客运班车安全告知制度

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关于积极推行道路客运安全告知制度

关于积极推行道路客运安全告知制度

积极推行道路客运安全告知制度落实情况盟交通运输局,盟道路运输管理处:为了全面贯彻落实《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》(锡交办〈2011〉285号)全面加强和改进我旗道路客运安全工作,一、充分认识推行安全告知制度的重要意义在道路客运行业推行安全告知制度,是充分发挥社会各界特别是广大乘客对安全工作的监督作用、切实提高客运驾驶员的交通安全意识和广大乘客的防范意识、加强道路客运安全生产管理的重要手段,是向公众普及安全应急处置知识的重要途径,是提升客运服务质量的重要载体。

阿巴嘎旗交通运输系统高度重视,不断完善推进安全告知制度的各项措施,将推行安全告知制度工作落到实处。

二、分步推行安全告知制度1、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》(锡交办[2011]285号)要求印制符合规定内容的安全告知书张贴于汽车客运站售票窗口、候车大厅和营运客车等醒目位置,并开辟投诉举报电话专栏,同时规范告知方法,以充分发挥广大乘客对安全工作的监督作用。

2、安全告知有关音像资料,免费向客运企业、汽车客运站发放,并要求汽车客运站和有视频设备的客车向乘客播放。

三、进一步加强道路客运安全监管工作,防范和遏制重特大道路客运事故发生1、道路客运安全监管中存在的问题,针对当前工作中存在的薄弱环节和突出问题,不断完善预防道路客运事故的工作措施,有效防范和遏制重特大道路客运事故发生。

2、强化道路客运安全监管,严厉打击非法违法行为。

要加强与当地公安、安监等部门协作,加大对非法营运的打击力度,要加强汽车客运站的安全监督,督促汽车客运站建立健全安全管理制度,严格落实“三不进站”、“五不出站”制度。

3、继续深入开展道路客运整治专项行动,强化安全隐患排查治理,以县级以下客运企业和个体运输户(挂靠车辆)为重点,按照“六个一”的要求大力排查治理道路客运安全隐患。

4、进一步落实道路运输企业安全生产主体责任,强化安全生产基础工作。

要加大对运输企业的安全监管力度,严把运输经营者市场准入关、营运车辆技术状况关。

客运驾驶员发车前告知和承诺制度

客运驾驶员发车前告知和承诺制度

客运驾驶员发车前告知和承诺制度客运驾驶员发车前告知和承诺制度是一个非常重要的制度,该制度主要是要求客运驾驶员在每次发车之前对车上的旅客进行告知,并且做出相关的承诺,以确保每次运输过程的顺利进行和旅客的安全。

客运驾驶员在发车前应该告知旅客的内容包括,车辆行驶的路线、发车时间、预计到达时间、途中注意事项、报警电话、乘车注意事项等。

同时,客运驾驶员应该向旅客做出相关的承诺,如严格按照规定速度行车,遵守交通法规,保证旅客的安全,不酒驾或疲劳驾驶等。

这个制度的实施,不仅保障了乘客的权益和安全,也保证了道路运输市场的有序规范发展。

下面,我们分别从以下几个方面进行分析:一、保障旅客的权益客运驾驶员发车前告知和承诺制度的最大的意义就是保障了旅客的合法权益。

在乘坐客车时,旅客可以清楚地了解到行驶的路线、发车时间、预计到达时间,以及其他具体信息。

这样一来,旅客就可以根据自身情况做出相应的决策,比如选择乘坐哪一班车、购买车票的方式等等。

在乘车过程中,如果遇到问题,旅客可以根据车上的告知信息进行应对。

二、加强安全管理客运驾驶员发车前告知和承诺制度还可以加强安全管理。

作为司机,在每次开车之前,认真查看车辆的情况,是否存在各种隐患。

在发车前,向旅客详细介绍车辆运行的路线、安全注意事项,再如何应对突发事情等等,旅客们在车上也能更为放心。

三、有效规范市场客运驾驶员发车前告知和承诺制度还可以规范市场,建立起健全的制度框架。

对于某些不法分子,他们可能会利用运输某些危险品等方式,违反交通法规,情况十分危险。

如果有了发车前告知和承诺制度,他们的行为很难得逞。

而根据这个制度,客运驾驶员必须要在旅行前进行车辆的检查工作,包括车辆档案的查看,保证车辆的适用性,因此,这也为市场实施了有效的规范。

总之,客运驾驶员发车前告知和承诺制度是非常重要的制度,不仅保障了旅客的权益,也加强了安全管理,并有效规范了市场。

我们应该始终提高法律意识,自觉遵守相关法规,共同建设和谐的社会。

公交客运旅客安全告知制度

公交客运旅客安全告知制度

公交客运旅客安全告知制度引言公共交通作为城市生活的重要组成部分,旨在为市民提供便捷的出行方式。

为了保障公交客运过程中旅客的安全以及维护良好的乘车秩序,制定了本《公交客运旅客安全告知制度》。

安全告知内容1. 乘车准则:- 保持文明礼貌,尊重他人;- 遵守公交车规定的上下车地点;- 防止拥挤,不推搡、不抢乘;- 不在公交车内大声喧哗,遵守安静的乘车环境;- 不横穿马路追赶公交车;- 禁止吸烟、饮食。

