马云给管理者的忠告
马云谈管理
马云谈管理
一段：以身作则，堪为榜样。
二段：帮助下属，无私奉献。
三段：教化下属，为人师表。
四段：建立规则，打造团队。
五段：高效激励，领导思维。
六段：全面统筹，科学管理。
七段：运筹帷幄，决胜千里。
八段：机制励人，文化凝人。
九段：组织制胜，天长地久。
3.【怎么样留住人才?】
v必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会!
员工激励要夸奖就别再但是啊!
《金融时报》最佳畅销书《管人的真理》中介绍说，有1500位来自不同岗位的人接受了一项调查，旨在发现什么是最有力的职场激励因素，他们的反馈是认可、表扬。
其实也就是点赞!
认可和赞赏既然这么重要，为什么不去给自己的员工点赞呢?
其实很多管理者不知道如何去表扬员工，而且表扬也不是一件简单、随意的事情，点赞是需要非常人性化的。
1.要表扬，就不要有批评
你想要表扬一位员工，就不要含有批评的味道，也不要说但是一类的话。
又表扬又批评，对方只会记住批评不会记住表扬，不会达到表扬的目的。
实际上，表扬就是一种给予，既然是给予，就要热情洋溢，理直气壮，不要吞吞吐吐，缩手缩脚，好像这样做有什么舍不得，或者对方不应得似的，让人心里不痛快，不敞亮。
马云的管理经验
马云的管理经验
1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好，没有任何借口。
随便找借口，成功没入口。
3、不是没办法，而是没有用心想办法。
用心想办法，一定有办法。
4、结果不好，就是不好。
5、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
6、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。
7、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
8、没有执行力，就没有竞争力。
执行力不讲如果，只讲结果。
9、行动不及时是因为痛苦达不到。
10、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。
11、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
12、沟通重在换位思考。
13、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。
14、敢于负责任，才能担重任。
15、凡事都有三种以上的解决方法。
16、若要如何，全凭自己。
17、一错再错不是能力问题，而是态度问题。
18、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
19、舒服的，往往就是退步的。
20、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
21、把小事做细做透,细节决定成败,境界决定世界。
马云给管理者的寄语有哪些
马云给管理者的寄语有哪些1. 永远保持对未来的热情和好奇心。
2. 无论多么困难，都要保持积极乐观的态度。
3. 坚持自我反思与学习，不断提高自己的领导能力。
4. 保持高度的责任感，为团队和企业的成功承担责任。
5. 建立良好的沟通机制，与团队成员保持密切的沟通与合作。
6. 建立积极的工作氛围，激发员工的潜力与创造力。
7. 坚持原则和价值观，树立企业的正面形象。
8. 接纳变化并适应变化，积极应对市场和环境变化带来的挑战。
9. 培养团队的协作精神和团队合作的能力。
10. 培养员工的创新意识，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
11. 提供良好的职业发展机会和培训机会，帮助员工实现个人成长。
12. 保持快速决策的能力，敢于承担决策带来的风险。
13. 加强员工的自主权和责任感，激励他们主动地承担责任。
14. 确保企业的长远发展，要注重产品研发和创新。
15. 重视客户需求，提供优质的产品和服务。
16. 建立公平公正的考评和激励机制，激励员工的工作表现。
17. 建立健康的竞争机制，激发员工的竞争意识和创造力。
18. 建立良好的企业文化和价值观，共同塑造企业的形象。
19. 坚持信仰和使命，为实现企业的目标而努力奋斗。
20. 建立和谐稳定的工作环境，保持员工的工作积极性和忠诚度。
21. 谦虚并具有人民的情怀，关爱员工和社会。
22. 与时俱进，不断学习和更新知识。
23. 重视团队合作，共同实现企业目标。
24. 对员工有耐心，帮助他们克服困难和提高能力。
25. 建立开放的沟通渠道，听取员工的建议和意见。
26. 坚持诚信原则，做一个值得信赖的管理者。
马云对阿里高管的要求
马云对阿里高管的要求以下是###整理的《马云对阿里高管的要求》，希望大家喜欢！1、有格局人常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁。
听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才能够做到高管，这叫有格局。
2、阳光心态不要把消极的信息带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息，消化掉，坚持阳光的心态，拨云见日，把青春所拥有的一切，展示给这个社会，这样，活在当下，活得有意思。
