酒店筹备工作计划

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2024年酒店筹备期前厅工作计划

2024年酒店筹备期前厅工作计划

酒店筹备期前厅工作计划引言:在酒店开业前的筹备阶段,前厅部的工作至关重要,它关系到酒店开业后的运营效率和服务质量。

前厅部作为酒店的门庭,需要提前做好充分的准备,以确保开业后能够迅速步入正轨,为客人提供满意的服务。

以下是一份针对2024年酒店筹备期前厅工作的计划,旨在指导前厅部团队在各个关键阶段的工作。

一、前期规划与准备1.明确前厅功能区域:在酒店设计阶段,与设计团队紧密合作,确保前厅布局合理,包括接待区、等候区、前台、行李寄存区等。

2.制定服务流程:根据酒店定位和服务标准,制定前厅各项服务流程,如入住登记、退房手续、行李服务等。

3.选择前厅设备:选购高品质的前厅设备,包括前台系统、客用电脑、打印机、电话系统等,确保其符合酒店的技术需求。

4.设计前厅视觉形象:与市场营销团队合作,设计前厅的视觉形象,包括酒店标志、宣传册、指示牌等,确保与酒店品牌形象一致。

二、人员招聘与培训1.招聘专业团队:根据前厅服务需求,招聘具有丰富经验和专业技能的前厅员工。

2.提供全面培训:为新员工提供涵盖服务礼仪、操作技能、应急处理等内容的全面培训,确保员工熟悉酒店政策和程序。

3.模拟演练:组织员工进行模拟演练,以便他们在真实工作环境中能够熟练应对各种情况。

三、物资采购与储备1.确定物资需求:根据服务流程和客人需求,确定前厅所需的各类物资,如文具、清洁用品、客房钥匙等。

2.采购储备:与供应商建立合作关系,确保物资供应及时,并储备足够数量的物资以备开业初期使用。

3.库存管理:建立库存管理系统,监控物资使用情况,确保库存充足且不过期。

四、营销与推广1.市场调研:进行市场调研,了解目标客源市场和竞争对手情况,为前厅服务营销策略提供依据。

2.制定营销计划:根据调研结果,制定前厅的营销计划,包括开业促销活动、会员计划等。

3.社交媒体运用:利用社交媒体平台宣传酒店前厅服务特色,提升品牌知名度。

五、开业前测试与调整1.系统测试:在开业前对前厅管理系统进行全面测试,确保其稳定性和安全性。

酒店筹备期间工作计划

酒店筹备期间工作计划

酒店筹备期间工作计划酒店筹备期间工作规划酒店筹备期间工作规划一、人员聘请。

二、检查:工程装修、水、电、空调、设备等是否正常。

三、整个酒店卫生开荒大清理,搞好保洁工作。

四、治理人员、效劳人员的培训工作及效劳工作流程。

五、定岗、定编、定员工作。

六、制定酒店规章制度及部门岗位职责和宿舍区治理条例。

七、制定酒水单、菜谱、客房效劳指南、酒店简介、客户价目牌。

八、制定营销、广告、宣传酒店的规划。

九、购置餐饮、后厨(餐具、餐桌、餐椅、台布、台裙、口布;厨具及厨房设备)。

十、购置:客房床上用品及低值易耗品。

十一、办好酒店(开业前)的各种证件,例如:消防许可证、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、工商营业执照、烟草许可经营证。

十二、列出酒店开业庆典时所宴请的客户及工、检、法、政府部门的姓名或单位名称。

夏日201*年7月22日培训规划内容一、什么是酒店治理,酒店治理的意义是什么?二、企业员工的职业道德、岗位职责。

三、如何成为酒店的优秀治理人员和效劳人员。

四、酒店强化治理的总要求是什么。

五、仪容、仪表、站姿、走姿、端托盘、铺台布、叠口布花、摆台;如何操作标准;四勤一清洁;效劳工作中五主动、六个第一;接到宴会通知单要六知三了解;八个准效劳工作中的十一件工作;餐前三检查,收尾三工作是什么等等。

六、什么叫做酒店四重治理;宝塔式治理。

七、什么是PACD循环治理方式。

八、效劳人员要了解工作中的八大意识。

九、什么叫酒店的四大标准。

十、本钱掌握法分为哪几步。

十一、点菜技巧,如何搞好推销工作。

十二、提高员工安全意识及防火、防盗、防毒、防霉意识。

夏日201*年7月22日扩展阅读:酒店筹备期间工作总结及201*年度工作规划201*年度酒店筹备期间工作总结和201*年度工作规划时间如梭,转瞬酒店筹备至今已有8个月了,回忆这8个月的工作,在集团领导的正确领导下,依据工程的进度安排,制定了酒店工程筹备工作总体规划,下面就201*年度工作状况总结如下:一.工作总结1、进展市场调研,对酒店进展正确定位。

酒店开业筹建策划书3篇

酒店开业筹建策划书3篇

酒店开业筹建策划书3篇篇一酒店开业筹建策划书一、前言二、酒店概述1. 酒店名称:[酒店名称]2. 酒店位置:[酒店具体位置]3. 酒店类型:[酒店类型,如商务酒店、度假酒店等]4. 酒店规模:[酒店房间数量、餐厅座位数量等]5. 开业时间:[预计开业时间]三、市场分析1. 目标市场:根据酒店的定位和特点,确定目标市场,包括商务人士、度假游客、本地居民等。

