人力资源部考核指标和评估标准格式
公司人力资源部员工绩效考核评分标准
公司人力资源部员工绩效考核评分标准1. 引言在现代企业管理中，员工绩效考核是确定和评估员工工作表现的重要手段。
公司人力资源部负责制定员工绩效考核评分标准，以确保公平、客观地评估员工的工作表现，并根据绩效评分结果进行奖惩和激励措施。
本文档旨在详细介绍公司人力资源部员工绩效考核评分标准的制定原则和具体内容。
2. 制定原则2.1 公平公正性原则公司人力资源部员工绩效考核评分标准的制定应遵循公平公正的原则，确保每位员工都能在公开、透明的环境下参与、接受评估，并不受任何歧视和偏见。
2.2 目标导向性原则评分标准应与公司整体目标紧密相连，能够反映员工工作对实现公司战略目标的贡献程度。
2.3 全面性原则绩效考核评分标准应全面考察员工的各项工作能力和工作表现，包括但不限于工作业绩、创新能力、团队合作、领导能力、职业操守等方面。
2.4 可量化性原则评分标准应尽可能量化，明确各项评分指标的权重和评分标准，以确保评分结果的客观性和可比性。
2.5 可操作性原则评分标准应具备一定的可操作性，便于员工和评估者理解和操作，在实际应用中具有可行性。
3. 评分标准内容公司人力资源部员工绩效考核评分标准包括以下几个方面，每个方面下还包含具体的评分指标和标准：3.1 工作任务完成情况评估员工在规定时间内完成工作任务的能力和表现。
评分指标：•任务完成质量•任务完成时效•任务完成数量3.2 创新能力评估员工在工作中提出创新想法和方法的能力。
评分指标：•提出创新意见的频率和质量•创新方案的实施效果3.3 团队合作评估员工在团队中的协作能力和团队精神。
评分指标：•积极参与团队活动•能够与他人合作解决问题•分享知识和经验3.4 领导能力评估员工在领导和管理他人时的能力和成果。
评分指标：•目标设定和任务分配能力•团队建设和激励能力•反馈和指导他人能力3.5 职业操守评估员工的职业道德和行为规范。
评分指标：•遵守公司规章制度的情况•岗位职责履行情况•与同事合作的态度和行为4. 评分权重在绩效考核中，不同评分指标的重要程度各不相同。
人力资源部人员绩效考核指标与考核表模板
人力资源部人员绩效考核指标与考核表模
板
指标说明
为了全面评估人力资源部人员的绩效，以下是一些常见的绩效
考核指标的说明：
1. 协作能力：评估人力资源部人员与其他部门及同事的沟通和
合作能力，包括合作态度、协调能力和团队合作等方面。
2. 专业知识：评估人力资源部人员所需的专业知识和技能水平，包括劳动法、招聘流程、薪酬福利等方面的知识。
3. 问题解决能力：评估人力资源部人员解决问题的能力，包括
分析问题、制定解决方案和执行能力等方面。
4. 绩效管理：评估人力资源部人员的绩效管理能力，包括设定
目标、评估绩效和提供反馈等方面。
5. 人际关系管理：评估人力资源部人员与员工之间的交流和关
系管理能力，包括沟通技巧、冲突处理和员工支持等方面。
考核表模板
以下是一个示例绩效考核表的模板，您可以根据实际情况进行调整和定制。
注意事项
在评估人力资源部人员的绩效时，请注意以下事项：
1. 确保评估指标具体明确，并与人力资源部的职责和工作内容相对应。
2. 提供客观的评分标准，以便对人员的绩效进行公正评估。
3. 定期进行绩效考核，并与人员进行详细的反馈，以帮助他们提高绩效。
以上是人力资源部人员绩效考核指标与考核表的相关内容和模板，祝您工作顺利！。
人力资源部考核指标及评估标准精编
人力资源部考核指标及
评估标准精编
Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
第一章人力资源与公共事务部
目录
一、部门绩效考核指标
二、部门绩效考核评估标准
三、岗位绩效考核指标
部门经理
人力资源主管
招聘管理员
培训管理员
薪酬管理员
绩效管理员
企管办主管
企划宣传员
企业管理员
电子监控员
总经理秘书
信息中心主管
信息管理员
总机话务员
档案管理员
总务主管
总务管理员
办公室楼服务员
公寓管理员
招待室服务员
行政总厨
库管员
总务会计
车辆环卫主管
驾驶员
安全办主管
消防管理员
