出境游领队欢迎词
领队欢迎词和欢送词
领队欢迎词和欢送词篇一：导游词欢迎词和欢送词导游词的欢迎词和欢送词欢迎词各位游客朋友：大家好!首先请允许我代表我们××旅行社欢迎各位朋友来本地来观光旅游。
我姓冯，是××旅行社的一名导游，大家叫我“小冯”好了。
这位是我们的司机×师傅。
在我市旅游期间就由×师傅和我为大家提供服务，我们十分荣幸!大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：一颗是“放心”，交给×师傅，因为他的车技娴熟，有12年的驾龄，从未出过任何事故;另一颗是“开心”，就交给冯导我好了。
旅游期间，请大家认清导游旗的标志，以免跟错队伍。
请大家记清集中和游览时间，以免因一人迟到而影响大家的活动。
大家有什么问题和要求请尽量提出来，我将尽力解决。
最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。
谢谢!欢送词各位游客朋友：我们的旅程到这就基本上就结束了，我也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘，我们能够相识就是缘，人们常说百年修得同船渡，可以说我们是百年修得同车行。
这次旅程也是百年修来的缘分啊，现在我们就要分开了，缘份却未尽。
第二字就是财源的源，也希望各位朋友在以后的日子，财源如滔滔江水连绵不绝！第三个是原谅的原，在这次几天的旅程中，小张有什么做的不到的地方还请大家多多包涵多多原谅，多提宝贵意见，让我以后的工作能做得更好。
最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。
预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好！谢谢大家！篇二：导游新手必备——欢迎词欢送词导游人员如何致好欢迎辞和欢送辞欢迎辞良好的开端，成功的一半，欢迎辞应包括五大要素：1、表示欢迎；2、介绍人员；3、预告节目；4、表示态度；5、预祝成功。
范文一：各位佳宾，大家早上好，窗外春风又绿，正是蝶花飞舞的时节，能够在这春光明媚的季节里与大家相识，感到十分高兴，首先我代表楚雄州xx旅行社热忱欢迎大家的到来，欢迎大家到我们美丽神奇的城市——楚雄彝州观光游览，并预祝各位在楚雄渡过愉快而美好的时光。
领队欢迎词和欢送词
领队欢迎词和欢送词领队欢迎词和欢送词篇一：导游词欢迎词和欢送词导游词的欢迎词和欢送词欢迎词各位游客朋友：大家好!首先请允许我代表我们××旅行社欢迎各位朋友来本地来观光旅游。
我姓冯，是××旅行社的一名导游，大家叫我“小冯”好了。
这位是我们的司机×师傅。
在我市旅游期间就由×师傅和我为大家提供服务，我们十分荣幸!大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：一颗是“放心”，交给×师傅，因为他的车技娴熟，有12年的驾龄，从未出过任何事故;另一颗是“开心”，就交给冯导我好了。
旅游期间，请大家认清导游旗的标志，以免跟错队伍。
请大家记清集中和游览时间，以免因一人迟到而影响大家的活动。
大家有什么问题和要求请尽量提出来，我将尽力解决。
最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。
谢谢!欢送词各位游客朋友：我们的旅程到这就基本上就结束了，我也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘，我们能够相识就是缘，人们常说百年修得同船渡，可以说我们是百年修得同车行。
这次旅程也是百年修来的缘分啊，现在我们就要分开了，缘份却未尽。
第二字就是财源的源，也希望各位朋友在以后的日子，财源如滔滔江水连绵不绝！第三个是原谅的原，在这次几天的旅程中，小张有什么做的不到的地方还请大家多多包涵多多原谅，多提宝贵意见，让我以后的工作能做得更好。
最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。
预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好！谢谢大家！篇二：导游新手必备——欢迎词欢送词导游人员如何致好欢迎辞和欢送辞欢迎辞良好的开端，成功的一半，欢迎辞应包括五大要素：1、表示欢迎；2、介绍人员；3、预告节目；4、表示态度；5、预祝成功。
范文一：各位佳宾，大家早上好，窗外春风又绿，正是蝶花飞舞的时节，能够在这春光明媚的季节里与大家相识，感到十分高兴，首先我代表楚雄州xx旅行社热忱欢迎大家的到来，欢迎大家到我们美丽神奇的城市——楚雄彝州观光游览，并预祝各位在楚雄渡过愉快而美好的时光。
领队导游词精彩开场白
领队导游词精彩开场白领队导游词是带动气氛的关键，而对于开场白来说更是重中之重。
一个精彩的开场白可以使得整个队伍气氛活跃起来，在中途也减少出现矛盾跟问题。
那么接下来我们看一下关于领队的开场白有哪些吧。
领队导游词精彩开场白一如何打发掉这五个小时的时间呢：教给大家几点打发旅途疲劳的小窍门，也许在这次旅行中你还用得上：首先第一点，您可以在座位上闭目养神，养好精神后才有更充份的体力去游玩，第二您在车厢内可以听听音乐，放松一下心情，我觉得好的心情才是我们征途的一个好的开始，尤其是不经常坐长途旅行车的朋友我想可以舒展一下紧张的情绪，第三还可以在车厢内打一打扑克，娱乐一下，我想在休闲娱乐的同时不仅可以增进感情，还可以促进友谊，那如果上述小王说的你都不喜欢的话呢，你还可以看一看窗外的景色，那么有一些城市我们未必停留过，但是我们曾经路过，所以商家才会有这样的一句广告词：走过，路过，不要错过，莫让美丽的沿途风光擦肩而过，呵呵，好了，沿途风光就留给我们在座的朋友慢慢欣赏.