3、一日千里的成长每一个人一日千里的成长，把女人当男人用，把男人不当人用，不是真正的管理，把普通人当成优秀者，才是真正的管理，那需要我们自我成长要快。
4、先做榜样，再做管理先做榜样，再做管理，走向第一线，走向新生活，所以，只指挥别人，没有自己大胆做，按系统做，永远都是纸上谈兵，早晚就是要出事的。
5、文化统一就是相信，实干，服务， PK，这样的文化，正直，阳光，并且有感染力，这样的文化，是很好文化，是广大优秀员工集体的结晶，是每一个人价值的体现，凡是遵守者，都业绩好，团队强，还破坏者或不执行者，要么危险重重，要么业绩平平，所以，文化统一。
6、心灵契约高管之间，高管与公司之间，联系有时并不多，但有心灵契约，不相离，不吹拜，务实，相互支持，关键时间替对方着想，这就是心灵契约，代表着责任，相信，承担与爱的精神，得到了体现。
7、指哪打哪有一个重要的思想，就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不调肥，不说乱，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单，只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司行动才能效率提升，这样，才会让别一个高管的价值得到化，公司真心的协助员工，那就是把员工放到最应该做的地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的高管接受，支持，兴趣点一致并做到。
马云之前写过一篇文章，叫做：公司请你来干嘛的？里面有五句话非常经典。
马云之前写过一篇文章，叫做：公司请你来干嘛的？里面有五句话非常经典。
1、请你来是解决问题的，不是制造问题的。
2、如果您不能解决问题，您本身就是个问题。
3、你能解决多大的问题，就能坐多高的位置。
4、你能解决多少，问题就能拿多少薪水。
5、让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下马。
中国企业最悲哀的是老板缺位，老板干着业务员、销售员、技术员的活，员工享受着老板的安逸管理其实就三件事：处理好内部的责、权、利责：1.目标到位，方向做对2.架构到位，事半功倍3.职责到位，各就其位4.流程到位，傻瓜都会权：5.授权到位，老板不累利：6.激励到位，都是分内7.考核到位，干部不睡8.晋淘到位，管理作废9.分红到位，解脱派对其实员工也就求四X：薪、心、新、星1、薪：有竞争力、公平、不断增长的收入;2、心：好心情、快乐和谐氛围、适当压力;3、新：有未来、有发展、多创新、有新鲜感4、星：受关注重视、被认同、尊重、嘉许多。
不要随便扣员工的钱，伤员工的心不给未来、不当回事作为一个管理者你一定要懂得，用战略要目标，用数据看过程，用利益抓人心，用复盘要结果！【1.】管理者一定要有战略思维，要老板视角，读得懂战略，看得懂老板的想法。
【2.】数据是管理最大的资产，不懂得数据，管理者无法有效决策，精准施策。
【3.】管理是洞悉人性，背后影响人、激励人、教导人，关键在于用抓住员工的“核心利益”【4.】管理的结果不是一成不变的，而是不断总结、反思与复盘，不断进化与升级的。
如何才能提高工作效率一、先思考1、做什么2、为什么做3、如何做二、再布局1、做方案2、找方法3、整资源三、后总结1、预期差异2、问题所在3、经验总结要想快速落地执行，你必须完善公司的组织系统：工作分析→明确员工岗位职责；组织架构→明确员工岗位晋升；薪酬系统→明确员工薪资发放；绩效系统→明确员工绩效考核。
马云给当今管理者的话
马云说：员工的离职原因很多，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。
这些归根到底就一条：干得不爽。
员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。
仔细想想，真是人性本善。
作为管理者，定要乐于反省。
带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混？带团队做好这8条：（1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。
（2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；（3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；（4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；（5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。
（6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。
（7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖（8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。
一流管理者：自己不干，下属快乐的干；二流管理者：自己不干，下属拼命的干；三流管理者：自己不干，下属主动的干；四流管理者：自己干，下属跟着干；五流管理者：自己干，下属没事干；末流管理者：自己干，下属对着干。
