生产运作管理作业题参考答案
生产运作管理习题及答案
精心整理生产运作管理试题A卷一名词解释（15分）1．订单赢得要素2．服务性运营3．学习效应4．批量5．工作设计二判断题（20分）1准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
2JIT生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
“3实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。
4在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。
5看板分为传送看板和生产看板。
生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
6传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。
7看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。
8在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。
9精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。
10精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。
11精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
12精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
13精益生产在营销管理上提倡主动销售。
14精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
15CIMS的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。
16可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。
17并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
19生产运作的对象是生产运作系统。
20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
三填空题（30分）1CIMS有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。
生产运作管理试题及答案
生产运作管理试题A卷一名词解释（15分）1．订单赢得要素2．服务性运营3．学习效应4．批量5．工作设计二判断题（20分）1 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
“3 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。
4 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。
5 看板分为传送看板和生产看板。
生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
6 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。
7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。
8 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。
9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。
10 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。
11 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。
14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
15 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。
16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。
17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
19生产运作的对象是生产运作系统。
20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
三填空题（30分）1 CIMS 有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。
生产运作管理作业题及参考答案
生产运作管理作业题参考答案（2015更新版）一概念理解1岗位设计:在工作分析的信息基础上，研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现，以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性。
2工时定额：工时定额也可称“时间定额”，是生产单位产品或完成一定工作量所规定的时间消耗量。
3台时定额：是指规定机器设备完成单位产品加工的时间消耗量标准。
（其计量单位台时是指一台设备加工工件1个小时。
）4.生产运作系统:从系统观点来考察生产运作，可以将企业中从事生产运作活动的子系统称之为生产运作系统。
应强调的是，企业生产运作系统有狭义和广义之分。
狭义的生产运作系统，有时也称为制造系统，是指直接进行产品的生产加工或实现劳务的过程，其工作直接决定着产品或劳务产出的类型、数量、质量和生产运作费用;广义的生产运作系统除上述内容外，一般认为还应包括企业中的研究开发、生产运作的供应与保证、生产运作计划与控制等子系统。
5.生产运作管理所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。
生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。
广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。
6工艺专业化形式:这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地。
7产品专业化形式：产品专业化是指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这类产品。
