物流运输组织与管理》课后练习题参考答案 ()
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3．危险品物流运输的业务流程有哪些？
答案要点：
危险品运输要经过托运受理、储存保管、装卸堆垛、运送、送达交付等诸环节，每一环节均有其规范的业务流程。
具体详细内容见教材（略）。
4．如何组织超限品的物流运输？
答案要点：
（1）办理托运。
（2）理Байду номын сангаас。
（3）验道。
（4）制定运输方案。
（5）签订运输合同。
（6）线路运输工作组织。
3．简述GPS系统的工作原理。
答案要点：
GPS的工作原理，简单地说，是几何和物理上的一些基本原理的应用。首先，我们假定卫星的位置已知，并且能够准确测定我们所在地点A至卫星之间的距离，那么A点一定是位于以卫星为中心、所测得距离为半径的圆球上。进一步，我们又测得点A至另一卫星的距离，则点A一定处在前后两个圆球相交的圆环上。我们还可测得与第三个卫星的距离，就可以确定A点只能在三个圆球相交的两个点上。根据一些地理知识，可以很容易排除其中一个不合理的位置。当然也可以再测量A点至另一个卫星的距离，也能精确进行定位。
汽车运输的适用范围一是内陆地区近距离的独立运输。汽车运输主要适宜于50-200km以内的中、短途运输；二是补充和衔接其他运输方式；三是山区及偏僻农村的货物运输，在远离铁路的区域从事干线运输。
水路运输比较适宜于运距长、运量大、时效性要求不太高的各种大宗物资运输，特别是适合于集装箱运输，矿石、煤炭、石油、粮食等散货的运输。
航空运输比较适合运输那些体积小、价值高的贵重物品，以及时间性强的鲜活、易腐和季节性强的特殊物品。还有航空邮件、救灾物资等。
管道运输比较适合于担负单向、定点、量大的流体状货物的运输。
3.简要回答航空运输的组织形式及其特点。
答案要点：
航空运输主要有四种组织形式：
（1）班机运输。主要特点是：班机运输有固定的航线、固定的经停站和固定的航期，并在一定时间内有相对固定的收费标准；更加强调快捷的地面服务；目前班机运输多采用全客机和客货两用机，使得班机运输在货物运输方面存在很大的局限性。
运网结构方面，1965-2003年，随着我国经济的发展，五种运输方式的运输线路除内河运输之外，都有不同程度的增长。其中，航空和公路运输线路增长最快。公路、航空路线比重分别占45%以上，其它比重较小。近些年各个运输方式的比重变化不大。
第2章物流运输组织与实务
2.试比较铁路运输与公路运输的技术经济特性及其适用范围。
（2）运输节点。运输节点是以连接不同运输方式为主要职能，处于运输线路上的，承担货物集散、运输业务办理、运输工具保养和维修的基地与场所。运输节点是物流节点中的一种类型，属于转运型节点。
（3）运输工具。运输工具是指在运输线路上用于载重货物并使其发生位移的各种设备装置，它们是运输能够进行的基础设备，也是运输得以完成的主要手段。
（2）按材质可将集装箱分为：1）钢质集装箱。2）铝质集装箱。3）玻璃钢质集装箱。
（3）集装箱外形尺寸的标准规范有国际标准集装箱、国家标准集装箱和公司标准集装箱。
3．简述国际货运代理人的概念，以及相关的权利与义务。
答案要点：
国际货运代理人是介于货主与承运人之间的中间人，是接受货主或承运人委托，在授权范围内办理国际货物运输业务的企业。
第5章物流运输设施及工具
2．简述五种运输方式线路的基本构成。
答案要点：
铁路运输线路是由路基、桥隧建筑物和轨道构成的一个整体工程结构。
公路运输线路是指连接城市、乡村主要供汽车行驶的具备一定技术条件和设施的道路。它是一种线形构造物，主要包括公路路基、公路路面、桥隧等基本构造物及交通标志、路面标线和其他辅助建筑物等。
航空运输节点主要是指航空港。航空港是航空运输的起点、终点和经停点。
管道运输节点主要是指管道站。管道站又称输油（气）站，是对沿管道干线为输送油品（油气）而建立的各种作业站（场）的总称
4．简述铁路机车、汽车和船舶的分类。
答案要点：
铁路机车主要有两种分类方法。一种是从运用上分，有客运机车、货运机车和调车机车。另一种是从牵引动力上分，有蒸汽机车、内燃机车和电力机车。
第7章物流运输市场及管理
2．物流运输市场具有哪些特征？并举例说明。
答案要点：
