考核指标评分标准
管理人员考核指标及评分标准
绩
(30分)
1、工作努力,保质保量完成工作任务,工作效益较高,在科室起带头作用,群众基础好。
2、认真履行岗位职责,无差错事故发生。
3、工作表现突出,受到领导和职工称赞。
30分
优26—30分,良21—25分,中10—20分,差10分以下
1、工作不负责任,发生差错、事故等。
2、损坏公共财物。
5—30分
6、服务态度差,与同事发生纠纷。
7、收受“红包”或行贿、受贿。
一票否决
10—15分
5—10分
5—10分
5—10分
5—10分
一票否决
能
(25分)
1、熟悉本职业务,管理经验较丰富。具有一定的组织、管理、协调能力。
2、能不断更新知识,有一定的开拓创新精神。
3、思维敏捷,办事效率较高。
4、熟悉计算机基础理论和基本技能操作。
5、有一定的语言、文字表达能力。
25分
分三档,优21—25分,良16—20分,中为15分
1、政令不畅,管理不到位,工作条理性差。
2、不熟悉业务,工作效率低,协调能力差
3、不熟悉计算机操作
4、语言、文字表达能力差。
2—10分
2—10分
2—5分
2—5分
勤
(20分)
1、工作认真负责,任劳任怨。不迟到早退,
管理人员考核指标及评分标准
项目
考核指标
分值
扣分内容
扣分值
德
(25分)
1、坚持党的四项基本原则,认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
2、忠于职守,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
3、思想解放,实事求是,廉洁奉公,坚持原则,遵纪守法,办事公道,联系群众。
kpi考核指标评分标准
kpi考核指标评分标准KPI(关键绩效指标)是用于评估一个团队、部门或组织的绩效表现的标准。
评分标准可以帮助管理层更好地了解员工的工作情况,并根据实际情况制定相应的奖惩措施。
下面是一个针对KPI考核指标的评分标准,共有七个要点。
1. 目标的制定(15分):目标的制定是KPI考核的第一步。
评分标准应考虑到目标的具体性、可衡量性和达成度。
如果目标被严格实现,应给予15分,如果目标没有达到,或只实现了一部分,根据实际情况给予适当的扣分。
2. 工作成果(20分):工作成果是衡量员工绩效的重要指标。
评分标准应考虑到工作成果的质量、数量和效率。
高质量的工作成果可以得到满分,如果成果质量不佳,或者数量不够,或者工作效率低下,应适当扣除分数。
3. 团队合作(15分):团队合作是KPI考核中不可忽视的因素。
评分标准应考虑到员工在团队中的合作程度和贡献。
如果员工积极主动地参与团队活动,有效地与他人沟通和合作,应给予高分。
反之,则需要适当扣分。
4. 个人能力(15分):个人能力是评估员工绩效的另一个重要指标。
评分标准应考虑到员工的专业知识、技能和经验。
如果员工具备较高的专业能力,能够独立解决问题并提出有效的解决方案,应给予高分。
反之,则需要适当扣分。
5. 创新能力(10分):创新能力是现代企业中越来越重要的绩效指标。
评分标准应考虑到员工在工作中提出新思路和创新方案的能力。
如果员工能够不断提出创新的想法,并将其付诸实践,应给予高分。
反之,则需要适当扣分。
6. 自我发展(10分):自我发展也是评估员工绩效的重要指标。
评分标准应考虑到员工通过学习和培训提升自身职业素质的情况。
如果员工能够积极主动地学习和提升自己的能力,应给予高分。
反之,则需要适当扣分。
7. 工作态度(15分):工作态度是评估员工绩效的综合指标。
评分标准应考虑到员工对工作的热情、主动性和负责任的态度。
如果员工对工作充满激情,主动承担责任,并积极面对挑战和压力,应给予高分。
重点工作绩效考核管理评分标准
重点工作绩效考核管理评分标准1. 引言本文档旨在制定一个评分标准,用于对员工在重点工作上的绩效进行考核和管理。
通过明确的评分标准,可以更好地衡量员工的工作表现并提供有针对性的反馈,帮助员工改进工作质量和效率,提高整体绩效。
2. 考核指标在制定考核评分标准前,需要确定一些关键的考核指标,用于评估员工在重点工作上的表现。
以下是一些建议的考核指标,具体可以根据不同岗位和工作内容进行调整。
2.1 完成目标•优秀(5分):超额完成目标指标,达到或超过既定的工作量或质量要求。
•良好(4分):按时完成目标指标,达到既定的工作量或质量要求。
•合格(3分):基本按时完成目标指标,达到大部分的工作量或质量要求。
•需要改进(2分):未能按时完成目标指标,未能达到工作量或质量要求的一部分。
•不合格(1分):未能完成目标指标,未能达到工作量或质量要求。
2.2 解决问题能力•优秀(5分):能够独立分析和解决复杂的问题,并提出创新性的解决方案,对组织产生积极的影响。
•良好(4分):能够独立分析和解决常见的问题,并提出有效的解决方案,对组织产生积极的影响。
•合格(3分):能够协助他人解决问题,并提供合理的解决方案,对组织产生一定的影响。
•需要改进(2分):需要他人协助才能解决问题,并提供部分合理的解决方案,对组织产生一定的影响。
•不合格(1分):无法有效解决问题,对组织没有积极的影响。
2.3 团队合作能力•优秀(5分):积极主动参与团队活动,能够有效地和团队成员合作,并为团队目标做出重要贡献。
•良好(4分):积极参与团队活动,能够与团队成员合作,并为团队目标做出贡献。
•合格(3分):一般参与团队活动,能够与团队成员合作,但对团队目标的贡献较小。
•需要改进(2分):对团队活动缺乏积极性,对团队成员合作不够配合,对团队目标的贡献较小。
•不合格(1分):缺乏团队合作意识,对团队活动和团队目标没有贡献。
3. 评分标准根据上述考核指标,我们可以制定以下评分标准。
企业员工绩效考核评分标准
