公共关系测试卷1

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公共关系学试题及答案

公共关系学试题及答案【公共关系学试题及答案】试题一：公共关系的定义及重要性1. 公共关系是什么？公共关系是组织与公众之间建立和维持良好关系的过程。

它涉及到建立信任、传递信息、解决问题以及处理冲突等方面。

2. 为什么公共关系对组织和社会的重要性？公共关系可以帮助组织与公众建立正面形象，增加公众对组织的信任度，从而促进组织的可持续发展。

良好的公共关系也有助于组织更好地应对危机、解决问题以及获得利益相关者的支持。

试题二：公共关系策略和工具1. 请列举并解释至少三种公共关系策略。

- 建立良好的媒体关系：与媒体保持合作关系，提供准确、时效的信息，以增加媒体对组织的正面报道。

- 利益相关者参与：与利益相关者开展有效的沟通和合作，让他们参与决策过程，以获得他们的支持和认可。

- 社会责任和可持续发展：通过履行社会责任和可持续发展的承诺，树立组织的良好形象，并获得公众的支持。

2. 介绍至少三种公共关系工具。

- 媒体发布和报道：通过新闻稿、新闻发布会等方式，向媒体传递组织的重要信息，引起公众的关注。

- 社交媒体：利用各种社交媒体平台，与公众进行互动和交流，传递组织的信息，与公众建立更紧密的联系。

- 公众活动和赞助：举办公众活动、赞助社会公益项目等方式，增加公众对组织的认知度和好感度。

试题三：公共关系评估和危机管理1. 为什么公共关系评估很重要？公共关系评估可以帮助组织了解自身的形象和声誉在公众心目中的状况，发现问题并及时采取措施进行修复，以确保组织的公共关系工作能够取得良好的效果。

2. 简述危机管理在公共关系中的作用。

危机管理是公共关系中不可或缺的一环。

组织应建立健全的危机管理机制，以应对突发事件和负面舆情的处理。

通过及时、透明地回应问题、与公众进行沟通，组织可以在危机中保持声誉，并增加公众对组织的信任度。

答案有关试题仅供参考，具体答案可能因实际情况而有所区别。

以上是关于公共关系学试题及答案的内容，希望对您有所帮助。

公共关系试题库以及答案

亲，你可以下载后用Word 转换为简体中文哦公共关系试题库试卷一一、填空题（每空 1 分共20 分1、被称为“现代公共关系之父”的公关职业开创者名叫_____________ 。

2、CIS 的设计包括三个层次，即__________系统；___________系统，__________系统。

3、良好的形象能使组织的实物资产________，恶劣的形象会使组织的有形资产________ 。

4、“公众”是指与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的________、_______ 或_________ 的总和。

5、大众传播媒介主要指报纸、＿＿＿、_______ 和________ 。

6、公共关系工作程式的四步曲是：___________、____________、__________ 和__________。

7、商品广告是推销＿＿＿的；公关广告是推销______。

8、处理危机事件的公关宗旨是________________，_____________。

二、判断题（每小题2 分，共10 分）（）1、公共关系最基本、核心的概念是双向传播与沟通。

（）2、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度。

（）3、政府公众对象主要是指政府官员。

（）4、销售业绩是公共关系的经营管理目标。

（）5、组织在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。

三、单项选择题每小题 2 分共20 分1、公共关系是一种（）A、交际手段B、宣传活动C、双向的资讯沟通传播2、公共关系的宣传功能主要是为了（）A、争取公众了解，扩大社会影响B、扩大产品的销售和市场占有率C、企业文化与精神文明建设3、公关部门设在行销部是一种（）A、部门隶属型B、部门并列型C、高层领导直属型4、根据公众对组织的态度，可将公众划分为：（）A、顺意公众，逆意公众，边缘公众B、首要公众，次要公众C、受欢迎的公众，被追求的公众，不受欢迎的公众5、传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播，属於（）A、公众传播B、大众传播C、组织传播6、建设型公关主 τ渺? A、组织的开创阶段B、组织的顺利发展阶段C、组织与环境出现磨擦的时候7、在倒金字塔式的新闻稿中，最重要的是A、导语部分B、新闻事实部分C、新闻背景资料8、公关广告影响公众的模式是A、公众产品企业B、公众企业产品C、企业公众产品9、CIS 主要是一种A、组织视觉形象传播系统B、组织广告传播系统C、组织的人际传播系统四、简答题每小题8 分共16 分1、组织应如何搞好与媒介公众的关系？2、什麼叫“策划新闻事件quot？五、试述公共关系广告与商品广告的区别。

公共关系五套试卷

《公共关系》试卷一一、填空题：(每空1分，共15分)1、公共关系的根本目的是。

2、把自己的英勇战记写进《高卢战记》，该著作被称为历史上“第一部公共关系著作”。

3、1984年11月，成立了我国内地第一个国营企业的公共关系部。

4、公共关系的主体是，客体是。

5、公共关系从业人员的素质包括公关意识、、能力结构以及。

6、原则被视为全世界公关从业人员的职业道德准则。

7、1948年，美国传播学家发表了《社会传播的结构与功能》，提出了传播的经典模式。

8、国际公共关系的特点是、针对性、。

9、是实施公共关系工作的关键，也是公共关系实施和评估的依据和标准。

10、组织形象的特征表现在客观性、、、独特性。

二、选择题（每小题2分,共20分）1、20世纪初，现代意义上的公共关系开始在产生和发展起来，至今已有百年历史。

A、法国B、英国C、德国D、美国2、年5月，国际公共关系协会在英国成立。

A、1953年B、1955年C、1956年D、1958年3、由组织最高领导者和各部门负责人组成，任务是统筹本单位的各项公共关系工作，这种公关部门类型属于。

A、公关委员会B、总经理负责型C、部门隶属型D、部门平行型4、下列不属于公众传播特点的是。

A、公众群体大而集中B、主体客体现场参与C、情感沟通方便D、多媒体综合运用5、以运用各种传媒向外传播为主，目的是迅速将企业的有关信息传播出去，形成有利的社会舆论，这种活动模式属于。

