公共关系学-单选题答案

1：组织公关活动的一般过程是（）

1.公关调查??公关实施??公关策划??公关检测

2.公关策划??公关调查??公关实施??公关检测

3.公关调查??公关策划??公关实施??公关检测

4.公关策划??公关调查??公关检测??公关实施

2：首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）

1.霍夫兰

2.纳普

3.阿什

4.布林

3：在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（）

1.调查分析人员

2.计划分析人员

3.文秘人员

4.传播人员

4：公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )

1.部门并列型

2.部门隶属型

3.高层领导直属型

4.公共关系委员会

5：相互见面和离别时最常见的礼节是( )

2.拥抱

3.握手

4.目视

6：在VIS中，应用最广泛，使用频率最多的要素是（）

1.标准字

2.标准色

3.标志

4.企业造型

7：为捐助希望工程而作的广告属于( )

1.形象广告

2.公益广告

3.响应广告

4.观念广告

8：公关策划中的PDCA工作法中，P指的是（）

1.计划

2.实施

3.检查

4.总结

9：主观随意性最突出的一种沟通形式是( )

1.书面沟通

2.演讲

4.言语沟通

10：组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是( )

1.矫正型公关

2.防御型公关

3.进攻型公关

4.维系型公关

11：公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )

1.公共关系策划

2.公共关系评估

3.公共关系调查

4.公共关系实施

12：下列组织属于互益性组织的是（）

1.工商企业

2.社会福利工作机构

3.职业团体

4.政府部门

13：下列选项属于政府公共关系职能的是( )

1.执行职能

2.协调沟通职能

3.决策指挥职能

4.监督职能

14：德国著名社会心理学家库尔特?卢因对传播研究的主要贡献是提出了（）

1.五H模式

2.两级传播模式

3.受众选择论

4.把关人理论

15：组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是 ( )

1.分析人员

2.技术人员

3.传播人员

4.计划人员

16：具有“准自家人”特互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是( )

1.协调观念

2.公众观念

3.互惠观念

4.服务观念

17：公关调查的对象是( )

1.社会组织

2.消费者

3.公众

4.受众

18：梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )

1.科学管理理论

2.管理过程理论

3.人群关系理论

4.权变理论

19：廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( )

1.社会事件

2.社会问题

3.社会冲突

4.社会运动

20：美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是( )

1.两级传播论

2.把关人理论

3.议题设置论

4.5W模式

21：首次提出需要层次论的文章是( )

1.《动机与人格》

2.《人类动机理论》

3.《有效的公共关系》

4.《公众舆论的形成》

22：某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于（）

1.公关调查分析人员

2.公关技术人员

3.公关计划人员

4.公关传播人员

23：当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（）

1.正面形象的强化工作

2.形象的修补

3.产品形象的转换

4.环境形象的转换

24：组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）

1.进攻型公关

2.防御型公关

3.矫正型公关

4.维系型公关

25：“比较性广告”所运用的定位策略是（）

1.市场领导者定位策略

2.市场跟进者定位策略

3.市场模仿者定位策略

4.市场挑战者为竞争对手重新定位策略

26：组织所在地的区域关系对象被称为( )

1.内部公众

2.顾客公众

3.媒介公众

4.社区公众

27：“刻板印象”又称为( )

1.首因效应

2.近因作用

3.晕轮效应

4.定型作用

28：赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（）

1.交际型公关

2.服务型公关

3.社会活动型公关

4.征询型公关

29：组织公关部门对内公关的根本目标是（）

1.协调组织领导间的关系

2.树立组织形象

3.协调公关部门与其他部门关系

4.调动员工积极性，增强凝聚力

30：公共关系广告的主要目的是( )

1.推销产品