县景区门票价格管理工作调查报告示范文本
景区门票管理调研报告doc
景区门票管理调研报告为了积极推进旅游综合改革,加强我市核心景区门票管理,有力促进旅游发展方式转变,确保旅游收入稳定增长。
9月中旬,市财政局、市旅游局、市物价局组成联合调研组,前往**、**、**三地(以下简称“三地”),对其景区门票体制及门票收入的管理等工作进行了学习。
一致认为,“三地”有很多经验值得我市借鉴,对我市的管理有很好地促进作用。
现就三地的管理情况和如何搞好我市景区门票管理工作报告如下。
一、“三地”景区门票管理的基本概况(一)“三地”景区管理模式“三地”景区管理,主要存在两种管理模式:一是政府管理模式,即政府绝对管理国有资源,掌控景区的开发与利用,其代表是**、**;二是企业管理模式,即政府参股企业,对国有资源的管理保留控制权,景区运营实行企业化管理,其代表是**。
1、政府管理模式在行政管理体制上,**市政府对**景区行使管理权,设立了正县级**管理委员会具体办事机构,具体负责**景区管理、经营与开发等事务性的工作。
**市政府控制了景区所有的经营设施,对景区的保护与利用、整理与开发都有决策权,对国有资源的有偿使用拥有强势管理权。
景区内所有的经营设施,均由**市政府建设,如景区的三条索道、门票站口及道路设施等。
**州政府对**景区的管理,与**基本相似,**州政府设立了**景区管理局,专门负责**景区管理与开发,负责景区资源经营、管理以及景区内的各项建设,直接管理景区门票及门票收入。
在财政管理体制上,**市政府对**管理委员会实行市级财政管理。
景区门票收入和索道收入作为非税收入,全额缴入**市级财政金库。
对**管理委员会经营、管理所需要的各项资金,实行定额补助,即市级财政以xx年为基数,结合当年的建设需要,给予安排。
其景区门票收入大部分归市级所有,以XX年为例,景区门票收入和索道收入的安排比例,经推算,**市对**管委会的资金安排比例是6:4。
根据规定,对新提价的门票价格所形成的收入,90%归市级财政,10%归**管理委员会。
景区门票成本调研咨询报告
景区门票成本调研咨询报告景区门票成本调研咨询报告为了提供有关景区门票成本的信息,我们进行了详细的调研和咨询。
以下是我们的报告:调研方法:我们采用了多种调研方法,包括在线调查、电话访谈和场地访问。
我们联系了多家景区经营者和相关机构,获取了他们的经验和意见。
调研结果:1. 票价设置:大多数景区根据景区的规模、设施和知名度来确定门票价格。
一些重要景区会根据游客数量的峰谷季节进行不同的票价调整。
2. 成本结构:景区门票的成本主要包括运营成本、维护成本和营销成本。
其中运营成本包括人力资源、设备维护和基础设施的经营管理;维护成本包括景区的保洁和修缮费用;营销成本包括市场推广、宣传和销售费用。
3. 影响因素:景区门票价格的影响因素主要包括景区的地理位置、景区的知名度和品牌价值、景区设施的质量和游客的需求。
地理位置优越的景区通常门票价格较高,而知名度较低的景区可能采取较低的门票价格来吸引游客。
4. 政府干预:一些地方政府会干预景区门票价格的制定和调整。
政府可能会制定相关法规和政策,以保护公众利益,促进旅游业的发展。
5. 销售渠道:景区门票的销售渠道包括景区自己的官方网站、旅行社、OTA平台(例如携程和去哪儿)等。
其中,OTA平台的使用越来越普遍,以提供更便捷的门票预订服务。
建议:1. 研究市场需求:景区经营者应该认真研究市场需求,了解游客对门票价格的敏感度和偏好,以制定更合理的门票价格。
2. 提高景区知名度:通过积极的市场推广和宣传活动,提高景区的知名度和品牌价值,以增加游客的吸引力和接受度。
3. 制定差异化策略:景区可以根据不同的游客需求制定不同的门票价格策略,例如推出学生票、儿童票和亲子票等,以满足不同人群的需求。
4. 加强与OTA平台的合作:景区应与OTA平台建立良好的合作关系,提供更便捷的门票预订服务,以提高门票销售效率和游客满意度。
总结:景区门票成本的调研表明,门票价格的制定是一个复杂的过程,需要考虑多个因素,如运营成本、地理位置、游客需求等。
