服务先锋主题活动方案
服务先锋主题活动方案
服务先锋主题活动方案一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,提供优质的服务已经成为企业和组织赢得客户、树立良好形象的关键。
为了进一步提升服务质量,激发员工的服务热情,特举办此次“服务先锋”主题活动。
二、活动目标1、提高员工的服务意识和服务技能,培养员工主动服务的习惯。
2、增强团队合作精神,促进各部门之间的沟通与协作。
3、树立服务标杆,激励员工积极进取,提升整体服务水平。
4、收集客户反馈,改进服务流程,提高客户满意度。
三、活动时间具体活动时间四、参与人员全体员工五、活动内容1、服务培训与讲座邀请专业的服务培训师,为员工进行服务理念、沟通技巧、客户心理等方面的培训。
同时,安排内部优秀员工分享服务经验和心得。
2、服务技能竞赛设置多个服务场景,如客户投诉处理、业务咨询解答等,让员工在规定时间内完成任务,根据完成的质量和效率进行评分。
3、服务创意征集鼓励员工提出创新的服务理念和方法,对于有价值的创意给予奖励,并在实际工作中推广应用。
4、客户满意度调查通过问卷调查、电话回访等方式,收集客户对服务的评价和意见,及时发现问题并进行整改。
5、服务之星评选根据员工在活动期间的表现,包括客户评价、同事评价、服务业绩等,评选出“服务之星”,给予表彰和奖励。
六、活动宣传1、制作活动海报,张贴在公司显眼位置,宣传活动的主题、时间和内容。
2、利用公司内部邮件、微信群等渠道,向员工发送活动通知和相关信息。
3、定期发布活动进展和成果,营造良好的活动氛围。
七、活动评估1、设立评估指标,如客户满意度提升率、服务投诉率下降率、员工服务技能提升程度等。
2、活动结束后,对各项指标进行统计和分析,评估活动效果。
3、组织员工进行活动总结和反思,收集意见和建议,为今后的服务提升工作提供参考。
八、奖励设置1、服务之星:获得荣誉证书和奖金具体金额,并在公司内部进行宣传表彰。
2、优秀创意奖:对提出有价值服务创意的员工给予奖励,如奖品或奖金。
3、团队协作奖:奖励在活动中表现出色的团队,如团队聚餐或团队活动经费。
党员争当服务先锋实施方案
方案预案:________ 党员争当服务先锋实施方案姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1 页共6 页党员争当服务先锋实施方案一、目的意义认真贯彻落实十八大和十八届三中全会精神,以实际行动践行党的群众路线教育实践活动,教育引导广大党员干部立足岗位,履职尽责,创先争优。
组织广大党员干部深入基层、深入重点项目,密切联系群众,主动靠前服务,不断改进工作作风,提高服务企业群众的效率和水平。
二、活动形式(一)成立党员服务先锋队,以“我是党员,服务靠前”为主题口号,组织先锋队员深入乡村,为群众提供咨询、快捷办理相关证件等服务;深入工业园区、重点企业提供“三送上门服务”(送政策上门、送信息上门、送服务上门),第一时间解决审批中遇到的困难和问题。
(二)组织先锋队员为困难特殊群众提供上门服务、预约服务、延时服务等特色服务;为重点项目提供行政指导、联审联办、全程代办协办“月嫂式”服务。
(三)深入基层倾听意见,注重企业诉求、了解群众心声,根据需求不断改进、完善和设定服务内容,简化办事程序,下大力气帮助企业解决发展中的难题,帮助群众解决切身利益问题,对受理的事情做到件件有回音、事事有着落。
三、活动要求(一)加强领导,精心组织。
先锋队要高度重视,根据方案要求,挑选与基层联系密切的服务事项,分解任务,落实责任,按时按要求开展好各项活动。
(二)严格要求,务求实效。
在开展活动中一定要严格要求自己,第 2 页共 6 页遵守党的各项纪律,务求工作实效,切忌形式主义,要把主要精力放在为基层群众答疑解惑、办实事办好事、提供优质服务上,防止图形式、走过场、摆花架子。
(三)加强宣传,营造氛围。
要大力宣传先锋队的好做法、好经验,以点带面,营造比学赶超、人人争当先锋的良好工作氛围。
党员创先争优系列活动实施方案一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,紧紧围绕县委提出的“构建三大经济中心区,建设五大产业大县,实现八个新”的决策部署,以实践“三个代表”重要思想为主题,以巩固实践活动成果,进一步提高党员队伍素质,增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
2020年学生党员“服务先锋”活动方案
2020年学生党员“服务先锋”活动方案2020 Student Party Members "service Pionee r" Activity Plan2020年学生党员“服务先锋”活动方案前言:活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施办法细则、步骤等。
对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析研究,以确定活动的顺利,圆满进行。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
根据xxxxx大学学生党员先锋工程实施方案的要求,学生党员服务先锋行动计划由校党委统一领导,党委组织部、学生工作部、研究生工作部分工负责,各学院分党委(党总支)和基层党支部具体落实。