这一方式通常能使企业比较容易地在某一产品领域树立起很高的声誉，而且可以作为企业进一步发展的基础。
8.连续性生产（连续生产有两种解释）（1）是指工厂运作模式，是24小时连续运行的，不间断生产；（2）是指车间生产方式，是相对于批式生产方式而言的；9.离散型生产：所谓离散型生产企业主要是指一大类机械加工企业。
生产运作管理作业题答案
生产运作管理本科作业题答案作业题（一）一判断题1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20×二概念理解1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。
2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类.3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品或项目，以提高生产经营绩效。
5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。
三填空题1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞，﹝销售﹞和﹝理财﹞。
2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。
按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。
3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞，﹝质量﹞，﹝时间﹞和﹝柔性﹞。
4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。
5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。
6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。
7 CIMS 有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。
二是在( 信息处理 )方面，整个生产过程实质上是一个（信息采集）、传送和处理决策的过程。
《生产运营管理》在线作业答案
生产运营管理您的本次作业分数为：99分单选题1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务•C 专业资本密集服务•D 专业劳动密集服务•E 以上都不是单选题2.当供不应求时，会出现下述情况：•A 供方之间竞争激化•B 价格下跌•C 出现回购现象•D 质量和服务水平下降•E 产量减少单选题3.SWOT分析包括：•A 外部分析：识别机会和威胁•B 内部分析：发现优势和劣势•C 提出不同组合下的策略•D 以上都包括•E 以上都不是单选题4.用于高度标准化产品的加工系统是：•A 流水线式连续的•B 间断的•C 项目式的•D 批量的•E 单件的单选题5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？•A 气候状况•B 照明与色彩状况•C 噪声与振动状况•D 人际关系状况单选题6.哪项是公司战略？•A 成本领先•B 差异化•C 集中化•D 多元化•E 以上都不是单选题7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？•A 现有库存水平•B 原材料供应能力•C 现有员工数量•D 现有设备能力•E 员工技术水平单选题8.预测能帮助经理：•A 预测未来•B 对生产系统的发展进行规划•C 对生产系统的使用进行计划•D 以上都是•E 以上都不是单选题9.企业创造的价值是：•A V•B V-P•C V-C•D P-C•E 以上都不是单选题10.商场不等于战场，是因为：•A 要战胜竞争对手•B 要运用战略•C 要争夺市场份额•D 既要竞争又要合作•E 以上都是单选题11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：•A 长期的•B 中期的•C 短期的•D 临时的•E 以上都不是单选题12.时间序列数据可能表现为：•A 趋势•B 季节波动•C 周期波动•D 不规则波动•E 以上所有的单选题13.下来哪项不属于大量生产运作？•A 飞机制造•B 汽车制造•C 快餐•D 中小学教育•E 学生入学体检单选题14.预测：•A 时间比较长的更准确•B 对单项产品的预测比整体项目的更准•C 是不完美的•D 以上都对•E 以上都不对单选题15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？•A 粗略能力计划•B 物料需求计划•C 能力需求计划•D 库存计划单选题16.哪项是事业部战略？•A 相关多元化•B 不相关多元化•C 垂直一体化•D 水平一体化•E 成本领先单选题17.哪种加工类型更适合多品种生产？•A 装配线（assembly）•B 单件小批生产（job-shop）•C 批量生产（batch）•D 连续生产（continuous）•E 项目（project）单选题18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？•A 增加库存品种数•B 增加培训费用•C 减少设计费用•D 减少产品多样性•E 以上都是单选题19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？•A 流程设计•B 制订战略性的能力计划•C 编制产品出产计划•D 编制物料需求计划单选题20.下列哪项不是生产运作管理的目标？•A 高效•B 灵活•C 准时•D 清洁•E 以上都不是单选题21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：•A 为库存采购•B 与供应商是一般买卖关系•C 与供应商结成战略伙伴关系•D 让供应商竞争以获利单选题22.某种零件的总需要量是由那一项决定的？•A 净需要量•B 现有数•C 上层元件的总需要量•D 上层元件的计划发出订货量•E 所有以上因素单选题23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：•A 计算机系统安装起了最关键的作用•B 之前的很多财务处理工作是一种浪费•C 重构消除了发票处理•D 准确性大大提高单选题24.供应链响应时间是对哪项标准的衡量？•A 系统的可靠性•B 柔性•C 设备利用率•D 产品质量单选题25.以下哪一条是项目的特点？•A 一次性•B 重复•C 产出标准的•D 重复性工作多•E 风险小单选题26.项目管理主要是控制：•A 质量•B 进度•C 成本•D 以上都是•E 以上都不是单选题27.哪项费用不属于维持库存费？•A 保险•B 利息•C 缺货损失费•D 库存照明•E 陈旧化损失单选题28.