汽车4S店的20个盈利点管控
4s店财务管理制度规定
4s店财务管理制度规定一、概述4s店是汽车销售与售后服务的综合性服务公司，每个4s店都应该建立完善的财务管理制度。
本文主要介绍4s店财务管理制度的要点，包括财务管理的范围、资金管理、核算管理、审计管理、纳税管理等方面，以确保公司的财务安全和稳定运营。
二、财务管理范围4s店的财务管理包括收入管理、支出管理、资产管理等三个方面。
1.收入管理：主要包括销售收入、售后服务收入、金融服务业务收入、租赁业务收入等。
合理规划公司每个月的收入预算，尽量避免出现收入不足或者突发事件造成的收入损失。
2.支出管理：主要包括采购支出、销售支出、管理费用支出、金融成本支出等。
应当对支出进行分类管理，确保每一笔支出都有合理的依据和流程，并且进行审批、结算、报销等环节的跟踪和监督。
3.资产管理：主要包括固定资产和流动资产两种。
对于固定资产应做好全过程的管理，包括采购、验收、登记、折旧等；对于流动资产则应加强库存管理，确保库存量在合理范围内。
三、资金管理资金管理是4s店日常经营中的一项重要工作，主要包括现金管理、银行存款管理、贷款和借款等方面。
1.现金管理：现金是4s店日常经营中最常用的一种支付方式，应确保现金流动性和安全性。
建议每日结算现金，防止出现现金流失或相关转账遗漏等情况。
2.银行存款管理：除了现金以外，公司还应建立银行账户并建立现金、支票、电汇、网络支付等方式进行管理。
对于大额款项应采用电汇方式进行结算。
3.贷款和借款管理：贷款和借款应根据公司需要进行，但应注意控制风险。
资金借用应当经过合法程序，明确借款数额、期限、利率等相关条件。
四、核算管理核算管理是指4s店对收入与支出的统计、计算、核对和比对的管理。
应建立科目分类、账户设置、账户检查等相关制度和流程。
1.科目分类：将支出和收入分类，便于管理和核算。
一般将科目分为资产、负债、股东权益、收入、成本、费用等六大类。
2.账户设置：分别建立银行存款、现金、应付账款、应收账款、预收账款、应付工资、利润分配等账户。
汽车4S店财务监管的重点难点及应对措施
汽车4S店财务监管的重点难点及应对措施第一篇：汽车4S店财务监管的重点难点及应对措施汽车4S店财务监管的重点难点及应对措施摘要：随着人们生活质量的日益提高，汽车4S店呈现出不断增加的态势。
纵观汽车4S店的发展历程，我们发现其管理水平总体上并不够高，还有不少问题存在，尤其是其财务监管方面还有一些重点难点要尽快克服并解决，从而在采取合适的应对措施的基础上，让汽车4S 店在进行汽车销售、售后服务以及信息反馈等方面形成一种较为先进的汽车销售模式，促进汽车厂家的快速稳定发展，获得较高的市场核心竞争力。
关键词：汽车4S店；财务监管；重点难点；应对措施我国经济社会的发展催生了数量众多的汽车4S店，这种短期内急剧上升的数量在国际上也居于前列。
然而，我国汽车4S店这种快速发展的态势并没有跟上先进的管理工作，其管理模式方面仍然较为粗放，缺乏精细的管理模式，从而导致了我国汽车4S 店中的财务监管工作面临着更为复杂的市场环境。
为了降低财务管理风险，就必须提高财务监管能力与水平，抓住财务监管工作中的重点与难点，并采取积极有效的应对措施，从而尽可能的确保汽车4S店的快速稳定发展。
一、汽车4S店财务监管的重点难点分析（1）资金管理方面。
这是汽车4S店财务监管体系中的一个重要之处，也是难点所在。
具体来说，汽车4S店的经营范围较为特殊，它们一般很少会遇到应付账款问题，资金流动较快，其资金管理的风险主要来自于采购资金方面。
由于汽车4S店所需的资金量是巨大的，它们一般采取三方协议贷款的融资方式，即汽车经销商只提供一部分款项，其他款项抵押于银行。
这种表面上看的大量采购资金实际上具有很大的财务风险。
如果汽车4S店的汽车销售不畅，将导致资金还款方面的风险。
同时，如果汽车4S店的车辆合格证质押在银行的时间过长，也将带来财务管理的障碍。
此外，汽车4S店还有着信誉方面的风险，加之其资金预算管理工作不够到位，大大影响了汽车4S店对于市场变化的反应灵敏度；（2）存货管理方面。
汽车4S店-八大运营业绩指标管控培训
汽车4S店-八大运营业绩指标管控培训汽车4S店作为汽车零售市场的重要组成部分，为了保持竞争力和提升业绩，需要建立有效的管控机制和培训体系。
其中，八大运营业绩指标是4S店评估和监控业务运营状况的重要指标之一。
本文将详细介绍这些指标，以及如何进行管控和培训，以提高4S店的运营业绩。
1. 销售额：销售额是4S店的核心指标，直接反映了销售业绩的好坏。
培训需要重点强调销售人员的产品知识和销售技巧，帮助他们更好地与客户沟通和推销汽车。
