管理制度汇编第一章总则第一条为了规范和统一品牌管理工作，加强品牌意识，提高品牌价值，促进企业形象塑造和品牌推广，制定本制度。
第二条本制度适用于公司的各个部门和员工，具体责任由公司领导层和品牌管理部门进行监督和执行。
第三条公司的品牌管理工作应当依据市场的发展变化和企业的发展战略进行持续的调整和优化。
第四条公司将品牌管理作为企业的核心竞争力之一，全员参与品牌管理，营造品牌文化。
第二章品牌管理组织架构第五条公司设立品牌管理部门，负责品牌定位、策划和推广工作，同时协调各部门，共同推动品牌价值的提升。
第六条品牌管理部门由品牌经理领导，设有市场推广、市场调研、品牌策划等职能部门。
第七条公司各部门应当配合品牌管理部门开展品牌管理工作，定期向品牌管理部门提交相关报告和资料。
第八条公司品牌管理部门与市场部门、营销部门、销售部门等部门建立密切的合作关系，共同为品牌的推广和宣传提供支持。
第三章品牌管理制度第九条公司要建立完善的品牌管理制度，包括品牌定位、品牌策划、品牌宣传、品牌推广、品牌保护等方面的规定。
第十条公司品牌管理部门应当按照公司的发展战略，制定品牌的长期规划和短期计划，并定期向公司领导层汇报品牌推广的进展情况。
第十一条公司品牌管理部门要建立品牌管理档案，对品牌的历史、发展、推广和保护情况进行全面的记录和归档。
第十二条公司要建立健全的品牌推广的监测体系，对品牌推广效果进行定期评估，及时调整品牌管理策略。
第十三条公司要加强对品牌管理的培训和教育，提高员工的品牌意识和品牌管理能力。
第四章品牌保护第十四条公司要保护自己的品牌知识产权，包括商标、专利、著作权等，严禁侵犯他人的知识产权。
第十五条公司品牌管理部门应当与法律部门和知识产权保护机构建立合作关系，依法维护公司的品牌利益。
第十六条公司在合作中，对外单位或个人使用公司的品牌进行监督，并及时采取法律措施进行维权。
第五章品牌宣传第十七条公司在品牌宣传方面，要注重整体形象的宣传，大力推动品牌的塑造和传播。
公司品牌管理制度
****公司品牌管理制度第一章 总则第一条为了规范本公司及系统内各项目公司的品牌建设与管理，优化工作流程，明确各品牌使用单位的职责和权限，落实各项工作责任，保证工作质量和效率，提高效益，强化和提升“****”品牌的鲜明性、统一性，实现品牌价值最大化，特制定本制度。
第二条 本制度适用于集团市场中心、各所属公司品牌管理部门在品牌运营过程中的使用与管理。
第三条 集团及其所属公司使用的品牌均由集团公司进行注册，市场管理中心对所有注册及非注册品牌进行统一监督、统一管理。
第四条集团市场管理中心是品牌管理职能的执行者，其职责包括制定品牌的一系列管理规定：包括品牌推广、vi管理、品牌管理评价与维护、品牌宣传方案制定和实施、品牌费用使用与管理规定、考核与奖惩激励。
第二章 品牌管理职能第五条集团市场管理中心的品牌管理职能如下：（一）围绕公司整体战略及目标，审核各公司/部门制定的项目发展战略与集团品牌建设相一致。
（二）管控各公司/部门实施的品牌推广计划，监测品牌相关对外推广形象、媒体宣传、公关渠道等符合集团品牌建设方向。
（三）管控公司品牌新媒体，提升自身影响力，增强大众对公司品牌的辨识度和认同感。
（四）审核各公司/项目品牌建设传播活动工作，监督具体执行，把控效果呈现。
（五）审核各公司/项目月度方案及周度执行方案，对执行工作实施最终批复及管控职能。
（六）监督各子公司或项目公司品牌与产品推广所有对外、对内的传播内容和传播方式（电视、报纸、网站、杂志、户外大牌、新闻发布会、接受记者采访、终端主题性品牌推广活动、主题性品牌联合促销等地面主题推广活动等）（七）负责建立集团合作层面的供应商资源库，建立丰富便捷的第三方合作平台；监督各公司/项目供应商品牌工作执行效果。
（八）公关与危机处理。
第三章 品牌管理层级第六条集团内的品牌管理分为两个层级，分别是集团市场中心和各公司/部门。
其中，集团市场中心对各级品牌工作进行监督、管理、指导、服务及审核。
大型商场品牌管理制度范本
大型商场品牌管理制度第一章总则第一条为了加强大型商场品牌管理，维护品牌形象，提高品牌竞争力，根据《公司法》、《商标法》等相关法律法规，结合本商场实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称品牌，是指商场名称、商标、标志、广告语、宣传口号等能够代表商场形象和声誉的标识。
第三条商场品牌管理应遵循以下原则：（一）依法合规原则：严格遵守国家法律法规，合法使用品牌，保护商场合法权益。
（二）统一管理原则：实行品牌统一管理，确保品牌形象一致，提升品牌影响力。
（三）质量优先原则：注重品牌品质，提升服务水平，满足消费者需求。
（四）创新发展原则：积极创新品牌营销策略，拓展品牌市场，增强品牌竞争力。
第四条商场品牌管理机构应负责品牌管理的组织、协调、监督和执行工作。
第二章品牌管理机构与职责第五条商场品牌管理机构的组织架构如下：（一）品牌管理委员会：作为品牌管理的最高决策机构，负责制定品牌战略、品牌发展规划、品牌年度推广计划等。
（二）品牌管理部：作为品牌管理的执行机构，负责品牌日常管理工作，组织实施品牌战略和计划。
第六条品牌管理委员会职责：（一）制定和审批品牌战略、品牌发展规划、品牌年度推广计划等。
（二）审批品牌形象、广告宣传、促销活动等策划方案。
