企业管理考试大纲
考研《管理学》考试大纲
802-管理学第一章管理导论第一节管理的内涵与本质一、组织与管理二、管理的内涵三、管理的本质第二节管理的基本原理与方法一、管理的基本原理二、管理的基本方法三、管理的基本工具第三节管理活动的时代背景一、全球化二、信息化三、市场化第二章管理理论的历史演变第一节古典管理理论一、科学管理理论二、一般管理理论三、科层组织研究第二节现代管理流派一、管理思维的系统与权变研究二、管理本质的决策与协调研究三、管理分析的技术与方法研究第三节当代管理理论一、制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论二、技术视角的研究：企业再造理论第三章决策与决策过程第一节决策及其任务一、决策的概念和要素二、决策与计划三、决策的功能与任务第二节决策的类型与特征一、决策分类二、决策的特征第三节决策过程与影响因素一、决策过程模型二、决策的影响因素三、决策的准则第四章环境分析与理性决策第一节组织的内外部环境要素一、环境分类二、环境分析的常用方法第二节理性决策与非理性决策一、理性决策二、行为决策三、非理性决策四、价值理性与工具理性的对立第三节决策方法一、决策背景研究方法二、活动方案生成与评价方法三、选择活动方案的评价方法第五章决策的实施与调整第一节实施决策的计划制定一、计划的本质与特征二、计划的类型与作用三、计划编制的过程与方法第二节推进计划的流程和方法一、目标管理二、PDCA循环三、预算管理第三节决策追踪与调整一、决策追踪与调整的内涵二、决策追踪与调整的原则三、决策追踪与调整的程序与方法第六章组织设计第一节组织设计的任务与影响因素一、组织设计的任务二、组织设计的影响因素三、组织设计的原则第二节组织结构一、组织结构的概念二、机械式组织与有机式组织三、组织结构的形式四、组织结构的演变趋势第三节组织整合一、正式组织与非正式组织的整合二、层级整合三、直线与参谋的整合第七章人员配备第一节人员配备的任务、工作内容和原则一、人员配备的任务二、人员配备的工作内容三、人员配备的原则第二节人员选聘一、人员的来源二、人员选聘的标准三、人员选聘的途径与方法四、人员录用第三节人事考评一、人事考评的功能与要素二、人事考评的方法三、人事考评的工作程序第四节人员的培训与发展一、人员培训的功能二、人员培训的任务三、人员培训的方法第八章组织文化第一节组织文化概述一、组织文化的概念与分类二、组织文化的特征三、组织文化的影响因素第二节组织文化的构成与功能一、组织文化的构成二、组织文化的功能三、组织文化的反功能第三节组织文化塑造一、选择价值观二、强化认同三、提炼定格四、巩固完善第九章领导的一般理论第一节领导的内涵与特征一、领导与管理二、领导权力的来源三、领导三要素第二节领导与领导者一、领导者特质理论二、领导者行为理论三、领导者团队理论第三节领导与被领导者一、情境领导模型二、领导—成员交换理论三、领导者角色理论第四节领导与情境一、费德勒的权变领导理论二、豪斯的路径—目标领导理论三、文化背景与领导第十章激励第一节激励基础一、人的行为过程及特点二、人性假设及其发展三、激励机理第二节激励理论一、行为基础理论二、过程激励理论三、行为强化理论第三节激励方法一、工作激励二、成果激励三、综合激励第十一章沟通第一节沟通与沟通类型一、沟通及其功能二、沟通过程三、沟通类型与渠道第二节沟通障碍及其克服一、有效沟通的标准二、影响有效沟通的因素三、克服沟通障碍第三节冲突及其管理一、冲突的概念及特征二、冲突的原因与类型三、冲突观念的变迁四、管理冲突第十二章控制的类型与过程第一节控制的内涵与原则一、控制的内涵二、控制的系统三、控制的原则第二节控制的类型一、控制进程分类二、控制职能分类三、控制内容分类第三节控制的过程一、确定标准二、衡量绩效三、分析与纠偏第十三章控制的方法与技术第一节层级控制、市场控制与团队控制一、层级控制二、市场控制三、团体控制第二节质量控制方法一、工作质量与过程控制二、全面质量管理方法三、六西格玛管理方法第三节管理控制的信息技术一、信息技术及其在控制中的作用二、现代控制的信息技术方法三、基于信息技术的柔性作业系统第十五章创新原理第一节组织管理的创新职能一、管理创新的内涵二、管理工作的维持与创新关系三、管理创新工作的内在规定性第二节管理创新的类型与基本内容一、不同方式的管理创新二、不同职能领域的管理创新三、不同要素水平的管理创新第三节创新过程及其管理一、创新动力来源二、创新管理决策三、实施创新领导四、创新活动的评估与审计第十六章组织创新第一节组织变革与创新一、组织变革模式和路径二、组织变革的障碍三、组织变革过程管理第二节组织结构创新一、制度结构创新二、层级结构创新三、文化结构创新第三节创新与学习型组织一、作为知识体系的组织二、知识创新的模式与过程三、组织学习与组织修炼。
企业管理专业综合考试大纲
企业管理《专业综合》考试（复试）大纲第一部分：管理学原理一、管理与管理学1. 管理的概念1.1 几类代表性概念及其特点比较1.2 本教材的管理概念2. 管理的职能与性质2.1 管理的职能2.2 管理的属性3. 管理者的角色与职能3.1 管理者的角色3.2 管理者的职能4. 管理学的研究方法能说明几种管理学研究的主要方法二、管理思想的发展1. 中国传统管管理科学”学派能够举例说明中国传统管理的若干思想观点2. 西方传统管理思想2.1 科学管理理论的产生和发展泰罗科学管理学原理、法约尔职能管理原理、马克思韦伯科层管理制度2.2 西方现代管理思想的发展行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派3．当代管理思想发展例如：管理创新、学习型组织、企业文化、精益管理、知识管理等三、管理的基本原理1．系统原理2. 人本原理3. 责任原理4. 效益原理5. 伦理原理四、管理的基本方法管理的哲学方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的法律方法、管理的教育方法五、管理伦理1. 管理伦理的基本观点2. 伦理管理的特征和影响伦理的因素3. 管理伦理行为的具体表现4. 