门票调整调研报告
门票调整调研报告门票调整调研报告一、调研目的门票作为旅游行业的一项重要收益来源,对于旅游景区的运营和发展具有重要意义。
本次调研旨在了解当前旅游景区门票情况及调整的原因,为景区门票调整提供参考依据。
二、调研方法本次调研采取了在线问卷调查的方式,通过在社交媒体平台发布问卷链接,向广大市民和旅游者收集数据。
调查问卷包含旅游意愿、门票价格感受等方面的问题,共收集有效问卷500份。
三、调研结果1. 旅游意愿调查结果显示,超过80%的调查对象表示他们会考虑门票价格因素来选择旅游目的地。
2. 对于门票价格的感受,调查结果显示近50%的受访者认为当前门票价格过高,超过30%的受访者表示他们会因为价格过高而放弃选择某些景区。
3. 对于门票调整的看法,近70%的受访者认为景区应该根据不同季节和节假日进行灵活调整,以吸引更多游客。
4. 关于门票调整的原因,超过60%的受访者认为景区需要增加收入以提升服务和设施;近40%的受访者认为门票是景区主要收入来源,所以价格要适当。
四、调研结论1. 当前门票价格普遍过高,导致部分游客选择放弃,需要进行调整以吸引更多游客。
2. 需要根据不同季节和节假日进行灵活调整,避免一味降低门票价格导致经济压力过大。
3. 门票调整的主要目的应该是增加景区收入,以提升服务和设施,满足游客需求。
4. 景区在进行门票调整时应该更多考虑游客的旅游意愿,提供更好的体验,以吸引更多游客。
五、建议1. 景区应该根据不同季节和节假日进行灵活调整门票价格,引导游客在旅游淡季和非节假日选择景区旅游。
2. 景区在调整门票价格时应该更多考虑游客的需求,提供更好的服务和设施,提升游客满意度。
3. 景区应该积极开展宣传工作,通过减免或打折的方式吸引更多游客,增加景区的知名度和人气。
4. 景区在门票调整时应与旅行社等合作伙伴进行充分沟通,确保门票价格的合理性和市场竞争力。
六、总结本次调研结果显示,当前景区门票价格普遍过高,需要进行调整以吸引更多游客。
县景区门票价格管理工作调查报告及汇报范文
县景区门票价格管理工作调查报告及汇报范文縣景區門票價格管理工作調查報告及彙報範文爲全面掌握我縣旅遊景區相關情況,加強對景區門票價格的監管,近日,我們深入所轄主要景區,對旅遊市場價格管理進行了一次專題調研。
一、我縣旅遊業現狀二、旅遊價格監管存在的主要問題及原因調研發現,在旅遊市場價格監管方面,全縣各旅遊景區高度重視,積極配合,爲規範旅遊市場價格,維護遊客權益,滿足遊客需求,提升服務質量,争創一流服務,打造優質旅遊品牌方面做了大量工作,但所存在問題仍不容忽視。
1、景區門票公示不夠規範。
在檢查中,我們發現,部分門票公示牌沒有經過價格監督檢查機構監制,未列入12358舉報電話,未公示減免優惠的具體政策,執行票價政策依據公示不全。
2、除較大賓館、酒店明碼标價基本規範外,其餘經營門點明碼标價較差。
3、時有價格舉報投訴。
主要是大學生、傷殘軍人和現役官兵,對票價不執行減免政策方面的舉報較多。
産生以上問題的主要原因,一是價格部門監管不力,平時檢查少,特别是很少組織較大規模的專項旅遊市場價格檢查,使旅遊景區及其景區内的服務經營門點沒有形成遵紀守法意識。
二是在檢查時圖形式、走過場,不真查實罰,沒有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節日旅遊市場大檢查時,政府主管領導隻重視交通安全、食品安全,而忽視價格管理工作。
四是景區管理部門無壓力,沒有将他們的工作與景區價格和服務行業管理好壞實行獎罰挂鈎,也沒有制定具體有效的管理制度和措施。
五是景區各經營者受經濟利益驅動,一味圖賺錢,服務意識極差,價格法律法規意識非常淡漠。
六是受社會和諧和人性化的思潮影響,價格部門執法力度有所弱化。
三、旅遊價格監管的對策建議物價部門要主動、積極地将(慶國慶,迎中秋聯歡晚會主持詞及主持演說詞)價格管理職能,由單純的管理型向服務管理型轉變,奮發有爲服務旅遊業。
對如何強化旅遊市場價格監管,有以下幾點建議。
一要綜合開發經營。