企业员工绩效考核评分标准绩效考核是企业管理中的重要环节,用于评估员工的工作表现和推动个人成长。
本文档旨在制定一套全面的员工绩效考核评分标准,以便明确评估指标和标准,提高绩效考核的公正性和准确性。
1. 考核指标1.1 工作成果评估员工在工作中的实际成果,包括但不限于项目完成情况、任务完成质量和效率等。
评分标准如下:- 优秀(A):超出预期目标,工作成果显著,对企业产生重要贡献。
- 良好(B):达到预期目标,工作成果满足要求,对企业产生积极影响。
- 合格(C):达到基本要求,工作成果尚可,对企业产生一定价值。
- 亚标(D):未能达到基本要求,工作成果有明显瑕疵,对企业产生一定负面影响。
- 不合格(E):未能达到基本要求,工作成果严重不足,对企业产生重要负面影响。
1.2 工作态度评估员工对工作的态度和专业素养,包括但不限于积极性、合作性、主动性和责任感等。
评分标准如下:- 优秀(A):始终积极主动,具备良好的合作精神,表现出较高的责任感。
- 良好(B):大部分时间保持积极主动,具备较好的合作精神,表现出一定的责任感。
- 合格(C):常常表现出积极主动,较好的合作精神,对工作负责。
- 亚标(D):偶尔表现出积极主动,合作精神不够,责任感较弱。
- 不合格(E):缺乏积极性,缺乏合作精神,对工作缺乏责任感。
1.3 个人成长评估员工在个人发展方面的表现,包括但不限于专业知识和技能的提升、研究和适应能力等。
评分标准如下:- 优秀(A):持续研究和成长,展示出较高的专业素养和能力。
- 良好(B):积极研究和发展,展示出一定的专业素养和能力水平。
- 合格(C):保持基本研究和发展状态,展示出一定的专业素养和能力。
- 亚标(D):偶尔表现出研究和发展意愿,专业素养和能力水平有限。
- 不合格(E):缺乏研究和发展意愿,专业素养和能力水平较低。
2. 评分方法根据上述考核指标,每项指标根据员工的表现进行评估,最终综合得出员工的绩效考核评分。
任务绩效考核指标评分标准
B(优良)
80-90
工作任务完全符合标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完 成任务,有时在数量、质量上超出规定的标准,获得绝大多数决策者认可
C(合格)
70-80
工作任务基本达到常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间 、数量、质量等工作标准,偶有小的疏漏,需要进一步提高,勉强获得决策者 认可
1、可量化指标评分标准:
任务绩效考核指标评分标准
根据具体指标情况制定评分标准,具体见各部门签订的目标责任书 说明:预算完成率=实际完成值÷目标值;
2、不可量化指标评分标准:
等级
得分
行为特征
A(出色)
90-100
工作任务超出常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任 务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,获得决策者一致认可合高 度评价
D(需改进)
60-70
工作任务未达到常规标准要求,通常具有下列表现:有决策者没认可
E(不良)
3、其他有关具 体指标评分标准见
0-60
工作绩效显著低于正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现较大 的失误,或在时间、数量、质量上距离工作标准差距比较大,没有获得决策者 没认可并受到批评,未完成不得分
考核指标及评分细则
考核指标及评分细则一、重点工作开展情况(50分)(一)组织领导(10分)成立由乡(镇)、场负责人牵头的畜禽养殖废弃物资源化利用领导机构,计6分,未成立不得分。
乡(镇)、场主要负责人每年至少召开一次会议,专题研究畜禽养殖废弃物资源化利用相关工作,计4分,未召开不得分。
(二)扶持政策(18分)出台乡(镇)、场畜禽粪污资源化利用扶持政策,计8分,未出台不得分。
每年安排补奖资金支持规模养殖场、第三方机构粪污处理设施建设,支持畜禽粪污收贮运、畜禽粪肥施用,粪肥还田、还草、还林,计10分,未安排奖补扶持相关工作不得分。
(三)政策落实(14分)利用农机购置补贴资金对畜禽养殖废弃物资源化利用装备实行敞开补贴,计4分,未补贴的不得分。
落实畜禽规模养殖及畜禽粪污资源化利用用地用电政策,计10分,未落实的不得分。
(四)执法监管(8分)未依法查处需开展环境影响评价而未开展、污染治理设施不正常运行、排放不达标的畜禽规模养殖场的,不得分。
未依法进行环境影响评价的畜禽规模养殖场被环保部门查处的,每件加0.5分;污染治理设施不正常运行或排放不达标的畜禽规模养殖场被环保部门依法查处的,每件得0.5分。
总分不超过8分。
二、工作目标完成情况(50分)(一)畜禽粪污综合利用率(20分)1.指标解释畜禽粪污综合利用率是综合规模养殖场、专业畜禽粪污资源化利用机构、规模以下养殖户粪污资源化利用情况的指标,根据综合利用量和畜禽粪污产生总量求商所得。
畜禽粪污资源化利用情况跟踪监测对象包括规模养殖场、专业畜禽粪污资源化利用机构、非规模养殖户等三种主体。
其中,规模养殖场、专业畜禽粪污资源化利用机构通过畜禽规模养殖场直联直报信息系统自行报送有关信息,县级管理部门进行审核;各乡(镇)、场结合行业统计数据报送非规模养殖户有关信息。
2.计分方法2017年畜禽粪污综合利用率达到60%以上,2018年达到65%以上,2019年达到70%以上,2020年达到75%以上,计20分,达不到年度目标的,每低1个百分点扣4分,扣完为止。
个人目标管理责任考核指标评分标准及细则