2.【九段管理者修炼】一段：以身作则，堪为榜样。
二段：帮助下属，无私奉献。
三段：教化下属，为人师表。
四段：建立规则，打造团队。
五段：高效激励，领导思维。
六段：全面统筹，科学管理。
七段：运筹帷幄，决胜千里。
八段：机制励人，文化凝人。
九段：组织制胜，天长地久。
3.【怎么样留住人才？】必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会！必须经营员工4个感觉：目标感，安全感，归属感，成就感！4. 【什么是培养人才？】敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才！1、什么是人才？做得了事，吃得了亏，负得了责就是人才！2、什么是领导？指引得了方向，给得了方法，凝聚得了人心就是领导！3、什么是使命？活下来是为了事业，能把命都使上去就是使命！。
马云对阿里高管的要求
马云对阿里高管的要求，看后不得不佩服！1、有格局人常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才可以做到高管，这叫有格局。
2、阳光心态不要把消极的信息带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息，消化掉，坚持阳光的心态，拨云见日，把青春所拥有的一切，展示给这个社会，这样，活在当下，活得有意思。
3、一日千里的成长每一个人一日千里的成长，把女人当男人用，把男人不当人用，不是真正的管理，把普通人当成优秀者，才是真正的管理，那需要我们自我成长要快。
4、先做榜样，再做管理先做榜样，再做管理，走向第一线，走向新生活，所以，只指挥别人，没有自己大胆做，按系统做，永远都是纸上谈兵，早晚就是要出事的。
5、文化统一就是相信，实干，服务，PK，这样的文化，正直，阳光，并且有感染力，这样的文化，是很好文化，是广大优秀员工集体的结晶，是每一个人价值的体现，凡是遵守者，都业绩好，团队强，还破坏者或不执行者，要么危险重重，要么业绩平平，所以，文化统一。
6、心灵契约高管之间，高管与公司之间，联系有时并不多，但有心灵契约，不相离，不吹拜，务实，相互支持，关键时间替对方着想，这就是心灵契约，代表着责任，相信，承担与爱的精神，得到了体现。
7、指哪打哪有一个重要的思想，就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不调肥，不说乱，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单，只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司行动才能效率提高，这样，才会让别一个高管的价值得到最大化，公司真心的帮助员工，那就是把员工放到最应该做的地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的高管接受，支持，兴趣点一致并做到。
8、心有理想，春暖花开有目标的人，有行动力，认真做事，一步一步，虽然路远，不虚大，不做假，认真建设系统，一步步完成使命，只有心有理想，才能个人开花。
分享之一：马云内部对高管讲话
马云内部对高管讲话：1、有格局人常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才可以做到高管，这叫有格局。
2、阳光心态不要把消极的信息带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息，消化掉，坚持阳光的心态，拨云见日，把青春所拥有的一切，展示给这个社会，这样，活在当下，活得有意思。
3、一日千里的成长每一个人一日千里的成长，把女人当男人用，把男人不当人用，不是真正的管理，把普通人当成优秀者，才是真正的管理，那需要我们自我成长要快学习更多精彩资讯请加老师个人微信号wankelai888 每日分享更多顶尖智慧精髓！4、先做榜样，再做管理先做榜样，再做管理，走向第一线，走向新生活，所以，只指挥别人，没有自己大胆做，按系统做，永远都是纸上谈兵，早晚就是要出事的。
5、文化统一就是相信，实干，服务， PK，这样的文化，正直，阳光，并且有感染力，这样的文化，是很好文化，是广大优秀员工集体的结晶，是每一个人价值的体现，凡是遵守者，都业绩好，团队强，还破坏者或不执行者，要么危险重重，要么业绩平平，所以，文化统一。
6、心灵契约高管之间，高管与公司之间，联系有时并不多，但有心灵契约，不相离，不吹拜，务实，相互支持，关键时间替对方着想，这就是心灵契约，代表着责任，相信，承担与爱的精神，得到了体现。
7、指哪打哪有一个重要的思想，就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不调肥，不说乱，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单，只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司行动才能效率提高，这样，才会让别一个高管的价值得到最大化，公司真心的帮助员工，那就是把员工放到最应该做的地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的高管接受，支持，兴趣点一致并做到。