2. 毛利率：毛利率是衡量销售利润的重要指标。
在培训中，需要教导销售人员如何处理价格谈判和提高售后服务附加值，以提高毛利率。
3. 客户满意度：客户满意度是衡量服务质量的重要指标。
培训应注重培养销售人员良好的服务态度和解决问题的能力，从而提高客户满意度。
4. 销售渗透率：销售渗透率指的是在一次销售中，销售人员能够向客户销售多个产品或增值服务的能力。
培训需要着重教导销售人员如何适时推销增值服务，提高销售渗透率。
5. 二手车置换率：二手车置换率是指客户将旧车置换成新车的比例。
培训内容应包括如何进行二手车评估和定价，以及如何引导客户进行换购。
6. 缺勤率：员工缺勤率对4S店的运营和业绩有着直接影响。
培训要注重员工的责任心和职业素养，提高他们的工作积极性和减少缺勤率。
7. 库存周转率：库存周转率是衡量车辆销售效率的指标，培训要关注销售人员的销售技巧和车辆展示能力，以提高库存周转率。
8. 售后服务满意度：售后服务满意度是客户对售后服务质量的评价指标。
培训内容要包括技术培训和服务意识培养，提高售后服务满意度。
对于这八大运营业绩指标的管控和培训，汽车4S店应该建立完善的培训体系和绩效管理机制。
在培训中，可以组织内外部专家讲解，并结合销售案例进行实操训练，提高销售人员的专业素养和销售技巧。
同时，可以通过设立激励机制，奖励业绩优秀的员工，激发他们的工作热情和积极性。
综上所述，八大运营业绩指标的管控和培训对于汽车4S店来说至关重要。
汽车4S店运营中的常见风险和控制点
网上很多小伙伴非常喜欢听4S店的黑幕，大部分不过是销售卖加装车，技师换油留半瓶的故事。
不过，对于4S店的从业人员来说，这些不规范甚至违法的行为要杜绝，对于4S店管理者来说，不光要知道其中的风险，还要知道如何控制这些风险，对于很多年轻的4S店管理者来说，更是要提高警惕。
下面，分别从销售业务、售后业务、综合管理三个方面分别谈谈4S店运营中的常见风险和控制点。
一、销车价格控制为控制商品车售价，保证销车利润，4S店一般会制定销售政策，确定各种车型当期最低限价，以12行监管。
3124S利后果。
1、销售政策偏向二级，给二级的让利幅度过大，尤其是同城二级，导致二级销售畅销车型占多数，不但未能起到消化库存的作用，还分流了客户资源。
（来源VX：QCWLYX）2、二级专员将即时库存信息透露给二级，协助二级利用资金优势，在不确定客户的情况下用定金占住二级所需车源。
3、4S店销售人员联合二级或车贩，将展厅客户转化为二级客户，对差价进行分成，并将延伸业务（精品、保险等）飞单。
4、摆放展车的二级经销商所交保证金低于展车价格的30%或低于二级协议比率，二级展车未定期盘点，展车安全性存在风险。
相关案例：1、北京某宝马4S店，一家名为“盈宝行”的单位频繁交五千或一万元订金，所订大部分为畅销车型，从交订金到最后交全款提车时间比一般销售周期长，销售合同都是后来销售顾问自己填写，车价均紧贴甚至低于限价销售。
后查询“盈宝行”信息，该销售顾问还有一重身份，（来源VX：QCWLYX）是该单位合伙人，利用4S店平台为自己牟利。
2、长沙一家4S店，在常德设立二级，摆放4台展车，每台车只收取20%保证金，平时疏于管理，长期未对二级展车进行盘点；其中2台展车已被客户提走，4S店2个月后才知情。
控制措施：1、根据品牌和当地市场情况，控制经销比例在销售总量的20%以内，原则上不在同城设立二级。
2345而帮1甚2、万元，其中车款30万元，同时有精品款1万元被销售顾问截留，销售合同是销售顾问一人所填。
论汽车4S店成本费用的控制
论汽车4S店成本费用的控制汽车4S店的成本费用控制是经营管理中的重要内容之一，它直接关系到企业的盈利能力和竞争力。
汽车4S店成本费用包括了多个方面的支出，如人工成本、租赁成本、设备设施成本、库存成本、销售费用、推广费用等等。
下面将深入探讨汽车4S店成本费用的控制方法和策略。
一、精细管理人力成本人力成本是汽车4S店最主要的支出之一，如何精细管理人力成本对降低企业费用有着非常重要的作用。
首先要合理控制员工人数，根据实际经营情况来招聘和裁员，避免过多的人力浪费。
其次是要优化人员结构，合理分配员工的工作任务和工作量，确保人力资源的最大化利用，降低人手成本。
另外还可以通过提高员工的工作效率和激励机制，增加员工的工作积极性和生产力，以达到降低人力成本的目的。
二、合理控制库存成本汽车4S店的库存成本一直是个难题，因为汽车属于高值商品，库存成本一旦过高会对企业造成很大的压力。
通过合理的库存管理可以有效地降低成本。
首先要做好库存预测和计划，根据客户需求和市场情况来控制库存的数量和品种，避免盲目进货造成积压。
