办公室自动化和字的处理方式(3个doc)

合集下载

办公自动化工作总结

办公自动化工作总结标题：办公自动化工作总结引言概述：随着科技的不断发展，办公自动化已经成为现代企业不可或者缺的一部份。

通过自动化工具的应用，可以提高工作效率，减少人力成本，提升工作质量。

在过去的一段时间里，我对办公自动化工作进行了总结，现在分享给大家。

一、文档处理自动化1.1 利用文档处理软件进行模板设计，提高工作效率。

1.2 使用批量处理功能，快速处理大量文档，节省时间。

1.3 制定文档管理规范，确保文档的整洁、规范和安全。

二、邮件自动化2.1 设置自动回复功能，及时回复邮件，提高工作效率。

2.2 利用过滤规则，自动分类邮件，减少处理时间。

2.3 定期清理邮箱，保持邮箱清爽整洁，提升工作效率。

三、会议安排自动化3.1 使用日历工具安排会议时间，避免时间冲突。

3.2 利用会议管理软件发送会议邀请，提高会议效率。

3.3 自动提醒会议时间，避免忘记会议安排。

四、任务分配自动化4.1 利用任务管理工具分配任务，提高团队协作效率。

4.2 设定任务优先级，确保重要任务得到及时处理。

4.3 定期检查任务进度，及时跟进任务发展情况。

五、数据分析自动化5.1 使用数据分析工具进行数据清洗和处理，提高数据准确性。

5.2 利用数据可视化工具生成报表，直观展示数据分析结果。

5.3 制定数据分析流程，确保数据分析的准确性和及时性。

总结：通过办公自动化工作总结，我深刻认识到了自动化工具在提高工作效率、减少人力成本、提升工作质量方面的重要作用。

在未来的工作中，我将继续积极应用各种自动化工具，不断提升工作效率和质量，为企业发展贡献自己的力量。

什么是办公自动化

第1章概论1.1 什么是办公自动化随着科技、经济及社会的不断发展与进步，管理和办公活动的重要性日渐突出，引起了各级领导者、管理学者以及技术人员的普遍重视。

20世纪60年代以来，在微电子技术和通信技术迅速发展的推动下，办公室也开始了以自动化为重要内容的“办公室革命”，也称为“管理革命”，其目标是借助先进的信息处理技术和计算机网络技术来提高办公效率和质量，将管理与办公活动纳入到自动化/现代化的轨道中。

办公自动化（简称OA）是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。

办公自动化或办公信息系统（简称OIS）是现代信息社会的重要标志之一，涉及到系统工程学、行为科学、管理学、人机工程学、社会学等基本理论以及计算机、通信、自动化等支撑技术，属于复杂的大系统科学与工程。

科学技术突飞猛进的发展，在各个领域内都改变着人们的工作和生活条件，社会向着物质文明和不断提高的劳动生产率大踏步前进。

科学技术的飞速发展也使办公室这一传统的以人工（脑力和体力劳动的高度结合）为主的领域内古老的劳动方式发生了巨大的变化。

办公室中使用的各类现代化的办公设备很大程度上代替了原来的文房四宝，办公桌上的打字机被计算机文字处理机所取代，办公室墙边的文件柜被又小又薄的“磁盘”所取代，包括记录、起草、编辑、修改、打印、存档、复制在内的办公室常规工作，无论在时间上还是在空间上都被大大地压缩了，这不但减轻或节省了人们的办公劳动，而且大大提高了办公效率，改善了办公环境，使人们从原先繁重的重复性、例行性的办公事务中解放出来，从而有更多的时间和精力投放在更需要人的思维来考虑和解决的问题上。

用于办公室工作的这些技术越来越先进，设备越来越多，功能越来越强，性能也越来越高，这为实现办公自动化和无纸办公创造了必要的条件。

例如，用于处理办公信息和进行协同工作的各种计算机（包括微型机、超级小型机和中、大型机）；起草文稿用的文字（词）处理机；制作报表用的电子表格打印机；编排各种文件、资料格式等的电子台式出版系统；存放、管理文件和档案用的文档资料管理系统；自动控制各种工作流程的办公自动化系统；支持远距离协同工作的视频会议系统；计算机通信用的局部网络系统；用于办公通信的现代化电话机、传真机；复制资料用的复印机等，这些技术和设备对办公室工作提供有力的支持，在不同程度上为办公室工作的自动化提供了现代化的推动手段。