改善伦理行为的途经六、组织文化1. 组织文化的概念和基本特征2. 组织文化的基本要素能说明组织文化的基本要素的若干观点3. 组织文化的功能4. 塑造组织文化的主要途经选择价值标准、强化员工认同、提炼定格、巩固落实七、管理信息1. 信息概述信息概念、有用信息特征2. 信息系统信息系统的5 要素3. 以计算机为基础的信息系统在组织中的应用八、管理决策1. 决策的定义、原则与依据1.1 决策的定义1.2 决策的原则1.3 决策主要依据2. 决策的类型和特点决策的6 个特点3. 决策的理论3.1 古典决策理论3.2 行为决策理论3.3 当代决策理论4. 决策的过程与影响因素5. 决策的主要方法5.1 集体决策方法（头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、）5.2 有关活动方向的决策方法5.3 有关活动方案的决策方法九、计划与计划工作1. 计划的概念及其性质1.1 计划与决策比较1.2 计划的性质2. 计划的类型3. 计划的编制的8 个流程十、战略性计划1. 战略计划的内涵与作用2. 远景和使命陈述3. 战略环境分析外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业内环境、顾客目标市场、4. 战略选择一、企业资源计划1. 企业资源计划概念及其管理思想ERP与企业资源、ERP与MRP MRP112. 企业资源计划的构成3. 业务流程再造与企业资源计划十二、计划的实施1. 目标管理1.1 目标管理的基本思想1.2 目标的性质1.3 目标管理的过程2. 滚动计划法3. 网络计划技术十三、组织设计1. 组织设计的实质2. 管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态3. 组织设计的任务4. 组织设计的原则5. 组织设计的影响因素分析6．部门化职能部门化、产品部门化、区域部门化、综合标准与矩阵组织7. 分权和集权7.1 权利的性质与结构7.2 组织中的集权倾向7.3 分权及其实现的途经十四、人员配备1. 人员配备的任务、程序、原则2. 管理人员的选聘3. 管理人员的考评十五、组织力量的整合1. 正式组织和非正式组织2. 直线与参谋十六、领导和领导者1. 领导的性质和作用2. 领导者素质及条件3. 领导方式及其理论3.1 领导方式的基本类型3.2 领导方式的连续统一体理论3.3 管理方格论3.4 权变理论十七、激励1. 激励的性质2. 激励理论2.1 需求层次理论2.2 期望理论2.3 公平理论2.4 强化理论2.5 激励模式3. 激励实务十八、沟通。
2023年199管综考试大纲
2023年199管综考试大纲2023年199管综考试大纲参考内容1. 宏观经济学- 经济增长理论：包括新古典增长理论、内生增长理论等。
- 通货膨胀与通货紧缩：研究通货膨胀的原因、影响和应对策略。
- 经济周期理论：包括凯恩斯主义经济周期理论、货币供应量理论等。
- 国际金融体系：包括国际货币体系、国际支付体系等方面的内容。
2. 微观经济学- 需求与供给理论：研究需求和供给决定价格和数量的关系。
- 市场结构理论：研究不同市场结构下的价格和产量决策。
- 生产与成本理论：包括生产函数、边际生产力、成本曲线等方面的内容。
- 市场失灵与政府干预：研究市场失灵的原因、类型及政府干预的有效性。
3. 企业管理与组织行为学- 经营管理理论：包括战略管理、运营管理、人力资源管理等内容。
- 组织行为学理论：研究个体和团队在组织中的行为和决策。
- 领导与管理：研究领导与管理的区别和效果。
- 创新与创业：包括创新过程、创业风险和创新管理等方面的内容。
4. 会计与财务管理- 会计理论与制度：包括会计的基本假设、核算方法和制度等。
- 财务管理理论：研究企业资本结构、投资决策和融资决策等方面的内容。
- 资本市场与投资：研究资本市场的机制、投资组合理论和资产定价等。
- 财务报表分析：包括财务比率分析、财务健康评估等方面的内容。
5. 市场营销与市场调研- 市场营销理论：包括市场定位、市场细分和市场营销策略等内容。
- 市场调研方法：研究市场调研的方法和技巧。
- 品牌管理：研究品牌的价值、定位和管理。
- 电子商务与数字营销：包括电子商务的发展趋势、影响和数字营销策略等方面的内容。
6. 战略管理与国际商务- 战略规划与执行：包括战略管理的过程、方法和技巧。
- 国际贸易与投资：研究国际贸易的理论和国际投资的决策与评估。
- 跨文化管理：研究跨国企业和跨文化环境下的管理问题和文化差异。
- 竞争战略与竞争优势：研究企业竞争的战略选择和竞争优势的建立。
企业人力资源管理师四级考试大纲
选择题：企业人力资源管理师四级的主要职责之一是：A. 制定企业战略规划B. 执行并监督人力资源管理政策与实践（正确答案）C. 管理企业财务D. 负责市场营销活动关于员工招聘，以下哪个步骤不是必须的？A. 发布招聘信息B. 进行面试和评估C. 签订劳动合同D. 对所有应聘者进行心理测试（正确答案）在员工培训与发展中，以下哪种方法不是常用的？A. 在职培训B. 导师制度C. 网络在线课程D. 强制性的个人兴趣发展课程（正确答案）关于员工绩效管理，以下说法错误的是：A. 绩效管理是一个持续的过程B. 绩效目标应与组织目标相一致（正确答案）C. 绩效管理只关注结果，不关注过程D. 绩效反馈是绩效管理的重要环节在处理员工关系时，以下哪种做法是不恰当的？A. 倾听员工的意见和建议B. 公正、及时地解决员工纠纷C. 忽视员工的个别需求，以统一标准管理（正确答案）D. 维护良好的工作环境和氛围关于薪酬福利管理，以下哪个不是其重要组成部分？A. 工资与奖金的发放B. 员工福利计划的制定与实施C. 税务筹划与优化（正确答案）D. 薪酬体系的调整与更新在人力资源规划中，以下哪个步骤不是必须的？A. 分析组织的人力资源需求B. 制定人力资源政策与策略C. 预测未来的经济走势（正确答案）D. 评估现有人力资源状况关于劳动法律法规，以下哪个不是企业人力资源管理师必须了解的？A. 劳动合同法B. 劳动法C. 社会保险法D. 公司法（正确答案）在进行人力资源信息系统管理时，以下哪个不是其主要功能？A. 数据录入与更新B. 报表生成与分析C. 员工个人隐私的公开（正确答案）D. 信息查询与检索。
