需要层次理论
马斯洛需求理论
马斯洛需求理论马斯洛需求理论,又称“需求层次理论”或“人类需求层次理论”,是20世纪50年代由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的一种心理学理论。
该理论将人类的需求分为五个层次,每个层次需求的满足程度都会影响人的心理状态和行为。
一、生理需求层次生理需求是人类最基本的需求层次,包括食物、水、空气、睡眠等基本生命维持的需求。
这些需求是全人类共同的,也是最具优先级的。
二、安全需求层次安全需求是指人在社会生活中,对于身体、财产、身份和感情关系等的基本安全保障和支持。
这些需要包括获得财富、保险、居住和社会保障等。
未得到满足的安全需求常常导致人类的焦虑和恐慌。
三、社交需求层次社交需求是指人类需要与他人交流和交往,建立互相信任和关注的关系。
这种需求可以提高自尊心和归属感。
人类的信仰、家庭、结交朋友等需要都属于社交需求层次。
四、尊重需求层次尊重需求是指人类渴望被他人看重、尊重和认同。
获得他人的承认和肯定,对于提高自我价值感和自尊心非常重要。
这种需求包括获得地位、尊荣和认可等。
五、自我实现需求层次自我实现需求层次是一种更高级的需求,这种需求的实现需要激发个体的潜在能力,实现自己的目标和理想。
这种需要是学习、发现、创造的需要,包括科学、哲学、艺术和宗教等。
马斯洛认为,只有在对所有五个层次的需求都取得了基本满足之后,人类才会具有强烈的生产性和创造性。
因此,在教育、管理和社交交往等方面,应该更多地关注和满足人类的高级需求层次。
在现代企业管理中,马斯洛需求理论也被广泛应用,管理者需要理解员工的需求和行为,并采取相应方法和措施,保障员工基本的福利和权益,激发和满足员工的工作和成长需要,以达到企业与员工互利共赢的目标。
马斯洛需要层次理论
一、提出马斯洛需求层次理论,亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
二、主要内容马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。
各层次需要的基本含义如下1、生理上的需求:这是人类维持自身生存的最基本要求,包括对以下事物的需求:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性2、安全上的需求:这是人类要求对以下事物的需求:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全3、情感和归属的需求:这一层次包括对以下事物的需求:友情、爱情、性亲密4、尊重的需求:该层次包括对以下事物的需求:自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重5、自我实现的需求:该层次包括对以下事物的需求:道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力基本观点(1)五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。
(2)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。
相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
(3)五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。
同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。
任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。
各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。
(4)马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。
马斯洛需求的五个层次由低到高
马斯洛需求的五个层次由低到高
马斯洛的需要层次论(由低到高):
1.生理需要:
包括人类最原始的基本需要。
如衣、食、住、用、性,即人类繁衍的最基本的物质需要。
2.安全需要:
是指对人身安全、就业保障、工作和生活的环境安全、经济保障等的需求。
3.爱与归属的需要:
是指人们希望获得友谊、爱情和归属的需要,希望与他人建立良好的人际关系,希望得到别人的关心和爱护。
4.尊重需要:
即人的自尊、尊重别人和被别人尊重的心理状态。
具体地说,这一需要包括自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等。
5.自我实现的需要:
是指促使自己的潜在能力得到最大限度的发挥,使自己的理想、抱负得到实现的需要。
需要层次理论是什么
需要层次理论是什么
需要层次理论是将人的需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
需要层次:
生理需要:食物、水、居住场所、睡眠、性。
安全需要:身体安全,脱离危险的工作环境;经济安全,不解雇的承诺或舒适的退休计划。
归属和爱的需要:情感、归属、被接纳、友谊。
尊重的需要:内在尊重,自尊、自主权、成就感;外在尊重,地位、认同、受重视。
自我实现的需要:个人成长、潜能发挥、实现理想。
主要观点:
人均有这五种需要,不同时期对各需要强烈度不同;
未被满足的需要是行为的主要激助源;
下一层次的需要满足后才会追求上一层次的需要;
基本需要(生理、安全、归属和爱)一靠外部条件满足;
高级需要(尊重、自我实现)一靠内在因素满足。
在管理上的应用:
考虑员工不同层次需要,为每个层次针对设计激励措施;
考虑每个员工的特殊需要;
组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的;
需要层次理论较为呆板,不完全适合于复杂多变的环境。
马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论是心理学家马斯洛提出的理论,认为人们
有五个不同层次的需要,其中最低级和最基本的需要是生存需要,例
如饮食、住所以及其他物质方面的需要;接下来是安全和保护需要,
人们需要有安全感和保护,例如社会的保护需要;第三层是情感或爱
的需要,人们有爱的和依恋的需要;第四层是社会地位或荣誉的需要,人们需要被社会承认,以及被他人尊重和尊敬;最后一层是自我实现
的需要,即人们需要发挥自我潜力,做出一些有意义的成就,不断超
越自己。
马斯洛提出的需要层次理论认为,人们从低级别的需要到高级别
的需要是渐进的,他认为人们在满足低级需要后,才能转向高级需要,始终追求自我实现。
在这种理论的指导下,马斯洛提出了教育、职业
发展和心理健康领域的建议,以促进人们达到最后的自我实现。
马斯洛的需要层次理论对研究人类行为乃至社会结构等有着深刻
的启发,它指导人们可以通过满足低级需要而符合上级需要,并形成
自我的完整体。
马斯洛的理论也建立了一个完整的理论体系,提供了
理解人心和构建健康社会的基础。
需要层次理论
在1970年,马斯洛的需要层次理论发展到7个层次了。
7)自我實踐需要• 成長需要6)懂得欣賞需要5)認知需要• 基本需要4)自尊需要3)歸屬與愛需要2)安全需要1)生理需要马斯洛需要层次理论,在很多的教科书上都说马斯洛将人的需要划分为5个层次,但那是他在1943年提出来的。
在1970年,马斯洛的需要层次理论发展到了7个层次。
马斯洛认为,需要的层次越低、越基础,对人的影响也就越大。
基本需要得以满足,更高层次的需要才能出现。
自我实现()是最高层次的需要,在此阶段人类寻求潜能的充分发展,已经超越了人类的基本需要。
相比较最初的5层需求,新发展的需要层次理论提出了人的懂得欣賞需要以及认知需要。
下面,摘取人教网对于马斯洛需要层次理论的解释。
马斯洛需要理论有以下几个基本要点。
(1)人是一个一体化的整体,不能像传统的本能研究者那样孤立地、不分主次地研究人类的需要。
人类的基本需要是按优势出现的先后或力量的强弱排列成等级的。
任何一种需要浮现于意识中的或然性,取决于更具优势需要的满足或不满足状况。
占优势的需要将支配一个人的意识,并自行组织去充实机体的各种能量;不占优势的需要则被减弱,甚至被遗忘或否定。
当一种需要被平息,另一种更高级的需要就会出现,转而支配意识生活,并成为行为组织的中心,而那些已满足的需要不再是积极的推动力了。
人是永远有所要求的动物。
(2)人类的需要是一种似本能需要(instinctoid need),这是一种内在的潜能或固有趋势,在某种程度上是由体质或遗传所决定的。
因此人类的需要,即使是最基本的对食物的需要,也与动物有很大区别。
“当我们沿着种系阶梯上升,口味变得越来越重要,饥饿变得越来越不重要。
例如,对于食物的选择,猴子比白鼠更具有变异性,而人又比猴子更具有变异性。
”似本能需要只有在适宜的社会条件下才会顺利表现出来。
需要的层次越高,其表现和满足就越依赖于外部条件。
需要的层次越高,与本能的区别就越鲜明,似本能的性质也就越突出。
马斯洛的需求五个层次理论基本内容
马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》( A Theory of Human Mo tivation Psychological Review)一书中提出了需要层次论。
这种理论的构成根据3个基本假设:1、人要生存,他的需要能够影响他的行为。
只有未满足的需要能够影响行为,满足了的需要不能充当激励工具。
2、人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现)。
3、当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。
各层次需要的基本含义如下:(1)生理上的需要。
这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。
如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。
在这个意义上说,生理需要是推动人们行动的最强大的动力。
马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
(2)安全上的需要。
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。
马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。
当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。
(3)感情上的需要。
这一层次的需要包括两个方面的内容。