我们的车已经驶ht进高速了，所以在接下来的时间我还要重点强调一下安全问题，在座所有的朋友你在座位上坐好之后呢就不要随意的走动了，并且扶好自己的扶手，以免由于在高速上由于车速行驶过快出现危险，再有由于早上可能大家都没有吃过早餐，接下的某个时间可能会在车厢内吃早餐，那我需要提醒您的是希望你把吃剩下的垃圾放在一个方便袋子里，保持车内的环境卫生，下车的时候司机会为大家清理，不要打开窗户顺着扔出去，因为高速上扔杂物是要被罚款的哦，而且还可能会影响其它车辆的正常行驶，还有插播一点非常重要，那就是车厢内的男士凡是你在车厢内的时候是不允许吸烟的哦，因为车厢内的烟气是排不出去的会影响其它人的身体健康哦，所以说人家说旅游可以呼吸新鲜的空气，那我要说呼吸新鲜空气要从你们的戒烟开始呀，好了剩下就是最后一点我们坐在最后靠窗户的朋友你要记住不要打开车窗，不要把手臂和头伸到窗外去，以免被其它的车辆刮伤，我觉得出门在外那游玩固然重要，但是安全也是重中之重，那我希望这次行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来，出门在外，那平安呢就是我们人生中的另外一种幸福.好了，说过自身安全之外呢，还要说说财物安全,那出门在外呢，希望您保持冷静的头脑，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，我们所去的城市都是国内旅游城市，既然是旅游城市，那么游客就一定会很多，而且外来人口就会很多，所以希望您自己贵重的物品请您一定要随身携带好，包括用餐、游玩、住宿的时候，我们在这里的几天用餐的餐厅都是所有团队用团餐的地方，那么请您记住你携带贵重物品的包包千万不要放在你的身后，一定要放在身前或都是在您的视线范围之内，以免放在身后被其他的人顺手牵羊拿走，那么在景区游玩的时候也记住包不离身，尤其是排队等候的时候尽量把包包放在胸前，那么住宿的时候是要把车内您自己的贵重物品拿到房间，记住休息时要锁好窗户以及房门，防患于未然，如果你带太多的现金或者你还是不放心你的贵重物品的话可以寄存在前台，但一定要记住退房的时候记住取回。
旅游领队发言稿
旅游领队发言稿各位旅游者朋友们，大家好！非常荣幸能够成为这次旅行的领队，带领大家一起走进美丽的风景，领略不一样的人文风情。
首先，我想对各位朋友们的信任表示由衷的感谢。
作为一个激情四溢、积极向上的旅游领队，我将以全新的态度和大家一同分享、欢笑、探索、放松，创造属于我们这个团队的独特回忆。
旅游，是生命和心灵的洗礼，是心与心之间的交流和感动。
每个人在旅行中都会收获不同的故事，也会成为旅行中不可或缺的角色之一。
旅行不仅仅是一种体验，更是一次成长与升华。
本次旅行，我们将踏上寻觅心灵的征途。
我们将漫游在大山深处，聆听大自然的呼唤；我们将穿梭于历史的长河，感受岁月的沉淀；我们将徜徉于宗教的圣地，领悟生命的真谛。
希望大家能够打开心扉，感受旅行的魅力，让自己在旅途中得到升华和成长。
在这次旅行中，我将尽我最大的努力，为大家提供贴心、细致的服务，让大家在旅途中享受到最好的体验。
在旅行中，我们将遇到各种各样的困难和挑战，但我相信，只要我们团结一心，相互帮助，没有什么是无法克服的。
作为一个领队，我愿意和大家共同分享旅行中的喜怒哀乐。
在旅途中，我将和大家一起尝试当地的特色美食，共同探索当地的风土人情。
我希望每一位游客都能够积极参与到旅行中，亲身体验当地的风俗民情，与当地人民交流互动，让自己的旅行更加丰盛多彩。
为了保证大家的安全和顺利，我将尽心尽力地为大家提供专业的导游服务。
在旅行过程中，请大家务必听从我的安排和指挥，遵守当地的规章制度，做到文明旅行。
同时，我也希望大家互相关爱，相互照顾，在旅途中形成一个和谐、友好的团队氛围。
除了游览景点之外，我们还将举行一系列的团队活动，以增强大家之间的互动与交流。
比如，我们可以组织一场趣味运动会，提高大家的团队协作能力；我们也可以举办一场文化交流晚会，让大家展示自己的才艺与风采。
通过这些活动，我相信大家会更加紧密地团结在一起，度过一个难忘、愉快的旅行。
当然，在旅行中，也难免会出现一些问题和意见分歧。
团体旅游领队欢迎词
团体旅游领队欢迎词尊敬的各位旅客朋友们，大家好！首先，我代表整个旅行团队，向各位新老朋友们表示由衷的欢迎和感谢！非常荣幸能够担任您们的团体旅游领队，带领大家一同探索美丽的旅行目的地。
在接下来的旅程中，我将全力以赴，为大家提供优质且周到的服务，确保您的旅行体验难忘而愉悦。
我们将在这次旅行中拜访到各种不同的景点，领略到丰富多样的文化遗产，并享受到独特而美好的时刻。
每个地方都有它独特的魅力和故事，而我们的任务就是带领大家深入了解和感受这个地方的独特之处。
旅行的同时，我们也不能忘记团队合作的重要性。
在这个旅程中，我们将成为一个紧密团结的集体，相互帮助，共同创造美好的记忆。
无论是在观光景点、参加活动，还是在餐厅、酒店中，团队精神将始终是我们最为珍视的宝贵财富。
在接下来的日子里，我将竭尽全力为您提供全方位的协助和支持。
您有任何疑问、困惑或者需求，请随时向我提出。
我将以最快的速度，给您一个满意的答复和解决方案。
无论是行程安排、景点介绍，还是购物建议，大家都可以向我咨询，我将竭诚为您提供帮助。
另外，请您遵守旅行团队的行为规范和当地的法律法规。
在旅行中，我们要尊重和保护当地的文化、风俗和自然环境。
同时，我们也需要保持良好的团队纪律和秩序，以确保整个旅行过程的顺利进行。
最后，我希望这次旅行能够给大家带来愉快和难忘的回忆。
无论是与朋友们一同畅游天下，还是在陌生的城市里和同行者的互动，这都是一次宝贵的人生体验。
请大家尽情享受旅途中的美好时光，展现出您们最独特、最美丽的一面！谢谢大家！愿我们的旅行充满欢笑和意义！旅游领队（文章结束）。
旅游欢迎词范文
旅游欢迎词范文
《世界行走，旅游欢迎词》
尊敬的各位旅游者：
欢迎来到这片充满魅力的土地！作为一个美丽的旅游目的地，我们衷心希望您在这里度过愉快的假期，留下难忘的回忆。
在这里，您将有机会领略到不同的风土人情、品尝到异国风味的美食、感受到源远流长的文化魅力。
无论您是来放松身心、寻找刺激、探寻历史文化、还是与家人朋友共度时光，这里都能满足您的多重需求。
我们致力于为您提供最优质的服务，让您在旅途中感受到家一般的温馨和舒适。
您可以选择丰富的旅游线路和活动，体验丰富多彩的当地生活，也可以在这里放飞自己的梦想，创造属于您的精彩回忆。
在旅途中，也希望您能尊重当地的风俗习惯，保护自然环境，与当地人民和睦相处。
让我们一起呵护这片美妙的土地，留下我们美好的足迹。
最后，再次对您的光临表示热烈的欢迎，祝愿您在这里度过愉快的时光，留下美好的回忆。
谢谢！。
旅行团欢迎词
旅行团欢迎词旅行团欢迎词旅行团欢迎词1各位朋友：大家好！首先我代表****旅行社欢迎大家来到美丽的海南岛。
