工作分析试题及答案

合集下载

人力资源管理(工作分析)习题与答案

一、单选题1、工作分析包括工作要素、任务、职责、职位、职务等基本术语，其中不能继续再分解的最小动作单位是？A.工作要素B.职位C.任务D.职责正确答案：A2、工作描述是对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，其核心内容包括工作标识、工作概要、工作关系和下列哪一项？A.其他信息B.工作经验C.工作职责D.任职资格正确答案：C3、工作分析中问卷法的优势主要体现在列举全面、书面用语和以下哪个方面？A.量化选择B.案例丰富C.现场观察D.互动交流正确答案：A4、职能工作分析问卷(Functional job analysis, FJA)是一种以工作为中心的职位分析方法，其理论依据是工作执行中涉及的三个关键要素：人、事和下列哪一项？A.环境B.组织D.数据正确答案：D5、工作分析的直接成果是下列哪一项？A.工作描述B.任职资格C.工作职责D.岗位说明书正确答案：D二、多选题1、工作分析应该要遵循以下哪些原则展开？A.系统分析原则B.以当前工作为依据原则C.关注任职者原则D.关注职位原则正确答案：A、B、D2、工作分析是一项技术性很强的工作，需要有周密的准备，以及遵循科学、合理的操作程序。

一般来说，工作分析包括以下哪几个阶段？A.应用阶段B.准备阶段C.控制阶段D.实施阶段正确答案：A、B、D3、工作分析方法就是收集与工作分析有关信息资料的方法，以下哪些属于工作分析的是？B.访谈法C.文献分析法D.问卷法正确答案：A、B、D4、职位分析问卷（Position analysis questionnaire,PAQ）是一种利用清单的方式来确定工作要素的方法，包括信息输入、思考过程以及以下哪些维度？A.工作环境B.工作产出C.其他特征D.人际关系正确答案：A、B、C、D5、访谈法是与任职者一起讨论职位的特点和要求，从而取得相关信息的方法，该方法的主要优势有哪些？A.事例生动B.呈现关键C.数据分析D.口语表达正确答案：A、B、D三、判断题1、工作分析（Job analysis）是对组织中某个特定工作的任务或职责、工作条件、任职资格等相关信息进行调查、收集与分析，然后加以系统、科学地描述和规定的活动。

06092《工作分析》学生复习题及答案

《工作分析》复习题一、单项选择题1．职务分析问卷中，样式A包括的工作要素数量有（B）A．187个B．189个C．194个D．199个2．流程分析的对象不包括（A）A．系统分析B．动作分析C．流程分析D．方案分析3．工作者与原材料的结合过程是（C）A．工作输入B．工作输出C．工作转换D．工作关联4．“工业心理学之父”是（A）A．雨果·明斯特伯格B．费兰克·吉尔布雷斯C．卡尔·舒尔茨D．弗雷德里克·泰勒5．一种以工作行为典型情况为依据进行考评的方法是（C）A．头脑风暴法B．调查表法C．行为锚定等级评价法D．工作盘点法6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和（A）A．主管人员访谈B．客户访谈C．同事访谈D．专家访谈7．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和（D）A．动机特质B．社交特质C．感官特质D．学识特质8．工作职责的基本特征不包括（D）A．完备性B．稳定性C．成果导向性D．重叠性9．工作要素法中SC表示的是（C）A．培训要素B．选拔性最低要求要素C．最低要求要素D．甄选要素10．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于（A）A．“传记性问题”B．“清单性问题”C．“背景信息问题”D．“任务描述问题”11．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于（A）A．信息来源B．信息分析C．目标分解D．工作背景12．人力资源管理系统的运行，需要两个基础工作的支持，一是工作描述，二是（D）A．工作评价B．工作流程C．岗位描述D．工作规范13．工作规范的编写方法不包括（B）A．计分法B．工作盘点法C．文字法D．表格法14．工作系统的要素不包括（C）A．工作输出B．工作输入C．工作评价D．工作转换15．使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（A）A．工作者B．工作内容C．工作对象D．工作工具16．工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示?（D）A．B B．S C．T D．D17．最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统是（A）A．职能工作分析B．任务清单分析C．关键事件法D．胜任力分析18．按照FJA理论，完整的工作系统不包括（A）A．国家层面B．组织层面C．工作层面D．人员层面19．按照工作要素法的设计思路，工作分析小组的人员数量一般为（B）A．3人B．6人C．9人D．12人二、判断说明题1．工作分析小组一般由组织高层领导和工作分析专家构成。

工作分析综合练习多选题(答案)