（三）监督品牌管理工作的实施，对品牌管理成果进行评估和奖惩。
第七条品牌管理部职责：（一）负责品牌形象的统一设计、制作和维护。
（二）制定和执行品牌宣传推广方案，包括广告、促销、公关等活动。
（三）负责品牌侵权行为的监测和处理，保护商场品牌权益。
（四）收集和分析品牌市场信息，为品牌管理决策提供数据支持。
第三章品牌管理内容与方法第八条品牌形象管理：（一）统一商场名称、标识、广告语等品牌元素，确保品牌形象一致。
（二）制定品牌视觉识别系统（VI），规范品牌视觉表达。
（三）定期评估品牌形象，根据市场变化调整品牌形象策略。
第九条品牌质量管理：（一）建立产品质量管理体系，确保产品质量符合国家标准。
（二）设立消费者投诉渠道，及时处理消费者关于产品质量的问题。
品牌管理制度完整版范文
品牌管理制度完整版范文品牌管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司的品牌管理工作，提升品牌的知名度和美誉度，制定本品牌管理制度。
第二条本品牌管理制度适用于公司内外一切与品牌相关的活动。
第三条公司的品牌包括企业名称、商标、标识、口号等。
第四条公司要制定品牌战略，明确品牌定位和目标，建立品牌理念。
第五条公司要积极推广品牌文化，增强员工的品牌意识和归属感。
第二章品牌管理组织和人员第六条公司应设立品牌管理部门，负责品牌策划、推广和监督工作。
第七条品牌管理部门的主要职责包括：制定品牌策略，设计品牌形象，推广品牌活动，监督品牌使用，维护品牌声誉。
第八条品牌管理部门应配备专业的品牌管理人员，具备相关的知识和经验。
第九条公司的员工都是品牌形象的传播者，应注意形象的统一和保持。
第三章品牌策划与推广第十条品牌策划是指企业为实现品牌的目标和定位，制定相应的推广方案和活动。
第十一条品牌推广活动包括广告、促销、公关等多种形式。
第十二条品牌策划应根据目标受众的需求和市场环境来确定。
第十三条品牌推广活动应全方位、多渠道地开展，提高品牌的曝光度和认知度。
第十四条品牌推广活动应定期进行评估和调整，确保推广效果和预期目标的实现。
第四章品牌形象设计第十五条品牌形象设计是指企业通过标志、商标、颜色等方式来塑造品牌的形象。
第十六条品牌形象设计应与品牌定位和理念相匹配，能够传达品牌的个性和特点。
第十七条品牌形象设计应具备独特性、区分性和时代感。
第十八条品牌形象设计应注重细节，符合审美和用户习惯。
第十九条公司应保护品牌形象的独立性和一致性，严禁擅自修改和变更。
第五章品牌监督与维护第二十条公司应建立品牌监督机制，对品牌的使用进行监测和评估。
第二十一条品牌监督的内容包括：品牌标识的正确使用，品牌形象的保持，品牌声誉的维护等。
第二十二条公司应建立维护品牌声誉的机制，对品牌的质量和服务进行监督和管理。
第二十三条出现品牌损害的情况，公司应及时采取措施予以纠正，保护品牌的权益。
品牌保护与管理制度
品牌保护与管理制度第一章总则第一条为了进一步提升企业的品牌形象和价值，加强品牌保护与管理工作，维护企业的合法权益，特订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业全部员工，包含管理层、中层干部和基层员工。
第三条本规章制度的目的在于规范企业员工对品牌的保护和管理，确保企业的品牌形象和声誉。
第二章品牌保护第四条全部员工都应当乐观参加品牌保护工作，保护企业的品牌不受侵害。
1.员工在公开场合、社交媒体等各类渠道不得散布虚假信息、歪曲事实，损害企业品牌形象。
2.员工不得私舒适产品、广告、宣传资料等上使用未经授权的企业标识、商标或其他品牌元素。
3.员工不得将企业的商业秘密、核心技术、商业模式等机密信息泄露给竞争对手或其他未经授权的个人或组织。
4.员工不得从事与企业品牌有关的违法和违规活动，包含但不限于销售假冒伪劣产品、制作盗版商品等。
5.员工在与外部合作伙伴进行商务接洽时，要维护企业的品牌利益，防止合作伙伴侵权或盗用企业品牌。
第五条员工在遇到品牌侵权问题时，应立刻向上级汇报，并帮助相关部门进行调查和处理。
1.员工要自动了解品牌保护相关法律法规和政策，掌握举证要求和知识产权保护的基本原则。
2.员工要妥当保管与品牌保护相关的文件、资料和证据，准确记录侵权事实和时间。
3.员工要与企业的法务部门、知识产权部门等合作，依法采取措施维护企业的品牌权益。
4.员工要乐观参加调解、诉讼等解决品牌侵权争议的过程，保护企业的合法权益。
第三章品牌管理第六条企业要加强对品牌的管理，提升品牌价值和市场竞争力。
1.企业要建立健全品牌管理部门，订立具体的品牌发展战略和管理制度。
2.企业要建立品牌形象宣传机制，乐观开展主题宣传活动，提升品牌知名度和美誉度。
3.企业要进行有效的市场调研，了解消费者需求和市场变动，及时调整品牌定位和市场策略。
4.企业要建立品牌管理软件和系统，便于对品牌资产、品牌价值和品牌形象进行全面监控和管理。
5.企业要加强对品牌关键信息的保护，建立品牌知识库，确保核心资源不被泄露或滥用。
公司品牌管理规章制度内容
公司品牌管理规章制度内容第一章总则第一条为有效管理和维护公司品牌形象，促进公司业务发展，树立公司在行业中的知名度和声誉，特制定本规章制度。
第二条公司品牌是公司的核心资产之一，是公司在市场上的重要竞争力。