營造良好的旅遊價格環境,不但是經濟健康持續發展的需要,也是提高人們幸福指數的需要,它對于充分利用本地自然資源,促進經濟發展,維護遊客合法權益,保持社會和諧穩定,具有重要的現實意義。
景区票务总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展,景区作为旅游业的重要组成部分,其票务管理工作显得尤为重要。
本报告旨在总结景区在过去一年的票务管理工作,分析存在的问题,并提出改进措施,以期为今后景区票务管理提供借鉴。
二、景区票务管理工作概述1. 票务销售渠道过去一年,景区通过线上线下相结合的销售渠道,拓宽了票务销售范围。
线上渠道包括官方网站、第三方旅游平台、手机APP等;线下渠道包括景区售票窗口、旅行社、景区周边酒店等。
2. 票务价格策略根据市场需求和景区特色,我们采取了灵活的价格策略。
旺季期间,通过上调价格,缓解客流压力;淡季期间,通过优惠活动,吸引游客前来游览。
3. 票务优惠政策为回馈广大游客,景区推出了多项优惠政策,如学生票、老年人票、残疾人票等。
同时,针对特殊群体,如军人、教师等,也给予了相应的优惠政策。
4. 票务管理措施为确保票务管理工作顺利进行,我们采取了一系列管理措施:(1)加强票务人员培训,提高服务意识;(2)完善票务管理制度,明确岗位职责;(3)加强票务数据统计分析,为决策提供依据;(4)利用科技手段,提高票务管理效率。
三、景区票务管理工作总结1. 票务销售情况过去一年,景区票务销售额同比增长20%,其中线上渠道销售额占比达到40%。
这充分说明,景区票务销售渠道的拓展取得了显著成效。
2. 票务价格策略效果通过灵活的价格策略,景区在旺季期间有效缓解了客流压力,降低了安全隐患;在淡季期间,优惠活动吸引了大量游客,提高了景区知名度。
3. 票务优惠政策实施情况多项优惠政策的实施,使景区在游客心中树立了良好的口碑,提升了游客满意度。
4. 票务管理措施成效通过加强票务人员培训、完善管理制度、加强数据分析、利用科技手段等措施,景区票务管理效率得到了显著提高。
四、存在的问题及改进措施1. 线上渠道销售占比仍有提升空间尽管线上渠道销售额占比达到40%,但与部分知名景区相比,仍有较大差距。
为此,我们将加大线上渠道推广力度,提升线上销售额。
门票调研报告
门票调研报告门票调研报告一、调研目的和背景门票是景区的主要收益来源之一,对于景区运营和发展具有重要意义。
本次调研旨在了解游客对门票价格的认知和满意度,为景区提供合理定价的参考依据。
二、调研方法本调研采用问卷调查的方式,通过线上和线下发放问卷,收集游客对门票价格的看法和评价。
三、调研结果分析1. 游客对门票价格的认知调查数据显示,超过70%的游客对门票价格认知较为清楚,了解门票价格的构成和支付方式。
其中,年龄较小的游客对门票价格了解更加充分,对各种优惠政策也相对了解较多。
2. 游客对门票价格的满意度约40%的游客对门票价格表示比较满意,30%的游客表示不满意,另外30%的游客则表示无所谓。
主要不满意的原因是门票价格过高,相对应的游览体验与门票价格不符,缺乏性价比。
而满意的原因则是门票价格相对合理,游览过程中获取了较好的体验。
3. 游客对门票优惠政策的反馈多数游客对门票的优惠政策表示满意,其中学生和老年人优惠政策得到了较高的评价。
但是也有部分游客认为优惠力度不够大,希望能进一步加大力度,让更多的游客能够享受到优惠。
四、调研结论和建议1. 合理定价根据调查结果,门票的定价对游客的满意度有重要影响。
建议景区在定价时充分考虑游客的消费能力和预期价值,提供能够与门票价格相匹配的游览体验,保持相对合理的性价比。
2. 加强宣传门票价格信息的宣传也是提高游客满意度的关键。
建议景区通过官方网站、景区介绍手册等方式将门票价格和优惠政策信息向游客广泛传达,以便游客提前了解和做出选择。
3. 持续改进优惠政策优惠政策是增加游客满意度的重要途径之一,建议景区根据游客的反馈持续改进优惠政策,为游客提供更多的选择和便利。
4. 定期调研为了了解游客对门票价格的认知和满意度是否改变,建议景区定期进行调研,掌握游客需求和变化趋势,及时调整门票定价和优惠政策。
