个人与团队作业答案详解详解

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个人与团队管理作业及答案

个人与团队管理作业及答案一、名词解释1.团队：一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作，一致努力的由若干成员组成的共同体。

2.共同愿景：是一种描绘组织目的、使命和核心价值理念的，浓缩的未来发展“蓝图”，是一个组织最希望实现的美好前景。

3.团队精神：是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。

4.团队凝聚力：也称内聚办，是指一个团队之中的成员围绕在团队尽心于团队的全部力量。

5.团队士气：就是团队的成员对自身所在的团队感到满意，愿意成为该团队的一员，并协助达成团队目标的一种态度。

二、单项选择:1、下面说法中不属于团队特点的是（ B ）A 职责明确B 成员有时不具有决策权C 信息沟通充分D “机构”具有不确定性2、团队成员角色中的（D）具有很高的分析技能A倡导者B组织者C建议者D 开发者3团队成员角色中的（B）倾向于了解所有成员的看法A倡导者B 联络者C建议者 D 开发者4、 ( A )在员工参与决策方面功能不足A 自我管理型团队B 多功能型团队C 虚拟型团队D 问题解决型团队5在信任的五个维度中罗宾斯认为最重要的是（A）A 正直B能力C 忠实D 一贯E 开放6、希望自己在某个组织中有一定的位置，以获得物质上和精神上的满足。

这是团队成员的（D ）。

A 责任意识B 自豪意识C 亲和意识D归属意识7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时，团队规模最好为( C )A 3-5人 B 5-7人 C 7-12人D 12-15人 8、建设团队文化最有利的阶段是( C )。

A 成立阶段B震荡阶段 C 规范化阶段D 高产阶段D 调整阶段9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是( A )A 个别成员会挑战领导者B团队成员具有一定的决策权C 团队成员分享信息D 团队成员有完成任务的使命感10、不属于团队规则内容的是(D )。

A 团队的战略B团队的约束C 团队成员的角色 D 团队成员的沟通方式三、多项选择:1团队构成的5个P是(ABCDE)A 目标B人员C 团队定位D 职权E 计划F 沟通2影响团队凝聚力的内部因素包括(ABCD)A团队规模B 团队的激励方式C 团队的成功经历D 团队的目标3下列中属于最有价值的团队规则的有(ABCDE)A支持规则B沟通规则 C 团队领导规则D 反馈规则E 监控规则4、团队精神包括的层次有( ABCD)A 团队的凝聚力B 团队成员的高度信任感 C 团队的合作意识 D 团队成员的高昂士气5魏斯特提出的团队共识的特征包括( ABCDE )A 明确的内容B 鼓动性价值观C 共同支持D 力所能及E 未来潜力四、简要回答（每题6分，共36分）1、团队的共同愿景和目标有什么联系？答：共同愿景：描绘组织目标的、使命和核心价值理念的、浓缩的未来发展“蓝图”，是一个组织最终希望实现的美好前景。

国开电大个人与团队合作(北京)形考任务2参考答案

国开电大个人与团队合作(北京)形考任务2参考答案国开电大个人与团队合作（北京）形考任务2参考答案第一部分：个人合作能力个人合作能力是指个人在团队合作中所发挥的作用和表现。