任何员工都有责任和义务保护和维护公司品牌形象，杜绝损害公司品牌的一切行为。
第三条公司品牌管理规章制度是公司管理制度的一部分，适用于公司所有员工和相关合作伙伴，必须严格遵守。
第四条公司品牌管理委员会负责品牌管理工作的全面推进，制定公司品牌管理策略，监督和检查品牌管理工作的执行情况，维护公司品牌形象。
第五条公司员工必须认真学习和遵守公司品牌管理规章制度，确保公司品牌形象的稳定和提升。
第二章公司品牌的定义和价值第六条公司品牌是公司的标识符号、商标、口号、产品和服务的集合体。
具有独特性、辨识性、认知性、情感性、忠诚性等特点。
第七条公司品牌是公司的核心资产之一，具有重要的商业价值和社会价值。
能够带动产品和服务的销售，提升公司的市场地位和竞争力。
第八条公司品牌是公司的文化和精神象征，是公司员工和合作伙伴的集体荣誉和自豪。
第九条公司品牌的价值是不可替代和不可复制的，是公司的最宝贵财富之一，需要公司全体员工的共同努力和维护。
第三章公司品牌管理的原则第十条公司品牌管理必须符合公司的发展战略和经营理念，以市场需求和客户需求为导向，坚持创新和品质，践行诚信和责任。
第十一条公司品牌管理必须保持一致性和连贯性，确保公司各个业务板块和部门的品牌形象相互协调和统一。
第十二条公司品牌管理必须依法合规，遵守相关法律法规和伦理规范，不得从事任何违法违规的活动，损害公司品牌形象。
第十三条公司品牌管理必须重视品牌溢价和市场辨识度，提升品牌的知名度和美誉度，增强消费者对公司品牌的信赖和认可。
第十四条公司品牌管理必须注重品牌定位和差异化，塑造独特的品牌形象和卓越的品牌体验，与竞争对手形成明显的竞争优势。
第四章公司品牌管理的内容和措施第十五条公司品牌管理包括品牌定位、品牌传播、品牌保护、品牌监测等内容，需要公司全体员工积极参与和配合。
品牌管理知识点汇总
名词解释：1、品牌的定义：品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
2、品牌管理的定义：是指管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划，传播，提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。
3、品牌定位的涵义：建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
换言之，即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置，当相关需要产生时，人们会先想到的这一品牌。
4、品牌个性的定义：是使品牌具有人得特征，是品牌通过其在各种营销活动中表现出来的类似于人的个性，它使消费者有了与品牌进行情感交流和建立关系的可能性。
5、广告的定义：是由广告主发起的通过付费对理念、商品或者效劳进行各种形式的非针对个人的陈述或推销。
6、公共关系：是指用来促进或保护公司形象及其个别产品的做法。
7、促销的定义：是销售促进〔Sales Promotion，SP〕的简称，是指生产厂家或零售商使用各种短期性的刺激工具，以鼓励消费者或经销商更早或更多地购置某一特定产品或效劳的行为。
8、单一化品牌战略：指的是企业生产经营的全部产品都统使用同一个品牌9、多品牌战略：指一个企业同时经营两种或两种以上相互独立，但又没有联系的品牌的行为10、主副品牌战略：又称复合品牌战略，是指产品品牌与企业品牌共用，即以企业品牌作为主品牌，以涵盖企业的系列产品，同时又给不同产品起一个副品牌，以副品牌来突出不同产品的个性形象的行为11、联合品牌战略：是指两个或两个以上现有的企业品牌进行合作的一种形式。
12、品牌延伸的定义：是指借助原有的已建立的品牌地位，将原有品牌转移使用于新进入市场的其他产品或效劳〔同类的和异类的〕，以到达以更少的营销本钱占领更大市场份额的目的。
13、品牌危机的含义：是指由于企业外部环境的变化或企业品牌运营管理过程中的失误，而对企业品牌形象造成不良影响，并在很短的时间内涉及社会公众，进而大幅度降低企业品牌价值，甚至危机企业生存的窘困状态14、品牌危机管理：是指企业在品牌运营过程中针对该品牌可能面临或正在面临的危机所采取的一系列管理活动的总称15、品牌资产的含义:是指与品牌、品牌名称和品牌标识等相关的一系列资产或负债，它们能够增加或减少某产品或效劳所带给该企业或顾客的价值。
第二章 品牌战略管理过程 《品牌管理》PPT课件
（四）客户经理负责制
客户管理中心 客户经理负责制是一种以客户为 中心的品牌管理形式。 客户经理主要负责市场的长期计 划和年度计划。 优点：其管理活动是按照满足各 类不同顾客需求来组织和安排， 而不是集中在营销功能、销售地 区或产品上。
三、品牌经理制
（一）含义
品牌经理制是指企 业为每一个品牌配备一
品牌评估（品牌资产评估、品牌保护）
（二）本教材的观点
基于本教材对品牌战略管 理的定义，参考上述国内外学 者关于品牌战略管理过程的观 点，本教材以为品牌核心价值 的构建为主线，以品牌资产增 值为目标，遵循品牌发生与成 长的内在规律，将品牌战略管 理过程归纳为由四个阶段、十 个步骤所组成，如图2.7所示
6.品牌整合营销传播
11.品牌国际化
(brand integrated marketing