（1）物流运输市场具有较强的空间性和时间性。
（2）物流运输市场是典型的服务性市场。
（3）物流运输需求是一种派生需求。
（4）运输需求市场上存在较多的联合产品。
（5）个别运输市场的进入存在困难。
3．画图说明物流运输市场需求量与需求水平的区别。
水路运输线路是指船舶在两个或多个港口之间从事客、货运输的路线，简称水运航线。水运航线由航道和航标构成。
航空运输线路一般由飞机的起点、经停点、终点、航路等要素组成。
3．简述五种运输方式主要节点的基本构成。
答案要点：
铁路运输节点主要是指铁路车站与铁路枢纽。
公路运输节点主要是指公路场站与公路枢纽。
水路运输节点主要是指港口。港口是水运货物的集散地，又是水陆运输的衔接点。
4．GIS系统由哪四个部分构成？
答案要点：
地理信息系统主要由如下四部分构成。
（1）GIS硬件系统。
（2）GIS软件系统。
（3）地理空间数据。
（4）管理和操作人员。
5．简述企业运输信息管理系统的组成。
答案要点：
综合运输信息管理系统的子系统构成为：
（1）原始传票登记系统；（2）货物跟踪系统；（3）票据发行系统；（4）客户服务系统；（5）信息交换系统；（6）一般资料收集系统；（7）加工整理系统。
4．简述国际多式联运的业务流程。
答案要点：
国际多式联运一般以集装箱作为运输容器，所以其业务流程也是以集装箱运输的业务流程为基础的，主要包括以下几个环节：
（1）订立多式联运合同。
（2）货物交接和单证签发。
（3）货物运输。
（4）交付货物。
5．简述国际货运代理的经营范围。
答案要点：
（1）揽货、订舱（含租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装；
（2）货物的监装、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；
（3）报关、报检、报验、保险；
（4）编制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费；
（5）国际展品、私人物品及过境货物的运输代理；
（6）国际多式联运、集运（含集装箱拼箱）；
（7）国际快递（不含私人信函）；
（8）咨询及其他国际货运代理业务。
6．集装箱运输信息管理系统主要有哪些功能？
答案要点：
以海运集装箱信息管理系统为例，其功能主要有：
（1）市场营销管理功能。（2）班轮运输管理功能。（3）集装箱管理功能。（4）代理业务管理功能。（5）陆上储运管理功能。（6）业务统计功能。（7）经营分析功能。（8）经营决策辅助支持功能。（9）财务管理。（10）船舶技术管理。（11）安全、质量管理。（12）EDI服务。
部分思考练习题参考答案要点
第1章物流运输概述
2.如何区分运输与物流运输？
答案要点：
（1）二者的劳动对象不同。包括物品的空间位移（货运），又包括人员的空间位移（客运）；而物流中的运输仅仅是物品在供应地与需求地之间的实体运送，它不包括人员的空间位移。
（2）二者的工作范围不同。运输主要指流通领域的运输，不包括生产领域的运输。而物流运输不仅包括流通领域的运输，而且包括生产领域的运输。
第4章特种品物流运输
2．简述危险品运输作业的包装要求。
答案要点：
（1）包装容器所用的材质应与所装的危险品的特性相适应。
（2）包装应具有相应的强度。
（3）包装的封口应与所装危险品的性质相适应。
（4）内、外包装之间应有适当的衬垫。
（5）危险品运输包装应能适应一定范围内温度、湿度的变化，空运包装还应适应高度的变化。
（4）运输参与者。包括物主、承运人、货运代理人、运输经纪人等。运输参与者共同参与才能进行运输。
5.分析我国运输结构的现状及发展趋势。
答案要点：
运输结构是指运输部门内外部相互联系的各个方面和环节的有机比例和构成，大体上可分为宏观、中观和微观三个层次。
1980年以来，五种运输方式的货运量和货运周转量都有大幅度的增长。我国货物运输以铁路、水路、公路为主要运输方式，管道运输和航空运输占有很小的比重。我国民用航空货运发展速度很快，由于基数太小，所以运输量规模仍然很小，但周转量缺很大。公路运输主要用于短途运输和配送业务。铁路和水路运输主要从事长途运输，一次运输的距离长，因而在货运周转量中的比重较高。随着我国物流业的迅速发展，特别是航空快递业务的兴起，航空货运规模肯定会有更快的发展；水路将进一步发挥它远距离运输的优势，铁路则朝着以中、长距离运输为主的方向发展。