AI技术改变工作方式探索智能化办公新模式

AI技术改变工作方式探索智能化办公新模式AI技术改变工作方式：探索智能化办公新模式随着人工智能（AI）技术的不断发展和应用，工作方式正在发生翻天覆地的变化。

智能化办公成为一种趋势，许多企业和组织开始探索如何利用AI技术提升工作效率和创造更智能化的工作模式。

本文将探讨AI技术在办公场景中的应用，并探索智能化办公的新模式。

一、智能办公的概念与背景智能办公是指通过应用人工智能技术来提升办公效率和创造更智能化的工作环境。

在过去，办公主要依赖人力资源和传统的工作方式。

然而，随着AI技术的飞速发展，智能化办公逐渐成为一种创新的选择。

二、AI技术在智能办公中的应用1. 语音识别技术语音识别技术可以实现将语音转化为文字，大大提高了工作效率。

例如，会议记录可以通过语音识别技术自动转化为文字，有效减少了人工的时间和精力投入。

2. 机器学习和自然语言处理机器学习和自然语言处理技术可以用于自动化处理大量的文本信息。

通过分析和理解大数据，可以提取出有用的信息和洞察，帮助企业做出更准确的决策。

3. 智能助手和虚拟助手智能助手和虚拟助手可以帮助员工处理日常事务，如会议安排、邮件管理和任务提醒等。

这些智能助手可以根据个人的需求和偏好进行定制，并逐渐学习和优化工作流程。

4. 自动化和机器人自动化和机器人技术可以取代一些重复性和低价值的工作。

例如，流程自动化和机器人流水线可以节约时间和资源，并减少错误的发生。

三、智能化办公的优势与挑战智能化办公带来了许多优势，但也面临一些挑战。

1. 优势- 提升工作效率：AI技术可以自动化一些繁琐的任务，从而提高工作效率。

- 降低成本：人工智能可以代替人力资源，减少人力成本和资源浪费。

- 提供个性化服务：智能化办公可以根据员工的个性化需求提供定制化的服务。

- 优化决策：AI技术可以分析和处理大量的数据，为决策提供有力支持和指导。

2. 挑战- 隐私和安全问题：智能化办公需要处理大量的敏感信息，因此隐私和安全问题是需要关注的重点。

办公室自动化的工作总结

办公室自动化的工作总结
随着科技的不断发展，办公室自动化已经成为了现代企业不可或缺的一部分。

自动化技术的应用不仅提高了工作效率，还降低了成本，改善了工作环境。

在过去的一年里，我们公司也在办公室自动化方面取得了一些成就，现在我来为大家总结一下。

首先，我们公司引入了一些新的自动化软件和工具，比如智能办公系统、自动
化流程管理软件等。

这些工具大大简化了我们的工作流程，让各个部门之间的协作更加高效。

员工们可以通过智能办公系统轻松地查看和处理工作任务，而自动化流程管理软件则可以自动化一些重复性工作，节省了大量的时间和精力。

其次，我们还在办公室设备方面进行了一些升级，比如智能化办公设备的引入。

现在，我们的办公室里有了智能化的打印机、复印机、扫描仪等设备，这些设备不仅提高了办公效率，还减少了一些人为的错误。

员工们可以通过手机或电脑远程控制这些设备，实现了更加便捷的办公方式。

另外，我们还在人力资源管理方面引入了一些自动化技术。

比如招聘流程的自
动化、员工考勤管理的自动化等。

这些技术的引入让人力资源部门的工作更加高效，也让员工的工作体验更加舒适。

总的来说，办公室自动化的工作总结是我们公司在过去一年里取得了一些成就，但同时也还有一些挑战和改进的空间。

我们将继续努力，不断引入新的自动化技术，提高办公效率，为公司的发展贡献力量。

办公自动化全套教案

办公自动化全套教案•办公自动化概述•办公自动化硬件设备•办公自动化软件应用•办公自动化网络应用目录•办公自动化安全与保密•办公自动化实践案例01办公自动化概述•办公自动化的定义：办公自动化（Office Automation，简称OA）是指利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人机信息处理系统。

