员工工作面谈

二、员工工作面谈流程
第二步：面谈实施
面谈四步法
第一步：营造融洽氛围 第二步：描述行为
1.1开场寒暄 2.1描述你所观察到的行为（不良/优秀）
2.2指出关注的原因
3.1聆听解释
第三步：聆听措施，适时反馈
3.2强调后果，请其提出改进措施
3.3讨论措施，了解其需要的支持
3.4制定“行动&跟进”计划
第四步：达成共识
二、员工工作面谈流程
面谈表的讲解
对面谈过程中达成的共识进行及时确认
可作为员工绩效考核或某些人事决定的重要依据 帮助管理者在面谈前确定目的和目标，从而理清思路，确保面谈顺利进行 便于面谈双方对措施的落实和效果的确认 可作为企业的知识沉淀和传承 和谁面谈？ 为什么面谈？ 想要通过此次面谈达成什么结果？ 此次面谈达成了哪些共识？ 被面谈人是否同意？
状态的资料
面谈座次 心理准备
第三步：聆听措施，适时反馈
3.1聆听解释 3.2强调后果，请其提出改进措施
3.3讨论措施，了解其需要的支持
3.4制定“行动&跟进”计划
第四步：达成共识
4.1签字确认 4.2鼓励性结尾
员工工作面谈
员工工作面谈
课程简介 通过对员工工作面谈价值、时机的讲解，帮助你从新理解员工工作面谈的 定义和重要性。透过案例示范和模拟测试，帮助你深刻学习体会员工工作 面谈的流程和技巧。 学员收益 • 让你具备有效实施员工工作面谈的技能； • 能与下属建立良好的工作关系和融洽的团队氛围。
一、关于员工工作面谈
1. 定义
有计划 有目的 在工作场所 与下属之间 正式的 互动谈话。
2.特征
目的性
控制性
即时性
计划性
双向性
二、员工工作面谈流程
第一步：准备阶段
第二步：实施面谈
第三步：跟踪成效
二、员工工作面谈流程
第一步：准备阶段 1. 资料准备
资料准备：
•面谈表 •最能反馈员工近期工作状态的资料
注意事项： 资料应整齐放在桌面触手可及的地方。如果现场翻找，会给员工 不重视的感受，影响面谈的效果。
4.1签字确认
4.2鼓励性结尾
二、员工工作面谈流程
第三步：跟踪成效
事项
频次
时间
结果
面谈流程总结篇
一、准备阶段
资料准备：
•面谈表 •反映员工近期工作
二、实施面谈
第一步：营造融洽氛围 第二步：描述wk.baidu.com为
2.1描述你所观察到的行为（优秀/不良） 2.2指出关注的原因
三、跟踪成效
事项 频次 时间 结果
面谈 表 作用
基本 要素
二、员工工作面谈流程
案 例
二、员工工作面谈流程
面谈表
【面谈准备阶段】 填写
二、员工工作面谈流程
案例
二、员工工作面谈流程
2. 面谈座次
A
B
C
二、员工工作面谈流程
3. 心理准备
•面谈者要充分考虑面谈对象的性格特点，预估面谈过程中可能发 生的状况，提前做好心理准备和应对措施。