如何选用育留人才.pptx
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11
企业招聘现状：
人才难招——该来的没来 人才难留——不该走的走了 人才难用——去留两彷徨
12
招聘失利的四大原因：
缺乏重视的态度： 对招聘工作没有引起足够的重视。
缺乏明确的标准： 标准不统一，标准不明确，标准过高。
缺乏科学的技术： 用科学合理的技术进行招聘，最好不要用属相或面相等择
人方法。 缺乏合理的流程：
绩效管理
招聘与选拔 职务分析 人力资源规划
5
历史性思维 系统性思维 辩证性思维
本次课程的目标
一级目标：共享相关知识 二级目标：掌握工具方法 三级目标：构建思维模式
6
两点重要提示：
选
用
留
育
HR部门
高层
用人部门
员工
7
公司绩效
员工关系 薪酬 绩效管理 培训与开发 招聘与配置 人力资源规划
人力资源管理的定义及目的
蜜月期（与老板之间相互信任，要什么给什么） 彷徨期（与老板之间相互猜疑） 决择期（生存还是死亡）
☆凯撒进驻罗马时说过一句话：我来了，我看到了，我征服了！
空降兵临走时也会说一句话：我来了，我看到了，我真服了！
19
2、招聘人数
一个不称职的官员，可能有三条出路： 一是申请退职，把位子让给能干的人； 二是让一位能干的人来协助自己工作； 三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。 他会选择哪条路？ 于是，两个平庸的助手分担了他的工作，两 个助手既然无能，他们只能上行下效，再为自 己找两个更加无能的助手。
24
工作分析
任务
责任
权限
工作分析
工作职责 工作环境 任职资格
知识
技能
能力
25
人员招聘 人员选拔 人员培训 绩效评估 薪酬设计 工作设计
胜任能力模型
KSAｏ： K：知识 S：技能 wk.baidu.com：能力 ｏ：自我意识、性格、动机
10
场景二
市场总监周一鸣上个月刚刚聘了一名高级市场经理， 此人是美国某大学MBA毕业，以前做过某公司市场部经 理，面试时，给人的感觉是十分干练、一表人材、足智 多谋。但一个月后，周总感到有些困惑了，这位高级市 场经理往往有很多想法，说得很好，但实施能力却不足， 特别是在与团队中其他人合作方面显得较差，也缺乏对 团队成员的领导力。周总感到有些失望，“为什么他并 不像想像的那么好？在面试的时候怎么就看不出这些问 题呢？”
16
问题：能力和品德哪个更重要？
最主要是看其忠诚可靠程度，与 企业结合在一起的意向、期望及 工作能力有多大。对于忠诚的员 工，企业将会给其最大的发展机 会。
17
建议：不同发展周期不同人才主题
发展阶段 组织主题 招聘战略
创业期 扩张期 成熟期 再创业期
生存 快速增长 稳定增长 重组
以德为先，同甘共苦，人员精简 开发人才战略，阶段性招聘
如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于 事、相互扯皮、效率低下的官僚体系
20
帕金森定律：
不称职的官员A
平庸的下属C
平庸的下属D
更平庸的下属E 更平庸的下属F 更平庸的下属G 更平庸的下属H
21
人力资源规划
HR规划
第一步：盘点现有人力资源 第二步：人力资源需求预测 第三步：确定岗位人员需求
规划性人力资源需求 突发性人力资源需求
如何选人、用人、 育人、留人？
曾广根编制
0
企业经营价值链分析
企业的 持续发展
经
顾客忠诚
营
客
户
优异的
产品与服务
？
1
顾客满意
为顾客 创造价值
企业经营价值链分析
优异的 产品与服务
员工的生产
经
率与素质
营
人
才
优秀的人力资 源管理体系
2
员工满意
企业经营价值链分析
优秀的人力资 源理念方法
优秀的人力资 源管理体系
人力资源管理是指影响员工的行为、态度以及绩效的各 种政策、管理实践以及制度。
8
人才若不断涌现，事业可长盛不衰
选人篇 CONSUMER + INDUSTRIAL MARKETS
•招聘与选拔 •人力资源规划 •工作分析
场景一
理想公司在招聘方面可谓是投资不菲，不但在最著 名的招聘网站上登了广告，同时也在当地发行量最高的 一些报纸上刊登广告，而且还经常出现在当地一些大型 人才招聘会上。每天，人力资源部的招聘专用信箱中都 会收到一百余份简历，另外还会收到六七十份邮寄或传 真来的简历。每次招聘会上，工作人员都应接不暇，最 终以几大袋简历满载而归。但事实上，简历虽然很多， 而真正符合要求的却不那么多。一些专业要求较强的技 术人员和中高级管理人员的简历更少。业务部门抱怨， 人力资源部的人苦恼：“我们整天忙个不停，怎么就是 满足不了公司对人才的需求？”