•第一阶段：以数据处理为中心的办公自动化系统，主要完成文件处理、文字处理、表格处理、数据处理、事务处理等业务。

•第二阶段：以信息处理为中心的办公自动化系统，主要完成信息收集、整理、加工、存储、传递等业务。

•第三阶段：以知识处理为中心的办公自动化系统，主要完成知识的获取、表示、推理、学习等业务。

提高办公效率优化办公流程降低办公成本加强信息沟通通过自动化处理大量重复性、繁琐性的工作，减少人工操作，提高办公效率。

通过减少人力、物力等资源的投入，降低办公成本，提高企业的经济效益。

通过规范化、标准化的流程设计，优化办公流程，提高办公质量。

通过实现信息的快速传递和共享，加强企业内部各部门之间的信息沟通，提高企业的整体运营效率。

办公自动化的组成办公自动化系统通常由硬件设备、软件系统和通信网络三部分组成。

其中硬件设备包括计算机、打印机、扫描仪等；软件系统包括操作系统、办公软件、数据库管理系统等；通信网络包括局域网、广域网等。

办公自动化的分类根据办公自动化的应用范围和实现方式，可以将其分为以下几类：事务型办公自动化系统、管理型办公自动化系统、决策支持型办公自动化系统等。

02办公自动化硬件设备计算机设备笔记本电脑台式电脑便携性强，适合移动办公和出差。

用于日常办公、文档处理、上网等任务。

平板电脑触控操作，适合简单办公任务和会议记录。

连接局域网和广域网，实现网络互通。

路由器交换机调制解调器扩展网络端口，提高网络传输效率。

将数字信号转换为模拟信号，以便通过电话线传输数据。

办公自动化在办公室管理中的创新

办公自动化在办公室管理中的创新摘要：办公自动化旨在提高办公室工作的效率、精度和协作，同时减少重复性工作的负担，使组织更具竞争力。

其随着技术的发展不断演进，为组织提供更多的工具和方法来优化其运营。

关键词：办公自动化；办公室管理；创新措施1办公自动化1.1办公自动化的内涵办公自动化是一种利用信息技术和相关工具来改善和简化办公室工作流程的方法。

其包括了以下方面的内容：①信息处理，办公自动化涵盖了数字化信息处理，包括文字处理、数据分析、数据库管理、电子邮件通信等，有助于提高工作效率和准确性。

②文件管理，办公自动化有助于电子文件的创建、存储、检索和分享，这消除了纸质文件的需求，减少了存储和检索文件所需的时间和资源。

③流程控制，其使得办公室流程的管理更加高效，包括工作流程的设计、任务分配、跟踪和监控，这有助于确保任务按时完成，并提高了决策制定的速度。

④通信与协作，办公自动化促进了员工之间的沟通和协作，包括在线会议、共享文档、项目管理工具等，从而提高了团队的协同能力。

⑤自动化任务，办公自动化还可以涵盖自动执行的任务，如定时备份数据、自动回复电子邮件、自动化报告生成等。

1.2办公自动化的基本特征办公自动化依赖于数字技术，将文档、数据和流程数字化，以便计算机系统进行处理，其涉及多种应用程序和工具的集成，以使其能够相互协作，从而更好地支持办公流程。

其办公自动化的关键特征之一是自动执行重复性任务，减轻员工的负担，并提高效率，通过实时数据访问和即时通信工具，办公自动化有助于快速决策和快速响应。

办公自动化工具通常具有可配置性和可定制性，以适应不同组织的需求，保护数据的安全是办公自动化的重要方面，包括数据加密、访问控制和备份机制。

现代办公自动化工具通常支持多种设备和操作系统，以适应不同工作场景，包括移动设备上的使用。

办公自动化可以收集和分析大量数据，以帮助组织做出更明智的决策。

2办公自动化在办公室管理中的创新优化措施2.1技术不断地创新首先，采用新技术，持续关注新的办公自动化技术和工具，例如人工智能、自动化流程、大数据分析等，以寻找能够改进工作流程的新方法，这一点强调了创新性和适应性，以确保组织能够跟上技术的快速发展。