以下是一些关于个人合作能力的参考答案：1. 主动参与：积极主动地参与团队合作活动，展示出对任务的热情和责任心。

2. 沟通能力：良好的沟通能力是有效合作的基础。

个人应能够清晰地表达自己的想法、倾听他人的意见并合理地解决分歧。

3. 团队精神：团队合作强调的是整体利益，个人应以团队目标为导向，与队友密切合作，共同努力。

4. 问题解决能力：遇到困难或冲突时，个人需要能够找出解决方案并与团队一起解决问题。

5. 承诺和可靠性：个人要保持对任务的承诺，并信守诺言。

只有通过可靠的表现，才能赢得团队的信任。

6. 自我管理和时间管理：个人需要有良好的自我管理能力，合理规划时间，并确保按时完成分配的任务。

7. 合作技巧：灵活运用合作技巧，如领导能力、协调能力和灵活性等，以支持团队的整体目标。

第二部分：团队合作能力团队合作能力是指团队成员在共同工作中所展现的能力。

以下是一些关于团队合作能力的参考答案：1. 角色明确：每个团队成员应清楚自己的角色和责任，并按照角色要求积极履行。

2. 目标共识：团队成员应确保对共同目标有清晰的共识，并为实现目标而努力。

3. 互相支持：团队成员之间应相互支持，展示出团队的凝聚力和互信，共同面对挑战并互相帮助。

4. 协作能力：团队成员应具备良好的协作能力，能够与队友密切合作、协调并通过有效的沟通解决问题。

5. 冲突管理：团队成员需要学会适当处理冲突，以保持团队的和谐与稳定。

6. 共享责任：团队成员应共同承担任务的责任，并共同分享成功和失败的结果。

7. 资源管理：团队成员应合理管理和利用团队资源，以提高工作效率和整体绩效。

第三部分：个人与团队合作的重要性个人与团队合作的重要性体现在以下几个方面：1. 优势互补：不同个人在技能和经验方面可能存在差异，通过合作能够充分利用个人的优势，提高团队整体绩效。

个人与团队管理平时作业(含参考答案)

所属电大姓名学号成绩《个人与团队管理》作业一（第一单元——第二单元）一、判断题（每题1分，共10分）1、管理者的情商水平的高低对于个人自我认知的程度起着重要作用。

（∨）2、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

（∨）3、要平衡员工在任务、团队、个人三个方面的行动，首先就要对日常的典型工作进行分析。

（∨）4、保持适度的压力是有益健康的。

（∨）5、他人的非正式反馈在自我评估过程中的作用并不重要。

（×）6、为了取得效果，我们必须在工作和维持工作能力之间保持平衡。

（∨）7、职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标。

（×）8、个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。

( × )9、SWOT分析法的优点在于考虑问题全面。

( ∨ )10、反思只能是坐下来沉思。

( × )二、单项选择题（每题1分，共10分）1、有许多因素会导致一个人的压力过度，下面( D )不属于这样的因素。

A 沟通条件差B 对时间和精力的不切实际的要求C 时间和精力上的要求发生冲突D 详细规划自己的时间2、对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（A ）。

A情商 B人际关系 C交往能力 D与政府是否有关联3、对学习周期的各个阶段都赋予（ D ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。

A不同 B一定 C不等 D相等4、根据KLOB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（ D ）。

A小岳有机会参加公司的培训 B小钱在公司学到了很多知识与技能C小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的才能 D 以上都可以5、关于制定工作计划时，说法正确的是（ D ）。

A 计划必须是非常精确的B 计划对于经常变化的工作来说是没有必要的C 人人都能够从计划中获益 D计划必须是适合自己的，才能从中获益。

6、下面关于确定优先级目标的说法正确的是（D）。

《个人与团队管理》作业答案1.doc

《个人与团队管理》作业答案1 表4-1 行动计划表作业2贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。

第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权作业3第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告）。

指导：本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。

1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。

）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。

例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。

那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。

（1）规划和完成书面材料和召开会议。

也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。

设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。

关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例，请参看第十章末尾的练习内容。

（2）、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容：关于会议—要求与会者填写意见反馈表；关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。

（3）、最后，举出你将要进行的三项改进措施，使你的沟通更为有效。

①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。

个人与团队作业答案

关于头脑风暴法地第二个阶段，做法不正确地是（）.、对那些提出荒谬想法地人进行批评教育关于头脑风暴法，说法不正确地是（）、在头脑风暴法中不切合实际地想法是坚决不允许地.在王总主持地一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样地想法，想法越多越好.王总地这个建议体现了头脑风暴法地（）地特点.b5E2R。

、鼓励“自由想象”.刘总是团队地领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人.针对最近出现地问题，让大家提出各种解决问题地想法，不管想法多么离奇.刘总规定在其他团队成员发表自己地想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性地发言和引导.可以看出刘总在这次会议中运用了（）.p1Ean。