中级经济师 工商管理 大纲
中级经济师工商管理大纲中级经济师工商管理专业考试大纲主要包括以下内容：一、考试目的本考试旨在测试考生是否掌握工商企业管理的基本概念、理论和方法，以及能否运用这些知识解决实际问题。
二、考试内容1. 工商企业的基本概念、特征和类型，企业组织结构和管理体制。
2. 市场营销管理，包括市场调查与预测、市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
3. 生产与质量管理，包括生产计划与控制、生产组织、生产流程管理、质量管理的基本概念和方法等。
4. 人力资源管理，包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等。
5. 财务管理，包括财务分析、财务预算、财务决策、财务控制等。
6. 战略管理，包括企业战略环境分析、企业战略制定与实施、企业变革管理等。
7. 国际化经营，包括国际市场进入策略、国际化经营战略、跨国公司管理等。
8. 企业风险管理，包括风险识别与评估、风险应对策略等。
9. 企业并购与重组，包括企业并购的概念与类型、并购过程管理、重组管理等。
10. 信息技术在企业管理中的应用，包括信息系统规划与设计、信息技术在企业各领域的应用等。
三、考试形式和试卷结构1. 考试形式：闭卷、笔试。
2. 考试时间：考试时间为150分钟。
3. 题型及分值：考试试卷由单项选择题和多项选择题组成，其中单项选择题60分，多项选择题40分。
4. 试题难度：试题难度可分为容易、较容易、中等难度、较难和难五个等级，其中容易题占20%，较容易题占20%，中等难度题占30%，较难题占20%，难题占10%。
以上是中级经济师工商管理专业考试大纲的主要内容，仅供参考。
2024年 管理类 综合能力 考试大纲
2024年管理类综合能力考试大纲2024年管理类综合能力考试旨在测试考生在管理领域的综合能力。
考试内容涵盖了管理理论、组织行为、人力资源管理、市场营销、财务管理、战略管理、创新与创业等方面的知识和技能。
下面将对考试大纲中的各个部分进行详细描述。
一、管理理论管理理论是管理类考试的基础知识，对于管理者来说是必备的素养。
考生需要了解管理学的基本概念、发展历程、主要流派和重要理论。
此外，还需要掌握管理过程中的各个环节，包括计划、组织、领导、控制等。
考生需要掌握管理理论的核心观点和方法，能够分析和解决管理问题。
二、组织行为组织行为是研究个体、团队和组织在工作环境中的行为的学科。
考生需要了解组织行为的基本概念、理论模型和研究方法。
此外，还需要掌握个体行为、团队行为和组织行为的影响因素和管理技巧。
考生需要具备分析和解决组织行为问题的能力。
三、人力资源管理人力资源管理是管理组织人力资源的一门学科。
考生需要了解人力资源管理的基本概念、职能和任务。
此外，还需要掌握人力资源招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系等方面的知识和技能。
考生需要具备人力资源管理的实际操作能力，能够有效地管理组织的人力资源。
四、市场营销市场营销是企业开展市场活动的一门学科。
考生需要了解市场营销的基本概念、原理和方法。
此外，还需要掌握市场调研、产品策划、渠道管理、品牌推广、营销沟通等方面的知识和技能。
考生需要具备市场营销的实际操作能力，能够制定和实施有效的市场营销策略。
五、财务管理财务管理是管理组织财务活动的一门学科。
考生需要了解财务管理的基本概念、原则和方法。
此外，还需要掌握财务分析、资本预算、成本控制、资金管理等方面的知识和技能。
考生需要具备财务管理的实际操作能力，能够有效地管理组织的财务活动。
六、战略管理战略管理是制定和实施组织战略的一门学科。
考生需要了解战略管理的基本概念、理论模型和方法。
此外，还需要掌握战略规划、战略实施、战略评估等方面的知识和技能。
2022年企业人力资源管理师四级(第四版)考试大纲
2022年企业人力资源管理师四级(第四版)考试大纲据了解，企业人力资源管理师四级(第四版）教材于2022年5月发布，以下为企业人力资源管理师四级(第四版)教材名目:第一章人力资源规划第一节企业人力资源规划信息的采集与处理其次节企业员工与工时统计第一单元企业员工统计其次单元工时利用统计第三节工作岗位调查第一单元工作岗位调查方式其次单元工作岗位调查方法第四节企业劳动定额管理第一单元劳动定额的基本形式其次单元劳动定额及其管理制度的制定第三单元工时消耗分类、和定额构成第五节人力资源费用预算与核算第一单元人力资源费用的预算其次单元人力资源管理费用的核算其次章聘请与配置第一节人员聘请与信息发布第一单元人员聘请方式和来源的选择其次单元聘请需求信息的采集与整理第三单元聘请需求信息的发布与广告设计第四单元应聘申请表设计第五单元企业简介的编写其次节企业应聘人员的选拔第一单元应聘人员初步选拔的程序其次单元应聘人员的背景调查与体检第三节校内聘请的组织实施第四节企业新员工录用管理第一单元新员工的录用与培训其次单元企业员工的信息管理第三章培训与开发第一节企业员工培训与开发的作业流程与方案设计第一单元企业员工培训与开发的作业流程其次单元企业员工培训与开发方案的初步设计其次节企业员工培训的需求分析第三节企业员工培训的分类设计第一单元岗前培训其次单元在岗培训第三单元脱产培训第四单元课堂培训第五单元现场培训第六单元自学第四节企业培训经费核算与掌握第四章绩效管理第一节绩效考评的前期预备其次节绩效信息的采集第三节绩效考评结果的计算第五章薪酬管理第一节薪酬信息采集第一单元企业薪侧管理外部信息采集其次单元企业薪侧管理内部信息采集其次节薪酬统计分析第一单元薪酬形式和计算方法其次单元工资总额与平均工资的统计方法第三节员工福利费用核算第一单元社会保险缴费核算其次单元建立工资福利与社会保险台账第六章劳动关系管理第一节企业劳动关系的确立与调整第一单元劳动关系的调整方式其次单元人员聘请应遵守的法律规制第三单元劳动合同的订立和履行其次节劳动合同的变更、解除、终止与管理第一单元劳动合同的变更、解除和终止其次单元企业员工劳动合同的管理第三节劳动平安卫生管理第四节劳动保障监察。