俗语说得好："有缘千里来相会"，正是这种缘份使我们走到了一起，未来的几天我们将携手走天涯、下海角，我相信我们将相处得非常愉快！同时，这里也送上一份海南人民的祝愿，祝愿我们的行程开开心心、顺顺利利！下面我介绍一下机场，机场的名称是海口美兰国际机场，美丽的美，兰花的兰，象征着海口正是一朵美丽的兰花。
美兰机场是99年5月28日通航，机场种植了许多棕榈树、油棕树等热带树种，展现出迷人的南国风光。
机场的候机楼采用泰国王宫的建筑风格，这是因为海南是我国第三大侨乡，众多华侨生活在泰国等东南亚国家。
有没有朋友知道海口以前有没有机场呢？以前的机场位于海口市区，已使用40年，随着城市的发展，旧机场已经停止使用了。
美兰机场距离海口市区30公里，我们的行车时间大约是30分钟，因此大家下了飞机还要再坐会儿车。
接下来请允许我做一个自我介绍，我叫***，大家可以叫我*导、小*、或者小*，都行！今后几天大家的吃、住、行、游、购、娱均由我来安排。
作为一名导游员，为各位服务是我应尽的职责，我会用我的诚心来换取大家的开心。
大家有什么事，尽管来找我商量，私下跟我说也行（或者让全陪***转告也行），只要是合理而可能的事我都会尽我最大的努力，希望我的服务能使大家满意。
这位是我们的驾驶员*师傅，我们这几天的安全、顺畅都将由他来负责。
大家都知道在旅途中司机是最辛苦同时也是最默默无闻的，对于未来几天的工作，我们是不是给予我们的*师傅、顺带再给小李同志一点掌声呢？谢谢大家，大家的掌声就是对我们工作的支持和鼓励！再给大家透露一点不秘密，有人把旅游车比喻成师傅的小老婆，因为师傅常年在外，是旅游车陪伴着他，因此师傅对车感情非常深，特别是接机前更是打扫得干干净净、清清爽爽，希望大家都能像*师傅一样爱护他的小老婆：首先请在座吸烟的朋友不要在车上吸烟，其次请大家不要在车上吃水果，因为果汁会弄脏车厢，还会吸引蚊虫飞进来，那车上不就成动物园了吗？也有人说旅游车是游客"流动的家"，有没有朋友知道这个家的门牌号是多少呢？**，记不住门牌号就会走错家门，到处流浪。
出境游领队欢迎词
出境游领队欢迎词篇一：领队在境外的工作领队境外的工作一．安全提示无论乘坐何种交通工具，均应反复提醒客人人身财物安全，贵重物品必须随身携带。
二、致欢迎词正式游览第一天，首次上车后，致欢迎词。
三、旅游车1、全兼地领队应第一个下车，最后一个上车，在车门边等候客人上下车并搀扶老幼或行动不便者；。
2、清点人数无误，确认所有客人均系好安全带(欧洲不系安全带每位罚款90欧元)并坐稳后，才能让司机开车；3、告知客人记录地陪导游、司机的联系电话；4、反复提醒客人不要随意走动；5、旅游车条件允许的（座位够用），第一排及最后一排中间位置不坐客人；6、中途更换旅游用车的，提醒客人所有个人物品全部带走，防止遗失；7、提醒客人车上不可吸烟,并保持车上清洁干净,注意国人形象和素质；（欧洲线大车车上无卫生间,但每隔2至3小时会到高速公路休息区休息。
）部分旅游大巴车上有卫生间，但为客人旅行感受考虑不建议使用；8、应引导客人文明乘车，尽量照顾老人、儿童，及晕车等有困难的客人，营造和谐愉快的旅游氛围。
四．火车、轮船1、火车1）乘坐火车的，应事先分配好座位/铺位，引导客人依次上车，取得乘务人员支持，满足客人车上需求；2)领队必须确认所有客人抵达站台，并告知客人领队没有通知上车，绝不可随意上车；没有通知下车，绝不可随意下车；3)告知客人如未及时上车，在原地耐心等待；如未及时下车，在下一站下车；4）提醒客人保管好行李物品，中途停靠站时，务必查看行李（以防拿错或被盗）；5）事先了解抵达的时间，提前十分钟提醒客人下车，看好行李；6）抵达前一天务必确认大巴车接车时间。
2、轮船1）乘坐轮船的，应事先分配好座位/舱位，引导客人依次上船，取得乘务人员支持，满足客人船上需求；2）提醒客人务必见到领队后，与团队一同下船，绝不可随意下船；3）抵达前一天务必确认大巴车接车时间；4)建议客人注意安全，夜间不要单独去舱外甲板活动；5)乘坐邮轮时，介绍房间设施、告知客人领队房间号、固定值班时间和地点等，以便客人寻找。
出境游领队注意事项
出境游领队注意事项对于拿到导游证的新导游们来说，出境领队几乎是所有人的憧憬。
单想成为出境领队也并不那么容易，出境领队带队时有哪些注意事项呢？根据许多导游带团经验为大家总结了一下导游带团经验。
一、准备工作(一)出行前业务准备1.护照与机票核对，包括中英文姓名、前往国家或地区等;2.机票与行程核对，包括国际段和国内段行程、日期、航班、转机间隔时间等;3.证件与名单表核对，各项一一对应，核对好实际出境旅游人数与《团队名单表》是否一致;4.证照内容核对，包括姓名、性别、签发地等是否一致，签注是否与前往国相符，签证的有效期及签字等。
(二)出团所需品准备1.证件、机票、已办妥手续的《团队名单表》(一式四联)2.团队计划、发团通知书3.国内外重要联系方式4.客人房间分配表5.游客胸牌、行李标签、出团短信6.旅行社社旗、胸牌、名片7.领队日记、旅行社服务质量跟踪表、导游领队带团情况反馈表8.旅行包(核对该团是否提供)9. 各国入出境卡10.备用金11.随身日用品(如闹钟、计算器、签字笔、剪刀、信封)12.常用药品(感冒药、镇痛剂、止泻药、胃肠药、消炎药、晕车药等)二、出境旅游行前说明会(一)说明会的内容1.欢迎词：感谢大家对本旅行社的信任，选择参加我们的团队。
2.领队自我介绍：表明为大家服务的工作态度，并请大家对领队的工作予以配合和监督。
同时介绍领队的职责和服务范围：协助游客出入境，配合并监督境外导游服务，协调游客与境外导游的关系，处理紧急事件等3.对每位客人提出要求：注意统一行动，强化时间观念及相互之间团结友爱。
4.行程说明：按行程表统一介绍，但必须强调行程表上的游览顺序有可能因交通等原因发生变化。
同时说明哪些活动属于额外付费项目，介绍额外付费活动并强调其特殊性，注意用辞及技巧。
5.通知集合时间及地点：通常要比航班离港时刻提前2小时，在机场或港口指定位置集合;如乘火车或汽车，也要在发车时间1小时前到达指定位置集合。
接待旅游团的欢迎词
接待旅游团的欢迎词
尊敬的旅游团领队、各位游客：
大家好！首先，我代表全体员工，向您们的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候！
今天，我们非常荣幸地迎来了您们的到来。
在这里，我想向您们介绍一下我们的旅游团接待服务。