其次是要定期清理滞销库存，通过促销和降价等方式来降低库存成本，避免资金长期被占用。
另外还可以通过优化供应链管理，减少库存周转时间，提高资金利用效率，从而降低库存成本。
三、有效控制销售和推广费用销售和推广费用是汽车4S店不可避免的支出，在保证销售业绩的基础上要尽量降低这部分费用。
首先是要制定有效的营销策略，提高营销活动的精准度和有效性，避免浪费。
其次是要加强与汽车厂商的合作，争取更多的市场支持和促销资源，降低企业自身的推广成本。
另外还可以通过网络营销和社交媒体等新兴推广方式来降低传统推广渠道的费用，提高推广效果。
同时还可以通过提升销售人员的专业水平和销售技巧，增加销售转化率，降低销售费用。
四、设备设施成本的合理使用汽车4S店的设备设施成本占据着不容忽视的部分，如何合理使用设备设施成本也是费用控制的一个重要环节。
首先要做好设备设施的维护和保养工作，延长设备的使用寿命，减少更换和维修费用。
4s店降本增效的方法和措施
4s店降本增效的方法和措施
4S店降本增效是一个关乎经营效益和竞争力的重要问题，下面
我将从多个角度来探讨这个问题。
首先，降本增效的方法和措施可以从管理、营销、人力资源和
运营等方面入手。
在管理方面，可以采取精细化管理，通过精简冗
余的管理层级和流程，提高管理效率，降低管理成本。
另外，建立
科学的绩效考核体系，激励员工提高工作效率和质量，从而降低人
力成本。
在营销方面，可以通过精准营销和客户关系管理，提高市场开
发和客户维护的效率，降低营销成本，提高客户满意度和忠诚度，
增加客户复购率。
在人力资源方面，可以进行员工培训和技能提升，提高员工综
合素质和工作能力，从而提高员工的工作效率和质量，减少人力资
源浪费。
在运营方面，可以优化供应链管理，降低采购成本和库存成本，提高资金周转效率。
同时，采用信息化管理手段，提高业务流程的
自动化和智能化水平，降低管理和运营成本。
另外，4S店可以考虑引入新的经营模式和业务模式，如发展线上销售渠道，拓展增值服务，提高盈利能力。
总之，降本增效是一个系统工程，需要从多个方面综合施策，通过管理创新、技术创新和模式创新，不断提高企业的竞争力和盈利能力。
希望这些方法和措施能够对你有所帮助。
汽车4S店主要流程及其管控要点
汽车4S店主要流程及其管控要点一、主要流程1.市场调研：了解市场需求和竞争情况，制定销售策略和售后服务方案。
2.展厅布置：设计和装修展厅，展示汽车品牌形象和产品特点。
3.销售人员培训：对销售人员进行品牌和产品知识培训，提高销售能力和专业素质。
5.接待客户：对客户进行热情接待，并提供舒适的环境和独特的服务体验。
6.产品展示：向客户介绍车型特点，提供试驾机会，帮助客户选择合适的汽车。
7.价格谈判与销售：根据客户需求和实际情况进行价格谈判，并完成汽车销售。
8.交付手续办理：完成购车手续、车辆注册和保险办理等工作。
9.售后服务：提供保修、保养、维修和配件销售等一系列售后服务。
二、管控要点1.人员管理：招聘合适的销售人员，并进行系统培训，提高销售服务能力。
2.流程标准化：制定详细的工作流程和操作规范，确保各环节无缝衔接。
3.资源配置：合理安排人力、物力和财务资源，使工作高效有序进行。
4.销售目标管理：设定明确的销售目标，并对销售人员进行管理和激励。
5.库存管理：合理安排车辆库存，避免库存积压和滞销。
6.售后服务监控：建立客户投诉反馈机制，及时响应和解决问题，提高客户满意度。
7.市场活动策划：定期组织活动和促销，吸引潜在客户，提高销售额。
8.设备维护与更新：定期维护设备，更新技术设备和展示用品，保持展厅形象。
9.数据管理和分析：收集和分析销售和客户数据，发现问题和改进建议，优化经营策略。
10.安全管理：确保展销场所和车辆的安全，加强保密和防盗工作。
11.员工激励：建立激励机制，为优秀员工提供晋升和奖励机会，提高员工士气和工作积极性。
4S店经营成本及盈利方式分析
4S店经营成本及盈利方式分析----陈治江汇总一、分析及思考中国的汽车销售量虽然很大，最主要的销售渠道是4S店，既然每家4S店销量那么好，是不是他们相对应的净利润就提升了啊，我们细心的同行们都会去算这样一笔账，不要光看别人收入有多高，还要看他们经营成本，我们做一个具体的分析如下：以一家面积达2000平方米的标准4S店为例来计算：专卖店建设费用(钢架结构落地玻璃)约300万元(一般按15年折旧);购买厂家相关设备及物料费用约200万(设备按10年折旧);首期从汽车厂家进货约260万;加上员工工资(按70人)每月约18万元，先按一年工资准备计算216万土地租金(按每平方75元计)15万元每月，每年180万，按五年出租计算要900万;每月的流动准备资金约350万;人员工资，土地租金，广告费用，另外还有隐性的公关成本等，每个汽车4S店的每月的经营费用约50万元;按此计算的话，建一个中档车的4S店要投资2200万元以上，而高档汽车的投资会这个的1.5-2倍。