办公自动化教学大纲

《办公自动化》教学大纲一、理论教学内容基础知识：1、办公自动化概述2、现代办公技术工具中文Windows 2000 Professional:1、中文Windows 2000 Professional入门2、中文Windows 2000 Professional资源管理3、中文Windows 2000 Professional系统的简单设置字处理软件基础：1、中文Word 2000基础2、文档的建立和文本的编辑3、版式设计与排版4、使用图形5、设计表格6设置页面与打印文档电子表格处理软件：1、中文Excel 2000概述2、数据运算3、工作表的格式化4、数据图表化5、数据管理和分析6页面设置和打印办公自动化网络使用基础：1、计算机网络常识及基本应用2、In ternet 的使用二、实践教学内容按照教学要求应该完成以下实验:1、中文Word 2000基础操作2、文档的建立和文本的编辑3、版式设计与排版4、使用图形5、设计表格6中文Excel 2000基本操作7、数据运算8、工作表的格式化9、数据图表化10、数据管理和分析11、页面设置和打印三、学时分配《办公自动化》教学大纲说明一、本课程性质、作用和任务办公自动化（Office Automation,简称OA）是建立在办公室工作基础上的计算机技术应用和推广的一门科学。

人类正进入信息化社会，各类信息市场正以前所未有的速度向前发展，信息资源的优势开发、管理与应用迫在眉睫。

计算机办公自动化处理技术的应用与推广将直接推动社会信息化的发展，满足广大学生的信息处理的需求，提高学生的实际应用能力。

办公自动化软件以其良好的用户界面，图文并茂的强大功能，灵活方便的表格处理等给用户提供了良好的支持及全新的信息处理方式。

通过本课程的学习，学生应能够了解办公自动化的基本理论及办公设备的基础知识，较系统地掌握办公自动化软件的基本操作方法和技巧，使之具有良好的计算机实际应用能力和相应的计算机文化素质，具备较强的文字处理，报表打印, 图形编辑，表格处理等技术能力，为今后能够迅速地适应社会各方面管理工作的需要奠定了基础。

写字楼智能化解决方案

写字楼智能化解决方案智能化写字楼解决方案遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则，并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等留有扩充的余地。

该智能化方案系统具有科学性、合理性、经济性、可靠性、安全性与开放性。

宽带网络系统、电话系统、有线电视系统、视频监控系统、停车场管理系统、楼宇对讲系统、电子巡更系统，通过采用现代信息传输技术、网络通信技术和信息系统集成技术,进行精密设计、优化集成、精心建设，提供更加舒适、智能的办公环境，可以有效防止外来人员侵入，全方位保证办公楼的人身安全、财产安全，可以提高物业服务水平及效率，可以提高办公楼的高新技术含量和办公环境质量。

智能化写字楼解决方案设计依据智能建筑设计标准GB/T50314-2006；建筑智能系统设计技术规范DBJ01-615-2003；综合布线工程设计规范GB50311-2007；安全防范工程技术规范GB50348-2004；视频安防监控系统工程设计规范GB50395-2007；出入口控制系统工程设计规范GB50396-2007；有线电视系统工程技术规范GB50200-94；人民防空地下室设计规范GB50038-2005；住宅建筑规范GB50368-2005；民用建筑电气设计规范JGJ16-2008智能化写字楼解决方案设计要点1、宽带网络电话系统采用目前最先进的EPON/GPON技术，光纤直接到每户内弱电箱（FTTH光纤到户），通过ONU设备（俗称“光猫”）的网络接口和电话接口，引出超五类/六类线和电话线至末端网络、电话插座。