多选题：第一章1、工作分析要遵循的基本原则是( ABCD )A系统原则B能级原则C标准化原则D最优化原则E经济原则2、一个岗位能级的是由它在企业中的（BCDE ）等因素决定的A工作时间B工作性质C任务繁简难易D承担责任大小E劳动强度3、对任职者的资格条件分析包括（ABCDE ）A经验B技能C教育D培训E心理及生理因素4、工作分析的内容有（ABCDE )A工作职责分析B工作流程分析C工作权限分析D工作关系分析E工作环境条件分析5、最常见的工作分析技术系统方法主要有（ABDE ）A工作分析问卷B任务清单分析系统C访谈法D能力需求分析系统E关键事件法第二章1、面谈法的具体形式有( ABE ）A与员工个别面谈B与员工集体面谈C与客户面谈D与供应商面谈E与主管领导面谈2、工作分析的方法有（ABD ）A面谈法B问卷法C抽样调查D观察法E典型调查3、问卷法中问卷的形式有（BCD ）A顺序式B开放式C封闭式D混合式E倒置式4、问卷法的缺点是（ABCE ）A问卷编制的技术要求较高,成本费用较高B不同任职者对同样问题理解有偏差C问卷回收率通常偏低D调查范围广E只适用于有文字理解和书面表达能力的人5、明确编写关键事件的标准有（BC DE ）A能够说明工作的难度B特定而明确C能够简单描述行为发生的背景D能够集中描述工作所展现出来的可观察到的行为E能够说明行为的结果6、问卷法适用于（CD ）A任何人群B对文字理解有困难的人群C有文字理解能力的人群D有书面表达能力的人群E对文字表达有困难的人群7、观察法的种类有（ACD ）A直接观察法B间接观察法C阶段观察法D工作表演法E全程观察法8、工作日志的填写要求有（ACE ）A工作日志随身携带,每天按工作活动发生的顺序及时填写B针对特定对象的作业活动进行观察，记录有关工作信息C要严格按照表格要求填写，不要有遗漏，以保证信息的完整性D对其中的关键事件进行记录E要认真填写有关工作情况,提供真实信息9、封闭式问卷的优点包括( ABC )A答案标准B便于任职者较为准确地回答问题C便于通过计算机等现代化手段进行数据处理D设计技术比较简单E备选答案全面10、开放式问卷的缺点包括（BDE ）A答案标准化B可能收集到一些毫无价值的信息C设计的技术要求比较高D难以对收集的结果进行对比与统计分析E被调查者需要具有较高的文化水平11、关键事件法在（BD)等人力资源管理领域中应用较为广泛A员工招聘B员工培训C劳动安全D绩效评估E酬薪管理12、工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括（ABD ）A通用技能B特定技能C概念性技能D适应性技能E知识技能13、获取关键事件的主要方法包括（BCE )A排序法B访谈法C问卷法D观察法E工作会议14、访谈法的必要环境要求包括（ABC ）A保密B不被打断C方便访谈者D公开E方便调查者15、工作分析系统种类一般分为( AE ）A工作导向型工作分析系统B职责导向型工作分析系统C资格导向型工作分析系统D任务导向型工作分析系统E人员导向型工作分析系统第三章1、工作分析的实施过程分为（ACDE )阶段A工作分析前期准备B工作的观察C工作信息的收集D工作信息的分析E工作分析结果的形成2、对工作分析系统的选择，主要应考虑(ABCDE）A工作的结构性B产业的类型C工作结果和过程特征D企业价值观E研究的对象3、工作信息收集者的类型通常包括（BDE )A任职者的同事B工作分析专业人员C部门领导D任职者的主管E任职者4、工作信息的来源主要有（ABCE )A书面资料B任职者的报告C同事的报告D任职者主管的报告E直接观察5、工作分析所需信息的主要类型通常包括（ACDE ）A工作活动B工作目的C工作条件D对任职者的要求E机器设备6、外部专家进行工作分析的优点包括（ACD ）A聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员更节省费用B聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员需要更多的费用C外部专家作为组织外部的人员，对组织内问题的分析会更加客观、可信D外部专家往往具有在不同组织中实施工作分析的丰富经验,而组织内部的人员往往不具备这种经验E外部专家能够提供关于工作的完整信息7、工作任职者收集工作信息的缺点主要包括（BCD ）A对具体的工作业务缺乏了解将影响工作分析的进程B工作任职者不一定愿意报告他们的工作内容C工作任职者往往需要接受关于收集工作信息方法的培训D一部分工作任职者往往会带有功利的目的，夸得他们的工作E工作任职者不需要接受关于收集工作信息方法的培训8、面谈法在工作信息收集方法的优点包括（ABCE ）A有助于收集到较多的、更深入的工作信息B可以简单而迅速的收集工作信息，应用面广C能够及时进行控制和引导D工作的成本较低E可以得到具体准确、直观性强的信息第四章1、工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的（ACDE）等所做的统一要求A工作性质B工作目的C工作任务D工作职责E工作环境2、任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（BCE）A工作性质B工作范围C岗位规范D工作内容E任职资格3、管理岗位工作规范主要包括的内容有(ABCE ）A职责要求B知识要求C能力要求D受教育程度E经历要求4、员工岗位工作规范主要包括的内容有（ACE )A应知B任务C应会D内容 E 工作实例5、一般性的人员任职条件包括（ABCDE ）A身体素质B心理素质C知识水平D经历能力E职业品德6、工作分析的直接结果通常包括（ACD ）A工作描述B工作概要C工作规范D工作说明书E工作职责8工作识别的内容主要包括（AB ）A工作名称B工作地点C工作概要D工作职责E工作关系7、在确定工作名称方面必须注意的问题包括（ABE ）A工作名称要讲究艺术B工作名称应该较准确地反映其主要工作职责C工作名称包括工作的目的D工作名称应该反映在工作中的实际位置E工作名称应该指明任职者在组织等级中的相关位置9、工作环境通常包括（AE )A物理环境B化学环境C外部环境D内部环境E心理环境10、工作说明书的格式通常包括( AC ）A叙述形式B正规格式C表格形式D非正规格式E口头形式第五章1、具体岗位设置时要遵循（ABCDE ）A最低岗位数量原则B有效配合原则C关系协调原则D经济原则E有效管理宽度原则2、岗位的设置是有组织的（BD ）决定的A内容B目标C职责D任务E能力3、定编定员的原则有（ACDE ）A工作效率原则B经济化、系统化原则C科学性原则D合理性原则E岗位、人员比例关系协调原则4、定编定员的目的是（ABE ）A精简机构B提高工作效率C增加劳动强度D延长劳动时间E改进生产组织5、定编定员的方法有（ABCDE）A按工作效率B按设备C按岗位D按比例E按组织机构、职责范围和业务分工6管理人员定编定员需考虑的因素有（CDE )A能力因素B技术因素C个人因素D工作因素E环境因素7、岗位设置表可分为（CD )A常规岗位设置表B临时岗位设置表C企业岗位设置总表D部门岗位设置表E正式岗位设置表第六章1、工作设计的要求是（ACDE ）A确保组织任务顺利完成B明确工作任务C有助于发挥人的能力、提高工作效率D明确岗位职责E应考虑现实的可靠性2、工作设计的改进涉及及组织中的各种因素，主要包括（BCDE ）A职责B任务C技术D结构E人员3、古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（BCD）A职业化B简单化C标准化D专业化E人性化4、（ADE ）是常见的工作设计方案A工作专业化B工作制度化C工作机械化D工作丰富化E工作扩大化5、知识型员工的个性特点是（ABE )A自主意识强B注重自我价值的实现C重视行政权力D流动性小E流动性大6、知识型员工的工作特点是（BDE）A工作过程容易控制B工作具有自主性C工作成果容易衡量D工作过程难以控制E工作成果很难衡量7、激励知识型员工的因素有（ABDE ）A个体成长B工作自主程度C工作难度D业务成就E酬薪福利8、工作设计的影响因素包括（ABCDE)A劳动者个人特质B劳动条件C工艺技术D管理方式E政策机制9、工作设计的基本原则主要包括（CDE )A协调原则B经济原则C工作生活质量原则D效率原则E系统化设计原则10、工作设计的效果评价指标主要包括（BCD )A管理层的意见B员工的态度和反应C员工的工作绩效D企业的投资成本和效益E企业的产品11、属于现代工作设计的理论包括(CDE ）A工业工程方法B工业心理学方法C双因素理论D社会技术系统理论E工作特质理论12、双因素理论中的保健因素通常包括( ADE ）A公司政策B具有挑战性C工作责任D物资工作条件E人际关系第七章1、工作评价的功能是（ABCDE ）A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权E以责定酬2、选择评价因素的原则是( CDE ）A容易操作性B代表性C全面性D可评价性E实用性3、工作岗位的主要影响因素是( ABDE)A工作责任B工作技能C工作质量D劳动强度E工作环境4、工作评价的方法有（ACE ）A评分法B参与法C分类法D分析法E因素比较法5、评分法的主要优点是（BCD ）A专业性强B科学性C客观性D准确性E省时省力6、因素比较法的主要优点是（ACE )A评定结果比较工作B操作简单C耗费时间少D各影响因素所占比例主观判断少E减少了工作量7、工作评价是一项系统工程，其全部工作可概括为（ABD )A系统设计B现场实施C组织协调D数据处理E调查研究8、工作评价的信息来源主要有（CD ）A内部信息来源B外部信息来源C直接信息来源D间接信息来源E综合信息来源9、对排列法的缺点描述正确的有(ACD)A缺乏严格的、科学的评判标准,使评价结果弹性大B虽然简便易行，但费用仍比较高C需要评价人员有丰富的知识经验,对每个被评价岗位的工作细节了如指掌D相对简单，粗糙E简便易行，费用低10、分类法的优点主要包括（ABDE ）A比较简单,所需要经费相对较少B其结果比排列法更准确、客观C能够消除岗位评价的诸多争论和分歧D得出的等级结构能如实反映组织结构的情况E在实际应用中有较强的灵活性和适应性第八章1、岗位分类总的原则是（ACE ）A以事为中心B以人为中心C从实际出发D尽可能地极少反映岗位差别E力求适用、准确、可靠和精简2、在岗位分类过程中，应住院的要求是（ABDE ）A岗位分类的结合要合理B岗位分类的依据是客观存在的“事”C岗位分类一般是动态分类D岗位分类一般是静态分类E岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别3、岗位分类的具体步骤是(BCDE )A岗位调查B岗位的横向分类C岗位的纵向分类D编制岗位等级规范E建立企业岗位分类图表4、可供参考的职业分类标准主要有（BDE )A《美国职业分类词典》B《国家标准职业分类》C《英国职业分类词典》D《加拿大职业分类词典》E《中华人民共和国职业分类大典》5、企业岗位分类与公务员职位分类的区别是(ABCE ）A研究对象不同B实施性质不同C实施范围不同D具有很大强制性E实施难度不同6、按岗位实际承担者的性质和特点进行分类，一般可将工人岗位分为（ABE ）A基本生产岗位B辅助生产岗位C生产管理岗位D生产技术岗位E后勤服务岗位7、按岗位在企业中的地位和作用划分，一般可将企业岗位分为（ABCD ）A生产物流类B工程技术类C行政管理类D后勤服务类E科研开发类8、岗位纵向分类应注意（）A评价因素分级越多越好B评价因素分级越少越好C科学性与灵活性相结合D进行专家评审，保证工作质量E合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度9、岗位分类一般是由（CDE ）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性10、职务分类一般是由（AD）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性第九章1、为了满足组织发展对人员配置的需求,需要进行(BC）A工作评价B人力资源供给预测C人力资源需求预测D发展潜力评价E优势与劣势评价2、制定人力资源规划的目的有( ABCE )A确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D降低组织成本E使组织和员工的需要得到充分满足3、人力资源需求预测的依据是（ABCDE ）A组织的战略目标B组织发展计划C组织的经验目标D组织的工作岗位E组织的工作任务4影响组织人力资源需求的主要因素有（BCE ）A能力因素B组织内部因素C组织外部因素D素质因素E人力资源自身因素5、人员预算的主要内容包括（ABCDE ）等方面A人员数量B人员类型C岗位D时间E薪酬预算6、关键胜任能力的内容包括（ACE ）A技术技能B观察能力C认知能力D表达能力E人际技能7、最典型工作样本测试有（ABD )A公文筐处理B无领导小组讨论C业务知识测试D管理游戏E认知能力测试8、有关招聘工作岗位的相关信息可以根据（AE )确定A工作说明书B岗位设置C工作设计D岗位分类E工作规范第十章1、员工培训是指使用一定的科学方法，通过员工在( ABCE ）方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效A知识B技术C能力D学历E态度2、大多数人都希望争取到更多的培训机会，因为培训可以让员工（ABCDE )A接触新东西B学习新知识C掌握新技能D享受培训是脱离工作的轻松E享受跨区域培训带来的新鲜感3、了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（BCE )A哪些人需要培训B哪些知识、技能已经老化C哪些态度不利于工作业绩的实现D培训经费是多少E哪些方面的改变能促进生产率的提高4、培训所需的投入包括（ADE ）A人力B能力C精力D物力E财力第十一章1、绩效管理的目的在于( ABCDE ）A正确评价团队或个人的工作任务完成情况B促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为C促进员工的成长与能力开发D为员工的奖惩提供依据E为员工的升降职提高依据2、确定关键业绩指标体系的原则是( BDE ）A经济原则B关键性原则C考虑个体差异原则D可空性原则E注重行为原则3、绩效管理有利于提高培训的（ACD ）A针对性B广泛性C有效性D减少盲目性E周期性4、绩效评估方式的要素主要包括（ACDE ）A谁进行评估B评估谁C评估的周期安排D绩效评估的信息如何收集E采取什么样的形式进行评估5、评价者失误包括（ABDE ）A个人的偏见B晕轮效应C社会的偏见D居中趋势E害怕出现敌对情绪。