治安管理员
四、岗位绩效考核评估标准部门经理
人力资源主管
招聘管理员
培训管理员
薪酬管理员
绩效管理员
企管办主管
企划宣传员
企业管理员
电子监控员
总经理秘书
信息中心主管
信息管理员
总机话务员
档案管理员
总务主管
总务管理员。
人力资源部考核指标及评估标准格式
黄海粮油工业（山东）有限公司
KPI指标及评估标准体系一、人力资源与公共事务部1、部门指标
1.1人力资源配置完成率（30）
1.2后勤服务满意度（20）
1.3 5S现场与安全管理（20）
考核说明：
评估标准
2、部门经理
2.1部门综合指标（50）
考核说明：
2.4部门费用控制率（10）
2.5后勤服务满意度同部门。
3、人力资源主管
3.1人力资源配置完成率（30）同部门指标。
3.2人事服务满意度（30）
1
2
3.5下属员工管理成效（10）
《下属员工管理成效问卷调查》同经理。
4、招聘管理员
4.1人力资源配置完成率（40）同部门考核指标。
4.2工作服务满意度（20）
评估标准
4.3人力资源基础信息管理（20）
考核说明：
考核说明：
每月《人力资源供求及储备分析报告》需每月提报5.培训管理员5.1培训效果满意度（30）见部门考核指标。
5.2培训人次完成率（30）
评估标准
考核说明：
《下属员工管理成效问卷调查》见经理指标6薪酬管理员6.1日常工作完成效率和质量（30）
6.3
考核说明：
数据来源于《人事服务满意度调查问卷》中薪酬部分。
评估标准。
(完整版)人力资源部门绩效考核标准
(完整版)人力资源部门绩效考核标准人力资源部门绩效考核标准背景人力资源部门是组织中负责管理和开发人力资源的重要部门。
为了确保人力资源部门有效履行其职责，需要建立明确的绩效考核标准。
目的本文档的目的是制定适用于人力资源部门的绩效考核标准，以评估其工作表现和贡献。
评估指标下面是人力资源部门绩效考核的主要指标：1. 招聘与录用：评估人力资源部门在招聘和录用过程中的效率和准确性。
考虑以下因素：- 招聘成本与效益- 招聘周期和招聘渠道的多样性- 新员工的绩效表现和保留率2. 培训与发展：评估人力资源部门在培训和发展员工方面的贡献。
考虑以下因素：- 培训项目的设计和执行质量- 培训参与率和满意度- 培训后员工的绩效表现3. 绩效管理：评估人力资源部门在绩效管理方面的效果。
考虑以下因素：- 绩效评估流程的公正性和准确性- 绩效改进和激励措施的有效性- 绩效目标的实现情况4. 员工关系管理：评估人力资源部门与员工之间关系的管理情况。
考虑以下因素：- 员工满意度调查结果- 内部沟通和协作的效果- 解决员工问题的能力和及时性5. 人力资源政策与流程：评估人力资源部门制定和执行人力资源政策与流程的能力。
考虑以下因素：- 人力资源政策的合规性和适应性- 流程的简洁性和高效性- 人力资源信息系统的可靠性和安全性评估方法为了评估人力资源部门的绩效，可以采用以下方法：1. 定期评估：定期进行绩效评估，例如每年或每季度。
评估可以通过员工调查、管理层评估和关键绩效指标的分析进行。
2. 反馈和改进：根据评估结果提供及时的反馈和改进建议，帮助人力资源部门不断优化工作方式和提升绩效。
结论人力资源部门绩效考核标准对于确保人力资源部门有效履行其职责至关重要。
通过明确的评估指标和方法，可以帮助组织评估人力资源部门的工作表现并提供改进方向。
人力资源部业绩考核标准
人力资源部业绩考核标准1人员流动率5%。
2员工招聘合格率100%。
3工资总额的核准2次/年。
4劳动定额的核准1次/年。
5劳动定员的核定2次/年。
6全员出勤情况的考核率100%。
7全店考核制度的补充与完善2次/年。
8对部门考核工作的考评1次/年。
9对员工工作表现的考评1次/年。
10员工人事档案调转准确率100%。
11人事、工资编制统计准确率100%。
12其它各类报表准确率100%。
13奖金核算的准确率100%。
14名牌的配备率100%。
15劳动保护制度的完善率100%
16劳动保护的宣传教育12次/年。
17劳动保护用品发放的准确率100%。
18全年培训计划的完成100%。