A、交际性策划B、宣传性策划C、利益共赢策划D、服务性策划6、以下组织形象的构成要素中，属于无形要素的是。

A、文化形象B、人员形象C、社区形象D、媒介形象7、是企业行为规范设计，提过企业的行为模式，激发企业内在活力，展现企业魅力，使企业的理念获得企业内外公众的认同，进而塑造企业形象。

A、MI设计B、VI设计C、BI设计D、OI设计8、演讲者事先估计听众会从哪个方面考虑问题，得出结论，在演讲开始时主动提出，然后立即反驳以树立自己的观念，这种开场白被称作。

公共关系学国开2023自测题1

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公共关系学国开2023自测题1一、选择题1. 公共关系的定义是什么？A. 公共关系是企业或组织与公众之间的沟通与交流。

B. 公共关系是政府与公众之间的沟通与交流。

C. 公共关系是个人与公众之间的沟通与交流。

D. 公共关系是组织内部各部门之间的沟通与交流。

2. 公共关系的主要目标是什么？A. 提高组织形象和声誉。

B. 促进产品销售和利润增长。

C. 加强组织内部管理。

D. 提高员工福利和满意度。

3. 公共关系的基本原则是什么？A. 真实性、及时性、透明性。

B. 准确性、客观性、公正性。

C. 保密性、专业性、创造性。

D. 实用性、有效性、可持续性。

4. 公共关系实务中，危机管理的作用是什么？A. 危机管理是公共关系的核心工作。

B. 危机管理是公共关系实务中的辅助手段。

C. 危机管理是组织内部管理的一部分。

D. 危机管理是公共关系实务中的次要任务。

5. 在公共关系实务中，媒体关系的主要内容是什么？A. 与各类媒体建立良好的合作关系，传播组织形象和信息。

B. 负责组织内部的新闻发布和媒体报道。

C. 监测和分析媒体报道，了解公众对组织的态度和反应。

D. 组织和策划媒体活动，提高组织知名度和影响力。

二、简答题1. 简述公共关系的定义及其特点。

2. 说明公共关系在企业发展中的作用。

3. 分析公共关系实务中，双向对称模型的基本理念和实践意义。

《公共关系基础》综合测试卷(1).doc

《公共关系基础》综合测试卷（1） D.就餐时要闭嘴咀嚼10.__________是一种低价格策略。

（）一、填空题(每空2分，共20分) A.去脂定价 B.渗透定价 C.满意定价 D.差别定价1. 建立良好的媒体关系，组织要树立为媒介服务的观点三、多项选择题（每小题2分，共20分）2.有人认为公共关系就是做广告、出报纸、搞宣传，这就是把公共关系职能__片画化__1.下列属于经济组织的是（）的一种表现。

A.联想集团 B.中国人民银行 C.世界贸易组织 D.中国移动公司3.公共关系调查主要有三项内容。

即__________、组织的公共舆论调查和组织开展公共2.选择传播媒介应考虑（）关系活动的条件调查。

A.媒体机构的规模 B.公众对象 D.传播内容D.自身经济条件4.公共关系工作从本质上说就是一种_________，即通过__________，有效地实现组织3.下列哪些情况可以增进员工关系（）与公众之间的信息交流，从而实现公共关系的工作目标。

A.推行合理化建设制度 B.在员工生日时赠送蛋糕5.良好的工作环境不仅包括舒适整洁的工作条件、必要的劳动保护以及合理强度，而且 C.对员工进行规章制度培训 D.大力提高员工工资包括______________。

4.关于社区关系，下列叙述中正确的是（）6.___________是对公共关系职业心理的最基本要求。

A.从某种意义上说，社区关系也是一种顾客关系7.演讲者的风度主要表现在___________、举止、眼神、表情、____________。

B.建立良好的社区关系，是公共关系部门的基本任务和重要职责8.___________是社会组织从事市场经营活动的指导思想。

C.建立社区关系是一种战略性投资二、单项选择题（每小题2分，共20分） D.社区可以对社会组织的活动进行宏观指导和控制，具有“一票否决权”1.美国公共关系专家卡特.李普和森特合著的公告关系著作是（） 5.召开做谈会，应做到（）A.《舆论》B.《有效公共关系》 A.主题明确，重点突出 B.参加的公众有代表性C.《原则宣告》D.《管理公共关系学》 C.调查者有较高的访谈技巧 D.做好记录、录音或录像工作2.对组织政策和行为态度不明朗，持中间态度的公众是（） 6.拜访的时间最好选在（）A.次要公众B.非公共C.逆意公众D.边缘公众 A.节假日的下午 B.清晨或深夜 C.平日的晚饭后 D.用餐时间3.讲课、开会、演讲等一般属于（） 7.公共关系广告的心理效益包括（）A.人际传播B.小组传播C.公众传播D.组织传播 A.感觉效益 B.认知效益 C.态度效益 D.行为效益4.___________是一种高层次的竞争。