(Brand Internationalization)
communication,简称:IMC)
12.品牌资产（Brand Equity）
7.品牌形象（Brand Image）
评估与管理
第三节 品牌管理的组织形式
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4.余明阳、姜炜的战略品牌管理过程五个步骤（图2.5） 内部审视
外部环境分析 进行 SWOT 分析 构建战略规划 实施品牌战略
返回
5.周志民的品牌管理流程四阶段十一步骤（图2.6）
品牌规划（品牌识别、品牌符号） 品牌传播（品牌定位、品牌体验、整合品牌传播） 品牌提升（品牌延伸与授权、品牌组合、品牌更新、品牌国际化）
（三）缺点
1.企业整体品牌形象容易被破坏 2.企业整体竞争力可能被削弱
四、品类经理制
（一）含义
品类经理制，也称为品牌
公司品牌营销管理制度
公司品牌营销管理制度第一章总则第一条管理原则本制度依据公司品牌策略订立，旨在规范和促进公司的品牌营销活动，提升品牌价值和市场竞争力。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门和员工在品牌营销活动中的行为和决策。
第三条定义1.品牌：指公司的商标、名称、标识、形象、口号等在市场中形成的有别于其他公司的特定标识。
2.品牌营销：指通过各种营销手段和渠道，推广和宣传公司品牌，加添品牌认知度、美誉度和销售额的活动。
3.品牌策略：指公司订立和执行的关于品牌建设和推广的长期规划和目标。
第四条遵守法律法规在品牌营销活动中，公司及其员工必需遵守国家有关法律法规和伦理准则，严禁任何违法违规行为。
第二章品牌管理第五条品牌定位1.公司必需明确品牌的定位，并确保其与公司的核心价值和战略目标相全都。
2.品牌定位应综合考虑目标市场、竞争对手、产品特点等因素进行分析和订立。
第六条品牌形象1.公司必需建立和维护良好的品牌形象，包含但不限于公司标识、形象宣传、企业文化等方面。
2.对外宣传和内部传播的内容必需符合公司品牌形象的要求，严禁散布虚假信息或误导消费者。
第七条品牌保护1.公司对品牌名称、商标、标识等必需进行合法注册和保护，并乐观维护本身的品牌权益。
2.对于盗用、仿冒或其他侵害公司品牌权益的行为，公司将采取法律手段予以维护。
第八条品牌传播1.公司必需订立有效的品牌传播计划，包含广告、公关、网络营销等多种形式。
2.品牌传播的内容和方式必需符合公司品牌策略和传播准则，确保全都性和有效性。
3.员工在社交媒体等个人渠道上发表言论时，必需注意言辞和行为符合公司品牌形象的要求。
第三章品牌营销活动第九条市场调研1.公司在进行品牌营销活动前，必需进行充分的市场调研，了解目标市场的需求和竞争情形。
2.市场调研结果必需作为订立品牌营销策略和决策的紧要参考依据。
第十条客户定位1.公司必需明确目标客户群体，并依据其特点和需求订立相应的品牌营销方案。
2.品牌营销活动的内容和形式必需与目标客户群体的特点和喜好相符。
品牌管理大纲
《品牌管理》大纲第一章品牌概论第一节品牌的内涵一、品牌的定义—传统定义品牌是名字，词语，标志，符号或设计，或以上元素的组合，使卖家能藉之界定其产品或服务，使与竞争对手的同类产品或服务相互区分。
(AMA) —现时的定义“品牌是扎根于顾客脑海中对某些东西的感知实体(Perceptual Entity)，根源于现实，却反应某种感知，甚至反映顾客的独特性。
”(Kevin Keller, 1998) —品牌实质品牌，就其实质来说，它代表着销售者（卖主）对交付给买者的产品特征、利益与服务的一贯性承诺。
久负盛名的品牌就是优质质量的保证。
不仅如此，品牌还是一个更为复杂的符号，蕴含着丰富的市场信息。
因此，品牌含义有六个层次:-属性：品牌代表特定的商品属性，这是品牌最基本的含义。
-利益：品牌体现某种特定的利益，而品牌利益相当程度的受制于品牌属性。
-价值：品牌体现生产者的某些价值感。
-文化：品牌附着特定的文化。
-个性：品牌反映一定个性。
-使用者：品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。
品牌最持久的含义是其价值、文化与个性。
它们构成了品牌的基础，揭示了品牌间差异的实质。
二、品牌与产品—品牌与产品的区别认知区别：产品是具体存在的，品牌存在于消费者的认知中。
形成区别：产品是生产部门生产，品牌形成于整个经营环节。
要素区别：产品重在质量与服务，品牌重在定位与传播。
—品牌与产品的联系产品是品牌的载体：品牌利益是产品功能属性转化而来，品牌核心价值是对产品利益的高度提炼，品牌借助产品来兑现对消费者的承诺。
产品质量是品牌质量的基础：品牌质量是消费者对品牌所有方面品质的感知，产品质量是核心，品牌质量还包括服务质量、传播质量、人员素质质量一切形成品牌的要素质量。
第二节品牌的意义一、品牌对消费者的意义—品牌是消费者购买产品的重要外在线索—购买品牌产品有助保护消费者权益—品牌能降低购买风险—品牌能满足消费者情感需求二、品牌对生产者的意义—培养消费者忠诚—稳定产品的价格—降低新产品投入市场风险—抵御竞争者，保持竞争优势第三节品牌外延的扩大品牌外延的扩大是指品牌化的载体在不断扩大，产品是品牌的载体，产品内涵从有形产品扩大到服务、人员、地点、组织、事件等。