《企业管理概论》课程考试大纲 (完整)
《企业管理概论》课程考试大纲课程名称：企业管理概论课程代码：第一部分课程性质与目标一、课程的性质与特点企业管理概论是高等教育自学考试材料成型与控制技术、冶金技术类专科生课程。
这门课程是了解和掌握企业管理一般知识、提高管理素养的普及性课程。
本课程介于自然科学与社会科学之间，是一门实用性和指导性很强的应用型课程。
二、课程目标与教学要求设置本课程的目的是使考生获得企业管理基础理论、基本知识和基本技能。
它能使学生了解企业及企业管理的基本内容，为学生学习其他专业课程和参加实际工作打下专业理论基础。
通过本课程学习要求考生：1、掌握企业管理的基础知识、管理原理，理解企业设立的相关知识及现代企业制度的主要内容2、理解企业经营环境与战略管理、企业经营管理的过程、企业营销管理等主要内容，掌握企业生产管理、企业质量管理、企业物资与设备管理的相关内容，了解企业财务管理与会计报表的基础知识，了解企业人力资源管理、企业文化、企业创业与创新等相关内容3、能运用所学的企业管理的原理、方法、策略等知识解决一些实际问题，例如合理地进行生产过程的组织与控制，运用现代化管理方法进行物资、设备、质量等方面的管理4、本课程实践性强，学习时应注意联系实际，并保证及时完成习题和作业。
三、与本专业其他课程的关系可见本课程与本专业其他课程的关系是互补的。
学习本课程的考生必须先掌握应用数学的基本知识。
掌握本课程的相关知识为以后的专业课打下基础。
第二部分考核内容与考核目标第一章企业与企业组织一、学习目的与要求通过本章的学习，学生应该掌握企业与现代企业制度的概念、特征，能够理解企业的社会责任的内容，了解企业设立的过程及各种形式企业的特征。
二、考核知识点与考核目标（一）企业的概念及类型（重点）识记：企业的概念和特征理解：企业类型的的各种划分（二）企业的设立与登记（次重点）理解：企业设立的过程（三）现代企业制度（重点）识记：企业组织结构制度的概念和特征理解：企业组织结构的基本内容（四）企业的社会责任（一般）理解：企业的社会责任内容第二章管理与企业管理一、学习目的与要求通过本章的学习，学生应掌握管理的概念与职能；理解管理的原理，学会如何在管理中运用；知晓管理的方法；对管理的各阶段的主要理论要充分掌握。
企业人力资源管理师(三级)(考试大纲)
1、能够对招聘活动进行成本效益评估
2、能够对招聘活动进行数量与质量评估
3、能够对招聘活动进行信度与效度检验
1、人员招聘成本的构成
2、各种评估指标的核算方法
3、信度和效度的内涵和种类
（三）人员配置
1、能够改进完善劳动组织
2、能够根据计划进行人员配置
3、能够根据生产经营特点组织工作轮班
1、人员配置的原理、劳动分工与协作的原则2、工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求
（二）企业民主管理
1、能够进行员工工作满意度调查与分析
2、能够借助专家或通过工会组织与员工进行沟通
1、工作满意度调查的内容和要求
2、员工沟通的渠道和注意事项
（三）工时与最低工资管理
1、能够检查工时制度的执行情况，发现问题，提出改进措施
2、能够检查企业最低工资标准的执行情况，发现问题，提出改进建议
1、工作时间的概念和种类
3、“5S”等现场管理方法
（四）劳务外派与引进
1、能够办理劳务外派与引进的手续
2、能够进行外派劳务管理
3、能够进行引进劳务管理
劳务外派与引进的内容与形式
第
三
章
培
训
与
开
发
（一）培训需求分析
1、能够运用各种方法采集培训需求信息
2、能够进行培训需求分析，撰写培训需求分析报告
1、培训需求信息的分类和要求
2、培训需求分析的内容和作用
3、撰写需求分析报告的要求
（二）培训方法选择
1、能够根据培训的对象、范围和内容，确定培训目标
2、能够根据培训目标和要求，选择应用培训方法
各种员工培训方法及其特点
（三）培训制度管理
《企业战略管理》考试大纲
《企业战略管理》考试(kǎoshì)大纲第一章企业战略(zhànlüè)管理概述1、企业战略(zhànlüè)管理的产生与发展2、企业战略的涵义(hán yì)和特征3、企业战略管理(guǎnlǐ)的过程关键词：企业战略、企业战略管理、公司战略、经营单位战略、职能战略、思考题：1、企业战略的特征2、企业战略管理的性质3、企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4、企业战略的构成要素5、企业战略管理的层次6、在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？7、战略经营单位的概念对企业组织设计有什么影响？8、企业战略管理的过程如何第二章企业任务构想1、企业使命2、企业任务陈述3、企业战略目标关键词：企业使命、企业宗旨、经营哲学、商业道德、战略目标思考题：1、企业使命的战略作用是什么2、企业使命与文化建设有什么样关系3、一个以发展为目的的企业如何构造其战略目标体系4、试述企业战略目标的重要性，以及一个好的战略目标有哪些特征？5、制定战略目标的原则有哪些？若你是企业总经理，将如何平衡各利益集团的目标？第三、四章企业战略分析1、企业外部环境分析2、企业内部条件分析3、战略制定框架4、响战略选择的因素关键词：企业一般环境、企业行业环境、企业资源、企业能力、竞争优势、核心能力思考题：1、企业战略环境与一般环境有何区别2、企业战略环境的构成要素可分为哪几类3、行业的五种竞争力量如何影响行业吸引力的4、如何用战略环境要素评价矩阵5、战略环境有哪些预测方法和技术6、企业内部条件战略分析在战略管理(guǎnlǐ)中的作用是什么7、什么是企业素质，什么是企业经营力，企业素质与企业经营力有何联系(liánxì)与区别8、价值链分析模型的基本(jīběn)活动9、企业核心能力的特征(tèzhēng)及层次10、培育(péiyù)企业核心能力有哪些方法11、如何保持企业竞争优势？