2022《公共关系学》模考1试题答案

公共关系学·模拟测试l一、单项选择题1. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理正确答案：A2. 被誉为公共关系之父的是（）。

A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普正确答案：B3. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能正确答案：B4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图正确答案：D5. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形正确答案：A6. 公关谈判的第三个阶段是（A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段正确答案：C7. 由潜在公众发展而来的是(A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众正确答案：A ）。

）。

8. 《公众舆论之形成》一书的作者是()。

A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆正确答案：B9. 反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度正确答案：C10. 对于一个组织具有双重人格的公众是()。

A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众正确答案：B11. 中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。

A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店正确答案：B12. 不便于传播有形事物的传播媒介是（）。

A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播正确答案：D13. 反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G 形网络正确答案：B14. 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。

公共关系自检自测1-5

自检自测一注答题中ABCD可能错乱看准正确答案再填选择题1、公共关系的英文是 B 。

B Public Relations 2、公共关系可直接称为 C 。

C..公众关系3、组织与公众联结的方式是 D 。

D 传播沟通4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的 A 。

A 双向交流5、组织开展公共关系活动的基础是 B 。

B 公共关系观念6、对于公关人员来说 B 是组织值得争取的对象。

B 独立公众7、 C 指与组织虽有关系但联系较少、影响较小的一类公众其重要性最小。

C 边缘公众8、 C 也称传播对象、受传者或信息接受者指的是传播者的作用对象在公关活动中一般是指公众。

C 信宿9、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象形成了美国近代史上著名的 C C 揭丑运动10、1906年艾维•李发表了著名文件是 B 。

B 《原则宣言》11、被誉为公共关系之父的是 A 。

A 艾维•李12、1952年卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是 C . C 《有效的公共关系》13、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是 D 。

D 1955年14、在国外考古学家在 A 发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。

这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。

A 伊拉克15、现代西方公共关系学界认为 C 是最早问世的公共关系学理论著作。

C 《修辞学》16、近代公共关系的萌芽出现在 C 以美国的“报刊宣传运动”为标志。

C 19世纪30年代17、美国学者爱德华•伯尼斯以其杰出的研究成为公共关系学的创始人他提出了“ D ”的根本原则。

D 投公众所好18、(A )一书提出的“四步工作法” 成为公共关系工作中最重要的流程。

至此公共关系进入到成熟阶段该书也被后人誉为“公关的圣经”。

A 《有效的公共关系》19、组织公共关系活动的出发点应当是 C 。

C 从事实出发20、组织形象的基础是 B 。

B产品形象21、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于 D。

公共关系基础知识与应用练习试卷1(题后含答案及解析)

公共关系基础知识与应用练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

1．公共关系学的研究对象是()。

A．组织的行政人事关系B．组织的生产和市场关系C．组织与公众之间的传播沟通关系D．组织与社会的合作关系正确答案：C 涉及知识点：公共关系基础知识与应用2．公共关系的客体是()。

A．个人B．团体C．组织D．公众正确答案：D 涉及知识点：公共关系基础知识与应用3．公共关系的主体是()。

A．社会组织B．传播活动C．社会公众D．社会舆论正确答案：A 涉及知识点：公共关系基础知识与应用4．公共关系主要研究的关系不包括()的关系。

A．组织与个人之间B．组织与群众之间C．组织内部个人之间D．组织与组织之间正确答案：C 涉及知识点：公共关系基础知识与应用5．公共关系的根本职能是()。

A．协调沟通B．提供服务C．辅助决策D．传播推广正确答案：A 涉及知识点：公共关系基础知识与应用6．公共关系工作的对象是()。

A．社会群体B．消费者C．公众D．政府部门正确答案：C 涉及知识点：公共关系基础知识与应用7．社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过()。

A．行政命令B．经济制裁C．双向的信息传播D．单向的信息传播正确答案：C 涉及知识点：公共关系基础知识与应用8．在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是()。

A．广播B．电视C．因特网D．报纸正确答案：C 涉及知识点：公共关系基础知识与应用9．按照公众对组织的态度进行分类时，公关工作要大力做好()的沟通、交流工作，使其态度得到转变。

A．顺意公众B．逆意公众C．独立公众D．边缘公众正确答案：C 涉及知识点：公共关系基础知识与应用10．下列公共关系传播的方式中属于大众传播的是()。

A．报刊B．面向公众的报告C．展览会D．企业的宣讲会正确答案：A 涉及知识点：公共关系基础知识与应用11．与组织自身相关性最强的一类公众对象是()。

公共关系基础期末考试卷(一)

