校园突发事件的紧急处置和危机干预分解

交流与分享： • 曹非：灵异第六感 沟通与交流 • 刘欣：具现化 画图 • 对未知的恐惧 对未完成事件的补全 • 王玲：梦的内容与梦的方向 可控制 怎么睡的踏实（跟妈妈 玩 具。。。） • 对鬼的害怕 集体潜意识 中国传统文化 正常现象 对死亡 的恐惧 • 对儿童 游戏治疗 • 问题与思考： • 小学四年级，中午休息时吵闹，被生活老师用臭袜子塞嘴，绳子 捆绑，丢厕所，2-3小时后被政教值班人员发现解救，辅导计划 如何制定？ • 华师大教授亲自做辅导，邀请家长全程参与。同时华师大研究生 对其他孩子做团辅，家长自愿参与。教师做法肯定不对，孩子创 伤需抚平，同时也给家长以启示，老师做法不对，但动机是好的， 起因是孩子在休息时吵闹，孩子本身的规则教导很重要。教师， 家长，学校的最终目标都是为了孩子。 • 首先与孩子建立关系，游戏。胶泥，选小动物，捏小动物，计时， 看谁在规定时间内捏好，捏的像。胶泥硬，可要请他人帮忙。
（二）个体身心影响
• 因其性质严重和意外突发，通常个体会处在急性的应激 状态中，并产生明显的身心失调反应，即急性应激障碍。 包括： 心理反应 • 震惊、害怕、恐惧、哀伤、无助、绝望、难以入睡、持 续想起该事件、噩梦等。 行为失常 • 慌乱、不知所措、精神运动性障碍、麻木或反应迟钝、 工作学习无法集中精神等。 生理症状 • 颤抖、心慌心悸、呼吸困难、昏厥等。 • **最初一周内最明显。 • 持续2-3月可转换为PTSD
如，遭受重大打击、与遇难学生有高度关联、自杀未遂 学生等。 六步骤： • 1、界定问题和判断严重性 • 2、保证求助者的安全（如跳桥 叫水警 特警 不可贸 然下跳救人 桥高 水急 暗流等，同时保护自己） • 3、提供支持 • 4、检查替代解决方法 • 5、做出计划 • 6、获得承诺
关键技术： • 同感和接纳（避免价值判断） • 温暖和支持（必要身体接触） • 认知改变技术（挑战内部语言） • 积极行为引导（转变为补偿行为并实施 减轻内心不 安） • 睡眠障碍的处理 • 生命的承诺与保证 例： • 针对与自杀者高度关联的人的心理辅导： • 1、觉察其内部语言 • 2、找出不合理的认知 • 3、进行认知理论 • 4、形成合理认知 • 5、走出阴影的行为方案
特别班会课：（24-48小时内进行） • 简单交代事件、澄清事实资料（说清楚事件，但不 说自杀，只说有谁在什么地方坠楼了，具体等公安 部门调查，同时问学生从哪知道，了解学生获取信 息渠道，同时提醒学生不要到处传播，议论，猜测， 给死者以尊重） • 提醒学生不要做任何揣测 • 鼓励学生表达感受——口头或书写 • 让学生明白不安情绪是正常的反应（随着时间推移， 情绪会减轻，我们都会回到正常的轨迹去。） • 鼓励学生积极面对 • 回应学生提问，留意学生的情绪反应 • 把需要跟进的名单交学生支援联络人
第二节 紧急处置与危机干预 （一）界定
• • 紧急处置主意是管理部门针对突发事件而采取及时有 力的处理举措。 危机干预主意指针对群体和个体而进行心理辅导。
（二）目的
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1、力求稳定：确认事件、准确发放、避免人心惶惶 2、确保安全：避免同类事件发生 3、提供支援：减低负面的影响、增强应对能力和康复 能力 4、恢复正常：尽快在短时间内恢复单位或学校正常秩 序
（三）学校心理危机处理
学校危机处置小组的构成： 组长：学校有关领导(校长) 成员：外界联络人（媒体、公安、上级领导） • 教职员工联络人 • 家长联络人 • 学生支援联络人（心理咨询中心） • 社区联络人 • 心理学家 • 其他成员（保卫人员）
危机小组紧急会议内容： • 提供已确认的有关事件的最新资料 • 评估事件对学生、教职员、家长及社区的影响 • 讨论是否寻求外援的需要 • 确定工作范围、分工及落实工作负责人 工作范围： • 探访伤者或死者家属 • 协助警方调查 • 回应传媒查询 • 宣布事件、准备讲稿 • 召开教职工或班主任会议(24-48小时内) • 支援学生：决定简报的形式和时 、安排特别班主任课、 为直接受影响者安排心理辅导 • ***遇到突发事件，如跳楼，第一举动报警，同时切记 自己不可上去。事件发生24-48小时之内针对全体教职 工或班主任开会。
创伤后应激障碍（PTSD） 发生率 • 美国，7.8%的急性应激障碍转换为PTSD,男性5%，女性 10.4%。（女性转换率为男性两倍） 临床表现 • 反复体验创伤性事件（闪回） • 保护性反应（回避） • 高度警觉的症状（过度反应） 病因与病机 • 重大灾难性和创伤性事件、先天素质和个人人格 因素、先前的身心状况、社会环境等。
校园突发事件的紧急处置和危 机干预
第一节 突发事件 第二节 紧急处置与危机干预 第三节 危机预防与干预的管理
第一节 突发事件wk.baidu.com
（一）概念
• 指突发的、没有预期的、通常也是比较严重和影响较 大的事件，又称危机事件。 常见事件： • 意外事故（火灾、车祸） • 暴力事件（杀人伤人、强暴、群殴） • 教师或学生自杀(华农一个月四跳) • 严重自然灾害
全体教职工或班主任会议： • 宣布事件、澄清事实 • 落实危机小组的安排计划 • 准备特别班会课 • 稳定教职员情绪 或校园突发事件通告书 • • • • 第一，正式向大家宣告自杀者轻生跳楼事件，一并 表达惋惜、难过心情。 第二，提供事件冲击后师生可能出现一些情绪、行 为反应以及如何去应对这些情绪和行为反应的专业 信息。 第三，提供学校及心理辅导机构相关信息。 第四，对全校师生提出应对事件“三不”原则—— 不渲染、不议论、不评判，尊重他人选择，但绝不 赞同。
（四）心理层面危机干预
指在心理健康方面对受影响者提供紧急的心理援助。 包括个别咨询和小组或团体辅导。
谁需要心理干预？
• • • • 那些最可能受影响人： 直接牵涉危机事件者 目睹事件发生者 与受创者有密切关系者（本班同学、好朋友） 有严重情绪困扰及过去受过创伤经历者
心理辅导的步骤与技术：
【针对处于危机中的个体的心理辅导】