自考工作分析试题及答案

自考工作分析试题及答案一、选择题1. 自考工作分析的目的是什么？A. 确定员工的工作满意度B. 确定员工的工作效率C. 确定工作职责和要求D. 确定员工的薪酬水平答案：C2. 在进行工作分析时，以下哪项不是常用的信息收集方法？A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 员工自我评价法答案：D3. 自考工作分析的最终成果通常包括哪些内容？A. 工作描述B. 工作规范C. 工作流程图D. 所有上述选项答案：D4. 自考工作分析中，工作描述主要包含哪些信息？A. 工作职责B. 工作条件C. 工作目标D. 所有上述选项答案：D5. 自考工作分析中，工作规范通常包括哪些方面？A. 知识要求B. 技能要求C. 能力要求D. 所有上述选项答案：D二、简答题6. 简述自考工作分析的重要性。

自考工作分析是人力资源管理的基础，它有助于明确工作职责和要求，确保招聘到合适的人才。

同时，工作分析还能为员工培训、绩效评估和薪酬管理提供依据，从而提高整个组织的工作效率和员工的工作满意度。

7. 描述自考工作分析的一般步骤。

自考工作分析的一般步骤包括：确定分析目的、收集相关信息、分析工作内容、编写工作描述和规范、审核和修改分析结果、以及最终的实施和应用。

8. 阐述自考工作分析中可能遇到的挑战及应对策略。

自考工作分析可能遇到的挑战包括：信息收集的困难、分析结果的主观性、以及分析结果的时效性问题。

应对策略包括：采用多种信息收集方法、确保分析过程的客观性和公正性、以及定期更新工作分析结果。

三、论述题9. 论述自考工作分析在组织变革中的作用。

在组织变革中，自考工作分析可以发挥重要作用。

首先，它可以帮助组织识别和定义新的工作角色和职责，以适应变革的需要。

其次，工作分析可以为员工提供明确的指导，帮助他们理解变革对他们工作的影响。

最后，工作分析还可以作为评估变革效果的依据，确保变革措施能够达到预期目标。

10. 举例说明自考工作分析在员工职业生涯规划中的应用。

工作分析期末试题及答案

工作分析期末试题及答案一、选择题1. 工作分析是指：A. 对工作绩效进行评价B. 对工作环境进行调查C. 对工作内容、任务和要求进行分析和描述D. 对员工的工作满意度进行测量答案：C2. 下列哪种方法是用于进行工作分析的？A. 面试法B. 观察法C. 问卷调查法D. 所有以上方法答案：D3. 工作分析的主要目的是：A. 确定员工的薪酬水平B. 确定员工的晋升机会C. 帮助组织招聘和选拔合适的员工D. 评估员工的绩效答案：C4. 下列哪项不属于工作分析的内容？A. 工作职责B. 工作任务C. 工作场所D. 工作要求答案：C5. 工作分析的主要步骤包括：A. 收集数据、分析工作、编制报告B. 制定招聘计划、面试选拔、评估员工C. 定义工作目标、评估绩效、提供培训D. 分配工作、监督员工、激励奖励答案：A二、问答题1. 工作分析的作用是什么？如何进行工作分析？答：工作分析的作用是帮助组织确定招聘、选拔、培训和绩效评估等人力资源管理活动所需的工作要求，以及为员工提供明确的工作目标和任务。