公共关系基础期末测试题（一）一、填空题1、培养交际能力，掌握交际技巧，首要的一条是。

2、树立良好的自我形象，要注意做到、、、等。

3、即兴发言是说话人在的情况下，受人邀请或因某种场景激发，的说话活动。

4、演讲具有针对性和鼓励性。

前者要求演讲的，，；后者则要求演讲者，，。

5、演讲的风度主要通过、、、、等方面表现出来。

6、商谈的基本原则是、、。

7、交际性公共关系活动以为纽带，运用的方式，同公众进行合作。

8、公共关系人员要善于利用收集和整理信息，为开展征询性公共关系活动打下基础。

9、服务性公共关系活动的形式，一般有、、、。

二、判断题1、公共关系人员出色的社交能力是与各类公众进行沟通的桥梁。

( )2、克服交际心理障碍首先要重视自己的仪表和举止。

（）3、当自己无法满足对方提出的要求时，要爽快地拒绝。

( )4、良好的第一印象对建立友谊能起到积极的作用。

（）5、无论对什么人讲话都应该坦诚直率。

（）6、不同的场合，对语言表达有不同的要求。

（）7、演讲具有交流思想、沟通协调、增强员工素质的作用。

（）8、运用手势有助于有声语言的表达，没有手势的演讲是不合格的。

（）9、演讲的技巧既表现在形式方面，也包含着对内容的要求。

（）10、成功的商谈是使参与的各方都有利可图。

（）三、单项选择题1、对于使用过的新产品或服务，消费者首先信赖的是。

（）Ａ、产品质量Ｂ、服务质量Ｃ、组织形象和信誉Ｄ、推销员2、下列广告不属于公共关系广告的是。

（）Ａ、“保护环境，造福未来”Ｂ、“ｘｘ西服，男人的选择”Ｃ、ｘｘ公司支持北京举办奥运会“Ｄ、质量第一，顾客至上”3、（）常用暗示的方法去触发公众联想，在潜移默化中影响公众的观念和态度。

() Ａ、公益广告Ｂ、观念广告Ｃ、响应广告Ｄ、辩驳广告4、公共关系广告不可能立刻促进公众态度的转变和组织良好的全面树立，这反映了公共关系广告效益的（）特点Ａ、滞后性Ｂ、特殊性Ｃ、稳定性Ｄ、灵活性５、对公共关系广告与商品广告区别的理解，不正确的一项是。

公共关系学——测试题及答案1

公共关系学测试题及答案一、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。

每题1分，共20分）1、公共关系概念首次出现是1899年。

（）2、公共关系需要广告作为工具。

（）3、从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。

（）4、巴纳姆是第一位公共关系理论家。

（）5、1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。

（）6、现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。

（）7、艾维·李的公关信条是“投公众所好”。

（）8、现代公共关系传入我国台湾、香港是从80年代开始的。

（）9、1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。

（）10、1991年4月中国国际公共关系协会成立。

（）11、按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。

（）12、着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。

（）13、公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。

（）14、桃李不言，下自成蹊。

（）15、1989-1992年是中国公共关系的创立时期。

（）16、1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。

（）17、杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介（）18、广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。

（）19、实际社会形象是社会组织已有的真实的形象。

（）20、组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。

（）二、选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。

少选、多选不给分。

每题2分，共20分）1、传播的基本元素是（）A、传播者B、信息内容C、信道D、受传者E、控制者2、一个组织在（）A、不同时期，传播与沟通的内容是不一样的B、不同时期，传播与沟通的内容是一样的C、同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的D、同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的E、不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的3、赞助（）A、是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业B、是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资C、不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资D、仅仅是一种慈善事业E、是效益好的企业的一种慈善事业4、维系性公共关系活动的基本要求是（）A、攻心为上B、追求轰动效应C、不奢求轰动效应，保持低姿态D、不奢求轰动效应，但要保持高姿态E、保持低姿态，但应追求轰动效应5、公关人员最重要的职业道德要求是（）A、宽容B、平等C、忠实D、公正E、公益6、依靠实际行动去建树组织形象，这是（）A、引导型公关活动的特点B、宣传型公关活动的特点C、维系型公关活动的特点D、进攻型公关活动的特点E、开发型公关活动的特点7、维系性公共关系活动，一般适用于（）A、组织的创立时期B、组织的逆境时期C、组织的发展时期D、组织的危机时期E、组织经营转向时期8、日常生活用品的最佳传播者是（）A、专家（权威）B、明星C、第三者D、企业职工E、普通消费者9、一般来说，社区属于企业的（）A、首要公众B、次要公众C、边缘公众D、逆境公众E、非公众10、组织具有的基本特性是（）A、目的性B、整体性C、适应性D、系统性E、攻利性三、名词解释、简答题（每题5分，共40分）1、“扒粪运动”2、传播和沟通的主要任务体现在哪些方面？3、简述组织行为的内容。

公共关系学》模拟试题一(含答案)

《公共关系学》模拟试题和答案一、填空题（每空1分，共25分）1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ 与___ 的一种经营策略和方法。

2．公共关系学是研究___ 和___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。

3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ 、___ 、___ 所共同构成的。

4．公共关系在本世纪__年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__ 国。

5．1947年，美国的____ 大学成立了第一所公共关系学院；1952年，美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了"____ "的公共关系模式。

6．公共关系人员的性格应该是开朗、___ 、__、随和。

7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、___ 公众、___ 公众和行动公众。

S．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ 、___或___ 的总和。

9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织___ 形象为目标的公关广告。

10．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即__ 、__、__ 。

11．在政府公共关系中，所谓办事公开包括__ 公开、___ 公开、___ 公开和公开办事人员。

二、判断题（每题1分；共10分）1．公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。

（_ ）2．一旦脱离了社会组织的目标和需要，公共关系便毫无用处。

（_ ）3．舆论是无形的关系。

（_）4．"双向传播与沟通"是现代公共关系思想和理论的精髓。

（_ ）5．"清垃圾运动"的直接结果是导致公共关系的学科化。

（_ ）6．潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。

（_ ）7．形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。

（_ ）8．口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。

（_ ）9．印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。

公共关系学试题(1)

