零售商的分类及功能(业界特制)
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零售商的分类及 功能
行业倾力
1
零售与零售商
➢ 零售:是商品流通的最终环节,是指将货物和服 务直接出售给最终消费者的所有活动,这些最终 消费者是为了个人生活消费而不是为了商业用途 消费。
➢ 零售商:指那些销售量主要来自零售贸易,并为 广大最终消费者服务的商业单位,其主要业务活 动是把商品或劳务直接卖给最终消费者。
行业倾力
2
零售商的分类
❖ 一、有店零售商
有固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间,并且消 费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售业态。
❖ 二、无店零售商
不通过店铺销售,由厂家或商家直接将商品递送给消费者的 零售业态。
行业倾力
3
有店零售商
❖ 1.独立商店
❖ 2.百货公司
❖ 3.连锁商店
12
❖ 4.特许商店
行业倾力
7
对消费者
❖ 1.为消费者提供选择及所需的货品 ❖ 2.在消费者选择货品时,提供意见 ❖ 3.为消费者提供售后服务
行业倾力
8
职能总结
❖ 1.批量购进,零散销售,解决供求数量矛盾
行业倾力
9
职能总结
❖ 2.了解市场,反馈信息,承担市场调查与求 购信息反馈双重职能
行业倾力
10
职能总结
❖ 3.咨询服务,担保信用,解决购销双方信息 不对称的矛盾
行业倾力
15
谢谢观赏
行业倾力
16
❖ 5.合作社
34
❖ 6.源自文库造商销售店
行业倾力
4
56
无店零售商
❖ 1.自动售卖机
❖ 2.直销
12
❖ 3.网上商店
❖ 4.上门推销
❖ 5.流动小贩
34
❖ 6.市场摊档
行业倾力
5
56
行业倾力
6
对制造商
❖ 1.替制造商出售货品 ❖ 2.向制造商提供有关货品的销售情况 ❖ 3.向制造商反映消费者对货品的意见
行业倾力
11
职能总结
❖ 4.采购配货保障供应,解决生产地分散与消 费地集中的矛盾
行业倾力
12
职能总结
❖ 5.预测市场,储备货物,解决供求时间不协 调的矛盾
行业倾力
13
职能总结
❖ 6.运输储存,解决生产者与消费者地域空间 矛盾
行业倾力
14
职能总结
❖ 7.广设网店,便利购销,解决生产者与消费 者数量不对称的矛盾
行业倾力
1
零售与零售商
➢ 零售:是商品流通的最终环节,是指将货物和服 务直接出售给最终消费者的所有活动,这些最终 消费者是为了个人生活消费而不是为了商业用途 消费。
➢ 零售商:指那些销售量主要来自零售贸易,并为 广大最终消费者服务的商业单位,其主要业务活 动是把商品或劳务直接卖给最终消费者。
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零售商的分类
❖ 一、有店零售商
有固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间,并且消 费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售业态。
❖ 二、无店零售商
不通过店铺销售,由厂家或商家直接将商品递送给消费者的 零售业态。
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有店零售商
❖ 1.独立商店
❖ 2.百货公司
❖ 3.连锁商店
12
❖ 4.特许商店
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对消费者
❖ 1.为消费者提供选择及所需的货品 ❖ 2.在消费者选择货品时,提供意见 ❖ 3.为消费者提供售后服务
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8
职能总结
❖ 1.批量购进,零散销售,解决供求数量矛盾
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9
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❖ 2.了解市场,反馈信息,承担市场调查与求 购信息反馈双重职能
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10
职能总结
❖ 3.咨询服务,担保信用,解决购销双方信息 不对称的矛盾
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❖ 5.合作社
34
❖ 6.源自文库造商销售店
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无店零售商
❖ 1.自动售卖机
❖ 2.直销
12
❖ 3.网上商店
❖ 4.上门推销
❖ 5.流动小贩
34
❖ 6.市场摊档
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对制造商
❖ 1.替制造商出售货品 ❖ 2.向制造商提供有关货品的销售情况 ❖ 3.向制造商反映消费者对货品的意见
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❖ 4.采购配货保障供应,解决生产地分散与消 费地集中的矛盾
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12
职能总结
❖ 5.预测市场,储备货物,解决供求时间不协 调的矛盾
行业倾力
13
职能总结
❖ 6.运输储存,解决生产者与消费者地域空间 矛盾
行业倾力
14
职能总结
❖ 7.广设网店,便利购销,解决生产者与消费 者数量不对称的矛盾