利润方面：每月销售毛利：100台*2500元/台=25万元;维修毛利：1500台/月维修量*500元/台(客单价)*45%(毛利率)=33.75万元;两者合计总毛利：58.75万元;因此一个经营得十分好的汽车4S店现在每月能有8万元的利润已经相当不错了。
现在要是再投资建4S店这一项目，可以说是经营成本过高，利润较低。
也可以说是高投入低回报的一个项目，如何最大化的挖掘4S店内除售车利润外的利润，是目前很多4S店要思考的问题。
但汽车后市场行业是却一个朝阳产业，也是一个充满商机的产业，那么如果4S店还是按原来的思路去发展下去的话，可以说只有死路一条。
二、从财务上找赢利点1.如何提升售后服务产值答：汽车服务产值=进厂台次×单车产值，如果要提升服务产值，必须要在提升进厂台次和提升单车产值两个方面下工夫，进厂台次包括机电进厂台次和钣喷进厂台次，机电进厂台次的提升主要是正常保养的客户进店，业内比较通行的一个标准是一年内客户流失率低于5%，二年内客户流失率低于8%，三年内客户流失率低于12%，通过日常的服务促销活动拉动客户进店。
论汽车4S店成本费用的控制
论汽车4S店成本费用的控制汽车4S店作为汽车销售和售后服务的重要渠道，需要对成本费用进行有效的控制，以确保企业的盈利能力和竞争力。
成本费用的控制对于4S店的经营和发展至关重要，下面将就汽车4S店成本费用的控制进行探讨。
一、人力成本的控制1.合理安排人员人力成本在4S店的成本中所占比例较大，因此需要采取有效的措施进行控制。
首先要合理安排人员，根据店铺规模和销售服务需求来确定人员数量，避免因为人手过多而增加了成本。
要优化人员结构，保证员工的专业化和多岗位操作，提高员工的工作效率，降低不必要的人力成本。
2.培训提升员工素质员工素质的提升可以提高服务质量和效率，减少因为员工失误而导致的成本损失。
通过培训可以提高员工的专业水平和服务意识，使其能够更好地满足客户的需求，从而提高顾客满意度和忠诚度，减少顾客的投诉和退款情况，降低售后服务的成本。
3.激励员工合理的激励制度可以激发员工的工作积极性和创造性，提高他们的工作效率和质量，减少由于员工不积极工作所带来的成本损失。
通过提供良好的薪酬待遇、晋升机会和其他激励措施，可以吸引和留住优秀员工，减少因为员工离职而带来的招聘和培训成本，降低人力成本。
二、库存成本的控制1.合理采购库存成本在4S店的成本中所占比例较大，因此合理采购至关重要。
需要根据销售情况和市场需求合理预测销售数量，避免因为采购过多而导致车辆积压和库存成本增加。
同时要合理选择供应商，争取最优惠的采购价格，减少采购成本。
2.严格库存管理严格的库存管理可以减少因为车辆积压和库存损耗而导致的成本增加。
通过建立健全的库存管理制度和流程，减少因为过期车辆和损耗车辆而导致的库存成本增加。
另外可以借助信息化系统对车辆库存进行精准管理，及时预警和处理库存异常情况，减少库存成本。
三、营销成本的控制1.精准的市场定位精准的市场定位可以减少不必要的营销成本。
通过调查研究目标客户群体的需求和购车偏好，制定针对性的营销策略，提高广告投放的精准度，避免因为广告浪费而增加了营销成本。
汽车4S店八大业绩指标详解
汽车4S店八大业绩指标详解1.销售量：销售量是衡量4S店销售业绩的最基本指标。
销售量反映了4S店的市场占有率和产品竞争力。
销售量增长意味着4S店销售团队的市场开拓能力和产品销售能力的提升。
2.销售额：销售额是4S店销售收入的衡量指标。
除了考虑销售量之外，销售额还考虑了销售单价和销售折扣等因素。
增加销售额可通过提高产品价格、增加平均订单金额和降低销售折扣等方式来实现。
3.客户满意度：客户满意度是衡量4S店销售和服务质量的重要指标。
通过调查客户满意度可以评估4S店在销售、交付、售后服务等方面的表现。
高客户满意度可以提高客户忠诚度和口碑传播，从而促进销售额的增长。
4.库存周转率：库存周转率是衡量4S店库存效率的指标。
库存周转率高表示4S店能够快速出售存货，减少存货积压和降低资金占用成本。
提高库存周转率可以通过加强库存管理、优化订货和销售流程等方式来实现。
5.售后服务收入：售后服务收入是消费者购车后4S店从售后服务中获得的收入。
提高售后服务收入可以通过增加定期保养、维修和更换零部件的销售量，提高维修技术水平和服务质量，以及提供增值服务等方式来实现。