具体方案如下。
一、指导思想推进工作创新,搭建实践平台,大力加强学生党员队伍建设,深入推进学生党员先锋工程蓬勃开展,积极探索和积累新鲜经验,努力使学生党员理想信念更加坚定、综合素质更加突出,使学生党员成为广大学生的表率和先锋,在服务中成长成才,体现学生党员先锋模范作用,真正成为服务学生成长成才的重要力量。
二、活动内容(一)落实党员责任区在学生的学习生活空间为每个学生党组织和学生单元划分责任区,明确责任和要求。
以党支部辐射的班级和以党员所在宿舍为单位划分责任区,确保每个班级有服务的党支部、每个宿舍有服务的党员,责任到人,公布服务内容,接受群众监督。
(二)开展“知心工程”主题交流活动,推动学生党员争当“成才表率”以“我眼中的成才表率”为主题,在全校范围内集中开展党员之间和党群之间的深度交流,引导学生党员在交流中反思,明确学生党员“成才表率”的综合素质要求和具体标准。
学生党员应对照标准查找不足、创先争优,并在党支部内部做出承诺,相互监督,定期总结,共同进步。
xx年12月开展支部总结工作,每个学生党员就承诺、践诺情况进行自评和互评,党支部书记作点评。
(三)依托“党员责任区”,开展助学零距离组织学生党员帮扶在生活上、思想上或学习上需要帮助的同学,与需要帮助的同学结成一对一帮扶对,成立帮扶党员小组或答疑室,组建党员志愿队。
街道工委“争当为民服务岗位先锋”活动方案
街道工委“争当为民服务岗位先锋”活动方案如下:一、活动目的通过开展“争当为民服务岗位先锋”活动,激发广大工作人员的工作热情和责任感,以实际行动服务于群众,树立为民服务的典范形象,推动街道工作更加深入群众。
二、活动内容1.开展为民服务宣传活动,通过张贴宣传海报、发放宣传资料等形式,宣传“争当为民服务岗位先锋”活动的意义和目的,引导广大工作人员关注服务对象的需求并树立为民服务的理念。
2.组织开展为民服务实践活动,通过走访慰问困难群众、帮助老人、残疾人等群体,实际行动体现对群众的关心和帮助,增强服务意识。
3.设立“先锋岗位”标语墙,鼓励工作人员积极行动,争当为民服务的先锋,通过分享先锋事迹、宣传为民服务的正能量,推动整个工作人员队伍向更高水平迈进。
4.举办为民服务事迹分享会,邀请曾获得先锋称号的工作人员分享自己的为民服务经验和感悟,激励更多人员踊跃践行为民服务的实际行动。
三、活动计划1.宣传阶段:准备宣传资料,制作宣传海报,进行宣传工作。
时间:3天。
2.实践阶段:开展为民服务实践活动,组织团队走访困难群众,参与志愿服务活动。
时间:1周。
3.表彰阶段:举办为民服务事迹分享会,颁发“为民服务先锋”荣誉证书。
时间:1天。
四、活动效果评估以活动参与人数、服务对象反馈、社会评价等方面作为活动效果的评判标准,通过统计数据和口碑传播等方式进行全面评估,及时总结经验,为今后持续开展为民服务活动提供参考。
五、后续措施通过“争当为民服务岗位先锋”活动,树立为民服务的先锋典范,形成浓厚的为民服务氛围,推动街道工作不断深入到群众中去,落实好为民服务的具体措施,让工作人员将为民服务的理念贯穿于平时工作中,真正做到“以民为本、务实创新、扎实工作、较真出事”。
以上为街道工委“争当为民服务岗位先锋”活动方案,愿我们共同努力,为更好地为民服务而奋斗!。
学雷锋做先锋活动方案5篇
学雷锋做先锋活动方案5篇尽管在我们的身边,雷锋精神被越来越多的人们所淡忘,然而,在世界的更多地方,雷锋被不同肤色的人们所景仰,所学习。
下面是小编为大家整理的关于学雷锋做先锋活动方案,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!学雷锋做先锋活动方案1一、指导思想为了贯彻落实县教育局关于开展学习雷锋活动的有关精神,我校将结合学校实际情况,开展丰富多彩的课余活动,大力弘扬雷锋精神,培养学生良好的行为习惯和道德情操,全面推进素质教育,促进学生健康成长,努力构建文明、和谐、向上的校园环境。
二、活动目的1、组织学生开展形式多样、行之有效地学习雷锋活动,使同学们懂得互相帮助的道理,体验帮助别人的快乐。
2、引导广大师生学习落实雷锋精神,以自己的言行响应我县“学习雷锋精神,开展志愿服务”的号召。
3、加深学生对雷锋精神的认识和理解,促使学生自觉主动地在学习生活中时刻关注雷锋精神,长期形成学雷锋的氛围,加强学风建设、营造和谐校园。
三、活动主题弘扬雷锋精神,争做文明学生,构建和谐校园四、活动安排第一阶段:宣传(3月5日至3月11日)(1)学校利用周一国旗下讲话做“开展学习雷锋活动”动员,向全校师生发出向雷锋同志学习的倡议。
(2)要求各班出刊“雷锋精神永存”的主题黑板报,学校组织评比。
(3)各班利用周会举行一次“学习雷锋精神”的主题班会。
(4)有效利用课余时间,引导学生认识雷锋。
方式有讲雷锋故事、抄写雷锋名言。
(5)各班举办一次以“雷锋在我心中”为主题的演讲赛。
(6)制作一幅校外标语,主题是“雷锋就是你我他”。
第二阶段:行动(3月12日至6月30日)(1)立足校园,开展美化校园活动。
在校园内开展清扫卫生死角、清除球场和学校围墙外杂草、垃圾,保持校园清洁卫生的美化校园活动。
(2)各班组织学习互助小组,发扬雷锋钉子精神和助人为乐精神,鼓励成绩好的、有特长的班干部或同学与班上学困生结成“手拉手学习互助小组”,共同克服学习上的困难,提高学习成绩。
公司创建共产党员先锋岗为民服务创先争优活动实施方案