2. 安全乘车指南:- 乘车时请保持稳定的站立姿势;- 不靠近车门,以免产生危险;- 务必扶好扶手或抓好扶杆;- 不随意伸手或探出车外;- 严禁打开紧急出口;- 孕妇、老人、小孩、残疾人等需要帮助的旅客,优先让座。

3. 突发事件处理:- 在紧急情况下,听从公交车司机或工作人员的指挥和安排;- 发现可疑物品或人员时,及时向公交司机或工作人员报告;- 若发生紧急情况需要撤离,尽量保持冷静,有序前往紧急出口。

安全告知方式1. 公示牌:在公交车上明显位置张贴告知牌,向旅客传达相关安全告知内容;2. 广播:车内广播系统定期播放安全告知内容;3. 宣传单页:将安全告知内容印刷成单页,向上车旅客发放;4. 网络平台:在公交公司官方网站或社交媒体平台发布安全告知内容。

监督与处罚1. 监督:公交车司机及工作人员负责监督旅客的安全行为,并及时制止违规行为;2. 违规处罚:对于违反安全告知制度的旅客,根据相关规定给予相应的处罚。

结论公交客运旅客安全告知制度的建立和执行,能够提高公交客运安全水平,营造良好的乘车环境。

广大旅客应积极配合遵守安全告知制度,共同维护公交交通的安全和秩序。

道路客运旅客安全告知制度(精选3篇)

道路客运旅客安全告知制度(精选3篇)

道路客运旅客安全告知制度(精选3篇)道路客运旅客安全告知制度1一、安全告知的主要内容包括以下内容:1、客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。

2、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点。

3、法律法规规定事项,如禁止旅客携带或客运车辆装运危险品,禁止超载、超速、疲劳驾驶,连续驾驶时间不得超过4h,禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客,禁止携带危险品进站上车,禁止改变线路行驶,禁止关闭卫星定位系统,禁止客车22时至凌晨6时途经三级以下山区公路等达不到夜间安全通行条件的路段,卧铺客车凌晨2时至5时停车休息及客运票价的有关规定等。

4、车辆安全出口及应急出口逃生、安全带和安全锤使用方法。

二、安全告知方法安全告知方法包括以下三种方法:1、由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知。

2、在车内明显位置标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉举报电话。

3、由省级交通运输主管部门统一制作音像资料,向客运企业免费发放,并在客车发车前向乘客播放。

道路客运旅客安全告知制度2为充分发挥社会监督作用,进一步加强和改善道路客运安全管理,部决定在道路客运行业推行安全告知制度。

现将有关事项通知如下:一、充分认识安全告知制度的重要意义。

进入7月份以来,道路运输行业安全事故呈明显上升趋势,全国接连—发生了9起较大以上道路客运安全事故,特别是7月22日,京珠高速公路河南信阳市境内一辆长途卧铺客车发生燃烧事故,造成41人死亡。

这些事故暴露了驾驶员安全素质不高、企业安全责任落实不到位、驾驶员违法违规行为动态监控力度不够、整改不及时等问题。

在道路客运行业推行安全告知制度,是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用、切实加强道路客运安全生产管理的重要手段,是向公众普及安全应急处置知识的重要途径,是提升客运服务质量的重要载体。

各级交通运输主管部门和道路运输管理机构一定要高度重视,完善措施,加快推进。

二、明确告知内容。

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度一、背景客运驾驶员是承担大众交通运输任务的重要组成部分之一,其行为和业务素质直接影响到旅客的出行安全和服务体验。

而在交通事故频发的现实背景下,为了保障客运旅客的生命财产安全,提升客运驾驶员的安全意识和服务素质,各地出台了客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度。

二、制度内容和要求1.告知内容客运驾驶员应在每次行车前,向乘客告知以下内容:•行车路线和目的地;•客运车辆的车型和颜色;•禁止随意抛弃垃圾和乱扔烟头,违者将会遭受怎样的惩罚;•提醒乘客如何正确使用安全带和紧急出口;•车上紧急逃生设备的位置和使用方法;•现场紧急情况下的逃生和自救措施。

以上内容可以根据不同行车路线和车型进行适当调整和补充。

2.承诺要求客运驾驶员应在每次行车前,向乘客做出以下承诺:•保证车辆定期检修和维护,保障行车安全;•遵守交通规则,严禁超速、疲劳驾驶、饮酒驾驶等违法行为;•文明驾车,礼让行人,保障乘客的安全和舒适出行体验;•严格保管旅客的行李和贵重物品,确保不会发生丢失或损坏;•紧急情况下,采取适当措施保障旅客的生命财产安全。