五、总结本次门票调研结果显示,游客对门票价格有一定的认知和满意度,但仍有改进的空间。
门票调价调研报告
门票调价调研报告门票调价调研报告一、调研目的本次调研旨在了解门票调价对游客参观的影响,分析门票价格调整对旅游景区经济收入的影响,并给出相应的建议。
二、调研方法本次调研主要采用问卷调查法和实地访谈法相结合的方法。
在选择调查对象时,我们主要选择了几个典型的旅游景区以及一些游客进行调查。
三、调研结果1. 游客参观意愿调查根据对500名游客的调查结果显示,有79%的游客表示他们在门票价格不变的情况下仍然会选择参观景区。
然而,若门票价格有调整,将会对他们的参观意愿产生不同程度的影响,其中42%的游客表示会考虑选择其他相似景区,35%的游客会选择延迟游览时间,而只有23%的游客表示不会因门票价格的调整而改变参观计划。
2. 门票价格调整对景区经济收入的影响根据对调查景区的相关数据统计,我们发现门票价格调整对经济收入有着显著的影响。
以某景区为例,门票价格上调20%后,游客数量减少了15%,但由于门票价格的调整,景区的经济收入反而增加了10%。
这说明门票价格的调整对景区经济收入有着积极影响,但需要合理把握调整幅度。
3. 游客对门票价格调整的看法通过实地访谈了解到,对于门票价格调整,大部分游客希望景区能提前告知,方便游客提前做好规划。
同时,游客也期望能够提供相应的优惠政策,如团购折扣、特定时间段的优惠等。
四、调研结论通过本次调研,我们得出以下结论:1. 门票价格调整可以对景区经济收入产生积极影响,但需要把握调整幅度,避免导致游客数量大幅减少。
2. 在进行门票价格调整时,景区应提前进行公示,并引入一定的优惠政策,以吸引游客。
3. 相关部门应该与各旅游景区保持紧密合作,共同制定门票价格调整相关政策,并及时了解游客的反馈与意见。
五、建议基于以上调研结果,我们给出以下建议:1. 在门票价格调整时,景区应提前公示,并以适当的方式通知游客,避免对游客行程造成不便。
2. 引入一些相应的优惠政策,如团购折扣、特定时间段的优惠,以吸引更多的游客。
关于县旅游业价格检查工作总结(范文大全)
关于县旅游业价格检查工作总结(范文大全)第一篇:关于县旅游业价格检查工作总结关于县旅游业价格检查工作总结范文国庆、中秋双节期间,为规范旅游行业价格行为,保护消费者合法权益,构建良好的旅游市场价格环境,促进旅游业健康发展,促进全域旅游健康快速发展,根据x市物价局《关于印发的通知》(银价发〔xxxx〕xx号)统一部署,在全县开展旅游行业价格行为专项检查。
检查从xxxx年x月xx日开始,xx月xx日结束。
检查范围包括:旅行社、旅游参观景点及旅游景区停车场、景区内经营者、宾馆酒店、旅游购物定点单位、农家乐等行业经营者,检查经营者是否存在:旅游景点门票价格不执行政府定价或政府指导价,未按规定落实门票优惠减免措施;强行销售联票、强制代收保险费等乱加价、乱收费行为;未按规定落实未成年人、军人、残疾人、老年人等特定群体价格减免优惠政策的;景区周边餐饮、住宿、购物经营者不按规定明码标价、欺诈宰客,以及达成垄断协议、滥用市场支配地位等价格违法行为;其他违反价格政策、价格法规行为。
检查过程中,我们以明码标价工作为切入点,严格要求落实《关于商品和服务实现明码标价的通知》精神,集中整治旅游景区、旅游购物店及周边餐饮、住宿和农家乐经营者存在的不明码标价、标价信息不全、模糊计价单位、“两套价格”标价、虚假打折促销等问题。
针对我县唯一的旅游景点x产业园,我们认真核对了相关收费文件,要求经营者必须严格执行政府规定的价格水平,不得擅自增设收费项目,不得通过违规设置“园中园”门票形式变相提高门票价格,要按照规定进行明码标价。
告诫酒店旅社不得借旅游旺季之际乱涨价、虚构原价、“两套价格”、捏造涨价信息、哄抬价格奇客宰客、扰乱市场价格秩序。
重点检查了中国枸杞馆的标价情况,发放了《x回族自治区价格条例》,要求他们在销售过程中严格按照条例进行交易,必须做到价签价目齐全、标价准确、字迹清晰、货签对位、一货一签、标示醒目,价格变动时应当及时调整。