公司创建共产党员先锋岗为民服务创先争优活动实施方案一、背景和目的随着公司业务的快速发展和市场竞争的日益激烈,为了更好地履行企业社会责任,提升员工的服务水平和专业素养,公司决定创建共产党员先锋岗为民服务创先争优活动。
本实施方案旨在通过组织全体党员积极参与,以服务民众为导向,提高服务质量,让公司成为社会的先锋。
二、活动主要内容1. 以共产党员为主体共产党员作为公司的中坚力量,应该发挥先锋模范作用。
活动将侧重于共产党员的组织和参与,通过提供优质高效的服务,树立先锋岗的形象。
活动期间,公司将加强党员队伍的建设,提高党员的服务意识和责任感。
2. 服务民众为导向公司的发展是为了服务于广大民众,因此,活动将紧密围绕民众的需求展开。
通过调研和客户反馈,确定各个部门和岗位在服务中存在的问题,进一步完善服务流程,提高服务质量,确保民众的满意度。
3. 创先争优重点活动将设立创先争优奖励机制,通过比赛、评比等形式,对在为民服务过程中表现突出的员工和党组织进行表彰。
优秀个人和集体的先进事迹将被广泛宣传,进一步激发全体员工的服务热情。
三、具体措施1. 完善培训体系为了提升员工的服务意识和专业素养,公司将加强培训工作。
针对各个岗位的服务特点,制定相应的培训计划,由专业人员进行培训,加强员工的服务技能和沟通能力。
2. 强化质量管理在服务过程中,公司将建立完善的质量管理制度,包括定期开展服务质量调研,设立客户投诉渠道,及时解决客户问题,提高服务满意度。
同时,建立质量考核机制,对按时完成任务、服务态度优良的员工给予奖励和激励,进一步促使全体员工提高服务质量。
3. 加强宣传力度公司将通过内部宣传和外部媒体宣传,宣传党员先锋岗为民服务创先争优活动的意义和影响。
充分发挥新闻媒体的作用,在公司内部刊物、企业网站等平台发布活动进展和成果,增加活动的影响力和知名度。
4. 推行先进典型公司将建立先进典型事迹宣传库,对在为民服务过程中涌现出的先进个人和集体进行梳理和整理,形成一批可推崇、可学习的典型案例,在全公司范围内进行宣传和推广。
机关 服务先锋 行动方案
机关服务先锋行动方案标题:机关服务先锋行动方案一、背景分析随着社会的发展和进步,人民对公共服务的需求也不断增加。
作为国家和政府的重要组成部分,机关单位需要发挥示范引领作用,积极响应人民的需求,提供高质量、高效率的服务。
因此,制定机关服务先锋行动方案是必要的。
二、目标设定1. 提高服务质量:加强机关服务队伍建设,提升服务能力和水平,满足人民群众多样化、个性化、高品质的服务需求。
2. 优化服务流程:通过优化服务流程和简化服务环节,提高服务效率,降低办事成本。
3. 提升服务态度:倡导机关服务人员积极向上、乐于助人的服务态度,切实解决人民群众的实际问题,增强服务能力。
4. 加强服务宣传:通过多种宣传手段,提高服务品牌影响力,增加人民群众对机关服务的认知度和满意度。
三、主要举措1. 加强机关服务队伍建设(1)制定人员招聘标准,确保招聘的服务人员具备相应的专业知识和服务意识。
(2)定期开展专业技能培训,提升服务人员的业务水平和综合素质。
(3)建立服务绩效考核机制,对服务人员执行力和服务质量进行评估,激励员工提供更好的服务。
2. 优化服务流程(1)制定标准化服务流程,明确每个环节的责任和操作规范。
(2)引入信息化管理系统,实现服务过程的电子化、线上化,提高办事效率。
(3)推行事前咨询制度,为服务对象提供咨询服务,解答疑问,提供指导。
3. 倡导积极向上的服务态度(1)建立奖励机制,对提供积极向上服务的人员进行表彰和激励,树立先进典型。
(2)组织定期的服务宣讲会、培训班,加强服务人员的业务知识和服务技能。
(3)定期组织服务心理辅导,帮助服务人员解决工作中的压力和情绪问题。
4. 加强服务宣传(1)设立机关服务优秀品牌奖,并进行评选宣传,激励机关单位提供更好的服务。
(2)建立服务反馈平台,鼓励人民群众对机关服务进行评价和意见反馈,及时改进服务不足之处。
(3)组织开展各类服务宣传活动,如服务月、志愿者招募等,增强公众对机关服务的认知和参与度。
文明先锋服务活动方案
文明先锋服务活动方案一、活动背景在当今社会,文明素质的提升已经成为社会发展的重要标志。
为了引导广大市民提高文明素质,并积极参与志愿服务,我市决定组织一系列的文明先锋服务活动。
本文档旨在制定文明先锋服务活动的具体方案,使该活动能够顺利进行并取得良好的效果。
二、活动目标1.倡导文明行为:通过开展各类文明先锋服务活动,倡导市民遵守公共秩序,尊重他人,树立文明榜样。
2.提升文明意识:通过活动的开展,增强市民的文明意识,形成文明新风尚,推动社会全面文明进步。
3.积极参与志愿服务:鼓励市民积极参与志愿服务,促进社区和谐发展。
三、活动内容及方案1. 公益宣传活动•目标:通过宣传推广,提高市民对公益活动的认识和参与度。
•方案:–开展公益宣传展览:在社区、商场等公共场所举办展览,向市民展示不同公益组织及项目,激发市民参与意识。
–制作宣传手册:设计制作公益宣传手册,分发给市民,介绍公益活动的意义和参与方式。
–网络宣传:通过社交媒体、网站等平台发布公益活动信息,吸引更多人关注和参与。
2. 社区文明巡逻•目标:提高市民对社区环境卫生的重视,推动社区文明创建。
•方案:–组织文明巡逻队伍:招募志愿者组成文明巡逻队伍,在社区内定期巡逻,宣传文明行为,督促市民积极参与社区环境卫生的维护。