进行工作分析可以采用多种方法，包括面试法、观察法、问卷调查法等。

通过这些方法，可以收集到工作内容、工作任务、工作职责、工作要求等相关信息，进而对工作进行分析和描述。

2. 工作分析与工作设计有何联系？答：工作分析与工作设计密切相关。

在进行工作设计之前，需要首先进行工作分析，明确工作的内容、任务、要求等。

工作分析为工作设计提供了基础和依据，确保工作的目标明确、任务清晰、要求明确。

通过合理的工作设计，可以提高员工的工作效率和满意度，促进组织的发展。

三、案例分析题某公司决定进行工作分析来改进现有的招聘和培训流程。

请根据以下情景，回答问题。

某岗位的工作分析结果如下：工作内容：负责客户询价和报价，与客户沟通和协商，处理投诉和售后服务等。

工作任务：1) 回复客户询价邮件并提供详细报价；2) 定期与客户沟通，了解客户需求，并提供合适的产品和服务；3) 处理客户投诉，并跟进解决方案；4) 提供售后服务，包括产品安装、维修和退换货等。

工作分析(作业题答案)

工作分析一、单项选择题1.【69050】斯科特对工作分析研究的贡献不包括（创立了斯科特公司和职位研究委员会）。

2.【69372】相对于工作分析结果的其他表现形式，资格说明书的优点在于（有助于了解任职者的个性特征）。

3.【69371】一个纯正的工作描述文件是对（工作自身结构）的概要描述。

4.【73878】下列选项中，属于职位的是（销售部经理助理）。

5.【69027】资格说明书是（关于任职条件的规定）。

6.【73882】我国汉代的王符在《潜夫论·贵德》中指出："德不称其任，其祸必酷；能不称其任，其殃必大。

"这句话体现的内在含义是：（必须根据工作需要来选择任职者）7.【79673】芒斯特伯格对工作分析最大的贡献是：发现工作分析最重要的工作是（从"内行人"那里获取真实而准确的信息）。

8.【78244】在《论机器和制造业的经济》一书中对分工做了恰当描述的是（巴比特）。

9.【69374】在世界史上，最早论述分工问题的人是（管仲）。

10.【73880】被称为"工业心理学之父"的是（芒斯特伯格）。

11.【103293】21世纪企业管理对工作分析成果提出了新的要求，要求管理要以（顾客）为中心。

12.【79653】工作评价效果的评价标准是（看工作评价的目的是否实现，是否解决了需要解决的相关问题）。

13.【69383】企业在岗员工教育和培训水平普遍高于工作实际要求可能直接导致的不良影响是（员工对报酬水平产生抱怨）。

14.【69037】在工作分析的流程中，信息分析的内容不包括（工作流程分析）。

15.【71519】在（评价双方不属于相同部门且平时见面很少）的情况下不适合在工作评价中使用同级评价的方法。

16.【69382】在涉及经验和培训时，优先权在（市场劳动力供大于求）时会得到应用。

17.【69381】分析工作经验时不需要考虑的因素是（工作者理论素养水平）。

工作分析试卷和答案

[标签:标题]篇一：06092工作分析试卷(一)和答案06092工作分析试卷（一）一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是( C)p2A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。

这一工作分析的原则称为( A )P31A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68A资料分析法B.观察法C.工作日志法D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。

在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134A.管理岗位B专业岗位C.执行岗位D.生产岗位8.岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。

这属于岗位设置原则中的( C )P137A.有效配合原则B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则9.在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138A.岗位设置B.定编定员C.工作设计D.岗位分析10.根据组织任务确定必须看管的设备数量，再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为( A )P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划11.在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是（C ）P152A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。

历年工作分析试题及答案

历年工作分析试题及答案一、单项选择题1. 工作分析中，以下哪项不是收集工作信息的主要方法？A. 观察法B. 访谈法C. 问卷法D. 直觉法答案：D2. 以下哪项不是工作分析的目的？A. 明确工作职责B. 制定员工手册C. 确定工作绩效标准D. 减少员工流失答案：D3. 在进行工作分析时，以下哪项是最重要的信息？A. 工作名称B. 工作内容C. 工作环境D. 工作条件答案：B二、多项选择题4. 工作分析的成果通常包括哪些文档？A. 工作描述B. 工作规范C. 员工满意度调查D. 工作流程图答案：A, B5. 以下哪些因素会影响工作分析的进行？A. 组织结构B. 工作流程C. 员工反馈D. 技术变革答案：A, B, C, D三、判断题6. 工作分析只需要在员工入职前进行一次。

答案：错误7. 工作分析的结果可以用于人力资源管理的各个方面。

答案：正确四、简答题8. 简述工作分析在人力资源管理中的作用。

答：工作分析在人力资源管理中的作用包括：- 明确工作职责和要求，帮助招聘合适的员工。

- 为员工培训和发展提供基础信息。

- 确定工作绩效标准，用于评估员工表现。

- 为薪酬和福利决策提供依据。

五、案例分析题9. 假设你是一家大型制造公司的人力资源分析师，你被要求对生产线上的操作工进行工作分析。

请列出你会采取的步骤，并解释每个步骤的目的。

答：进行工作分析的步骤及目的如下：- 确定分析目的：了解工作分析的具体需求，如是为了招聘、培训还是绩效评估。

- 收集背景信息：包括组织结构、生产线的基本情况等。

- 选择工作分析方法：根据目的和资源选择合适的方法，如访谈、问卷或观察。

- 收集工作信息：通过选定的方法收集关于工作职责、工作流程、工作环境等信息。

- 分析工作信息：对收集到的信息进行整理和分析，以确定工作的关键要素。

- 编写工作描述和规范：根据分析结果，编写详细的工作描述和工作规范文档。

- 与相关人员审核和确认：与直接上级、同事及员工讨论，确保信息的准确性。

工作分析试题及答案

《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（ D）A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。