6.售后服务满意度：售后服务满意度是衡量4S店售后服务质量的指标。
通过调查客户对售后服务的满意度可以评估4S店在维修技术、服务态度、维修周期等方面的表现。
提高售后服务满意度可增加客户忠诚度和重复购买率。
7.利润率：利润率是衡量4S店经济效益的指标。
提高利润率可以通过控制成本、提高产品附加值和销售利润率，以及提高库存管理效率等方式来实现。
8.员工绩效：员工绩效是衡量4S店人力资源管理情况的指标。
良好的员工绩效意味着员工所提供的销售和服务质量高、客户满意度高、业绩出色等。
提高员工绩效可通过培训和激励机制、提升员工技能和专业素养等方式来实现。
汽车4S店经营成本及盈利方式分析
汽车4S店经营成本及盈利方式分析目录：一：汽车4S店经营成本和盈利分析二：从财务上找赢利点；三：从库存上找盈利点四：从美容找盈利点五：美容装饰项目运作盈利分析一、分析及思考中国的汽车销售量虽然很大，最主要的销售渠道是4S店，既然每家4S店销量那么好，是不是他们相对应的净利润就提升了啊，我们细心的同行们都会去算这样一笔账，不要光看别人收入有多高，还要看他们经营成本，我们做一个具体的分析如下：以一家面积达2000平方米的标准4S店为例来计算：专卖店建设费用(钢架结构落地玻璃)约300万元(一般按15年折旧);购买厂家相关设备及物料费用约200万(设备按10年折旧);首期从汽车厂家进货约260万;加上员工工资(按70人)每月约18万元，先按一年工资准备计算216万土地租金(按每平方75元计)15万元每月，每年180万，按五年出租计算要900万;每月的流动准备资金约350万;人员工资，土地租金，广告费用，另外还有隐性的公关成本等，每个汽车4S店的每月的经营费用约50万元;按此计算的话，建一个中档车的4S店要投资2200万元以上，而高档汽车的投资会这个的1.5-2倍。
利润方面：每月销售毛利：100台*2500元/台=25万元;维修毛利：1500台/月维修量*500元/台(客单价)*45%(毛利率)=33.75万元;两者合计总毛利：58.75万元;因此一个经营得十分好的汽车4S店现在每月能有8万元的利润已经相当不错了。
现在要是再投资建4S店这一项目，可以说是经营成本过高，利润较低。
也可以说是高投入低回报的一个项目，如何最大化的挖掘4S店内除售车利润外的利润，是目前很多4S店要思考的问题。
但汽车后市场行业是却一个朝阳产业，也是一个充满商机的产业，那么如果4S店还是按原来的思路去发展下去的话，可以说只有死路一条。
二、从财务上找赢利点1.如何提升售后服务产值答：汽车服务产值=进厂台次×单车产值，如果要提升服务产值，必须要在提升进厂台次和提升单车产值两个方面下工夫，进厂台次包括机电进厂台次和钣喷进厂台次，机电进厂台次的提升主要是正常保养的客户进店，业内比较通行的一个标准是一年内客户流失率低于5%，二年内客户流失率低于8%，三年内客户流失率低于12%，通过日常的服务促销活动拉动客户进店。
汽车4S店绩效管理全细则
汽车4S店绩效管理全细则第一章总则第一条为了规范汽车4S店的绩效管理，提高绩效水平，促进企业的可持续发展，制定本细则。
第二条绩效管理应符合国家法律法规和相关政策，遵循市场经济的原则。
第三条绩效管理涉及到多个岗位，包括销售、售后、财务等，各岗位应制定相应的绩效考核标准。
第四条绩效管理应指导和激励员工，提高其工作动力和积极性。
第五条绩效管理应公平公正，避免因个人偏好或歧视影响评定结果。
第六条绩效管理应定期评估和调整，确保其与企业发展目标相一致。
第二章销售绩效管理第七条销售绩效管理应包括销售额目标、销售额达成率、销售毛利等指标。
第八条销售绩效考核应基于个人销售额和团队销售额，将个人和团队的销售额达成率统一计算。
第九条销售绩效考核还应考虑到客户满意度和客户反馈，对销售服务质量进行评估。
第十条销售绩效考核结果应及时通知销售人员，并进行奖惩。
第三章售后绩效管理第十一条售后绩效管理应包括维修工时数、维修工时利用率、维修零配件销售额等指标。
第十二条售后绩效考核应基于维修工时的完成情况和维修零配件的销售情况。
第十三条售后绩效考核还应考虑到客户满意度和客户反馈，对售后服务质量进行评估。
第十四条售后绩效考核结果应及时通知售后人员，并进行奖惩。
第四章财务绩效管理第十五条财务绩效管理应包括资金回报率、资产负债率、盈利能力等指标。
第十六条财务绩效考核应基于企业的财务报表和财务分析，进行定期评估。
第十七条财务绩效考核结果应及时通知财务人员，并进行奖惩。
第五章绩效奖励与激励机制第十八条绩效奖励应根据岗位的不同，确定相应的奖励标准，包括薪资、福利、晋升等方面。