–开展文明巡逻活动:定期开展现场巡逻活动,整治乱倒垃圾、张贴不文明宣传物等行为,并向相关责任单位报告。
–行为奖惩机制:建立文明行为奖励机制,对示范文明行为的市民给予表彰和奖励,同时对违反公共秩序的行为进行警示和处罚,营造良好的社区文明氛围。
3. 文明交通引导•目标:培养市民良好的交通行为,提高道路交通安全意识。
•方案:–设置交通引导岗位:在重要路口或交通集散地设立交通引导岗,由志愿者进行交通引导,提醒市民遵守交通规则。
–宣传道路交通安全:通过举办交通安全宣传活动,发放宣传资料,提升市民对道路交通安全的认识和重视程度。
–道路交通秩序考核:对道路交通违法行为进行抽查,对违法行为严肃处理,倡导全社会遵守交通规则。
服务行业开展“对标创标争先进、服务奉献当先锋”活动实施方案2篇
服务行业开展“对标创标争先进、服务奉献当先锋”活动实施方案 (3)服务行业开展“对标创标争先进、服务奉献当先锋”活动实施方案 (3)精选2篇(一)活动名称:对标创标争先进、服务奉献当先锋活动实施方案一、活动目标:1. 提升服务行业整体水平,推动行业创新发展。
2. 强化服务行业企业之间的竞争意识和服务意识。
3. 鼓励服务行业企业勇于担当社会责任,积极回馈社会。
二、活动时间:活动计划持续时间为3个月,具体时间为XX年X月XX日至XX年X月XX日。
三、活动内容:1. 创标对标赛:在活动期间,通过评选出的优秀企业作为标杆,其他企业可参与创标对标赛。
参赛企业需要提交自己的服务标准和服务策略,并与标杆企业进行对比,寻求进步和改进的空间。
2. 培训交流会:举办行业内的培训交流会,邀请优秀企业的代表分享经验和成功案例,帮助其他企业提升服务品质和竞争力。
3. 服务奉献行动:组织服务行业企业开展公益活动,回馈社会。
可以选择关爱特殊群体、环境保护或者其他有益于社会的公益项目。
四、活动组织:1. 活动组委会:成立活动组委会,主要由行业协会、优秀企业代表和相关专家组成,负责活动的策划、组织和评选工作。
2. 参与企业:邀请服务行业的各类企业参与活动,参与企业需按要求提交相关材料并参与评选和活动安排。
五、活动评选:1. 创标对标赛评选规则:评选将根据参赛企业提交的服务标准和策略以及与标杆企业的对比结果进行评估和排名。
2. 服务奉献行动评选规则:评选将根据参与公益活动的企业的参与度、影响力和社会反馈进行评估和排名。
六、活动宣传:1. 制定活动宣传方案,包括线下宣传和线上宣传。
2. 利用各类媒体、社交平台、行业网站等渠道宣传活动,吸引更多的企业和公众关注。
七、活动奖励:1. 对标创标赛:评选出优秀企业,给予荣誉称号和奖励。
2. 服务奉献行动:评选出优秀企业,给予荣誉称号和奖励。
八、活动总结:活动结束后,组织总结活动成果和经验教训,为今后的类似活动提供参考。
为人民服务少先队活动方案
为人民服务少先队活动方案少先队是中国共产主义青少年先锋队,它的宗旨就是为人民服务。
因此,少先队活动方案需要以为人民服务为核心,在引导青少年树立正确的价值观和社会责任感的同时,促使他们树立奉献社会、帮助他人的意识。
活动主题:为人民服务,关爱他人活动宗旨:培养少先队员的社会责任感和奉献精神,引导他们用实际行动为人民服务。
一、活动前期准备1.明确活动目标和主题,制定详细的活动计划。
2.广泛宣传活动,拉近家长与学校、社区的联系,争取更多的支持与参与。
3.组织少先队员学习有关服务社会和奉献他人的知识和经验。
二、活动过程1.开展社区清理活动组织少先队员们利用周末时间,参加社区清理活动,清理垃圾、整理环境。
在清理过程中,引导他们意识到自己的行为可以直接影响到社区居民的生活环境,激发他们的奉献意识。
2.志愿者参与老人院活动组织少先队员参观老人院,组织他们与老人交流互动,陪伴他们度过愉快的时光。
同时,鼓励少先队员们为老人表演节目、唱生日歌、发放慰问品等,让他们感受到自己的关怀和关爱对老人的重要意义。
3.定期捐赠活动组织少先队员们定期将自己的旧衣物、书籍等捐赠给需要帮助的人。
同时,通过讲座和讨论会等形式引导他们思考如何帮助那些生活困难的群体,激发他们进一步的奉献意愿。
4.参观福利院和孤儿院安排少先队员们参观福利院和孤儿院,组织他们与福利院和孤儿院的孩子们进行交流互动。
可以组织游戏、唱歌、跳舞等活动,让少先队员们与孩子们建立友谊,让他们在交流互动中体会到帮助他人的快乐和满足感。
5.开展环保宣传活动组织少先队员们开展环保宣传活动,包括参观环保展览、参观垃圾处理厂、参加环保知识讲座等。
通过亲身参与,引导他们树立环保意识,从小事做起,关爱环境,为人民服务。
三、活动总结与展示1.组织少先队员们进行活动总结与交流,回顾活动的意义和收获。
2.组织学生们撰写活动心得体会,分享他们在活动中的感受和体会。
3.组织活动展示,展示少先队员们为人民服务的实际行动和成果。
银发先锋志愿服务实施方案
银发先锋志愿服务实施方案一、背景介绍随着我国人口老龄化程度的不断加剧,老年人口的健康和生活质量成为社会关注的焦点。
银发先锋志愿服务是一项旨在关爱和帮助老年人的公益活动,旨在让老年人能够更好地融入社会,享受幸福晚年生活。
本方案旨在明确银发先锋志愿服务的实施内容和方法,以期能够更好地推动这一活动的开展。
二、服务对象本方案所指的服务对象主要是60岁及以上的老年人,特别是生活困难、孤独无助的老年人。
这些老年人往往面临着身体健康、心理需求和生活保障等方面的困难,需要社会的关爱和帮助。