“管理者终生受用：阿里管理三板斧”学习心得5篇
“管理者终生受用：阿里管理三板斧”学习心得“管理者终生受用：阿里管理三板斧”学习后的一点想法学习了“阿里管理三板斧”后，对管理者认知和素养有了自己的一点想法。
马云指出“一个领导者要在别人看到问题的时候看到希望，要在别人充满希望的时候看到问题”，而且他还指出：“你向别人提出问题的时候，要带着可以解决问题的方法和心态去说，否则大家都说有问题，还要你干什么”。
作为一名基层管理者，凡事都要考虑在先，面对问题的时候不能慌，要沉着、冷静、从容，要有自己的思想和想法，在征集员工意见的时候，首先要有自己的解决之策，然后再广泛吸纳员工意见，优化自己的对策，做出正确的安排。
一个管理者是通过成就自己团队的成员，通过给予团队成员机会、支持团队成员发展、辅导团队成员进步，最终成就了团队成员的价值，而获得自己作为管理的价值。
”拥有强大自我之后的无我。
一定要理解，优秀的管理者是通过自己团队的努力，成就其他团队的价值。
”真谛在于，优秀的管理者，是在管理自己的内心涅��。
管理人员是服务者是资源提供者，要为团队成员的工作顺利和推进提供必要的资源保障，“有什么困难找我”“需要什么资源找我”，这应该是管理者一直挂在嘴边对团队成员说的话。
管理人员负责部门业务的成败，公司把部门团队交给你，你既要对公司负责，也要对跟随你的团队成员负责；负责完成公司确定的团队目标，负责带领团队成员的个人成长；不放弃，不抛弃，不推诿，不退却。
管理人员要管理好自己，以身作则，提升自我认知。
管理者要知道自己擅长的，给与团队成员正确指导；明确自己不擅长的，虚心接受并通过团队现有成员或引进人才，来弥补团队短板。
世上没有完美的个人，只有完美的团队。
设定好部门目标，带领团队目标共创。
每个人都想做自己的事情，执行自己的指令。
在确定团队共同目标时，要激发每个人的参与性和主动性，并通过相应的引导达成目标共识，最终赋予团队目标更高的意义，用目标本身激励团队成员。
同时在目标实现过程中，分解阶段性任务和指标，设定任务抓手，把握目标进度，对公司负责，对团队负责。
马云对于管理者要求的经典语句摘要
6、 指哪打哪：有一个重要的思想就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不挑肥，不乱说，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单。只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司的行动才能效率提高；这样，才会让一个管理者的价值得到最大化，公司真心的帮助员工，那就是把员工放在最应该放到地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的管理者一定能接受，支持，兴趣点一致并能做到。
16、 熬：“熬”是很伟大的一个字，只有熬出来的人，才是当人敬重的人，只有熬的人，才会成功。整天左看看，又看看，一定会有巨大风险的。所以，让我们一起熬，享受熬的快乐。
17、 看得起小钱：让你看不起小钱，那你就挣不了大钱，钱不是一下子挣来的，而是一点一点积累起来的，你懂这个小钱的意义，才会成为真正的富人。
7不虚大，不做假，认真建设系统，一步步完成使命，只有心有理想，才能个人开花。
8、 天天进账：没有销售，就不是一个好的公司，没有出单，就不是好员工；作为营销型的公司，不用讨论，那就是把自己的业绩做上去，带领团队往前走。
9、 对位：就是要与中国或世界上同级别的人要有相同的能力，气质，条件及成长，要想成为管理者，要与优秀的管理者对位，看一看，我们的不足，才能成长，才能向优秀的公司看齐。
13、 帮助：“助”这个词太好了，那就是想让别人帮助我们，必先帮助别人，必先让别人感受到我们的帮助，只有把帮助做好，我们公司才有生命力。
14、 示弱：学会示弱，学会赞美别的公司或人，学会把别的公司或人给别人分享，不去树敌，那你就优秀了。
2021年马云管理员工语录
It's not that you have the courage to speak, but you cultivate courage while speaking.通用参考模板（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）马云管理员工语录中国首富马云曾说"一个伟大的公司绝不仅仅是因为能抓住多少次机会，而是因为能扛过一次又一次的灭顶之灾！"，温曾评价马云是一个有理想的人，拥有一个不屈的灵魂，在他身上我们有许多值得学习的优点和精神，下边是编辑本期整理的关于马云的一些经典励志语录。
1:创业路上需要激情，执著和谦虚，激情和执著是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。
2:我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。
所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。
如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。
3:说：100个人创业，有95个人连怎么死的都不知道……残酷的市场面前，活了下来，成为创业者们梦想中的财富奇迹。
可谁又能想到他成功背后的辛酸艰险？毕竟市场不是乱世的江湖，创业不是侠客的游历。