一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。
二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。
感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
(4)尊重的需要。
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。
它们是:生理需求、安全需求、社交需求(感情与归属感需求)、尊重需求、自我实现需求。
生理需求生理需要是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、医疗等等。
若不满足,则有生命危险。
安全需求安全需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。
如人身安全,家庭安全,工作岗位安全,财产所有性等。
社交需求(感情与归属感需求)指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
尊重需求。
尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。
内部尊重就是人的自尊。
外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。
自我实现需求指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人。
自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
(另外两种需求)求知需要和审美需要。
这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。
应用1.生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。
以价格作为支点。
2、安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。
以产品质量作为诉求点。
3.社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。
4.尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义。
5.自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌需求层次越高,消费者就越不容易被满足。
经济学上,“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”,也就是说,同样的洗衣粉,满足消费者需求层次越高,消费者能接受的产品定价也越高。
马斯洛需要层次理论
马斯洛需要层次理论认识马斯洛需求层次理论,亦称“基本需求层次理论”,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
一、该理论将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:(1)生理需求生理上的需要是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。
若不满足,则有生命危险。
这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。
(2)安全需求安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。
安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。
每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
(3)社交需求社交的需要也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。
它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察悟,无法度量的。
(4)尊重需求尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
尊重的需要很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力。
(5)自我实现自我实现的需要是最高等级的需要。
满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。
这是一种创造的需要。
有自我实现需要的人,似乎在竭尽所能,使自己趋于完美。
自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。
二、五层之间的关系:(1)五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升。
需要层次的跳跃性,通常情况下,需要层次理论都是层层上升不会产生越级跳跃,但是由于客观环境产生一定的变化。
如抗战时期的革命战士,他们在安全需求没有被满足的情况下就已经越级到自我实现的层次。
这是很值得研究的一种状态。
