宝马客户需求调查问卷模板 20160308

6年内新车用户车管业务调查问卷表

麻烦占用您几分钟的时间，帮我们做一个问卷调查，之后您将得到金鹏达公司免费为您提供的：自调查之日半年之内，我司免费给您提供的免代办费办理三次该车牌本地不扣分违章（不含超速10%以内违章），且享受我司VIP级别车管资询、代办服务！感谢您的支持！

(一)个人信息情况。（请您在“□”内打“√”）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄段

□18-30 □30-40 □40-50 □50以上

3.您购买的车辆类型：

□宝马1系□宝马2系□宝马3系□宝马5系□宝马7系

□X1 □X2 □X3 □X4 □X5 □X6

增加其他品牌和车型选项

(二)客户对车管服务的看法（请您在“□”内打“√”）

1.你是否觉得车管所业务繁琐？

□是□否□不清楚

2.你觉得处理违章是应该去交警大队还是车管所？

□交警大队□车管所□不清楚

3.您知道6年内新车年审流程和政策吗？

□了解，本人去办理过

□了解，但太麻烦，一般找代办

□看情况，应该挺容易的

□不清楚

□没想过这问题

4.如果您违停被罚了，怎么办？

□找身边的黄牛

□自己处理

□不清楚，感觉挺简单

□没想过这问题

5.如果您行驶证掉失了，怎么办？

□找身边的黄牛

□自己处理

□不清楚，感觉挺简单

□没想过这问题

6.如果我司提供以下车管套餐，您是否愿意接受：

□价格合适就购买□不需要

车管套餐生效时段：自购买服务日起两年内

（1）．新车6年内免检年审服务1次

（2）．该车全国不扣分违章免手续费代办10次（不含10%以下超速）

（3）．免手续费补该车行驶证1次

（4）．扣分违章、过户、转籍、提档、迁入迁出、车辆抵押、解押等一切车管问题免费咨询，提供VIP级别咨询服务

（5）．优势协助办理车主一切车管需求

备注：车管服务中产生的快递费、车管所正常收费需由车主承担。

7.如接受套餐，何种价格您可以接受？

□300 □400 □500 □500以上都可以□没想过其他：___________

(三)请勾选，您认同的选项（多选）

1.您选择车管代办服务，主要看重哪些因素：

□方便，距离近□价格低□服务态度好□节省时间

2.请勾选，在您用车的过程中，您觉得可能需要代办的车管服务：

□年审□省内扣分违章□省外扣分违章

□补办行使证□补办驾使证□上线年检

其他补充：

(四)其他更好的建议：

为了备案您的VIP客户信息到我司系统，请您提供以下信息：

车主姓氏：车牌号：

您的手机：