星级酒店人力资源部管理概述
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目录
人力资源部概 (5)
一、人力资源部组织结构和岗位设置
( 一) 组织结构图 (6)
( 二) 岗位设置图 (7)
二、人力资源部岗位职责
( 一) 人力资源部经理 (8)
( 二) 培训主任 (9)
( 三) 质检主任 (9)
( 四) 质量监督员 (11)
( 五) 劳动工资主任 (11)
( 六) 人力资源主任( 兼文员) (12)
三、人力资源部人员素质要求
( 一) 人力资源部经理 (14)
( 二) 培训主任 (14)
( 三) 质检主任 (15)
( 四) 质量监督员 (15)
( 五) 劳动工资主任 (15)
( 六) 人力资源主任( 兼文员) (15)
( 七) 文员……………………………………………………………
(16)
四、人力资源部工作规范
( 一) 补充员工工作流程 (17)
( 二) 员工报到、工作分配流程 (18)
( 三) 办理员工录用手续流程 (19)
( 四) 签定劳动合同流程 (20)
( 五) 办理员工离店手续流程 (21)
( 六) 社会保险工作 (22)
( 七) 员工离店工作流程 (23)
( 八) 员工体检工作流程 (25)
( 九) 办理失业工作流程 (26)
( 十) 员工晋升降职流程 (27)
( 十一) 员工计划生育工作流程 (28)
( 十二) 岗位效益工资分配工作流
程 (29)
( 十三) 质量检查督导工作流程 (30)
( 十四) 编制培训计划流程 (31)
( 十五) 员工岗位资格培训工作流程 (32)
( 十六) 岗位提高培训工作流程 (33)
( 十七) 员工转岗培训工作流程 (34)
( 十八) 员工离岗培训工作流程 (35)
( 十九) 员工外出培训工作流程 (36)
( 二十) 接受委托培训工作流程 (37)
五、人力资源部工作质量标准
( 一) 部门的总体质量标准 (38)
( 二) 培训工作质量标
准 (38)
( 三) 质量检查工作质量标准 (38)
( 四) 劳动工资管理工作质量标准 (39)
( 五) 人事管理工作质量标准 (40)
六、人力资源部管理制度
( 一) 员工手册 (41)
( 二) 劳动组织管理制度 (56)
( 三) 劳动定员管理制度 (58)
( 四) 酒店管理人员的管理制度 (60)
( 五) 劳动力计划管理制度 (61)
( 六) 劳动力调配管理制度 (62)
( 七) 劳动力招聘录用管理制