企业品牌管理与维护制度
企业品牌管理与维护制度第一章总则为规范企业品牌管理与维护工作，提升企业形象和品牌价值，加强市场竞争力，树立良好的企业形象，特订立本制度。
第二章品牌管理组织与职责第一节品牌管理部门1.企业设立品牌管理部门，负责企业品牌战略的订立、品牌建设及品牌管理工作。
2.品牌管理部门应具备正确的品牌理念，了解市场动态，掌握行业发展趋势，并协调各部门共同推动品牌管理工作。
第二节品牌管理职责1.品牌管理部门负责订立企业品牌战略规划，明确品牌定位和目标。
2.品牌管理部门负责品牌标识的设计、使用和保护，确保品牌标识的全都性和专一性。
3.品牌管理部门负责监督各部门和分支机构的品牌形象和品牌传播行为，及时发现问题并提出改进措施。
4.品牌管理部门负责组织开展品牌宣传活动，提升品牌知名度和美誉度。
第三章品牌形象建设第一节品牌定位与理念1.企业品牌定位应与企业经营战略相匹配，明确目标市场和目标群体，确定品牌差别化优势。
2.企业品牌理念应秉持诚信、质量、创新、服务等价值观念，传递企业文化和核心竞争力。
第二节品牌标识管理1.品牌标识应经过专业设计，符合企业形象定位和品牌理念。
2.品牌标识的使用应统一规范，遵守相关法律法规，严禁未经授权擅自使用或窜改品牌标识。
3.品牌标识的保护和管理由品牌管理部门负责，确保其独特性和权益不受侵害。
第三节品牌形象传播1.品牌形象传播应立足于目标市场和目标群体，通过有效的渠道和媒介进行推广，确保信息准确、全都和有针对性。
2.品牌形象传播应重视互动和反馈，及时回应消费者关注和投诉，建立良好的沟通渠道。
3.品牌形象传播应与企业实际情况相符，避开虚假宣传和夸大宣传，保持真实可信的形象。
第四章品牌管理与维护第一节品牌监督与掌控1.品牌管理部门应定期进行品牌形象监测，了解品牌知名度、美誉度和客户满意度等指标。
2.品牌管理部门应建立完善的品牌效果评估体系，对各种品牌活动进行评估和分析，及时调整品牌战略。
3.品牌管理部门应建立和维护品牌管理数据库，收集和整理品牌相关信息，为品牌管理和决策供应参考依据。
品牌管理与市场推广制度
品牌管理与市场推广制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度旨在建立完善的品牌管理和市场推广制度，提升企业品牌形象和市场竞争力。
1.2 本制度依据国家相关法律法规、公司章程和战略规划订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于本公司全部部门和员工，包含全体管理人员、市场部门及相关市场推广人员。
2.2 外部合作伙伴和第三方供应商在与本公司进行市场推广合作时，应遵守本制度。
第三条品牌管理和市场推广目标3.1 品牌管理目标：—树立公司品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
—维护公司品牌的全都性和形象统一性。
—加强品牌的市场竞争力。
3.2 市场推广目标：—销售额的增长。
—开拓新市场和客户群体。
—提高市场份额和市场占有率。
第二章品牌管理制度第四条品牌定位4.1 公司品牌定位应与公司核心价值观和战略规划相全都。
4.2 品牌定位应明确产品或服务的特色和差别化优势，形成独特的品牌形象。
第五条品牌形象设计与管理5.1 公司应依据品牌定位，订立品牌形象设计规范，包含但不限于企业标志、企业名称、标志颜色、企业形象宣传等。
5.2 品牌形象应统一，任何个人或部门不得私自修改或更改。
第六条品牌传播与宣传6.1 公司应订立全面的品牌传播与宣传计划，包含线下和线上渠道的整合运营。
6.2 品牌传播和宣传内容应准确、真实，不得夸大产品或服务真实情况，不得虚假宣传、诱导消费。
第七条品牌保护7.1 公司应加强对品牌的保护和管理，采取合理措施防止侵权行为。
7.2 任何形式的品牌侵权行为，公司将采取法律途径维护自身权益。
第八条品牌评估与反馈8.1 公司应定期评估品牌形象和市场认可度，收集客户、合作伙伴的反馈看法。
8.2 依据评估和反馈结果，公司应及时调整品牌管理策略，改进品牌形象和市场推广方法。
第三章市场推广制度第九条市场推广策略9.1 公司应依据市场需求和竞争情况，订立合理的市场推广策略和计划。
9.2 市场推广策略应包含但不限于产品定价、产品渠道、促销活动等。
公司品牌管理制度
公司品牌管理制度第一章总则第一条为了加强公司品牌宣传管理，更好塑造“XXX”商标的市场形象，提高市场占有率，扩大公司知名度和信誉度，更加有效地进行品牌保护，特制定本制度。
第二条本制度中的品牌内涵包括但不限于公司名称、产品商标、图案、门店装修装饰，以及公司所有产品。
第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本公司实际情况而制定。
第二章品牌管理模式第四条公司聘请品牌专业顾问公司作为公司品牌管理的咨询机构，协助总经办负责对公司所有的品牌知识培训、品牌定位、品牌标识、品牌营销传播和品牌产权保护等进行总体规划和指导。
第五条公司总经办负责公司品牌的管理，包括品牌战略策划和组织实施、品牌知识培训、品牌营销传播、品牌产权保护和对公司各部门、各经销商的品牌运营的宏观监控。