12、外部因素评价（EFE）矩阵的构成与应用？13、威胁-机会-弱点-优势矩阵（TOWS）矩阵构成与应用？14、波士顿（BCG）矩阵构成与应用？15、内部-外部（IE）矩阵构成与应用？16、影响战略选择的主要因素有哪些？第五章企业总体战略1、企业总体战略的概念和类型2、企业单一经营发展战略3、多样化发展战略关键词：规模经济、经验曲线、范围经济、水平一体化、横向一体化、购并、战略联盟、思考题：1、企业总体战略的类型？2、稳定发展战略、发展战略、收缩战略的特征和适用条件？3、什么是单一经营发展战略？单一经营战略的适用性？4、什么是多样化发展战略？多样化发展利益与风险有哪些？5、什么是一体化发展战略？一体化战略的类型与优势和风险何在？6、企业购并后整合的途径有哪些？7、战略联盟这一组织方式与传统企业组织有何异同？8、企业重组战略与撤退战略的特点何在？第六章企业的竞争性战略1、战略业务单位2、基本竞争战略3、基本竞争战略的扩展4、行业发展在不同阶段的竞争战略关键词：成本优势、产品优势、、抽资转向、领先战略、市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者思考题：1、战略业务单位（SBU）的特点有哪些2、划分战略业务单位的必要性如何3、波特的三种基本竞争战略（成本领先、差异化、目标集中）有何特征4、差异化有哪几个层次，其各自的意义何在？5、基本竞争战略选择的原则与方法何在6、最优竞争战略的特征何在7、如何运用综合竞争战略（战略钟）分析企业八种竞争战略8、处于分散型产业的企业(qǐyè)竞争战略有哪几种类型9、处于行业(hángyè)新兴阶段的竞争战略有哪几种类型10、处于行业(hángyè)成熟阶段的竞争战略有哪几种类型11、处于行业衰退阶段的竞争战略(zhànlüè)有哪几种类型12、如何分析竞争力量，分辨(fēnbiàn)竞争者，如何选择竞争对手第七章企业国际化经营战略1、经济全球一体化与企业国际化经营2、跨国公司3、国际化经营战略环境分析4、国际市场进入的战略模式和进入方式5、跨国公司的组织和控制关键词：跨国公司、贸易型市场进入、契约型市场进入、钻石模型思考题：1、社会文化如何影响企业的国际经营活动？2、企业国际化战略的模式有几种类型？3、国际市场进入的战略选择有几种模式？4、跨国公司的组织构造的要求有哪些5、跨国公司组织体系的演进有哪些阶段和形式6、跨国公司经营的战略控制应注意哪些方面7、国际化经营战略实施应注意哪些关键问题？8、在中外合资企业，由于中外双方文化不同，经常发生管理冲突，如何克服或协调？第八章企业职能性战略1、企业投资战略2、企业营销战略3、企业生产战略4、企业技术发展战略3、企业人力资源管理战略关键词：领先型战略、追随型战略、吸纳型战略、替代型战略、产品-市场矩阵思考题：1、职能战略一般包括什么内容2、职能战略同总体战略相比具有什么样的特点3、职能战略具有什么样的作用4、如何制定企业职能战略5、企业产品-市场组合战略的基本内容如何6、企业投资战略常见的失误有哪些7、生产战略的主要内容有哪些8、人力资源战略的内容主要有哪些9、企业技术战略制定的依据是什么，有哪几种战略可选择第九章企业(qǐyè)战略的实施1、战略(zhànlüè)计划体系2、企业(qǐyè)战略与组织结构3、企业(qǐyè)战略与企业文化关键词：分权型组织、集中型组织、钟型组织、虚拟组织、平行(píngxíng)组织、流程团队思考题：1、企业战略计划的作用及特点2、企业战略实施涉及的内容主要有哪些3、企业战略与组织结构之间有什么关系4、企业战略过程中可以采取哪些办法5、组织结构的战略类型有几种6、在企业不同生命周期组织特征和危机有哪些第十章战略的评价控制与变革1、战略实施的评价2、战略实施的控制3、战略变革1、战略创新名词：产品市场演化矩阵、平衡计分卡、审计控制、网络控制、预算控制、、战略失效、避免型控制、开关型控制、事后控制、事前控制、人员控制思考题：1、战略评价的标准有哪些2、战略评价的内容重点哪些3、有效战略评价系统的特征有哪些4、战略选择的过程如何5、企业战略控制有哪些特点6、战略控制一般有哪些步骤、有何关键控制环节7、影响战略控制的基本要素有哪些8、为什么战略会发生失效，如何响应和克服9、何为战略变革，战略变革的内容有哪些10、何为战略创新，战略创新的内容主要有哪些内容总结（1）稳定发展战略、发展战略、收缩战略的特征和适用条件（2）企业重组战略与撤退战略的特点何在。
08662 珠宝企业经营管理 自考考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：珠宝企业经营管理课程代码：08662第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点《珠宝企业经营管理》是宝石及材料工艺学专业所要掌握的一门重要专业课程。
通过本课程的学习，能系统掌握珠宝首饰营销和珠宝企业经营管理所必要的基本技能、方法和相关知识，具有宝石学科的基本理论和基本知识，具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力，具备从事珠宝首饰贸易及珠宝行业相关工作能力的复合型、应用型高级人才。
本课程的任务主要是培养学生的专业知识和解决实际问题的能力，掌握珠宝企业管理的相关知识和技能。
二、课程目标与基本要求本课程的特点是内容多，覆盖面广。
针对这一特点，抓住重点、难点，并结合实践，以便于学生理解和掌握珠宝企业管理的基本原理和方法。
通过学习要达到以下的目标和要求：1.掌握珠宝企业的含义及其特征2 掌握珠宝企业的开创方法3 掌握珠宝企业的目标、种类及其功能4 掌握珠宝企业市场切入方法5 掌握珠宝企业经营定位方法6 掌握珠宝企业管理的概念、特征及其职能7 理解珠宝企业管理的思维方式和原则8 熟悉珠宝企业理念和文化的含义9 掌握珠宝企业自身战略的确定10 熟悉珠宝企业核心竞争力11 掌握决策的方法和注意事项12了解珠宝企业的组织机构形式13掌握珠宝企业领导者的管理艺术和策略14 熟悉珠宝企业的运营管理，并了解珠宝生产与物资管理15 熟悉珠宝质量管理基本知识并掌握珠宝品牌管理及其策略三、与本专业其他课程的关系《珠宝企业经营管理》是宝石及材料工艺学专业所要掌握的一门重要专业课程。
