酒店客房部卫生标准方案
酒店客房卫生标准及消毒技术
酒店客房卫生标准及消毒技术随着全球化的飞速发展，旅游业也在逐年增长。
但是，随着繁华的旅游业带来的不仅仅是人流更加密集、市场份额日益扩大，而且是增加旅游的风险。
在全球当前的特殊时期，人们对旅游风险的担忧日益上升。
在这个背景下，酒店房间的清洁和卫生问题成为旅游行业中公众关注的一个热点话题。
那么，如何确保酒店客房的卫生标准和消毒技术呢？一、客房卫生标准客房卫生标准需要在实际操作中进行执行。
针对不同类型的客房，卫生标准应有所不同。
以下介绍一些普遍的卫生标准要求。
1.床上用品：酒店客房床上用品包括床单、被套、枕套等，必须在每次客人退房或换人入住前更换。
2.洗漱用品：酒店客房洗漱用品应该保持在一个封闭的盘子或者橱柜内。
卫生标准要求要在每次退房后更换，并应按照规定的时间间隔进行更换。
3.地板：地板是酒店客房卫生中最受关注的地方之一，每次清洁都至关重要。
地面上的灰尘和污垢将直接影响客房的清洁度和卫生状况。
因此，酒店客房的清洁人员应在每次清洁前，全面清扫地面，及时把地上的灰尘和污垢清洁干净。
4.卫生间：酒店客房卫生间的卫生状况关系到客人住店体验。
酒店应每天对卫生间进行消毒和清洗，在客人入住前再次彻底清洗，消毒。
5.空调设备：酒店客房空调设备也是一个重点区域，除了定期的维修和清洁外，应定期更换空气过滤器，以确保空气的清洁程度。
二、客房消毒技术除了清洁，消毒同样是保证酒店卫生安全的重要手段。
在当前高传染性的疫情背景下，消毒技术更是需要引起更多关注。
目前，客房消毒技术主要有两种方法：物理消毒和化学消毒。
1.物理消毒：物理消毒通常是通过使用紫外线灯照射或高温蒸汽喷洒酒店客房内的物品。
这种方法不需要使用化学药品，可以更安全地杀灭细菌和病毒。
2.化学消毒：化学消毒是通过喷洒消毒液或使用消毒湿巾来杀灭酒店客房中的细菌和病毒。
这种方法效果显著，但在使用时需要注意不影响客人的健康。
除了以上的消毒方法，有些酒店开始使用高科技产品实现消毒。
酒店客房部清洁卫生操作手册
酒店客房部清洁卫生操作手册第一章酒店客房部清洁卫生概述 (3)1.1 清洁卫生标准 (3)1.1.1 客房清洁卫生标准 (3)1.1.2 公共区域清洁卫生标准 (3)1.1.3 客房清洁卫生流程 (3)1.1.4 公共区域清洁卫生流程 (4)第二章客房清洁准备工作 (4)1.1.5 清洁工具准备 (4)1.1.6 清洁用品准备 (4)1.1.7 清洁剂的选择 (5)1.1.8 清洁剂的使用 (5)第三章客房内部清洁 (5)1.1.9 准备工作 (5)1.1.10 操作步骤 (5)1.1.11 注意事项 (6)1.1.12 准备工作 (6)1.1.13 操作步骤 (6)1.1.14 注意事项 (6)1.1.15 准备工作 (6)1.1.16 操作步骤 (6)1.1.17 注意事项 (7)第四章客房外部清洁 (7)1.1.18 清洁准备 (7)1.1 保证清洁工具齐全，包括清洁剂、抹布、拖把、刷子等。
(7)1.2 配备个人防护用品，如手套、口罩等。
(7)1.2.1 清洁步骤 (7)2.1 首先清理阳台上的杂物，包括废纸、烟蒂、果皮等。
(7)2.2 用扫帚清扫阳台地面，保证无尘土、落叶等。
(7)2.3 使用清洁剂和抹布擦拭阳台扶手、栏杆，去除污渍和灰尘。
(7)2.4 清洗阳台地砖，用拖把拖干净，保持地面整洁。
(7)2.5 清理阳台排水孔，保证排水畅通。
(7)2.5.1 清洁注意事项 (7)3.1 清洁过程中，注意不要损坏阳台设施。
(7)3.2 使用清洁剂时，注意不要溅到他人房间或公共区域。
(7)3.3 清洁结束后，及时关闭门窗，避免灰尘进入。
(7)3.3.1 清洁准备 (7)1.1 保证清洁工具齐全，包括清洁剂、抹布、玻璃刷、刮水器等。
(7)1.2 配备个人防护用品，如手套、口罩等。
(7)1.2.1 清洁步骤 (7)2.1 用鸡毛掸子或吸尘器清除窗户框、窗台、窗扇上的灰尘。
(7)2.2 使用清洁剂和抹布擦拭窗户框、窗台、窗扇，去除污渍和灰尘。
酒店客房清洁标准大全完整
酒店客房清洁标准大全完整
1. 清洁设备和用品
- 提供吸尘器、扫帚、拖把、清洁布等必要清洁设备。
- 提供肥皂、洗发水、沐浴露、洗手液等洗浴用品。