答案要点：
五种物流运输方式的主要技术经济性能的高低排序情况列于下表中。
运输方式
运输能力
运送速度
通用性
连续性
机动性
运输成本
运输能耗
铁路
3
2
2
2
3
4
4
内河
2
5
3
6
4
2
2
海运
1
4
3
5
5
1
1
公路
5
3
1
1
1
5
5
民航
6
1
4
4
2
6
6
管道
4
5
3
6
3
3
铁路适于在内陆地区运送中长距离、大运量、时间长、可靠性要求高的一般货物；一般不适宜于紧急运输。
汽车货物运输专用车辆主要包括：自卸车，散粮车，厢式车，敞车，平板车，罐式挂车，冷藏车，高拦板车，特种车等。
船舶种类有：杂货船，散货船，冷藏船，木材船，滚装船，集装箱船，载驳船，油槽船。
第6章物流运输信息技术与信息管理系统
2．条形码按码制可以分为哪些类别？
答案要点：
条形码按码制大致可以分为11类，包括：EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-E、三九码、九三码、49码、交叉二五码、矩阵二五码、库德巴码。
（7）运输统计与结算。
5．简述鲜活易腐货物运输的特殊性。
答案要点：
（1）品类多，运距长，组织工作复杂
（2）季节性强，运量波动大
（3）运送时间要求紧迫
（4）易受外界气温、湿度和卫生条件的影响
（5）某些鲜活易腐品须配备专门的运载设施
6．简述贵重货物运输的安全管理内容。
答案要点：
各种运输方式对于贵重货物运输安全管理要求不同。以公路运输为例，贵重货物运输的安全管理包括货物安全管理、车辆安全管理、人员安全管理、雨天行车安全管理和安全制度约束五个方面。
《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则》规定：国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货运代理业务；国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金；国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证，履行运输合同并收取运费和服务费。
3.如何理解运输与物流的关系。
答案要点：
（1）运输是物流系统中的功能要素。
（2）运输是实现物流目的的手段。
（3）运输与物流活动中其他环节有密切的关系。
4.物流运输系统的组成要素及其特征是什么？
答案要点：
（1）运输线路。运输线路是供运输工具定向移动的通道，也是运输赖以运行的基础设施，是构成运输系统最重要的要素。
6．国际货运代理的业务流程是什么？
答案要点：
国际物流运输的货运代理的出口业务流程，包括：（1）签订委托代理合同。（2）了解运输情况。（3）审证、制单。（4）订舱配载、办理托运。（5）装货、集港。（6）报验、报关。（7）货物装船。（8）换取提单。（9）费用结算。
国际物流运输的货运代理的进口业务流程，包括：（1）签订委托代理合同。（2）开立信用证，落实货证齐备。（3）整理单据。（4）了解运输情况。（5）订舱配载。（6）报关、报验。（7）卸货和交接。（8）发出到货通知、结算费用。
答案要点：
物流运输需求量是指当其他因素不变时，在一定的价格水平下，消费者愿意并能够消费的物流运输服务的数量。
（4）航空快递。它是一种最为快捷的运输形式，特别适合于各种急需物品和文件资料的运输。
5.租船的业务程序是什么？
答案要点：
租船程序主要包括“询盘”、“报盘”、“还盘”、“接受”和“签订租船合同”这五个环节。
第3章国际物流运输
2．简述集装箱的种类。
答案要点：
（1）按用途可将集装箱分为：1）干杂货集装箱。2）散货集装箱。3）保温集装箱。4）冷藏集装箱。5）罐式集装箱。6）特殊结构集装箱。7）特种集装箱。
（2）包机运输。主要特点有：运量较大，运费相对较低，利益与风险同在；更具安全性和灵活性；起飞时间难以控制，运送时间相对较长；审批手续繁琐，活动范围和降落地点受到限制。