我们的旅游团接待服务是一项专业的服务，我们将竭尽全力为您们提供最优质的服务。
我们的服务团队由一批经验丰富、热情周到的专业人员组成，他们将为您们提供全方位的服务，包括接机、住宿、用餐、旅游咨询等等。
在接待过程中，我们将严格按照旅游团的行程安排，为您们提供最优质的服务。
我们将为您们提供舒适、安全、便捷的旅游环境，让您们在旅途中感受到家的温暖。
我们也将为您们提供最具特色的旅游体验。
我们将为您们安排最优质的旅游路线，让您们领略到当地的风土人情、历史文化和自然风光。
我们将为您们提供最具特色的旅游项目，让您们在旅途中留下美好的回忆。
我想再次向您们表示热烈的欢迎和诚挚的问候！我们将竭尽全力为您们提供最优质的服务，让您们在旅途中感受到家的温暖。
祝愿您
们在旅途中玩得愉快，留下美好的回忆！谢谢大家！。
领队欢迎词
领队欢迎词以下是十条领队欢迎词：1. 嘿，朋友们！你们来到这儿，就像鱼儿游进了大海！我就是你们这次旅程的领队啦！想象一下，接下来的日子，我们会一起经历多少有趣的事儿啊！就像探险一样刺激，不是吗？例子：咱一起去探索那些神秘的地方，肯定超级好玩！2. 哇哦，各位小伙伴们！欢迎大家加入这次奇妙之旅呀！这可不是一般的旅行，这是我们一起创造回忆的旅程！好比搭积木，一块一块堆出难忘的时刻。
例子：到时候大家一起放肆地笑，尽情地玩，多棒啊！3. 嘿呀，亲爱的大家！你们现在站在这里，就意味着精彩即将开启！我们会像一群欢快的小鸟一样，自由自在地飞翔在各个地方。
例子：一起去品尝那些美味的食物，肯定会让你们赞不绝口！4. 哟呵，伙伴们！你们准备好和我一起嗨翻这次行程了吗？这就像一场盛大的派对，我们都是主角！例子：想想我们会遇到多少新鲜的事儿，多让人期待呀！5. 哈喽啊，各位！欢迎来到我们这个欢乐的大家庭！我们要一起度过的时光，就像一部精彩的电影，充满了惊喜。
例子：大家一起去发现那些隐藏的美景，多有意思啊！6. 嘿，朋友们！能和你们一起旅行，我简直太开心啦！这就像一次奇妙的冒险，等着我们去探索。
例子：一起在阳光下奔跑，感受那自由的气息！7. 哇塞，大家好呀！欢迎踏上这趟独特的旅程！我们会像一个紧密的团队，相互扶持，共同前行。
例子：遇到困难也不怕，我们一起解决，多牛啊！8. 哎呀，亲爱的们！这次旅行，肯定会让你们终身难忘！就像一颗璀璨的星星，照亮我们的记忆。
例子：大家一起留下最美的照片，多好呀！9. 嘿哟，各位！准备好了吗？我们要出发啦！这就像一列疾驰的火车，带我们驶向快乐的彼岸。
例子：一起在旅途中欢笑，那场面得多温馨呀！10. 哈喽呀，大家！欢迎来到这个充满魅力的旅程！我们会像一把火，燃烧起无限的激情。
例子：一起去挑战那些不可能，肯定超刺激！我的观点结论就是：和大家一起旅行，一定会超级棒，会有无数难忘的时刻等着我们！。
出境游领队欢迎词范文
领队接待游客时的欢迎词亲爱的游客朋友，大家XX好。
非常高兴能和大家分享这一次的XX之旅~首先做一下自我介绍，我是咱们此次行程的领队，我叫XXX。
从今天开始，就由我来负责大家的食住行各方面的行程，如果在旅途中您遇到了什么不顺心或者不好解决的事情，都可以来找我，我会尽自己的最大能力来帮助大家协调解决，当然，如果有什么事情是我没有想到或者没有做好的，我也欢迎大家给我提出宝贵意见~我会尽快改正~简单的给大家介绍一下行程安排。
行程中的注意事项。
祝愿咱们有一个愉快了旅程~领队接待游客时的欢迎词亲爱的游客朋友，大家XX好。
非常高兴能和大家分享这一次的XX之旅~首先做一下自我介绍，我是咱们此次行程的领队，我叫XXX。
从今天开始，就由我来负责大家的食住行各方面的行程，如果在旅途中您遇到了什么不顺心或者不好解决的事情，都可以来找我，我会尽自己的最大能力来帮助大家协调解决，当然，如果有什么事情是我没有想到或者没有做好的，我也欢迎大家给我提出宝贵意见~我会尽快改正~简单的给大家介绍一下行程安排。
行程中的注意事项。
祝愿咱们有一个愉快了旅程~。
中国出境旅游领队在带团出境前要召开一次说明会,说明会应包括哪些旅行团行前说明会的主要内容包括：一、旅行团具体出发时间及集合地点，介绍领队；二、旅游的全部过程，包括出入境手续，每天的行程安排及境外的食宿标准、交通安排、景点概况等；三、前往国历史、天气、货币、特产、风俗习惯等基本情况；四、旅途中的安全问题，包括护照、贵重物品的保管；五、应携带的个人物品，及海关的一些规定。
六、换汇事宜，每位参加出国游的客人均可按中国银行的外汇牌价换取最高 2000美元的等额外汇。
七、旅行团境外纪律规定。
八、发放旅行纪念品（如旅行包等）。
九、解答参团者的各种疑问。
出境领队英语自我介绍I am very happy to be the leader of your outbound tourism, my name is Lin Xiaoxiao, you can call me Lin, or call me Lin. I am very happy to be a service, so also please all my work to be matched and supervised. Here, we have the responsibility of the team leader and service range, mainly to assist you in the entry and exit, with and supervise the overseas tour guide services, to help tourists and foreign tour guide, to deal with emergencies, etc., in short, what is the problem, despite looking for me, I will serve for you.很高兴成为你们这次出境旅游的领队，我叫林小小，大家可以叫我林导，或者叫我小林。
户外旅游领队发言稿范文
户外旅游领队发言稿范文
亲爱的旅行者们，大家好！
我很荣幸能够成为这次户外旅游的领队，带领大家探索美丽的大自然，享受放松愉快的假期。
在这个漫长的旅途中，我希望我们能够成为一个紧密的团队，共同创造美好的回忆。
旅行，是一次新的开始，也是一次挑战。