2. 竞争对手分析:对周边酒店进行调研,了解竞争对手的优势和劣势,为酒店的定位和特色提供参考。

3. 市场需求预测:根据目标市场的需求和趋势,预测酒店的市场需求和潜力。

四、酒店筹建方案1. 酒店设计:根据酒店的定位和目标市场,确定酒店的设计风格和装修方案。

2. 酒店设施设备采购:根据酒店的规模和功能需求,采购各类设施设备,确保酒店的舒适性和便利性。

3. 酒店人员招聘与培训:根据酒店的岗位需求,招聘各类专业人员,并进行系统的培训,提高员工的业务水平和服务意识。

4. 酒店开业筹备:制定酒店开业筹备计划,包括开业宣传、开业促销等活动。

五、酒店运营管理方案1. 市场营销策略:制定酒店的市场营销策略,包括价格策略、促销策略、渠道策略等。

2. 服务质量管理:建立完善的服务质量管理体系,确保酒店的服务质量和客户满意度。

3. 成本控制管理:加强成本控制管理,降低酒店运营成本,提高酒店的经济效益。

4. 人力资源管理:建立科学合理的人力资源管理制度,激发员工的积极性和创造力。

六、财务分析1. 投资预算:制定酒店的投资预算,包括建设投资、运营成本等。

2. 收入预测:根据市场分析和酒店运营管理方案,预测酒店的收入情况。

3. 成本控制:制定成本控制措施,确保酒店的运营成本控制在预算范围内。

4. 经济效益分析:对酒店的经济效益进行分析,评估酒店的投资回报率和可行性。

七、风险评估与应对措施1. 风险评估:对酒店筹建和运营过程中可能面临的风险进行评估,包括市场风险、经营风险、财务风险等。

酒店筹备开业工作进度计划

酒店筹备开业工作进度计划

酒店筹备开业工作进度计划一、前期准备阶段(预计耗时1个月)1. 项目确定与规划- 确定酒店所处位置、规模及市场定位- 制定酒店经营策略- 进行市场调研,了解竞争对手情况2. 财务预算- 编制酒店的财务预算,包括建设投资、日常运营费用等 - 寻求融资渠道,确保项目顺利实施3. 土地选址及建筑规划- 寻找适合建设酒店的土地- 确定建筑设计方案,与相关设计师合作进行建筑规划4. 相关证照申请- 申请酒店相关的许可证、经营许可证等- 完成相关的审批手续5. 人力资源准备- 招聘酒店管理层及核心员工- 制定人力资源方案,包括招聘、培训、薪酬福利等二、装修与设备采购阶段(预计耗时3个月)1. 装修设计- 确定酒店装修风格和设计理念- 寻找合适的装修设计公司进行设计2. 装修施工- 签订装修合同,开始施工- 监督装修进度,保证质量和进度3. 设备采购- 制定设备采购计划,包括酒店家具、电器及其他设备 - 寻找供应商,进行设备采购4. 酒店软装配置- 确定酒店房间及公共区域的软装风格- 采购合适的软装材料和家具5. 招标与合同签订- 对设备采购、装修等项目进行招标- 确定中标方,签订相关合同三、人力资源培训阶段(预计耗时1个月)1. 员工培训计划- 制定员工培训计划,包括岗前培训、服务标准培训等 - 安排相关培训师资和培训场地2. 培训材料准备- 准备员工培训所需的教材和课件- 确定培训内容和流程3. 员工招聘与培训- 完成酒店员工的招聘工作- 安排岗前培训,确保员工熟悉工作内容和服务标准四、系统测试与调试阶段(预计耗时1个月)1. 酒店管理系统测试- 完善酒店管理系统并进行测试- 确保系统的正常运行和相关功能完善2. 设备调试- 对酒店设备进行调试和测试- 确保设备正常运行和纠正问题3. 服务质量测试- 进行酒店的软性服务测试,包括员工礼仪、接待流程等- 完善酒店服务标准和流程五、市场推广阶段(预计耗时1个月)1. 市场推广计划制定- 制定酒店市场推广计划,包括广告宣传、促销活动等- 确定市场推广的目标和策略2. 媒体与渠道合作- 与媒体和渠道进行合作,进行广告投放和宣传- 制定宣传方案,包括线上线下宣传渠道的整合3. 社交媒体推广- 制定社交媒体推广计划,进行微信、微博等平台的营销活动 - 招募社交媒体达人和意见领袖等进行推广4. 参展与推广活动- 参加相关的展会和推广活动,增加知名度和曝光度- 安排市场推广团队和活动策划人员六、开业前准备阶段(预计耗时1个月)1. 员工岗位分工- 根据酒店的运营需求,确定员工的岗位分工- 制定岗位责任和工作流程2. 设备验收与配置- 对酒店设备进行验收,确保设备完好并进行配置 - 编制设备清单,保证设备的正常使用3. 酒店系统测试及调整- 对酒店各项系统进行最后的测试和调整- 将系统与市场需求进行匹配和优化4. 软硬件设备完善- 进一步完善酒店的软硬件设备,确保顺利开业 - 安排相关维护工作,保证设备运行的稳定性七、开业阶段(持续进行)1. 开业宴会及活动- 进行盛大的开业庆典和宴会活动- 确保开业仪式的顺利进行2. 市场调整与优化- 根据实际运营情况,及时调整并优化市场策略- 分析市场的反馈和顾客的需求3. 服务质量监控- 建立客户满意度调查和服务监控体系- 随时调整服务标准和流程,提高服务质量4. 销售与营销- 进行销售活动和团购优惠等促销活动- 建立客户关系管理系统,进行客户维护和销售以上为酒店筹备开业工作进度计划,通过以上的规划和安排,能够确保酒店的顺利开业和运营。