B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。

D.B+C3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）A.结构性问卷B.封闭式问卷C.开放性问卷D.结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：（ D）A.工作说明书B.工作分析报告C.工作评价D.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是：（ A）A.信息收集B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ）A.访谈分析法B.工作日志法C.观察法D.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（ D）A.工作描述B.工作规范C.工作分析报告D.工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ）A.访谈分析法B.观察分析法C.问卷调查法D.关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.A.工作日志法B.资料分析法C.观察法D.问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ）A.对生理特征的分析非常有效B.成本低C.能发现新的工作信息D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（ A ）A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（ C）.A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格13、工作分析方法的选择依据是：（ D ）A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有：（D ）A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（ B ）A.工作分析框架与技术缺乏假设系统B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（ A ）A.排列法B.分类法C.评分法D.因素比较法17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D）A. 外部专家花费的费用会比较高B. 工作任职者对外部专家有时候不能完全接受C. 外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程D. 外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（ A ）A. 关键事件法B. 行为观察法C. 工作日志法D. 面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（ B ）A. 任务B. 工作要素C. 职位D. 职责20、下列选项中，与“岗位”的含义相同的是（D）A. 职务B. 任务C. 工作D. 职位21、主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料（ B ）A. 工作规范B.工作描述C. 工作评价D. 工作分析22、对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用（ C）A. 面谈法B. 问卷分析法C. 工作参与法D. 工作日志法23、关于工作说明书的编写，错误的是（ D）A. 使用语言应该具有较强的专业性B. 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C. 对于基层员工工作的描述应更具体、详细D. 可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指( B )A. 绩效标准B. 工作描述C. 工作关系D. 档案文件25、使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？( B )A. 工作轮换B. 工作扩大化C. 工作丰富化D. 工作内容充实26、下列工作分析方法中，只适用于比较简单的工作职务分析的是( A )A. 观察法B. 问卷法C. 工作日志法D. 工作参与法27、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C )A. 工作标识B. 工作综述C. 工作条件D. 工作关系28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（ A ）A. 观察法B. 问卷法C. 工作日志法D. 面谈法第二大题：填空题1、工作分析内容的基础是______、_______、工作目标与原因、工作过程与结构。

06092工作分析八套试卷+答案

06092工作分析第一套试卷一、单选题（25题，每题1分，共25分)1、工作分析最初产生于( ）的工业企业中。

A.英国B。

德国 C.美国D。

日本2、1950年，（）提出了“职能职业分类计划”理论.A.泰勒B。

狄德罗 C.赛迪范 D.莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（）A.职级B。

职务C。

职系D。

职组4、任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的,而是整个组织系统的一部分是工作分析的( )原则。

A. 经济B。

参与 C. 动态 D.系统5、（）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。

A。

问卷调查法B。

观察法 C.访谈法 D.工作日志法6、（)是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。

A。

管理工作因子B。

工作评价因子C。

管理绩效因子 D.工作分析因子7、( )指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。

A。

通用技能B。

特定技能 C.适应性职能 D.专业技能8、（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。

A。

工作日志法 B.职位分析问卷法C。

管理职位描述问卷法D。

职能工作分析法9、（）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。

A。

正式组织B。

非正式组织 C.企业组织D。

社会组织10、按照（）划分,可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。

A。

跨越组织的范围B。

组织活动性质 C.业务流程实现的功能 D.输入输出对象11、（）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题,就是考虑管理的效果问题,考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题.A.有效配合原则B。

有效管理幅度原则C。

能级原则 D.一般性原则12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是( ）.A。

工作分析试题(卷)与答案解析

工作分析试卷一（考试试卷）一，填空题（每空1分，共20分）1，（）是工作信息提取的情报手段，通过它，提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。

2，工作分析的信息来源有三种类型：（）、（）、（）。

3，工作分析的传统方法，也是最基本的方法，有（）、（）、（）、工作日志法、典型事例法、工作实践法。

4，工作环境是指工作的（）和（）。

一般情况下，是指工作的物理环境，它是指对工作所处环境的测定结果，通过工作环境测定而确定。

5，（）是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要相关的工作内容、工作职能、工作关系的设计。

它分为两类：一是对企业中的新设置的工作岗位进行设计；二是对已经存在的缺乏激励效应的工作按照该理论进行重新设计，又叫( )。

6，（）是对人员在组织内部和流入、流出组织的行为进行预测并做出相应准备的过程。

7，（）是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的行为方式得到提高，以保证员工能够按照预期的标准活水平完成所承担的或将要承担的工作和任务。

8，工作分析人员通常有三种类型：（）、（）、（）和（）。

9，工作要素法（JEM）所涉及的工作要素包括：（）、（）、（）、工作习惯与个性特点。

10，（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。

任务清单分析系统是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

二，简答（每题10分，共50分）1，什么是工作描述？它可以应用到哪些方面？2，薪酬设计的步骤3，以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异4，管理人员职务描述问卷中的管理工作纬度5，临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点三，论述题(每题30分，共30分)（一）工作说明书的内容构成以及应用工作分析试卷二（备用试卷）一，填空题(20*1)1，工作分析从描述语言或要素这个纬度上，可区分为（）的工作分析系统、（）的工作分析系统。