三、服务内容1. 生活照料:为老年人提供日常生活照料服务,包括购物、清洁卫生、烹饪等。
2. 心理慰藉:陪伴老年人聊天、散步、看电视等,给予他们精神上的慰藉和陪伴。
3. 社区活动:组织老年人参与社区活动,如文艺表演、健身操、手工制作等,让他们感受社会的温暖和关怀。
4. 健康关怀:定期为老年人进行健康体检,提供健康咨询和指导,关注他们的身体健康状况。
四、服务方式1. 社区志愿者服务:组织社区志愿者开展银发先锋志愿服务活动,建立志愿者服务队伍,定期为老年人提供服务。
2. 互联网平台服务:利用互联网平台,建立老年人服务信息发布和匹配系统,让志愿者和老年人可以更便捷地联系和沟通。
3. 合作单位支持:与社区服务中心、养老院、医疗机构等建立合作关系,共同为老年人提供服务和关爱。
五、服务评估为了确保银发先锋志愿服务的有效实施,我们将建立服务评估机制,对服务对象的满意度和服务质量进行定期评估和监督,及时调整和改进服务内容和方式。
六、服务宣传通过宣传栏、社区广播、社交媒体等渠道,宣传银发先锋志愿服务的意义和价值,吸引更多志愿者和社会力量参与其中,共同关爱老年人。
七、服务保障政府、社会组织和企业应共同参与到银发先锋志愿服务中来,提供必要的经济、人力和物质支持,确保服务的顺利开展。
八、总结银发先锋志愿服务是一个充满爱心和温暖的公益活动,通过志愿者的参与和社会的关注,让老年人感受到社会的温暖和关怀,让他们能够健康、快乐地生活。
关于推进在职党员到社区报到开展“亮身份强服务当先锋”活动的实施方案
关于推进在职党员到社区报到开展“亮身份强服务当先锋”活动的实施方案推进在职党员到社区报到,开展“亮身份强服务当先锋”活动,是新形势下加强基层服务型党组织建设的重要内容,也是开展党的群众路线教育实践活动的一个重要载体。
为扎实推进此项工作,根据省、市委组织部部署安排,结合我县实际,制定如下实施方案。
一、总体目标认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,以践行党的群众路线为核心,以共驻共建、服务群众为主题,以开展“亮身份强服务当先锋”活动为载体,动员组织全县各级党政机关、企事业单位、人民团体(以下简称“各单位”)的在职党员到居住社区或工作单位所在社区报到,变“八小时”党员为“全天候”党员,建立在职党员“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的新机制,促进在职党员联系服务群众、践行群众路线常态化长效化,着力加强基层服务型党组织建设,构建社区“三有一化”党建工作新格局。
二、活动内容在职党员到社区报到开展“亮身份强服务当先锋”活动的主要内容是:1、亮身份。
在职党员进社区,做到“五公开”,即公开姓名,公开住址,公开工作,公开单位,公开职务;做到“三承诺”,即承诺岗位公开,承诺事项公示,承诺结果公布;做到“六个一”,即当好一名联络员,参加一支服务队,帮扶一户困难户,提出一条好建议,办好一件社区事,做一个文明表率。
2、强服务。
在职党员进社区,一是服务社区建设。
当好“八大员”,即当好政策法规的宣讲员、社区发展的参谋员、文明建设的示范员、公益事业的促进员、困难群体的帮扶员、科教文体的普及员、沟通联络的信息员和社区稳定的安全员。
要积极为社区的文明和谐建设献计献策,与家庭成员一起积极参加社区民主选举、民主管理等活动。
二是服务居民群众。
认领“十岗位”,即政策法规宣传岗、文明新风践行岗、环境卫生保洁岗、扶贫帮困助残岗、文体活动服务岗、科普知识宣传岗、民情收集反馈岗、治安巡逻服务岗、法律援助服务岗、民事纠纷调解岗。
要积极开展与群众谈心活动,通过参加社区民主恳谈会、集体座谈、随机交流等形式,了解民意、沟通思想、形成共识、促进团结。
学雷锋做先锋活动策划方案
学雷锋做先锋活动策划方案活动背景学雷锋做先锋活动是现代中国青年教育中的一项重要内容,通过该活动可以培养青年学生的社会责任感和爱国情怀。
学雷锋做先锋活动在青年中的影响日益扩大,各级学校和社会团体也纷纷将其纳入到社会实践及志愿服务活动中。
本文旨在为组织者提供一份可行的学雷锋做先锋活动策划方案,以帮助活动更好地推广和实施。
活动目的本活动旨在调动青年学生的社会责任感和爱国情怀,进一步培育并加强他们的助人意识,鼓励他们更加积极地参与社会志愿服务活动,提高他们的爱国主义精神。
同时,通过活动的实施,展现出组织者爱国主义精神和先锋模范作用,能够起到积极推动青年学生学习雷锋精神的作用。
活动对象本活动面向全体中学或大学生,旨在通过大型社会活动,调动青年学生的社会责任感和爱国情怀,鼓励他们积极参与社会志愿服务,提高他们的爱国主义精神。
活动内容学雷锋做先锋主题演讲在活动现场安排学雷锋做先锋的主题演讲,讲述雷锋精神的核心价值和对社会发展的积极作用,为参与者提供更为直观的启示和感受。
先锋模范事迹展示在展览区设置先锋模范事迹展示版块,通过图文视频的方式,向参与者展示先锋模范的先进事迹和思想理念,激励青年学生向先锋模范看齐,不断提升自己的道德修养和社会责任感。
社区服务志愿者招募在活动现场招募志愿者,积极鼓励大家参与社区服务志愿者活动,为贫困人群和弱势群体提供更多的帮助,并通过志愿者经验分享,让更多人了解志愿服务的意义和价值。
志愿服务体验活动通过安排志愿服务体验活动,让参与者深入到贫困地区或弱势社群中,了解他们的生活状态和需求,并通过实际行动,为他们提供力所能及的帮助。
这样的活动不仅可以提高参与者的社会责任感和爱国情怀,还可以增强他们的团队协作和韧性。