第十九条绩效奖励应考虑到个人和团队的贡献，奖励应公平公正，避免产生内部矛盾。
第二十条绩效奖励可以通过提供培训机会、发放奖金等形式进行。
第二十一条绩效奖励应与员工发展规划相结合，提供晋升和职业发展的机会。
第六章绩效改进与调整第二十二条绩效管理应不断改进和调整，根据实际情况对绩效考核标准进行修订。
汽车4s店销售管理制度
汽车4s店销售管理制度一、销售目标及指标要求1. 销售目标：汽车4S店销售管理制度的首要目标是实现销售额的持续增长和市场份额的提升。
销售目标应在年度计划中确定，并根据市场情况进行调整和优化。
2. 销售指标要求：为了实现销售目标，4S店需要确立明确的销售指标。
销售指标包括但不限于销售额、销售数量、新车销售占比以及售后服务转化率等。
各项指标应符合公司要求，并根据市场环境和销售策略进行有效的调整。
二、销售流程管理1. 销售预订：客户在4S店选择心仪的车型后，销售人员应协助客户填写预订书，并按规定收取预订金。
预订书应详细记录客户信息、车型、配件及要求等。
预订金应在合理的期限内办理退还或计入车款支付。
2. 车辆交付：根据车辆交付流程，销售人员应向客户介绍车辆基本信息并进行试驾。
确认车辆符合客户需求后，销售人员应详细讲解售后服务和保修政策，并按照合同约定办理交付手续。
三、客户咨询与服务1. 售前咨询：4S店销售人员应接受客户来店、来电或网络咨询，解答客户对车型、配置、价格、售后等方面的问题。
销售人员应客观、真实地提供车辆信息，确保客户获得准确的购车建议。
2. 售后服务：4S店应设立专门的售后服务团队，及时回应客户的维修、保养和投诉等需求。
在售后服务过程中，要确保维修质量符合标准，并保持与客户的有效沟通，提供满意的解决方案。
四、销售人员绩效考核1. 考核指标：销售人员的绩效考核应综合考虑销售业绩、客户满意度、售后服务质量等多个指标。
详细的考核指标和权重应提前明确，并定期公布给销售人员。
2. 激励机制：销售人员的绩效考核结果将作为激励机制的重要依据。
除了基本工资外，还可以设立销售提成、年终奖金和额外福利等激励措施，以激发销售人员的积极性和工作热情。
五、销售数据分析与改进1. 数据收集：4S店应建立健全的销售数据收集和统计系统，每日记录销售数据、客户来源、销售渠道等相关信息。
并对竞争对手的销售策略和市场变化进行监测和分析。
如何提高汽车经销商销售利润
如何提高汽车经销商销售利润
1. 优化销售流程
- 确保汽车销售人员得到专业培训，提高销售技巧和知识水平。
- 精选高质量的汽车供应商，确保汽车质量和性能满足顾客需求。
- 整合销售渠道，提高销售效率和覆盖面。
2. 加强市场营销
- 制定明确的市场定位和营销策略，吸引目标客户群体。
- 创新营销手段，如展会、促销活动和数字营销，提升品牌知
名度和吸引力。
- 建立良好的客户关系，提供优质的售后服务和持续的沟通。
3. 提供差异化的产品和服务
- 根据市场需求，开发独特的汽车产品和特色服务，与竞争对
手区分开来。
- 关注客户反馈，不断改进产品和服务，满足客户期望并赢得
口碑效应。
4. 控制成本和提高效益
- 精细化管理库存和供应链，避免过多的库存积压和损失。
- 规范成本管理，从供应商谈判到仓库运作，寻求成本优化的机会。
- 加强财务分析和预算控制，确保销售利润最大化。
5. 持续研究和创新
- 关注行业动态和趋势，并及时调整经营策略。
- 培养团队的研究意识，提高专业素质和创新能力。
- 探索新兴技术和业务模式，寻求商机和竞争优势。
以上是提高汽车经销商销售利润的一些策略和建议。
根据实际情况，经销商可以针对性地选择并实施适合自己的策略，以实现销售利润的最大化。
汽车4S店八大业绩指标管控培训
一、库存周转率
• 有些店就是这样经营的，库存的管理不仅仅是进销存软件管理， 对于汽车4S店来说，库存的管理应该从以下几个指标来进行管理 和掌控。以目前的库存，能够满足几天或几个月的要求，如下:
期间：7 期间出库金额（消耗成本）：（0+2+4+0+1+4+4）=15 期间平均库存金额（平均库存成本）
三、整车库存周转率
• 期间出库数量/期间平均库存 • 正常库存系数应该在0.8~1.2之间
四、超库龄车比率
• 本月末超90天库龄车辆的数量/整车库存 总数
指标二、如何提高售后毛利水平
• 维修产值怎么计算？ • 如何提高维修产值？ • 一般按：单车平均收入*维修台数=维修产值 • 看上去好像是，细细想一想，单车平均收入如何
二、积压呆滞率
• 所有备件, 按库存金额统计——90天以上积压 呆滞件的库存总金额/备件月末总库存金额, 比 如1月份备件总库存金额是50万, 其中有5万的 库存月末时超过了90天未销售出, 1月份的积压 呆滞率为10%。