2、宽带数据和电话信号仅通过1芯光缆即可实现上下行传输，宽带网络上行速度最高可达1.25下行速度最高可到2.5Gbps，维护简单、容易扩展。

3、商铺和大开间办公室内各设置1个弱电箱，宽带网络、电话、电视系统布线至每户的弱电箱内，房间内的布线由业主装修时自行敷设。

住宅部分每户另外设置1个网络、电话、电视插座。

办公自动化提案

办公自动化提案标题：办公自动化提案引言概述：随着科技的不断发展，办公自动化已成为提高工作效率和减少人力成本的重要工具。

本文将提出办公自动化的重要性，并从五个方面详细阐述办公自动化的优势和实施方法。

一、提高工作效率1.1 自动化流程：通过自动化软件和工具，可以简化繁琐的流程，提高工作效率。

1.2 自动化通知：自动发送提醒和通知，减少人为错误和延误。

1.3 自动化报告：自动生成报告和数据分析，节省时间和精力。

二、减少人力成本2.1 人力资源优化：自动化可以减少人力资源的浪费，提高人力资源的利用率。

2.2 降低错误率：自动化可以减少人为错误，提高工作的准确性。

2.3 节省成本：减少人力成本和提高工作效率可以节省企业的运营成本。

三、提升数据安全性3.1 数据备份：自动化可以定期自动备份数据，防止数据丢失。

3.2 数据加密：自动化可以对数据进行加密处理，提高数据的安全性。

3.3 访问权限管理：通过自动化系统可以设置不同的访问权限，保护重要数据不被泄露。

四、增强决策支持4.1 实时数据分析：自动化系统可以实时收集和分析数据，为决策提供支持。

4.2 数据可视化：通过自动化生成图表和报告，直观展示数据，帮助决策者更好地理解情况。

4.3 预测分析：自动化系统可以进行预测分析，帮助企业提前制定应对策略。

五、提高客户满意度5.1 自动化客服：通过自动化系统可以提供24小时在线客服，提高客户满意度。

5.2 定制化服务：自动化系统可以根据客户需求提供个性化服务，增强客户体验。

5.3 快速响应：自动化系统可以快速响应客户需求，提高服务效率。

结论：办公自动化是提高工作效率、减少成本、增强数据安全性、提升决策支持和提高客户满意度的有效工具。

企业应该积极推动办公自动化，提高竞争力和创新能力。

无纸化办公实施方案(共3篇)

无纸化办公实施方案（共3篇）无纸化办公实施方案为节约办公耗材，提高办公效率，经市公司总经理室讨论决定，公司开头推行无纸化办公，现将无纸化办公的实施要求等相关事宜通知如下：一、适用的范围1、文件的会签、发布、传阅2、请示、报告、总结、方案、各类工作报表、工作方案等的呈送3、工作任务的下达和日常工作的连接4、各类会议材料、会议纪要、简报等宣扬资料二、无纸化办公的实施要求1、各部门应设立无纸化办公信息联络员并报办公室备案；2、需多级呈签的文件，可通过综合办公正台（OA系统）进行会签；3、各类文件应通过电子文本形式用腾讯通、电子邮箱传输，对向下发送的邮件，如发文、工作支配、通知等，有异议或需工作连接的，应准时回复；如未回复，则默认已收到并认可邮件，因不准时阅读邮件而产生的后果由收件人担当；4、各部门需要存档的文件，根据先考虑电子文档再考虑纸质文档的方式保存；5、公司全体员工应养成每天用法腾讯通以及查阅电子邮箱的习惯；6、个别紧急事宜将通过电话方式单独通知。

为了实现学校无纸化办公方案并充分发挥校内网的作用，利用现代化办公手段，加快推动学校管理的信息化进程，提高工作效率和服务质量，建设节约型校内，学校决定推行学校无纸化办公方案。

一、除上行文（请示、报告）、涉密文件以及学校规章制度、工作方案、工作支配、工作总结等只印制少量纸质文本上报或存档外，其他各类文件或文书材料，分别通过办公OA 系统发布。