在未知的旅途中，我希望大家能够保持积极乐观的心态，不畏艰难困苦，相信自己的实力，勇敢地面对一切。
无论是攀登陡峭的山脉，还是穿越茂密的森林，我们都要相互扶持，携手前行，共同克服困难，达到目的地。
在这段旅程中，最重要的是安全。
我们必须时刻保持警惕，遵守规章制度，听从导游的安排和指导。
特别是在户外探险中，要时刻注意个人安全，避免冒险行为。
如果遇到危险情况，记得要及时与我联系，我会尽全力保护大家的安全。
除了安全，欢乐也是我们的目的。
在旅途中，我希望大家保持开心的心情，充分享受旅行的乐趣。
和伙伴们一起合作完成任务，互相帮助，互相鼓励，我们将收获无穷的快乐。
不要害怕出现困难和挑战，因为正是这些困难和挑战让我们更加坚强和成长。
最后，我想告诉大家，这是一次难得的机会。
我们有幸置身于大自然的怀抱，感受她的美妙和力量。
让我们抛开一切烦恼和压力，尽情欣赏身边的风景，用心感受大自然的真谛。
我相信，
这次旅行将会成为我们宝贵的记忆，带给我们无尽的回忆。
最后，我希望大家能够充分利用这次旅行的机会，结交新朋友，拓宽眼界，丰富自己的阅历。
让我们一起走出舒适区，走进未知的世界，创造属于我们自己的传奇故事。
谢谢大家！祝愿我们的旅程一切顺利，天佑旅途！。
出境领队欢迎词
出境领队欢迎词篇一：出境旅游领队服务明细出境游领队服务明细领队，代表着企业的形象，也代表着客人的利益，是出境游团队行程顺利进行的关键人物。
为使客人了解领队的工作内容，我们特将领队的服务内容整理成如下条款，以便规范领队的服务及便于客人的监督。
1、领队首次与团友见面，要主动向团友自我介绍及致欢迎词，并简要介绍行程、注意事项。
团友上车、下车时，领队必须在车门口关照团友上落小心。
对携带较多行李的团友应主动给予帮助。
并向全体团友提出注意统一行动。
强化时间观念，及相互之间团结友爱，遵守当地法律的要求。
2、到达机场国际出发厅后，领队应将团友集中到某一地点后，落实托运行李的件数（注意提醒团友贵重物品随身携带）。
然后换好登机牌，按出境名单顺序组织团友排好队，注意提醒团友排队过边防（移民局）时不要越过黄线，保持良好秩序。
3、抵达目的地国家后，领队应向团友介绍地接旅行社名称、电话及导游姓名，并请团友记住导游手机号码；收取团友护照及机票（确认回程机位），交酒店寄存。
4、入住酒店前，领队应先向导游了解酒店的设施及位置，了解怎样打国际长途，怎样叫服务员送开水，并将这些告知团友。
5、入住酒店时，领队应先带团友在酒店大堂稍作休息，然后配合导游将钥匙逐一分到每一团友，并将自己和导游的房间号码告知团友，以便团友联系。
并提醒团友向酒店索取联系卡，方便偶尔外出时自己可打的士返回酒店。
6、团友进入各自房间后，领队要逐一查房，帮助团友解决存在的问题。
7、每天行程结束之前，领队要重复通知第二天起床、早餐、出发时间及行程注意事项。
8、每到一个游览点，领队下车前应把游览时间、集合时间和地点明确告知团友，并提醒团友不要把贵重物品放在旅游车上，在游览时注意安全（特别是水上活动和刺激项目）。
通常集体游览讲解后要安排一定的自由活动时间。
在重要景物前领队注意留时间给团友照相。
除了游览外，团友需要购买土特产和工艺品等，领队应积极地当好参谋，热情予以介绍。
自由活动时间结束前。
旅游团领队致辞稿
旅游团领队致辞稿各位亲爱的旅游团成员们：首先，我代表整个旅游团团队，非常高兴地欢迎大家的加入，并衷心感谢您选择我们公司的旅游服务。
在即将展开的旅程中，我们将竭尽全力为您提供最优质的服务，确保您的旅行充满美好的回忆和难忘的体验。
作为旅游团的领队，我深感责任重大，我将全程陪同在您身旁，并尽力为您提供周到的帮助和指导。
在整个行程中，我将是您最亲密的伙伴，负责组织和安排您的日程安排，解答您的疑问，并竭力确保您的安全与舒适。
本次旅行将带您领略到许多美丽的风景和独特的文化，我们将一同探索这些神奇的地方。
无论是古老的遗址、迷人的自然风光还是繁华的都市，我们都将尽可能地组织各种各样的活动，让您全面地了解每一个目的地的魅力。
为了确保您的旅行顺利进行，我想在此提醒各位，请注意以下几点：1. 请准时参加每一个旅行活动。
在旅行团中，时间是非常珍贵且有限的，我们希望每个人都能够准时出发，以充分利用好每一天的时间。
2. 请关注集合地点和时间。
在每个目的地，我们会提前通知您下一天的集合地点和出发时间。
请您仔细阅读并牢记这些信息，以免耽误行程。
3. 请保管好个人贵重物品。
尽管我们会尽力确保您的安全，但旅行中，个人物品的安全还是需要您自己来负责。
请随身携带贵重物品，并妥善保管，以免发生遗失或损坏的情况。
4. 请遵守当地的风俗习惯和法律法规。
每个地方都有自己独特的文化和规定，作为文明的旅行者，请您尊重并遵守当地的习惯和法律法规，确保不给自己和团队带来麻烦。
5. 请保持团队的团结与友爱。
在长时间的旅行中，大家将相互依赖和关心。
请您多关注其他团员的需求，互帮互助，共同营造一个和谐愉快的旅行氛围。
最后，我衷心希望我们能够成为旅途中的朋友，一起分享快乐、感动和喜悦。
让我们紧密团结在一起，共同开启这次难忘的旅程吧！如果在旅行过程中有任何问题或需求，请随时向我提问，我会尽力为您解答和帮助。
感谢各位！让我们一起创造美好的回忆！愿这次旅行成为您生命中最美好的经历！祝您旅途愉快！致以最诚挚的祝福！领队。
旅游欢迎词(精选5篇)
旅游欢迎词（精选5篇）旅游欢迎词1各位帅哥、美女：早上好！非常高兴在这样一个风和日丽的早晨见到大家，首先我必须感谢大家对我们临县牵手旅行社的支持，让我有这样的一次机会与大家同行并为大家服务，心里非常的高兴。
我呢，在今天这次旅途中担任的是大家的全程陪同导游工作，简单的说就是全陪，首先我先做一下自我介绍，我姓许，大家叫我小许就可以，为咱们此次旅行开车的师傅，今天的绵山一日之行就由我和陈师共同为大家服务。
陈师傅是我们旅游车对一位非常优秀的司机哦！别看他年纪轻轻，他...曾手拿方向盘，脚踩刹车板在我们中国大陆上安全行使了百万余公里，可以说陈师傅是我们这一路上最辛苦的人了，在这里我们以热烈的掌声对陈师傅的辛苦表示感谢！.......谢谢，谢谢大家，此时有了大家的掌声就是对我们的鼓励，有了大家的鼓励我们的工作会更加的努力。