客运驾驶员在向乘客做出承诺的同时,应当在车辆内部醒目位置,使用可视化的方式向乘客展示承诺内容,以便于检查和监督。

三、效果评估和监管1.效果评估客运企业应当定期对客运驾驶员的行为守则遵守情况进行评估和检查,重点关注以下几个方面:•是否在每次行车前向乘客做出告知和承诺;•是否按照规定的告知内容进行告知;•是否严格遵守承诺内容和要求。

2.监管机制各地交通局和公安机关应当建立严格的监管机制,督促客运企业和驾驶员严格遵守相关规定和制度,减少交通事故发生。

一旦发现驾驶员的行为严重违反相关法律法规和行车规则,应当根据情节严重程度依法追究相应的法律责任。

四、总结客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度是保障城市公共交通出行安全和提升服务质量的重要制度之一。

在制度的有效实施过程中,除了相关部门的监管和定期检查之外,还需要驾驶员本身具备安全意识和服务素质,从而真正将制度落实到实际行车过程中。

道路客运旅客安全告知制度(精选3篇)

道路客运旅客安全告知制度(精选3篇)

道路客运旅客安全告知制度(精选3篇)道路客运旅客安全告知制度(精选3篇)在社会发展不断提速的今天,制度对人们来说越来越重要,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。

什么样的制度才是有效的呢?下面是小编为大家整理的道路客运旅客安全告知制度(精选3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

道路客运旅客安全告知制度1 为充分发挥社会监督作用,进一步加强和改善道路客运安全管理,部决定在道路客运行业推行安全告知制度。

现将有关事项通知如下:一、充分认识安全告知制度的重要意义。

进入7月份以来,道路运输行业安全事故呈明显上升趋势,全国接连—发生了9起较大以上道路客运安全事故,特别是7月22日,京珠高速公路河南信阳市境内一辆长途卧铺客车发生燃烧事故,造成41人死亡。

这些事故暴露了驾驶员安全素质不高、企业安全责任落实不到位、驾驶员违法违规行为动态监控力度不够、整改不及时等问题。

在道路客运行业推行安全告知制度,是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用、切实加强道路客运安全生产管理的重要手段,是向公众普及安全应急处置知识的重要途径,是提升客运服务质量的重要载体。

各级交通运输主管部门和道路运输管理机构一定要高度重视,完善措施,加快推进。

二、明确告知内容。

安全告知的主要内容包括:一是客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。

二是客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点。

三是法律法规规定事项,如禁止旅客携带或客运车辆装运的危险品,禁止超载、超速、疲劳驾驶的规定,特别是连续驾驶时间不得超过4小时;禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客;禁止携带危险品进站上车;禁止改变线路行驶;禁止关闭GPS;禁止客车22时至凌晨6时途径三级以下山区公路达不到夜间安全通行条件的路段;卧铺客车凌晨2时至5时停车休息以及客运票价的有关规定等。

四是车辆安全出口及应急出口逃生、安全带和安全锤使用方法。

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度

乘客-驾驶员-乘客安全通知和承诺系统
为全面贯彻落实上级交通主管部门部署,保证旅客运输安全,现
制定客运驾驶员出发前通知和承诺制度。

1、发车前驾驶员应告知乘客公司名称、客车号牌、客运车辆核定
载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点、司机和乘
务员的姓名以及运输部门和公司的监督和报告电话号码。

请乘客给予
监督。

2、所有车辆的驾驶员在出发前通过驾驶员读出“安全驾驶承诺书”或车载影象播放方式,向旅客告知严禁携带或托运危险品;承诺在行
驶途中不发生超载、超速、超员、疲劳驾驶等违法违规行为,确保安
全准时将乘客送达目的地。

3、驾驶员应向乘客详细解释车辆紧急出口和紧急出口逃生、灭
火器、安全带和安全锤等有关安全设施的使用方法,发车时乘客未系
好安全带不得发车,在行驶途中要督促乘客系好安全带。

4、违约处理
驾驶人在行车中,举止不文明者,给予批评教育;态度粗暴、与
乘车人争吵、驾驶作风恶劣、存在违法行为,按公司《驾驶员管理制度》和《安全检查管理规定》处理。

5、保证措施:
通过向乘车人公开承诺内容,虚心接受监督,提高客运公司运输
服务质量,塑造良好的公司形象;对违诺现象要及时纠正。

在落实制
度过程中,对表现突出的驾驶人,年终评比时给予表扬或奖励,对屡
次违反制度的驾驶人,根据公司驾驶员考核制度处理。

旅游巴士客运旅客安全告知制度

旅游巴士客运旅客安全告知制度

旅游巴士客运旅客安全告知制度1. 引言为确保旅游巴士客运旅客的安全和舒适,制定本安全告知制度。

本制度适用于所有旅游巴士客运服务提供商及其工作人员。

2. 安全告知内容2.1 旅行安全事项在乘坐旅游巴士期间,旅客应遵守以下安全规定:- 请勿乱扔垃圾,保持车厢清洁;- 请保持良好的携带行李惯,不要堆放过多行李;- 在发生紧急情况时,请遵从工作人员的指示;- 请系好安全带,确保乘坐过程中的安全;- 不可将身体伸出车窗或在车内行走;- 请遵守交通规则,不要在巴士上吸烟;- 旅客应尊重其他乘客和工作人员,并保持良好的礼貌;- 如有不适或需求,请及时告知工作人员。