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？•A 维持库存费•B 调整准备费•C 订货费•D 固定成本•E 缺货损失费单选题29.事件时差是：•A 最悲观和最乐观时间之差•B 结束时间和开始时间之差•C 事件最迟时间和最早时间之差•D 以上都是•E 以上都不是单选题30.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？•A 等待队列中的平均人数•B 系统中的平均人数•C 系统的使用率•D 服务台的费用加上顾客的等待费用•E 服务时间单选题31.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？•A 年需求为已知的常量•B 提前期已知且固定•C 不允许缺货•D 有数量折扣•E 补充率为无限大单选题32.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？•A 年购买费、年补充订货费和固定费用•B 年维持库存费、年补充订货费和单价•C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费•D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费•E 单价、年调整准备费和年购买费单选题33.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？•A 流程设计•B 能力计划•C 生产大纲•D 排序和车间生产作业计划单选题34.活动的最早可能完成时间是：•A 该活动箭头事件的最早可能发生时间•B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间•C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间•D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间•E 以上都不是单选题35.流程重构的原则之一：•A 从根源上保证质量•B 由对流程结果负责的人负责实施•C 不要仅仅根据价格选择供应商•D 将非核心业务外包出去单选题36.下边哪项不是排序的优先调度法则？•A 优先选择余下加工时间最长的工件•B 优先选择加工时间最短的工件•C 优先选择临界比较小的工件•D 优先选择临界比较大的工件单选题37.哪项是产品出产计划的输入？•A 库存状态文件•B 生产计划大纲•C 产品结构文件•D 车间生产作业计划单选题38.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？•A 反复试验法•B 线性规划•C 图表法•D 模拟法单选题39.活动的最早可能开始时间是：•A 该活动箭头事件的最早可能发生时间•B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间•C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间•D 以上都是•E 以上都不是单选题40.做外包决策时，公司要避免什么？•A 取消非核心业务•B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者•C 允许雇员加入外包合作企业•D 允许外包合作企业参与创新设计单选题41.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。
试题生产与运作管理作业
生产与运作管理作业（一）一、判断题正误1、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都经不相干地运作。
X2、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。
V3、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
V4、并进行工程的主要目标是改善产品质量。
X5、砖瓦厂应该造近原料产地。
V6、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。
V7、我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。
V8、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。
V9、MRP处理的是相关需求。
V10、MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。
V11、供应链被称为价值链，因为商品或服务的价值沿供应链实现价值增加V。
12、供应链优化是指确定在供应链内的商业组织的最优数量。
X13、外包是将公司的一些内部活动和决策转移给外部的供应商。
V14、牛鞭效应是指对零售商的订货量的波动大大高于对制造商的订货量的波动。
X15、项目包括一系列重复进行的例行活动。
X16、关键路径上的活动，其总时差一定为零。
V17、美国通用电气公司（GE）消除水平壁垒和垂直壁垒的案例，很好地解释了流程重构的方法和效果。
V18、TQM的顾客满意不仅包括外部顾客，还包括内部顾客。
V19、工序能力指数（Cp）反映了加工中心未发生偏离情况的过程能力。
X20、推行JIT一定要从降低库存做起。
X21、6 σ是指每百万个机会当中缺陷率或失误率不大于3.4。
V22、服务可以用库存来调节顾客的随机性需求。
X23、设备更新的时机，一般取决于设备的物理寿命。
X24、MRP的基本思想就是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
V25、以核心能力为基础开发产品，可以不断地减少新产品开发的成本、时间和风险。
V二、选择题1、下列哪项不属于大量生产运作？C?A、飞机制造??B、汽车制造??C、快餐??D、中小学教育??E、学生入学体检2、生产运作的总体战略不包括：EA、自制或购买??????????????B、低成本和大批量????????????????????C、多品种和小批量D、高质量??????????????????????E、设施布置?????3、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：BA、生产系统可靠性高????????????????B、可采用专用高效设备C、缩短生产周期????????????????????????D、简化管理工作4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？BA、现有库存水平??????????B、原材料供应能力?????????????C、现有员工数量D、现有设备能力??????????E、员工技术水平5、下述哪项是企业维持库存的原因？