创业之路充满未知的险阻，您是否充分考虑过自己有足够的准备面对这一切了呢？4:人的善良，你的决心，你的项目都可以，但是把这些看得太大，走的越大，想的越大，掉得越快。
5:客户的钱使我们成长，股东的钱是对我们的信任。
6:第二，我们没有那么多的资金，所以过日子必须小气。
7:一个伟大的公司绝不仅仅是因为能抓住多少次机会，而是因为能扛过一次又一次的灭顶之灾！8:我用望远镜也看不到对手，根本不在乎跟谁竞争。
9:要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。
10:很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
11:阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。
不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。
我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗?你一定要坚信自己在做什么。
马云开会对高管的要求
马云开会对高管的要求马云内部对高管讲话：1、有格局人常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才可以做到高管，这叫有格局。
2、阳光心态不要把消极的信息带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息，消化掉，坚持阳光的心态，拨云见日，把青春所拥有的一切，展示给这个社会，这样，活在当下，活得有意思。
3、一日千里的成长每一个人一日千里的成长，把女人当男人用，把男人不当人用，不是真正的管理，把普通人当成优秀者，才是真正的管理，那需要我们自我成长要快。
4、先做榜样，再做管理先做榜样，再做管理，走向第一线，走向新生活，所以，只指挥别人，没有自己大胆做，按系统做，永远都是纸上谈兵，早晚就是要出事的。
5、文化统一就是相信，实干，服务， PK，这样的文化，正直，阳光，并且有感染力，这样的文化，是很好文化，是广大优秀员工集体的结晶，是每一个人价值的体现，凡是遵守者，都业绩好，团队强，还破坏者或不执行者，要么危险重重，要么业绩平平，所以，文化统一。
6、心灵契约高管之间，高管与公司之间，联系有时并不多，但有心灵契约，不相离，不吹拜，务实，相互支持，关键时间替对方着想，这就是心灵契约，代表着责任，相信，承担与爱的精神，得到了体现。
7、指哪打哪有一个重要的思想，就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不调肥，不说乱，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单，只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司行动才能效率提高，这样，才会让别一个高管的价值得到最大化，公司真心的帮助员工，那就是把员工放到最应该做的地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的高管接受，支持，兴趣点一致并做到。
8、心有理想，春暖花开有目标的人，有行动力，认真做事，一步一步，虽然路远，不虚大，不做假，认真建设系统，一步步完成使命，只有心有理想，才能个人开花。
马云的“十六字真言”，作为管理者必须具备的基本素质
马云的“十六字真言”，作为管理者必须具备的基本素质马云曾说过带团队很简单，管理就是十六字——目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐。
十个人的时候可能只需要人治，靠着兄弟之间的情谊为纽带就能带好。
上到一百人就必须开始讲管理，讲法制。
到一万人的公司，就必须讲企业文化和价值观，否则公司的组织可能都会随时崩溃掉。
很多人不理解阿里为什么这么重视的价值观，其实如果去除那些理想主义的因素外，这是企业最大的管理工具。
首先是「目标清晰」这不是用来忽悠自己和别人的口号。
他能够在我们面临选择时起到指导作用。
当上万人趋同于共同的价值观做事时，会带来两个显而易见的好处：一是沟通成本降低了，对一个问题的看法基本都是一致的；二是降低了管理成本，让自底向上的做事变成了可能。
所有的工作一定有最关键的地方，一定是可以量化的。
如果量化不了，要么说明不够关键，没抓住要害，要么说明没想清楚。
同样的，我相信大多数员工的绩效目标设定的都是不够清晰的，很多人的目标都是定性而非定量。
比如目标是「做了什么事情」，没有一个定量的考核标准，这种都存在问题，要么有很大水分想蒙混过关，要么就是忙错方向到最后不解决问题。
对员工伤害最大的是，到最后都没法证明他的业绩做的比别人好。
其实一个简单的问题就能判断出员工的绩效目标设定是否清晰：员工是否知道当他做了什么之后，「一定」能够得到「超出期望」的评价或晋升？如果回答不出来，就说明员工的绩效目标设定的不够清晰。
目标都没设定清晰，团队有力量都不一定使对了方向，所以我认为这是管理者在带团队时需要做的第一件事情。
再说说「职责明确」职责明确指的是责任要明确到人，要有「问责制」。
有一次我和阿里云负责产品的东晖一起开会，东晖在谈到一个问题的时候，很犀利的讲了一句「如果你知道年底的时候这个事情没做到谁会被打3.25（不及格），你可能就知道要去找谁了」。