- 保持清洁布、垃圾袋等清洁用品的充足供应。
2. 客房日常清洁
- 打扫客房内的地板、墙壁、家具等表面，确保干净整洁。
- 清理床上用品，包括更换床单、被套和枕套等。
- 清洁卫生间，包括马桶、洗手盆、淋浴区域等。
- 清洁镜子、窗户和其他玻璃表面，确保无水渍和污垢。
- 清理垃圾，包括垃圾桶和废纸篓的清理和更换。
- 定期擦拭门把手、电灯开关等常接触的表面。
3. 客房周备清洁
- 清洁冰箱、微波炉、电熨斗等常用设备。
- 擦拭窗帘、地毯和其他布艺物品，以去除灰尘和污垢。
- 清洁空调、加湿器等空气处理设备。
- 定期清洁床头板、窗台和其他隐蔽区域。
4. 客房特殊清洁
- 处理客房中的污渍和污垢，如茶渍、咖啡渍、血渍等。
- 清洁客房中的空气质量，保持空气清新。
- 清洁客房中的电器和电子设备，确保其正常运作。
5. 客房整饰
- 维护客房内的装饰品和摆设，保持整洁和完好。
- 定期更换客房内的花卉和绿植，保持新鲜。
- 检查家具和装饰品是否需要修复或更换。
以上为酒店客房清洁标准的完整内容。
该标准旨在确保每个客房都保持干净、整洁和舒适，以提供良好的住宿体验。
客房卫生标准化管理制度
一、目的为了确保客房卫生质量，提高客户满意度，保障员工身体健康，特制定本客房卫生标准化管理制度。
二、适用范围本制度适用于酒店客房部所有客房的卫生管理工作。
三、卫生标准1. 客房整体卫生（1）客房内无异味、污渍、烟蒂、烟灰等杂物；（2）床单、被套、枕套等床上用品干净、整洁、无破损；（3）卫生间无异味、无污渍、无积水，马桶盖、洗手盆、浴缸等设施清洁干净；（4）房间内家具、电器、门窗等设施清洁、完好；（5）房间内通风良好，无尘土、蜘蛛网等杂物。
2. 卫生工具及用品（1）卫生工具分类存放，专用工具专用；（2）卫生工具使用后彻底清洗、消毒；（3）客房用品摆放整齐，无破损、过期等不合格产品。
四、卫生管理流程1. 入住前（1）检查客房卫生情况，确保符合卫生标准；（2）准备客房用品，包括床上用品、洗漱用品、拖鞋等；（3）检查房间内设施设备，确保正常运行；（4）整理房间内物品，确保整齐有序。
2. 入住中（1）客人退房后，及时清理房间，更换床上用品；（2）检查房间卫生情况，发现问题及时整改；（3）保持客房内环境整洁，确保客人入住舒适；（4）做好客房用品的补充和更换工作。
3. 退房后（1）彻底清理房间，更换床上用品；（2）检查房间卫生情况，确保符合卫生标准；（3）回收客房用品，分类存放；（4）整理房间内物品，确保整齐有序。
五、监督检查1. 客房部经理负责对客房卫生进行监督检查，确保客房卫生质量；2. 定期对客房卫生进行抽查，对不符合卫生标准的客房进行整改；3. 员工对客房卫生问题有权提出意见和建议，客房部应及时处理。
六、奖惩措施1. 对严格遵守客房卫生管理制度的员工给予表扬和奖励；2. 对违反客房卫生管理制度的员工进行批评教育，情节严重者予以处罚。
七、附则1. 本制度由客房部负责解释和修订；2. 本制度自发布之日起施行。
客房部卫生管理制度规范【4篇】
客房部卫生管理制度规范【4篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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客房卫生管理制度及标准
一、目的为确保客房的卫生、整洁、舒适，提高客户满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店客房部的所有客房及公共区域。
三、职责1. 客房部经理负责制定和监督实施客房卫生管理制度及标准。
2. 客房服务员负责执行客房卫生管理制度及标准，确保客房卫生、整洁。
3. 工作人员应遵守国家有关卫生法律法规，认真执行本制度。
四、客房卫生标准1. 客房整体（1）客房内设施齐全，摆放整齐，无明显损坏。
（2）客房内物品摆放有序，床头柜、写字台、电视柜等处无杂物。
（3）地面清洁，无污渍、灰尘，墙角、地毯、窗帘等处无积尘。
（4）卫生间清洁，无异味，马桶、浴缸、淋浴间等设施完好。
2. 床上用品（1）床单、被套、枕套等床上用品干净、整洁、无破损。
（2）床上用品更换频率为每日一次，特殊情况可适当调整。