《需要层次理论》课件
生理需求
人类最基本的需求,包括食物 、水、睡眠、呼吸等,这些需 求是生存所必需的。
社交需求
对与他人建立关系和归属感的 需求,包括友谊、爱情和社会 认同等。
自我实现需求
追求个人成长、发挥潜能和实 现个人理想的需求。
02
生理需求
定义与特点
定义
生理需求是人类最基本的需求, 包括对食物、水、睡眠、呼吸等 基本生活条件的需求。
生理安全需求
人们需要保障自己的身体健康 ,避免受到伤害和疾病。
心理安全需求
人们需要感到自己的心理状态 是安全的,包括情感上的安全
和认知上的安全。
社会安全需求
人们需要感到自己在社会中有 地位、有归属感,受到尊重和
支持。
实例分析
01
02
03
生理安全需求实例
在工作中,员工需要使用 安全的工作设备和防护措 施,以避免工伤事故。
05
尊重需求
定义与特点
定义
尊重需求是指个体希望在社会中获得他人的尊重、认可和赞赏,从而获得自我价值的肯 定。
特点
尊重需求通常表现为对成就、地位、权力和自尊的追求,以及对他人评价和认同的渴望 。
实例分析
实例1
一位教师在工作中追求学生的认可和尊 重,努力提高教学质量和效果,以满足 学生的需求。
VS
提升组织文化
满足员工的自我实现需求,有助于 形成积极向上的组织文化,增强组 织的凝聚力和竞争力。
实例2
一位艺术家希望通过自己的作品获得社会 的认可和赞赏,从而获得自尊心的满足。
对组织管理的影响
提高员工士气
提升组织形象
当员工感到被尊重和认可时,他们的 工作积极性和工作满意度会提高,从 而提高整体士气。
马斯洛五大层次需求理论分别讲的是什么
马斯洛五大层次需求理论分别讲的是什么?问:马斯诺五大层次需求理论是什么?实际上,在国内,大家更熟悉的翻译是“马斯洛”而非“马斯诺”。
不过,五大层次需求理论,很多人应该都不陌生。
马斯洛将人类的需求,描绘成了一个拥有5个层级的金字塔模型结构,在这个金字塔模型结构里,从底部向上,人的基本需求分别是:生理需求、安全需求、爱和归属的需求、尊重需求和自我实现需求。
在这5个层级当中,处于底层的,属于低级需要,处于高层的,属于高级需要。
一般情况下,在高级需要出现之前,必须先满足低级需要。
但并不是说,低级需要必须要100%满足之后,才会出现更高层级的需要,而是有部分满足,人就会出现更高层级的需要,往往存在多个层级的需要并存的情况。
我们分别来了解一下各个层次的需求。
01生理需求饿了需要吃饭,渴了需要喝水,困了需要睡觉,所有这些吃喝拉撒等跟人的基本生理和生存密切相关的事项,人赖以生存和繁衍的基本需求,就都属于生理需求。
生理需求也是马斯洛五大层次需求理论里,处于最底层的需求,也就是说,它是一切需求的前提和基础。
其实这也不难理解,一个吃不饱穿不暖的人,也难以想象他能够有精力去思考要如何自我实现。
正因为生理需求的满足如此重要,因此,它也是人在各类需要中最重要最有力量的,为了获得这些最基本的生理需求,人是可以展现出巨大的潜力和行动力的。
02安全需求安全需求是指人需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除经常性的恐惧和焦虑等的需要。
它处于马斯洛需求层次理论的第二层,也是属于低级需要。
这里需要插播一点关于马斯洛五大层次需求理论的一些基本常识,它是属于心理学里的激励理论,所以,对这个理论的实际应用,经常会放在用人单位对员工的激励上。
对于安全需求这一点,养老保险、工伤保险、医疗保险以及住房公积金等基本法定福利,都可以看作是满足员工安全需求的措施。
03爱和归属的需求这个需求主要是指,一个人有余其他人建立感情联系和关系的需要,有归属于某一个团体和组织的需要。
马斯洛的层次需要理论和薪酬关系
马斯洛的需要层次理论与薪酬管理的关系马斯洛的需要层次理论:1.生理需要——主要指衣、食、住、行、性这些维持生存的基本要求;2.安全需要——指人们对失业保障、医疗保障、养老保障、生产安全、社会安全、社会治安、环境污染等方面的需要;3.社交需要——指人们与人交往的需要,归属一个团体的需要,对友谊、爱的需要,建立良好人际关系的需要;4.尊重需要——指人们自尊的需要,受别人尊重的需要,包括上级的赏识、表扬、荣誉、地位、晋升等;深入理解马斯洛的需要层次理论:马斯洛的需要层次理论,第一、揭示了人类有多种需要的特征,对于研究人的需要有一定的价值;第二、马斯洛的需要层次理论由低级高级,在一定程度上反映了人类需要发展的规律;第三、马斯洛的需要理论最重要之点,在于重视人的需要,强调尊重人和关心人,对于了解和关心员工的需要有一定作用;第四、人在某一时刻,只会有一种需要占主导作用;第五、生理、安全、情感的需要可以通过外部条件满足;而尊重和自我实现的需要是更高级的需要,它们只有通过内部因素才能得到满足,而且每个人的尊重和自我实现的需要是无止境的;当低级的需要得到满足的时候,就不会在对人们的行为起到激发作用;们就会把注意力集中到更高级的需要上,高一级的需要就会占主导地位,对行为起决定作用,产生持久的激发作用和巨大的推动力;因此,要使对员工管理有成效,不仅要了解员工的需要,还要特别注意员工在某一时期的主导需要;薪酬理论:薪酬分为直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括基本工资、奖金、津贴补贴和股权,间接薪酬即福利;薪酬内容有工资、奖金、津贴与补贴、股权和福利;总薪酬可分为1 .