19完成全年培训预算培训到位费用不超。
20培训费用指标元/年。
21建立员工培训档案100%。
22培训的形式不少于4种/年。
23外语培训的语种不少于2种。
24入职培训。
25专题培训4次/年。
26基础培训4次/年。
27对各部门培训工作的追踪评估考2次/年。
28对各部门培训效果的检查验收4次/年。
29对各部门的每周业务培训的抽查1次/周。
30对各部门外语培训效果的抽查1次/月。
31对员工考勤情况的抽查1次/周。
32部门辖区和员工被投诉情况。
人力资源部考核指标及评估标准格式
KPI 指标及评估标准体系一、人力资源和公共事务部1、部门指标1.1人力资源配置完成率（30）指标定义考核期内实际到岗人数占公司批准的招募计划数设立目的考核人力资源部的招聘效率，确保各部门人员能及时到岗计算公式（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X100%相关说明·部门填写《人员增补申请表》，经总经理批准后，人力资源部负责招聘；·月底由招聘管理员统计、汇总增补人员招聘完成情况（跨月招聘者列于要求到岗时限月），并下发各部门备核；·无时限要求者暂定60日数据来源各部门《人员增补申请表》数据收集招聘管理员数据提供招聘管理员数据审核部门经理、公司各部门统计周期每月一次考核说明：☐优秀良好尚可一般差☐1.2后勤服务满意度（20）指标定义各部门员工（或客户）对食堂、信息、环卫等后勤保障的满意度调查结果设立目的·考核人力资源部在食堂、信息、环卫等后勤保障方面的服务水平；·籍此找出不足，提高服务水平计算公式取下属各岗位的满意度调查的综合平均成绩相关说明·人力资源部统一下发《后勤服务满意度调查问卷》；·各部门根据问卷项目及标准进行评分后，由内勤提报至绩效管理员；·绩效管理员整体汇总最后得分；·若出现投诉，每次在原得分基础上扣？分数据来源《后勤服务满意度调查问卷》数据收集绩效管理员、各部门内勤数据提供绩效管理员、部门经理、公司各部门数据审核部门经理统计周期每月一次考核说明：☐优秀良好尚可一般差☐1.35S现场和安全管理（20）指标定义公司各部门对5S现场及安全的管理状态设立目的·考核人力资源部对各部门5S现场及安全管理的监督力度·籍此督促人力资源部监督各部门提高5S现场及安全管理水平计算公式取公司检查的各部门现场和安全管理情况得分的平均值进行统计评定相关说明由公司5S事务局统一制订检查标准，对各部门进行评定数据来源5S事务局检查文件数据收集公司安全办数据提供安全办主管数据审核部门经理、公司各部门统计周期每月？次考核说明：☐优秀良好尚可一般差☐指标定义公司或部门交办的企管项目、文化建设、宣传法务等工作的完成状况设立目的通过对公司企管工作的进度及质量进行考核，保证部门管理工作的顺利开展，提高企业管理水平、企业知名度及员工凝聚力。
人力资源部员工绩效考核标准指标量表
人力资源部员工绩效考核标准指标量表指标量表说明本指标量表旨在帮助人力资源部门评估员工的绩效水平，并为员工提供明确的目标和标准。
通过细化不同方面的绩效指标，可以更准确地衡量员工的贡献和成果。
绩效考核指标以下是人力资源部员工绩效考核的主要指标：1. 工作目标达成情况：评估员工在一定时间内是否完成了既定的工作目标，并且是否按时交付成果。
2. 工作质量：评估员工完成工作的质量和准确性，以及是否符合公司的标准和要求。
3. 专业能力：评估员工在所属职位所需的专业技能和知识方面的表现，包括技术能力、专业知识的应用和创新能力。
4. 团队合作：评估员工在团队合作中的积极性和协作能力，包括与同事的沟通、合作和支持。
5. 主动性与创新：评估员工是否具备积极主动地解决问题和寻求改进的能力，以及是否具备创新思维和创造力。
6. 个人发展：评估员工在个人发展方面的努力和成果，如参加培训、研究新知识和技能的能力等。
7. 职业操守：评估员工在工作中的诚信、责任感和遵守公司的规章制度等方面的表现。
绩效评级根据以上指标的综合表现，将员工的绩效分为以下几个级别：1. 优秀：在各项指标中表现出色，能够超额完成工作目标，工作质量高，具备较高的专业能力和团队合作能力，拥有良好的主动性和创新能力，不断追求个人发展，并始终保持职业操守。