酒店筹备策划书范文3篇

酒店筹备策划书范文3篇

酒店筹备策划书范文3篇篇一《酒店筹备策划书范文》一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店业迎来了广阔的市场机遇。

为了满足市场需求,我们计划筹备一家具有特色和竞争力的酒店。

二、酒店定位1. 目标客户群体:商务旅行者、旅游度假者。

2. 酒店特色:提供高品质的服务、舒适的住宿环境、特色的餐饮体验。

3. 酒店档次:中高端。

三、酒店规划1. 客房数量:[具体数量]间。

2. 客房类型:标准间、大床房、套房等。

3. 餐饮设施:中餐厅、西餐厅、咖啡厅等。

4. 会议设施:多个大小不同的会议室,配备先进的视听设备。

5. 休闲娱乐设施:健身房、游泳池、SPA 等。

四、市场分析1. 竞争对手分析:对周边同类型酒店进行调研,了解其优势和劣势。

2. 市场需求分析:分析目标客户群体的需求和消费习惯。

五、营销策略1. 品牌建设:打造独特的品牌形象,提升品牌知名度。

2. 网络营销:利用社交媒体、在线旅游平台等进行推广。

3. 会员制度:建立会员体系,提供优惠和专属服务。

4. 合作与联盟:与旅行社、企业等建立合作关系。

六、人员招聘与培训1. 招聘计划:根据酒店各部门需求,制定招聘计划。

2. 培训方案:为员工提供专业技能培训和服务意识培训。

七、筹备进度安排1. 前期筹备阶段:完成项目选址、规划设计等工作。

2. 建设阶段:监督工程进度,确保工程质量。

3. 设备采购与安装阶段:采购酒店所需设备并进行安装调试。

4. 人员招聘与培训阶段:按计划开展人员招聘与培训工作。

5. 试营业阶段:进行试营业,发现问题及时整改。

八、财务预算1. 建设投资预算:包括土地购置、建筑工程、设备采购等费用。

2. 运营成本预算:包括人员工资、水电费、物料消耗等费用。

3. 收益预测:根据市场分析和经营策略,预测酒店的收益情况。

九、风险评估与应对措施1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整经营策略。

2. 竞争风险:不断提升酒店竞争力,保持优势。

3. 资金风险:合理规划资金使用,确保资金链稳定。

酒店筹备计划

酒店筹备计划

酒店筹备计划一、前期准备。

在筹备一家酒店之前,首先需要进行充分的前期准备工作。

这包括市场调研、财务规划、选址和建筑设计等方面的工作。

市场调研是非常重要的一步,需要了解当地的酒店行业现状、潜在的客户群体和竞争对手的情况。

财务规划则需要对投资成本、日常经营成本和预期收入进行详细的分析和预测。

选址和建筑设计需要考虑到交通便利性、周边配套设施和客房布局等因素。

二、人力资源招聘。

酒店的成功与否离不开优秀的员工团队。

在筹备阶段,需要进行人力资源招聘工作。

这包括酒店经理、前台接待、客房服务、餐饮服务等各个岗位的招聘。

在招聘过程中,需要根据岗位要求和个人能力进行面试和评估,确保招聘到合适的人才。

三、设备采购和装修。

酒店的设备和装修是直接关系到客人体验和酒店形象的重要因素。

在筹备阶段,需要对酒店的设备进行采购,并且进行装修工作。

设备的采购需要考虑到质量、价格和售后服务等因素,确保设备的正常运转和客户的舒适体验。

装修工作需要考虑到整体风格、色彩搭配和细节处理,打造出舒适、温馨的环境。

四、营销策划和宣传推广。

在酒店筹备阶段,需要进行营销策划和宣传推广工作。

这包括制定营销计划、设计宣传资料、建立社交媒体账号等工作。

营销策划需要根据市场调研结果进行定位和目标客户群的确定,制定相应的营销策略。

宣传推广需要利用各种渠道和媒介,进行有效的宣传和推广,提升酒店的知名度和美誉度。

五、员工培训和岗位分工。

在酒店筹备阶段,需要进行员工培训和岗位分工工作。

员工培训包括服务礼仪、沟通技巧、客户服务技能等方面的培训,确保员工具备良好的服务素质。

岗位分工需要根据员工的能力和特长进行合理的分配,确保各个岗位的工作顺畅进行。

六、开业准备和运营规划。

最后,在酒店筹备阶段,需要进行开业准备和运营规划工作。

这包括制定开业活动方案、制定酒店运营规章制度、建立客户档案等工作。

开业准备需要考虑到开业活动的策划和执行,吸引客人的到来。

运营规划需要考虑到酒店的日常经营和管理,确保酒店的良好运营。

五星级酒店开业筹备工作计划5篇

五星级酒店开业筹备工作计划5篇

五星级酒店开业筹备工作计划5篇五星级酒店开业筹备工作计划范文1x年4月21日酒店接待了全市纪委接待会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,饭店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中各部门的工作总结:餐饮部:一、准备工作:1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;二、餐前工作:1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热;2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);三、开餐服务:1、宴会开始,客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;2、随时为客人添加饮料;3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4—5道菜以便及时补充。

4、接近尾声前厅和后厨沟通,掌握好菜量;结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准。

房务部:本次会议接待时间较为仓促,头天晚上接到通知即迅速与会务负责人协调房间安排事宜,经过很短时间即将3、4、5楼房间全部准备就绪,由此反映了客房团队日渐成熟,接待能力逐步提升,另外员工积极性在接待过程中也得以充分体现,如员工加班整理房间、配送果盘等,总体来说员工素质正在提高,令人欣慰。