县景区门票价格管理工作调查报告
县景区门票价格管理工作调查报告背景随着旅游产业发展的不断壮大,县级景区的建设和开发得到越来越多的关注,越来越多的游客也前来参观旅游。
然而,面对日益增长的游客量,县级景区门票价格的管理成为了一个需要重视的问题。
本文旨在对县级景区门票价格管理工作进行调查,并提出建议以提高管理效率和服务质量。
调查方法我们采用了问卷调查和实地访问的方式,以了解县级景区门票价格管理工作的实际情况。
问卷调查我们在多个县级景区进行了问卷调查,共收集到100份有效问卷。
问卷内容包括以下问题:1.您是否认为县级景区门票价格合理?2.您对县级景区门票价格是否有所了解?3.您是否了解县级景区门票价格的优惠政策?4.您认为县级景区门票价格管理工作应该做哪些方面的改进?实地访问我们随机选择了3个县级景区进行实地访问,分别采访了景区的管理人员和游客。
我们重点关注以下问题:1.景区门票的定价标准是什么?2.景区门票的收入用途是什么?3.景区门票的优惠政策是什么?4.游客对景区门票价格和服务有哪些意见和建议?调查结果问卷调查1.70%的受访者认为县级景区门票价格较为合理,只有10%的受访者认为价格过高;2.60%的受访者对县级景区门票价格有所了解,另外40%的受访者表示并不了解;3.只有30%的受访者了解到县级景区门票的优惠政策;4.大部分受访者认为县级景区门票价格管理工作应该加强透明度和公开性,让游客更容易了解到门票定价的依据,同时应加大优惠政策的宣传力度。
实地访问1.景区门票的定价标准主要以周边景区和市场价格为参考;2.景区门票的收入用途主要用于景区的日常维修和提升服务质量;3.景区提供了学生、老人、军人等特定群体的门票优惠政策,并推出了多个节日和季节性促销活动;4.游客对景区门票价格和服务质量基本满意,但有些人认为景区门票有些贵,同时也提出了一些关于服务质量的建议。
建议基于以上调查结果,我们针对县级景区门票价格管理工作提出以下建议:1.加强门票价格定价的公开透明度,让游客更容易了解门票价格的依据;2.提高门票优惠政策的宣传力度,确保更多的游客享受到优惠政策;3.改善景区服务质量,提高游客的满意度,为景区留住老客户和吸引新客户;4.针对一些游客认为门票价格过高的问题,景区可以考虑减少不必要的费用开支,让门票价格更加合理。
景区门票管理调研报告
景区门票管理调研报告一、调研背景随着旅游业的持续发展,景区门票作为景区重要的财政收入来源之一,门票价格管理和门票销售管理越来越受到重视。
为了更好地管理景区门票,提高景区门票管理效率,本次调研了解了景区门票管理的现状,总结了一些存在的问题,并提出了一些改善景区门票管理的建议。
二、调研目的本次调研的目的是了解景区门票管理的现状,并找出其中存在的问题,通过采集相关数据和信息,整理分析调研结果,提出改善景区门票管理的建议,推进景区门票管理的改革与创新。
三、调研方法采用问卷调查和实地走访的方法进行调研。
主要内容包括了解景区门票管理的现状,门票销售渠道、门票规则设置、门票价格管理、门票购买方式以及游客满意度等方面。
四、调研结果1.景区门票销售渠道通过调查了解到,景区门票的销售渠道主要有景区门口售票、在线购票和旅行社经营,其中以团队游为主。
其中,门口售票窗口和在线购票占据了大多数门票销售渠道,而旅行社经营的门票比例较小,仅占少部分。
2.门票规则设置门票规则设置因景区不同而异,但一般都有儿童、老年人、学生等优惠政策。
另外也有一些景区实行“一票制”政策,在一定时间内游览景区所有景点,但这种模式并不适用于所有景区。
3.门票价格管理景区门票的价格因景区不同而异,且价格呈现出季节性波动。
调研显示,在旅游旺季,门票价格较非旺季明显上涨。
此外,在门票组合销售方面,团队游的门票价格是散客门票价格的三至四倍。
4.门票购买方式通过问卷调查了解到,线上支付和线下支付是目前普及的门票购买方式。
不过在实地调研中发现,一些景区的线上支付并不稳定,出现了支付异常的情况。
5.游客满意度通过问卷调查得到的游客满意度中,门票价格和门票售票服务是影响游客满意度的主要因素。