2. 良好：在各项指标中表现稳定，能够按时完成工作目标，工作质量良好，具备一定的专业能力和团队合作能力，具备积极主动的问题解决能力和创新思维，有一定的个人发展计划，并能遵守公司的规章制度。
3. 一般：在各项指标中表现一般，仅能完成基本工作目标，工作质量一般，专业能力和团队合作能力有待提升，缺乏积极主动的问题解决能力和创新思维，个人发展计划不明确，并有时违反公司的规章制度。
4. 需改进：在各项指标中表现较差，未能完成工作目标，工作质量较低，缺乏专业能力和团队合作能力，缺乏积极主动的问题解决能力和创新思维，个人发展意识不强，并且经常违反公司的规章制度。
人力资源部考核指标及评估标准050509
第一章人力资源与公共事务部目录一、部门绩效考核指标 (6)二、部门绩效考核评估标准 (8)三、岗位绩效考核指标 (8)**部门经理 (8)**人力资源主管 (8)**招聘管理员 (9)**培训管理员 (9)**薪酬管理员 (10)**绩效管理员 (11)**企管办主管 (11)**企划宣传员 (12)**企业管理员 (12)**电子监控员 (13)**总经理秘书 (13)**信息中心主管 (14)**信息管理员 (14)**总机话务员 (15)**档案管理员 (15)**总务主管 (16)**总务管理员 (17)**办公室楼服务员 (17)**招待室服务员 (18)**行政总厨 (19)**库管员 (19)**总务会计 (20)**车辆环卫主管 (21)**驾驶员 (22)**安全办主管 (22)**消防管理员 (23)**治安管理员 (24)四、岗位绩效考核评估标准26**部门经理 (26)**人力资源主管 (27)**招聘管理员 (28)**培训管理员 (29)**薪酬管理员 (30)**绩效管理员 (31)**企管办主管 (32)**企划宣传员 (33)**企业管理员 (34)**电子监控员 (35)**总经理秘书 (37)**信息中心主管 (38)**信息管理员 (39)**总机话务员 (40)**档案管理员 (41)**总务主管 (42)**总务管理员 (43)**办公楼服务员 (44)**公寓管理员 (45)**招待室服务员 (46)**库管员 (49)**总务会计 (50)**车辆环卫主管 (51)**驾驶员 (52)**安全办主管 (53)**消防管理员 (54)**治安管理员55一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1人力资源配置完成率30部门经理、招聘管理员（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%2 后勤服务满意度20公司各部门按公司统一模式（各部门员工对食堂、信息、环卫等后勤保障的满意度调查结果）35S现场与安全管理20 根据通报文件按公司统一模式4 企管工作计划完成率20 部门经理根据工作总结按工作计划比较5 培训满意度10 培训管理员现场问卷调查结果合计100二、部门绩效考核评估标准序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1人力资源配置完成率人力资源配置完成率达到％以上。
人力资源部指标考核标准
人力资源部指标考核标准为确保2011年度人力资源部的主要任务和各项工作指标能够顺利、圆满完成，按照分配与绩效挂钩的原则，与人力资源部签订本责任书。
一、人员编制二、考核指标（一）财务指标1、办公费用中，电话费200元/月，用车费100元/月列入考核指标中。
2、财产物资账实相符率为100%。
3、再生资源（报纸、纸箱等）款项回收率为100%。
4、年度培训成本95%，人力费用预算控制在90-95%。
（？？？？？？？）人员工作总额控制，培训预算（年度培训计划），人员招聘预算。
（二）工作质量指标1、控制工资定额，控制定员编制。
2、员工招聘及时，在接到部门补员申请时，除季节工岗位要求15天内补齐外，其他要求1个月内补齐。
3、工资计算准确，发放及时。
4、科学控制酒店的全员流动率，年度离职率要低于25％。