经营人才
企业持续发展
经营客户
顾客忠诚
顾客满意
3
员工满意
员工的生产 率与素质
优异的 产品与服务
为顾客 创造价值
每天上班像会见情人一样， 让上班快乐起来！
4
HRM的知识框架
人力资源管理
人力资源输入 如何选人
人力资源转换 如何用人
人力资源增值 如何育人
人力资源保值 如何留人
企业文化 薪酬设计 职业生涯规划 培训管理
把精力放在可控因素上。
13
招聘流程：
P 计划
D 实施
A 调整
14
C 总结
流程一：招聘计划
一、招聘战略 二、招聘人数 三、招聘标准 四、招聘策略 五、其他事项
15
1、招聘战略
既得（中小企业）or开发（大型企业） 滞后（先上项目再招人）or领先（先招人再上项目） 出色or合格 阶段or日常 精简or储备 德先or才先
以才为先，唯才是举，既得人才为主 ，出色最佳，适当储备
以德为先，开发人才，内部提拔，滞 后、合格、精简性人才战略
以才为先，领先、出色性人才战略， 千金买骏马，高筑拜将台，合理使用 空降兵
18
空降兵：
在当前的职场中，某企业高薪从外界聘请来的领导人员被称作“ 空降兵”。由于这些人对本企业并不十分了解，并且很难融入本企 业的文化中，他们往往也得不到企业员工（下属）的支持，所以经 常是工作没多久就被辞退，或者是自己辞职走人了。现在越来越多 的企业放弃“空降兵”手段，改从企业内部提拔干部，收到了不错 的效果。 空降兵经历的三个阶段：
招聘清单
22
岗位 人数 标准
3、招聘基准 PJ：人员与岗位相匹配 PG：人员与团队相匹配 PO：人员与组织相匹配
23
管仲病榻择相
易牙 ？ 竖刁 ？ 开方 ？ 鲍叔牙 ？ 隰朋 －严于律己，不耻下问，对于国政，不需要他管的他
就不打听；对于事务，不需要他了解的，就不过问；别人 有些小毛病，他能装作没看见。不得已的话，可择隰朋为 相。
企业招聘现状：
人才难招——该来的没来 人才难留——不该走的走了 人才难用——去留两彷徨
12
招聘失利的四大原因：
缺乏重视的态度： 对招聘工作没有引起足够的重视。
缺乏明确的标准： 标准不统一，标准不明确，标准过高。
缺乏科学的技术： 用科学合理的技术进行招聘，最好不要用属相或面相等择
人方法。 缺乏合理的流程：
绩效管理
招聘与选拔 职务分析 人力资源规划
5
历史性思维 系统性思维 辩证性思维
本次课程的目标
一级目标：共享相关知识 二级目标：掌握工具方法 三级目标：构建思维模式
6
两点重要提示：
选
用
留
育
HR部门
高层
用人部门
员工
7
公司绩效
员工关系 薪酬 绩效管理 培训与开发 招聘与配置 人力资源规划
人力资源管理的定义及目的
蜜月期（与老板之间相互信任，要什么给什么） 彷徨期（与老板之间相互猜疑） 决择期（生存还是死亡）
☆凯撒进驻罗马时说过一句话：我来了，我看到了，我征服了！
空降兵临走时也会说一句话：我来了，我看到了，我真服了！
19
2、招聘人数
一个不称职的官员，可能有三条出路： 一是申请退职，把位子让给能干的人； 二是让一位能干的人来协助自己工作； 三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。 他会选择哪条路？ 于是，两个平庸的助手分担了他的工作，两 个助手既然无能，他们只能上行下效，再为自 己找两个更加无能的助手。
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工作分析
任务
责任
权限
工作分析
工作职责 工作环境 任职资格
知识
技能
能力
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人员招聘 人员选拔 人员培训 绩效评估 薪酬设计 工作设计
胜任能力模型
KSAｏ： K：知识 S：技能 wk.baidu.com：能力 ｏ：自我意识、性格、动机
10
场景二