（3）集中托运。特点是：节省运费；提供方便；提早结汇；只适合办理普通货物，或目的地相同或临近的货物；不适用于易腐变质的货物、紧急货物及其他对时间要求较高的货物。
答案要点：
危险品运输要经过托运受理、储存保管、装卸堆垛、运送、送达交付等诸环节，每一环节均有其规范的业务流程。
具体详细内容见教材（略）。
4．如何组织超限品的物流运输？
答案要点：
（1）办理托运。
（2）理Байду номын сангаас。
（3）验道。
（4）制定运输方案。
（5）签订运输合同。
（6）线路运输工作组织。
3．简述GPS系统的工作原理。
答案要点：
GPS的工作原理，简单地说，是几何和物理上的一些基本原理的应用。首先，我们假定卫星的位置已知，并且能够准确测定我们所在地点A至卫星之间的距离，那么A点一定是位于以卫星为中心、所测得距离为半径的圆球上。进一步，我们又测得点A至另一卫星的距离，则点A一定处在前后两个圆球相交的圆环上。我们还可测得与第三个卫星的距离，就可以确定A点只能在三个圆球相交的两个点上。根据一些地理知识，可以很容易排除其中一个不合理的位置。当然也可以再测量A点至另一个卫星的距离，也能精确进行定位。
汽车运输的适用范围一是内陆地区近距离的独立运输。汽车运输主要适宜于50-200km以内的中、短途运输；二是补充和衔接其他运输方式；三是山区及偏僻农村的货物运输，在远离铁路的区域从事干线运输。
水路运输比较适宜于运距长、运量大、时效性要求不太高的各种大宗物资运输，特别是适合于集装箱运输，矿石、煤炭、石油、粮食等散货的运输。
航空运输比较适合运输那些体积小、价值高的贵重物品，以及时间性强的鲜活、易腐和季节性强的特殊物品。还有航空邮件、救灾物资等。
管道运输比较适合于担负单向、定点、量大的流体状货物的运输。
3.简要回答航空运输的组织形式及其特点。
答案要点：
航空运输主要有四种组织形式：
（1）班机运输。主要特点是：班机运输有固定的航线、固定的经停站和固定的航期，并在一定时间内有相对固定的收费标准；更加强调快捷的地面服务；目前班机运输多采用全客机和客货两用机，使得班机运输在货物运输方面存在很大的局限性。
运网结构方面，1965-2003年，随着我国经济的发展，五种运输方式的运输线路除内河运输之外，都有不同程度的增长。其中，航空和公路运输线路增长最快。公路、航空路线比重分别占45%以上，其它比重较小。近些年各个运输方式的比重变化不大。
第2章物流运输组织与实务
2.试比较铁路运输与公路运输的技术经济特性及其适用范围。
（2）运输节点。运输节点是以连接不同运输方式为主要职能，处于运输线路上的，承担货物集散、运输业务办理、运输工具保养和维修的基地与场所。运输节点是物流节点中的一种类型，属于转运型节点。
（3）运输工具。运输工具是指在运输线路上用于载重货物并使其发生位移的各种设备装置，它们是运输能够进行的基础设备，也是运输得以完成的主要手段。
（2）按材质可将集装箱分为：1）钢质集装箱。2）铝质集装箱。3）玻璃钢质集装箱。
（3）集装箱外形尺寸的标准规范有国际标准集装箱、国家标准集装箱和公司标准集装箱。
3．简述国际货运代理人的概念，以及相关的权利与义务。
答案要点：
国际货运代理人是介于货主与承运人之间的中间人，是接受货主或承运人委托，在授权范围内办理国际货物运输业务的企业。
第5章物流运输设施及工具
2．简述五种运输方式线路的基本构成。
答案要点：
铁路运输线路是由路基、桥隧建筑物和轨道构成的一个整体工程结构。
公路运输线路是指连接城市、乡村主要供汽车行驶的具备一定技术条件和设施的道路。它是一种线形构造物，主要包括公路路基、公路路面、桥隧等基本构造物及交通标志、路面标线和其他辅助建筑物等。
航空运输节点主要是指航空港。航空港是航空运输的起点、终点和经停点。
管道运输节点主要是指管道站。管道站又称输油（气）站，是对沿管道干线为输送油品（油气）而建立的各种作业站（场）的总称
4．简述铁路机车、汽车和船舶的分类。
答案要点：
铁路机车主要有两种分类方法。一种是从运用上分，有客运机车、货运机车和调车机车。另一种是从牵引动力上分，有蒸汽机车、内燃机车和电力机车。
第7章物流运输市场及管理
2．物流运输市场具有哪些特征？并举例说明。
答案要点：
（1）物流运输市场具有较强的空间性和时间性。
（2）物流运输市场是典型的服务性市场。