5、发放员工福利及劳保用品及时、正确。
6、制定并负责落实酒店年度培训计划，培训计划的完成率100%，培训合格率90%。
7、制定并负责落实员工文体活动计划，计划完成率为100%。
8、设备管理达标：规范操作、定期保养、及时报修，设备完好率为95%。
9、酒店各部门绩效考核完成率100%。
10、职工食堂与宿舍管理达标，员工满意度80%。
11、部门绩效考核完成率100%，计划生育、卫生防疫、绿化管理达标。
12、重大质量及安全事故为零。
13、部门质量与环境管理体系运转正常，记录完全。
14、部门实施三级检查制，月工作质量检查覆盖率为100%。
15、部门考勤准确规范，各种报表上报及时、准确。
16、落实酒店的各类培训与其他活动。
17、层层落实《酒店安全管理责任书》的相关规定。
18、室内外卫生区域达标率为95%。
19、质管办的日常检查达标情况。
本协议一式三份，办公室、财务部、部门各存一份。
有效期自2011年3月1日至2011年3月31日。
总经理：部门负责人：2011年3月1日。
人力资源部考核指标及评估标准
人力资源部考核指标及
评估标准
Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
第一章人力资源与公共事务
部
目录
一、部门绩效考核指标
二、部门绩效考核评估标准
三、岗位绩效考核指标
部门经理
人力资源主管
招聘管理员
培训管理员
薪酬管理员
绩效管理员
企管办主管
企划宣传员
企业管理员
电子监控员
总经理秘书
信息中心主管
信息管理员
总机话务员
档案管理员
总务主管
总务管理员
办公室楼服务员
公寓管理员
招待室服务员
行政总厨
库管员
总务会计
车辆环卫主管
驾驶员
安全办主管
消防管理员
治安管理员
四、岗位绩效考核评估标准部门经理
人力资源主管
招聘管理员
企管办主管
企划宣传员
企业管理员
电子监控员
总经理秘书
信息中心主管
信息管理员
总机话务员
档案管理员
总务主管
总务管理员
办公楼服务员
公寓管理员
招待室服务员
行政总厨
库管员
总务会计
车辆环卫主管
驾驶员
安全办主管。
人力资源部绩效考核标准
人力资源部绩效考核标准1. 背景人力资源部是公司内负责管理和发展人力资源的重要部门，在提升组织绩效和员工发展方面发挥关键作用。
为了确保人力资源部能够有效地履行职责，制定清晰的绩效考核标准是必要的。
2. 目标本文档旨在建立一套科学、全面、公正的人力资源部绩效考核标准，以确保员工的工作质量与数量得到有效评估，并促进团队和个人的成长与发展。
3. 绩效考核指标为了综合考评人力资源部的绩效，我们将制定以下指标：3.1 工作品质- 工作准确性：评估员工完成工作任务时的错误率和不准确性，并鼓励他们不断改进。
- 工作效率：评估员工完成工作任务所花费的时间和资源，以及是否能够按时交付工作成果。
3.2 沟通协作- 团队合作：评估员工在团队合作中的表现，包括积极参与团队活动、协调工作、分享信息和支持他人等。
- 内外部沟通：评估员工与公司内外部其他部门和相关利益方之间的沟通和协作能力。
3.3 专业知识与技能- 专业知识：评估员工在人力资源管理领域的知识储备和专业技能。
- 综合能力：评估员工在项目管理、逻辑思维、解决问题和创新等方面的能力。
3.4 个人发展- 研究能力：评估员工研究新知识和技能的能力，并给予相关扶持和资源。
- 职业发展：评估员工在职业规划和个人成长方面的努力和成效。
4. 考核流程为了确保绩效评估的公正性和准确性，我们将采取以下流程：- 目标设定：在考核周期开始时，与员工共同制定和确认具体的工作目标和绩效指标。
- 绩效记录：在考核周期内，主管和员工定期进行工作表现的记录和反馈。
- 绩效评估：考核周期结束后，主管根据绩效记录和绩效指标进行评估，给予绩效得分。
- 绩效反馈：根据绩效评估结果，主管与员工进行绩效反馈和讨论，确定个人发展计划和激励措施。
5. 结论本文档提供了一套综合的人力资源部绩效考核标准，旨在提高员工的工作质量和效率，促进团队和个人的成长与发展。