、头脑风暴法.头脑风暴法是一种发挥人们创造力地方法，在使用头脑风暴法地过程中，人们应遵循地原则是（）、提出较多数量地想法.关于头脑风暴法地第一个阶段，做法不正确地是、谨慎思考，避免出现荒谬想法.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确地是（）.、两个阶段可以同时进行.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段.属于第一阶段地工作地是（）、尽可能地多提一些想法.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段.属于第二阶段地工作地是（）.对有价值地想法进行编号排序.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样地想法，想法越多越好.这个建议体现了头脑风暴法地（）地特点.、鼓励“自由想象”.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法地优点地是（）.、权威地损失.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它地缺点地是（）.、效率受规模约束、社会互动减少、权威损失和缺乏赞许、人员参与变少..电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它地优点地是（）.、思想平行而入、社会互动增加、匿名性、同步性电子头脑风暴法也是产生想法地重要手段，但其也存在弊端，属于它地缺点地是（）. 、社会互动减少、更多人参与、思想平行而入、同步性电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（）地优点.、更多人员参与、匿名性、同步性、思想平行而入电子头脑风暴法是一种简便地创新思维方法，属于它地优点地是（）.、效率受规模约束、权威损失、更多人员参与、社会互动减少采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）地优点.、匿名性、社会互动减少、更多人员参与、思想平行而入.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（）地优点.、广泛性、同步性、匿名性、权威性.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高.这体现了电子头脑风暴法地（）地缺点.、效率受规模限制、社会互动减少、权威损失、缺乏赞许.关于电子头脑风暴法地优缺点，说法不正确地是（）.、思想平行而入、有更多人员参与、社会互动增加、效率受规模限制.按照学习周期，一个完整地学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段地是（）.、获得经验、反思、认真分析、理论化和应用.按照学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确地是（）.、四个阶段中前两个阶段最重要、学习可以从四个阶段中地任意一个阶段开始、任何一个单独地阶段都不能构成完整地经验学习过程、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然地过程.按照学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）.、从书本中学习理论知识、实践一些从未做过地事情、从做过地事情中得出结论、对做过地事情进行反省.根据学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习.、获得经验、反思、应用、理论化.根据学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习.、应用、反思、理论化、获得经验.根据学习周期，“总结从经验中获得地知识，并对这些知识进行研究，然后将所有地信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己地知识进行实践”是从（）阶段开始学习.、应用、反思、理论化、获得经验.根据学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过地事情，然后根据刚做过地事情进行反思”是从（）阶段开始学习.、获得经验、反思、理论化、应用.根据学习周期，进行经验思考是从（）阶段开始学习.、获得经验、反思、理论化、应用.根据学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（）阶段开始学习. 、获得经验、反思、理论化、应用.根据学习周期，用理论化地成果指导行动是从（）阶段开始学习.、获得经验、反思、理论化、应用.小刘最近经常与一些有经验地同事或专家在一起,通过观察、提问和试验地方法进行学习.这是学习机会中地（）.、委托培训、岗位轮换、远程学习、工作伙伴.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新地角色和适应新地工作任务，他采用（）地学习方式最合适.、委托培训、研讨会、工作观摩或工作伙伴、远程学习.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（）.、委托培训、工作观摩、脱产学习、岗位轮换.李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式地学习形式提高自己地技能，不属于正式地学习形式地是（）.、委托培训、研讨会、开放式或远程学习项目、工作观摩.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此地工作，学习对方地技能，而又不耽误自己地工作进度，他们可采用（）地学习形式.、远程学习、在职培训、岗位轮换、脱产学习.“在一旁观察别人地工作情况”属于非正式学习中地（）.、工作观摩、岗位轮换、训练与指导、工作伙伴.“在任务或项目中进行一对一地指导和支持”是非正式学习中地（）.、岗位轮换、工作伙伴、工作观摩、训练与指导.工作中常见地学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会地是（）.、委托培训、工作观摩、研讨会、开放式或远程学习项目.工作中常见地学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会地是（）.、工作观摩、工作伙伴、研讨会、岗位轮换.“与他人交换岗位，并彼此承担对方地实际工作”，这属于非正式学习机会中地（）. 、工作观摩、岗位轮换、训练与指导、工作伙伴。