公共关系学试题一、单项选择题〔本大题共20 小题，每题 1 分,共20 分)在每题列出的四个备选项中只有—个是符合标题问题要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1. 美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是( )年年年年2. 现代公共关系发端于(A.马斯洛时期)B. 巴纳姆时期C.艾维·李时期D.爱德华·伯尼斯时期3. 从公共关系实际操作的开展历史看，公共关系的打点功能首先是作为组织的( )A.耳目B. 修正者D.反响者C.发言人4. 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )A.协调意识C.环境意识B. 查询拜访意识D.信息意识5. 组织中主要负责提出公关活动目标、方案和方案，设计公共关系工程的专职人员是( )A.阐发人员C.传布人员B. 技术人员D.方案人员6. 在公共关系学中，组织的总体特征和实际暗示在社会公众中获得的认知和评价，称为( )A.关系C.形象B. 舆论D.不雅观念7. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于( )A.互益性组织C.效劳性组织B. 营利性组织D.公益性组织8. 被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( )A.目标公众B. 外部公众D.内部公众C.组织公众9. “刻板印象〞又称为(A.首因效应)B. 近因作用D.定型作用)C.晕轮效应10. 廉政建设、社会治安在舆论对象中属于(A.社会事件C.社会冲突B. 社会问题D.社会运动11. 当组织“臭名昭着〞时，组织的实际形象状态为A.高知名度／高美誉度( )B. 高美誉度／低知名度D.低美誉度／高知名度C.低知名度／低美誉度12. 以下选项属于公共关系打点过程中环境因素的是( )A.印刷媒介B. 组织的机构设置D.工作方法选择C.公众对象13. “定见领袖〞这一重要概念来源于A.两级传布论( )B. “3 S〞论C.把关人理论D.议题设置论l4. 公关查询拜访的对象是(A.社会组织)B. 消费者D.受众C.公众15. 公共关系广告的主要目的是A.推销产品( )B. 提供效劳C.博得经济利益D.确立组织形象16. 视觉识别系统VIS 中应用最广泛、呈现频率最多的要素是( )A.标准字B. 标识表记标帜C.标准色D.象征图案17. 决定广告筹划成败的关键是A.广告创意( )B. 广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定18. 以下选项属于当局公共关系本能机能的是( )A.执行本能机能B. 协调沟通本能机能D.监督本能机能C.决策指挥本能机能19. 现代当局公共关系的本质是当局组织和公众之间的( )A.单向沟通C.形象沟通B. 双向沟通D.舆论沟通20. 以下选项偏离了当局公共关系原那么的是A.整体统一原那么( )B. 真实公开原那么D.当局利益至上原那么C.科学指导原那么二、多项选择题(本大题共10 小题，每题 2 分，共20 分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合标题问题要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

《公共关系学》专项答题(一)

《公共关系学》专项答题（一）您的姓名：填空题］*1.最早问世的公共关系学理论著作是（）单选题］*A.《大学》B.《论语》C.《修辞学》正确答案）D.《理想国》2.公共关系意识的核心是（）革选题］*A.服务意识B.互惠意识C.沟通意识D.形象意识正确答案）3.公共关系对公关人员能力的最基本要求是（）革选题］*A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力D.能写会说正确答案）4.组织与公众形成关系的关键是公众的（）革选题］*A.相关性正确答案）B.变化性C.群体性D.共同性5.组织最重要的基本目标公众是（）革选题］*A.内部公众正确答案）B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众6.希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式是（）单选题］*A.印刷媒介B.手抄媒介C.语媒介正确答案）D.电子媒介7.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）单选题］*A.知觉正确答案）B.映射C.思维D.反馈8.“—个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）革选题］*A.信息本身的作用B.说服者的条件正确答案）C.问题排列技巧的作用D.知识储备的作用9.库尔特卢因提出把关人”概念的著作是（）革选题］*A.《原则宣言》B.《公共舆论的形成》C.《第五项修炼》D.《群体生活的渠道》正确答案）10.在公关传播领域，此时无声胜有声”属于（）革选题］*A.实体传播B.虚拟传播C.电波传播D.非语言传播正确答案）11.企业经营管理决策的依据是（）单选题］*A.公共关系危机管理B.公共关系传播C.公共关系策划正确答案）D.公共关系专题活动12.人的一切行为，都是为了利益的获取。