直接外在的薪酬:就是雇员在工作过程中所获得物质报酬,包括基本薪酬、业绩薪酬、激励薪酬、特别绩效薪酬以及津贴与补贴;2 间接外在的薪酬:指雇员作为企业雇员而享受的,并从工作过程中获得物质报酬,主要包括社会福利、企业福利和个人福利;3 直接内在薪酬:即员工直接从工作中获得的,能够主观感受的非物质报酬,比如挑战性的、趣味性的工作,个人成长与发展的机会,个人成就感;工作责任感很使命感;4 间接内在薪酬:主要指便利的工作条件给员工带来的主观感受,比如良好的工作环境、和谐的人际关系;马斯洛的需求层次理论在薪酬管理中的应用:1.完善物质待遇完善物质待遇就是要完善直接外在的薪酬,这薪酬很重要,是满足员工的生理需要,安全需要以及价值保证;物质待遇包括短期的货币薪酬、长期的货币薪酬和弹性货币薪酬;因此完善员工的物质待遇就是要:一、企业可以根据员工的实际情况,如员工的年龄、工龄、岗位和能力等条件将员工进行分类,可将员工划分为战略员工、核心员工和一般员工;然后根据他们的不同需要进行薪酬和福利的安排;二、由于员工的家庭、知识、年龄和兴趣等方面存在差异,企业在薪酬制度完善的条件下,可以让员工根据自己的实际情况合理的提出自己的目标薪酬,决定自己想要的薪金组合;2.精神激励精神激励是健全薪酬体系的重要内容,它建立在员工归属感和爱,尊重以及自我实现上,是企业良性循环的关键;精神激励首先要对员工的荣誉感与成就感进行激励,荣誉是成就和贡献的象征,更是自我价值的体现;这对于企业来说,可以通过精神鼓励,如正面表扬,授予荣誉称号等方式,也可以通过提拔、加薪等物质鼓励等方式来褒奖员工的成就感,随着时代的发展,员工的岗位升迁以及个人薪金水平的提高,荣誉感的激励也发挥着越来越重要的作用;其次是员工自己参与激励,员工在自我管理以及自我激励下,个人的工作潜能才能得到最大限度的发挥,从而为企业创造效力;企业应最大限度的刺激员工的工作积极性以及热情;从而达到双赢的目的;另外,企业的无形资产也是很重要的,在品牌企业任职的员工,他的成就感、荣誉感和归属感就会明显提高;3.环境优化优异的企业环境可以让员工在工作中感到安全感和归属感,因此企业要为员工创造充满宽松与关爱的工作,这种环境当然包括物理环境和人文环境,即所谓的工作场所和企业文化,企业精神和企业价值观,工作场所的舒适度对员工的满意程度也会产生很大的影响,而良好的企业文化会使员工产生强烈的归属感,;4.个人发展激励根据员工自我发展的需要,企业一方面应将合适的员工放到合适的工作岗位,使其与工作岗位相匹配,然后不定期的给员工挑战性的工作,提供其施展才能和发展机会的工作,满足其追求创造和成功的内在需求动力,另一方面,企业应建立完善的培训制度,根据员工的职业生涯简历、职业生涯现状及职业生涯规划,为员工量身定做属于他的工作计划,为其提供培训,满足员工追求的上进,事业进一步成功的需要;完善薪酬制度,加大员工自我选择空间1. 建立体现激励与公平的薪资制度员工之间攀比工资,部门主管之所以会有平均主义的观念,首先是内部不公平;要解决内部公平问题,在制订薪资制度必须做好科学的岗位评价;如在公司内有计划员与成本会计2个职位,到底哪个职位薪资标准要高一些高多少可通过劳动技能、劳动强度、劳动环境、工作责任等难度等评比;在岗位评估过程中一定要请员工代表参加,这样评价的结果才会公平、公开、公正,让员工心服口服;其次没有进行外部薪酬调查;调查是保证外部公平及薪资是否有市场竞争力的关键;在薪酬调查时要注意调查的样本是否属于同行业及规模相同的企业,并且对不同职位要在同一任职资格上进行对比,如相同学历、相同年资、相同性质的企业比较;获得调查信息的方式有多种,如面试面谈时有意了解该岗位的外部薪酬、在人才网站分析应聘者薪资要求、访谈内部员工在过往同行公司的薪资待遇等,通过甄选后,信息的针对性和实用性更高;2. 建立系统性的任职资格体系任职资格体系是支撑薪资标准体系的基石;通常企业会把内部众多职位分为几大职类,如管理类、技术类、操作类、事务类、营销类;在每一类中都有任职资格的标准3. 建立以KPI为导向的绩效考核制度薪资之所以被攀比或产生平均主义,除薪资制度是否科学合理外,绩效考核也是重要的一环;同等岗位的2名职员可能工资是一样的,但2个人的能力不同,绩效也不同,如果通过KPI的考核,尽可能量化他她的业绩,让事实数据说话,员工自然就会心服口服; 4. 建立人才梯队机制;为了短期利益,雇主不愿投资培养接班人,甚至没有意识去培养接班人,一旦某个关键职位的员工提出辞职,主管不得开出高价留人,造成这种状况的根本原因是没有建立接班人制度,接班人制度是企业发展的人才战略,企业必须把培养后备人才作为必培训部的重要职责;。
马斯洛的需要层次论的主要内容
马斯洛的需要层次论的主要内容马斯洛的需要层次论是心理学家亚伯拉罕·马斯洛在20世纪50年代提出的一种理论,用于解释人类的需求和动机。
这一理论主要包括五个层次的需求,从基本的生理需求到更高层次的自我实现需求。
第一层次:生理需求生理需求是人类最基本的需求,包括食物、水、空气、睡眠和性欲等。
这些需求是人类存活和维持生命所必需的,如果这些需求得不到满足,人们会感到饥饿、口渴、疲劳和性欲不满。
第二层次:安全需求安全需求是指人们对于身体安全、心理安全和社会安全的需求。
在这个层次上,人们渴望获得稳定和安全的环境,包括没有战争、犯罪和自然灾害的威胁。
同时,人们还需要有稳定的工作和收入来源,以满足自己和家人的生活需求。
第三层次:社交需求社交需求是指人们对于归属感和亲密关系的需求。
人是社会性动物,需要与他人建立联系和互动。
在这个层次上,人们渴望被接受和认可,希望与他人建立友谊、爱情和亲密的关系。