个人与团队管理作业参考答案

下笔如有神读书破万卷20XX年个人与团队管理形成性考核册答案1行动计划主题：开创自己的事我希望自己当老板，开创一番属于自己的事长期（六年目你希望实现什么文化水平和业务水平现在缺乏组织和管理能力目前的能力水待提你现在在哪里行动步不断提高自己的业务水平努力学好文化知识等的管理和组织能力的培训，周围的朋友能帮你将在怎样做MB我，大家一起努发展方法是什么从现在开始学时间每月进行一次总什么时候开始六年内实现目什么时候完成什么时候总结当开张的那评做好计划，合理利用时你怎样知道达到了目标安排自己应该做的事，对自己充满信你能在那些方面做得更好组织后管理好员工和公司的总结和重新安学习更多新鲜知识下一个挑战是什么实现目标后出什么时候出2行动计划主题：提高自己的文化水平和实践技拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技短目你希望实现什么技能级经验不目前的能力水你现在在哪里多学习理论知识、虚心请教、多动手，多实行动步师你将在怎样做发展方法是什么从现在开始学时间二年什么时候开始两个什么时候完成什么时候总结？考证过关评估．读书破万卷下笔如有神更应该多练习你怎样知道达到了目标？你能在那些方面做得更好高级技总结和重新安实现目下一个挑战是什么什么时候出（这个是我自己写的，不知道行不行行动计划主题：提高自己的文化水平和实践技成为部门主中目你希望实现什么高级技目前的能力水你现在在哪里获取身边同事和朋友的帮行动步积极参与公司（单位）举行的主管考你将在怎样做向领导自我推发展方法是什么从现在开时间年什么时候开始每什么时候完成什么时候总结成为部门主评工作安排、分配，管理，沟你怎样知道达到了目标你能在那些方面做得好实现目总结和重新安成为部门主下一个挑战是什么什么时候出个人与团队管理形成性考核册答案作当日的计7-3当日的目标说明行动时间早餐8:30-9:00打电话给客户9:00-10:00向领导汇报工作10:00-11:00 11:00-12:00收发邮件．读书破万卷下笔如有神午休12:00-14:00打电话给新客户14:00-16:016:00-17:0培训、会17:00-18:0看报纸、写工作日第二部分：完成计贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划第三部分：回在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题达到了工作目没有，这什么我达到了主要的目标了吗？如我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完我做了什么使计划没有完成？没的工作时，我是否可以不被打扰？可在完成优先级没我把一项或多工作委派或分配给别人了吗工作委派或分配是怎样奏效的？没我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议合理计划安排时间，多委派工作、授作个人与团队管理形成性考核册答①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员②善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志③善于提问有助于了解听众的理解程度个人与团队管理形成性考核册答案作改进措施：利用幻灯片或是发放有关材料并逐一讲解小时）各方面尽量讲得简短些，信息量太大，人们会受不时间控制（大内容突出，明确重点讲解语速要注调查表（好坏自己随便填写认真回答下列问题：（题目不愿打，按照序列填写在后面双达到目做出四分之一妥充说服力很一能下笔如有神读书破万卷是是是是是，赢得对方许诺做得好：准备方面比以前好：说服力改进：预见能力改进目标：讲解语速要注意重点的突出与明确、时间上的控制5个人与团队管理形成性考核册答案作业今阶段酒店业竞争日益激烈，消费者也越来越成熟，这就对饭店经营提出更高要求。

《个人与团队管理》书面作业及答案

一、名词解释:~（每小题3分，共15分）1、创造性思维：创造性思维是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、从多方面寻求答案的开放式思维方式。