一、各类文件、通知、信息，原则上一律用法公司OA系统、邮件、ATX和微信。

二、各类会议原则上不再发放会议手册，只印制少量纸质文本。

办公室依据校长室的批示或上级主管部门的相关要求，通过校内OA办公系统转发有关内容和要求，支配和督促相应科室准时进行处理。

三、学校发布的全部通讯应做到精准、快捷，同时办公室主动推举给上级有关单位、部门网站发布。

四、学校方案、总结、周重点工作支配以及各部门方案、总结，除存档外，不再印发，一律上校内网，教职工在网上查阅。

办公室自动化

办公室自动化标题：办公室自动化引言概述：随着科技的不断发展，办公室自动化已经成为现代企业的趋势。

自动化技术的应用不仅提高了工作效率，还降低了成本，改善了工作环境。

本文将详细介绍办公室自动化的五个方面。

一、智能办公设备1.1 智能打印机：能够实现远程打印、扫描、复印等功能，提高了办公效率。

1.2 智能会议系统：通过视频会议系统实现远程会议，节省了时间和成本。

1.3 智能办公桌：可以根据员工的习惯调整桌面高度，提高工作舒适度。

二、办公软件自动化2.1 电子邮件自动回复：设置自动回复功能，减少了员工处理重复邮件的时间。

2.2 日程管理软件：能够自动提醒员工任务安排，提高了工作效率。

2.3 云端文档管理：实现多人协作编辑、版本控制等功能，方便了团队合作。

三、智能安全系统3.1 门禁系统：通过人脸识别、指纹识别等技术提高了办公室的安全性。

3.2 智能监控系统：实时监控办公室内外的情况，保障员工安全。

3.3 数据加密技术：保护企业重要数据不被泄露，确保信息安全。

四、智能办公环境4.1 智能照明系统：根据员工的需求自动调节光线亮度，提高工作效率。

4.2 温控系统：实现智能温度调节，提升员工的工作舒适度。

4.3 空气净化系统：保持办公室空气清新，提高员工的工作效率和健康。

五、智能办公流程5.1 自动化审批流程：通过流程管理软件实现审批流程自动化，提高了审批效率。

5.2 人力资源管理系统：实现员工信息管理、考勤管理等功能，提高了人力资源管理效率。

5.3 财务管理系统：实现财务数据自动化处理，提高了财务管理效率。

总结：办公室自动化不仅提高了工作效率和质量，还改善了员工的工作环境和生活质量。

企业应积极采用自动化技术，不断提升办公效率和竞争力。

办公自动化的理论基础

办公自动化的理论基础
2020/11/11
办公自动化的理论基础
【本章主要知识点】
§ 办公自动化的概念和层次 § 办公自动化的组成与功能 § 办公自动化的发展过程 § 办公自动化的发展趋势 § 我国办公自动化的发展历程 § 影响我国办公自动化发展的因素 § 电子政务的基本知识 § 办公自动化的安全与保密
办公自动化的理论基础
5)近两年国家各级政府部门如火如荼开展了“电子政务”建设，同时国家的政府机构改革也在紧锣密鼓地进行，政府一边精简机构、缩减人员，一边要求利用计算机技术实现政府管理的现代化。与此同时，随着市场经济的不断深化和市场竞争的逐渐激烈，企业也认识到暴利时代已经过去，企业的真正利润增长点在于优化企业内部管理、降低产品成本、提高产品竞争能力上。21世纪，将是我国办公自动化发展的一个黄金时代。
iii.已经建立了自己的Intranet网络，单位内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。
iv.已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好地支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传单位的有关情况；Intranet 网已经对单位的管理产生了明显的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强单位的竞争能力，使企业不断发展壮大。
办公自动化的理论基础
1. （3）高深层次发展阶段
最近，电子政务开始向更高层次发展，主要表现：
➢ 首先，许多地方政府都将国民经济和社会信息化作为 “十五”规划的重要内容
➢ 其次，专业化的政府服务网站日益增多，服务内容更加丰富，功能不断增强，互动性得到很大提高。

办公自动化课程标准教案

一、课程的性质、目的和任务（一）课程的性质办公自动化是电子商务专业的一门专业必修课程，主要培养学生了解计算机在办公自动化领域中的相关知识，掌握办公软件的使用，培养学生在办公自动化领域的办公事务处理、数据处理、信息管理的综合能力，同时培养学生的方法能力、社会能力及职业素质。

（二）设计思路本课程的总体设计思路是，从现代办公应用中所遇到的实际问题出发，以现代办公应用为主线，用项目引导、任务驱动的方式，通过“提出问题”→“分析问题”→“解决问题”→“总结提高”四部曲展开。

在宏观教学设计上突破以知识点的层次递进为体系的传统模式，而是将职业工作过程系统化，以工作过程为参照系，按照工作过程来序化知识，培养学生规范、高效率、高质量地应用办公软件能力。

每个项目的学习以“做”为中心，教和学都围绕着做，在做中学，在学中做，做到“教、学、做”一体化，达到理论与实践的统一，同时注重培养学生的自主学习能力和职业素养的提高。