满足社交需求可以带来快乐和满足感,而缺乏社交需求的满足会导致孤独和抑郁。
第四层次:尊重需求尊重需求是指人们对于自尊和他人尊重的需求。
在这个层次上,人们渴望被他人尊重、认可和赞赏,同时也需要自己对自己有良好的自尊心。
满足尊重需求可以提升个人的自信心和自尊感,而缺乏尊重需求的满足会导致自卑和焦虑。
第五层次:自我实现需求自我实现需求是指人们对于个人潜力的实现和自我发展的需求。
在这个层次上,人们追求自我成长、个人目标的实现和创造力的发挥。
满足自我实现需求可以带来内在的满足感和成就感,同时也可以为社会做出更大的贡献。
马斯洛的需要层次论认为,人类的需求是有层次结构的,每个层次的需求都有一定的优先级。
只有在低层次的需求得到满足后,才会追求更高层次的需求。
当一个需求得到满足时,它就不再具有驱动力,人们会将注意力转移到更高层次的需求上。
马斯洛的需要层次论对于理解人类的需求和动机具有重要的指导意义。
它提醒人们关注并满足自己和他人的需求,从而提高生活质量和幸福感。
马斯洛理论需要层次
马斯洛的需要层次理论缪翔心理学家马斯洛认为,人的需要虽然多种多样,但是有重要性差别和实现的先后差别,根据需要对个体的重要性程度,马斯洛把需要分为五个层次。
从强至弱依次为:生理需要,安全需要,归属与爱的需要,尊重需要,自我表现需要。
生理需要,指的是人对食物,水。
空气,性等用于维持个体生存种族延续的物质需要。
安全需要:表现为人们要求稳定,安全,受到保护,有秩序,能免除恐惧及焦虑,如医疗和退休保险等等归属与爱的需要:表现为人们要求与其他人建立感情联系或关系,如交朋友,追求爱情,得到所在团体的承认等。
尊重需要:包括自尊和受到他人尊重。
自我实现需要:是指人们力求发展并施展自己的能力或潜能,以达到完美境界的成长需要。
需要层次理论又被称为金字塔理论。
人总是从低层次需求转到高层次需求,塔顶的自我实现需要是最高级的需要,越是低级的需要,对个体的重要性越强,获得满足的力量越大,同时,只有低一级的要求被满足时,人们才会向高一级要求转化。
但是同时,需求并不是不可逾越的,有时,会越过较低级需要层次而向高级层次跃进。
这个需求层次,可以让我们更深地去了解人类的本质。
也包括自己的本质。
马斯洛需求理论看起来是一个金字塔型的层次划分,但实际上却并非完全的金字塔,人们的需求层次不仅仅表现为从低级向高级发展,而且还具有:1、各层次的需求是同进存在、相互交叉的,也即五个需求层次具有交叉性。
每个人都有这五种需求,人活在社会中不仅仅是为了追求一个生理的需要或是安全的需要,他对其他的需要也是有的。
只是在某种条件下他无法同时追求或追求更高层次的需要,所以只能退而求其次,先满足低级的需要。
这同时也就是我下面要说的一个特点。
2、在不同的情况下每个人最为迫切的需要表现是不同的,也就是五种需求对每个人来说重要性的排序是不同的。
由于从个人出身到后天的努力等情况都是”不平等“的,并且在不同的时间、不同的地点、对于不同的人来说某特定的时间段里他们所表现出来的需求的重要性就有不同了。
13马斯洛的需要层次理论的五个需要层次
马斯洛的需要层次理论的五个需要层次,可以具体说明如下:1.生理需要。
生理需要是人最原始、最基本的需要,它包括衣、食、住、行和性等方面的生理要求,是人类赖以生存和繁衍的基本需要,这类需要如果不能满足,人类就不能生存。
从这个意义上说,它是推动人们行为活动的最强大的动力。
2.安全需要。
当一个人的生理需要获得满足以后,就希望满足安全需要。
例如,人们要求摆脱失业的威胁,解除对年老、生病、职业危害、意外事故等的担心,以及希望摆脱严酷的监督和避免不公正的待遇等等。
3.社会需要。
社会需要主要包括社交的需要、归属的需要以及对友谊、情感和爱的需要。
社会需要也叫联系动机,是说一个人在前面两种需要基本满足之后,社会需要便开始成为强烈的动机。
人们一般都有社会交往的欲望,希望得到别人的理解和支持,希望同伴之间、同事之间关系融洽,保持友谊与忠诚,希望得到信任和爱情等。
另外,人们在归属感的支配下,希望自己隶属于某个集团或群体,希望自己成为其中的一员并得到关心和照顾,从而使自己不至于感到孤独。
“社会需要”是一种比“生理需要”、“安全需要”更细致、更难以捉摸的需要,它与一个人的性格、经历、受教育程度,所隶属的国家和民族以及宗教信仰等都有一定的关系。
4.尊重需要。
尊重的需要,即自尊和受人尊重的需要。
例如,人们总是对个人的名誉、地位、人格、成就和利益抱有一定的欲望,并希望得到社会的承认和尊重。
这类需要主要可以分为两个方面:(1)内部需要。
就是个体在各种不同的情境下,总是希望自己有实力、能独立自主,对自己的知识、能力和成就充满自豪和自信;(2)外部需要。
就是一个人希望自己有权力、地位和威望,希望别人和社会看得起,能够受到别人的尊重、信赖和高度评价。
马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体会到自己生活在世界上的用处和价值。
5.自我实现的需要。
自我实现的需要也叫自我成就需要。
它是指一个人希望充分发挥个人的潜力,实现个人的理想和抱负。
马洛斯需求层次理论
马洛斯需求层次理论马斯洛的需要层次理论马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由高到低。
它们是:5、自我实现的需要4、尊重的需要3、归属和爱的需要(社交需要)2、安全的需要1、生理的需要一、生理上的需要:是人们最原始、最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。