2、SWOT分析法SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。

其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

3、Anslff 矩阵Anslff矩阵是企业将现有服务产品、新服务产品、现有市场、新市场四种因素制定的四大主要战略。

包括：市场渗透、市场开发、产品开发、多种经营。

4、组织文化组织文化是指贯穿企业始终的信念、观点、价值标准和习惯等。

包括：规范和行为、传闻、象征、调控系统、权力结构、企业结构等。

5、X理论：X理论认为大部分的人都是天生的懒惰不情愿工作，必须给他们好处或通过操纵来说服他们投入努力。

二、判断对错并说明理由（每小题2分，共20分）1、对于个人来说，目标的制定就是指对未来事业的发展做出计划。

（）理由：X。

因为制定目标不仅是事业上的目标，也有生活上的目标。

2、自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式。

（）理由：V。

从情感智能框架中，可以看出，自我认知只是其中的一部分，情感智能不仅是控制自己情绪的方式，也是理解他人和了解他人的方式。

3、Kolb的学习循环表明从实践中学习是最好的学习方式。

（）理由：X。

每个人都有不同的学习方式，只要是适合自己的就是最好的。

4、不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。

（）理由：V 0 SMAR原则是大多数人普遍认可的，也是得到验证的。

5、中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变。

个人与团队含答案

个人与团队含答案资料一我们年青的时候。

资料2：在学年开始的时候，校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师，将给最聪明的学生上课。

校长解释说根据智商测试，这些学生将在一年的时间里，将他们的成绩提高20%一30％，并让这些老师保守秘密．事实上，整个过程都是一个实验。

学生的智商―般，而老师也是随机挑选的――水平不是特别好也不是特别坏。

年末，却取得了预计的成绩．根据以上案例，回答76～80题。

76．资料1中的两种不同的情况说明马斯洛的.需求层次理论( )。

A．没有实际意义，因为人们的需求是没有规律可循的B．在人们低层次的需求还没有满足之前，人们不可能追求更高层次的需求C. 在低层次的需求还没有完全实现之前，人们可以追求更高层次的需求D．实际操作性很差，所以很多人在实际的管理活动中不用它77．资料2中的校长应用了( )，使学生的成绩提高了很多。

A．Y理论 B．K理论C．期望理论 D．公平理论78．资料2中普通的教师和普通的学生，创造了惊奇的效果，这种现象通常被我们称为( )A. 信任效应 B．晕轮效应C. 期望效应 D．皮格马利翁效应79．资料1中(2)的描述说明这些人是为了满足自己( )的需要。

A．自尊 B. 实现自身价值C. 社交 D．安全80．人们的需求( )。

A．层次无法确定，因为人们的需求层次的不确定性太强B．层次是一致的，人们总是首先满足生理需求．然后才能追求更高层次的需求C. 层次是不一样的．但是人们总是首先满足生理需求，才能追求更高层次的需求D．层次是不一样的，并不总是从低级需求向高级需求逐级满足案例(七)：上次的绩效评价非常糟糕，我心里至今难以平复，这对我当前的职业前景和上下级关系都有很大影响。

本来一切都很正常，事情起因于我和我们团队下半年的任务安排。

我与那位女经理难以取得一致意见。

我很清楚绝对不可能完成她提出的指标，实际上，最终也许只能完成一半。

我反复解释为什么只能达到我提的数字，可是她一点也不考虑我的看法，固执己见。

个人与团队管理作业答案

ID：______________ 考室: ___________ 座位号: _____________ 姓名: ______________ 一、判断题（共20道题，每小题0.5分，共10分。

在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”）1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。

（√）2、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。

（ⅹ）3、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。

（ⅹ）4、企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。

（√）5、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。

（ⅹ）6、只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。

（ⅹ）7、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。

（ⅹ）8、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（√）9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。

（√）10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

（√）11、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。

（ⅹ）12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。

（√）13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

（√）14、只要是压力，就会对健康有害。

（ⅹ）15、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。

（√）16、组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。

（√）17、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。

（ⅹ）18、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。

（ⅹ）19、头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。

(√)20、计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。

（ⅹ）二、单项选择题（共40道题，每小题0.5分，共20分。

请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）21.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（B ）。

《个人与团队管理》(上册)各章思考与练习题解答

《个人与团队管理》（上册）各章思考与练习题解答第一单元自我规划第一章思考你的目标1、什么是创造性思维方法？要点：创造性思维方法是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、从多方面寻求答案的开放式思维方式。