本课程与本专业其他课程有着密切的关系，属于管理学与宝石学的交叉学科，是学生完成宝石学课程的基础上进行的，与营销、管理等多学科交叉延伸的产物,有理工科与文科双重特点。
第二部分考核内容与考核目标第一章珠宝企业概述一、学习目的与要求通过本章学习，要使学生掌握珠宝企业的含义及其特征，珠宝企业的目标、种类及其功能和经营环境。
2022年企业人力资源管理师二级理论知识(第四版)教材考试大纲
2022年企业人力资源管理师二级理论知识(第四版)教材考试大纲据了解，企业人力资源管理师二级（第四版)教材于2022年5月发布，以下为企业人力资源管理师二级(第四版）教材名目。
第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构的设计其次单元企业组织结构的变革第三单元企业工作岗位的设计其次节企业人力资源需求猜测第一单元企业人力资源规划的制定其次单元企业人力资源需求猜测的程序第三单元人力资源需求猜测的技术路线和方法第四单元企业人力资源需求的总量猜测第五单元企业人力资源需求的结构猜测第三节企业人力资源供应猜测与供求平衡第一单元企业人力资源的供应猜测其次单元企业人力资源的供求平衡第四节劳动定额定员标准化管理第五节企业人力资源管理制度规划其次章聘请与配置第一节企业人员聘请方案的制订其次节员工素养测评标准体系的构建第三节笔试的设计与应用第四节面试的组织与实施第一单元面试的基本程序其次单元结构化面试的组织与实施第三单元行为化面试的组织与实施第四单元群体决策法的组织与实施第五节心理测验的组织与实施第六节企业人力资源报考配置第一单元员工晋升管理其次单元员工调动与降职管理第三单元员工流淌率计算分析第三章培训与开发第一节员工培训与开发体系的设计与完善其次节员工培训与开发方案的设计与实施第一单元员工培训与开发规划的设计其次单元员工培训与开发年度方案的设计第三单元员工培训与开发方案的实施与管控第三节员工培训课程体系设计与培训资源开发第一单元员工培训课程体系的设计其次单元员工培训资源的开发利用第四节企业管理人员技能培训与开发第五节员工培训与开发评估第一单元员工培训与开发评估体系设计与实施其次单元员工培训与开发评估指标与标准设计第三单元员工培训与开发评估方法与选择应用第六节员工职业生涯规划与管理第一单元员工职业生涯的管理其次单元员工职业生涯规划的制定第三单元员工职业生涯自我开发与管理第四章绩效管理第一节绩效管理系统的设计其次节绩效方案第三节绩效监控与沟通第四节绩效考评第五章薪酬管理第一节薪酬制度设计第一单元薪酬战略的制定其次单元宽带薪酬体系设计第三单元基本薪酬制度设计第四单元薪酬方案的制订其次节岗位评价第一单元岗位评价系统设计其次单元岗位分类与分级第三节市场薪酬调查第四节企业补充保险管理第五节薪酬制度的运行第一单元人工成本核算其次单元薪酬满足度调查第三单元薪酬制度的诊断与调整第六章劳动关系管理第一节劳务派遣用工管理其次节工资集体协商第三节劳动平安卫生管理第四节劳动争议处理。
现代企业管理信息系统考试大纲
广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统（课程代码：08816）考试大纲目录目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ考试内容第一章管理信息系统概述一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章管理信息系统的技术基础一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章管理信息系统的组织环境一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章管理信息系统的开发方法一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章管理信息系统分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章管理信息系统设计一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章管理信息系统的实施与评价一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章管理信息系统的管理与控制一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章信息伦理、道德与素养一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十章决策支持系统一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例Ⅰ课程性质与设置目的的要求现代管理信息系统是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者对现代管理信息系统的基本原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。
现代管理信息系统这门课程设置的宗旨是培养学生应用信息技术进行管理信息处理和管理信息系统开发及组织实施的能力。
管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通讯技术等多学科的有鲜明特色的边缘性学科。
它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又具有明显的实践性、科学性与操作性特征，其典型特点内在地决定了该课程明显有别于其他的课程，因此，在考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。