（3）床上用品清洗、消毒严格按照酒店规定进行。
3. 客房用品（1）客房内一次性用品（如牙刷、牙膏、梳子等）齐全，摆放整齐。
（2）客房内非一次性用品（如毛巾、浴巾等）干净、无破损。
（3）客房用品补充、更换频率为每日一次，特殊情况可适当调整。
4. 公共区域（1）客房走廊、电梯、楼梯等公共区域清洁、无杂物。
（2）公共区域设施完好，无明显损坏。
（3）公共区域卫生状况良好，无明显异味。
五、客房卫生管理制度1. 客房服务员应穿着整洁、端庄，佩戴工作牌。
2. 客房服务员应按时完成客房清洁工作，确保客房卫生、整洁。
3. 客房服务员在清洁过程中，应注意以下事项：（1）使用清洁剂时，应注意安全，避免误伤。
（2）清洁过程中，应注意保护客房设施，避免损坏。
（3）清洁过程中，应注意客房内物品摆放，确保整齐有序。
4. 客房服务员应定期对客房进行消毒，确保客房卫生。
5. 客房服务员应做好客房卫生记录，包括清洁时间、清洁内容等。
6. 客房服务员应积极参加客房卫生培训，提高清洁技能。
六、奖惩措施1. 对严格执行客房卫生管理制度，表现优秀的客房服务员，给予表扬和奖励。
五星级酒店卫生标准指南
五星级酒店卫生标准指南为确保五星级酒店的卫生标准达到最高水平，为客人提供安全、舒适的环境，特制定本指南。
本指南涵盖了酒店各个方面的卫生标准，包括客房、公共区域、餐饮服务、厨房和员工更衣室等。
一、客房卫生标准1. 客房清洁- 客房应每日进行彻底清洁，包括床铺、地毯、家具、卫生间等。
- 床单、被套、枕套应每日更换，如有污渍、破损，应立即更换。
- 卫生间应保持清洁，马桶、洗手盆、浴缸、淋浴间等应每日清洁消毒。
- 客房内的毛巾、浴巾应每日更换，如有污渍、破损，应立即更换。
2. 客房消毒- 客房内的开关、门把手、桌面、椅子等高频接触部位应定期消毒。
- 客房内的空气净化器应保持清洁，滤网应定期更换。
- 客房内的床垫、沙发等家具应定期进行深层清洁和消毒。
二、公共区域卫生标准1. 大堂、电梯厅、走廊等公共区域应保持整洁，无垃圾、杂物堆放。
2. 公共区域的地面应每日清洁，如有污渍、油渍，应立即清理。
3. 公共区域的家具、设施应保持清洁，定期进行消毒。
4. 公共区域的卫生设施（如洗手间）应保持清洁，定期进行消毒。
三、餐饮服务卫生标准1. 餐厅环境- 餐厅应保持整洁，无垃圾、杂物堆放。
- 餐厅的桌面、椅子和餐具应保持清洁，定期进行消毒。
- 餐厅内的空气质量应保持良好，必要时进行通风换气。
2. 食品卫生- 食品应来源可靠，符合国家食品安全标准。
- 食品储存、加工、运输等环节应严格遵守食品安全规定。
- 食品加工工具应定期进行消毒，砧板应分类使用，防止交叉污染。
四、厨房卫生标准1. 厨房环境- 厨房应保持整洁，无垃圾、杂物堆放。
- 厨房地面、墙面、天花板应保持清洁，无油渍、污垢。
- 厨房内的设备、设施应保持清洁，定期进行消毒。
2. 食品加工- 食品加工过程中应严格遵守食品安全规定。
- 食品加工工具应定期进行消毒，砧板应分类使用，防止交叉污染。
- 食品储存应按照分类、分区、分层的原则进行，确保食品安全。
五、员工更衣室卫生标准1. 员工更衣室应保持整洁，无垃圾、杂物堆放。
酒店客房打扫标准
客房的卫生标准：
1.房门：锁灵活、无手印,房号牌光亮干净；
2.墙面和天花板：无蜘蛛网、污渍、污迹
3.地脚线、地脚板,清洁完好、无灰尘
4.地面：干净、无污渍、无毛发；
5.床：铺法正确,床单及枕套无污渍、干净；
6.木家具：干净无灰尘,使用灵活；
7.抽屉：干净无灰尘,使用灵活；
8.电话：无异味、无灰尘、使用正常,定期清洁保养；
9.镜子：镜面明亮,位置端正、无手印、无灰尘；
10.台灯：灯泡、灯罩清洁,使用正常,无灰尘；
11.垃圾桶：内无污物,每天清洁,保持整洁;
12.电视、水壶：表面干净,使用正常;
13.衣柜：衣架、衣柜隔板无灰尘；
14.窗帘：干净完好,使用正常；
15.窗玻璃：清洁明亮,窗台、窗框干净完好,开启自如；
16.客用品：数量齐全、正确摆放、干净无尘、托盘整洁；
卫生间卫生标准：
1．门：前后两面干净,关启、灵活；
2．墙面：墙面无水渍,无污渍；
3．天花板：无尘、无污迹、定期清洁；
4．地板：无污渍、无头发,住客房每天应清理一遍；