如果大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提，不要客气，我和陈也尽自己最大的努力帮助大家解决；那么我们的车已经行驶在高速公路上了，那给大家提几个小的建议，首先，咱们大家在座位上坐好之后就不要随便的走动，以免车速过快把大家弄出危险；其次呢早上大家都起来的很早，可能没有吃早餐，那么大家等一下吃的东西的时候把吃剩下的瓜果梨皮放在一个方便袋子里，下车的时候司付会为大家清扫，我想咱们这台车将陪伴大家一天的时间，希望大家能保持一个好的环境；最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头部舒伸到窗外去，以免被其它的车辆刮伤，那我想出门在外，旅游固然重要，此时但是平安是最重要的，我觉得出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来。
待会到了景区，我也顺便说一下到了景区的注意事项：一会下车以后我会和大家说集合时间、集合地点，大家一定一定要听清楚，因为这是一个团队，大家就不可以自己随便乱走，必须以团队利益为主，大家也把我的电话记下，一会忘记集合地点的可以给我打电话问我，总之就是要准时在咱定的集合地点集合就对了。
公司领队旅游开场白
公司领队旅游开场白感谢旅游领队的开头语有什么各位游客大家常说，跟着导游走，吃喝啥都有。
问啥啥都会，走着还不累。
2.各位游客，好花常不开，好景不长有。
我们之所以可以玩的这么舒心都是导游领队的功劳。
3.各位游客，首先我们要感谢一下导游领队，谢谢他的不辞辛苦，谢谢他无微不至的照顾。
导游领队主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。
考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民 -旅游行政部门颁发导游人员资格证书。
目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。
2015年云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推向了风口浪尖，有关记者了解到现在导游存在四无”现象“：无底薪、无保障、无尊严、无身份。
按业务范围划分，导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。
海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全程陪同导游人员（简称全陪）是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。
这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团（者）或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。
这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
地方陪同导游人员（简称地陪）是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
这里的接待社或接待旅行社是指接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团（者）在当地参观游览等活动的旅行社。
公司组织出行旅游,一个团队的领队应该做些什么注意些什么出发的时候确认好团员的证件是否都带好这个很重要提前到达 -地点如果有团员在出游期间过生日，一定要把这个事弄好注意团队安全，还有就是与导游落实好你们的行程，特别是按照约定好的服务标准执行。
出境领队导游词
出境领队导游词出境领队导游词【篇一：导游领队责任】旅游领队职责领队的职责和工作程序海外领队的职责：海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人。
因此，海外领队在团结旅游团全体成员、组织旅客完成旅游计划方面起着全陪、地陪往往难以起到的作用。
其主要职责是：1、介绍情况、全程陪同出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的全程参观游览活动。
2、落实旅游合同监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。
3、组织和团结工作关心游客，做好旅游团龄组织工作，维护旅游团内部的团结，调动游客的积极性，保证旅游活动顺利进行。
4、联络工作负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通，转达游客的意见，要求与建议乃至投诉，维护游客的佥权益，必要时出面斡旋或帮助解决。
领队服务程序一、服务准备（一）研究旅行团情况了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。
（二）核对各种票据、表格和旅行证件1、核对旅游者护照和团队名单以及护照内签证2、核对机票及行程3、检查全团的预防注射情况4、准备多份境外住店分配名单（三）物质准备1、准备好领队证、已核对好的票据、证件和各种表格2、准备好机场税及团队费用3、准备好社旗、社牌、胸牌、行李标签等4、准备好国内外重要联系单位的电话号码、名片等（四）开好出国前的说明会在办理好护照、签证、机票等有关手续后，领队要召集本团队旅游者开一次“出国旅游者说明会”内容包括：1、代表旅行社云雾欢迎辞（内容包括：表示欢迎，自我介绍、表明愿意为大家服务，希望予以合作，预祝旅游顺利成功）2、旅游行程说明（包括出境、入境手续与注意事项，以及出游目的地的旅游日程）3、介绍旅游目的地国家（地区）基本情况及风俗习惯。
4、提出要求，讲清注意事项5、落实有关分房、交款、特殊要求等事项二、全程陪同服务（一）办理中国出境手续1、提前到达集合地点并准时集合、清点旅游团人数2、带领全团办理出关手续和卫生检疫3、办理登机手续，分配本团成员座位，协助团员托运行李（二）办理国外入境手续到达旅游目的地国家（地区）后，带领旅游团办理好卫生检疫、证件查验和海关检查等入境手续。
泰国领队导游词
泰国领队导游词泰国领队导游词。