2，工作信息分析包括工作名称分析、工作描述分析、（）、（）。

3，工作描述包括工作标识、（）、（）、工作内容总结、为了达到工作目标行为。

工作分析与评价模考试题与参考答案

工作分析与评价模考试题与参考答案一、单选题（共92题，每题1分，共92分）1.犹如提供了岗位的刻度,可测出上岗人员的水平高低的是()A、工作说明B、工作任务C、工作分析D、工作评价正确答案：C2.岗位责任分析中最重要的是()A、制作岗位责任说明书B、制作岗位责任分析的标准C、确定岗位责任分析的要素D、让每个人都能看懂岗位责任说明书正确答案：D3.下列哪项不属于排序法的缺点()A、依靠评估者主观判断,缺少说服力B、难以判断两个相邻职位之间实际差距的大小C、有新职位产生时,难以与当初的排列规律和标准相匹配D、工作比较复杂、难操作正确答案：D4.()是指工作本身对工作人员的体力方面的需求A、技能要求B、工作经验C、体力要求D、智力水平正确答案：C5.工作说明书主要是对()A、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明B、岗位或职位工作职责任务的说明C、任职资格与相关素质要求的说明D、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明正确答案：B6.对于反映工作责任、工作难度、工作权限的指标,只能靠专家的主观分析来评定,它们是()A、绝对指标B、测定指标C、评定指标D、结果指标正确答案：C7.工作评价的内容是工作的()A、岗位内容B、报酬要素C、整体目标D、时间长短正确答案：B8.关于“涉及如何完成工作、工作中需要哪些机器、工具、原材料及其他设备,应该遵循哪些程序、标准和惯例”属于工作分析内容中()的描述。

A、工作方法B、工作目的与原因C、工作过程与结构D、工作内容正确答案：A9.在工作分析中,分析资源是怎样变成令人满意的产品和服务的,这属于()分析。

A、关联因素B、过程C、产出D、投入正确答案：B10.岗位排序法的评价内容是()A、工作整体B、岗位人员C、职位等级D、评价要素正确答案：A11.一般由有经验的人通过直接观察的方法,记录某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作要素,达到分析目的的一种活动,是工作分析方法中的()A、访谈分析法B、观察分析法C、主管人员分析法D、问卷调查法正确答案：B12.工作分析指标构成要素中的注释是指()A、对指标级别范围或程度的规定对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定B、对指标级别范围或程度的规定C、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明D、对指标级别的区分和辨认特征的规定正确答案：C13.智力水平中的敏感能力是()A、要求工作人员精力集中、反应迅速,避免工作失误或意外B、在处理突发事件时所必备的能力C、独立工作,独立做出判断,独立制订工作计划D、根据一系列原始材料,自己做出决定正确答案：A14.采用配对比较法来展开工作评价,假如待评工作总数为6件,则评价总次数为()A、16次B、15次C、14次D、13次正确答案：B15.工作分析内容标准化的第一步是( )A、指标内容的拟定和筛选B、量化和等级化C、试用评价D、标志寻找和选择正确答案：A16.在访谈问题的设计注意事项中,表述错误的一项是()A、要根据有关资料和先前的经验检测所设计的问题B、要按一定的逻辑顺序排列问题C、只选择那些与所调査资料直接相关的问题D、把没有挑战性的但是又必须问的问题排在后面正确答案：D17.某电子公司为优化组织结构进行一次工作分析,要求人力资源部事先对此次工作分析项目进行计划,计划内容应包括()①确定工作目的②预算时间、费用、人力③选择信息来源和相关指导信息④分配任务与界定权限A、①②④B、②③④C、①②③④D、①②③正确答案：A18.不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是()A、职级B、职称C、职位D、职业正确答案：D19.在以下关于工作评价费用的论述中,正确的是( )A、工作评价方案越复杂,所涉及的费用也越高B、时间成本是工作评价费用中必不可少的组成部分C、工作评价费用中不包括工作评价方案的实施和监督费用D、以上全部正确正确答案：A20.下列表述不属于工作分析指标体系构建方法的是()A、模块结构分析法B、访谈法C、调査咨询法D、对象分析法正确答案：B21.工作分析指标构成要素中的名称是指()A、对指标内容和操作的定义B、对指标级别的区分和辨认特征的规定C、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明D、对指标内容和形式的总体概括正确答案：D22.能够运用各种测量仪器、问卷表等工具可以直接测出或计算出结果的指标是( )A、结果指标B、评定指标C、测定指标D、状态指标正确答案：C23.任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析,这四个层面是()A、计划、组织、协调、控制B、生理、心理、智力、风险C、产出、投入、过程、关联因素D、调查、实施、数据分析、结果反馈正确答案：C24.在实际工作评价阶段,若出现了重新对某项指标进行讲解并打分的情况,说明其标准差一般超过了()A、20B、10C、15D、5正确答案：B25.()是了解与确定任职者资格临界水平的基础。

自考工作分析试题及答案

自考工作分析试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 工作分析的目的是什么？A. 确定员工的薪酬B. 制定工作描述C. 评价员工绩效D. 招聘新员工答案：B2. 以下哪项不是工作分析的步骤？A. 收集数据B. 设计问卷C. 进行面试D. 编写报告答案：C3. 工作分析中，哪些信息是必须收集的？A. 工作职责B. 工作条件C. 工作要求D. 所有以上答案：D4. 工作分析的最终成果是什么？A. 工作评价B. 工作描述C. 工作规范D. 工作流程图答案：B5. 工作分析对于员工的哪方面没有直接帮助？A. 职业发展B. 技能提升C. 薪酬确定D. 工作满意度答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述工作分析的定义及其重要性。

答案：工作分析是一种系统的过程，旨在收集、分析和描述工作相关的信息，包括工作职责、工作要求、工作条件等。

其重要性在于帮助组织明确工作内容和要求，为人力资源管理的各个方面提供基础数据，如招聘、培训、薪酬等。

2. 描述工作分析的三个主要步骤。

答案：工作分析的三个主要步骤包括：(1) 确定分析目的；(2) 收集相关信息，这可能包括访谈、问卷调查、观察等；(3) 整理和分析数据，形成工作描述和工作规范。

3. 工作分析结果如何应用于人力资源管理？答案：工作分析结果可以应用于人力资源管理的多个方面，包括：(1) 制定工作描述和工作规范，用于招聘和选拔；(2) 确定工作要求，用于员工培训和发展；(3) 进行工作评价，用于薪酬管理；(4) 明确工作职责，用于绩效管理。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的人力资源经理，公司计划进行一次全面的工作分析。