5．不锈钢：无锈渍、无水渍；定期保养,上不锈钢油；
6．面盆：干净无积水,不锈钢无水印,发亮无尘；
7．浴室灯：无尘、无污渍、定期清洁保养；8．浴室镜：无水渍,发亮；
9．马桶：里外清洁,使用正常,冲水流畅；
10. 花洒：清洁,无锈渍,运转正常；
11. 客用品：品种、数量齐全,摆放正确、无灰尘,托盘整洁;。
酒店客房卫生检查标准
酒店客房卫生检查标准
一、概述
本文档旨在规范酒店客房卫生检查标准，保障客房环境的卫生与安全，提升客户满意度。
二、客房卫生检查要点
1. 室内清洁
- 地面清洁：地板无杂物、无污渍，地毯清洁完好。
- 家具清洁：床铺整洁，垃圾桶清空，窗帘干净。
- 设施清洁：电视、电话、空调等设施完好，无灰尘、指纹、水渍。
- 卫生间清洁：卫生间整洁，卫生纸、洗手液等用品充足，无异味。
2. 床上用品
- 床单、被套：无污渍、破损，定期更换。
- 枕头、被子：无异味、无虫害，定期清洗、消毒。
3. 卫生用品
- 洗浴用品：洗发水、沐浴露等用品充足，标签清晰，无过期产品。
- 毛巾、浴巾：清洁、无污渍，定期更换。
4. 空气质量
- 房间通风：保证良好的室内空气质量，定期开窗通风。
- 烟味处理：禁止吸烟，定期清洗空调过滤网。
三、客房卫生检查流程
1. 检查前准备
- 确保检查人员具备相关卫生检查知识。
- 准备检查表格和相关工具。
2. 开始检查
- 依次检查客房各个区域并记录问题项。
- 根据问题项制定改进措施。
3. 整改和复检
- 向相关部门提交问题报告并协调整改措施。
- 定期进行复检，确保问题得到解决。
四、总结
酒店应严格按照以上标准进行客房卫生检查，确保客房环境清洁、舒适，提升酒店形象和竞争力。
酒店客房清洁标准
酒店客房清洁标准酒店作为旅客们短暂停留的场所，客房的清洁与舒适程度对于顾客体验和满意度起着至关重要的作用。
为了确保客房清洁工作的质量，提升客户的满意度，酒店应严格遵循以下客房清洁标准。
一、通风与换气通风和换气是客房清洁的基础。
每天打开窗户通风，并定期清洗和更换空调滤网，保持空气清新和流动。
酒店应使用环保、无毒的清洁剂，避免使用含有刺激性气味的化学剂。
二、床上用品清洁1. 床单、被套、枕套和毛巾等床上用品应定期更换，并确保无油渍、污渍和异味。
2. 床单、被套和枕套应熨烫平整，无皱褶和折痕。
毛巾应摆放整齐，不可破损或磨损。
三、浴室卫生清洁1. 浴室应保持干燥整洁，减少霉菌滋生。
清洗马桶、洗手盆和花洒应使用专用消毒剂，并定期更换洗漱用品。
2. 浴室镜子应无模糊和指纹，清晰度高。
地板应光亮无脏污，防滑垫应放置在合适的位置。
四、垃圾处理酒店应每日清空客房垃圾桶，并避免异味扩散。
可使用密封袋或垃圾袋垫底，防止垃圾桶污渍和异味残留。
五、清洁表面和家具1. 专用清洁剂应用于家具表面，清擦时要避免磨损和刮伤。
家具上的灰尘和污渍应及时清除。
2. 清洁各类表面，包括桌子、电视、电话、遥控器和窗户玻璃等。
确保无指纹、污渍和灰尘。
3. 定期清洁墙壁和地板，确保干净整洁，无污渍和破损。
六、补充物品1. 酒店应确保房间内的补充物品充足，包括纸巾、卫生用品、沐浴露、洗发水、沐浴帽等。
2. 补充物品应摆放整齐，可根据客户要求提供额外的家具和用品。
七、消毒和除螨定期对客房进行消毒处理，特别是公共区域和易藏污染的地方。
清洁时注意除螨、除尘和去除细菌，确保卫生环境健康。
八、音响设备清洁确保音响设备的清洁和维护，及时更换床头音响设备的电池，避免因使用不当或电池漏液导致的设备故障。
以上是酒店客房清洁的基本标准，通过贯彻这些标准，酒店可以提供给客户一个干净、舒适和放松的住宿环境。
同时，酒店员工也需要接受专业培训，学习正确的清洁方法和技巧，以确保客房清洁工作的质量和效率。
酒店卫生检查标准及检查内容
酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供住宿服务的场所，卫生状况直接关系到客人的健康和满意度。
因此，制定酒店卫生检查标准及相应的检查内容，对于确保酒店卫生状况达到标准要求，提升客户体验具有重要意义。
本文将详细介绍酒店卫生检查标准及检查内容，以确保酒店卫生管理工作的顺利进行。
