谈企业文化文章

企业文化是管理模式的深化。很多成功的企业，虽然处于不同的行业，具有不同的经营特点，企业规模和历史也很不同，但他们的企业文化却有很多相似的部分，比如强调以人为本、强调沟通与合作、强调创新、重视顾客需求，产品与服务融入文化社会功能等等。同时我们也发现，改革开放二十多年来，那些轰然倒下的企业，根本的问题：我们往往关注他们的经营失策、战略失误，没有注意到，企业发展到一定层次，企业文化的基础没有与企业同步，单向的产业扩张和引进管理模式导致了整体失衡，形成机能性障碍，是不健康的成长状态。

纵观外资企业特别是跨国企业，他们那种以文化影响力融汇于战略与管理之中的战术，在技术、人才、市场都处于高空优势，已经构成社会结构性的文化冲击，中国领军企业如海尔、鄂尔多斯等率先整合民族文化和国际文化，以企业文化优势走出国门。二十一世纪的企业经营战略是文化战略，是西方发达国家的国家战略之一。中国必须打造文化优势，才能立于国际强者之林。当前盛行的老子“道德经”、孔子的儒学、孙子兵法、毛泽东热等等，无不说明，西方文明也同样在不断吸收东方文化，文化是改变一个企业乃至一个民族的根本。企业不管大小，它是社会的一个单元，是大社会的小社会，文化是带动这个组织健康发展的内动力。它是抽象的，也是具体的，无处不在，无处不化、挖掘文化、提炼文化，才能从根本上保持企业的战略优势和竞争优势。企业文化是企业管理的灵魂。人的要素管理是管理的核

心。最近几年，企业领导对于管理的认识发生了质的飞跃，各种管理理论、管理模式、管理手段色彩纷呈。企业在摸索和引进先进的管理模式时，往往产生这样的困惑：好的管理模式并不产生好的企业效益，很多所谓最为成功的管理经验或管理理论，往往是“金玉其外，败絮其中”，每个企业没有相同的管理方式。这里存在一个深层次的管理认识问题：管理者不同、管理对象不同、企业环境不同等等，必然是管理方法不同。不懂管理的管理者往往注重形式，搞“引进”“移植”“取经”。懂管理的管理者注重文化，管理者的领导修养、行为艺术、文化整合与创新能力等等是管理的灵魂。管理没有先进与落后之分，没有模式化、公式化和理论形而上的装裱，管理是任何一个企业的文化传承和发展。企业文化是产品与服务的品质要素。中小民营企业在市场竞争中，始终处于弱势地位。企业在发展过中，产品与服务在市场战略战术上，虽然吸收了很多大型品牌企业的经验，但在核心理念的市场化还远远不足，基本上还停留在“物”的初级层次。在展销、广告等推介形式上，往往把受众视点放在产品、技术、实力、服务等有形的品质要素上，从短期效果来讲，是明显的，从长远效果来讲，是有害的，因为忽视了产品与服务的主体。企业文化是产品与服务的品质要素，而且是核心品质要素。品牌产品和品牌服务必须赋有核心文化内含，按新的观点说：现代消费是文化消费。企业应该从战略和方法上把企业文化转化为产品与服务文化，达到企业资源最大化，而不是短期效益最大化，那是“杀鸡取卵”行为。企业文化是企

业核心竞争力。企业核心竞争力一直是业界热衷的话题。市场竞争如火如荼，企业为抢占市场商机，在技术、人才、质量、服务、成本上煞费苦心。这些优势在科技更新和消费意识日新月异的市场环境下，核心竞争力对于中小企业来讲是模糊的也是暂时，甚至无法逃脱洗牌出局的厄运。企业文化才是企业的核心竞争力，纵观世界500强、百年老字号、企业大鳄，其背后无不具有强大的企业文化影响力。你可以模仿技术、模仿管理、模仿经营方式，但你无法模仿他的企业文化，对任何企业来讲，企业文化都是独一无二的。

兰亭序

永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。群贤毕至，少长咸集。此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。

夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈

迹，犹不能不以之兴怀。况修短随化，终期于尽。古人云：“死生亦大矣。”岂不痛哉！

每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻之于怀。固知一死生为虚诞，齐彭殇为妄作。后之视今，亦犹今之视昔。悲夫！故列叙时人，录其所述，虽世殊事异，所以兴怀，其致一也。后之览者，亦将有感于斯文。