CA、保持生产运作对库存的依赖性??????????B、给员工提供安全的感觉C、满足需求的波动?????????????????????????????????????????D、防止员工报酬的增加????????????E、防止供应商改变设计6、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？BA、200???????????????B、300??????????????C、400??????????????D、500??????????????E、6007、以下哪项不是MRP的输入？AA、生产大纲????B、产品出产计划???C、产品结构文件???D、库存状态文件8、供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于：CA、为库存采购???????B、与供应商是一般买卖关系C、与供应商结成战略伙伴关系???????D、让供应商竞争以获利9、项目管理主要是控制：DA、质量?????B、进度??? ?C、成本? ?D、以上都是???????E、以上都不是10、流程重构的原则之一是：BA、从根本上保证质量?B、由对流程结果负责人的人负责实施? ??? ??C、不要仅仅根据价格选择供应商???D、将非核心业务外包出去11、现代企业竞争模式发生了转移，决定制造企业竞争力的要素有（?ABCDE?? ）。
生产运作管理习题集及答案
生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（）2。
生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（)3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
（）4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。
（)5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
（）6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。
( )7。
运输公司属于顾客参与的服务生产.（）8. 生产是指一切有形产品的生产( ）9。
生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。
( )10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源.（）11. 生产运作是社会组织的唯一职能.（）二、单项选择题1. 生产与运营活动是（)。
A．投入资源要素B．产出最终产品C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是（）。
A. 生产对象B. 生产信息C. 劳动力D. 生产资金3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( ）.A。
品种B。
交货期C。
价格 D. 质量4。
在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是（)。
A. 零售商B。
供应商C。
生产对象D。
用户5。
企业生产与运作系统的立足点是( )。
A。
市场导向B。
市场需求 C. 企业需求 D. 竞争需求6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（）。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7。
组织创造价值的主要环节是（）.A. 营销环节B. 生产运作环节C．财务环节D．组织环节8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是（)。
A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理9. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是（）.A. 生产职能B。
生产运作管理
一、单选(共计100分,每题2.5分)1、工序同期化是指流水生产线上各工序的 ( )单件工序时间相等B.单件工序时间呈倍数关系C.单件工序时间等于节拍D.单件工序时间等于节拍或节拍的整倍数错误:【D】2、准时化采购与传统采购模式的不同之处之一是（）供应商选择上是短期合作，多源供应B.小批量采购，送货频率高C.大批量采购，送货频率低D.由买方负责运输错误:【B】3、下列各项中属于流水线组织设计内容的是（）专用设备的设计B.工艺规程的制订C.流水线工作制度D.运输传送装置的设计错误:【C】4、企业生产运作战略表达的是()企业长远发展与短期利益之间的逻辑关系。
B.企业全局发展与局部利益之间的逻辑关系C.企业拥有的生产运作资源与顾客需求之间的逻辑关系。
D.企业生产能力发展与市场需求规模之间的逻辑关系。
错误:【C】5、对象专业化的优点之一是（）缩短运输路线，降低运输成本B.便于工艺管理，有利于工人技术水平的提高C.对产品品种变换有较强的适应性D.便于充分利用设备和生产面积，提高负荷系数错误:【A】6、生产周期法适用于_______条件下车间之间作业计划的编制。
（）连续生产B.大量生产C.成批生产D.单件生产错误:【D】7、当企业产品品种较多，各产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大的情况下，查定生产能力的计量单位宜采取（）代表产品B.具体产品C.假定产品D.标准产品错误:【C】8、下列哪一项不是柔性制造系统的特点（）适应多种产品加工B.生产能力稳定C.采用通用性设备D.在制品少错误:【C】9、库存控制工作的难点主要在于（）确定采购时间B.确定采购数量C.确定库存控制方式D.在充分发挥库存功能的同时，尽可能降低库存成本错误:【D】10、在制造企业中，面向生产需要的半成品与外购件库存的需求，属于（）独立需求B.相关需求C.连续需求D.最终需求错误:【B】11、准时生产方式生产中每道工序间的看板是为了控制 ( )在制品库存B.产成品库存C.原材料库存D.外协件库存错误:【A】12、生产提前期是指 ( )相邻两批同种制品在某车间投入或出产的时间间隔。
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生产运作管理作业题参考答案（2015更新版）一概念理解1岗位设计2工时定额3台时定额4.生产运作系统5.生产运作管理6工艺专业化形式7产品专业化形式8.连续性生产9.离散型生产10生产运作计划11.产品设计12工艺设计13生产率14最佳运行生产能力15生产能力16设计生产能力17生产设施单元化18备货型生产19订货型生产20纯劳务运作21大量生产22成批生产23单件生产24并行工程25串行工程26生产计划27订单资格要素28订单赢得要素29设备布置30设施选址31顾客让渡价值32生产运作策略33物料流向法34工作设计35工作测量36人机工程37准时生产方式38生产计划大纲39库存40企业资源计划41供应链管理42供应链43全面质量管理44精细生产45敏捷制造46计算机集成制造47业务外包48创新型产品49主生产计划50代表产品二.判断题1设施是指生产运作过程得已进行的硬件手段，通常是由工厂，办公室，车间，设备等物质实体构成。