2.2 突发事件处理在突发事件发生时,旅游巴士客运服务提供商及其工作人员将采取以下应急措施:- 火灾事故:立即通知乘客,引导他们迅速撤离,并拨打紧急电话报警;- 交通事故:确保乘客的安全,及时联系交警和医疗救援;- 恶劣天气:根据天气情况做出相应决策,确保乘客的安全;- 突发疾病:提供旅客急救协助,并联系医疗机构。

2.3 客运车辆检查和维护旅游巴士客运服务提供商应定期对客运车辆进行检查和维护,以确保其安全可靠性。

检查和维护内容包括但不限于:- 车辆外观和内部设施的完好性;- 制动系统、轮胎、灯光等的工作状态;- 安全设备(如灭火器、逃生窗等)是否正常;- 油、水、电等油液的检查和补充。

3. 责任与违约处理3.1 客运服务提供商责任旅游巴士客运服务提供商应全面履行安全告知制度,确保旅客的安全和合法权益。

如发生安全事故或违约行为,客运服务提供商应承担相应的法律责任。

3.2 旅客责任旅客应遵守本安全告知制度的要求,不得干扰车辆行驶和其他旅客的安全,如有违反,将承担相应的法律责任。

4. 改进与培训旅游巴士客运服务提供商应定期评估和改进安全告知制度,并对工作人员进行相关安全知识和技能培训,以提升服务质量和安全水平。

5. 结论本安全告知制度旨在保障旅游巴士客运旅客的安全和舒适,要求旅客和服务提供商共同遵守规定,确保旅游巴士客运服务的安全可靠性。

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度为了保障旅客的生命、财产安全,提高客运行业的服务质量和形象,客运驾驶员要强化责任意识,落实安全管理,将旅客安全放在首位,从源头掌控事故,加强自身素养建设,提高事故防范和应急处理本领。

因此,订立客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度非常必要。

一、安全告知内容1. 乘客上车前,客运驾驶员需向全部乘客进行完整的安全告知。

告知内容重要包括:(1)车辆信息:车牌号、座位数、车辆时代、品牌、型号、保险情况等基本信息。

(2)安全防范:包括乘客注意事项、安全座椅特别说明、禁烟、禁酒、禁止乱扔垃圾、提示乘客系好安全带等问题。

在特别时期告知医疗物资等相关防疫措施。

(3)道路安全:告知当前路段限速、安全行车距离、路口安全注意事项、超车、弯道行驶等。

(4)事故处置:告知事故发生时的应对措施和乘客应当实行的措施,例如,保持冷静、呼叫救援、帮助救援等。

2. 安全告知方式:客运驾驶员可以选择以下方式进行安全告知:(1)面对面直接告知;(2)利用车载广播进行告知;(3)通过小报或小册子向乘客进行告知;(4)通过车载视频等媒体设备进行告知;(5)通过QR码等创新技术进行告知。

二、安全承诺制度为了加添客运驾驶员的责任感和服务水平,订立安全承诺制度是必要的。

承诺内容重要包括以下几方面:1. 严格遵守交通规定客运驾驶员承诺在服务期间,严格遵守交通法规,绝不超速行驶,严格限制疲乏驾驶,杜绝酒后驾驶,确保旅客的人身安全。

2. 系好安全带每次行驶时,客运驾驶员承诺在车辆行驶前,必需在座位上系好安全带,并向全部乘客发出提示告知适时系好安全带。

这样才能保证在发生道路交通事故时,防止乘客的受伤风险。

3. 保证车辆维护客运驾驶员承诺每天进行车辆的安全检查和维护,如发觉故障适时维护和修理,并向乘客做出清楚的车辆报备,确保车辆在行驶过程中的完好无损。

4. 全程守护乘客客运驾驶员承诺在乘客上车后全程秉承“以人为本”的服务理念,服务态度要求热诚详细、文明礼貌,确保在行车中始终保持关注,自动照料乘客需求,让乘客出行更加安全舒适。

客运驾驶人安全告诫制度(3篇)

客运驾驶人安全告诫制度(3篇)

客运驾驶人安全告诫制度一、公司利用各种会议、宣传媒体做好驾驶员告诫工作,出车前对驾驶员进行问询、告知、督促驾驶员安全行车。

二、告诫内容:1、门检人员对客运驾驶人出车前进行问询、告知,督促客运驾驶人做好对车辆的日常维护和检查,防止客运驾驶人酒后、带病或者带不良情绪上岗。

2、询问驾驶员的休息情况,是否饮酒和服用药品情况,确定是否符合安全行车的基本要求,检查驾驶员所携带的驾驶证、从业资格证、行驶证、道路运输证等证件是否齐全合法有效,车辆当日安全例检是否合格,通报天气情况,车辆行驶路线上的道路情况,叮嘱驾驶员牢记“安全第一、谨慎驾驶、不超速、不疲劳驾驶、酒后驾驶。