我们将严格按照考核流程执行，确保绩效评估的公正性和准确性，为人力资源部的绩效管理提供有效的指导和支持。
人力资源部关键绩效考核指标(KPI)
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用/计划费用)*100%
2
薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
19
劳动生产率
人均运营收入
当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比
财务报表及人员统计表
(全年运营收入/全年平均人数)*100%年度
20
部门内部管理
部门内部员工的满意度
员工对该部门的工作氛围、领导风格等的满意程度
下属员工用满意度评价
对员工进行满意度调查的算术平均值
21
员工培训
部门培训完成率
部门的培训完成情况
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)*100%
3
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算费用的比例
招聘费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
4
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
5
客户类
员工满意度
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%
(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%
8
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
人力资源部绩效考核及评估标准(精)
人资主管序号职能
划分
考核指标权重%分值区间绩效评估标准数据提供及来源评分上级评价
公式=部门考核得分×权重
2人力资源配置完成率150-15人力资源配置完成率达到90%以上,或紧缺职位面试匹配比10:1以上(期内实际到岗人数÷空缺职位
数×100%
上级评价
公式=部门考核得分×权重
4
新员工培训满意度100-10满意率至少85%以上;每月至少培训一次《培训反馈调查表》加总平均5制度建设及流
程流畅性
100-10上级对新制定文件的修改字数范围须控制在20字体内,多余10个字扣2份6部门费用的可
控性
100-10部门办公耗材浪费控制情况7工作态度10
部门间协作满意度100-10《部门间满意度调查问卷》满意率须保持在85%以上《部门间满意度调查问卷》管控及协调能
力等
50-5上级评价下属管理成效50-5下属员工管理成效问卷调查部署评价《下属员工管理成效问卷调查》合计100关键业绩指标558工作能力
103125部门综合指标250-25部门综合指标考核满分为100份临时交办事项效率效果100-10各项工作的进度和质量符合主管力道的要求或前提。
人力资源部绩效考核指标
人力资源部绩效考核指标在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源部门对于企业的战略发展和日常运营起着至关重要的作用。
为了确保人力资源部能够高效地履行其职责，为企业创造价值，建立一套科学合理的绩效考核指标体系是必不可少的。
一、招聘与人才获取1、招聘计划完成率招聘计划完成率是衡量人力资源部招聘工作的重要指标。
它是指实际招聘到岗的人数与计划招聘人数的比例。
计算公式为：招聘计划完成率＝实际招聘人数／计划招聘人数 × 100% 。
这个指标可以反映出人力资源部在满足企业用人需求方面的及时性和有效性。
2、招聘质量招聘质量可以通过新员工的试用期通过率、新员工的绩效表现等方面来评估。
试用期通过率是指在试用期结束后成功转正的新员工人数与同期入职的新员工人数的比例。
新员工的绩效表现则可以通过与同岗位老员工的绩效对比来衡量。
3、招聘成本控制招聘成本包括招聘渠道费用、招聘人员的差旅费、宣传费等。
控制招聘成本有助于提高招聘效率和效益。