二、酒店卫生检查标准1. 客房卫生标准1.1 床品卫生：床单、被套、枕套等床品应定期更换，清洗干净，无明显污渍和异味。
1.2 洗手间卫生：洗手间应保持干净整洁，地面、墙壁、马桶、洗手盆等设施应定期清洁消毒。
1.3 空气质量：客房内空气应清新，无异味，定期通风换气，保持空气质量良好。
1.4 垃圾处理：客房内设有垃圾桶，并定期清理更换垃圾袋。
2. 公共区域卫生标准2.1 大堂卫生：大堂地面、墙壁、装饰物、家具等应保持清洁整洁，无污渍和灰尘。
2.2 餐厅卫生：餐厅环境应干净整洁，餐桌、餐椅、餐具等设施应定期清洁消毒。
2.3 通道卫生：楼梯、走廊、电梯等公共通道应保持干净整洁，无杂物和污渍。
2.4 停车场卫生：停车场地面应保持清洁，无杂物和垃圾，定期清理。
3. 公共设施卫生标准3.1 游泳池卫生：游泳池水质应达到卫生标准，定期检测水质，并清洁池边设施。
3.2 健身房卫生：健身房设备应保持清洁，地面、墙壁等应定期清洁消毒。
3.3 SPA中心卫生：SPA中心设施应保持清洁，水质应达到卫生标准，定期清洁消毒。
三、酒店卫生检查内容1. 客房卫生检查内容1.1 检查床品是否干净整洁，有无污渍和异味。
1.2 检查洗手间地面、墙壁、马桶、洗手盆等设施是否清洁。
1.3 检查空气质量，是否清新无异味。
1.4 检查垃圾桶是否定期清理更换垃圾袋。
2. 公共区域卫生检查内容2.1 检查大堂地面、墙壁、装饰物、家具等是否清洁整洁。
2.2 检查餐厅环境、餐桌、餐椅、餐具等设施是否清洁。
2.3 检查公共通道是否干净整洁，无杂物和污渍。
2.4 检查停车场地面是否清洁，无杂物和垃圾。
客房卫生质量检查标准
客房卫生质量检查标准一、卧室卫生质量标准1)墙面地面卫生。
客房天花板光洁明亮，无蛛网、灰尘、水印、脱皮、掉皮。
墙面、墙饰、壁画整洁美观，无灰尘蛛网和墙纸脱落现象。
地毯每天吸尘，无杂物、死角，铺设平整美观舒适。
灯具定期循环擦拭，光洁明亮，无灰尘。
门窗每天擦拭，无印迹、灰尘，开启自如。
窗帘定期换洗，无破旧，脏迹。
2)家具卫生。
客房家具用具每天擦拭，桌面、椅子、床头、壁柜、电视、冰箱、行李架、床头柜等表面光滑，无灰尘、污渍。
玻璃制品每天擦拭消毒，光亮无水印和其它痕迹。
电镀制品表面光洁无污迹。
镜子、画框明亮，无尘土，无水银脱落现象。
各种家具用具始终保持干净、整洁，摆放在规定位置，客人使用方便。
3)客用物品卫生。
床单、枕套每日换洗，按规定洗涤消毒，无破损、毛发、污迹、有舒适感。
茶杯、口杯每日擦拭消毒，明亮无水渍、手印。
毛毯、床罩、床褥、床裙定期更换洗涤，表面干净，柔软，无污迹、毛发。
托鞋每日换新。
客房各种客用物品始终保持清洁、整齐、美观、舒适，无客人消费使用过的痕迹。
二、卫生间质量标准1)墙面地面卫生。
天花光洁、明亮，无蛛网、灰尘、印迹、水印，墙面平整光洁，无灰尘、水印。
地面干净、光亮，无废纸，杂物、烟头、积水，无卫生死角。
室内无虫害发生。
2)马桶、浴盆卫生。
马桶每天冲洗消毒，表面光洁，无水溃、印迹，无异味，四壁无污渍，卫生纸，卫生袋摆放合理，浴盆每天擦洗，盆内及四周无污迹，水印、皂迹和毛发，电镀水龙头、喷头表面光清明亮，使用方便。
3)洗盥台卫生。
洗盥台宽大，明亮。
面盆水龙头，横镜每天擦拭，表面光洁，无水迹、污渍、皂迹和头发。
台面水杯每天消毒，干净明亮，按规定位置摆放整齐，客人取用方便。
4)客用物品卫生，面巾、浴巾、手巾、垫脚巾每日换洗消毒，浴帘定期撤换消毒，浴帽、浴液、洗发液、小香皂、牙膏、牙刷等用品按规定位置摆放整齐，始终保持卫生。
酒店客房卫生质量检查规定为了提高房间的卫生质量，保障设备和物品的完好和齐全，向客人提供更优质的服务;同时也为了方便管理，明确责任，特制定本规定。
酒店客房清扫标准、流程以及注意事项
酒店客房清扫标准、流程以及注意事项关键信息项1、清扫标准：包括客房整洁度、物品摆放、卫生状况等具体要求。
2、清扫流程：从准备工作到完成清扫的详细步骤。
3、注意事项：涉及安全、客人隐私保护、特殊情况处理等方面。
11 清扫标准111 客房整体应保持整洁、无杂物、无灰尘。
地面干净，无污渍、毛发和碎屑。
112 床铺整理平整，床单、被套、枕套无褶皱、无破损，且干净整洁。
113 家具表面擦拭干净，无污渍、手印和划痕。
114 窗户玻璃明亮干净，无污点和水渍。