2工厂整体布置的原则应遵循三条原则，即工艺性原则，产品性原则和经济性原则。
3按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费.4柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面5服务业的竞争变得更加激烈，而造成这一局面的原因之一是服务业的运作系统难以实现规模经济。
6超级市场生产方式，JIT，无库存生产，一个流生产，实质都是一回事。
7在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。
8产品的生命周期是指从产品研制成功投放市场开始一直到最后被淘汰退出市场为止所经历的时间。
9新产品的开发策略可分为，领先型开发策略和追随型开发策略。
10新产品的分类包括：改进型产品。
创新型产品，和换代产品。
11并行工程是对产品设计及其相关过程进行并行，一体化设计的一种系统化的工作模式。
12并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
13产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
14生产运作的对象是生产运作系统。
15生产流程的基本分类包括：按产品进行的生产流程，按加工路线进行的生产流程，和按项目组织的生产流程。
16尊重人是日本改善思想的关键。
17jit运作的典型是非重复性制造。
18牵引式系统物流和信息流是分离的。
19实行JIT紧靠过程质量是不够的。
20瓶颈只是局部，但是限制了整个系统的产出。
21服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。
22超市中，摆放在通道尽头的减价商品总是要比存放在通道里面的相同物品卖得快。
23超市中，离入口最近和邻近前窗展台处的位置最有销售潜力。
24菲勒普提出的总顾客成本包括货币成本，时间成本，和体力成本三种。
25生产运作管理的基本任务是对生产资源的管理活动，生产资源由5p组成，即人力（people），工厂(plant)，部件(parts)，工艺(processes)以及设计控制系统(planningandcontrolsystem).26劳动定额包括工时定额和台时定额两类。
27新产品开发的方式有4种，独立开发，技术引进，联合开发和委托开发。
28产品设计有四种形式，即创新设计，改进设计，参数设计和适应性设计。
29产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
30总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
31生产运作策略在逻辑结构上可分为生产运作系统设计和生产运作系统运行与控制两部分。
32质量分为产品质量和过程质量两类，前者包括使用性能，操作性，耐久性等，后者包括产品质量的稳定性和一贯性。
33制造企业的生产类型按产品使用性能分为，通用产品生产和专用产品生产。
34制造企业按生产的稳定性和重复性可分为:单件生产，成批生产，和大量生产。
35生产过程的空间组织就是根据生产运作战略目标，配置一定的空间场所，建立相应的生产单位和设施，并采取一定的生产专业化形式，进行生产单位人员和设备的配置。
36零件在加工过程中的移动方式有两种，顺序移动方式和平型移动方式。
37按劳动密集程度和与顾客接触程度对服务业分类为，资本密集型和劳动密集型。
38可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。
39服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。
40有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。
41运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三部分。
42当价格是影响需求的主要因素时就产生了基于成本的竞争.43好的顾客回应导致成本领先。
44在产品和服务的开发方面只有做领导者才是正确的策略。
45单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。
46产品流程矩阵表明了流程选择和产品数量种类的关系。
47重复性生产一般是按订单生产。
48选址决策只是新企业进行的一次决策。
49成组生产单元既有对象专业化的优点又有工艺专业化的长处。
50按对象专业化布置适用于大量大批生产类型。
51滚动计划的连续性和应变性好但严肃性差。
52企业里的各种各样的计划一般可以分为战略层计划，战术层计划和作业层计划。
53作业层计划是确定生产经营活动的安排，如生产作业计划，采购计划，工作分配等。
54滚动式计划方法提高了计划的连续性。
55企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。
56安全库存是由年需求量决定的。
57准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
58JIT生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
59实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。
60在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。
61看板分为传送看板和生产看板。
生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
62传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。
63在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3左右。
64精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。
65精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
66精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
67精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