”这句话出自（）单选题］*A.马克思正确答案）B.恩格斯C.列宁D.毛泽东13.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程是（）单选题］*A.整合营销传播正确答案）B.主题创意传播C.共享传播D.泛化传播14.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）单选题］*A.供应面策划法B.主题线法C.同一外观法正确答案）D.特设会议法15.某银行为庆祝存款突破1亿大关而举行的庆典活动属于（）单选题］*A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典正确答案）D.受到特殊嘉奖庆典16.企业支持希望工程的活动属于（）单选题］*A.赞助文化事业B.赞助教育事业正确答案）C.赞助福利事业D.赞助受灾地区17.对公关人员职业心理的最基本要求是（）单选题］*A.开放B.自信正确答案）C.热情D.创新18.组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）革选题］*A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统正确答案）D.听觉识别系统19.危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）单选题］*A.威廉班尼特B.迈克尔里杰斯特正确答案）C.托马斯伯克兰D.斯蒂文芬克20.通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）单选题］*A.罗伯特希斯正确答案）B.米特罗夫C.佩尔森D.泰莱诺尔21.公关观念包括（）*A.形象观念正确答案）B.公众观念正确答案）C.传播观念正确答案）D.服务观念正确答案）E.协调观念正确答案）22.公关公司服务的特点包括（）A.较为客观公正正确答案）B.技术全面，专业性强正确答案）C.较灵活，适应性强正确答案）D.关系较疏远正确答案）E.运作成本较高正确答案）23.根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为（）*A.非公众正确答案）B.潜在公众正确答案）C.知晓公众正确答案）D.行动公众正确答案）E-被追求的公众24.下列公众属于周期公众的有（）*A.节假日出现的旅客高峰正确答案）B.招生时节的考生及家长正确答案）C.广交会”的来宾正确答案）D.社区居民E.老主顾25.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于（）*A.情感的需要B.交往的需要C.说服者的条件正确答案）D.信息本身的说服力正确答案）E.问题的排列技巧正确答案）26.影响知觉选择性的主观因素包括（）*A.需要和动机正确答案）B.兴趣正确答案）C.性格正确答案）D.气质正确答案）E.经验知识正确答案）27.报纸传播的弱点有（）*A.时效性差正确答案）B.读者的受局限性正确答案）C.现场感差正确答案）D.形象感差正确答案）E.不利于检索28.依据专家人数，专家策划法一般分为（）*A.个人判断策划法正确答案）B.集团头脑风暴法正确答案）C.集体判断策划法D.创意判断法E.创意策划法29.新闻发布会的工作环节包括（）*A.确定主题正确答案）B.确定邀请对象正确答案）。

公共关系考试试题和答案

公共关系考试试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系的核心是（）。

A. 传播B. 沟通C. 协调D. 管理答案：B2. 公共关系学是一门综合性的边缘学科，它涉及的学科不包括（）。

A. 管理学B. 传播学C. 心理学D. 数学答案：D3. 公共关系的目标是（）。

A. 创造利润B. 塑造形象C. 增加销量D. 扩大规模答案：B4. 公共关系的主要功能不包括（）。

A. 信息收集B. 形象塑造C. 决策咨询D. 产品制造答案：D5. 公共关系的对象是（）。

A. 公众B. 媒体C. 政府D. 竞争对手答案：A6. 公共关系策划的第一步是（）。

A. 确定目标B. 制定计划C. 收集信息D. 实施方案答案：C7. 公共关系危机处理的首要原则是（）。

A. 及时性B. 真实性C. 公开性D. 保密性答案：A8. 公共关系中，与公众沟通的主要方式是（）。

A. 面对面交流B. 电话沟通C. 书面沟通D. 网络沟通答案：D9. 公共关系中的“双向对称”模式是指（）。

A. 单向沟通B. 双向沟通C. 单向传播D. 双向传播答案：B10. 公共关系中的“修辞”技巧不包括（）。

A. 比喻B. 夸张C. 讽刺D. 事实陈述答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公共关系的主要类型包括（）。

A. 企业公共关系B. 政府公共关系C. 国际公共关系D. 个人公共关系答案：ABCD2. 公共关系策划的基本原则包括（）。

A. 目标性原则B. 系统性原则C. 可行性原则D. 创新性原则答案：ABCD3. 公共关系中的“公众”包括（）。

A. 内部公众B. 外部公众C. 潜在公众D. 非公众答案：ABC4. 公共关系危机处理的步骤包括（）。

A. 危机识别B. 危机评估C. 危机处理D. 危机恢复答案：ABCD5. 公共关系中的“修辞”技巧包括（）。

A. 比喻B. 夸张C. 讽刺D. 排比答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1. 公共关系是一种单向的传播活动。

公共关系学课程试卷及答案1

21．企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是
（）。
A．向外发展，向生产的广度进军 B．对外传播，提高市场竞
争力
C．横向联合，向集团化方向发展 D．纵向挖潜，向生产的深
度进军
22．广告主题是由广告目标、（）和消费心理三个要素构成的。
A．信息共性 B．商品功能 C．信息个性 D．广告题材
（３）低知名度／低美誉度。处在这种形象地位，组织的公共关系处于不良状态，知名度和美誉度都处于５０点以下，既没有名气，公众评价也不好。但因为其知名度低，公众不良印象和评价的影响面也比较窄，负面作用相对比较小。在这种情况下，公共关系传播工作应该保持低姿态，甚至从“零”开始，首先努力完善自己的素质和信誉，争取改善组织的美誉度，然后再考虑提高知名度的问题；或者通过良好的传播控制，使组织的知名度和美誉度协调发展。如果在这种情况下片面地扩大知名度，便会使组织的形象地位，滑至象限4的恶劣状态。（４）低美誉度/高知名度。处在这种形象地位，组织的公共关系处于“臭名远扬”的恶劣状态：不仅信誉差，而且知之者甚众。在这种情况下，首先应该设法降低已经享有的负面知名度，向象限3转移；再努力挽救信誉，为重塑形象打基础。或者在特殊的情况下，利用已享有的公
）”、“（
）”以尊重公众的意愿，满足
公众的需求为己任。
A．员工第一
B．顾客第一 C．公众至上
D．员工至上
E．组织第一
3．组织内部设置公关机构有四种基本模式（
）。
A．部门隶属型
B．部门并列型
C．部门综合型
D．公共关系委员会 E．高层领导直属型
4．从公共关系学的一般意义上说，公众即与公共关系主体利益相关并相
A．逆反心理 B．否定心理 C．抱怨心理 D．反抗心理