活动宣传通过多种渠道来宣传活动,包括校内广播、QQ群、微博、微信公众号等,进一步扩大活动的影响力。
同时,可以在学校团委或社会团体中征集志愿者,共同参与活动的策划、宣传和实施。
活动评估对活动的策划、宣传和实施进行全面评估,以总结经验和收获,不断改进和完善活动方案,提高活动的质量和影响力。
服务先锋主题活动方案范文(三篇)
服务先锋主题活动方案范文一、活动背景服务是现代社会发展的重要支撑,服务行业也是当前就业市场的热门行业之一。
然而,服务行业的从业人员在接受技能培训方面存在一定困难,在提高服务质量和专业水平上亟待解决。
因此,为了促进服务行业的发展和提升服务人员的职业素养,我们计划举办“服务先锋”主题活动。
二、活动目的1. 提高服务行业从业人员的服务意识和职业素养;2. 提升服务行业从业人员的专业技能和服务质量;3. 激发服务行业从业人员的工作热情和创新能力;4. 增进服务行业从业人员之间的交流和合作,形成良好的行业氛围。
三、活动内容1. 培训讲座:邀请行业专家就服务行业的基本理论和实践经验进行讲解,向服务行业从业人员传授服务技巧和职业素养。
讲座内容包括服务行业的发展趋势、理论基础、服务创新等方面的内容。
2. 技能大赛:组织服务行业从业人员参与技能大赛,以检验他们的服务能力和专业水平。
技能大赛可以设置不同的项目,如服务技能展示、现场服务模拟、问题解决能力测试等,通过竞争促进从业人员技能的提高。
3. 行业展览:举办服务行业相关产品的展览,展示行业的最新技术和产品,激发从业人员的创新能力和学习动力。
同时,借助展览的平台,可以提供供求对接服务,促进行业内外的合作交流。
4. 专题论坛:邀请服务行业的知名企业家和专家,就服务行业的发展趋势、管理经验、人才培养等方面进行主题演讲和圆桌讨论。
通过专题论坛,促进服务行业从业人员之间的交流和经验分享,提升行业整体的发展水平。
5. 模拟实践:组织从业人员参与实际服务情境的模拟操作,提供真实的服务环境和场景,让从业人员在实践中不断提升能力和技巧。
可以设置不同的服务场景,如顾客投诉处理、服务流程优化、客户关系管理等,通过模拟实践激发服务人员的工作激情和创新能力。
四、活动组织和实施1. 确定组织机构:成立活动组织委员会,由相关行业协会、知名企业和政府部门共同组成,负责活动的组织和实施。
2. 确定活动时间和地点:根据参与人数和赞助商的意愿,确定活动的时间和地点,力求易参与和便利。
服务先锋活动实施方案
服务先锋活动实施方案一、活动背景随着社会的发展和进步,人们对于服务行业的需求也越来越高。
而作为服务行业的从业人员,如何提供更加优质的服务,成为了一个亟待解决的问题。
因此,为了提高服务行业的整体水平,提升从业人员的服务意识和服务质量,我们决定举办一场服务先锋活动,以激励和表彰那些在服务行业中做出卓越贡献的个人和团队。
二、活动目的1. 提升服务行业整体水平。
通过表彰和激励那些在服务行业中做出卓越贡献的个人和团队,以示范和引领其他从业人员,提升整个行业的服务水平。
2. 弘扬优质服务文化。
通过活动的开展,宣传和弘扬优质服务文化,让更多的人了解和认可优质服务的重要性,从而促进整个社会的服务意识的提升。
3. 激励从业人员。
通过活动的表彰和奖励,激励更多的从业人员积极向上、努力提升自身的服务水平,为客户提供更加优质的服务。
三、活动内容1. 提名评选。
在活动开始之前,我们将面向全社会征集服务先锋的提名人选,包括个人和团队。
提名人选需符合一定的条件,如服务态度积极、服务质量优秀、服务创新等。
2. 评选标准。
评选标准将主要从服务态度、服务质量、服务创新、客户满意度等方面进行评定,以确保评选的公正、客观和公开。
3. 表彰大会。
评选出的优秀个人和团队将在一场隆重的表彰大会上进行表彰和颁奖,以示范和激励其他从业人员。
4. 宣传推广。
通过各种媒体渠道和社交平台,对活动进行宣传推广,让更多的人了解和关注服务先锋活动,从而带动整个社会的服务意识的提升。
四、活动实施方案1. 组织筹备。
成立服务先锋活动组委会,明确各项工作任务和责任分工,确保活动的顺利进行。
2. 提名评选。
面向全社会征集服务先锋的提名人选,并组织评委对提名人选进行评选,最终确定优秀个人和团队。
3. 表彰大会。
组织一场隆重的表彰大会,邀请行业领袖、媒体代表和社会各界人士参加,对优秀个人和团队进行表彰和颁奖。
4. 宣传推广。
通过各种媒体渠道和社交平台,对活动进行宣传推广,让更多的人了解和关注服务先锋活动。
创优做好服务先锋活动方案
创优做好服务先锋活动方案创优做好服务先锋活动方案为推动服务质量提升和服务创新发展,增强服务文化建设和服务行业发展的自信,我们计划开展“创优做好服务先锋”活动。
该活动将通过举办服务创新和质量提升方面的比赛、论坛、培训等多种形式,为广大服务从业者提供平台和机会,以便更好地为社会、为人民服务。
一、活动目的本次活动的目的是以服务为核心,以创新为手段,通过激励、引导和推广服务创新和质量提升,促进行业改革,促进服务业发展和提高服务水平,提高服务行业从业者的服务意识和服务质量,拓宽服务行业发展空间,提升服务行业整体竞争力。
二、活动内容1.行业调研与讲座我们将组织相关行业的调研,了解其行业痛点、创新和服务障碍。
并在了解调研的基础上,邀请有经验、有能力的服务行业专家和学者,举办多场服务行业的专题讲座和研讨,以期有建设性的想法惠及服务行业企业家和从业者。
