[VIP专享]2016质量管理体系文件-程序文件(1)

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X质量管理体系文件

文件编号：XX-CW-2016

程序手册

（第三版）

发布日期：2016年8月1日生效日期：2016年8月1日X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X质量管理体系文件

文件编号：XX-CW-2016

程序手册

（第三版）

编写：日期：

审核：日期：

批准：日期：

受控状态：持有人：

受控号：执有日期：

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目录 (1)

批准页 (3)

修改页 (4)

序号程序名称编号对应条款页码1保证公正性、诚信程序XX-CW01（0）-2016 4.1.45 2保密和保护客户

XX-CW02（0）-2016 4.1.58所有权程序

3人员管理程序XX-CW03（0）-2016 4.2.110 4人员培训和考核程序XX-CW04（0）-2016 4.2.613 5环境保护控制程序XX-CW05（0）-2016 4.3.318 6内务管理程序XX-CW06（0）-2016 4.3.420 7仪器设备、设施管理程序XX-CW07（0）-2016 4.4.222 8仪器设备期间核查程序XX-CW08（0）-2016 4.4.326 9量值溯源程序XX-CW09（0）-2016 4.4.328 10标准物质溯源程序XX-CW10（0）-2016 4.4.632 11文件控制程序XX-CW11（0）-2016 4.5.333 12评审客户要求、标书、

XX-CW12（0）-2016 4.5.436合同程序

13服务和供应品采购程序XX-CW13（0）-2016 4.5.640 14客户服务程序XX-CW14（0）-2016 4.5.743 15处理投诉和申诉程序XX-CW15（0）-2016 4.5.845 16不符合工作控制程序XX-CW16（0）-2016 4.5.948 17纠正措施控制程序XX-CW17（0）-2016 4.5.1051

序号程序名称编号对应条款页码18预防措施控制程序XX-CW18（0）-2016 4.5.1056 19记录和档案管理程序XX-CW19（0）-2016 4.5.1160 20管理体系内部审核程序XX-CW20（0）-2016 4.5.1262 21管理评审程序XX-CW21（0）-2016 4.5.1364 22检测方法管理程序XX-CW22（0）-2016 4.5.1467 23测量不确定度评定程序XX-CW23（0）-2016 4.5.1569 24计算机检测系统及数据安

XX-CW24（0）-2016 4.5.1671全性控制程序

25样品管理程序XX-CW25（0）-2016 4.5.1873 26检测质量控制程序XX-CW26（0）-2016 4.5.1975 27比对和能力验证程序XX-CW27（0）-2016 4.5.1978 28检测报告管理程序XX-CW28（0）-2016 4.5.2080

批准页

关于发布新版程序文件的通知

检测站各工作人员：

我站新版程序文件已编制完毕，经办公会议讨论通过，现正式批准予以发布。

新版程序文件根据《检验检测机构资质评定评审准则》，编制而成，共28个，于二零一六年八月一日起实施，原有程序文件作废。要求各有关部门、岗位认真学习，做好实施准备，全体人员熟悉、理解并遵照执行。

编制：审核：

批准：

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

二零一六年八月一日

修改页

文件修改记录

文件编号修改条款修改内容批准人修改日期

程序文件第 1 页共 3 页

第三版第0次修订

标题：保证公正、诚信程序

实施日期：2016 年08月01 日

1 目的：

本站进行的检测工作是判定机动车行驶质量的依据，其检测报告具有法律效力，为保证检测工作的公正、科学，用可靠的数据客观评价汽车的质量等级，确保本单位避免卷入任何可能会降低其在能力、公正性、判断或运作诚实性方面的可信度的活动，特制定本程序。

2 范围：本程序适用于本检测站各办公室、检测部及其它相关作业场所。

3 职责：

3.1 最高管理者：

3.1.1 发布公正性声明，组织制订公正性、诚实性政策措施；

3.1.2 组织宣贯，安排监督、检查；

3.1.3 带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预；3.1.4 制订有关奖惩规定，并敦促落实。

3.2 技术负责人

3.3.1 保证检测全过程的诚实性，使检测数据和结果报告的逐项审批制度落

到实处。

3.3 质量负责人

3.3.1 把执行本程序文件的情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性措施

和行为准则的贯彻实施情况；

3.3.2 对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。

4 工作程序

程序文件第 2 页共 3 页

第三版第0次修订

标题：保证公正、诚信程序

实施日期：2016 年08月01 日4.1 最高管理者或责成有关负责人在全体员工大会上宣贯公正性声明及措施，对新员工应指定专人对其适时宣贯；

4.2 必要时可把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监督。

4.3 本站所有人员均有监督制止违反公正性声明和公正性、诚实性措施的人和事，必要时应及时向主管负责人报告；

4.4本检测站严格遵守国家和上级部门的有关法律、法规和方针政策，坚持科学严谨的态度和公正的立场，严格执行标准，依法办事，任何人不干预检测工作。本检测站对出具的检测数据负法律责任。

4.5本检测站具有独立开展业务的能力，对所有客户一视同仁。在检测工作中不受任何势力的干扰，不受经济利益的支配，排除一切影响公正性的因素，始终保持判断的独立性和诚实性。

4.6本检测站各项质量活动严格按《质量手册》规定的程序和方法进行。对检测工作实施全过程全要素控制，保证检测工作质量和检测结果的真实、准确。4.7本检测站严格遵守保密原则，为委托人提供的汽车资料及所有测试相关信息保密，未经委托人的授权，保证不向任何方提供。

4.8本检测站不从事检测工作范围内产（商）品开发设计制造工作，严格维护委托人的专利和所有权。

5 奖惩措施

5.1最高管理者对自觉维护实验室声誉，坚持原则，忠于职守，维护检测工

控制编号：XX-CW01（0）-2016 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

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