本次会议基本没出现大的问题,这是客房员工共同努力、协同工作的结果,相信客房今后还将而且也能够接待更为重要、更大规模的会议。

本次会议不足之处:一、会务负责方面没有单独安排人与总台协调,开房事宜如哪些房该开,哪些不该开等,不认识会议的开房对象,致使总台工作略显被动;二、会议接待太急,以至于购买水果的时间仓促,影响了水果配备;三、果盘、果刀不太够,原来已申购没有及时到位,本部门须协调相关部门尽快解决;四、水果成本太高,建议酒店不应去超市选购,应该联系水果供应商直接送货到店。

鉴于部门本次会议接待中存在的优劣问题,部门组织员工认真学习,扬长避短、取优舍劣,让部门运转更为灵活顺畅,客房部及客房部管理人员一定不负领导期望,争取客房工作再创佳绩!财务部:根据酒店工作部署,财务部全体人员停休。

筹备酒店工程部工作计划

筹备酒店工程部工作计划

筹备酒店工程部工作计划在筹备一家新酒店的过程中,工程部的工作至关重要。

工程部不仅要负责酒店设施设备的选型、采购和安装,还要确保酒店在开业后能够正常运营和维护。

为了确保工程部的工作能够顺利进行,特制定以下工作计划。

一、前期规划与设计(一)参与酒店建筑设计与建筑设计师密切合作,确保酒店的建筑结构和布局符合工程要求。

重点关注承重结构、管道布局、电气系统预留等方面,提出合理的建议和改进方案,以方便后续的设备安装和维护。

(二)制定工程预算根据酒店的规模、定位和设施要求,制定详细的工程预算。

预算应包括设备采购、安装调试、工程施工、人员培训等各项费用,并预留一定的不可预见费用。

(三)确定设备选型根据酒店的功能需求和运营特点,选择合适的设备。

例如,空调系统、电梯、给排水系统、消防系统、照明系统等。

在选型过程中,要充分考虑设备的性能、可靠性、节能性和维护成本等因素,选择性价比高的产品。

二、工程施工与监督(一)招标与选择施工单位按照相关法律法规和酒店的要求,组织工程施工的招标工作。

选择有资质、信誉好、经验丰富的施工单位,并签订详细的施工合同,明确双方的权利和义务。

(二)施工进度监督制定详细的施工进度计划,并定期对施工现场进行检查和监督。

确保施工单位按照计划进行施工,及时发现和解决施工过程中出现的问题,避免延误工期。

(三)施工质量监督建立严格的施工质量监督机制,对施工过程中的各个环节进行质量检查。

要求施工单位严格按照施工规范和设计要求进行施工,确保工程质量符合标准。

三、设备采购与安装(一)设备采购根据确定的设备选型,组织设备采购工作。

与供应商进行谈判,争取优惠的价格和良好的售后服务。

在采购过程中,要严格按照合同要求进行验收,确保设备的质量和数量符合要求。

(二)设备安装调试安排专业人员负责设备的安装调试工作。

在安装过程中,要严格按照设备安装说明书和相关规范进行操作,确保设备安装正确、运行稳定。

安装完成后,进行全面的调试和测试,确保设备能够正常运行。

酒店开业筹备各部门工作计划

酒店开业筹备各部门工作计划

酒店开业筹备各部门工作计划酒店开业筹备各部门工作计划酒店开业筹备工作计划【1】筹备初期工作安排:1、进行市场调研作出调研报告2、根据调研报告确定经营项目,菜肴派系及目标客源市场定位3、选择专业公司进行酒店图纸设计并定稿4、编制酒店装潢财务预算并确保资金到位5、选择确定装潢公司进场施工6、选择专业公司进行酒店CI标示设计(公共标示牌)7、组建酒店筹备小组,确定办公地点,安装电话.采购办公设备筹备期工作安排行政办公室办公室、质检部、员工餐、宿舍、车辆需要完成的工作完成时间:责任人:1、完成酒店各项规章制度的编制汇总2、完成酒店《员工守则》的审定3、完成酒店各项管理文件的档案建立4、完成酒店行文规范化管理的制定5、完成酒店质量监督考核体系的建立6、完成后勤保障体系的各项制度及准备工作(通讯工具)7.