3、如发现驾驶人有饮酒、生病、或者情绪不良者及时报告公司安全管理科处理,门检处暂时不予放行,待安全管理科处理完毕后按公司相关安全管理规定给予符合条件的车辆和驾驶人放行。

三、相关具体措施:1、调度室合理安排运输任务,防止客运驾驶人疲劳驾驶。

2、在人流密集地等比较危险的路段行车,公司每天派安检员及时提醒,小心驾驶,安全第一,宁慢十分,不抢一秒,把乘客的生命财产安全放在首位。

3、公司安全例检人员要做到每车一问,落实好本制度询问及告诫工作。

客运驾驶人安全告诫制度(2)是指对从事客运驾驶工作的人员进行安全教育和警示的制度。

它的目的在于提高客运驾驶人员的安全意识和责任意识,促使他们遵守交通法规,遵循驾驶操作规范,确保客运车辆和乘客的安全。

客运驾驶人安全告诫制度一般包括以下内容:1. 安全教育培训:对新入职的客运驾驶人员进行安全培训,包括交通法规、驾驶技巧、紧急情况处理等方面的知识。

2. 安全宣传教育:通过宣传栏、公示牌、宣传册等形式向客运驾驶人员传递安全知识和警示信息,提高他们的安全防范意识。

3. 安全告诫制度:建立健全客运驾驶人员安全告诫制度,对驾驶人员在工作中出现的违章、事故等行为进行警告、扣除奖励或处罚。

4. 安全巡查监督:加强对客运车辆的日常安全巡查和监督,发现问题及时进行整改,并对相关责任人进行相应处理。

道路旅客运输安全告知制度

道路旅客运输安全告知制度

道路旅客运输安全告知制度根据安全法律法规及《道路旅客运输企业安全管理规范》要求,推行安全告知是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用、切实加强道路安全生产管理的重要手段,是向公众普及安全应急处置知识的重要途径,是提升客运服务质量的重要载体。

为了充分发挥社会监督作用,进一步加强和改善道路安全管理,预防和减少交通事故,制定本安全告知制度。

一、告知内容1、公布客运车辆公司名称、车辆号牌、途径地、中途休息站点、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话;2、禁止超载、超速及疲劳驾驶。

驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时,全天驾驶累计不得超过8小时;3、不得改变行车路线;4、禁止在高速路上和未经批准的站点停靠及上下旅客;5、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车;6、禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS;7、禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶;8、严格按国家指导票价售票;9、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持通畅,并指导旅客正确使用安全带和安全锤。

二、告知方法1、由乘务员或驾驶员在发车前向乘客口述告知,也可以制作成光盘在发车前利用车载视频向乘客播放;2、在车内明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话;3、播放由交通运输主管部门统一制作的影像资料。

三、监督举报机制1、设置统一的监督举报电话,并建立每天24小时值班制度;2、对监督举报信息调查核实的,严格按规定处理,并将处理结果向监督人告知;3、制作监督举报明示牌。

附件一附件二各位旅客,你们好:欢迎您乘坐宁阳县运输总公司车辆,今天您乘坐的车辆车号是鲁J_________,车辆的核定载客人数________人,是从___________发往______________的客运班线客车,本班线途径____________________________________,批准的停靠站为_____________,中途停靠站点是_______________________________,全程政府指导票价为_________元,为您提供运输服务的驾驶员是__________,乘务员是_________,如您对我们的服务不满意和违反安全管理相关规定请您拨打监督举报电话___________,现在向大家告知相关安全管理规定:1、禁止超载、超速及疲劳驾驶。

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制

尊敬的客运驾驶员:
为了确保旅客的安全,提高服务质量,我们制定了,特此通知如下:
一、旅客安全告知
1. 重视安全:客运驾驶员必须时刻重视旅客的安全,遵守相关交通法规,严格遵守驾驶员行为规范,确保安全驾驶。