115 卫生间的马桶、洗手盆、浴缸等洁具清洁干净，无水垢、污渍和异味。
116 洗漱用品摆放整齐，数量齐全，且无过期或损坏。
117 客房内的灯具、电器设备正常运行，表面无灰尘。
12 清扫流程121 准备工作1211 领取工作所需的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。
1212 检查工具和用品是否完好、充足。
122 进入客房1221 按规定的程序敲门，自报身份，得到客人允许后进入房间。
若客人不在房间，用钥匙开门，确保房门敞开。
123 清理垃圾1231 收集客房内的垃圾，包括垃圾桶内的垃圾和客人遗留的废弃物。
1232 更换垃圾袋，并将垃圾放置在指定地点。
124 整理床铺1241 撤下用过的床单、被套和枕套。
1242 整理床垫，确保平整无褶皱。
1243 铺上干净的床单、被套和枕套，并整理好边角。
125 擦拭家具1251 用湿布擦拭客房内的家具，包括桌子、椅子、床头柜等。
1252 用干布擦干家具表面的水分，确保无残留水渍。
126 清洁窗户1261 用湿布擦拭窗户玻璃，去除污渍和灰尘。
1262 用干布擦干玻璃，使其明亮干净。
127 清洁卫生间1271 用清洁剂清洗马桶、洗手盆和浴缸，去除水垢和污渍。
1272 用清水冲洗干净，并擦干表面水分。
1273 更换卫生间内的毛巾和浴巾，摆放整齐。
128 补充物品1281 检查客房内的洗漱用品、茶叶、水杯等物品，及时补充缺失的物品。
客房卫生检查标准
客房卫生检查标准
客房卫生是酒店管理中至关重要的一环，直接关系到客人的居住体验和酒店的形象。
为了确保客房卫生达到标准，我们制定了以下客房卫生检查标准，以供参考和执行。
一、客房整体卫生。
1.床铺整洁干净，床单、被套、枕套无污渍、无破损。
2.地面无灰尘、无杂物，地毯干净无污渍。
3.家具表面无污渍，无损坏，镜子无污渍、无模糊。
4.窗帘、窗户整洁，无污渍、无破损。
5.房间内无异味，空气清新。
二、卫生间卫生。
1.马桶、浴缸、洗手池无污渍，无异味，无水渍。
2.镜子无污渍，无模糊。
3.地面无积水，无污渍，无异味。
4.毛巾、浴巾整洁无污渍，无破损。
三、客房用品。
1.客房用品摆放整齐，无缺失。
2.客房内提供的洗漱用品齐全，无过期产品。
3.电器设备完好无损坏，使用说明清晰可见。
四、其他。
1.客房内无垃圾，垃圾桶内有垃圾袋，无异味。
2.客房内无虫蚁，无害虫。
以上即为客房卫生检查标准，希望各位员工能够严格执行，确
保每一位客人入住时都能感受到整洁舒适的环境，提升客人的满意度和酒店的形象。
同时，也希望酒店管理层能够加强对客房卫生的监督和检查，确保标准的执行和客房卫生的质量。
只有做好客房卫生工作，才能赢得客人的信任和支持，提升酒店的竞争力。
酒店管理中的客房清洁和卫生标准
酒店管理中的客房清洁和卫生标准在酒店行业中，客房清洁和卫生标准是非常重要的一部分。
一个干净、整洁、舒适的客房环境能够给客人带来良好的体验，使其愿意再次选择酒店并向他人推荐。
因此，合理的客房清洁和卫生标准对于酒店管理至关重要。
一、客房清洁标准1. 床品清洁床品要求清洁整齐，床单、被套、枕套等应保持洁净无异味。
床垫、枕头需要定期翻转和清洗，确保寝具的清洁度和舒适性。
2. 地面清洁地面需要定期清扫和擦拭，以确保地面无灰尘和污渍。
尤其是地毯，应定期进行深度清洁和消毒，避免积累过多的灰尘和细菌。
3. 卫生间清洁卫生间是客房中最容易产生卫生问题的地方，因此清洁要尤为重视。
卫生间需要定期清洁、消毒，并注意保持洁净无异味。
马桶、浴缸、洗手盆、镜子等应清洁彻底，卫生纸和洗漱用品要保持充足。
4. 室内空气清洁酒店客房空气的清洁度直接影响着客人的体验。
要定期清洗和更换空调过滤器，保持室内空气的新鲜和清洁。
可以适当使用空气清新剂和除味剂，消除异味，提供一个舒适宜人的居住环境。
二、卫生标准1. 打扫频次酒店客房的清洁频次要根据入住情况和客人需求来确定。
一般情况下，酒店应每天清洁客房，包括整理床铺、打扫卫生间、更换洗浴用品等。
对于长期住宿的客人，也应定期进行彻底清洁和整理。
2. 清洁工具酒店应提供高质量的清洁工具和清洁剂，以确保清洁效果和安全性。
清洁工具应定期更换和清洗，以免交叉污染。
