头脑风暴法简介
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头脑风暴法简介
前言
在公司于2010年5月30日召开的以“群策群力,实现公司管理质的飞跃”为主题的2010年度战略研讨会上,将采用头脑风暴法的方式,组织与会者对公司本次战略研讨会的议题展开自由、无拘束的讨论,以获得员工对公司管理改进的创新性观念,并在集思广益的基础上找到解决公司管理创新、管理飞跃的实用性方案;同时通过头脑风暴这种信息自由交流方式,鼓励打破思维局限、建立创新思维,有利于培养思路开阔、有创造力的人才。而头脑风暴法所形成相互激励、感染的氛围以及其所提供的自由交流平台也有利于增强群体凝聚力和团队精神。为了使所有参会者能够尽快了解头脑风暴法的来龙去脉及头脑风暴法的基本原则,以便在公司组织的学习和训练中尽快进入角色,将头脑风暴法做一简单介绍,并鼓励相关参会人员在了解基本知识后继续通过网络及书籍,进一步学习相关知识,掌握头脑风暴法的原则、适应和逐步建立相应思维方式,通过积极参与,共同实现公司本次战略研讨会的目标。
一、头脑风暴法的由来
头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,现在转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。
头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法,是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。它是一种通过会议形式,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,通过相互之间的信息交流,每个人毫无顾忌地提出自己的各种想法,让各种思想火花自由碰撞,好像掀起一场头脑风暴,引起思维共振产生组合效应,从而形成宏观的智能结构,产生创造性思维的定性研究方法,它是对传统的专家会议预测与决策方法的修正。在各种定性决策方法中,头脑风暴法占有重要地位。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。
头脑风暴法是管理决策中一种非常重要的定性分析方法,它可以有效地克服传统会议决策法的缺陷,让所有参加会议的人在自由愉快、畅所欲言的气氛中,通过相互之间的信息交
流引起思维共振,产生创造性思维的决策方法,对于提高整个组织的决策水平具有非常重要的意义。
二、头脑风暴法的原理及应用
在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
头脑风暴法的激发机理:头脑风暴何以激发创新思维?根据A·F·奥斯本本人及其他研究者的看法,主要有以下几点:
第一,联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中,每提出一个新的观念,都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念,产生连锁反应,形成新观念堆,为创造性地解决问题提供了更多的可能性。
第二,热情感染。在不受任何限制的情况下,集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染,能形成热潮,突破固有观念的束缚,最大限度地发挥创造性的思维能力。
第三,竞争意识。在有竞争意识情况下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解,新奇观念。心理学的原理告诉我们,人类有争强好胜心理,在有竞争意识的情况下,人的心理活动效率可增加50%或更多。
第四,个人欲望。在集体讨论解决问题过程中,个人的欲望自由,不受任何干扰和控制,是非常重要的。头脑风暴法有一条原则,不得批评仓促的发言,甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言,提出大量的新观念。
实践经验表明,头脑风暴法可以排除折衷方案,对所讨论问题通过客观、连续的分析,找到一组切实可行的方案,因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得出了较广泛的应用。
与其它管理决策方法相比较,头脑风暴法具有如下优点:
(1)简便易行。头脑风暴法没有高深的理论,对环境没有特殊要求,实施起来简单易行。
(2)集思广益。头脑风暴法能够使与会人员通过交流信息、相互启发,产生“思维共振”,起到集思广益的作用,从而极大地提高管理决策的质量与效率。
(3)创新性强。头脑风暴法由于使用了没有拘束的规则,使与会人员没有心理压力,能在短时
间内得到更多创造性的成果。
(4)培养人才。由于头脑风暴法采用了自由畅谈、禁止批评等规则,这样不仅有助于创新,并且还可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。
(5)增强团队精神。头脑风暴法为参加会议的人员创造了一个无拘无束的信息交流平台,大家可以自由的发表自己的意见和看法,从而增进与会人员的交流与了解,有利于增强群体凝聚力和团队精神。
三、头脑风暴法的实施
采用头脑风暴法组织群体决策时,要集中有关专家召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造在融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。
1、头脑风暴法的基本要求:
①组织形式
参加人数一般为5~10人(课堂教学也可以班为单位),最好由不同专业或不同岗位者组成(为便提供一个良好的创造性思维环境,应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。经验证明,专家小组规模以10-15人为宜,会议时间一般以20-60分钟效果最佳。专家的人选应严格限制,便于参加者把注意力集中于所涉及的问题);会议时间控制在1小时左右;设主持人一名,主持人只主持会议,对设想不作评论。设记录员1~2人,要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。
②会议类型
设想开发型:这是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议,因此,要求参与者要善于想象,语言表达能力要强。
设想论证型:这是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。要求与会者善于归纳、善于分析判断。
③会前准备工作
会议要明确主题。会议主题提前通报给与会人员,让与会者有一定准备;
选好主持人。主持人要熟悉并掌握该技法的要点和操作要素,摸清主题现状和发展趋势;
参与者要有一定的训练基础,懂得该会议提倡的原则和方法;