招聘成本控制可以通过计算单位招聘成本来评估，即招聘总成本除以招聘人数。
4、人才库建设人才库的建设对于企业的长期发展至关重要。
可以通过评估人才库的规模、人才库中人才的质量和多样性、人才库的更新频率等方面来考核人力资源部在人才库建设方面的工作。
二、培训与发展1、培训计划完成率培训计划完成率是指实际完成的培训课程数量与计划培训课程数量的比例。
它反映了人力资源部在组织培训方面的执行能力。
2、培训效果评估培训效果可以通过员工在培训后的知识和技能提升、工作绩效的改善、员工对培训的满意度等方面来评估。
可以采用考试、问卷调查、绩效对比等方式收集相关数据。
3、员工职业发展规划人力资源部应为员工提供清晰的职业发展路径和规划。
可以通过评估员工对职业发展规划的满意度、员工在企业内部的晋升率等指标来考核这方面的工作。
4、内部培训师队伍建设建立一支优秀的内部培训师队伍可以降低培训成本，提高培训效果。
可以通过评估内部培训师的数量、质量、授课效果等方面来考核内部培训师队伍的建设情况。
人力资源部绩效考核指标分解
指标值 指标类别 指标名称 指标单位 基本值 目标值 期望值 评价考核办法或标准
1、关键岗位人员配置率
%
≥80
≥85 1．每发生责任降低1%扣0.5-1分
财务指标30
2.员工流失率
%
≤20
≤15 1.招聘计划实现率内降低1%，扣 0.2-0.5分； 2.每1人次延迟1个工作日，扣0.51分。 3.招聘需求的审核
1.每降低1%，扣0.5分-1分。 2.按月收集各部门培训需求，组 织培训，并协助部门进行培训评 估。 1.每月月底前完成当月员工异动手 续，提 交异动资料，延迟1天扣 1分； 2.出现差错1次扣0.5-1分；
1.员工关系管理
管理建设工作 20
2.无劳动纠纷。
2.劳动合同管理；档案 管理；文件管理 3.制度建设
1.年内劳动合同签订面100%； 2.劳动合同签订及时率≥95%。
1.2个工作日内解决员工提出的问 题，不能解决的及时给予相应回 复，并上报领导。 2.掌握劳动人事相关法律政策法 规，发生劳动纠纷，及时上报上级 领导，5个工作日内准备相关资 料，解决纠纷。 1.年度内员工劳动合同签订达 100%； 2.合同签订台帐的建立，合同的保 管；
岗位分值 李
10
10
20
20
5
10
1015100 Nhomakorabea按年内完成财务制度要求，编制建设规 完场以上工作相应的制度建设。 划和推进计划并实施。
合计
1、熟悉人力资源招聘、培训、员工关系的基本知识及操作技能 2、熟悉公司内部招聘流程、了解岗位基本职能，掌握公司组织机构、熟悉薪资体系、职位体 系构架 3、熟悉放射性津贴的标准、管理办法及实施要求 1、知识 4、熟悉作业人员上岗证培训相关流程及资料 5. 掌握员工入职、异动、薪资核定的基本规范要求 6、熟悉劳动合同法及相关法律法规的基本规范及要求 8、掌握公司业务模式、企业文化及相关规章制度 1、OFFICE办公软件的使用,基本流程图的制作 胜任能力 2、技能 2、招聘渠道的开发与拓展、招聘资料的管理 3、培训课件的开发、需求的搜集、过程的实施、效果的评估 4、基本业务的沟通、执行能力 5、日常员工关系的维护、协调、处理能力 6. 相关制度的建设、文件的管理及存档 1、人员到岗及时率、流失率、人岗匹配度的把控 2、相关培训率以达基本值为基准点、培训效果的评估 3、成果 3、招聘、培训台帐的建立；入职、异动资料、劳动合同的管理 4、日常员工关系的处理 5、相关制度的讨论、编制、报批、发布、培训及实施
人力资源部考核标准 模板
3 3 2 5 3 5 5 5
每月8日提交上月工作总结与本 月工作计划，延期1天扣3分 警告1人次扣1分，小过1人次口 3分，大过1人次扣5分。 及时、准确完成并及时反馈相 关信息和结果，保证所承担的 任务得到顺利进行和圆满完成
100
注：月度重点工作计划：①工作中的短板改进改善与提升；②开拓或创新项目；③专项计划主导或协同。
考核时间
自评 审核 主管