68运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都是不相干地运作。
69基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
70服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。
三、单项选择题1.下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。
A铸造车间B发动机车间C机械加工车间D热处理车间2.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则。
A工艺专业化B产品专业化C混合专业化D定位布置3.下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。
A各项活动的总时差大于0 B各项活动的总时差小于0 C线路持续时间最短D线路持续时间最长4.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。
A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D三者均可5.大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（）。
A在制品定额法B累计编号法C生产周期图表法D定货点法6.采用经济批量法确定的批量，是指（）。
A最大批量B最小批量C总费用最低的批量D上述说法都不准确7.节拍是指（）。
A流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔C相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔8.依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（）。
A物料运量图法B从至表法C作业相关图法D线性规划法9.工序间流动在制品是指（）。
A正在各工序加工的在制品B正在各工序加工、检验、装配的在制品C由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品 D正在各工序间运输途中的在制品10.随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）。
A大量生产B成批生产C单件生产D批量客户化定制生产11.对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（）。
A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D三者均可12.不属于MRP的关键信息要素是（）。
A生产纲领B主生产计划C库存记录D物料清单13下列哪项不属于大量生产运作（）？A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E、学生入学体检14生产运作的总体战略不包括（）：A、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、设施布置15按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（）：A、生产系统可靠性高B、可采用专用高效设备C、缩短生产周期D、减少管理人员16制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部（）？A、现有库存水平B、原材料供应能力C、现有员工数量D、现有设备能力17下述哪项是企业维持库存的原因（）？A、保持生产运作对库存的依赖性B、给员工提供安全的感觉C、满足需求的波动D、防止员工报酬的增加18以下哪项不是MRP的输入（）？A、生产大纲B、产品出产计划C、产品结构文件D、库存状态文件19供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于（）：A、为库存采购B、与供应商是一般买卖关系C、与供应商结成战略伙伴关系D、让供应商竞争以获利20项目管理主要是控制（）：A、质量B、进度C、成本D、以上都是21流程重构的原则之一是（）：A、从根本上保证质量B、由对流程结果负责人的人负责实施C、不要仅仅根据价格选择供应商D、将非核心业务外包出去22如果企业生产的产品品种多，产量小则采用（）形式更为有利。
A.大批量；B.流水线；C.工艺专业化；D.对象专业化；23（）是工艺专业化的优点。
A.减少了产品在加工过程中的停放、等待时间；B.缩短了产品在加工过程中的运距；C.减少了生产单位之间的协作联系；D.产品的制造路线有一定弹性；24以下哪个条件说明厂址要接近消费市场（）：A.原料易变质；B.原料笨重；c.产品运输不便；D.原料运输不便；25汽车装配宜采用（）：A.流水线布置B.固定位置布置C.功能布置D.以上都不是26、哪项不是服务运作的特点（）？A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节27、哪种情况要求在城市设厂（）？A、工厂规模大，占地多B、服务业C、对环境污染大D、有保密要求28制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的（）？A、线性决策法则B、线性规划C、反复试验法D、模拟法29如下哪一项不是维持库存的原因（）：A、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费30纵向一体化不是指（）：A、将上游生活活动整合是来B、将下游生产活动整合进来C、委外或外包D、以上都不是31、以下哪项不是流程管理的特点（）？A、追求企业管理的简单化和高效化B、从结果出发倒推过程C、全流程观点代替个别部门的活动D、内部作业方便是流程管理的出发点32按对象专业化原则建立生产单位，适用于（）A、单件生产B、小批生产C、大批生产D、工程项目33制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部（）？A、转包商能力B、市场需求C、现有员工数量D、竞争者行为34在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用（）？A、维持库存费B、缺货损失费C、订货费D、固定成本35哪项是产品出产计划的输入（）？A、库存状态文件B、生产计划大纲C、产品结构文件D、车间生产作业计划36供应链的组成包括（）：A、供应商B、顾客C、内部供应链D、以上都是37以下哪一条是项目的特点（）？A、一次性B、重复C、产出是标准的D、重复性工作多E、风险小38哪项不属于流程重构的方法( )？A、借助咨询公司的力量B、转变思维模式、改造公司文化C、借助信息技术D、从不关键的业务环节入手39基于质量竞争的生产运作管理，体现在（）。