2. 安全设施:客运车辆必须保持良好的技术状态,保证安全设施的完好运行,确保车辆安全行驶。

3. 应急预案:客运驾驶员应熟悉车辆的紧急疏散
和逃生程序,掌握适当的应急处置技能,确保在突发情况下及时有效地应对。

4. 安全宣传:客运驾驶员还应根据不同的情况,对旅客进行安全宣传,提醒旅客注意安全,关注车辆的动向,共同维护车辆的安全。

二、旅客安全承诺
1. 遵守法规:本人承诺在驾驶客运车辆过程中,严格遵守相关交通法规,绝不违章驾驶。

2. 保证车况:本人承诺对所驾驶的车辆进行定期检查和维护,保证安全设施的完好运行。

3. 主动安全:本人承诺在驾驶过程中,主动关注车辆的行驶状况,及时发现并处理存在的安全隐患。

4. 紧急处置:本人承诺熟悉车辆的应急预案,掌握适当的逃生程序和逃生技能,在发生紧急情况时能够迅速、有效地处理。

5. 安全宣传:本人承诺对旅客进行安全宣传,引导旅客关注安全,加强安全意识,协助车辆保持安全行驶。

以上是客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度的内容,如有违反,将按相关规定进行处罚。

希望各位客运驾驶员能够以最高的责任心和使命感来对待旅客的安全,共同维护好每一次旅程的安全和顺利。

谢谢合作!祝旅途愉快!。

汽运有限公司公交公司旅客安全告知制度

汽运有限公司公交公司旅客安全告知制度

XXXX汽运有限公司公交公司旅客安全告知制度第一条为进一步强化客运安全管理,提升服务质量,确保旅客出行安全,充发可社会各界特别是广大乘客的监督作用,向旅客普及安全应急处置知识,建立安全生产社会监督机制,根据《道路旅客运输企业管理规范》有关要求,制定本制度。

第二条安全告知应包含以下内容:(一)本单位名称、车牌号、驾驶员及乘务员姓名及监督举报电话号码。

(二)客车核定载客人数、行驶线路、沿途经批准的停靠站点、中途休息点(三)客车安全出口,以及应急逃生出口,安全带和安全锤使用方法。

(四)法律、法规规定事项:1.禁止旅客携带进站上车或客运车辆禁止装运的危禁口口口;2.禁止超载、超速、疲劳驾驶,驾驶员连续驾驶时间,日间不得超过4小时;夜间连续驾驶不得超过2小时,车速不得超过日间限速的80%;凌晨2-5时停止运行落地休息,或实行接驳运输;3.禁止在高速公路和未经批准的站点停车上下旅客;4.禁止改变线路行驶,禁止关闭车载卫星定位装置或遮挡监控摄像头;5.禁止客车22时至次日凌晨6时途经三级以下山区公路上运行;6,禁止驾驶员开车时接打电话,闲谈和饮食等不安全驾驶行为。

第三条安全告知内容应采取以下形式开展:(一)告知内容中的(一、二、三)项有关内容由驾驶员或乘务员在每趟次发车前向乘定客进行安全告知;(二)在客车外部车身上喷制企业名称:车内明显位置标示客车核定载名人数以及经批准的停靠站点和投诉电话等信息;(三)利用车载视频宣传告知安全带、安全锤的使用方法,以及安全出口送生方法:无车载视频的,应标注使用说明;(四)各车站应充分利用电子屏幕宣传上述安全告知内容,或采取张贴安全告示等形式进行安全告知。

第四条单公司应保持安全告知相关记录备查。

第五条本制度有关内容纳入月度检查和年终考评。

陕西省交通运输厅关于积极推行道路客运安全告知制度的通知

陕西省交通运输厅关于积极推行道路客运安全告知制度的通知

陕西省交通运输厅关于积极推行道路客运安全告知制度的通知文章属性•【制定机关】陕西省交通运输厅•【公布日期】2011.09.05•【字号】陕交函[2011]580号•【施行日期】2011.09.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】道路交通管理正文陕西省交通运输厅关于积极推行道路客运安全告知制度的通知(陕交函〔2011〕580号)各设区市、杨凌示范区交通(运输)局,厅运管局:为充分发挥社会监督作用,进一步强化道路客运安全管理,按照交通运输部《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》(交运发〔2011〕396号)要求,结合全省道路客运安全管理实际,现将我省积极推行道路客运安全告知制度有关事项通知如下:一、充分认识安全告知制度的重要意义在全省道路客运行业推行安全告知制度,是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用,督促司乘人员自觉遵守安全规定、提高服务质量和切实加强道路客运安全生产管理的重要手段,是向公众普及安全应急处置知识的重要途径。

今年5月至7月,全省道路运输安全事故呈明显上升趋势,分析事故原因,超速、超员、驾驶员临危处置不当是造成事故发生的主要因素。

同时也暴露出驾驶员安全素质不高、安全意识淡薄和驾驶员违法违规行为动态监控力度不够等问题。

因此,各级交通运输主管部门和道路运输管理机构要高度重视,充分认识建立安全告知制度的重要意义,加强对此项工作的组织领导,强化责任,严密部署,加快实施,充分利用群众监督的方式,促进客车安全运营,全面形成一个社会关心、百姓理解、大众参与道路运输安全的良好工作格局。

二、推行时间和范围2011年底前,完成辖区所有卧铺客车和超过800公里的省际班线客车推行工作;2012年上半年完成辖区全部班线客车和旅游客车安全告知制度的推行工作。