办理各种证照的审请及领取工作人事培训部人事、劳资、培训需完成的工作完成时间:责任人:1、编制酒店组织机构及人员编制,工资标准2、根据人员定编数完成招聘计划及员工的招聘工作3、确定酒店中高层管理人员并保证如期到岗4、编制培训计划及培训大纲,审核监督各部门员工培训和技能考核5、制定各岗位岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准、汇总完成《酒店标准化作业手册》的编定及审核工作6、组织员工军训、理论培训、实际操作培训7、按照岗位职责、工作程序、操作标准对全体员工进行考核并对考核结果进行评估8、完成员工上岗前的工服、《员工守则》、工号牌等必须品的准备9、完成酒店人事档案的管理和建立10、完成员工离职等相关手续的建立及规范财务部与采购部财务、采购、库管需完成的工作完成时间:责任人:1、制定本部门组织机构机构及人员编制2、制定本部门工作程序、操作标准及岗位职责3、组织本部门的员工培训和考核4、做出开业财务预算5、编制开业所需物资预算6、拟定并审核开业所需物资清单(固定资产类,易耗品类)7、寻找所需物资供应商进行市场寻价8、确定每项三家以上供应商,比值比价9、签定供货协议,确保如期到货10、确定电脑管理软件系统,检查.调试.培训11、表格设计的完成,确定所需印刷品的数量、质量,寻找厂家印刷12、确定工服式样,寻找厂家制做13、寻找花草租赁公司,确定公司签定合同或购买酒店花草14、完善规范库房管理、规范采购、验收、保管申领程序15、完成酒店固定资产及物品的明细帐目16、审核销售部客户协议及挂帐消费协议资格及可靠性17、联系洗涤公司,确保开业后布草的正常清洗18、制定酒店及各部门经营计划指标及经营财务预算,实行目标化管理19、完成酒店开业及流动资金的准备市场营销部营销、销售需完成的工作完成时间:责任人:1、深入进行市场调查,包括同行业的价格、设施、优惠政策、营业状况、客源构成等综合信息2、对客户及潜在客户进行走访,了解市场需求及客户消费心理3、制定酒店销售政策及开业优惠政策4、制定酒店开业宣传方案5、制定全店经营预算和计划,各职能部门经营预算和计划各部门考核、奖励方案6、制定酒店宣传品内容及品种、规格、数量7、制定酒店开业前装饰方案(装饰物品等)8、制定酒店开业倒计时计划表9、办理各种证照的审请及领取工作11、制定酒店各项消费协议的内容及格式标准12、建立完备的资料和客户档案管理系统13、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准及考核标准14、组织本部门人员进行业务培训,提高专业知识和销售技巧15、制定酒店开业典礼方案及预算16、邀请相关领导及客户来酒店试菜、反馈意见17、做好开业前期的广告宣传和策划工作18、确定开业时间和开业仪式的具体工作计划工程安保部工程、保安需完成的工作完成时间:责任人:1、从完善服务功能角度出发,对施工方面存在的问题提出改进意见2、对酒店所有已安装的设施、设备进行调试确保设备正常运转3、对酒店配电、上下水、烟感、自动喷淋、通风等重要设备进行提前试运行4、对酒店外包的施工方提供协助,完成前期准备工作,在施工中现场专人监工,确保施工质量和工期6、做好酒店电脑网络电缆的安装工作7、建立部门档案管理系统,对所有区域设备的图纸、资料、使用说明、维修、保养记录建档管理8、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准9、组织工程人员的专业培训,重点强化服务意识和安全意识10、组织安保人员进行军训和交警指挥手势培训11、组织全店人员进行安全、消防培训12、建立酒店安全、消防组织、成立酒店消防小组13、组织人员对土建工程进行验收14、组织本部门不少于五次的消防演习,全店不少于1次的消防演习15、做好开业后各种工程维修的备品备件及能源储备工作16、制定酒店节能降耗工作方案酒店开业筹备工作计划【2】前言酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。

三星级酒店筹备计划

三星级酒店筹备计划

三星级酒店筹办计划一、概述:作为一名酒店管理, 为了能搞好酒店筹办工作, 特制定筹办如下计划。

本计划是以一家三星级档次, 拥有120间客房(约400张床位), 250张餐位(约62张餐桌)之规模旳酒店为计划原则。

二、组织构造图:另页附后。

三、员工手册:附:本人在xx夜总会制定之员工手册。

四、各部人员配置:1、饭店所需人员比例一般在1:1.5——1:2之间, 其中客房占30%左右, 餐饮占45%左右, 其他部门占25%。

2、由上所述(以1:2算), 饭店员工数为240人左右。

其中:客房人员约72人, 其中总台人员约为20人;餐饮部约108人;工程部约19人;洗衣房约20人;3、在垂直领导系统中, 每位领导者所领导旳(直接)人数量少不少于5人, 最多不多于35人(大型酒店)——16人(小型酒店)由此可以计算出管理人员旳编制。