城区中心营业部目标管理责任考核指标评分标准及细则一.考核指标评分标准(一)经济指标1项按任务要求每少一个百分点扣2分,每超一个百分点加2分;2项新增用户每少1户扣0.5分,副机用户每少1户扣0.3分,回流罚停、报停用户每少1户扣0.2分,每项每超1户加相应的分值。
3项整转用户保有率每低一个百分点扣2分,每超一个百分点加2分;付费节目订购率每降一个百分点扣1分,每超一个百分点加1分(数据以BOSS系统统计为准);4项一个月完不成扣0.5分。
(二)重点业务1项工程完工率每少一个百分点扣2分,信号开通率每少一个百分点扣1分;2项辖区内国、省干线每断一次扣10分,县级光缆干线断一次扣除5分;3项、不服从部室负责人调配的一次扣2分。
4项、5项、6项视情况扣分,对营销力度大、营业厅建设标准高、重点工程建设好的营业室视情况进行加分。
(三)日常业务1项挪用费用每发生1次扣10分;核票数据不准确每次扣1分;发票与系统不符,每户扣1分;电费报销发票每月没有记载扣10分,记录不全扣4分;精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------2项发现一次每户扣1分;3项视情况加分;4项按照值班制度,城区营业室由于大厅上班人员不将电话设置转接的,一次扣2分,绩效工资扣50元;电话转移至值班人员手机不论任何因素而不接电话的,一次扣2分,绩效工资扣发50元;因电话不接导致用户直接向上级公司或领导投诉的、对部室考核直接照成影响的,一次扣5分,绩效工资扣发200元。
生产现场月度考核指标及评分细则
生产现场月度考核指标及评分细则一、生产计划完成率1.根据生产计划编制,评估月度生产计划的完成情况。
2.考核指标:生产计划完成率=实际产量/计划产量×100%3.评分标准:-完成率达到100%:满分-完成率在90%至99%之间:得分为满分乘以(1-(计划产量-实际产量)/计划产量)-完成率低于90%:得分为0二、生产成本控制1.比较实际生产成本与预算生产成本,评估成本控制的效果。
2.考核指标:生产成本偏差率=(实际生产成本-预算生产成本)/预算生产成本×100%3.评分标准:-偏差为0:满分-偏差率在-5%至5%之间:得分为满分乘以(1-偏差率/5%)-偏差率大于5%或小于-5%:得分为0三、生产质量合格率1.根据生产过程中的抽样检验结果,评估产品的质量。
2.考核指标:质量合格率=合格产品数量/生产总数×100%3.评分标准:-合格率达到100%:满分-合格率在90%至99%之间:得分为满分乘以(1-(生产总数-合格产品数量)/生产总数)-合格率低于90%:得分为0四、生产设备利用率1.根据生产设备的实际运行情况,评估设备利用率。
2.考核指标:设备利用率=实际运行时间/设备可运行时间×100%3.评分标准:-利用率达到100%:满分-利用率在90%至99%之间:得分为满分乘以(1-(设备可运行时间-实际运行时间)/设备可运行时间)-利用率低于90%:得分为0五、安全生产指标1.安全生产是生产现场的重要指标,评估安全生产的情况。
2.考核指标:安全事故频率=(安全事故次数/生产总数)×1,000,0003.评分标准:-安全事故频率为0:满分-安全事故频率在0至1之间:得分为满分乘以(1-安全事故频率)-安全事故频率大于1:得分为0综合得分计算:根据以上指标和评分标准,每个指标的满分为100分。
综合得分可通过加权平均计算得出,各指标的权重可根据实际情况进行设置。
绩效考核指标评分标准
绩效考核指标评分标准绩效考核是对员工在工作中的表现进行评估和打分的过程,它是企业管理和激励的重要手段。
绩效考核指标评分标准是对员工在各项工作指标上所达到的水平进行判断和打分,主要用于衡量员工的工作绩效。
1. 工作目标完成情况:对于员工所负责的工作目标,根据其完成情况进行评估。
评分标准可分为三个等级:- 目标全部完成,且超出要求:给予较高的分数;- 目标全部完成,符合要求:给予基本分数;- 目标部分完成,未达到要求:给予较低的分数或扣分。
2. 工作质量:对员工完成的工作质量进行评估。
评分标准可分为三个等级:- 优秀:工作质量达到或超过标准要求,无错误或缺陷;- 合格:工作质量达到标准要求,虽有一定错误或缺陷,但不影响整体结果;- 不合格:工作质量未达到标准要求,存在严重错误或缺陷,影响整体结果。
3. 工作效率:对员工工作的完成速度和效率进行评估。
评分标准可分为三个等级:- 高效:工作以高速度和高质量完成,时间利用合理;- 基本:工作以适当的速度和质量完成,时间基本利用合理; - 低效:工作速度较慢,完成质量一般或低下,时间利用不合理。
4. 团队合作:评估员工在团队中的协作和合作能力。
评分标准可分为三个等级:- 优秀:积极主动地与他人协作,不计较个人得失,能够有效地与团队合作,能帮助他人解决问题和完成工作任务;- 合格:能够与团队成员合作,能够主动交流和协商解决问题,但有时可能在个人意见上过于坚持;- 不合格:个人主观意识较强,不愿与他人有效地合作协商,存在与团队目标不一致的行为。
5. 专业能力:评估员工在所从事岗位上所具备的专业知识和技能水平。
评分标准可分为三个等级:- 高级:在所从事的岗位上具备较高的专业能力和技术水平,能够独立处理复杂问题;- 中级:在所从事的岗位上具备相应的专业能力和技术水平,能够独立完成任务;- 初级:在所从事的岗位上具备基本的专业能力和技术水平,需要在工作中得到指导和帮助。
考核指标评分标准
考核指标评分标准第一条考核的分类考核分为业绩考核、态度考核、能力考核三类。
第二条业绩考核的方法业绩考核按工作的质、工作的量、改革创新三个要素进行,分值为30分,其中工作的质满分为12分,工作的量满分为8分,改革创新满分为10分。
一、工作的质是指:1、所完成工作的正确程度、细致程度。
2、所完成工作的效率。
考评细则:工作的质:满分12分1、所完成工作的正确程度、细致程度。