三、安全告知方法和内容1. 人工告知。

由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知。

告知内容:一是本车核载人数、运行线路、经批准的停靠站点和中途休息站点。

铁路客运旅客安全告知制度

铁路客运旅客安全告知制度

铁路客运旅客安全告知制度介绍铁路客运旅客安全告知制度是为了保障旅客出行安全,加强安全意识培养和安全知识普及而建立的制度。

本文档旨在详细介绍铁路客运旅客安全告知制度的内容和要求。

内容1.告知内容旅客安全告知内容主要包括以下方面:1.1.火车站乘车安全规定:包括购票、检票、行李安全等相关规定。

1.2.座位安全:包括正确使用座椅、扶手、安全带等安全措施。

1.3.紧急疏散:教育旅客在紧急情况下如何迅速疏散及使用安全设备。

1.4.火车设施使用:指导旅客正确使用车厢内设施,如卫生间、餐车等。

1.5.应急处置:告知旅客在突发事件发生时如何采取正确的应急处置措施。

2.传达方式2.1.广播通知:在车站、车厢及其他公共场所通过广播进行安全告知。

2.2.书面告知:通过旅客手册、告示牌等书面媒介向旅客传达安全告知信息。

2.3.口头告知:列车员通过讲解、互动等方式向旅客传达安全告知信息。

3.告知频率为了确保旅客安全意识的加强,旅客安全告知应当进行定期和不定期的宣传。

3.1.定期宣传:定期开展安全教育和培训活动,提升旅客安全意识。

3.2.不定期宣传:根据特殊情况或需要,及时对旅客进行安全告知。

4.提醒措施在旅客安全告知的过程中,可采用以下提醒措施:4.1.公告栏:设置公告栏,发布相关安全告知信息。

4.2.宣传海报:制作宣传海报,提醒旅客注意安全。

4.3.安全提示语音:在车站、车厢内播放安全提示语音,引起旅客的注意。

总结铁路客运旅客安全告知制度的建立,对提高旅客安全意识、加强安全知识普及起到了重要作用。

铁路客运企业应根据实际情况,严格执行安全告知制度,确保旅客出行的安全和顺畅。

注意:本文档内容仅供参考,具体实施时应结合法律法规以及实际情况进行制定。

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度模板

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度模板

客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度模板1. 引言本制度旨在规范客运驾驶员在服务过程中的行为和责任,确保旅客的安全和舒适。

全部客运驾驶员必需严格遵守本制度的规定,并为旅客供应必需的安全告知和承诺。

2. 安全告知和承诺要求2.1 安全告知要求 2.1.1 在接待旅客上车前,客运驾驶员应向旅客供应以下安全告知:—提示旅客系好安全带,并确保全部旅客都正确佩戴安全带。

—说明车辆的逃命出口及应急设备的位置与使用方法。

—提示旅客不要在行车过程中乱动车门、窗户等部位,确保坐车期间不进行不安全行为。

—提示旅客不要干扰驾驶员的正常驾驶或对其他旅客造成不安全的情况。

2.1.2 安全告知的方式可以采用口头告知或在车辆内合适位置张贴安全告示等方式。

2.2 安全承诺要求 2.2.1 在旅客上车前,客运驾驶员应向旅客供应以下安全承诺:—承诺依照交通规定和公司相关规定进行驾驶,保证旅客的安全。

—承诺不酒驾、不吸烟、不接听或给他打个电话等不安全行为。

—承诺依据旅客的需求合理布置车速、行车路线和停靠站点。

2.2.2 安全承诺可以采用书面形式,旅客在上车时签署,并要求客运驾驶员与旅客一同签署以确认。

3. 管理标准3.1 培训要求 3.1.1 公司应定期组织客运驾驶员进行安全培训,包含但不限于交通规定、紧急情况处理、旅客服务等相关内容,以提高客运驾驶员的安全意识和服务质量。

3.1.2 新招聘的客运驾驶员应进行必需的安全培训,并通过培训考核后方可上岗。

3.2 监督检查 3.2.1 公司将定期对客运驾驶员的服务行为进行监督检查,以确保其严格依照规定供应安全告知和承诺。

3.2.2 监督检查可以采用随机抽查、定期回访等方式进行,结果应做好记录并及时通知驾驶员本人,以及予以必需的矫正引导。

3.3 惩罚措施 3.3.1 对于违反安全告知和承诺制度的客运驾驶员,公司将视情节轻重予以相应的惩罚,包含但不限于口头警告、书面警告、扣除绩效奖金、停职、解雇等。

大巴客运安全管理制度

大巴客运安全管理制度

第一章总则第一条为确保大巴客运安全,保障旅客生命财产安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等相关法律法规,结合本企业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有大巴客运车辆、驾驶员及管理人员。