中级经济师工商管理大纲
中级经济师工商管理大纲第一部分：基本经济学原理1. 经济学基础知识1.1 宏观经济学和微观经济学1.2 经济学的基本原理和概念1.3 市场机制和价格决定1.4 社会福利原理和公共品理论2. 市场结构和产业组织2.1 垄断、寡占和完全竞争市场2.2 水平和垂直结构2.3 产业组织理论和实践3. 国民经济核算3.1 国民生产总值及其组成3.2 国民收入和支出核算3.3 经济增长和收入分配第二部分：企业管理学1. 经济学基础知识1.1 管理学基本原理1.2 组织行为理论1.3 领导力和团队建设2. 营销与市场推广2.1 市场分析和定位2.2 产品策划与定价2.3 渠道管理和销售策略3. 企业战略与竞争优势3.1 竞争战略分析3.2 核心能力和价值链3.3 创新与企业发展4. 企业财务管理4.1 资本预算和投资决策4.2 财务报表分析与财务指标 4.3 风险管理与资金分配第三部分：商业法律与道德1. 商业法律基础1.1 合同法和商法1.2 劳动法和消费者保护法1.3 知识产权法和公司法2. 商业道德和社会责任2.1 商业伦理与道德标准2.2 企业社会责任和可持续发展 2.3 商业环境与法律合规第四部分：管理信息系统1. 信息系统基础1.1 信息系统发展与管理1.2 数据分析和决策支持系统1.3 企业资源规划与信息安全2. 电子商务与数字化营销2.1 电子商务市场和模式2.2 互联网营销与社交媒体2.3 电子支付与数据隐私保护第五部分：国际经济与全球化1. 国际经济基础知识1.1 国际贸易与投资理论1.2 汇率制度和外汇市场1.3 国际贸易政策和全球化趋势2. 跨国公司管理与跨文化交流2.1 跨国公司管理模式2.2 跨文化沟通与人力资源管理2.3 文化差异与国际市场拓展第六部分：经济政策与管理1. 经济政策理论和实践1.1 宏观审慎政策和财政政策1.2 产业政策和创新政策1.3 政府监管与市场干预2. 企业风险管理与危机处理2.1 风险识别和风险管理方法2.2 危机公关与企业声誉管理2.3 企业社会责任与危机应对结语：中级经济师工商管理考试大纲旨在帮助考生系统掌握经济学、企业管理学及相关法律、道德和信息系统等知识，并运用于现实工作中，促进经济社会可持续健康发展。
国有企业行政和管理职位考试
国有企业行政和管理职位考试一、考试目的为了更好地选拔和培养适应国有企业发展需要的高素质行政和管理人才，提高国有企业的管理水平和核心竞争力，根据国家有关法律法规和政策规定，特设立国有企业行政和管理职位考试。
二、考试内容国有企业行政和管理职位考试内容主要包括以下几个方面：1. 政治素质：包括马克思主义基本原理、中国特色社会主义理论体系、党的基本路线、党风廉政建设等方面的知识。
2. 法律法规：包括宪法、刑法、民法、行政法、劳动法、合同法等方面的知识。
3. 行政管理：包括行政管理原理、行政组织、行政决策、行政监督、行政管理方法等方面的知识。
4. 企业经营管理：包括企业战略、市场营销、财务管理、人力资源管理、企业文化等方面的知识。
5. 专业知识：根据不同职位要求，考察相应专业知识，如财务、审计、法律、工程技术等。
6. 综合素质：包括逻辑思维、分析判断、沟通协调、团队合作、应变能力等方面的能力。
三、考试形式国有企业行政和管理职位考试采取闭卷笔试的形式，考试时间为120分钟，满分为100分。
四、考试流程1. 报名：考生需按照所在单位或地方组织人事部门的要求，提交相关材料进行报名。
2. 审核：考试组织单位对考生提交的报名材料进行审核，确认考生资格。
3. 准考证发放：审核通过的考生，由考试组织单位发放准考证。
4. 考试：考生按照准考证上的时间和地点参加考试。
5. 成绩发布：考试结束后，考试组织单位对考生成绩进行汇总，并及时发布成绩。
6. 资格复审：对成绩合格的考生进行资格复审，确认考生具备相应职位的资格。
7. 公示：对资格复审合格的考生进行公示，接受社会监督。
8. 录用：根据考试成绩、资格复审和公示情况，确定录用人员名单，并办理录用手续。
五、考试周期国有企业行政和管理职位考试周期为每年一次，具体时间由考试组织单位确定。
六、考试大纲国有企业行政和管理职位考试大纲由国家有关部门制定，内容包括政治素质、法律法规、行政管理、企业经营管理、专业知识和综合素质等方面的知识点和能力要求。
管理学基础课程考试大纲
管理学基础课程考试大纲一、考试形式与考试时间本门课程的考试形式为闭卷考试，考试时间为120分钟。
二、考试内容及比重本门课程的考试内容涵盖以下三个部分：1. 管理学概论本部分的考察重点是对管理学概念及基本原理的掌握程度。
具体考察内容包括：•管理学的概念及发展历程•组织的概念、组织结构与设计•战略管理与企业竞争优势•企业文化、价值观与组织行为本部分的考试比重为30%。
2. 组织行为学本部分的考察重点是对组织行为学相关理论和概念的掌握程度，以及对组织行为实践的应用能力。
具体考察内容包括：•决策与判断•员工激励与激励理论•团队建设与领导力•沟通与协调本部分的考试比重为40%。
3. 领导力和人力资源管理本部分的考察重点是对领导力与人力资源管理相关理论和实践的掌握程度。
具体考察内容包括：•领导力的概念及领导力模式•人力资源管理的目标与作用•招聘、聘用、薪资管理及绩效考核•福利、员工关系与劳动法规本部分的考试比重为30%。
三、复习方法及建议1.课程笔记复习。
针对课程老师所讲述的内容进行复习，重难点做好重点标记，并对相关知识点进行分类汇总，形成自己的知识框架。
2.上课时的答疑解惑。
课程老师针对本课程的考试知识点进行科学有序地讲解，可以在课上适当提出和探讨相关的问题，并及时进行弥补不足点。
3.同学间的互动与交流。
课程群或者使用社交软件等与同学进行沟通交流，发现更多的学习之路，可以建立自己的学习小组，相互帮助，多种思维碰撞，会让每一位同学受益。
反复运用模拟考试等方式进行课程知识的铺陈和演练，提升自己的应试能力。