• 某备件或某类别的备件, 按数量统计——90天 以上积压呆滞的数量/备件总的数量, 比如某刹 车片90天以前买回来10个, 现在卖出去7个, 还 有3个存放在库存中, 此时某刹车片的积压呆滞 率为30%。
以台次为准 【准时完工台次】本月在规定时间内完成的台次 【完工台次】本月总的完工台次 【完工终检台数】SA在做交车前检查的数量 【结算台次】本月完成结算出厂车辆台次 【收银台次】本月完成收银出厂车辆台次 【返工台次】当月发生的返修车数量
七、维修产值的重要指标
【维修收入】通过维修服务产生的收入总额 【保养收入】通过保养维护产生的收入总额 【机电收入】属于机电维修类型的所有收入总额 【钣喷收入】属于钣喷维修类型的所有收入总额 【养护收入】通过养护产品销售实现的收入总额 【工时收入】当期实现的工时收入总额 【备件外销收入】直接销售给顾客、二级网络和备件经销商的备件总额 【维修备件收入】用于维修所使用的备件收入总额, 以含税出库金额为准 【钣喷收入比】钣喷收入/维修收入 【养护收入比】养护收入/维修收入 【索赔收入比】索赔收入/维修收入 【工时收入比】工时收入/维修收入 【油漆辅料比】油漆辅料成本/喷漆工时收入 【单车平均产值】维修产值/出厂台次 【养护单车平均产值】养护增值收入/增值台次
4s店怎么赚钱
4s店怎么赚钱
4S店指的是销售、维修、保养和配件销售四个服务的汽车专卖店，一般都是指大品牌的汽车经销商。
4S店的赚钱方式主要有以下几个方面：
1. 汽车销售：4S店的主要业务之一是汽车销售。
通过代理大品牌汽车的销售，4S店可以从厂家处获得较高的提成。
4S店通过推销和促销活动，吸引消费者购买汽车，并通过提供金融服务如车贷来增加销售额。
2. 保养和维修服务：大多数4S店都提供汽车的保养和维修服务，包括定期保养、零件更换和故障修复等。
这些服务也是4S店的重要利润来源之一。
4S店通常会提供保养套餐和维修套餐，吸引消费者选择在店内进行保养维修，从而增加收入。
3. 配件销售：4S店还通过销售汽车配件来赚钱。
这些配件包括汽车零件、装饰和改装产品等。
4S店会与厂家签订合作协议，以较低的价格购买汽车配件，并在销售中获取利润。
4. 金融服务：有些4S店提供金融服务，如汽车贷款和分期付款等。
通过提供金融服务，4S店可以吸引更多的消费者选择在店内购买汽车，并从中获得融资费用。
5. 延展性服务：一些4S店还提供延展性服务，如延长保修、上门维修和道路救援等。
这些服务可以增加顾客对4S店的信任和满意度，并带来额外的收入。
总之，4S店通过汽车销售、保养和维修服务、配件销售、金融服务和延展性服务等多个渠道来赚钱。
为了提高利润，4S 店需要在品牌形象、产品质量、客户服务和消费者体验等方面下功夫，吸引更多的消费者选择在4S店购买汽车和使用相关服务。
4s店汽车销售财务制度
4s店汽车销售财务制度一、总则为规范4S店汽车销售财务管理行为，维护公司经济利益，制定本制度。
二、销售收入管理1. 销售收入确认：销售人员应在客户签订销售合同后立即确认销售收入，并在系统中录入相关信息。
2. 销售合同审核：销售部门应及时将销售合同送至财务部门审核，确保合同内容与实际销售情况一致。
3. 销售款收取：销售人员应按规定的收款方式收取客户支付的车款，并填写收款凭证。
4. 销售款缴款：销售人员应及时将客户支付的车款存入公司指定银行账户，并提供有效的付款凭证。
5. 销售款账务确认：财务部门应核对销售款缴款情况，及时确认销售款入账，并及时更新相关账务记录。
三、费用管理1. 费用预算：每月初，各部门应按照公司财务预算制定本部门费用预算计划，并报财务部门审核。
2. 费用支付：各部门应根据费用预算计划，及时支付相关费用，并填写费用支付凭证。
3. 费用报销：员工因工作需要发生的费用，应及时向公司报销，并提供有效的报销凭证。
4. 费用审批：财务部门应对费用支付和报销进行审批，确保费用合理有效。
四、资产管理1. 固定资产登记：公司应对固定资产进行登记，并制定固定资产清查制度，确保固定资产台账准确无误。
2. 固定资产折旧：公司应按照国家规定和公司政策对固定资产进行折旧核算，并定期进行固定资产清查和评估。
3. 存货管理：公司应建立完善的存货管理制度，确保存货数量和质量无误，及时更新存货台账。
4. 库存盘点：公司应定期对存货进行盘点，核对实际库存和库存台账数据，确保库存准确无误。
五、财务报告1. 财务报表编制：公司应按照国家规定和公司政策编制财务报表，并定期进行内部审计和外部审计。
