员工工作面谈
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二、员工工作面谈流程
第二步:面谈实施
面谈四步法
第一步:营造融洽氛围 第二步:描述行为
1.1开场寒暄 2.1描述你所观察到的行为(不良/优秀)
2.2指出关注的原因
3.1聆听解释
第三步:聆听措施,适时反馈
3.2强调后果,请其提出改进措施
3.3讨论措施,了解其需要的支持
3.4制定“行动&跟进”计划
第四步:达成共识
二、员工工作面谈流程
面谈表的讲解
对面谈过程中达成的共识进行及时确认
可作为员工绩效考核或某些人事决定的重要依据 帮助管理者在面谈前确定目的和目标,从而理清思路,确保面谈顺利进行 便于面谈双方对措施的落实和效果的确认 可作为企业的知识沉淀和传承 和谁面谈? 为什么面谈? 想要通过此次面谈达成什么结果? 此次面谈达成了哪些共识? 被面谈人是否同意?
状态的资料
面谈座次 心理准备
第三步:聆听措施,适时反馈
3.1聆听解释 3.2强调后果,请其提出改进措施
3.3讨论措施,了解其需要的支持
3.4制定“行动&跟进”计划
第四步:达成共识
4.1签字确认 4.2鼓励性结尾
员工工作面谈
员工工作面谈
课程简介 通过对员工工作面谈价值、时机的讲解,帮助你从新理解员工工作面谈的 定义和重要性。透过案例示范和模拟测试,帮助你深刻学习体会员工工作 面谈的流程和技巧。 学员收益 • 让你具备有效实施员工工作面谈的技能; • 能与下属建立良好的工作关系和融洽的团队氛围。
一、关于员工工作面谈
1. 定义
有计划 有目的 在工作场所 与下属之间 正式的 互动谈话。
2.特征
目的性
控制性
即时性
计划性
双向性
二、员工工作面谈流程
第一步:准备阶段
第二步:实施面谈
第三步:跟踪成效
二、员工工作面谈流程
第一步:准备阶段 1. 资料准备
资料准备:
•面谈表 •最能反馈员工近期工作状态的资料
注意事项: 资料应整齐放在桌面触手可及的地方。如果现场翻找,会给员工 不重视的感受,影响面谈的效果。
4.1签字确认
4.2鼓励性结尾
二、员工工作面谈流程
第三步:跟踪成效
事项
频次
时间
结果
面谈流程总结篇
一、准备阶段
资料准备:
•面谈表 •反映员工近期工作
二、实施面谈
第一步:营造融洽氛围 第二步:描述wk.baidu.com为
2.1描述你所观察到的行为(优秀/不良) 2.2指出关注的原因
三、跟踪成效
事项 频次 时间 结果
面谈 表 作用
基本 要素
二、员工工作面谈流程
案 例
二、员工工作面谈流程
面谈表
【面谈准备阶段】 填写
二、员工工作面谈流程
案例
二、员工工作面谈流程
2. 面谈座次
A
B
C
二、员工工作面谈流程
3. 心理准备
•面谈者要充分考虑面谈对象的性格特点,预估面谈过程中可能发 生的状况,提前做好心理准备和应对措施。