其主要职责为：（一）拟定品牌管理的战略性文件，规定品牌管理与识别运用的策略和原则，确保公司品牌战略的实施；（二）确立品牌的核心价值及定位系统，并根据公司文化建设与企业发展进行适当的调整；（三）统一组织品牌推广的广告宣传策划，并负责组织实施；（四）统一策划品牌延伸、品牌价值提升，并负责组织实施；（五）负责与顾问公司保持沟通与联系，确保公司及各经销商品牌形象和品牌内涵不断地得到更新和维护，并适时提出相关方案。
第六条公司各业务部门负责做好公司品牌、商标的对外宣传工作，树立公司品牌良好形象。
公司所有员工及经销商都有义务维护公司品牌的良好形象和公司信誉。
第七条公司各业务部门及各经销商须按公司统一的品牌推广流程，协助并实施本公司产品品牌战略，对公司产品品牌战略实施过程中发现的问题要及时向公司反馈，同时有义务就公司产品品牌战略规划提出意见和建议。
第三章品牌推广流程第八条公司产品品牌推广流程包括品牌战略策划、品牌战略实施、品牌保护、企业形象维护与品牌管理以及品牌管理体系的完善。
第九条品牌战略策划主要指品牌定位、品牌命名、品牌形象、品牌扩张和品牌延伸等战略策划。
品牌管理制度规章
品牌管理制度规章第一章总则第一条为了规范和加强品牌管理工作，提升品牌影响力和竞争力，依据国家相关法律法规、公司章程和公司发展战略，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有品牌管理工作相关人员，包括但不限于品牌经理、市场总监、市场专员等。
所有相关人员必须严格遵守本制度规定。
第三条公司内部所有与品牌相关的活动、政策、项目等，均需遵循本制度规定执行，否则将受到相应惩罚。
第四条全体员工应加强品牌意识，积极推动公司品牌建设，共同维护公司品牌形象和声誉。
第五条公司将建立完善的品牌管理机构，明确品牌管理职责，确保品牌管理工作有序、高效进行。
第二章品牌形象建设第六条公司将根据市场需求和公司发展战略，精心打造品牌形象，确保品牌具有辨识度和良好的市场口碑。
第七条公司将严格控制产品质量，确保产品质量符合相关标准和规定，提升消费者信任度和忠诚度。
第八条公司将注重产品包装、广告宣传、品牌推广等工作，打造独特的品牌形象，促进品牌价值提升。
第九条公司将建立品牌形象监测机制，及时了解消费者对品牌的认知和评价，为品牌形象的优化提供数据支撑。
第十条公司将加强员工培训和教育，提升员工品牌意识和专业素养，确保员工行为符合公司品牌形象。
第三章品牌推广策略第十一条公司将根据不同产品特点和市场需求，制定相应的品牌推广策略，包括线上线下宣传、广告投放、促销活动等。
第十二条公司将注重与媒体、合作伙伴的合作，扩大品牌曝光度和影响力，提升品牌知名度和美誉度。
第十三条公司将根据市场反馈和竞争情况，不断调整和优化品牌推广策略，提升推广效果和市场竞争力。
第十四条公司将加强对品牌推广效果的评估和监控，及时调整策略和措施，确保品牌推广效果达到预期目标。
第四章品牌保护机制第十五条公司将建立完善的品牌保护机制，保护公司品牌知识产权和商标权益，维护公司合法权益。
第十六条公司将加强品牌知识产权保护意识，严格执行相关法规，防范侵权行为，保障品牌独有性和创新性。
第十七条公司将加强对市场环境和竞争态势的监测，及时发现、应对和应对侵权行为，维护公司品牌声誉和利益。
品牌管理知识点整理
单选2*10判断1.5*10名词解释3*3简答34案例22第一章1、品牌定义的视角与说法，举例理解！企业视角：符号说——识别功能的角度–美国市场营销协会（AMA ）将品牌定义为：用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或劳务相区别。
–美国营销学家菲利普.凯勒（Philip.Kolter）认为：品牌是一个名字、称谓、符号、设计或是上述的综合，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。
资本说——品牌价值的角度品牌是超越生产、商品及所有有形资产以外价值，其给企业带来的好处是可以预期的未来进账。
无形资产信用资产管理资产！消费者视角：印象说品牌是消费者眼中产品或服务的全部，是人们所看到的各种因素集合所形成的产品表现，其包括企业的销售策略、人性化的产品个性以及全部有形和无形要素。
！互动视角：关系说品牌应以消费者为中心，没有消费者就没有品牌，品牌的价值体现在品牌与消费者的关系中，即品牌最终能够被创建与消费者价值体验密不可分。
小结：品牌是一个动态的信息载体，其涵盖了两个层面信息：其一，品牌凝聚了企业及其产品的信息，反映着企业研究开发、生产制造、市场推广能力，以及企业文化形象等状况；其二，品牌涵盖了消费者的心理感知，该感知是构成品牌形象的重要来源，即品牌是企业与消费者之间互动的整体概念。
2、品牌与产品、商标的区别！产品是具体的，品牌是抽象的产品是物理属性组合品牌抽象——存在于消费者的意识中，是消费者感受的总和。
！品牌以产品为载体产品是品牌基础，没有好的产品，品牌也就不会存在。
产品只有得到消费者的认可、信任与接受，并与消费者建立密切关系，才能使品牌得以存在和发展！成功的品牌持久不衰产品有市场生命周期，即产品在市场上引入、成长、成熟、衰退的循环过程。
产品之所以在市场上寿命有限，这缘于科技进步、需求变化以及市场竞争等因素的影响。