在过安检的时候，工作人员会给你两份材料，“中国入境检验检疫须知”（有些东西不允许进入中国）和“中国海关进出境旅客行李物品申报单”，可根据个人需要来自愿阅读和填写，如图：OX8351次航班，（15：30-19：30）银川至泰国飞行时间大约4小时，时差1小时，由于当天起飞的晚，到泰国廊曼机场已是九点多了，出了舱门以后顺着过道上的指示牌（有中文提示）就会到达办理落地签的地方，把所有人的护照、落地签表格、入境卡准备好，并由领队在每一个人的落地签表格的左上角写上领队或者客人的名字，是用来供工作人员盖章用的，办理结束后，这时领队要给工作人员20RMB每人的小费，那我就是35人*20元=700元，由领队自己承担，也算是潜规则咯。
之前我还担心有人的照片不合格，发现给了小费后，都没有问题了，呵呵。
办完之后，把护照发给客人自己，（但同时告诉客人在出站口会有当地导游的小弟拿带有我们信息的接站牌等待）就可以拿着护照和入境卡在隔壁不远处过海关了，然后拿上行李，出站寻找接站的小弟，工作人员都会简单的中文，不用太担心。
小弟带着我们出机场以后，地接导游就会接到我们上车，上车时有人献花和给你拍照（当然最后是要卖给你啊，不过要不要是自愿的了），上车以后，地接导游叫阿财，华人，中文不太标准，但能听懂，开始了常规的欢迎词和提醒注意事项，在泰国给服务人员是要给小费的，20泰铢及以上都可以，比如每天在酒店房间的桌子上放20铢给打扫卫生的服务员、按摩结束后给按摩师50铢的小费、给行李员的、司机的、与人要合影给人妖的等等，只要是为你提供服务的人，都要给相应的小费，这就是一个小费制的国家，所以不要抱怨国内导游收你自费和带你购物，你又不给他们小费，他们要生活哟。
公共场所是不可以吸烟的，包括酒店房间内。
酒店：总体来说还是不错的，干净卫生整洁，酒店是当地4星的，房间内有冰箱，内有的水供你喝，泰国人喜欢喝冰水，因为热，房间内不得不开空调降温，在泰国很少见三项插座，都是两孔扁型插座，如图，和国内一样，如需插三项插座，则需要自带转换器或到酒店前台借取。
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出境游领队欢迎词篇一：领队在境外的工作领队境外的工作一．安全提示无论乘坐何种交通工具，均应反复提醒客人人身财物安全，贵重物品必须随身携带。
二、致欢迎词正式游览第一天，首次上车后，致欢迎词。
三、旅游车1、全兼地领队应第一个下车，最后一个上车，在车门边等候客人上下车并搀扶老幼或行动不便者；。
2、清点人数无误，确认所有客人均系好安全带(欧洲不系安全带每位罚款90欧元)并坐稳后，才能让司机开车；3、告知客人记录地陪导游、司机的联系电话；4、反复提醒客人不要随意走动；5、旅游车条件允许的（座位够用），第一排及最后一排中间位置不坐客人；6、中途更换旅游用车的，提醒客人所有个人物品全部带走，防止遗失；7、提醒客人车上不可吸烟,并保持车上清洁干净,注意国人形象和素质；（欧洲线大车车上无卫生间,但每隔2至3小时会到高速公路休息区休息。
）部分旅游大巴车上有卫生间，但为客人旅行感受考虑不建议使用；8、应引导客人文明乘车，尽量照顾老人、儿童，及晕车等有困难的客人，营造和谐愉快的旅游氛围。
四．火车、轮船1、火车1）乘坐火车的，应事先分配好座位/铺位，引导客人依次上车，取得乘务人员支持，满足客人车上需求；2)领队必须确认所有客人抵达站台，并告知客人领队没有通知上车，绝不可随意上车；没有通知下车，绝不可随意下车；3)告知客人如未及时上车，在原地耐心等待；如未及时下车，在下一站下车；4）提醒客人保管好行李物品，中途停靠站时，务必查看行李（以防拿错或被盗）；5）事先了解抵达的时间，提前十分钟提醒客人下车，看好行李；6）抵达前一天务必确认大巴车接车时间。
2、轮船1）乘坐轮船的，应事先分配好座位/舱位，引导客人依次上船，取得乘务人员支持，满足客人船上需求；2）提醒客人务必见到领队后，与团队一同下船，绝不可随意下船；3）抵达前一天务必确认大巴车接车时间；4)建议客人注意安全，夜间不要单独去舱外甲板活动；5)乘坐邮轮时，介绍房间设施、告知客人领队房间号、固定值班时间和地点等，以便客人寻找。
五．酒店住宿1、分房1）有秩序的分发房间钥匙，老人、孩子、会员优先分房，行动不便者优先分在低楼层；2）告知及安全提示；3）告知客人以下事项：酒店电话、上网、电视、迷你吧的食品饮料及其他设施的使用和收费，以及紧急出口、治安等情况；4）小费习惯及合适的额度；5）有关活动的时间安排；6）叫早、早餐时间及用餐地点；7）领队房间号。
待客人全部入住后，在大堂等候半小时，确认所有客人房间无问题后，再回房休息；如有问题协助客人与酒店沟通；8）反复提醒不要给陌生人开门，防止偷抢骗，离开房间时贵重物品必须随身携带；9）治安不佳的目的地，提醒客人将贵重物品存入保险柜；10）客人自行外出时，提醒携带酒店名片。
六．行李1、含行李取送服务的，协助行李员登记房间号，监督行李员运送行李到房间。
七．分房后领队工作1、安排叫早服务；2、核实英文行程的早餐标准是否与酒店提供的一致；如不一致，以我方行程的为准，立即通知地接,并拍照或取得书面通知回国后交给团队操作人员；3、根据目的地情况，领队注意房间内的自身安全；4、询问了解客人住房情况（可致电询问）；5、如得知客人自行外出，应提示客人注意安全并带好酒店名片。
八．游览1、酒店出发；2、出发前（前一晚或当天），领队必须提前与导游/司机联系，确认行程；做好出发前的准备工作，并提前到达酒店前台，等待客人；3、每天离开酒店时，必须提醒客人清点随身物品，贵重物品随身携带，确认全部带齐后再离开；4、离开最后一站酒店的，提醒客人确保所有物品全部带走，以免遗失；5、再次告知客人记录导游、司机的联系电话；6、上车后第一时间向客人强调安全问题，宣读《旅行安全提示书》中所有内容，并要求全部客人签字；7、每天出发前，必须介绍当天旅游行程安排，让客人清楚自己的行程；8、必须反复提醒客人贵重物品不可以放在车上，必须随身携带。
九．行程进行中1、早上上车后，领队应首先对客人表示问候，询问休息情况。
有地接导游的，领队每天上车后应首先通过麦克风与客人交流后，再将麦克风交给导游，以体现领队的职责；2、前往景点途中，向客人介绍本地的风土人情、自然景观，回答旅游者提出的问题；（适用于领兼地）3、抵达景点前，向客人介绍该景点的简要情况；（适用于领兼地）4、抵达景点时，告知景点停留时间，游览结束后的集合时间、地点；（适用于领兼地）5、抵达景点后，对景点进行讲解，包括历史背景、特色、地位、价值等方面的内容。