2、什么是头脑风暴法？个人和集体使用头脑风暴法进行创造性思维有什么相同或不同？要点：头脑风暴法（Brainstorming）是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的方法,它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。

个人头脑风暴法不会受到别人的干扰，但是思路狭窄；团队头脑风暴法能够集中很多人的意见，但是人们往往会有所顾虑。

3、假如你在职业或工作上面临选择，你会采取什么手段来面对这些选择？要点：具体情况具体对待。

面对不同的情况，应该有不同的方法，一般包括：①改变境遇积极进取——使自己更加适应；面对其他挑战，如参加训练和培训；改善工作环境；授权给其他人，让他们承担一些日常事务。

②改变自己检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致；改变行为；发展在其他领域的技能和能力。

③改变个人与工作之间的关系适应工作；将工作看作是达到目标的方法；通过降低问题的重要性来改变看法——更注重工作之余的生活。

④离开4、请思考你是如何制定自己的目标和计划的？要点：制定目标：可以用个人头脑风暴法。

制定计划：可以按照计划的时间长短进行。

其他的方法也可以。

第二章自我认知1、什么是自我认知？在日常生活中你是怎样了解自己和他人的？要点；自我认知，了解和理解自己，控制自我情绪，理解和管理他人等。

视个人情况而定，只要合理即可，一般来说，与他人沟通，理解他人，换角度思考，反思自己的行为，接受各种反馈意见等都能帮助你去理解别人。

2、自我认知有哪几种方式？要点：思考自己的行为，利用反馈、观察、阅读、讨论等方式。

3、什么是反馈？你通常通过哪些途径得到反馈？要点：反馈是发展自我认知的一个有效途径，也是发展技能和能力的有效途径。

个人与团队管理作业答案2

ID：______________ 考室: ___________ 座位号: _____________ 姓名: ______________ 一、判断题（共20道题，每小题0.5分，共10分。

在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”）1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。

（）2、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。

（）3、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。

（）4、企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。

（）5、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。

（）6、只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。

（）7、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。

（）8、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（）9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。

（）10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

（）11、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。

（）12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。

（）13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

（）14、只要是压力，就会对健康有害。

（）15、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。

（）16、组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。

（）17、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。

（）18、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。

（）19、头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。

( )20、计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。

（）二、单项选择题（共40道题，每小题0.5分，共20分。

请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）21.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（）。

《个人与团队管理》作业答案

《个人与团队管理》作业答案请将平时作业打印，必须手写将答案填在每题的括号中，以便于教师批改。

《个人与团队管理》作业一答案单项选择题（请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。

(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（ C ）。

(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ B ）。

(A)电子邮件(B)即时信息沟通(C)数字传真(D)视频会议4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C ）。

(A)传真(B)建议书(C)布告栏(D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C ）。

(A)身体语言也称为体语(B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ D ）。

(A)中间形式(B)从上到下形式(C)平级形式(D)从下到上形式7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B ）部门的基本职责。

(A)行政(B)业务(C)财务(D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（ D ）。

(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ B ）。

个人与团队管理形成性考核册答案 (5)