市场总监周一鸣上个月刚刚聘了一名高级市场经理， 此人是美国某大学MBA毕业，以前做过某公司市场部经 理，面试时，给人的感觉是十分干练、一表人材、足智 多谋。但一个月后，周总感到有些困惑了，这位高级市 场经理往往有很多想法，说得很好，但实施能力却不足， 特别是在与团队中其他人合作方面显得较差，也缺乏对 团队成员的领导力。周总感到有些失望，“为什么他并 不像想像的那么好？在面试的时候怎么就看不出这些问 题呢？”
16
问题：能力和品德哪个更重要？
最主要是看其忠诚可靠程度，与 企业结合在一起的意向、期望及 工作能力有多大。对于忠诚的员 工，企业将会给其最大的发展机 会。
17
建议：不同发展周期不同人才主题
发展阶段 组织主题 招聘战略
创业期 扩张期 成熟期 再创业期
生存 快速增长 稳定增长 重组
以德为先，同甘共苦，人员精简 开发人才战略，阶段性招聘
如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于 事、相互扯皮、效率低下的官僚体系
20
帕金森定律：
不称职的官员A
平庸的下属C
平庸的下属D
更平庸的下属E 更平庸的下属F 更平庸的下属G 更平庸的下属H
21
人力资源规划
HR规划
第一步：盘点现有人力资源 第二步：人力资源需求预测 第三步：确定岗位人员需求
规划性人力资源需求 突发性人力资源需求
如何选人、用人、 育人、留人？
曾广根编制
0
企业经营价值链分析
企业的 持续发展
经
顾客忠诚
营
客
户
优异的
产品与服务
？
1
顾客满意
为顾客 创造价值
企业经营价值链分析
优异的 产品与服务
员工的生产
经
率与素质
营
人
才
优秀的人力资 源管理体系
2
员工满意
企业经营价值链分析
优秀的人力资 源理念方法
优秀的人力资 源管理体系
人力资源管理是指影响员工的行为、态度以及绩效的各 种政策、管理实践以及制度。
8
人才若不断涌现，事业可长盛不衰
选人篇 CONSUMER + INDUSTRIAL MARKETS
•招聘与选拔 •人力资源规划 •工作分析
场景一
理想公司在招聘方面可谓是投资不菲，不但在最著 名的招聘网站上登了广告，同时也在当地发行量最高的 一些报纸上刊登广告，而且还经常出现在当地一些大型 人才招聘会上。每天，人力资源部的招聘专用信箱中都 会收到一百余份简历，另外还会收到六七十份邮寄或传 真来的简历。每次招聘会上，工作人员都应接不暇，最 终以几大袋简历满载而归。但事实上，简历虽然很多， 而真正符合要求的却不那么多。一些专业要求较强的技 术人员和中高级管理人员的简历更少。业务部门抱怨， 人力资源部的人苦恼：“我们整天忙个不停，怎么就是 满足不了公司对人才的需求？”
经营人才
企业持续发展
经营客户
顾客忠诚
顾客满意
3
员工满意
员工的生产 率与素质
优异的 产品与服务
为顾客 创造价值
每天上班像会见情人一样， 让上班快乐起来！
4
HRM的知识框架
人力资源管理
人力资源输入 如何选人
人力资源转换 如何用人
人力资源增值 如何育人
人力资源保值 如何留人
企业文化 薪酬设计 职业生涯规划 培训管理
把精力放在可控因素上。
13
招聘流程：
P 计划
D 实施
A 调整
14
C 总结
流程一：招聘计划
一、招聘战略 二、招聘人数 三、招聘标准 四、招聘策略 五、其他事项
15
1、招聘战略
既得（中小企业）or开发（大型企业） 滞后（先上项目再招人）or领先（先招人再上项目） 出色or合格 阶段or日常 精简or储备 德先or才先
以才为先，唯才是举，既得人才为主 ，出色最佳，适当储备
以德为先，开发人才，内部提拔，滞 后、合格、精简性人才战略
以才为先，领先、出色性人才战略， 千金买骏马，高筑拜将台，合理使用 空降兵
18
空降兵：
在当前的职场中，某企业高薪从外界聘请来的领导人员被称作“ 空降兵”。由于这些人对本企业并不十分了解，并且很难融入本企 业的文化中，他们往往也得不到企业员工（下属）的支持，所以经 常是工作没多久就被辞退，或者是自己辞职走人了。现在越来越多 的企业放弃“空降兵”手段，改从企业内部提拔干部，收到了不错 的效果。 空降兵经历的三个阶段：
招聘清单
22
岗位 人数 标准
3、招聘基准 PJ：人员与岗位相匹配 PG：人员与团队相匹配 PO：人员与组织相匹配
23
管仲病榻择相
易牙 ？ 竖刁 ？ 开方 ？ 鲍叔牙 ？ 隰朋 －严于律己，不耻下问，对于国政，不需要他管的他
就不打听；对于事务，不需要他了解的，就不过问；别人 有些小毛病，他能装作没看见。不得已的话，可择隰朋为 相。