请描述你将如何组织和实施这一过程。

答案：首先，明确工作分析的目的，可能是为了更新工作描述、制定新的薪酬结构或改进招聘流程。

然后，组建一个由人力资源专家、部门经理和一线员工组成的工作分析团队。

接着，设计问卷和访谈指南，确保收集全面的信息。

自考工作分析试题及答案

自考工作分析试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工作分析的最终目的是（）。

A. 确定工作内容B. 确定工作标准C. 确定工作关系D. 确定工作目标答案：D2. 下列哪项不是工作分析的方法？（）。

A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 经验判断法答案：D3. 工作分析的成果通常包括（）。

A. 工作描述B. 工作规范C. 工作评价D. 所有选项答案：D4. 在进行工作分析时，以下哪项不是必须收集的信息？（）。

A. 工作职责B. 工作条件C. 工作报酬D. 员工个人偏好答案：D5. 工作分析的实施步骤不包括（）。

A. 准备阶段B. 收集数据C. 分析数据D. 制定工作计划答案：D6. 工作分析的参与者通常不包括（）。

A. 人力资源部门B. 直接上级C. 直接下属D. 客户答案：D7. 工作分析的成果中，工作规范通常包括哪些内容？（）。

A. 工作职责B. 工作条件C. 工作绩效标准D. 所有选项答案：D8. 工作分析的成果可以用于（）。

A. 人力资源规划B. 招聘选拔C. 培训与发展D. 所有选项答案：D9. 在工作分析中，工作描述与工作规范的主要区别在于（）。

A. 描述是定性的，规范是定量的B. 描述是定量的，规范是定性的C. 描述是客观的，规范是主观的D. 描述是主观的，规范是客观的答案：A10. 下列哪项不是工作分析的用途？（）。

A. 工作设计B. 工作评价C. 工作再设计D. 工作绩效评估答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 工作分析的参与者通常包括（）。

A. 人力资源部门B. 直接上级C. 直接下属D. 客户答案：ABC2. 工作分析的方法包括（）。

A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 经验判断法答案：ABC3. 工作分析的成果用于（）。

A. 人力资源规划B. 招聘选拔C. 培训与发展D. 工作绩效评估答案：ABCD4. 工作分析的实施步骤包括（）。

A. 准备阶段B. 收集数据C. 分析数据D. 制定工作计划答案：ABC5. 工作分析的成果中，工作描述通常包括（）。

工作分析题库含答案

工作分析题库含答案1.调查表中回答问题的方式主要由封闭式和（A）A.开放式B.跳跃式C.相倚性回答方式D.漏斗形技术2.通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致，深入，全面地体验，了解和分析岗位特征及岗位要求的方法是(C)A.观察法B.问卷法C.参与法D.面谈法3.以下属于职务调查问卷法的缺点的是（D）A.适用范围小B.费用高速度慢C.调查的资源不能量化D.设计理想的调查表费时费力成本高4.使用范围较小，且只适用于工作循环周期较短，工作状态稳定，无大起伏的职位，这种工作分析的方法是（B）A.访谈法B.工作日志法C.问卷调查法D.关键事件法5.工作分析和工作设计的理论基础是(A)。

A.科学管理原理B.双因素理论C.组织设计理论D.人际关系理论6.工作责任的设计(B)所授予权限的范围。

A.应大于B.不能大于也不能小于C.两者无关D.应小于7.任职资格条件是指一项工作对任职者在素质方面的（C）A最高要求B一般要求C最低要求D中等水平的要求8.下列属于聘请外部专家进行工作分析的缺点的是（A）A.工作任职者对外部专家不一定完全接受B.比在组织内保留工作分析人员费用更高C.对组织内问题的分析不太客观D.没有在不同组织中实施工作分析的经验9.下列与工作分析联系不是十分密切的是(A)A.生产计划的完整性B.定编员C.职位的设置D.组织机构与生产流程10.工作评估优点在于（C）A.这种技术是很科学的，公正的B.能系统地判断岗位的绝对价值C.能系统的判断岗位的相对价值D.在引进和管理上花费的时间和资源较少1.根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位称为(D)A.工作要素B.职务丛C.职责体系D.职位簇2.在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为(B)A.工作分析框架与技术缺乏假设系统B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设3.约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是(D)A.职位分析问卷B.任务清单分析系统C.人体工程学D.关键事件分析技术4.关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是(A)A.可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作C.工作量小，时间短D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息5.用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是(C)A.再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度D.表面一致性信度6.效标关联效度反映的是(C)A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性7.以下三种工作分析方法，信度由高到低依次为(A)A.PAQ＞TTA＞JEMB.TTA＞JEM＞PAQC.PAQ＞JEM＞TTAD.JEM＞TTA＞PAQ8.在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是(C)A.工作标识B.工作综述C.工作条件D.工作关系9.在工作设计中倾向于强调工作的自主性、任务的重要性和社会互动等特征的是(A)A.激励型工作设计法B.机械型工作设计法C.生物型工作设计法D.知觉行动型工作设计法10.工作评价的因素比较法的发明者是(D)A.马克斯·韦伯B.哈罗德·孔茨C.卡尔·波普D.尤金·本基四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述工作分析描述阶段的主要工作内容。