（适用于领兼地）十．景点讲解1、景点讲解必须详细。
不允许在车上草草讲完，而应带客人到景点讲解；（适用于领兼地）2、讲解时要语言流畅、声音清晰、语速适中；（适用于领兼地）3、景点讲解，要背对景点，面向客人，声音保证每个客人都能听见；（适用于领兼地）4、车程较长时，应保证至少有一个小时的讲解，不得看与旅游无关的影视剧来打发时间（除非客人要求）；（适用于领兼地）5、不得讲解低级下流段子及涉及政治敏感话题；6、不得向直客以外的客人销售非所在旅行社的产品，要用词巧妙的维护所在旅行社品牌形象，以顾忌同业客户所收客人的感受；7、拍团体照交给会员部；8、安全及保证游览时间；9、游览过程应保证行程表约定的时间，监督导游在游览过程中保证行程表约定的时间；10、再三强调安全注意事项，每次下车都必须提醒客人贵重物品随身携带；11、始终注意客人安全，始终与客人在一起，不允许领队脱团离团。
特殊情况领队无法进入景点的除外；12、特别关照老幼病残者，随时清点人数，防止客人走失。
十一、用餐1、事先告知；2、适当讲解不同宗教信仰、文化差异人士的不同用餐习惯；3、适当提醒客人餐厅情况，避免客人心理预期过高；4、旺季时可能排队过久，提前告知客人；5、用餐前应该核实英文行程的早餐标准是否与酒店提供的一致；如不一致，以我方行程的为准，立即通知地接，并拍照或取得书面通知回国后交给团队操作人员；6、每天早上比“预定早餐时间”提前5至10分钟到达餐厅，了解酒店的桌次安排，等候并根据酒店安排引导客人入座，用餐时协助客人；7、提前联系餐厅做用餐最终确认；8、风味餐前应介绍餐食特点和用餐方法并提供翻译；9、妥善安排客人用餐，同时注意把握好自己用餐时间；10、注意上餐是否及时及特殊饮食需求客人；11、领队用餐时应注意形象，午餐不饮酒，晚餐饮酒要适度；12、餐量确实不够的，要求导游适当加餐并垫付费用。
协调不行的，由领队视情况适当加餐；13、提醒客人不要浪费食品。
十二、返程1、准备工作1)回国前1至2天：告知客人返程的退税、移民局、海关、机上、回国、销签、需要销签客人名单等相关事宜；2)回国前一天：详细检查所有客人的退税单据是否填写无误。
注意：退税单据既包括旅行社安排商店购买的，也包括客人在其他商店自行购买的；3)最迟回国前一天：确认航空公司的定位记录，确保机票信息无误及退税,确认返程航班的航站楼。
确认送机大巴车及时间。
2、车上提示1)如更换送机车辆的，应提醒客人所有物品必须带走；2)反复强调行李物品、贵重物品、税单的重要性；3)为减少被盗或遗失的风险，尽量在前往机场的车上发放护照，并再次确认客人已拿到护照；4)发放并填写《客人意见表》。
请客人反馈游览、住宿、饮食、交通、接待各方面的真实情况并做出评价，封好后收齐；5)提醒客人税单不要放进托运行李，要随身携带；6)致结束词。
十五、机场1、到达机场后，领队对航空公司办理登机手续不熟悉的，务必先下车确认值机柜台，确认无误后再带客人下车，避免柜台错误不能及时应对；2、再次提醒客人确认带齐行李物品；3、提醒客人液体、刀具物品必须打包托运；贵重物品必须随身携带；锂电池、手电筒必须随身携带；4、根据国家之不同，协助客人办理登机、托运、退税手续；（参见）5、不可帮助客人代寄、代转退税单，务必请客人亲自邮寄。
邮寄前请客人拍下税单照片(有海关章的)；6、部分地区，协助客人填写出境卡并通过检查；7、带领全团一起到移民局、过边防、到登机口，才能宣布登机时间并解散；8、登机、转机、机上服务；9、再次强调：转机的，领队必须将全团带至转机登机口，宣布登机时间，才能解散；10、抵达中国边防；11、协助客人通过边防；12、需要销签的，确保收回所有团员护照。
在机场销签的，在安排好其他客人的情况下，请带领销签客人前往销签。
散团后回公司交接一、签证1、下团当日或第二日，将所有团员的护照、往返登机牌、（部分目的地可能涉及行李条）带回公司，交还签证部；2、欧洲团复印领队护照首页及出入境章所在页，交给签证部；台湾导游还须复印台胞证首页及出入境章所在页，交给签证部。
二、团队操作人员交给团队操作人员报账单据、《客人意见表》、护照、领队证、特殊情况说明等有关资料。
篇二：出境领队工作程序出境游领队工作程序一、准备工作（一）行前业务准备1．护照/通行证与机票核对，包括中英文姓名、前往国家或地区等；2．机票与行程核对，包括国际段和国内段行程、日期、航班、转机间隔时间等；3．证件与名单表核对，各项一一对应，核对好实际出境旅游人数与《团队名单表》是否一致；4．证照内容核对，包括姓名、性别、签发地等是否一致，签证/签注是否与前往国/地区相符，签证的有效期、签证水印及签字等。
（二）出团所需品准备1．证件、机票、已办妥手续的《团队名单表》（一式四联）2．团队计划、发团通知书3．国内外重要联系电话4．客人房间分配表5．游客胸牌、行李标签6．旅行社社旗、胸牌、名片7．领队日记（以后追责）、旅行社服务质量跟踪表、导游领队带团情况反馈表8．旅行包（核对该团是否提供）10．各国入出境卡11．备用金12．随身日用品（如闹钟、计算器、签字笔、剪刀、信封）13．（自己）常用药品（感冒药、镇痛剂、止泄药、胃肠药、消炎药、晕车药等）14.速查表（编号和签证号）二、做好团队行前说明会根据出团通知书约定的时间召集本团队参游人员举行一次(:出境游领队欢迎词)“出境旅游行前说明会”。
在会上：一、把有关事项告知每一位客人；二、与客人认识并让客人之间相互认识和接触，这样便于竭诚为您提供优质文档/双击可除以后的团队组织工作。
（一）说明会的内容1．欢迎词：感谢大家对本旅行社的信任，选择参加我们的团队。
2．领队自我介绍：表明为大家服务的工作态度，并请大家对领队的工作予以配合和监督。
同时介绍领队的职责和服务范围：协助游客出入境，配合并监督境外导游服务，协调游客与境外导游的关系，处理紧急事件等3．对每位客人提出要求：注意统一行动，强化时间观念及相互之间团结友爱。
4．行程说明：按行程表统一介绍，但必须强调行程表上的游览顺序有可能因交通等原因发生变化。
同时说明哪些活动属于额外付费项目，介绍额外付费活动并强调其特殊性，注意用辞及技巧。
5．通知集合时间及地点：通常要比航班离港时刻提前2小时，在机场或港口指定位臵集合；如乘火车或汽车，也要在发车时间1小时前到达指定位臵集合。