第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,全面加强大巴客运安全管理,确保旅客安全出行。

第二章安全生产责任制第四条企业成立安全生产委员会,负责大巴客运安全管理工作。

第五条企业法定代表人为安全生产第一责任人,对大巴客运安全工作全面负责。

第六条驾驶员、管理人员及全体员工应严格遵守本制度,履行安全生产职责。

第三章安全管理措施第七条车辆管理(一)车辆必须符合国家相关技术标准和安全要求,定期进行安全技术检验,确保车辆技术状况良好。

(二)车辆必须配备必要的安全设施,如安全带、灭火器、急救包等,并保持完好。

(三)禁止使用非法改装、拼装、报废车辆进行客运。

第八条驾驶员管理(一)驾驶员必须具备相应准驾车型的驾驶证,且身体健康,无酒后驾车、疲劳驾驶等违法行为。

(二)驾驶员必须参加定期培训,提高安全意识和驾驶技能。

(三)驾驶员必须遵守交通法规,确保行车安全。

第九条乘车安全管理(一)售票员必须严格执行售票制度,确保旅客信息准确。

(二)驾驶员在发车前必须对旅客进行安全告知,提醒旅客系好安全带。

(三)驾驶员在行驶过程中,应密切关注旅客动态,发现异常情况及时处理。

第十条安全检查与隐患排查(一)企业应定期对大巴客运车辆、驾驶员及管理人员进行安全检查。

(二)驾驶员在发车前、行驶中、收车后必须对车辆进行安全检查,发现隐患及时报告。

(三)企业应建立安全隐患排查治理制度,对排查出的隐患及时整改。

第四章事故处理与责任追究第十一条事故处理(一)发生安全事故时,驾驶员应立即停车,保护现场,并及时报警。

(二)企业应迅速启动应急预案,开展救援工作。

(三)事故发生后,企业应按照相关规定进行事故调查和处理。

长途客运安全管理制度范例(4篇)

长途客运安全管理制度范例(4篇)

长途客运安全管理制度范例第一二六条各车站要严格按照交通部客运站安全管理规范要求严格管理,要按要求设置和完善安全服务设施,车辆进出口及停车坪要有交通标志及停车标线。

候车室和行包房必须张贴“严禁携带危险物品上车”的标语和宣传画,广播、宣传栏要宣传安全乘车常识,要实行站务封闭作业,发车区和停车场要有引车员,要严禁行人过往,保持良好的安全乘车环境。

第一二七条各车站要在候车厅、售票窗口等醒目位置开辟安全告知专栏,接受社会各界特别是广大旅客的监督。

第一二八条坚持实行车辆安检合格发班制度,配置必要的安检设施,配齐专职安检员,车辆安检员必须参加培训,持证上岗,在对车辆安检时要对照《江西省营运客车安全例行检查报告单》所列内容严格把关,尤其对车辆的制动、传动、转向、灯光、刮雨器、轮胎等安全部件更要仔细认真检查。

第一二九条站内应设消防栓,配备足够齐全有效的灭火器及有关消防设施,并布局合理,使用方便。

第一三0条各车站要认真贯彻“三不进站、六不出站“制度,即:1、易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站,无关人员不进站(发车区),无关车辆不进站。

2、超载客车不出站,安全例检不合格客车不出站,驾驶员资格不符合要求不出站,客车证件不齐全不出站,“出站登记表“未经审核签字不出站。

同时,还要做到司乘人员不系好安全带不出站,要向旅客宣讲“安全带—生命带”的意义,要求旅客自觉系好安全带。

第一三一条乘务员操作规程1、发车前要对旅客进行安全警示教育,宣传安全乘车常识及安全告知内容,公布安全监督内容和安全监督举报电话,督促旅客系好安全带。

2、旅客上下车时,乘务员要宣传安全注意事项,维持秩序,先下后上;车未停稳时,不许开启车门和上下车。

无论何时,旅客不能自己开启车门。

3、客车行驶当中,请旅客不要把头、手伸出窗外;驾乘人员要严格执行行车纪律,不准相互闲谈,并教育旅客不要与驾驶员闲谈及做妨碍驾驶操作的动作。

4、途中照料旅客,维护乘车秩序,并协助驾驶员做好应急安全处置,认真清点人数,严禁超载、防止漏乘。

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**有限公司
客运安全告知制度
推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用,切实加强道路安全生产管理的重要手段,是向公众普及安全应急处置知识的重要途径,是提升客运服务质量的重要载体。

为了充分发挥社会监督作用,进一步加强和改善道路安全管理,制定本安全告知制度。

一、告知内容
1、公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话;
2、禁止超载、超速及疲劳驾驶。

驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时,全天驾驶累计不得超过8小时;
3、不得改变线路行车;
4、禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客;
5、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车;
6、禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS;
7、禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶,
8、严格按国家指导票价售票;
9、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通,并指导旅客正确使用安全带和安全锤。

二、告知方法
1、发车前利用车载视频向旅客播放或设置LED显示屏播放。

并由司乘人员
2、在车辆明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话
3、播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。

三、监督举报机制
1、设置统一的监督举报电话,并建立每天24小时值班制度;
2、对监督举报信息调查核实的,严格按规定处理,并将处理结果向监督人告知;
3、制作监督举报明示牌。

车辆牌号举报电话驾驶员姓名乘务员姓名政府指导价停靠站点公司名称
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