以上就是对于《管理学基础课程考试大纲》的详细介绍，并针对着同学们需要的情况，推荐了几种有效的复习方法。
想要通过本门课程，同学们要坚定信心，并付出更多的时间和努力，相信只要用心复习，考试肯定能够取得优秀的成绩。
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企业管理考试大纲
第一部分考试内容
第一章企业与企业管理
第一节企业与公司
1.企业的含义与特征
2.企业的基本属性
3.企业的类型
4.公司的含义、优缺点、公司的形式、公司的治理结构
第二节企业管理的性质与职能
1.管理与企业管理的概念
2.企业管理的基本原则
3.企业管理的职能
第三节企业管理的对象与方法
1.企业管理的对象
2.管理的基本方法
第四节企业管理的流程与框架
1.企业管理的流程包含的内容
第二章企业管理的进展
第一节西方企业管理的进展
1.西方早期的管理思想代表人物及奉献
2.古典管理理论的代表人物及其要紧观点
3.人际关系理论的基本观点
4.现代管理学派及要紧观点
第二节中国企业管理的进展
1.中国古代的管理思想要点
2.熟悉中国现代管理思想形成的历史背景
第三章企业组织管理
第一节组织及组织设计基础
1.组织的概念及基本要素
2.组织的分类
3.组织设计的过程
4.管理幅度的概念及影响因素；管理层次的概念及影响因素；两者的关系；两
种基本的组织结构形态
第二节企业组织结构设计
1.企业组织结构设计的基本原则
2.企业组织结构的要紧形式、优缺点
第三节组织创新与变革
1.组织创新与变革的类型与原因
2.组织创新与变革的基本过程
3.组织创新与变革的阻力及其管理
4.企业组织的未来变革的要紧趋势
第四章企业战略管理
第一节企业战略管理概述
1.战略与企业战略的概念
2.企业战略的特征
3.企业战略的分类
4.企业战略管理的定义、步骤
第二节战略分析方法
1.企业微观环境分析的内容、中观环境分析的内容与宏观环境分析的内容
2.企业内部环境分析的要紧内容
3.创业竞争结构分析的5种基本竞争力量
第三节企业进展战略
1.企业基本的进展战略种类
2.多元化战略的分类
3.一体化战略的分类
4.三种基本竞争战略的概念、各有何利弊
第四节基于行业生命周期的企业竞争战略
1.新兴行业中企业竞争战略选择应考虑的问题
2.成熟行业企业竞争战略如何选择
3.衰退行业的企业竞争战略的种类
第五章企业经营决策
第一节经营决策概述
1.经营决策的概念、特点
2.经营决策的内容
3.经营决策的类型
第二节经营决策的原则与步骤
1.经营决策的基本原则
2.经营决策的过程
第三节经营决策的方法
1.定性决策方法有什么
2.线性规划的图解法
3.量本利分析法的图解法与公式法
4.决策收益表法
5.决策树法
6.不确定型决策方法
第六章企业人力资源管理
第一节人力资源管理概述
1.人力资源的含义与特点
2.人力资源管理的含义与内容
第二节人力资源管理的基础工作
1.工作分析的实施过程
2.职位说明书包含的内容
第三节人力资源规划与招聘
1.人力资源规划的内容与程序
2.人员招聘的原则
3.人事测评常用的方法
第四节人员培训
1．人员培训的方法
第五节绩效考评
1.绩效考评的方法
第七章企业生产运作系统设计
第一节生产运作分类
1.制造性生产的分类
2.流程式生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产各有何特点
第二节生产类型
1.生产类型的划分
2.不一致生产类型的特征
第三节生产过程的组织
1.生产系统设计的原则
2.组织生产过程的基本要求
3.零件在加工过程中的移动方式
第四节先进的生产方式
1.准时生产制的基本思想、基本目标、基本方法
2.看板的要紧机能
3.精益生产的基本原理与要紧内容
4.敏捷制造的特征
第八章物流管理
第一节物流管理概述
1.物流的概念、第三方物流的概念
第二节物流成本管理
1.配送中心的概念、类型
第三节物流供应链管理
1.供应链物流管理的方法
2.供应链管理的信息化技术
第九章市场营销管理
第一节市场营销管理概述
1.市场营销的概念
2.市场营销观念的演变
第二节目标市场策略
1.市场细分的概念、标准
2.目标市场营销策略
3.市场定位的概念、策略
第三节市场营销组合策略
1.产品的整体概念、产品生命周期及各阶段的营销策略
2.新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价
3.分销渠道的概念
4.促销的基本方式，每种促销方式的优缺点
第十章企业设备管理
1.设备维修管理的概念
2.什么是有形磨损
3.什么是无形磨损、第Ⅰ种无形磨损、第Ⅱ种无形磨损
4.TPM的基本思想及要紧内容
5.什么是5S、5S活动的功能有什么
第十一章企业质量管理
1.质量、产品质量的含义
2.质量管理包含的内容
3.全面质量管理的概念
4.质量成本的构成
5.什么是PDCA循环、有什么特点
6.ISO9000:2000的核心标准有什么
7.八项质量管理原则
第十二章企业技术创新管理
1.技术创新的概念及要点
2.技术创新的要紧类型
3.企业技术创新能力构成
4.创新战略模式的分类及各模式的优缺点
5.新产品的类型
6.新产品的开发过程
第十三章企业财务管理
1.财务管理的目标
2.企业筹资的分类
3.负债资金的筹集方式
4.权益资金的筹集方式
5.资本成本的概念
6.现金流量的概念
7.利润分配的顺序
8.财务报表体系的构成
第二部分考试题型
一、单项选择题（在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或者未选均不得分。
每小题1分，20小题，共20分）
二、多项选择题（在每小题列出的备选项中至少有两个或者两个以上是符合题目要求的，错选、少选、多选或者未选均不得分。
每小题2分，5小题，共10分）
三、名词解释（每小题4分，5小题，共20分）
四、简答题(每小题6分，5小题，共30分)
五、计算题（每小题10分，2小题，共20分）
第三部分参考书
姜真.《现代企业管理》，北京：清华大学出版社，2007。