其中,游客普遍认为门票价格高,售票服务不够专业,也存在排队等候时间过长的问题。
五、调研建议1.加强门票销售渠道的开发针对门口售票窗口销售、旅行社经营门票比例小的现状,景区可通过加强网络推广和新媒体宣传、加强与旅行社的合作等方式,开发更多的门票销售渠道,提高门票销量。
门票价格需求分析报告,1200字
门票价格需求分析报告需求分析报告:门票价格一、引言门票价格是一个涉及到所有游客的关键问题。
游客在选择是否参观某个景点时,其中一个重要的考虑因素就是门票价格。
因此,景区的门票价格的制定非常重要,既要能够覆盖景区的运营成本,又要考虑到游客的支付能力和市场竞争。
二、背景在制定门票价格之前,需要了解当前市场的情况和竞争对手的情况。
首先,需要调研相关景区的门票价格,包括同类型的景区和同城的其他景区。
其次,需要考虑到游客的支付能力,可以通过市场调研和数据分析来了解目标游客的消费水平和支付能力。
三、目标制定合理的门票价格,以达到以下目标:1. 能够覆盖景区的运营成本,包括工作人员的工资、场地租赁费用、维修费用等;2. 考虑到游客的支付能力,制定适当的价格范围,既能够赚取利润,又不会让游客感觉过高;3. 与竞争对手相比较,价格具有竞争力,能够吸引更多的游客。
四、方法1. 市场调研:调研相关景区的门票价格,了解同类型景区和同城其他景区的价格水平,找到行业平均水平,并分析价格和游客数量的关系。
2. 数据分析:通过对游客的支付能力进行调研,并分析收入分布情况,来确定游客的支付能力和价格敏感度。
同时,通过历史数据分析来评估门票价格对游客数量的影响。
五、结果分析1. 市场调研发现,同类型的景区门票价格在100-200元之间,同城其他景区的门票价格在80-150元之间。
2. 数据分析显示,游客的支付能力较为广泛,收入水平也有一定的差异。
一部分游客对门票价格较为敏感,另一部分游客则更注重景区的品质和体验。
3. 历史数据分析显示,门票价格对游客数量有一定的影响。
价格过高会导致游客流失,价格过低则可能造成收入不足。
六、建议1. 根据市场调研结果,将门票价格定在100-150元之间是较为合理的。
这个价格范围不仅可以覆盖景区的运营成本,也考虑到了游客的支付能力和市场竞争。
2. 根据数据分析结果,可以考虑推出不同的门票类别,比如全日票和半日票,以满足不同游客的需求。
景区收费调研报告
景区收费调研报告景区收费调研报告在中国,每年都有大量的游客选择前往各个景区进行旅游观光。
然而,随着旅游业的发展,景区收费问题备受关注。
本报告旨在对目前中国景区收费情况进行调研并分析其问题与影响。
一、调研方法本次调研采用问卷调查法和实地访问法相结合的方式进行。
我们首先在包括市中心、旅游热点区域等地方,发放了800份问卷,并对收回的问卷进行了统计和分析。
同时,我们还亲自前往了几个热门景区进行实地访问,了解他们的收费政策和游客反馈。
二、调研结果1. 景区收费情况从问卷调查的结果来看,有超过70%的受访者表示在过去一年中前往过景区,而近60%的受访者认为景区的门票价格过高。
此外,超过80%的游客反映,在景区内还会有额外的收费项目,例如交通、观光车等,使得整个旅游开支增加。
2. 景区收费问题问卷调查显示,景区收费问题主要集中在以下几个方面:- 门票价格过高:超过一半的受访者认为景区门票价格太贵,成为他们前往景区的阻碍。
- 额外收费项目:超过80%的游客表示,在景区内还有额外收费项目,使得旅游成本进一步上升。
- 商业化过度:许多景区通过商业化手段增加收入,如搭建购物中心、餐饮设施等。
但是这也导致景区体验下降,不少游客对商业氛围感到不满。
三、问题与影响景区收费问题给旅游业发展和游客体验带来了负面的影响:- 减少游客数量:门票价格过高和额外收费项目是游客选择其他目的地的原因之一。
这导致了一些景区的游客数量减少,对景区的维持和发展造成了困难。
- 降低游客满意度:景区商业化过度和额外收费项目给游客带来了不便,降低了他们对景区的满意度。