五、客房详述:1、硬件:A、大堂/正门a、正门要设华盖, 华盖实用面积要保持有二个停车位(每个停车位最低面积为2.45×4.6m)宽度不少于6.7m。

b、设有残疾人轮椅坡道, 坡度不能超过1——12坡度。

c、设有10——20人休息席位。

d、有豪华灯具, 一、二件艺术品。

e、总台:高度:120公分。

宽度:80-90cm。

长度:0.03m——0.05m×客房总数。

位置:面对正门或客人步入饭店旳右侧。

B、客房。

a、气氛:暖:色调淡雅, 呈暖色, 忌白色。

静:宁静(界域外噪声不不小于50分贝, 室内噪声不超过85分贝, 而噪音限制参数为30分贝), 隐私, 以便, 安全。

雅:洁静, 舒适, 豪华。

b、客户规格:原则间:3.65m×5.5m=20m2c、高度:2.7m-3m。

d、电源插座。

10/220V。

e、小酒吧。

软饮料不少于5-8种。

烈性酒不少于3-5种。

f、衣柜。

进深:不不不小于40-50厘米。

长度:不不不小于110-120厘米。

至少有2个西服衣架, 2个裙架, 2个裤架。

酒店筹备期工作计划

酒店筹备期工作计划

酒店筹备期工作计划一、前期准备工作。

在酒店筹备期,首先需要明确酒店的定位和目标市场,确定酒店的经营理念和特色。

同时,需要进行市场调研,分析目标市场的需求和竞争情况,为后续的经营提供依据。

二、人员招聘和培训。

在酒店筹备期,需要进行人员招聘和培训工作。

招聘合适的经营团队和服务人员,培训他们的专业技能和服务意识,确保酒店开业后能够提供优质的服务。

三、物料采购和设备调试。

酒店开业需要大量的物料和设备支持,包括食材、餐具、家具、设施等。

在筹备期,需要进行物料采购和设备调试工作,确保开业后能够正常运营。

四、市场宣传和预订推广。

在筹备期,需要进行市场宣传和预订推广工作,提高酒店的知名度和美誉度,吸引客户预订。

可以通过线上线下渠道进行宣传推广,包括建立官方网站、社交媒体营销、参加行业展会等。

五、协调合作伙伴和供应商。

酒店的经营需要依托各种合作伙伴和供应商,包括食材供应商、清洁公司、保安服务等。

在筹备期,需要与这些合作伙伴和供应商进行协调,确保开业后能够顺利合作。

六、安全和环保工作。

在酒店筹备期,需要进行安全和环保工作,包括消防设施检查、食品安全检测、环保设施建设等。

确保酒店开业后能够符合相关的安全和环保标准。

七、员工健康和安全培训。

员工的健康和安全是酒店经营的重要保障,需要在筹备期进行员工健康和安全培训,包括应急处理、健康保障、安全意识培养等。

八、开业准备工作。

在筹备期的最后阶段,需要进行开业准备工作,包括开业活动策划、客房布置、菜单设计等。

确保酒店开业后能够给客人留下良好的第一印象。

以上是酒店筹备期工作计划的主要内容,通过认真的准备和细致的安排,可以确保酒店开业后能够顺利经营,为客人提供优质的服务。

筹备酒店工程部工作计划

筹备酒店工程部工作计划

筹备酒店工程部工作计划酒店工程部是保障酒店正常运营的重要部门,负责酒店设施设备的维护、保养、维修以及能源管理等工作。

为了确保酒店的顺利开业和后续的稳定运营,制定一份详细、全面的筹备工作计划是至关重要的。

一、筹备工作目标在酒店开业前,完成工程部的人员组建、培训,确保各项设施设备的安装调试到位,建立完善的维修保养体系和能源管理制度,为酒店的正常运营提供坚实的技术支持和保障。

二、工作步骤及时间安排(一)前期调研与规划(预计时间:具体时间段 1)1、对酒店的建筑结构、布局进行详细了解,与设计单位、施工单位沟通,掌握各类设施设备的技术参数和安装要求。

2、收集同类型酒店工程部的管理经验和运营数据,为制定本酒店的工程管理方案提供参考。

(二)人员招聘与培训(预计时间:具体时间段 2)1、根据酒店的规模和运营需求,确定工程部的人员编制,包括经理、主管、工程师、技术员、维修工人等。

2、发布招聘信息,通过多种渠道招聘合适的人员,注重招聘具有相关工作经验和专业技能的人才。

3、组织新员工入职培训,包括酒店企业文化、规章制度、安全知识等方面的培训。

4、针对不同岗位的技能要求,开展专业技能培训,如电气维修、空调制冷、给排水等,使员工尽快熟悉和掌握相关工作技能。

(三)设施设备采购与验收(预计时间:具体时间段 3)1、根据酒店的功能需求,制定设施设备采购清单,包括电气设备、空调系统、给排水系统、消防设备、电梯等。

2、开展市场调研,选择质量可靠、价格合理的供应商,签订采购合同。

3、参与设施设备的安装调试过程,监督施工质量,确保设备安装符合技术要求。

4、组织相关人员对采购的设施设备进行验收,检查设备的性能、质量、规格等是否符合合同要求,发现问题及时与供应商沟通解决。

(四)规章制度与工作流程制定(预计时间:具体时间段 4)1、制定工程部的各项规章制度,如员工考勤制度、绩效考核制度、设备管理制度、安全管理制度等。

2、建立完善的工作流程,包括设备维修流程、保养流程、紧急故障处理流程等,确保各项工作有章可循、规范有序。

酒店筹备期工作计划

酒店筹备期工作计划

酒店筹备期工作计划酒店筹备期工作计划一、工作目标和目标规划1.1 目标:确保酒店开业前所有准备工作按照计划有序进行,提高酒店的服务质量和运营效率。

1.2 执行计划:1.2.1 确定酒店的定位和服务特点,制定相应的营销策略。

1.2.2 确定酒店的经营范围和区域,选择合适的地点进行选址。

1.2.3 确定酒店的建筑设计方案、装修方案、设备采购方案等,制定施工计划。

1.2.4 制定酒店人员招聘、培训、管理等方案,确保酒店人员高效运作。

1.2.5 制定酒店庆典活动、宴会等方案,增加酒店知名度和影响力。

二、工作任务和时间安排2.1 工作任务:2.1.1 完成酒店开业前的前期筹备工作,包括选址、设计、规划、审批等。

2.1.2 完成酒店设备采购、施工、装修、试运行等工作。

2.1.3 完成酒店的人员招聘、培训、管理等工作。

2.1.4 完成酒店庆典活动、宴会等工作。

2.2 时间安排:2.2.1 前期筹备工作:1个月。

2.2.2 设备采购和施工工作:3个月。

2.2.3 人员招聘、培训、管理等工作:2个月。

2.2.4 庆典活动、宴会等工作:1个月。

三、资源调配和预算计划3.1 资源调配:3.1.1 人员:项目经理、工程师、施工人员、设计师、采购人员、招聘人员、营销人员等。

3.1.2 资金:设备采购费用、施工费用、人力资源费用、庆典活动费用等。

3.1.3 地址:选址、审批、租金。

3.2 预算计划:3.2.1 设备采购费用:500万元。

3.2.2 施工费用:1500万元。

3.2.3 人力资源费用:800万元。

3.2.4 庆典活动费用:200万元。

四、项目风险评估和管理4.1 风险评估:4.1.1 设备采购风险:出现设备瑕疵或在使用过程中出现故障等。

4.1.2 施工风险:施工过程中出现安全事故或工期延误等。

4.1.3 人力资源风险:招聘到不合适的员工或员工流失等。

4.1.4 庆典活动风险:出现活动方案不合理或现场意外等。

4.2 风险管理:4.2.1 设备采购风险:定期检查设备,保证其正常运转。

酒店筹备工作计划3篇

酒店筹备工作计划3篇

酒店筹备工作计划3篇酒店筹备工作计划1前言酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。

首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。

总经理到职后,首要做下列事项:1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。

(因为这些职位是马上要到职的)4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的`。

到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。

下列是每个部门的筹备工作计划(以4 个月的筹备期为标准);财务部(财务经理)1.财务部筹备办公室的设立;包括:(1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。