•品牌与商标–商标是一个法定概念，品牌是一个市场概念–商标是指商品生产者或经营者为使自己的商品在市场上同其他商品或经营者的商品相区别，而使用于商品或其包装上的，由文字，图案或文字和图案的组合所构成的一种标记–商标不经注册即可使用，也可申请注册–经国家核准注册的商标为“注册商标”，受法律保护•2）品牌的内涵远远丰富于商标的构成。
公司品牌管理规定
公司品牌管理规定第一章：总则为了加强公司品牌管理，树立良好的企业形象，提高品牌价值，制定本公司品牌管理规定。
第二章：品牌定位1. 公司品牌定位应与公司的市场定位相匹配，旨在传达公司的核心价值和独特优势。
2. 公司品牌定位应契合公司的愿景、使命和价值观，并符合目标市场的需求和期望。
第三章：品牌形象设计1. 公司的标志（Logo）是公司品牌形象的核心元素，应简洁、易识别、富有创意，并与公司的品牌价值相一致。
2. 公司的标志在不同媒体上应统一呈现，并确保高清晰度和色彩一致性。
3. 公司的标志不得随意变动或篡改，必须经过相关部门审批才能进行修改。
4. 公司的品牌字体和配色方案应统一，以确保品牌形象的一致性。
第四章：品牌传播1. 公司品牌宣传材料的制作必须遵循公司的品牌形象和传播策略，确保信息传递的一致性。
2. 公司的市场推广活动应根据品牌定位和目标市场特点进行策划，以增强品牌认知和品牌价值。
3. 公司品牌广告宣传语言和形象必须符合法律法规，不得误导消费者或使用夸大其词的宣传手法。
第五章：品牌管理责任1. 公司高层管理人员应对品牌管理负有最终责任，确保品牌策略的执行和维护。
2. 各部门应根据品牌管理规定，做好自身领域内的品牌管理和控制工作。
3. 公司品牌管理部门负责制定、落实和监督品牌管理规定，并进行品牌价值评估和管理效果评估。
第六章：品牌维权1. 公司将采取合法手段保护公司品牌的知识产权，包括商标注册、行政保护、法律诉讼等。
2. 公司员工应密切关注并及时报告任何可能侵犯公司品牌权益的行为，积极参与品牌维权工作。
第七章：品牌违规处理1. 对于违反品牌管理规定的行为，将进行相应的纪律处理，包括但不限于通报批评、取消奖励、降低年终评价等。
第八章：附则1. 本公司品牌管理规定由公司管理部门根据实际情况适时修订和补充，并在公司内部进行宣传和培训。
2. 公司员工应在日常工作中严格遵守品牌管理规定，积极维护公司品牌形象和品牌声誉。
品牌管理制度范本
品牌管理制度范本第一章总则第一条为了加强品牌管理，提高品牌竞争力，维护企业形象，根据《公司法》、《商标法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司品牌的建设、推广、保护等管理工作。
第三条公司品牌管理的目标是：树立良好的品牌形象，提升品牌价值，实现品牌资产的保值增值。
第四条公司品牌管理的原则是：统一领导、分级负责、全面规划、系统实施。
第二章品牌管理机构与职责第五条公司设立品牌管理委员会，负责公司品牌战略的制定、品牌建设的监督和品牌资产的保护。
第六条品牌管理委员会由公司高层领导、品牌管理部、市场部、财务部等相关人员组成。
第七条品牌管理委员会的职责包括：1. 制定公司品牌战略和发展规划；2. 审批公司品牌建设和推广计划；3. 监督品牌建设工作的实施；4. 处理品牌资产保护事宜；5. 定期评估品牌价值和影响力。
第八条公司品牌管理部是品牌管理工作的执行机构，负责日常品牌管理工作。
第九条品牌管理部的职责包括：1. 制定品牌管理制度和流程；2. 组织实施品牌建设和推广活动；3. 协调各部门开展品牌相关工作；4. 监测品牌形象和市场份额；5. 处理品牌危机和投诉事项。
第三章品牌建设与推广第十条公司品牌建设应遵循差异化、个性化和可持续发展的原则。
第十一条品牌建设内容包括：1. 品牌核心理念和价值观的确定；2. 品牌视觉识别系统的建立；3. 品牌传播渠道的选择和管理；4. 品牌形象代言人和品牌合作伙伴的选定；5. 品牌社会责任和公益活动的开展。
第十二条品牌推广活动应具有针对性、创新性和实效性。
第十三条品牌推广手段包括：1. 广告宣传：电视、报纸、杂志、网络、户外等各类媒体广告；2. 公关活动：新闻发布会、品牌活动、展览展示、企业社会责任报告等；3. 口碑营销：消费者评价、媒体报道、行业评价等；4. 线上线下联动：电商平台、社交媒体、线下活动等。
第四章品牌保护与评估第十四条公司应加强品牌知识产权保护，依法维护商标、专利、著作权等权益。
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其二，整体观念欠缺。在品牌经理制下，各品牌 经理相互独立，他们往往为保持各自产品的利益 而发生内部摩擦，事实上，有些产品可能面临着 被收缩和被淘汰的危险境地。还是上面那家企业， 由于各品牌经理间各自为阵，几个新产品品牌终 究昙花一现，相继凋零。
其三，部门冲突。品牌经理们未必能获得足够的 权威，以保证他们有效地履行职责，这就要求他 们只好依靠劝说的方法取得企业的广告部门、销 售部门、生产部门和其他们部门的配合支持。如 果相关部门很配合自然好办，但实际中往往难完 美协调，品牌经理就犯难。
（4）改变了公司毛利实现的目标管理过程。
由于品牌经理要对产品的销售和毛利率指标负责， 使得新产品研制开发一开始就受到了成本指标和 毛利率指标的控制，品牌经理会十分注意控制各 个环节（包括研制开发、生产、销售）的成本费 用支出，一旦出现异常情况，便迅速作出反映，