公共关系学单元测验(一)—(六)(汇总题)答案

公共关系学单元测验（一）—（六）（汇总题）答案公共关系学单元测验（一）年级______________ 姓名_____________一、填空： 1. 美国著名公共关系学者哈罗博士分析了 472个不同的公共关系定义后，概括出了一条详尽的公共关系定义。

2. 美国学者卡特利普和森特认为公共关系是一种管理。

3. 英国著名公关学者弗兰克·杰夫金斯认为公共关系是一种传播。

4. 1978年8月发表的《墨西哥宣言》认为公共关系是一门艺术和社会科学。

5. 美国资深公关学者蔡尔兹认为公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。

6. 组织与公众之间的传播沟通是公共关系的本质属性。

7. 传播学是公共关系学的基础学科，公共关系学则是它的一个应用分支。

8. 组织是公共关系的主体，公众鸥鸟是公共关系的对象，传播沟通是公共关系的过程和方式。

9.与公共关系相关的两个关系概念是人际关系和人群关系。

10. 《高卢战记》被称为第一流的公共关系著作。

11. 亚里士多德《修辞学》堪称最早问世的公共关系的理论书籍。

12. 巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”。

13. 艾维·李于1903年开办了第一家宣传顾问事务所，现代公共关系职业化由此发端。

14. 艾维·李被誉为是真正的公共关系之父，他的公关信条是公关必须被告知。

15. 1923年爱德华。

伯尼斯出版了被称为是公关理论发展史上的“第一个里程碑”的专著《公众舆论的形成》。

16. 卡特利普和森特1952年出版了公共专著《有效的公共关系》，被誉为是“公共关系的圣经”。

`17. 1948年，美国公共关系协会成立。

18. 1955年，国际公共关系协会在伦敦宣告成立。

19. 1987年，中国公共关系协会在北京成立。

20. 代议制是由各种利益集团推选出自己的代表来进行公共事务的决策与管理。

二、名词 1.公共关系： 2. 形象： 3. 传播： 4. 便士报运动： 5.清垃圾运动：三、简答 1. 如何理解公共关系的本质属性？2. 为什么组织、公众、传播沟通是构成公共关系的基本要素？3.公共关系起源分为那几个时期？四、论述题1、什么是人际关系？人际关系与公共关系有什么联系和区别？2、公共关系产生和发展的社会条件是什么？3、如何理解公共关系形象？ 1三、简答公共关系学单元测验（二）1. 2.年级_____________ 姓名____________一、填空四、论述题 3. 4.公共关系发展的新特点是什么？组织内设公关部门有那些特点？专业公关公司服务的特点有那些？公关人员应该遵守那些职业道德？1. 与组织形象信息有关的信息包括产品形象信息和组织形象信息。

公共关系试题及答案

公共关系试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 公共关系的核心是（）。

A. 宣传B. 沟通C. 管理D. 服务答案：B2. 公共关系的对象是（）。

A. 内部员工B. 外部公众C. 组织领导D. 所有利益相关者答案：D3. 公共关系的主要手段是（）。

A. 广告B. 新闻发布C. 个人关系D. 网络传播答案：B4. 公共关系的目标是（）。

A. 增加销售B. 提升形象C. 减少成本D. 扩大影响力答案：B5. 公共关系危机处理的首要原则是（）。

A. 及时性B. 真实性C. 保密性D. 灵活性答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于公共关系的工作范畴？（）A. 媒体关系管理B. 政府关系管理C. 客户关系管理D. 内部员工关系管理答案：ABCD2. 公共关系活动中，以下哪些是有效的沟通方式？（）A. 面对面交流B. 电话沟通C. 电子邮件D. 社交媒体互动答案：ABCD3. 公共关系危机管理中，以下哪些措施是必要的？（）A. 快速响应B. 公开道歉C. 赔偿损失D. 制定预防措施答案：ABCD4. 以下哪些是公共关系策划的步骤？（）A. 目标设定B. 策略制定C. 活动执行D. 效果评估答案：ABCD5. 公共关系活动中，以下哪些是有效的传播媒介？（）A. 报纸B. 杂志C. 电视D. 互联网答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 公共关系是一种单向的沟通方式。