（3）物流运输需求是一种派生需求。
（4）运输需求市场上存在较多的联合产品。
（5）个别运输市场的进入存在困难。
3．画图说明物流运输市场需求量与需求水平的区别。
水路运输线路是指船舶在两个或多个港口之间从事客、货运输的路线，简称水运航线。水运航线由航道和航标构成。
航空运输线路一般由飞机的起点、经停点、终点、航路等要素组成。
3．简述五种运输方式主要节点的基本构成。
答案要点：
铁路运输节点主要是指铁路车站与铁路枢纽。
公路运输节点主要是指公路场站与公路枢纽。
水路运输节点主要是指港口。港口是水运货物的集散地，又是水陆运输的衔接点。
4．GIS系统由哪四个部分构成？
答案要点：
地理信息系统主要由如下四部分构成。
（1）GIS硬件系统。
（2）GIS软件系统。
（3）地理空间数据。
（4）管理和操作人员。
5．简述企业运输信息管理系统的组成。
答案要点：
综合运输信息管理系统的子系统构成为：
（1）原始传票登记系统；（2）货物跟踪系统；（3）票据发行系统；（4）客户服务系统；（5）信息交换系统；（6）一般资料收集系统；（7）加工整理系统。
4．简述国际多式联运的业务流程。
答案要点：
国际多式联运一般以集装箱作为运输容器，所以其业务流程也是以集装箱运输的业务流程为基础的，主要包括以下几个环节：
（1）订立多式联运合同。
（2）货物交接和单证签发。
（3）货物运输。
（4）交付货物。
5．简述国际货运代理的经营范围。
答案要点：
（1）揽货、订舱（含租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装；
（2）货物的监装、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；
（3）报关、报检、报验、保险；
（4）编制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费；
（5）国际展品、私人物品及过境货物的运输代理；
（6）国际多式联运、集运（含集装箱拼箱）；
（7）国际快递（不含私人信函）；
（8）咨询及其他国际货运代理业务。
6．集装箱运输信息管理系统主要有哪些功能？
答案要点：
以海运集装箱信息管理系统为例，其功能主要有：
（1）市场营销管理功能。（2）班轮运输管理功能。（3）集装箱管理功能。（4）代理业务管理功能。（5）陆上储运管理功能。（6）业务统计功能。（7）经营分析功能。（8）经营决策辅助支持功能。（9）财务管理。（10）船舶技术管理。（11）安全、质量管理。（12）EDI服务。
部分思考练习题参考答案要点
第1章物流运输概述
2.如何区分运输与物流运输？
答案要点：
（1）二者的劳动对象不同。包括物品的空间位移（货运），又包括人员的空间位移（客运）；而物流中的运输仅仅是物品在供应地与需求地之间的实体运送，它不包括人员的空间位移。
（2）二者的工作范围不同。运输主要指流通领域的运输，不包括生产领域的运输。而物流运输不仅包括流通领域的运输，而且包括生产领域的运输。
第4章特种品物流运输
2．简述危险品运输作业的包装要求。
答案要点：
（1）包装容器所用的材质应与所装的危险品的特性相适应。
（2）包装应具有相应的强度。
（3）包装的封口应与所装危险品的性质相适应。
（4）内、外包装之间应有适当的衬垫。
（5）危险品运输包装应能适应一定范围内温度、湿度的变化，空运包装还应适应高度的变化。
（4）运输参与者。包括物主、承运人、货运代理人、运输经纪人等。运输参与者共同参与才能进行运输。
5.分析我国运输结构的现状及发展趋势。
答案要点：
运输结构是指运输部门内外部相互联系的各个方面和环节的有机比例和构成，大体上可分为宏观、中观和微观三个层次。
1980年以来，五种运输方式的货运量和货运周转量都有大幅度的增长。我国货物运输以铁路、水路、公路为主要运输方式，管道运输和航空运输占有很小的比重。我国民用航空货运发展速度很快，由于基数太小，所以运输量规模仍然很小，但周转量缺很大。公路运输主要用于短途运输和配送业务。铁路和水路运输主要从事长途运输，一次运输的距离长，因而在货运周转量中的比重较高。随着我国物流业的迅速发展，特别是航空快递业务的兴起，航空货运规模肯定会有更快的发展；水路将进一步发挥它远距离运输的优势，铁路则朝着以中、长距离运输为主的方向发展。