2.服务创新大赛服务创新大赛是本次活动的重点环节,将面向全社会征集服务创新的优秀案例和成果。
比赛旨在推动服务创新的发展,促进优秀服务成果的脱颖而出,同时扶持和支持服务优秀创新企业,加强服务行业发展的动力。
3.优质服务模范评选在本次活动中,我们将通过线上和线下的形式,征集并评选优质服务模范,为服务行业树立标杆,优秀的服务能力和品质将成为服务从业者的学习范本。
4.服务培训和技能竞赛针对不同服务行业的特点,我们将在活动期间组织开展企业内部和外部的服务培训,加强服务人员的专业技能和个人素养。
同时,我们还将为服务从业者举行技能竞赛,在比赛中展示服务技能和服务水平,打造职业化的服务从业者团队。
三、活动执行方式1.活动执行小组本次活动将由执行小组负责筹划、执行和监督。
执行小组的任务包括:组织各项服务评比活动、各项服务研讨和咨询活动、各项服务竞赛活动和培训活动、制定各项活动政策、规划、计划和预算等。
2.活动广告宣传我们将通过宣传海报、传媒媒体、官方网站和微信公众号等多种形式,宣传本次活动的宗旨、目的和内容。
三服务一先锋活动部署方案
三服务一先锋活动部署方案活动名称:三服务一先锋活动活动目标:通过三服务一先锋活动,营造浓厚的服务氛围,提高员工的服务意识和服务水平,树立公司良好的企业形象。
一、活动时间和地点1. 活动时间:考虑到员工工作繁忙程度和活动效果,建议在一周内分成三个工作日进行活动,每天进行半天活动,具体时间为上午9:00-11:30。
2. 活动地点:活动可以在公司的大会议室或者员工集中的休息室进行。
二、活动方案1. 活动内容:1.1 第一天:服务意识培训(半天)- 讲解什么是服务意识及其在企业中的重要性;- 分析员工服务意识的现状,并提出改善的建议;- 引导员工正确认识和培养服务意识。
1.2 第二天:服务技巧培训(半天)- 分析和讲解常见的服务技巧和方法;- 通过场景模拟的方式进行实际操作演练;- 提供不同服务场景的案例分析和讨论。
1.3 第三天:服务体验活动(半天)- 将员工分成小组,在公司内进行模拟客户服务体验活动;- 分别安排一些模拟客户,员工需要通过服务技巧和意识,提供优质服务;- 每个小组后进行点评和总结,提供个人改进建议。
2. 活动形式:2.1 结合小组讨论和案例分析,采用互动性强的培训方式,提高员工的参与度和学习效果。
2.2 在活动过程中,引导员工进行角色扮演和实际操作,帮助他们更好地掌握和应用服务技巧。
3. 活动宣传:3.1 制作宣传海报,张贴在公司内醒目的位置,提醒员工关注活动内容和时间安排。
3.2 发送电子邮件或内部通知,向全员宣传活动的重要性和目的。
4. 活动评估:4.1 在活动进行过程中,设置反馈渠道,鼓励员工提出意见和建议,及时跟进解决问题。
4.2 活动结束后,进行满意度调查,了解员工对活动的反馈和评价,及时调整和改进活动方案。
三、活动生成与保障1. 活动生成:1.1 由人力资源部组织相关培训师资和活动策划人员,制定详细的培训内容和活动流程。
1.2 人力资源部与各部门负责人沟通,确定员工参与活动的时间安排和调整工作计划。
银发先锋志愿服务实施方案
银发先锋志愿服务实施方案一、项目背景:随着我国人口老龄化速度的加快,银发人口逐渐增多,老年人的健康状况和生活需求成为社会关注的焦点。
为了提升老年人的生活质量,促进社会和谐发展,开展银发先锋志愿服务势在必行。
二、目标与意义:1. 目标:通过银发先锋志愿服务,增强老人参与社会活动的机会,提高老年人的生活质量和幸福感。
2. 意义:促进社会互助和家庭关爱,促使老年人更好地融入社会,减少老年人的孤独感和焦虑感,提高社会和谐度。
三、服务内容:1. 定期走访服务:设立居家走访志愿服务组,定期走访老年人,关心他们的生活需求和身体健康情况,提供必要的帮助和支持。
2. 陪伴服务:银发先锋志愿者每周定期陪伴老年人,进行交流、休闲娱乐活动,帮助老人缓解孤独感。
3. 生活照料服务:为行动不便的老人提供生活照料服务,包括购物代劳、物品送达、家务协助等。
4. 心理疏导服务:设立心理疏导师团队,为老年人提供心理咨询和疏导服务,帮助他们排解烦恼和抑郁情绪。
5. 学习与娱乐活动组织:组织老年人参与各类学习和娱乐活动,包括文艺表演、手工制作、书法绘画等,丰富老人的精神生活。
四、组织形式:1. 设立银发先锋志愿服务组织,吸引志愿者参与银发先锋志愿服务。
2. 形成志愿服务团队,组织培训,提高志愿者的服务能力和素质。
3. 与社区、医疗机构、各类社会组织合作,共同为老年人提供全方位的服务支持。
五、实施步骤:1. 进行调查研究,了解老年人的生活需求和志愿者的服务意愿。
2. 在社区宣传银发先锋志愿服务项目,吸引志愿者加入。
3. 建立志愿者培训机制,提供必要的培训和教育,确保志愿者具备相关知识和技能。
4. 与社区、医疗机构等建立合作关系,共同开展银发先锋志愿服务项目。
5. 设立志愿服务报告制度,定期汇报志愿服务情况,总结经验,及时调整和改进服务项目。
六、评估与改进:1. 建立志愿服务监测机制,定期对服务质量进行评估和改进。
2. 收集老年人对志愿服务的意见和建议,及时进行优化和改进。
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服务先锋主题活动方案
各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!