占6分(1)优秀:工作一直保持高水准;评分6分;(2)良好:工作几乎一直保持正确,有错误自改;评分5分;(3)一般:大体满意,失误不是很多;评分3分;(5)较差:工作完成较差,频频出现失误;评分1分。
2、所完成工作的效率。
占6分(1)优秀:合理分配时间,工作效率很高;评分6分;(2)良好:合理分配时间,工作效率较高;评分5分;(3)一般:分解、处理工作的能力一般,工作效率偏低;评分3分;(4)较差:效率低下,很多工作一拖再拖;评分1分。
二、工作的量是指:1、所完成工作的总量。
2、按期完成的程度。
考评细则:工作的量:满分8分1、所完成工作的总量。
占4分(1)优秀:每天完成的工作很多,工作时间利用非常充分;评分4分;(2)良好:合理利用工作时间,基本上今日事,今日毕;评分3分;(3)一般:所完成工作的总量一般;评分2分;(4)较差:时间利用率低,所完成的工作量小;评分1分。
2、按期完成的程度。
占4分(1)优秀:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,均能按期完成且完成效果很好;评分4分;(2)良好:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,大部分都能按期完成,完成效果较好;评分3分;(3)一般:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,一部分能按期完成;评分2分;(4)较差:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,大部分不能按期完成,完成效果不佳;评分1分。
三、改革创新是指:1、灵活运用所掌握的工作方法,不断改进工作流程。
2、把握机遇,适时恰当地提出自己的创新建议。
环保工作考核指标及评分办法
一 环境保护控制指标 1、杜绝发生重大环境污 染事故; 2、避免发生小型和轻微 污染事故; 3、擅自排放“三废”; 二 环境保护设施管理 1、环保设施应编入检修 计划或按规定进行大中 修;
未按时填写环保设施运 2、按时填写环保设施运 行台账扣2分;所填内容 10 行台账,并如实记录; 缺项扣1分;记录不真实 扣5分; 环保设施未与生产设施 3、环保设施与生产设施 5 同时运行,扣5分;维护 应同时运行、同等维护; 不到位扣2分 4、经环保设施处理后, 三废应达到排放标准或达 到设计要求; 5、环保设施因故停运, 应及时向安检科报告,并 采取措施排除故障; 三 水系统管理 5 未达到排放标准或设计 要求,扣所在单位5分; 未及时向安检科报告, 扣所在单位2分;未采取 措施扣2分;
2
2
1
1 10
3
未经环保设施处理,私 自排放扣所在单位1分;
环境保护工作考核指标及评分标准
序 号 考核内容 2、生产系统的驰放气、 放空气、再生气、尾气要 严格按工艺设计进行回收 利用; 3、各排放设备的各管理 机构、人员、岗位操作人 员,必须认真管理,精心 操作,以保证排放设备的 正常、稳定运行; 4、原料的贮存、粉碎作 业时要同时进行洒水除 尘; 五 废渣管理 1、协调各固体废弃物排 放单位和运输单位关系, 使固体废弃物即时排放即 时清除; 2、固体废弃物排放车间 及操作人员要严加管理, 精心操作,保证原料的充 分利用; 备注: 1、考核采取百分制,每小项得分累加得出总分。 2、考核得分在80分以上的(含80分)为完成环保工作目标 单位。 3、考核分低于80分的年度取消评先进单位、先进个人资格 。 基 础 分 3 评分标准 得 分
未经环保设施处理,私 自排放扣所在单位1分;
单位业务指标绩效考核综合评价评分标准
单位业务指标绩效考核综合评价评分标准单位业务指标绩效考核综合评价评分标准可以根据具体情况进行制定,以下是一个示例,供您参考:一、客户满意度(20分)客户满意度是指客户对单位提供的服务或产品的满意度。
单位可以通过定期调查或反馈渠道收集客户反馈,并根据客户满意度对业务指标进行评分。
具体评分标准可以根据实际情况制定,例如:1. 非常满意:20分2. 满意:16-19分3. 一般:12-15分4. 不满意:8-11分5. 非常不满意:0-7分二、业务完成率(30分)业务完成率是指单位在一定时间内完成的工作量或业务量。
根据业务完成率对业务指标进行评分,具体评分标准可以根据实际情况制定,例如:1. 完成率达到100%:30分2. 完成率达到90%-99%:27-29分3. 完成率达到80%-89%:24-26分4. 完成率达到70%-79%:21-23分5. 完成率低于70%:0-20分三、质量保证(20分)质量保证是指单位提供的产品或服务的质量水平。
单位可以通过内部质量控制、外部审核等方式对质量进行评估,并根据质量保证对业务指标进行评分。
具体评分标准可以根据实际情况制定,例如:1. 质量非常高:20分2. 质量较高:16-19分3. 质量一般:12-15分4. 质量较低:8-11分5. 质量非常低:0-7分四、团队协作(15分)团队协作是指团队成员之间的合作与沟通。
单位可以通过观察、评估团队成员的合作态度、沟通能力等方面对团队协作进行评估,并根据团队协作对业务指标进行评分。
具体评分标准可以根据实际情况制定,例如:1. 团队协作非常好:15分2. 团队协作较好:12-14分3. 团队协作一般:9-11分4. 团队协作较差:6-8分5. 团队协作非常差:0-5分五、技术创新(15分)技术创新是指单位在产品或服务方面的创新能力和创新成果。
单位可以根据技术创新对业务指标进行评分,具体评分标准可以根据实际情况制定,例如:1. 技术创新非常突出:15分2. 技术创新较为突出:12-14分3. 技术创新一般:9-11分4. 技术创新较差:6-8分5. 技术创新非常差:0-5分。