KPI指标30 公司岗位考核率≥95% 分 网络运行安全，服务满意，安全事 故为0 验厂资料每月8日收集齐全、准确 验厂工资每月25日完成，并且与考 勤的符合性达成一致 月度重点 岗位考核月检讨不少于五个单位 工作计划 ICTI标准推进按周实施点检并通报 30分 计划达成情况 月组织检讨不少于4个单位 组织检讨后的职能跟进与完善 组织检讨后人力资源的需求与配置 重要职能 事项15分 引进人才到位后作用发挥跟进
10 每本分析与工价监督管理 组织公司级人力资源管理工作季度 例会 岗位考核率≥95% 培训时间人均不少于72H/年 部门管理 与团队建 月度工作计划的制定与总结 设15分 6S管理、组织纪律、工作纪律 其他计划 非职能内工作，受公司或领导指定 外工作 10 承担主办责任或协同配合的工作 分 完成领导交办的临时工作
xxxx年xx月中层管理人员绩效考核表
部门
考核项目
人力资源部
考核内容 公司人才引进月计划达成率≥70% 培训达成率≥95% 公司员工离职率≤10
姓名
权 重 6 3 3 3 5 5 5
经理
量分标准 每降低1%扣2分 低于95%形成8D报告分析原因， 无分析无分。 低于10%形成8D报告分析原因， 无分析无分。 低于95%形成8D报告分析原因， 无分析无分。 运行故障扣2分，投诉1次扣1分 每延迟1天扣1分，每缺少1各部 门的资料扣2分 每延迟1天扣1分，每缺少1各部 门的资料扣3分 每周未检点扣2分，计划推进情 况通报不及时扣3分 每少于1个单位扣1分 每月不少于1次扣2分 每周收集一次需求信息，十五 个工作日更新发布信息。延迟 一次扣2分 每月对引进人员的作用发挥情 况通过主管、同事及本人等多 渠道掌握信息，与引进人员沟 通少于2人扣2分 每延迟1天扣2分 每季末组织1次例会，未进行扣 3分 每少1人扣1分
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KPI 指标及评估标准体系
一、人力资源与公共事务部
1、部门指标
1.1人力资源配置完成率（30）
考核说明：
☐
☐
1.2后勤服务满意度（20）
考核说明：
☐
☐
1.35S现场与安全管理（20）
考核说明：
☐
☐
1.4企管工作计划完成率（20）
考核说明：
☐
1.5培训效果满意度(10)
考核说明：
☐
☐
2、部门经理
2.1部门综合指标（50）
考核说明：
☐
2.2人力资源政策与管理效果评价(20)
考核说明：
☐
2.3下属员工管理成效（10）
考核说明：
☐
☐
2.4部门费用控制率（10）
考核说明：
☐
2.5后勤服务满意度
同部门。
3、人力资源主管
3.1人力资源配置完成率（30）同部门指标。
3.2人事服务满意度（30）
考核说明：
☐
☐
3.3培训工作计划完成情况（20）
考核说明：
☐
考核说明：
☐
☐
3.4人力资源基础信息管理（10）
☐
3.5下属员工管理成效（10）
考核说明：
☐
☐
4、招聘管理员
4.1人力资源配置完成率（40）同部门考核指标。
4.2工作服务满意度（20）
考核说明：
☐
☐
4.3人力资源基础信息管理（20）
考核说明：
☐
4.4交办事项完成效率和质量（10）
考核说明：
☐
4.5人才储备率（10）
考核说明： ☐ ☐
5.培训管理员
5.1培训效果满意度（
30）
见部门考核指标。
5.2培训人次完成率（30）
☐ ☐
5.3交办事项完成效率和质量（20）
考核说明：
☐
5.4人力资源信息管理（10）
考核说明：
☐
5.5谈话制度落实情况（10）
考核说明：
☐
☐
6、薪酬管理员
6.1日常工作完成效率和质量（30）
考核说明：
☐
6.2薪酬差错次数（20）
考核说明：
☐
6.3工作服务满意度（20）
考核说明：
☐
☐
6.4薪酬计算发放及时性（20）
考核说明：
☐
6.5人力资源信息管理
考核说明：
☐
7、绩效管理员
7.1绩效考核结果提供的及时性（25）
考核说明： ☐
7.2考核结果的准确性（25）
考核说明： ☐
7.3考核服务和投诉处理满意度（20
） ☐ 评估标准
数据来源于《人事服务满意度调查问卷》中绩效部分。
7.4交办事项完成效率和质量（20）
考核说明：
☐
7.5人力资源信息管理
考核说明：
☐。