- 影响旅游业发展:景区收费问题限制了旅游业的快速发展,制约了中国旅游产业的竞争力。
四、建议为了解决景区收费问题,我们提出以下建议:- 合理定价:景区应根据自身特点和服务质量,合理定价门票,确保游客能够接受。
- 透明收费:景区应明示额外收费项目,并提前告知游客,避免给游客带来追加花费。
景区门票管理调研报告文档2篇
景区门票管理调研报告文档2篇Research Report on ticket management of scenic spots编订:JinTai College景区门票管理调研报告文档2篇小泰温馨提示:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。
本文档根据调研报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:景区门票管理调研报告文档2、篇章2:景区门票管理调研报告文档篇章1:景区门票管理调研报告文档为了积极推进旅游综合改革,加强我市核心景区门票管理,有力促进旅游发展方式转变,确保旅游收入稳定增长。
9月中旬,市财政局、市旅游局、市物价局组成联合调研组,前往**、**、**三地(以下简称“三地”),对其景区门票体制及门票收入的管理等工作进行了学习。
一致认为,“三地”有很多经验值得我市借鉴,对我市的管理有很好地促进作用。
现就三地的管理情况和如何搞好我市景区门票管理工作报告如下。
一、“三地”景区门票管理的基本概况(一)“三地”景区管理模式“三地”景区管理,主要存在两种管理模式:一是政府管理模式,即政府绝对管理国有资源,掌控景区的开发与利用,其代表是**、**;二是企业管理模式,即政府参股企业,对国有资源的管理保留控制权,景区运营实行企业化管理,其代表是**。
在行政管理体制上,**市政府对**景区行使管理权,设立了正县级**管理委员会具体办事机构,具体负责**景区管理、经营与开发等事务性的工作。
**市政府控制了景区所有的经营设施,对景区的保护与利用、整理与开发都有决策权,对国有资源的有偿使用拥有强势管理权。
景区门票专项检查情况汇报
景区门票专项检查情况汇报
近期,我们对景区门票销售情况进行了专项检查,现将检查情况汇报如下:
首先,我们对景区门票的销售渠道进行了全面的排查。
通过对各大在线平台、实体售票点以及景区自身售票处的销售情况进行了全面的梳理和比对,发现了一些问题。
其中,一些售票点存在门票价格不统一、销售信息不准确、甚至存在虚假宣传等情况。
这严重影响了景区门票的正常销售和游客的权益保障。
其次,我们对景区门票的价格进行了核实和比对。
通过与景区管理部门、相关售票点和在线平台进行了沟通和协调,我们发现了一些门票价格不合理、存在价格欺诈等情况。
这些问题不仅损害了游客的利益,也影响了景区的声誉和形象。
另外,我们还对景区门票的销售流程和服务质量进行了全面的检查。
通过对售票流程、售后服务、游客投诉情况等方面进行了调查和核实,我们发现了一些售票流程不规范、售后服务不到位、游客投诉较多等问题。
这些问题严重影响了景区的服务质量和游客的满意度。
在此基础上,我们已经采取了一系列的整改措施和建议。
首先,我们要求景区管理部门对售票渠道进行全面清理和规范,严格审核
和监管售票信息,杜绝虚假宣传和价格欺诈。
其次,我们建议景区
加强对售票点的管理和监督,规范售票流程,提升售后服务水平,
及时处理游客投诉,保障游客的合法权益。
最后,我们将继续跟踪和监督景区门票销售情况,定期进行检
查和评估,确保景区门票的销售秩序和服务质量得到有效监管和提升。
以上就是我们对景区门票销售情况的专项检查情况汇报,希望
相关部门和单位能够重视并采取有效措施,共同维护景区门票销售
秩序和游客权益。
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县景区门票价格管理工作调查报告示范文本
After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future
corresponding strategies.