若不满足,则有生命危险。
这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。
显然,这种生理需要具有自我和种族保护的意义,以饥渴为主,是人类个体为了生存而必不可少的需要。
当一个人存在多种需要时,例如同时缺乏食物、安全和爱情,总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势,这说明当一个人为生理需要所控制时,那么其他一切需要都被推到幕后。
二、安全的需要:要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等,具体表现在:①物质上的:如操作安全、劳动保护和保健待遇等②经济上的:如失业、意外事故、养老等③心理上的:希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇,工作有应付能力和信心。
安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。
每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
三、社交的需要:也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
社交的需要生理和安全需要更细微、更难捉摸。
它包括:①社交欲。
希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系,希望得到互爱等②归属感。
希望有所归属,成为团体的一员,在个人有困难时能互相帮助,希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见,甚至发发牢骚。
而爱不单是指两性间的爱,而是广义的,体现在互相信任、深深理解和相互给予上,包括给予和接受爱。
社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察悟,无法度量的。
四、尊重的需要:可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
人力资源马洛斯需求层次理论
人力资源马洛斯需求层次理论马洛斯需求层次理论马斯洛的需要层次理论马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由高到低。
它们是:5、自我实现的需要4、尊重的需要3、归属和爱的需要(社交需要)2、安全的需要1、生理的需要一、生理上的需要:是人们最原始、最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。
若不满足,则有生命危险。
这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。
显然,这种生理需要具有自我和种族保护的意义,以饥渴为主,是人类个体为了生存而必不可少的需要。
当一个人存在多种需要时,例如同时缺乏食物、安全和爱情,总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势,这说明当一个人为生理需要所控制时,那么其他一切需要都被推到幕后。
二、安全的需要:要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等,具体表现在:?物质上的:如操作安全、劳动保护和保健待遇等?经济上的:如失业、意外事故、养老等?心理上的:希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇,工作有应付能力和信心。
安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。
每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
三、社交的需要:也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
社交的需要生理和安全需要更细微、更难捉摸。
它包括:?社交欲。
希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系,希望得到互爱等?归属感。
希望有所归属,成为团体的一员,在个人有困难时能互相帮助,希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见,甚至发发牢骚。
而爱不单是指两性间的爱,而是广义的,体现在互相信任、深深理解和相互给予上,包括给予和接受爱。
社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察悟,无法度量的。
四、尊重的需要:可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
马斯洛_需要层次理论
一、生理需求
简介
级别最低,如:食物、水、空气、性欲、健康。 特征 . 缺乏生理需求的特征:什么都不想,只想让 自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。 例如:当一个人极需要食物时,会不择手段地抢 夺食物。人民在战乱时,是不会排队领面包的。 . 以生理需求来激励下属时,假设人为报酬而 工作 . 激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予 更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇
各需要层次之间的关系
马斯洛需求层次理论假定,人们被激励起来 去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。 更进一步的说,任何一种特定需求的强烈程度取 决于它在需求层次中的地位,以及它和所有其它 更低层次需求的满足程度。马斯洛的理论认为, 激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的, 在这一过程中,一套不断变化的“重要”的需求 控制着人们的行为,这种等级关系并非对所有的 人都是一样的,社交需求和尊重需求这样的中层 需求尤其如此,其排列顺序因人而异。不过马斯 洛也明确指出,人们总是优先满足生理需求,而 自我实现的需求则是最难以满足的。
马斯洛需要层次理论
小
马斯洛需要层次理论是研 究人的需要结构的一种理论, 是美国心理学家马斯洛所首创 的一种理论。他在1943年发表 的《人类动机的理论》一书中 提出了该理论。这种理论的构 成根据3个基本假设:(1)人 要生存,他的需要能够影响他 的行为,只有未满足的需要能 够影响行为,满足了的需要不 能充当激励工具;(2)人的需 要按重要性和层次性排成一定 的次序,从较低层次到较高层 次;(3)当人的某一层次的需 要得到最低限度满足后,才会 追求高一层次的需要,如此逐 级上升。马斯洛把人的需要归 纳为五大类,由低到高分成五 个阶层,像金字塔一样。
三、社交需求
简介 属于较高层次的需求,如:对友谊、爱情以及 隶属关系的需求 特征 . 缺乏社交需求的特征:因为没有感受到身边人 的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。 这 些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导 致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。 . 激励措施:提供同事间社交往来机会,支持与 赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系,开展有 组织的体育比赛和集体聚会。
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(3)理论结论
每个人都有这五种不同层次的需要,只是迫切程 度不同。 较高级的需要出现之前,较低一级的需要必须得 到适当的满足。 低层次的需要得到满足后,它的激励作用就会降 低,高层次的需要将成为推动行为的主要动力。
高层次的需要比低层次的需要有更大的激励价值。
Ⅲ 社交的需要
包括友谊、爱情、归属 及接纳方面的需要。产生于 人的社会性。
支持与赞许员工寻找及建立
和谐温馨的人际关系, 开展有组织的聚会活动。
Ⅳ 尊重的需要
包括自尊、自主和成就感
以及地位、认可和关注
公开奖励和表扬,颁发荣誉 奖章、优秀员工光荣榜。
Ⅴ ห้องสมุดไป่ตู้我实现的需要
成长与发展、发挥自身潜能 实现理想的需要。体现于 工作的胜任感和成就感。
缺点
需求的分类方法不科学 需要层次是相对的高低
忽略了人类需求的相对性、
潜在性、多样性、可变性
谢 谢!
敬请指导!
黄河水利职业技术学院
开封·河南
教学内容
1 2
课程回顾 需要层次理论 边学边练 归纳总结
3
4
根据需要层次理论思考: 工资($)属于什么需求? 住房(Δ )属于什么需求? 入党(*)属于什么需求?
晋升(↑)属于什么需求?
教学内容
1 2
课程回顾 需要层次理论 边学边练 归纳总结
3
4
归纳总结 优点
简单明了,易于理解
具有内在的逻辑性 在实践中得到了广泛的 应用
对故事的思考
猎人到底出了什么问题? 为什么优秀的猎犬会离他而去?
教学内容
1 2
课程回顾 需要层次理论 边学边练 归纳总结
3
4
(1)理论背景 1943年《人类动机理论》
决定人的行为的尚未满足的需
要有些什么内容? 深化了关于激励对象的行为科
亚伯拉罕.马斯洛
学研究,通过对需要进行分类, 找出有效激励的途径。
(2)理论内容
高级
自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要
低级
生理的需要
Ⅰ 生理的需要
衣食住行。在这些需要还没有得到 满足以前,其它的需要都不能起到 激励的作用 增加工资、改善劳动条件、降低
劳动强度、制定弹性的工作时间、
提高福利待遇。
Ⅱ 安全的需要
保护自己免受身体和情感伤害 的需要。(现在和未来) 强调规章制度、职业保障、 福利待遇,并保护员工不 致失业,提供医疗保险、 失业保险和退休福利。
《管理学》
需要层次理论
财经系
黄河水利职业技术学院
教学内容
1 2
课程回顾 需要层次理论 边学边练 归纳总结
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4
课程回顾
1
2 3
激励的定义 激励与行为的关系 需要的管理学意义
故事导入——《猎人与猎犬》
猎犬:为了食物 兔子:为了生命
不劳不得
多劳多得
疑问
论功行赏
疑问
于是,优秀的猎犬离开猎人,创业去了……