确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。

(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);5.为应付酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;8.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部;9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表;10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;11.与酒店事务部及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案;12.制定开业前各种费用报表(每月);13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的计算机(如计算机房、前台、茶吧及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量;14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究);15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;17.根据酒店事务部提供的数据,结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。

酒店筹备工程部工作计划

酒店筹备工程部工作计划

酒店筹备工程部工作计划
工作计划:
1. 检查和评估酒店的工程设施,包括电气系统、通风系统、给水系统、暖通空调系统等,确保其正常运行和安全性。

2. 制定并执行日常维修计划,包括设备维护、保养和修理,确保设备的正常运行和使用寿命的延长。

3. 对新的工程设施和装备进行验收,并与供应商和承包商进行合作,确保其按照要求安装和调试。

4. 监督员工的工作表现,制定培训计划和提供必要的培训,以提高员工的技能和工作效率。

5. 协调和指导员工参与酒店的翻新和改建工程,包括室内装修、设备更新和系统升级等。

6. 与其他部门合作,确保工程部的工作与酒店的运营需求保持一致,包括提供紧急维修服务、安全检查和设备备件的储备等。

7. 编制工程部的预算和费用控制计划,确保在控制的范围内完成工作,并提供定期的报告和汇总。

8. 跟踪和了解相关的法规和工艺技术的发展,提供合适的建议和措施,以确保酒店的工程设施符合最新的要求。

9. 处理客户的投诉和问题,与客户和其他部门进行沟通和协调,提供满意的解决方案。

10. 建立并维护与供应商和承包商的合作关系,确保有良好的合作和及时的资源供应。

通过以上的工作计划,酒店筹备工程部能够有效地管理和维护酒店的工程设施,确保
其正常运行和安全性,为酒店的运营提供必要的支持和保障。

2024年酒店开业筹备计划

2024年酒店开业筹备计划

尊敬的酒店投资人、管理团队及全体员工:随着2024年的日益临近,我们即将迎来酒店的盛大开业。

为了确保开业筹备工作能够有条不紊地进行,我们特制定本计划,旨在明确各阶段的任务和目标,确保酒店能够以最佳状态迎接八方宾客。

一、市场调研与分析1.目标市场定位:明确酒店的主要客源市场,包括商务、休闲、会议等不同类型。

2.竞争对手分析:研究周边酒店的设施、服务、价格等,制定差异化策略。

3.客户需求调查:通过问卷、访谈等方式了解目标客户的需求和偏好。

二、建筑与设计1.装修施工:确定装修风格,制定施工计划,确保工程按时按质完成。

2.设施采购:选购高品质的家具、家电、床上用品等,确保舒适度与美观度。

三、人力资源管理1.招聘计划:根据各部门需求,制定详细的招聘计划,确保开业前人员配备齐全。

2.培训计划:设计针对前台、客房、餐饮等部门的培训课程,提升员工的专业技能和服务意识。

四、营销与推广1.品牌建设:确立酒店品牌形象,包括logo、slogan等,提升品牌知名度。

2.营销策略:制定开业前后的营销计划,包括线上线下的宣传推广活动。

五、物资准备1.库存管理:采购必要的办公用品、客房用品、餐饮原料等,确保开业后物资供应充足。

2.应急准备:制定应急预案,储备必要的应急物资。

六、开业庆典与试运营1.庆典策划:组织隆重的开业庆典,邀请各界嘉宾,提升酒店的社会影响力。

2.试运营:在正式开业前进行试运营,检验各项服务流程,及时调整和完善。

七、持续改进与顾客反馈1.质量监控:建立服务质量监控体系,确保各项服务符合标准。

2.顾客满意度调查:定期开展顾客满意度调查,收集反馈意见,持续改进服务质量。

八、财务管理1.预算控制:严格控制各项开支,确保不超出预算。

2.收入管理:制定合理的定价策略,确保收入稳定增长。

九、安全与环保1.安全措施:制定详细的安全管理制度,包括消防、安保等,确保宾客和员工的安全。

2.环保措施:推行绿色环保理念,采取节能减排措施,降低酒店的 environmental impact。

筹备酒店工程部工作计划(模板18篇)

筹备酒店工程部工作计划(模板18篇)

筹备酒店工程部工作计划(模板18篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)酒店开业前筹备工作计划篇1(一)开业前第17周餐饮部负责人到位后,与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第16周至第13周1、了解餐饮经营项目、餐数等。