清洁剂应选择绿色环保产品，减少对环境的影响。
3. 卫生纸和洗漱用品酒店客房应保持充足的卫生纸和洗漱用品供应，以满足客人的基本需求。
毛巾、浴巾、牙具等应定期更换和清洗，确保干净无菌。
4. 废弃物处理废弃物的处理直接关系到客房的卫生和整洁。
酒店应提供垃圾桶，并定期清空和消毒。
对于特殊垃圾（如医疗废弃物、化学品等），要按照相关规定正确处理，避免对环境和客人健康造成影响。
总结：客房清洁和卫生标准是酒店管理中不可或缺的一部分。
合理的清洁标准能够为客人提供一个舒适、整洁的居住环境，增强其对酒店的满意度和忠诚度。
酒店客房清洁责任制度
酒店客房清洁责任制度为了确保酒店客房的清洁卫生，提高客户满意度，特制定本清洁责任制度。
本制度规定了客房清洁工作的标准、流程及责任分配，适用于酒店全体员工。
一、客房清洁标准1. 客房卫生要求：客房内地面、墙壁、家具、卫生间等部位要保持清洁，无污渍、无异味。
2. 床上用品：床单、被套、枕套等要定期更换，确保干净、整洁。
3. 卫生间：洗浴间、洗手池、马桶等要保持清洁，镜面无水渍，洗手液、毛巾等用品摆放整齐。
4. 客房用品：茶具、杯具、餐具等要清洁干净，定期消毒。
5. 空气流通：保持客房内空气流通，窗帘、空调等设备正常运作。
二、客房清洁流程1. 客房清洁人员进入客房时，应先敲门，征得客人同意后方可进入。
2. 清洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴口罩、手套等防护用品。
3. 客房清洁分为日常清洁和深度清洁：a. 日常清洁：每天对客房进行一次日常清洁，包括整理床铺、清理垃圾、擦拭家具等。
b. 深度清洁：每周对客房进行一次深度清洁，包括擦拭窗帘、清洗床上用品、消毒卫生间等。
4. 清洁过程中，注意保护客人隐私，不得翻看客人物品，严禁擅自使用客人用品。
5. 清洁完成后，检查各项卫生指标，确保达到清洁标准。
三、客房清洁责任分配1. 客房部门经理：负责监督客房清洁工作的实施，确保清洁质量。
2. 客房服务员：负责客房的日常清洁工作，及时报告客房卫生问题。
3. 客房清洁工：负责客房的深度清洁工作，保证客房卫生达标。
4. 客房维修工：负责客房设施的维护与修理，确保设备正常运作。
四、客房清洁质量控制1. 客房部门经理定期对客房清洁质量进行检查，发现问题及时整改。
2. 设立客房清洁质量举报渠道，鼓励客人积极参与监督。
3. 对客房清洁人员开展培训，提高清洁技能和服务质量。
4. 定期对客房清洁用品进行质量检查，确保用品合格、卫生。
五、客房清洁安全管理1. 客房清洁人员应熟悉客房清洁操作规程，遵守酒店安全管理制度。
2. 清洁过程中注意用电安全，严禁使用非正规电源。
客房清洁整理标准及程序
八、空房的清扫程序
1、每天进房开窗，开空调进行通风换气。 2、用干抹布除去家具、设备及物品上的浮尘。 3、每天对面盆和马桶的水龙头内的水放流一至两 分钟，防止有污水积存。 4、对于连续几天的空房，则应用吸尘器吸尘一次 5、检查房间有无异样，检查卫生间的六巾是否有 异味，是否因干燥而失去弹性和柔软度，如有 问题可在宾客入住前更换好。
七、住客房清扫应注意哪些事项？
1、按照酒店规定的进门程序进房，将房门完全打开。 2、清扫客房最好在宾客不在时进行，如宾客在房间，应征得宾客 同意，若宾客不同意清扫，则应将情况填入清洁报告表上面。 3、清扫时不要随意触摸宾客的贵重物品，不能随便丢弃宾客的任 何东西。 4、对宾客摆放凌乱的文件、杂志、书报可以稍加整理，但不能放 错位置，更不能翻看。 5、宾客放在床上或搭在椅子上的衣服，如不整齐，可挂到衣柜内 贴身内衣裤可叠放在床头或床尾，做好个性化服务。 6、对摆放比较凌乱的女性化妆品，可稍加整理，但不可挪动位置 更不能把化妆品的并瓶空盒扔掉。 7、擦衣柜时，注意不要将宾客衣服，搞脏乱擦行李架时，不要挪 动位置。 8、宾客在房间时，空调可开到中档或征求宾客的意见，宾客不在 房间可调在低档，<除非有异味 >。
5撤床铺床住客房如宾客没要求换床上用品一般三天一换6设备除尘和设备检查除尘时应按顺逆时针方向从房门做起6设备除尘和设备检查除尘时应按顺逆时针方向从房门做起不漏项每擦一件家具家具上的设备就要检查一遍
客房清洁整理 标准及程序