个人与团队管理形成性考核册答案一、个人管理答案1. 个人目标设置在个人目标设置中，我首先确定了一个明确的长期目标，即成为一名优秀的团队领导者。

为了达到这个目标，我制定了以下短期目标：•不断提升自身的沟通与协调能力，以更好地与团队成员进行交流和合作。

•学习和掌握相关的管理知识和技能，包括团队管理、决策管理、时间管理等方面的知识和技巧。

•不断完善自己的领导风格，培养良好的领导能力和团队协作能力。

2. 自我评估与反思在个人管理方面，我进行了自我评估和反思，发现了自己的优点和不足之处：优点：•有较强的自我管理能力，能够合理安排时间和任务。

•具备较好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。

•对工作有责任心，能够按时完成任务。

不足之处：•在沟通和协调能力方面尚有提升空间，需要更好地与团队成员进行互动和合作。

•缺乏领导能力和团队协作经验，需要进一步培养自己在这方面的能力。

3. 发展计划为了不断提升个人管理能力，我制定了以下发展计划：•参加相关的管理培训课程，学习和掌握团队管理和领导技能。

•积极参与团队项目，锻炼自己的团队协作能力和领导经验。

•经常与他人交流和学习，汲取他们的管理经验和智慧。

二、团队管理答案1. 团队目标设置在团队目标设置中，我首先明确了团队的长期目标，既实现团队的使命和愿景。

接下来，我制定了以下短期目标：•把握团队成员的优势，合理安排他们的工作任务和角色，以实现团队目标。

•建立良好的团队协作氛围，鼓励团队成员积极参与和贡献。

•提供必要的培训和支持，帮助团队成员提升能力和素质。

2. 团队成员管理在团队成员管理中，我采取了以下措施：•招募合适的团队成员，根据他们的能力和经验安排合适的工作任务。

•给予团队成员充分的授权和支持，鼓励他们发挥自己的才能和创造力。

•定期进行团队绩效评估，对团队成员的表现进行评估和反馈。

3. 团队决策管理在团队决策管理中，我采取了以下措施：•鼓励团队成员积极参与决策过程，收集和整合他们的意见和建议。

《个人与团队管理》试题及标准答案

《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、团队成员之间相互信任的标志是（）A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案：A解析：坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志，只有通过坦诚的沟通，才能让彼此了解真实的想法和情况，从而建立起信任关系。

2、团队工作中，高效的团队应该具有清晰的（）A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案：C解析：清晰的目标能够为团队指明方向，让团队成员明确努力的方向和重点，从而提高工作效率。

3、在团队发展的震荡阶段，团队成员之间的冲突主要是（）A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案：A解析：在震荡阶段，团队成员开始执行任务，对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。

4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通（）A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案：D解析：回避问题会导致问题积累，加剧矛盾，不利于团队成员之间的沟通和问题解决。

5、团队领导者在营造团队授权的气氛时，需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。

A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案：A解析：为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力，不利于营造授权的气氛。

6、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案：B解析：注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视，促进良好的沟通和关系建立。

7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法，其中“O”代表（）A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案：C解析：“O”代表机会，指外部环境中对个人发展有利的因素。

8、关于时间管理，以下说法不正确的是（）A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案：C解析：重要但不紧急的任务应该有计划地处理，不能拖延，否则可能会变成重要且紧急的任务。

个人与团队管理形考任务10答案

个人与团队管理形考任务10答案题目1答案：执行和实施计划
题目2答案：影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力题目3答案：思维能力
题目4答案：②④
题目5答案：建设团队
题目6答案：协商
题目7答案：对工作进行授权
题目8答案：命令和有力的支持
题目9答案：授予管理权
题目10答案：承担风险
题目11答案：让员工服从领导者的安排
题目12答案：勇敢承认错误和过失
题目13答案：③④
题目14答案：①②
题目15答案：下达指令
题目16答案：询问成员愿不愿意做
题目17答案：正式的机制比非正式的机制效果好
题目18答案：要为团队成员提供必要的工具
题目19答案：重视团队成员
题目20答案：①③。

个人与团队作业答案

1 关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育2关于头脑风暴法，说法不正确的是（）B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

C、鼓励“自由想象”4. 刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。

针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。

刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

C、头脑风暴法5. 头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）D、提出较多数量的想法6. 关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是D、谨慎思考，避免出现荒谬想法7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D ）。

D、两个阶段可以同时进行8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

属于第一阶段的工作的是（B ）B、尽可能地多提一些想法9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

属于第二阶段的工作的是（C ）。

C对有价值的想法进行编号排序10. 为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

这个建议体现了头脑风暴法的（A ）的特点。

A、鼓励“自由想象”1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B ）。

B、权威的损失2. 电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D ）。

A、效率受规模约束B、社会互动减少C、权威损失和缺乏赞许D、人员参与变少3. .电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B ）。

A、思想平行而入B、社会互动增加C、匿名性D、同步性4电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A ）。