任何一件事情，都应该有人对此负责，不应该存在灰色地带。
这个问责一定是聚焦的，不能是问责两个人，只能是一个人。
马云的管理理念
马云的管理理念 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998马云说：员工的离职原因林林总总，（只有两点最真实）：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。
这些归根到底就一条：干得不爽。
员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。
仔细想想，真是人性本善。
作为管理者，定要乐于反省。
带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混带团队做好这8条：（1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。
（2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；（3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；（4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；（5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。
（6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。
（7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖。
（8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。
一流管理者：自己不干，下属快乐的干；二流管理者：自己不干，下属拼命的干；三流管理者：自己不干，下属主动的干；四流管理者：自己干，下属跟着干；五流管理者：自己干，下属没事干；末流管理者：自己干，下属对着干。
【九段管理者修炼】一段：以身作则，堪为榜样。
二段：帮助下属，无私奉献。
三段：教化下属，为人师表。
四段：建立规则，打造团队。
五段：高效激励，领导思维。
六段：全面统筹，科学管理。
七段：运筹帷幄，决胜千里。
八段：机制励人，文化凝人。
九段：组织制胜，天长地久。
【怎么样留住人才】必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会！必须经营员工4个感觉目标感，安全感，归属感，成就感！【什么是培养人才】敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才！1）、什么是人才做得了事，吃得了亏，负得了责就是人才！2）、什么是领导指引得了方向，给得了方法，凝聚得了人心就是领导！。
马云：得理饶人，宽容让管理更有效
马云：得理饶人，宽容让管理更有效“明明是我做对了，为什么还批评我？”黄女士感到十分困惑，她把事情的前因后果告诉了管理咨询师，希望得到解答。
10年前，黄女士进入某市一个市级协会工作。
她对业务熟悉，工作勤勉，颇爱上级的认可。
而且，她工作很积极，主动地整理并建立了一些规章制度，并且为各部门查阅和利用档案提供方便服务。
因此，5年后，她被提升为科长，成了管理者。
然而，此时黄女士的感觉并不好，她发现周围的同事正在疏远自己，工作的时候再也找不到以前那种相互配合的感觉。
就在不久前，发生了一件事，让她真正感觉到自己的失败。
——————————有一名下属拿了一份资料没有按时归还，黄女士当着部门的人批评他说：“他太不负责任了。
”下属连声道歉：“黄科长，怨我，我错了。
”黄女士气呼呼地说：“怨你就完啦？”说完扭头就走，找到上级领导反应事情。
没想到领导却批评她，认为她小题大做。
黄女士如遭当头一棒，除了心中委屈，更多的是疑惑不解：“为什么明明自己有理，却要挨批评呢？”——————————其实，涉及管理，很多行为已经不能用谁有理谁没理、谁对谁错来解释和判断了。
马云也曾说过：管理不关注对错，而注重资源、效率、效果。
有效，才有意义，才是管理应该关注的东西。
黄女士对工作认真负责、对同事敢于批评的态度，是无可厚非的，也是无可挑剔的。
然而，领导还是批评了黄女士的做法，不是说她坚持原则不对，而是说她缺乏宽容的气度。
而有的时候，宽容能让管理更有效。
这是人性使然。
——————————管理者应该知道，人性是管理过程中必须了解和把握的，管理的是人，被管理的也是人，不知人性，就谈不上管理，更不用说有效的管理。
而要做到宽容，并不是件容易的事。
但作为管理者，应该与众不同，最起码应该比常人更加冷静和宽容。
即便管理者站在有理的一面，也不能因此就忽略下属的感受。
下属不是敌人，给他适度的压力是管理手段，但给他打击则是失败的管理。
所以，管理者应该多抱着宽容的态度对待同事、下属。
阿里的五条管理之道，20字管理方针，马云：做不到，走人
阿里的五条管理之道，20字管理方针，马云：做不到，走人在阿里，每一位管理者，都要学习“管理之道”。
谈到管理，马云说：“十个人的公司只需要人治，靠着兄弟情谊就能带好；百人以上的公司必须要管理，讲法制；公司到了一万人，必须讲企业文化和价值观，否则公司随时会崩溃”。
在阿里做管理者很难，挑战很大，要求很高，但是成长也很快。