某某管理中心
XX年XX月
县景区门票价格管理工作调查报告示范
文本
使用指引:此报告资料应用在完成工作或任务后,对整体过程以及结果进行记录,内容包含整体情况,进度和所取得的的成果,并总结存在的问题,未来的对应策略与解决方案。
,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。
为全面掌握我县旅游景区相关情况,加强对景区门票
价格的监管,近日,我们深入所辖主要景区,对旅游市场
价格管理进行了一次专题调研。
一、我县旅游业现状
目前,全县共有各类大大小小旅游资源60多处;引进纵
横之旅、旅行家国旅、中国国旅、康辉等4家旅
行社入驻远安;拥有鸣凤宾馆、远安宾馆、远安国际大
酒店等多家星级宾馆以及三江、沮城等多家旅游饭店,发
展星级农家乐200多家,其中四星级以上农家乐5家,开
发出原野风、凤仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等
40多个系列旅游商品,形成了较为完善、满足旅游“六要
素”需求的综合配套服务体系。
**年,全县旅游经济继续保持平稳较快增长,共接待各类游客**万人次,同比增长35.3%,完成年度计划的**%;旅游综合性收入6.59亿元,同比增长42%,完成年度计划的108.1%。
面对全县旅游业如此迅速发展之势,价格部门如何加强监管、做好服务,满足需求、促其发展,是摆在我们面前亟需解决的新课题。
二、旅游价格监管存在的主要问题及原因
调研发现,在旅游市场价格监管方面,全县各旅游景区高度重视,积极配合,为规范旅游市场价格,维护游客权益,满足游客需求,提升服务质量,争创一流服务,打造优质旅游品牌方面做了大量工作,但所存在问题仍不容忽视。
1、景区门票公示不够规范。
在检查中,我们发现,部分门票公示牌没有经过价格监督检查机构监制,未列入
12358举报电话,未公示减免优惠的具体政策,执行票价政策依据公示不全。
2、除较大宾馆、酒店明码标价基本规范外,其余经营门点明码标价较差。
3、时有价格举报投诉。
主要是大学生、伤残军人和现役官兵,对票价不执行减免政策方面的举报较多。
产生以上问题的主要原因,一是价格部门监管不力,平时检查少,特别是很少组织较大规模的专项旅游市场价格检查,使旅游景区及其景区内的服务经营门点没有形成遵纪守法意识。
二是在检查时图形式、走过场,不真查实罚,没有形成威慑力。
三是在政府组织的重大节日旅游市场大检查时,政府主管领导只重视交通安全、食品安全,而忽视价格管理工作。
四是景区管理部门无压力,没有将他们的工作与景区价格和服务行业管理好坏实行奖罚挂钩,也没有制定具体
有效的管理制度和措施。
五是景区各经营者受经济利益驱动,一味图赚钱,服务意识极差,价格法律法规意识非常淡漠。
六是受社会和谐和人性化的思潮影响,价格部门执法力度有所弱化。
三、旅游价格监管的对策建议
物价部门要主动、积极地将价格管理职能,由单纯的管理型向服务管理型转变,奋发有为服务旅游业。
对如何强化旅游市场价格监管,有以下几点建议。
一要综合开发经营。
营造良好的旅游价格环境,不但是经济健康持续发展的需要,也是提高人们幸福指数的需要,它对于充分利用本地自然资源,促进经济发展,维护游客合法权益,保持社会和谐稳定,具有重要的现实意义。
我县旅游业的综合发展还很不够,效益不高,结构不优,粗放经营问题比较突出,各旅游景区要从吃、住、行、游、购、娱来做文章,想办法从综合开发来提高经济
效益,不能仅仅只依靠提高门票价格来作为经济收入的增长点。
价格部门、旅游部门,特别是各旅游景区的负责人,要充分认识到这一点,制定制度,采取措施,加强监管,共同努力打造良好的旅游价格环境。
二要强化价格管理。
价格部门在制定景点门票价格时,一要充分体现公益性原则,对重要游览参观景点门票价格的调整,实行价格听证;二要实行一票制管理,将普通和特殊景内相邻的门票合并成联票,以方便游客;三要落实好对学生、现役军人、老年人、残疾人等及旅游团队的优惠票价政策;四要规范门票票价印制行为,门票价格应印制在门票票面的明显位置上,不得用加盖印章的形式在票面上标示价格。
三要推行强制公示。
对景区门票价格一定要实施强制公示,特别要公示现行的门票优惠减免政策,对公示不规范的景区要严罚重处。
同时,应由价格部门强行设制并监
制规范的、统一的旅游景区门票价格公示牌,促其规范化。
四要严格明码标价。
各宾馆、旅店、餐馆、饭店、景区、停车场、修车厂,要采取以公示牌、价目表、价目簿、标价签等形式,严格明码标价、明码实价。
要做到价签价目齐全,标价详尽准确、字迹清晰,牌、表、簿、签制作规范,摆放位置醒目。
五要形成齐抓共管。
价格部门可根据实际情况,定期不定期安排部署,特别是要安排一些规模较大、具有社会影响和威慑力的旅游市场价格大检查。
必要时可在政府的统一领导和组织下,联合工商、税务、质检、公安、商务、旅游等部门,齐抓共管,形成合力,造成威慑,以充分发挥各职能部门的作用,促进旅游市场健康有序发展。
价格行政执法机构,尤其要履行职责,加大执法力度,并依据现行价格法律法规和规章、政策,严肃查处旅游市场
的价格违法行为,彻底扭转兼容性执法现状,来真的、动实的,以切实维护旅游市场价格秩序。
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