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1 关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
2关于头脑风暴法，说法不正确的是（）
B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的
3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

C、鼓励“自由想象”
4. 刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。

针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。

刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

C、头脑风暴法
5. 头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）
D、提出较多数量的想法
6. 关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是
D、谨慎思考，避免出现荒谬想法
7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D ）。

D、两个阶段可以同时进行
8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

属于第一阶段的工作的是（ B ）
B、尽可能地多提一些想法
9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

属于第二阶段的工作的是（C ）。

C对有价值的想法进行编号排序
10. 为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

这个建议体现了头脑风暴法的（A ）的特点。

A、鼓励“自由想象”
1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（ B ）。

B、权威的损失
2. 电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D ）。

A、效率受规模约束
B、社会互动减少
C、权威损失和缺乏赞许
D、人员参与变少
3. .电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B ）。

A、思想平行而入
B、社会互动增加
C、匿名性
D、同步性
4电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A ）。

A、社会互动减少
B、更多人参与
C、思想平行而入
D、同步性
5电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（ B ）的优点。

A、更多人员参与
B、匿名性
C、同步性
D、思想平行而入
6电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（ C ）。

A、效率受规模约束
B、权威损失
C、更多人员参与
D、社会互动减少
7采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D ）的优点。

A、匿名性
B、社会互动减少
C、更多人员参与
D、思想平行而入
8.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（B ）的优点。

A、广泛性
B、同步性
C、匿名性
D、权威性
9.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。

这体现了电子头脑风暴法的（A ）的缺点。

A、效率受规模限制
B、社会互动减少
C、权威损失
D、缺乏赞许
10. 关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是（C ）。

A、思想平行而入
B、有更多人员参与
C、社会互动增加
D、效率受规模限制
1.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ C ）。

A、获得经验
B、反思
C、认真分析
D、理论化和应用
2.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A ）。

A、四个阶段中前两个阶段最重要
B、学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C、任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
3.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（B ）。

A、从书本中学习理论知识
B、实践一些从未做过的事情
C、从做过的事情中得出结论
D、对做过的事情进行反省
4.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D ）阶段开始学习。

A、获得经验
B、反思
C、应用
D、理论化
5. 根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A ）阶段开始学习。

A、应用
B、反思
C、理论化
D、获得经验
6. 根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B ）阶段开始学习。

A、应用
B、反思
C、理论化
D、获得经验
7. 根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（A ）阶段开始学习。

C、理论化
D、应用
8.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（B ）阶段开始学习。

A、获得经验
B、反思
C、理论化
D、应用
9. 根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（ C ）阶段开始学习。

A、获得经验
B、反思
C、理论化
D、应用
10. 根据KOLB学习周期，用理论化的成果指导行动是从（D ）阶段开始学习。

A、获得经验
B、反思
C、理论化
D、应用
1.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。

这是学习机会中的（D ）。

A、委托培训
B、岗位轮换
C、远程学习
D、工作伙伴
2.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C ）的学习方式最合适。

A、委托培训
B、研讨会
C、工作观摩或工作伙伴
D、远程学习
3.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（ A ）。

A、委托培训
B、工作观摩
C、脱产学习
D、岗位轮换
4.李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的学习形式提高自己的技能，不属于正式的学习形式的是（D ）。

A、委托培训
B、研讨会
C、开放式或远程学习项目
D、工作观摩
5.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（C ）的学习形式。

A、远程学习
B、在职培训
C、岗位轮换
D、脱产学习
6.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。

A、工作观摩
B、岗位轮换
C、训练与指导
D、工作伙伴
7.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（ D ）。

A、岗位轮换
B、工作伙伴
C、工作观摩
D、训练与指导
8.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B ）。

A、委托培训
B、工作观摩
C、研讨会
D、开放式或远程学习项目
9.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（C ）。

A、工作观摩
B、工作伙伴
C、研讨会
D、岗位轮换
10.“与他人交换岗位，并彼此承担对方的实际工作”，这属于非正式学习机会中的（ B ）。

C、训练与指导
D、工作伙伴。

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