答案要点：
五种物流运输方式的主要技术经济性能的高低排序情况列于下表中。
运输方式
运输能力
运送速度
通用性
连续性
机动性
运输成本
运输能耗
铁路
3
2
2
2
3
4
4
内河
2
5
3
6
4
2
2
海运
1
4
3
5
5
1
1
公路
5
3
1
1
1
5
5
民航
6
1
4
4
2
6
6
管道
4
5
3
6
3
3
铁路适于在内陆地区运送中长距离、大运量、时间长、可靠性要求高的一般货物；一般不适宜于紧急运输。
汽车货物运输专用车辆主要包括：自卸车，散粮车，厢式车，敞车，平板车，罐式挂车，冷藏车，高拦板车，特种车等。
船舶种类有：杂货船，散货船，冷藏船，木材船，滚装船，集装箱船，载驳船，油槽船。
第6章物流运输信息技术与信息管理系统
2．条形码按码制可以分为哪些类别？
答案要点：
条形码按码制大致可以分为11类，包括：EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-E、三九码、九三码、49码、交叉二五码、矩阵二五码、库德巴码。
（7）运输统计与结算。
5．简述鲜活易腐货物运输的特殊性。
答案要点：
（1）品类多，运距长，组织工作复杂
（2）季节性强，运量波动大
（3）运送时间要求紧迫
（4）易受外界气温、湿度和卫生条件的影响
（5）某些鲜活易腐品须配备专门的运载设施
6．简述贵重货物运输的安全管理内容。
答案要点：
各种运输方式对于贵重货物运输安全管理要求不同。以公路运输为例，贵重货物运输的安全管理包括货物安全管理、车辆安全管理、人员安全管理、雨天行车安全管理和安全制度约束五个方面。
《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则》规定：国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货运代理业务；国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金；国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证，履行运输合同并收取运费和服务费。
3.如何理解运输与物流的关系。
答案要点：
（1）运输是物流系统中的功能要素。
（2）运输是实现物流目的的手段。
（3）运输与物流活动中其他环节有密切的关系。
4.物流运输系统的组成要素及其特征是什么？
答案要点：
（1）运输线路。运输线路是供运输工具定向移动的通道，也是运输赖以运行的基础设施，是构成运输系统最重要的要素。
6．国际货运代理的业务流程是什么？
答案要点：
国际物流运输的货运代理的出口业务流程，包括：（1）签订委托代理合同。（2）了解运输情况。（3）审证、制单。（4）订舱配载、办理托运。（5）装货、集港。（6）报验、报关。（7）货物装船。（8）换取提单。（9）费用结算。
国际物流运输的货运代理的进口业务流程，包括：（1）签订委托代理合同。（2）开立信用证，落实货证齐备。（3）整理单据。（4）了解运输情况。（5）订舱配载。（6）报关、报验。（7）卸货和交接。（8）发出到货通知、结算费用。
答案要点：
物流运输需求量是指当其他因素不变时，在一定的价格水平下，消费者愿意并能够消费的物流运输服务的数量。
（4）航空快递。它是一种最为快捷的运输形式，特别适合于各种急需物品和文件资料的运输。
5.租船的业务程序是什么？
答案要点：
租船程序主要包括“询盘”、“报盘”、“还盘”、“接受”和“签订租船合同”这五个环节。
第3章国际物流运输
2．简述集装箱的种类。
答案要点：
（1）按用途可将集装箱分为：1）干杂货集装箱。2）散货集装箱。3）保温集装箱。4）冷藏集装箱。5）罐式集装箱。6）特殊结构集装箱。7）特种集装箱。
（2）包机运输。主要特点有：运量较大，运费相对较低，利益与风险同在；更具安全性和灵活性；起飞时间难以控制，运送时间相对较长；审批手续繁琐，活动范围和降落地点受到限制。
（3）集中托运。特点是：节省运费；提供方便；提早结汇；只适合办理普通货物，或目的地相同或临近的货物；不适用于易腐变质的货物、紧急货物及其他对时间要求较高的货物。