（三）课程的目的和任务本课程的主要目的是培养企事业单位职工的基本素质。

作为计算机操作员，首先要了解计算机的基础知识，理解一些计算机的常用术语和基本概念；其次是能较熟练地使用Windows操作系统；再次是能灵活地运用office 2003的主要软件Word 2003、Excel 2003以及PowerPoint 2003的使用；具有网络的基础知识及常规操作；熟悉常用办公设备的使用与维护。

二、课程教学基本要求（一）知识能力具有使用微型计算机的基础知识（包括计算机病毒的防治常识）；熟悉操作系统的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和应用；熟悉文字处理软件的基本知识，熟练掌握至少一种汉字（键盘）输入方法：打字速度达到30字/分钟以上；熟练掌握文字处理软件的基本操作和综合应用，能利用Word2003对文字、表格、图形艺术字等多种对象进行综合编排，以及对复杂结构的长文档进行排版；熟悉电子表格软件基本知识，熟练掌握电子表格的基本操作和综合应用，能利用Excel2003进行复杂的数据分析和处理；熟悉演示文稿软件的基本知识，熟练掌握电子演示文稿的基本操作和综合应用，能利用PowrPoint2003制作精美的演示文稿；熟悉现代办公设备的使用与维护（传真机、扫描仪、打印机、复印机等）；熟悉常用工具软件在办公中的应用；熟悉网络资源应用与信息检索（二）技术能力本课程要求学生能够熟练使用各种办公软件，制作出适于企事业单位所需要各种文档，可在Excel中进行数据计算与处理操作，能制作出符合会议报告等性质的演示文稿，熟练操作网络资源。

办公自动化介绍

办公自动化介绍办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。

办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。

办公室自动化英文原称Office Automation，缩写为OA。

办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统。

办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。

所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档，是办公室自动化的基本特征。

办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。

领导机关做出决策，发布指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。

这些都需要办公自动化的辅助。

人是系统第一因素，即办公室主要因素是工作人员，包括各种人员，除了传统办公室的角色外，现在又要加部分管理设备的专业技术人员，例如，计算机工程师，其它设备维护人员等。

技术设备，计算机是另一因素。

设备中有各种机器，如计算机、复印机、速印机、电话机、传真机、网络设备、光盘机等等，这些设备统称为硬设备，或称硬件。

而各种信息设备中还需要有管理设备的软件，例如，计算机的操作系统、网络操作系统、文字处理软件、专项工作程序软件等等，这些将在其它章节详述。

显然办公自动化这一人机系统，人，机，缺一不可。

而设备方面，硬件及必要软件都需齐备。

办公自动化概述

电子商务与办公自动化专业

培养目标: 本专业旨在培养德、智、体全面发展，具有良好的职业道德和文化素养，具备扎实的会计基本功和熟练的计算机操作能力以及具有综合素质的文秘人员。要求毕业生能够承担企事业单位的文字、公关、档案管理、组织接待等工作；能够熟练桌面操作系统与办公软件的操作,具有较快接受新事物、适应新环境、适应不同特点人员的能力,同时可以通过参加对口升学到高等院校进一步深造。就业方向： 1、政府机关、企事业单位的文秘人员； 2、政府机关、企事业单位的档案管理人员； 3、政府机关企事业单位的公关人员； 4、企事业单位的财务管理人员； 5、各类企业市场营销人员。主修课程：文字录入、WINDOWS、INTERNET、OFFICE、应用文写作、办公设备使用与维护、方正排版系统、VF6.0、会计电算化、成本会计、网页制作(FRONTPAGE)、市场营销、国际汇兑实务、电子商务概论辅修课程：基础文化课程、计算机英语、公共关系、基础会计、财经基础、打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻字机、刻录机的使用。学制：三年（含毕业实习一年）
我国的办公自动化从20世纪80年代初进入启蒙阶段。 1983年，国家开始大力推行计算机在办公中的应用，成立了办公自动化专业领导小组，负责制定我国办公自动化发展规划。1985年制定了办公自动化的发展目标及远景规划，为全国OA系统的初创与发展奠定了基础。

2、初见成效阶段（1986—1990年）
第一节

办公自动化的基本概念
知识目标
熟悉办公自动化的基本概念、功能，了解办公自动化的常见模型及安全维护。

能力目标
掌握办公自动化的概念熟悉办公自动化的功能结构掌握办公自动化系统信息的安全与维护