（）答案：错误2. 公共关系的目标是建立和维护组织与公众之间的良好关系。

（）答案：正确3. 公共关系危机处理中，保持沉默是明智的选择。

（）答案：错误4. 公共关系活动不需要考虑法律和道德的约束。

（）答案：错误5. 公共关系策划中，效果评估是最后一步。

（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述公共关系的功能。

答案：公共关系的功能包括塑造组织形象、促进组织与公众的沟通、维护组织利益、预防和处理危机、提升组织的社会影响力等。

公共关系阶段测试1

单选题第1题：公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是A. 詹姆斯•格鲁尼格B. 卡特利普和森特C. 巴纳姆D. 艾维•李第2题：公共关系传播最基本的功能是A. 提高知名度和美誉度B. 强化舆论，扩大影响C. 引导舆论，控制形象D. 创造舆论，告知公众第3题：中国公共关系协会成立的时间地点是A. 1985年在广州B. 1986年在上海C. 1987年在北京D. 1987年在天津第4题：l991年成立中国国际公共关系协会，标志着A. 国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门B. 逐步建立起各省市的公共关系社团组织C. 公共关系在国内已得到正式的确认和接受D. 中国的公共关系与国际接轨第5题：下列关于公共关系部门的性质说法错误的是A. 公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B. 专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C. 从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的D. 公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门第6题：组织其他管理活动所不可取代的公共关系的功能是A. 收集信息B. 辅助决策C. 传播推广D. 提供服务第7题：组织形象的客观基础是A. 员工形象B. 环境形象C. 企业形象D. 产品形象第8题：随着改革、开放和市场经济的发展，公共关系传进我国的时间是A. 20世纪60年代初B. 20世纪70年代初C. 20世纪80年代初D. 20世纪90年代初第9题：公共关系的根本功能是A. 辅助决策B. 传播推广C. 提供服务D. 协调沟通第10题：公共关系活动的主要方式，也是其关键环节的是A. 收集信息B. 辅助决策C. 传播推广D. 协调沟通第11题：公共关系传播推广功能的内容不包括A. 强化舆论，扩大影响B. 引导舆论，控制形象C. 创造舆论，告知公众D. 传播舆论，造成声势第12题：在欧美国家，对公共关系人员的称呼不包括A. 公共关系从业人员B. 公共关系人员C. 公共关系官员D. 公共关系小姐第13题：从一种较窄的范围来理解，以从事公共关系实践工作为职业的人员，可称为A. 公共关系工作者B. 公共关系人员C. 公共关系从业人员D. 公共关系官员第14题：不属于公共关系的三大要素的是A. 传播B. 政策C. 公众D. 社会组织第15题：公共关系部门模式中，属于一种比较灵活的又便于掌握的形式，亦不过分偏重某一方面功能归属的部门模式是A. 办公室B. 广告部门C. 宣传部门D. 销售部门第16题：公共关系人员的公共关系意识的核心是A. 创新意识B. 服务意识C. 互惠意识D. 形象意识第17题：古人云：“自知者明，自信者强。

公共关系试题1(可编辑修改word版)

模拟试题 1一、填空题（每空1 分，共15 分）1.是公共关系活动的过程和方式。

2.社会组织是公共关系活动的。

3.公共关系学科化的旗手是美国学者。

4.开创公共关系这一崭新行业的先驱者是。

5.公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造的环境。

和中立公众6.按公众的态度和意向，可将公众区分为、三类。

7.公共关系活动的行为方式有：、维系型公关、、进攻型公关、矫正型公关。

8.口头语言交流的一般特点主要是、随时性、、反馈性、情感性、主观性。

9.抽样的方式有和配额抽样两类。

10.民意测验的调查方式有：、通讯调查、电话调查和。

、公开办事11.政府办事公开，包括公开办事制度，公开办事程序、公开人员。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干中的括号内。

每小题 1 分，共15 分）1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。

A．大众传播B．组织形象C．社会交往D．传播沟通2.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。

A.《公共关系学》B．《舆论》C．《有效公共关系》D. 《公众舆论的形成》3.世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。

A．美国电话电报公司B．美国福特汽车公司C．日本本田公司D．日本松下电器公司4.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）。

A．文化条件B．历史条件C．政治条件D. 经济条件5．发展有中国特色的公共关系学的前提是（）。

A.加强宣传B．扩大组织C．弄懂中国国情D．积极应用6．在部门隶属型公共关系机构中，较好的一种形式是（）。

A．归属于销售部门B．归属于广告宣传部门C．归属于接待部门D．归属于办公室7.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。

A.内部公众B. 顾客公众C．媒介公众D. 政府公众8.价值观念、职业道德是（）。

A．人员形象的内涵B．人员形象的外显C．文化形象的内涵D. 文体形象的外显9.情调、风格、含义是（）。

A.文化形象的内涵B．文化形象的外显C．标识形象的内涵D．标识形象的外显10.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）。

公共关系试卷

公共关系试卷第一篇：公共关系试卷公共关系试卷 1一、单选题（每题2分）（总分20.00）1.展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（D）。

A.公益性的B.宣传性的C.商业性的D.既有商业性的又有非商业性的2.（D）是一种了解情况快、工作效率高、经费投入少的调查方法，但不适应于调查某些涉及保密、隐私、敏感性的问题。

A.电话调查法B.参与观察法C.个别访谈法D.集体访谈法3.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（A）。

A.形象要素差距图B.语义差异分析法C.形象要素调查表D.组织形象象限图4.（D）就是在某种媒体上投放主题信息，然后再通过其他媒体对它进行强化，以提高公众对主题的记忆质量。

A.集团冲击策划法B.同一外观法C.特设会议法D.主题线工作法5.（A）最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。

A.观察法B.文献调查法C.问卷调查法D.访问法6.（A）是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。

A.演讲B.广告C.谈判D.劝说7.（D）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

A.媒介关系B.政府关系C.消费者关系D.社区关系8.公共关系可直接称为(A)。

A.人群关系B.社区关系C.公众关系D.人际关系9.CI系统首先具有的基本功能是（B）。

A.传播功能B.管理功能C.教育功能D.识别功能10.公关谈判的第三个阶段是：（D）。

A.导入阶段B.概说阶段C.妥协阶段D.交锋阶段二、多选题（每题2分）（总分20.00）1.视觉符码的内容包括（ABCDE）。

A.质感B.汉字C.形象D.色彩E.字母2.公共关系调查的主要内容有（ACD）三个部分。

A.组织形象B.文化环境C.公众D.社会环境E.政治环境3.4P'S理论的内容包括（BCE）。