员工考核评分模板
员工考核评分模板姓名,______________________ 部门,______________________ 日期,______________________。
评分标准:1. 工作表现(工作成果、工作态度、工作效率)。
优秀(90-100分)良好(80-89分)一般(70-79分)不及格(<70分)。
2. 团队合作(与同事合作、团队精神、沟通协作)。
优秀(90-100分)良好(80-89分)一般(70-79分)不及格(<70分)。
3. 自我管理(自我激励、自我控制、时间管理)。
优秀(90-100分)良好(80-89分)一般(70-79分)不及格(<70分)。
4. 创新能力(解决问题能力、创新意识、学习能力)。
优秀(90-100分)良好(80-89分)一般(70-79分)不及格(<70分)。
评分说明:1. 优秀,工作表现突出,能够超出预期完成工作任务,积极主动,对团队合作贡献良多,自我管理能力出色,具备较强的创新能力。
2. 良好,工作表现稳定,能够按时完成工作任务,与同事合作融洽,具备一定的自我管理能力和创新能力。
3. 一般,工作表现一般,需要改进工作效率和态度,与同事合作存在一定问题,需要加强自我管理和创新能力。
4. 不及格,工作表现不达标,需要立即改进工作态度和效率,与同事合作能力差,自我管理和创新能力不足。
评分结果:工作表现,_______ 团队合作,_______ 自我管理,_______ 创新能力,_______。
总分,_______ 综合评价,______________________。
评定人,______________________ 签字,______________________。
考核评分标准
考核评分标准一、综合素质评分。
1. 工作态度。
在考核评分标准中,工作态度是一个非常重要的方面。
员工应该展现出积极主动的工作态度,对工作充满热情,能够主动承担责任,对待工作认真负责。
2. 团队合作能力。
团队合作能力也是考核评分的重要指标之一。
员工应该能够有效地与团队成员合作,共同完成工作任务,能够理解和尊重他人的意见,具有良好的沟通能力。
3. 创新能力。
在现代社会,创新能力是非常重要的素质之一。
员工应该具有一定的创新能力,能够提出新的想法和解决问题的方法,有良好的学习能力和适应能力。
4. 工作成果。
工作成果是考核评分的重要依据之一。
员工应该能够按时按质地完成工作任务,取得良好的工作成绩。
二、工作能力评分。
1. 专业知识技能。
员工应该具有良好的专业知识和技能,能够熟练掌握所需的工作技能,能够独立完成工作任务。
2. 解决问题能力。
员工应该具有良好的解决问题能力,能够快速准确地分析和解决工作中出现的问题,能够应对各种突发情况。
3. 学习能力。
员工应该具有良好的学习能力,能够不断地学习新知识,不断提高自己的专业技能和工作能力。
三、工作业绩评分。
1. 工作质量。
员工应该具有良好的工作质量,能够按要求完成工作任务,保证工作质量达到标准。
2. 工作效率。
员工应该具有良好的工作效率,能够在规定的时间内完成工作任务,提高工作效率。
3. 工作态度。
员工应该具有良好的工作态度,能够积极主动地对待工作,保持良好的工作状态。
综上所述,考核评分标准是对员工工作表现的评价标准,是对员工工作能力和工作业绩的综合评价。
希望员工能够根据考核评分标准,不断提高自己的工作能力和工作业绩,为企业的发展做出更大的贡献。
绩效考核评分标准说明
绩效考核评分标准说明绩效考核是对员工工作表现的评价和总结,是员工个人发展和企业发展的重要工具,评分标准直接影响员工的晋升与薪酬待遇。
下面是对绩效考核评分标准的说明,希望能对大家有所帮助。
一、工作目标达成情况对工作目标的完成情况是绩效考核的关键点,根据工作目标的重要性和难易度进行评分。
评分标准如下:1. 常规工作目标完成情况:90%以上为优,80%-90%为良,70%-80%为中,低于70%为差。
2. 重点工作目标完成情况:95%以上为优,90%-95%为良,80%-90%为中,低于80%为差。
二、工作质量工作质量是绩效考核的重要指标之一,评分标准如下:1. 全面准确完成工作任务的,可评为优。
2. 在完成任务的过程中出现一些小错误或者疏漏,但对整体工作没有太大影响的,可评为良。
3. 在完成任务的过程中出现较大错误或者疏漏,对整体工作产生了一定负面影响的,可评为中。
4. 在完成任务的过程中出现严重错误或者疏漏,对整体工作造成了重大负面影响的,可评为差。
三、工作责任心和团队合作工作责任心和团队合作是评价员工价值观和团队意识的重要指标,评分标准如下:1. 对工作认真负责、积极主动,为团队发展做出了重要贡献的,可评为优。
2. 在工作中存在一定的责任心和团队合作意识,但还有一些需要改进的地方的,可评为良。
3. 对工作缺乏责任心和团队合作意识,对团队发展没有太大贡献的,可评为中。
4. 对工作缺乏责任心和团队合作意识,对团队发展产生了一定负面影响的,可评为差。
四、创新能力和学习能力创新能力和学习能力是评价员工综合素质和发展潜力的重要指标,评分标准如下:1. 在工作中表现出优秀的创新能力和学习能力,能够提出创新性的解决方案和建议的,可评为优。
2. 在工作中具备一定的创新能力和学习能力,能够积极学习和运用新知识的,可评为良。
3. 在工作中缺乏创新能力和学习能力,对新事物接受能力较低的,可评为中。
4. 在工作中缺乏创新能力和学习能力,对新事物接受能力较低,并且不愿意学习和改进的,可评为差。
绩效考核评分标准实用范本
绩效考核评分标准实用范本一、绩效考核评分标准概述绩效考核评分标准是组织或企业用以评估员工工作表现的重要工具。