要成为一个优秀的管理者，必须守住五条“管理之道”。
01 知人善用管理者一是要了解员工，做到“知人”。
有的管理者认为只要给员工安排工作就好，至于员工心里有什么想法，有什么性格特点，有什么兴趣，家里是否一起安好，根本没必要知道，也不想了解。
这样的管理思维是错误的。
管理就是跟人相处，带领一群人共同完成工作目标。
如果你对这群兄弟姐妹不感兴趣，谈何管理？在了解员工的过程中，需要注意的是，人的性格和能力有显性和隐性之分，不会完全展现出来，所以管理者要善于观察，对人才进行综合评估。
比如，有的员工在工作中表现出来的性格是由配合环境或刻意包装的结果。
跟日常生活是完全两样的，这时，管理者要通过旁敲侧击和多方的审慎观察，了解员工最真实、最自然的状态，把他放在最适合的工作岗位上。
这就是“知人”。
二是用人之长，英国管理学家德尼摩说：“凡事都应有一个可安置的所在，一切都应在它该在的地方”。
这一定律适用于管理。
管理者在带团队的过程中，要用人之长，按照员工的长处安排一个适合的岗位。
阿里有一次做团队交接，被交接人要求只需告诉他们员工的优势即可，不用说劣势。
因为说了劣势之后，会导致他们戴着有色眼镜看人。
所以，作为管理者，尤其是基层管理者，要发挥员工的优势。
02 青出于蓝在阿里做管理者，最重要的两件事是：拿结果和培养人。
首先要不断地定目标、盯过程、拿结果，其次是全力以赴、想方设法培养人。
在从员工到管理者的转型过程中，很容易出现的问题是管理者不会培养人，有的管理者不仅不会培养人，而且有时还会阻碍员工的成长。
如果不会培养人，就会导致员工没有解决问题的思路和方法，凡事总是请领导帮忙，比如，当员工找到一个客户，他的第一想法不是想自己怎么把客户签下来，而是先给领导打电话问“领导，明天有时间吗？我找到了一个客户，你跟我去拜访吧，有你在一定能签下他。
马云的管理理念
马云说:员工的离职原因林林总总，（只有两点最真实）：1、钱，没给到位；2、心,委屈了。
这些归根到底就一条：干得不爽。
员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶. 仔细想想，真是人性本善。
作为管理者，定要乐于反省。
带团队，你得问自己,人为什么要跟着你混？带团队做好这8条：(1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。
（2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；（3)授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标;（4）授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福；（5）授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚，不可走捷径和投机取巧。
（6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。
（7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖。
（8）授人以宇：上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。
一流管理者：自己不干，下属快乐的干；二流管理者:自己不干，下属拼命的干;三流管理者：自己不干，下属主动的干；四流管理者：自己干，下属跟着干；五流管理者：自己干,下属没事干；末流管理者：自己干，下属对着干。
【九段管理者修炼】一段：以身作则,堪为榜样.二段:帮助下属，无私奉献。
三段:教化下属，为人师表。
四段：建立规则，打造团队。
五段：高效激励,领导思维。
六段：全面统筹，科学管理.七段：运筹帷幄，决胜千里。
八段:机制励人，文化凝人。
九段：组织制胜，天长地久。
【怎么样留住人才？】必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会！必须经营员工4个感觉目标感,安全感，归属感，成就感！【什么是培养人才？】敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才！1)、什么是人才？做得了事，吃得了亏,负得了责就是人才！2）、什么是领导？指引得了方向,给得了方法，凝聚得了人心就是领导！。
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马云给管理者的忠告
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============================== 马云曾说，千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。
30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多……下面我们来看看马云的15条给管理者的忠告。
1.2001年，我犯了一个错误，我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能做小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘请。