为积极响应省、市关于深入推进争创“群众满意窗口服务单位”活动的要求,按照市经信委统一部署,经研究,在全区经信系统开展以“促企业发展让群众满意、当服务先锋为党旗增辉”为主题的争创“群众满意窗口服务单位”活动,以提高全区经信系统的执行力、亲和力、凝聚力,更好地服务发展、服务群众、服务基层、服务企业。
特制定活动方案如下:一、参与范围全区经信系统直接为企业、群众服务的职能科室、单位的党组织和党员、干部,重点为涉及行政许可、行政监管、行政确认、行业管理、项目申报、协调服务、政策争取、行政管理等公共服务职能科室、窗口单位。
二、目标任务通过开展“促企业发展让群众满
意、当服务先锋为党旗增辉”主题活动,争创企业、群众满意窗口,推动我区经信系统创先争优活动深入开展,以党风带行风,以党员带群众,着力提高工作质量、办事效率、服务水平,切实解决一批企业和群众反映强烈的突出问题,进一步推动企业加快发展、产业转型升级;更好的满足人民群众的物质文化需求,让人民群众切身感受到创先争优活动带来的新变化、新气象,真正将创先争优活动打造成群众满意工程。
具体做到“三创三好三满意”:一是创一流服务,工作质量好。
积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,在不断提升工作质量和水平上取得新成效。
二是创一流业绩,解决问题好。
充分发挥经信系统的职能,创新方式方法,在推进转型升级、引导产业发展、加快项目建设、协调生产要素、推动两化融合等重点工作中取得新业绩。
三是创一流形象,党员队伍好。
开展服务竞赛“比技能、比作风、比业绩”,激励党员干部
在为民服务一线发挥模范作用,展示先锋形象,从而达到让企业满意、基层满意、群众满意。
三、方法步骤(一)活动启动阶段(2014年10月)1、动员部署。
10月下旬召开“促企业发展让群众满意、当服务先锋为党旗增辉”主题活动动员会,全面动员部署,明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施,迅速掀起活动高潮。
2、开展“亮身份、亮职责、亮承诺”活动。
各职能科室要在各个岗位设置桌牌,亮出党员身份,方便群众办事,接受群众监督;在醒目位置设立“职责公示栏”,公示各科室职能,明确责任。
(二)全面推进阶段(2014年10月—2012年9月)1、依法依规办事,优化行政环境。
科学设置办事程序,实行“一站式服务”,公开办事程序和条件,明确各个环节的责任科室、责任人、办理时限,最大限度的方便企业和群众。
进一步优化、简化审批流程,尽可能减少不必要的申请材料与审批环节,使审批流程更加精简、规范、合理、高效。
推进行政权力公开透明运行,将知情权交给群众,将审批权置于阳光下。
推进内控机制建设,围绕资金使用、项目分配、政府采购、行政审批等事项,抓住权力设定、行使、监督、评价、问责等关键环节,健全相关制度,完善制约机制,进一步强化对权力运行的监督。
2、回应基层期盼,办好八件实事。
一是加强运行监测和要素调度,加强工业经济运行分析和预测预警,发挥“企业减负”和“难题会办”平台作用,落实“日调度、旬分析、月会办”制度。
二是完善银企合作机制,帮助企业做好银企对接,缓解企业融资难问题。
三是引导产业发展,跟踪重点项目发展动态,向企业宣讲最新产业指导目录和产业准入政策,指导企业做好工业和信息化领域专项资金项目申报工作,用好用足政策。
四是协调服务工业项目建设,促进项目早实施、快实施。
对全区工业新增长点项目实行定向跟踪服务,确保按时投产达效,充分发挥领跑支撑作用。
五是提升企业创
新能力,积极培育企业技术中心,着力推进两化融合,推进信息技术在重点行业的广泛应用,进一步推进新材料、新医药、装备制造等重点行业的企业信息化平台建设。
六是推动工业企业节能降耗,做好重点用能行业、单位产品能耗限额标准执行情况和高耗能落后机电设备(产品)淘汰情况监督检查,实施一批重点节能技术改造项目。
七是开展信息惠民服务,加快构建社区、农村信息化服务体系。
八是落实扶持政策,加大对企业技术改造、科技创新、两化融合、转型发展等方面的支持力度,帮助企业做好研发投入加计扣除、资源综合利用、节能减排等税收优惠申请工作。
3、加强教育培训,提升能力素质。
以“创建学习型党组织”为抓手,采取多种措施开展党性教育和职业道德教育;结合“学党史,强党性”、软环境建设“三治三提升”活动,教育引导党员坚定理想信念,牢记根本宗旨;继续开展政策法规、业务知识和岗位技能培训,提升履职尽责能力。
深入开展“岗位练兵”和“服务竞赛”活动,“比技能、比作风、比业绩”,激励广大党员干部立足岗位做贡献。
4、建设流动窗口,拓展服务领域。
一是服务发展到现场,开展工业企业发展难题集中会办活动,及时掌握基层所需所想,帮助协调、解决问题。
二是服务企业进车间,开展“零距离”服务,宣传各项优惠扶持政策,协调生产要素,加快项目建设。
三是服务基层进社区,按照市里的统一部署积极开展与社区联动共建活动,积极做好扶贫帮困、义务劳动、图书捐赠、支持社区开展文化活动等工作。
(三)评议表彰阶段(2012年10月)1、组织评议。
认真组织开展领导点评、党员互评和群众评议活动,坚持把群众满意不满意作为检验活动成效的根本标准。
制作、发放服务满意度调查问卷,以“四评”(评服务、评效率、评业绩、评廉政)为主要内容,分科室组织开展群众满意度测评;聘请企业代表评议员,每半年组织一次集中评议。
2、扎实整改。
在群众评
议的基础上,开展问卷筛选、分析工作,形成分析报告;对争创活动开展以来各方面工作的完成情况进行总结,查摆不足,结合分析报告,于2012年10月制定切实可行的整改方案。
四、工作要求(一)加强组织领导。
该活动由局创先争优活动领导小组领导,局主要领导任组长,分管局长任副组长,办公室设在局党委。
(二)注重统筹兼顾。
把“促企业发展让群众满意、当服务先锋为党旗增辉”主题活动与创建学习型党组织结合起来、与作风、行风建设结合起来、与软环境建设“三治三提升”活动结合起来、与推进各项业务工作结合起来,有机融合、相互促进。
坚持条块结合、上下联动、密切配合、共同推进,着力打造我区经信系统为民服务的优秀群体形象。
(三)坚持党群共建。
在发挥党组织和党员主体作用的同时,深化党群共建,充分发挥群众组织的作用,发动党外干部职工共同参与,坚持党内带党外、党员带群众,协力推进活动走向深入。
服
务先锋主题活动方案责任编辑:田老师阅读:人次
各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!。