本文将提供一个实用范本,以便组织或企业能够准确、客观地对员工绩效进行评估和打分。
二、评估标准一:工作目标达成情况1. 评估指标:a) 工作目标的设定合理性和可达性;b) 实际工作表现与目标要求的对比;c) 实际工作成果与目标之间的差距。
2. 评分等级:a) 优秀:超额完成工作目标,表现优异;b) 良好:达成工作目标,工作表现出色;c) 达标:基本完成工作目标,工作表现符合要求;d) 待提高:未能完全达成工作目标,工作表现需要改进;e) 不达标:未能完成工作目标,工作表现明显不符合要求。
三、评估标准二:工作质量与技能1. 评估指标:a) 工作成果的质量和准确度;b) 所需技能与实际展示的技能水平;c) 工作过程中的创新和问题解决能力。
2. 评分等级:a) 优秀:工作成果质量高,技能熟练,善于创新和解决问题;b) 良好:工作成果质量好,技能熟练度高,能够解决一般问题;c) 达标:工作成果准确,技能基本达到要求;d) 待提高:工作成果质量有待提高,技能需要进一步培训和提升;e) 不达标:工作成果质量差,技能水平明显低于要求。
四、评估标准三:工作态度与沟通能力1. 评估指标:a) 尊重他人,有团队合作精神;b) 主动积极,能够承担责任;c) 良好的沟通能力,能够有效表达和理解他人。
2. 评分等级:a) 优秀:具备良好的团队合作能力,积极主动,善于沟通;b) 良好:能够与他人合作,能够承担职责,沟通能力良好;c) 达标:表现积极,能够较好地与他人沟通;d) 待提高:合作能力和沟通能力有待提高;e) 不达标:缺乏团队合作意识,沟通能力差。
五、评估标准四:个人成长和自我提升1. 评估指标:a) 个人职业发展计划和目标的制定与实施;b) 参与培训和学习的积极性和效果;c) 自我评估和反思的能力。
2. 评分等级:a) 优秀:积极参与个人发展计划和目标实施,持续学习与提升;b) 良好:参与个人发展计划和目标实施,有一定的学习与提升;c) 达标:有个人发展计划和目标,参与部分学习与提升活动;d) 待提高:缺乏个人发展计划和目标,学习与提升需加强;e) 不达标:缺乏个人发展计划和目标,不积极参与学习与提升。
[指南]考核指标定义及评分标准
考核指标定义及计分标准一、网络运行共性考核指标1、基础通信类投诉每万用户投诉比计分标准:根据2012年分公司的万投诉比完成情况,设定2013年考核规则如下:万投诉比≧6.0时,未完成活动目标,不得分;万投诉比在(3,6)时:)(本年度同比增降幅满分满分得分12%-%40%60⨯⨯+⨯=(若实际完成值未改善的,则得分=满分×60%)万投诉比在(2,3]时:)(本年度同比增降幅满分满分得分5%-%20%80⨯⨯+⨯=(若实际完成值未改善的,则得分=满分×80%)万投诉比≦2.0时,要求持平。
1)万投诉比在(1,2]时,增幅超过5%,扣0.1分,在此基础上累计每超过1%,扣0.1分,扣完为止;2)投诉比≦1时,增幅超过10%,扣0.1分,在此基础上累计每超过1%,扣0.1分,扣完为止。
注:基础通信类投诉不包含家客投诉。
2、自动路测结果无线网络质量全面领先竞争对手指标定义:现场测试“语音综合接通率”、“语音综合掉话率”、“数据下载速率500kbps以上占比”3项指标与竞争对手对比,其中:语音综合接通率=(现场测试主被叫总接通次数/现场测试主叫总试呼次数)*100%;语音综合掉话率=(现场测试总掉话次数/现场测试主被叫总接通次数)*100%;数据下载速率500kbps以上占比=(数据下载速率500kbps以上采样点数量/数据下载速率总采样点数量)*100%;指标要求:不劣于竞争对手指标来源:现场测试计分标准:每单项指标劣于1个竞争对手,扣除满分的20%,多项指标劣于竞争对手或单项指标劣于多个竞争对手时,累计扣分,扣到0分为止。
3、GSM室分超闲小区比例指标定义:GSM室分超闲小区比例=室分超闲小区数量/室分小区数量室分超闲小区数量:GSM室分小区24小时语音总话务量<3Erl且24小时数据总流量(上下行相加)<1MB小区数量;室分小区数量:GSM小区配臵明细,“覆盖室内”字段为“室内”的小区数量指标要求:下限值6%,达标值1%。
考核指标评分标准
考核指标评分标准考核是组织和管理工作不可或缺的一环,通过对员工工作表现的评估,可以客观地了解他们的能力和成绩,为组织的发展和个人的成长提供参考。
而为了使考核结果准确、公正,需要制定一套科学合理的评分标准。
本文将就考核指标评分标准进行讨论和总结。
一、评分标准的重要性1.1 提高评估的准确性评分标准能够明确工作目标和任务,并将其与具体的绩效指标相匹配,通过量化和明确的标准来评估员工的表现,减少主观性的干扰,提高评估的准确性和公正性。
1.2 激励员工积极投入具有明确的评分标准可以让员工清楚地知道自己在工作中的表现和要求,有助于激励员工积极投入工作、努力提升自己的绩效和能力,从而促进组织的整体发展。
二、评分标准的制定原则2.1 可量化性评分标准应该是可以量化的,通过数字化标准来评估员工的表现,可以使评估结果更加客观、准确。
例如,可以采用1-5分的打分方式,根据不同的评估维度给出相应的分数。
2.2 具体性评分标准应该具有明确的描述和要求,避免使用模糊、抽象的词汇,确保员工能够清楚地理解和遵守。
例如,可以根据工作绩效、工作质量、个人能力等指标来具体描述员工的表现和要求。
2.3 全面性评分标准应该全面考虑员工在不同方面的表现,不仅关注工作业绩,也包括工作态度、团队合作等因素。
只有综合考虑各个方面的表现,才能更加准确地评估员工的整体能力和价值。
三、评分标准的具体内容3.1 工作绩效工作绩效是考核的核心内容,评分标准可以根据不同工作岗位的特点和要求,制定相应的指标。
例如,销售岗位可以考核销售额的完成情况,客服岗位可以考核处理问题的效率和质量等。