2.了解酒店客房、康乐等配套设施的配置。

3、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

4、了解有关的订单与现有财产的清单。

5、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

6.确保开业前一个月所有订购物品能够到位,开业前与总经理及相关部门协商主要物品的保管和控制方法,建立订单的验收、入库、查询等工作流程。

7、确定组织结构、人员编制、运营模式。

8、确定餐饮经营的主菜系。

9.编写工作描述、工作流程、工作标准、管理制度、操作表格等。

10、落实员工招聘事宜。

11.参与制服材料和款式的选择。

(三)开业前第十二周至第九周1、按照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。

2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制定餐饮部健康安全管理体系。

4、建立餐饮质量管理制度。

5、制订开业前员工培训计划。

(四)开业前第八周至第六周1、审查厨房设备方案及完工时间。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3.为餐饮验收准备一份餐饮验收表。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

7、与总经理商定员工食堂的开出方案。

(五)开业前第五周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。

菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。

酒店筹备工作计划大全(5篇)

酒店筹备工作计划大全(5篇)

酒店筹备工作计划大全(5篇)时间过得太快让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。

什么样的计划才是好的计划呢以下是小编精心整理的酒店筹备工作计划,欢迎大家分享。

酒店筹备工作计划篇11. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。

2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。

3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。

4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。

6. 起草酒店住房协议并印刷。

7. __年__月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于__X家。

8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9. 部门培训计划的制定和实施。

10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。

12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。

15. 建立客户档案并不断完善。

16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。

17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。

18. 跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。

19. 跟进酒店开业前的开荒工作。

20. 其他未尽事宜。

酒店筹备工作计划篇2一、营业部的工作任务:餐饮服务是组成酒店必不可少的部分,营业部门是酒店的重要创收部门。

在酒店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到知识面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作,满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。

二、营业部开业筹备的任务与要求:营业部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

酒店筹备工作任务策划纲要(精选5篇)

酒店筹备工作任务策划纲要(精选5篇)

酒店筹备工作任务策划纲要(精选5篇)第一篇:酒店筹备工作任务策划纲要酒店筹备工作任务策划纲要一、酒店筹备工作流程:A、基建筹备阶段:包括项目的设计论证、功能布局、设施设备配置、施工要求、设备安装督导、各种证照手续办理、基建资料归档等。

B、开业筹备阶段:包括策划开业的各项工作计划、组织实施开业各项准备工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求等。

C、经营管理阶段:包括市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划。

二、酒店筹备A、项目前期筹备(投资与回报分析)1.市区域商业市场调查2.省区域酒店业市场调查3.市区域酒店业市场调查4.项目市场定位及经营方案5.项目总体投资预测6.经营收入预测7.投资回报分析B、筹建期工作(建筑期):1.项目功能布局确立:酒店项目的总体布局及酒店每层流程分布说明报告(建筑设计任务书)2.内装修设计:酒店内装修设计要求,包括会所、餐厅、娱乐、康体、客房、后勤区域的面积和要求,设计单位可根据此设计任务书的要求进行内装修设计方案的工作。

3.机电配置:就有关酒店设备的选型提供配置。

4.选定相关专业公司进行商务洽谈。

5.设计方案:项目的总体规划设计方案、建筑设计图及内装修设计图的评选工作。

6.项目发展基建程序:项目发展基建程序说明。

7.与选定的酒店设计公司配合,定期沟通。

提供项目设计所需要的相关参数及资料。

8.项目从立项到投入使用整个过程的策划、协调。

9.项目在建筑工程、设计工程及内装修工程的验收工作。

C、开业前期筹备工作(装修期):1.品牌的确立2.筹备开业办公室建立及人员到位3.开业费预算编制4.酒店组织架构及人手编制5.办理各类执照(参照新酒店需要办理的证照表)6.确定各部门经营概念7.制定员工工资标准福利待遇8.识别设计(VI手册)确定包括酒店内各营业点标志9.编写采购计划及印刷品计划10.编写各部门运作手册,制定各种服务标准及酒店规章制度11.确定整体招聘计划及实施员工招聘12.制定各部门培训大纲及培训计划13.员工的培训14.完成酒店市场调查报告15.确定市场定位及制定市场策略16.确定各营业部门价格结构17.制定开业前广告计划18.全面展开销售公关工作19.开业典礼方案研究及确定20.完成员工手册21.制定开业前后年度营业预算22.接收所有经营场地23.员工实地模拟培训24.各类用品收货及仓存管理25.筹备开业典礼D、酒店开业后全面管理* 经营:1、按照市场的需求及变化适当及相应地调整酒店经营方案与策略,争取最高的经营效益。

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酒店筹备工作计划
.设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。

2.建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。

3.对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。

4.组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5.精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。

6.起草酒店住房协议并印刷。

7.XX年XX月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于XXX家.
8.部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9.部门培训计划的制定和实施。

0.提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

1.开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。

12.建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

3.在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14.策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。

5.建立客户档案并不断完善。

6.思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。

17.做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。

18.跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。

19.跟进酒店开业前的开荒工作。

20.其他未尽事宜。

.设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。

2.建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。

3.对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合
酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。

4.组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5.精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。

6.起草酒店住房协议并印刷。

7.XX年XX月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于XXX家.
8.部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9.部门培训计划的制定和实施。

0.提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

1.开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。

12.建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

3.在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14.策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。

5.建立客户档案并不断完善。

6.思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。

17.做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。

18.跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。

19.跟进酒店开业前的开荒工作。

20.其他未尽事宜。

.设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。

2.建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。

3.对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。

4.组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5.精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。

6.起草酒店住房协议并印刷。

7.XX年XX月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于XXX家.
8.部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9.部门培训计划的制定和实施。

0.提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

1.开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。

12.建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

3.在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14.策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。

5.建立客户档案并不断完善。

6.思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。

17.做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。

18.跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度
配合完成酒店的整体VI设计内容。

19.跟进酒店开业前的开荒工作。

20.其他未尽事宜。

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