改变了没有具体的人来为毛利率负责的情况。
其四，多头领导。由于一些企业对品牌经理制的 权责划分并不是十分的清晰，这样下级可能会接 到多个部门的指令，感到无所适从，左右犯难。 例如，广告经理在制定广告战略时往往要接受产 品市场营销经理的指导，而在预算和媒体选择上 则往往又受制于品牌经理。
其五，由于品牌众多，就可能处处得不到消费者 足够的注意，结果是难以建立较高的品牌价值， 形成不了“强势品牌”，此时就很容易被竞争对 手各个击破。而且，面对同一消费群体的多个品 牌，为争夺市场往往会导致互相“残杀”，“内 部开战”，削弱企业整体竞争力。
1930年，宝洁为“佳美“选择新的广告公司，“佳美 “自由地与“象牙“展开竞争，销售业绩大幅上升
1931年，负责“佳美”品牌促销和与广告公司日常联系 工作的麦克爱尔洛埃发现，由几个人负责同一产品的广告 与销售，造成人力与广告费用的浪费，还无法兼顾顾客需 求，于是提出了“一人负责一个品牌“的构想，并指明了 品牌经理的职责。
一般来说，在企业生产的各个产品差异较大或者是产品数 量较多，以致于按功能设置的营销系统无法良好运转的情 况下，建立品牌经理制是比强了职能部门围绕品牌的运作协调性。 过去，各职能部门通常容易从自己局部出发去订计划方案，
而各部门的计划方案又都不能为一个品牌的整体作出精心 全面的策划，品牌成功的概率不是很理想。 现在，一个熟悉公司各个环节的品牌经理，犹如品牌的父 母，他能够从全局上来考虑品牌的利益，并运用制度的力 量协调各部门为支持他的品牌所做的种种努力，使每个部 门对每个品牌的每个时点上所承担的责任都清晰明确。品 牌经理制的实施，在很大程度上消除了部门之间的推诿、 扯皮，使公司的每一产品在追求商业机会的激烈竞争中都 能得到全公司上下一致的有力支持。从而实现由各部门的 局部最优达到公司整体的全局最优。
期。 有利于提升产品形象来增加附加值进而增加顾客价值。 由于以品牌经理制为主的品牌管理体系能够有效协调各种
市场营销职能，所以能对市场变化做出积极的反应。同时， 由于有专门的品牌经理，可使那些较小品牌产品不被忽视。
但从国内企业的运作来看，由于一些企业对品牌 经理制这个“舶来品”采取“囫囵吞枣”式的吸 收，未能很好地“消化”，以致在实际的运作过 程中已呈现出许多不足，诸如： 其一，为每个品牌分别单独做广告宣传，造成整 个企业的营销资源分散，费用开支较大。如湖北 某保健品企业，就先后以这种方式分别运作补脑、 补肾、补胃、养颜等产品，由于广告费用四面开 花，以至后期广告资金难以为继，各品牌的媒体 声音渐弱，直至变“哑”。
•面对同一群体的消费者， 往往内部争夺，削弱企 业整体竞争力
•多个品牌不同风格的出 现，难以形成统一、完 整、形明的企业形象
建立起来的品牌经理制好处： 如有利于经理通盘考虑为某个品牌的整体运作做出精心全
面的策划，并监控该品牌的运营全过程； 有利于品牌的定位与个性化塑造； 有利于以个性化维持品牌的长期发展；拉长产品的生命周
（二）品牌经理制度的利与弊
利
•从整体考虑品牌的 利益，并运用制度的 力量协调各部门围绕 品牌所做出的努力
•以个性化拉长产品 的生命周期
•以目标管理丰富顾 客价值，注意成本支 出与服务的改进
弊
•每一个品牌分别做广告， 营销资源分散，费用开 支较大
•品牌太多，得不到消费 者足够的注意力，难以 建立品牌价值
美国庄臣公司、法国娇兰公司、美国福特公司、美国通用 公司等都先后采用了这一制度。
我国的健力宝、森达、上海家化和今日集团等知名企业相 继采用了这一制度，取得了较大成功。
二、品牌经理制
品牌经理制，就是企业为其所辖的每一个子品牌都专门配 备一名经理，使他对该品牌的产品开发、销售以及产品的 利润负全部责任，并由他来统一协调产品开发部门、生产 部门以及销售部门的工作，负责品牌管理影响产品的所有 方面以及整个过程。
（2）改进了产品的市场定位。
以前，公司习惯于先开发新产品，再给新产品定位、上市。
随着市场竞争的加剧，产品市场已由卖方市场转变为买方 市场，顾客是公司的“上帝”，公司在研制开发新产品时， 不得不考虑“上帝”们的需求偏好。 在品牌经理制下， 消费者的要求一开始就通过品牌经理制约了新产品研制开 发的各个环节，品牌经理在新产品研制开发实施前首先考 虑消费者的需求偏好，确定新产品的目标市场，确定新产 品的档次、价格，对新产品进行了很好的市场定位，并根 据这一市场定位来指出新产品的功能和要求，计算出产品 的目标成本，使科研部门和生产部门在新产品开发之初就 有明确的成本控制目标。
（3）维持了品牌的长期发展与整体形象。
消费者往往喜欢有个性的产品，品牌经理犹如培 养产品个性的好保姆。品牌经理不但在产品线延 伸方面会始终如一地去保护品牌的个性，而且在 销售工作中，也能有效地消除销售过程中很容易 出现的短期销售行为。品牌经理会根据品牌的长 远利益，做出正确的抉择，使品牌得到长期发展。
第三章 品牌管理者
第一节 品牌经理制与品牌经理
一、品牌经理的发展历史 “品牌经理”制度是由宝洁公司（P & G)最早提
出并实施的。
1923年，宝洁推出了新的香皂品牌“佳美”，但 业绩一直不尽如人意。主要因为“佳美”的广告 及市场营销策略与延续了近半个世纪的老品牌 “象牙”牌香皂太过相像，令顾客困惑不已。