3.2 工作质量工作质量是工作绩效的重要组成部分,评估标准可以包括工作中的错误率、客户满意度、项目进度等,针对不同岗位设定具体的质量指标。
3.3 个人能力除了工作表现,个人能力也是评估员工的重要依据之一。
评分标准可以包括员工的学习能力、沟通能力、问题解决能力等方面的考核指标。
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考核指标评分标准第一条考核的分类考核分为业绩考核、态度考核、能力考核三类。
第二条业绩考核的方法业绩考核按工作的质、工作的量、改革创新三个要素进行,分值为30分,其中工作的质满分为12分,工作的量满分为8分,改革创新满分为10分。
一、工作的质是指:1、所完成工作的正确程度、细致程度。
2、所完成工作的效率。
考评细则:工作的质:满分12分1、所完成工作的正确程度、细致程度。
占6分(1)优秀:工作一直保持高水准;评分6分;(2)良好:工作几乎一直保持正确,有错误自改;评分5分;(3)一般:大体满意,失误不是很多;评分3分;(5)较差:工作完成较差,频频出现失误;评分1分。
2、所完成工作的效率。
占6分(1)优秀:合理分配时间,工作效率很高;评分6分;(2)良好:合理分配时间,工作效率较高;评分5分;(3)一般:分解、处理工作的能力一般,工作效率偏低;评分3分;(4)较差:效率低下,很多工作一拖再拖;评分1分。
二、工作的量是指:1、所完成工作的总量。
2、按期完成的程度。
考评细则:工作的量:满分8分1、所完成工作的总量。
占4分(1)优秀:每天完成的工作很多,工作时间利用非常充分;评分4分;(2)良好:合理利用工作时间,基本上今日事,今日毕;评分3分;(3)一般:所完成工作的总量一般;评分2分;(4)较差:时间利用率低,所完成的工作量小;评分1分。
2、按期完成的程度。
占4分(1)优秀:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,均能按期完成且完成效果很好;评分4分;(2)良好:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,大部分都能按期完成,完成效果较好;评分3分;(3)一般:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,一部分能按期完成;评分2分;(4)较差:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,大部分不能按期完成,完成效果不佳;评分1分。
三、改革创新是指:1、灵活运用所掌握的工作方法,不断改进工作流程。
2、把握机遇,适时恰当地提出自己的创新建议。
考核细则:改革创新:满分10分1、灵活运用所掌握的工作方法,不断改进工作流程。
占5分(1)优秀:经验丰富,工作思路清晰,灵活运用工作方法;评分5分;(2)良好:经验较丰富,工作方法的运用较灵活;评分4分;(3)一般:不太善于总结经验,积累方法,工作效果一般;评分3分;(4)较差:缺乏经验,忙于日常工作,谈不上改革创新;评分1分。
2、把握机遇,适时恰当地提出自己的创新建议。
占5分(1)优秀:;把握机遇,适时恰当地提出自己的创新建议;评分5分;(2)良好:经常向上级领导提交合理化建议;评分4分;(3)一般:偶尔提交合理化建议,建议的可取性一般;评分3分;(4)较差:基本上不提建议,或者提的建议可取性很一般;评分1分;第三条态度考核的方法态度考核按执行力、积极性、敬业精神、责任心四个要素进行,分值为30分,其中执行力满分为8分,积极性满分为7分,敬业精神满分为7分,责任心满分为8分。
一、执行力是指:1、对上级领导安排的工作无条件的执行。
2、确保上级领导安排的工作准确无误的执行。
考核细则:执行力:满分8分1、对上级领导安排的工作无条件的执行。
占4分(1)优秀:绝对服从领导安排;评分4分;(2)良好:对上级领导安排的工作,服从性较好;评分3分;(3)一般:有时不服从上级领导的安排;评分2分;(4)较差:很多时候不服从上级领导的安排;评分1分。
2、确保上级领导安排的工作准确无误的执行。
占4分(1)优秀:合理分解手头的工作,上级领导安排的工作执行非常到位;评分4分;(2)良好:适时监督、检查、执行上级领导安排的工作,执行情况良好;评分3分;(3)一般:有时上级领导安排的工作执行不到位;评分2分;(4)较差:上级领导安排的工作经常执行不到位;评分1分。
二、积极性是指:1、即使困难的工作,也主动承担,积极去完成。
2、即使没有指示,也能主动做好工作。
考核细则:积极性:满分7分1、即使困难的工作,也主动承担,积极去完成。
占4分(1)优秀:积极寻求解决问题的方案,即使困难的工作,也主动承担,积极去完成,并且完成效果较好;评分4分;(2)良好:一般的工作都能主动承担,积极完成,对一些难度大的工作也主动承担,积极完成,但效果一般;评分3分;(3)一般:一般的工作能主动承担,积极完成,难度大的工作不敢承担;评分2分;(4)较差:有工作就互相推诿,不积极主动寻求问题的解决方案;评分1分。
2、即使没有指示,也能主动做好工作。
占3分(1)优秀:即使没有指示,也能主动做好工作;评分3分;(2)良好:在没有领导指示时,基本上能够主动工作,并取得一定的效果;评分2分;(3)一般:基本上依靠领导的安排来开展工作;评分1分;(4)较差:领导没有指示时,无法独立开展工作;评分0.5分。
三、敬业精神是指:1、爱岗敬业,始终保持饱满的工作热情,主动承担上级领导交办的临时任务,主动解决工作中的问题,任劳任怨,勤勤恳恳,埋头苦干。
2、能摆正个人利益和公司利益的关系,在个人的休息时间,公司有重大事件、活动、会议或有突发事件时,主动牺牲个人利益,以企业大局为重。