2. 财务分析：公司应对财务报表进行详细分析，及时发现问题和风险，并提出解决方案。
3. 资金计划：公司应做好资金计划，确保公司的资金流动性和稳定性。
4. 税务申报：公司应按照税法规定及时进行税务申报，确保税收合规。
六、违规处理1. 财务违规：对财务部门和销售人员存在虚报销售收入，滥用公款，私吞公司财产等违规行为，将按公司管理制度严格处理。
从财务视域分析汽车4S店的内部控制
从财务视域分析汽车4S店的内部控制汽车4S店是指销售、维修、配件和培训等业务的综合性汽车销售店，是汽车制造商和消费者之间的桥梁。
在汽车4S店的运营过程中，内部控制是非常重要的，它直接影响到整个企业的经营状况和利润水平。
从财务视域来分析汽车4S店的内部控制，就是要对其财务管理的方方面面进行审视和分析，确保企业在财务管理上的合规性和有效性。
首先，汽车4S店在财务方面的内部控制应该包括以下几个方面：1.财务制度和政策：汽车4S店应该建立完善的财务制度和政策，确保各项财务管理活动符合法律法规和公司规章制度，同时也要保证财务信息的准确性和时效性。
例如，制定稽查制度，确保财务数据的真实性和可靠性；制定支出政策，规范支出的审批流程和标准；建立清晰的会计核算制度，确保财务数据的准确录入和及时反映。
2.财务报告和分析：汽车4S店应该定期编制和发布财务报告，对企业的经营状况和财务状况进行分析和评估。
同时，要建立财务报告的审核机制，确保报告的真实性和完整性。
这样可以及时发现问题，及时采取纠正措施，提高财务管理的效率和透明度。
3.资金管理和预算控制：汽车4S店要加强对资金的管理和预算的控制，确保资金的安全和合理利用。
例如，制定严格的资金管理制度，规范资金的流动和使用；建立预算控制制度，对支出和收入进行有效监控，防止出现资金短缺或浪费的情况。
4.审计和审计制度：汽车4S店应该建立内部审计机构或委托外部审计机构进行审计工作，对公司的财务状况和经营活动进行审计监督。
同时，要建立审计制度，规范审计程序和流程，确保审计的独立性和客观性。
5.风险管理和内部控制：汽车4S店要建立风险管理机制和内部控制体系，有效应对各种风险和内部控制问题。
例如，建立风险评估机制，定期对公司的风险进行评估和分析；制定风险应对方案，及时采取措施防范风险发生；建立内部控制体系，规范公司的内部控制流程和程序。
总之，汽车4S店的内部控制对于企业的财务管理至关重要，只有建立完善的内部控制机制，才能确保企业的财务活动合规、有效、透明。
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1、产值=单车收入X进厂台次 2、产值=机电收入+钣喷（事故车）收入+水平事业 3、产值=人均产值X售后员工总数
入厂台次X单车产值=售后规模
（二）售后方面
1、常规保养 2、保修索赔 3、一般修理 4、事故车 5、备件销售 6、废品收入
企业资源管理的三大项
三、综合方面 1、成本控制：要点
（1）变动费用：要统计精确，费用支出各项要分的更加
一家4S店的20个盈利点
一、销售方面： 销售线索→来店→A卡→成交≯转入售后
1、整车销售差价 2、保险收益（新保、续保、延保） 3、厂家销量返利 4、按揭收益 5、精品及改装收益 6、汽车金融（担保）收益 7、二手车置换及销售 9、汽车租赁
关键指标是——进厂台次≯售后服务营销
二、售后方面： （一） 产值提升的4种方法
明细，使其所有的支出都要找到其收入的来源。 （2）固定费用：减少投入，关键是提高固定资产的运营 效率，如工位周转率、烤房使用效率等。 （3）变动成本：做到精细化管理，提高内控管理水平。
2、厂家其他奖励（阶段性；CS） 3、人员效率 （1）组织构架扁平化
（2）技术能力、业务能力、管理能力如何？ （人岗匹配度的问题） （3）人员思想、道德水平如何？ （4）5S现场管控水平如何？ （5）持续执行力和耐力如何？
4S店的业务性质是什么？
4S店的各种业务均为寄生型业务，都不可能独立 存在，是一个链条（体系），所以流程要理顺、 节点要管控、团队要配合、沟通要顺畅。 销售8项、售后8项，均为点，销售把自己的8项 连接起来、售后把自己的8项连接起来，就构成了 线，而成本控制、人员效率、销售与售后业务整 合贯通，就构成了面，而面与面的连接即成体。
4S店的业务重点是什么？
就是解决“量”的问题： 1、新车销量 2、售后回厂量（包括事故车） 3、水平事业总量 怎么解决？搞活动！三天一小搞，五天一大搞， 展厅里面天天搞。
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无效的原因：搞的频率不够！ Nhomakorabea