现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。
我相信两个信条：态度比能力重要，选择同样也比能力重要!2.千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。
30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。
3.细节好的人格局一般都差：(1)做企业赢在细节，输在格局。
(2)格局，“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才! 4.领导比员工多什么?领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强;如果不比你强，说明你请错人了。
而是要比眼光，比他看得远;要比胸怀，男人的胸怀
是委屈撑大的，要能容人所不容;要比实力，抗失败的能力比他强;一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。
5.领导别当劳模。
当干部之前你一定要让他学习怎样当干部，有很多干部是劳模干部，这类人很勤奋，如果你把他升为经理，凡事带头干，但他却不能培养激励下属。
真正优秀的领导是能让下属成为劳模的人，而不是自己当劳模。
6.中国商人千万别再“红道”上混。
人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起，当了官永远不要想有钱，当了商人千万别想权;钱和权这两个东西碰在一起就是炸药和雷管捧在一起，必然要爆炸;胡雪岩悲哀就悲在他是红顶商人;中国商人千万别再红道上混。
7.年轻人必须思考的4大问题：(1)什么是失败?放弃就是最大的失败。
(2)什么叫坚强?经理许多磨难、委屈、不爽，你才知道什么叫坚强。
(3)你的职责是什么?比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。
(4)傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话。
8.人生在世做人，不是做事。
我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。
如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。
不管事业多成功、多伟大、多了不起，记着我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。
忙着做事一定会后悔。
9.工作不要太认真快乐就行。
我特讨厌认真工作的人，工作不要太认真，工作快乐就行，因为只有快乐让你创新，认真只
会更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨，真正把自己变成机器，我们不管多伟大、多勤奋、多痛苦，永远记着做一个实实在在、舒舒服服的人，因为人，才是让我们最美。
10.高手的竞争论：(1)一定要争得你死我活的商战是最愚蠢的。
(2)眼睛肿全是敌人，外面就全是敌人。
(3)竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。
(4)竞争乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架。
(5)真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。
11.别把抱怨当成习惯。
认识退化最严重的动物。
跟兽比人很“弱肢”，和狗比人很“闻盲”，但人类“进化”了抱怨。
偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝得越多渴得越厉害。
最后发现，走在成功路上的都是些不抱怨的“傻子们”。
世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么! 12.给初创企业者的忠告：(1)大家看不清的机会，才是真正的机会。
(2)让员工笑着干活。
(3)客户第一、员工第二、股东第三。
(4)少听成功学，多听失败学。
(5)抢在变化之前先变。
(6)忘掉money，忘掉赚钱。
(7)小聪明不如傻坚持。
(8)心态决定姿态，姿态决定状态。
13.谈创业：(1)一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
(2)创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
(3)这世界最不可靠的东西就是关系。
(4)免费是世界上最昂贵的东西。
(5)今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。
14.忌创业“四不”，看不见，看不起，看不懂，跟不上：看不
见对手在哪里，看不起对手，看不懂对手为什么可以变得那么强，然后就跟不上了;即使对手很弱小，也一定要把对方看的很强大，即使对手很强大，也不一定要把自己看的弱小。
15.当你决定要创业时，便意味着：(1)没有了稳定的收入。
(2)没有了请假的权利。
(3)没有了得红包的机会。
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