考核细则:敬业精神满分7分1、热爱本职工作,始终保持饱满的工作热情,主动承担工作责任,主动解决工作中的问题,脚踏实地做好每一件工作。
占4分(1)优秀:爱岗敬业,工作热情高,主动承担上级领导交办的临时任务,主动解决工作中的问题,任劳任怨,勤勤恳恳,埋头苦干;评分4分;(2)良好:热爱本职工作,态度端正,做事踏实,基本上做到“今日事,今日毕”;评分3分;(3)一般:虽然有一定的解决问题的能力,但工作热情不是很高;评分2分;(4)较差:积极性不高,对工作失误推卸责任,不善于灵活处理工作中的问题;评分1分。
2、公司有重大事件、活动、会议或有突发事件时,主动牺牲个人利益,以企业大局为重。
占3分(1)优秀:处处以企业大局为重,毫无怨言,并将出色完成上级领导交给的工作;评分3分;(2)良好:绝大多数时候都能做到以企业大局为重,主动牺牲个人利益;评分2分;(3)一般:在个人利益和公司集体利益发生冲突的时候表现一般;评分1分;(4)较差:个人主义较强,在休息时间对公司的突发事件等,总是给自己找借口;评分0.5分。
四、责任心是指:1、忠实履行责任,勇于承担责任,不推卸责任,诚实守信,廉洁奉公。
2、工作踏实,一丝不苟,坚持原则,严格遵守公司各项规章制度,堪为表率。
考核细则:责任心满分8分1、忠实履行责任,勇于承担责任,不推卸责任,诚实守信,廉洁奉公。
占4分(1)优秀:坚决履行自己的职责,敢于承担责任,从不推卸责任,诚实守信,廉洁奉公,出现问题,明确、合理地落实相关责任人;评分4分;(2)良好:履行职责,大多数情况下都敢于承担责任,并合理落实相关责任人;评分3分;(3)一般:基本上能够履行职责,有时出现问题害怕承担责任;评分2分;(4)较差:工作职责落实不到位,不敢承担工作责任,互相推诿;评分1分。
2、工作踏实,一丝不苟,坚持原则,严格遵守公司各项规章制度,堪为表率。
占4分(1)优秀:工作踏实,一丝不苟,坚持原则,严格遵守公司各项规章制度,处处起到模范带头作用;评分4分;(2)良好:工作比较认真,严以律己,大多数情况下,能起到模范带头作用;评分3分;(3)一般:工作态度、自觉性一般,模范表率一般;评分2分;(4)较差:工作态度不端正,经常违反公司的管理制度,模范表率差;评分1分。
第四条能力考核的方法能力考核按知识技能、判断力、交涉能力、三个要素进行,分值为40分,其中知识技能满分为10分,判断力满分为15分,交涉能力满分为15分。
一、知识技能是指:1、在所从事的岗位上应具备的理论知识。
2、在所从事的岗位上应具备的专业技能。
考核细则:知识技能满分10分1、在所从事的岗位上应具备的理论知识。
占4分(1)优秀:理论知识非常丰富;评分4分;(2)良好:理论知识比较丰富;评分3分;(3)一般:理论知识一般;评分2分;(4)较差:理论水平较差;评分1分。
2、在所从事的岗位上应具备的专业技能。
占6分(1)优秀:具有本岗位丰富的专业技能,掌握所在岗位的对外工作流程(例如:人力资源部对呼和浩特市人事局等单位的工作流程。
其他岗位类似),掌握相关政策(例如:人力资源部需要了解当地人事、劳动政策。
其他岗位类似);评分6分;(2)良好:具有较丰富的专业技能,具备胜任岗位的基本素质;评分5分;(3)一般:专业技能一般,基本能处理本岗位的工作,但不具备处理难度较大工作的技能;评分3分;(4)较差:专业技能较差,对一些工作中遇到的问题不能得心应手处理,思路不清晰;评分1分。
二、判断力是指:1、理解工作的性质,准确获取情报,把握现状,得出合乎实际的理论,采取迅速并且切当的方法进行工作的能力。
考核细则:判断力满分15分1、理解工作的性质,准确获取情报,把握现状,得出合乎实际的理论,采取迅速并且恰当的方法进行工作的能力。
占15分(1)优秀:上级领导下达指令时,准确地领悟其意图,分析判断,使用恰当的方法,出色完成任务;评分15分;(2)良好:对自己岗位的工作有一定的控制能力,领悟领导意图比较准确,并贯彻执行下去;评分10分;(3)一般:基本领悟上级领导的意图,但在执行过程中,有些工作处理效果并非十分理想;评分7分;(4)较差:对该岗位的性质、职责的把握、控制能力较差,上级领导安排的工作执行不彻底;评分5分。
三、交涉能力是指:1、与公司内部与各分公司或其它部门人员进行交涉时,为达到期望的目的,说服对方,沟通协调的能力。
2、与公司外部的人员进行交涉时,为达到期望的目的,说服对方,圆滑地进行交涉的能力。
考核细则:交涉能力满分15分1、与公司内部与各分公司或其它部门人员进行交涉时,为达到期望的目的,说服对方,沟通协调的能力。
占8分(1)优秀:与各分公司之间或部门之间的交涉、协调过程中,能够游刃有余,处理非常到位,同时工作取得很好效果;评分8分;(2)良好:与各分公司之间或部门之间的交涉、协调过程中,表现良好,建立起较好的人际关系网,工作效果较好;评分6分;(3)一般:与各分公司之间或部门之间的交涉、协调过程中,能力一般,基本上维持现有工作状态;评分5分;(4)较差:与各分公司之间或部门之间的交涉、协调过程中,能力较差,常常因为沟通不力,缺少确认环节,经常造成工作上不必要的失误;评分3分。
2、与公司外部的人员进行交涉时,为达到期望的目的,说服对方,圆滑地进行交涉的能力。
占7分(1)优秀:与公司外部的人员进行交涉时,能够处处维护公司形象,识大体,关系处理非常到位,同时工作取得很好效果;评分7分;(2)良好:与公司外部的人员进行交涉时,能够维护公司形象,与对方建立起良好的关系,同时工作取得较好效果;评分6分;(3)一般:与公司外部的人员进行交涉时,基本上能够维护公司形象,沟通能力一般,同时工作效果一般;评分5分;(4)较差:与公司外部的人员进行交涉时,考虑事情不很全面,有时给企业造成损失,效果不好;评分2分。