一、客房清洁卫生质量标准
A、感观标准：即宾客和员工凭感观能直接感受到的质量标准， 要做到十“无”、六“净”。 十无： 四壁无灰尘、蜘蛛网 六净： 四壁净 地面无杂物、果皮纸屑 地面净 床单、被套、枕套表面无污渍 家具净 卫生间清洁无异味 床上净 金属把手无污渍 物品净 家具无污渍 卫生洁具净 灯具无灰尘、破损和污渍 茶具无污渍 房间卫生无死角 楼面整理无六害
酒店客房卫生标准和要求
酒店客房卫生标准和要求
酒店客房卫生标准和要求包括以下方面：
1. 客房清洁：客房每天必须进行清洁，包括床上用品更换、拖地、擦洗家具、清洁浴室等。
2. 床上用品：客房必须提供干净的床上用品，包括床单、被罩、枕套等，在每位客人入住之前必须更换。
3. 卫生设施：客房卫生间必须保持清洁，并提供肥皂、洗发水、沐浴露等基本洗浴用品。
4. 空气质量：客房内需要保持空气流通，提供良好的空气质量，尽可能避免异味、霉味等。
5. 客房清洁工具：酒店需要提供专业的清洁工具，包括扫帚、拖把、清洁剂等，确保清洁人员能够进行有效的清洁工作。
6. 垃圾处理：酒店必须提供垃圾桶，并定期清理客房内的垃圾。
7. 消毒措施：酒店需要定期对客房进行消毒，特别是对洗手间、浴室等容易滋生细菌的地方。
8. 昆虫防治：酒店需要采取措施预防和消除客房内的害虫，如蟑螂、蚊子等。
9. 客人反馈：酒店应主动征求客人对客房卫生的反馈，及时处
理客人提出的问题，并采取措施改进服务品质。
以上是酒店客房卫生的一般标准和要求，不同酒店可能会有一些差异，具体要求也可能根据当地法规和卫生标准的要求有所调整。
酒店宾馆客房部卫生标准及注意事项
卫生干净注意事项1．卫生原则：凡肉眼能看到，手能摸到的地方均要保持干净，供客使用的服务设施要随时清理，工作时注意不要破坏物品。
2．清理布草时，千万要注意可否有破坏、污渍，并依照规定的程序整理，防范破坏布草。
3．不能够用锐器擦拭木制结构、大理石、家私、金属表面。
4．乳胶漆和电器不能够用湿布擦拭，应采用干抹布或鸡毛掸子。
5．浴池表面大理石、水龙头、淋浴器要随时清理水渍，保持干爽。
6．不要用酸类物品接触大理石，木制结构和金属，以防被腐化。
7．男女浴区地面及水池采用洗衣粉或专用干净剂冲刷，对于难以除去的污垢可用洁厕剂清理，但要注意不要接触大理石以防被腐化。
8．对于常被皂沫腐化的洗手盆、水龙头、不锈钢、淋浴器、做浴器等，贵宾用完此后马上擦拭。
9．对经常出现异味的地域：洗手间、浴室等要采用有效的除去方式，保证地域环境卫生。
10．用苍蝇拍灭昆虫注意保护装修及家私。
11．地毯和大理石要如期保养，打扫时要以跪姿双手用抹布擦拭。
12．对淋浴器、不锈钢出水口、面盆漏水口，能够使用牙刷慢慢冲刷。
13．排风口、空调罩要经常检查清理灰尘，一周两次不能够破坏。
14．注意保护家私和装修防范出现划痕、刮伤、破裂等现象。
15．客用常用玻璃、瓷器等常用物品用过后马上用84 消毒液消毒并用清水冲刷，要用洗洁精洗净并在消毒柜内消毒。
16．每日要清理垃圾桶（筐）内外和底部，保持干净无异味。
17．注意检查吸尘器过滤网，以防被拥堵。
客房部布草使用管理目的：控制布草的流失，降低布草报损率。
1、布草包括：床单、包单、被罩、枕套、浴巾、方巾、沙发巾、被芯、枕芯、防滑垫、床尾巾等客用备品。
2、按部门规准时间取、送、洗布草。
3、各楼层的布草按规定存放在相应的布草间内，按要求叠放整齐、分类、摆放在布草间的指定地址，并由领班或专人负责。
4、如有客人破坏或弄脏的布草，服务员在检查房间时没有及时发现，由服务员负责赔偿。
5、客人用过的布草，撤换时应叠放整齐，分类、摆放到指定地址。
酒店客房部卫生标准
酒店客房部卫生标准一、房间卫生标准：1.门铃是否有异声，有无污迹、浮灰，勿扰灯是否正常。
2.门号牌是否松动，铜面是否洁净光亮。
3.门锁开启是否正常、是否洁净、保险舌有无失灵。
4.门活页是否正常，房门有无怪音。
5.防盗链是否否松动。
6.门碰是否松脱。
7.房门的油漆有无脱色或破损。
8.挂在门后的勿扰牌、速扫牌及早餐牌是否在位，有无破损。
9.门框上有无积尘。
10.空调是否正常有无噪音。
1.1空调出风口、进风口是否洁净、无灰尘。
1.2空调器开关是否洁净，无污迹。
1.3衣柜门开关是否正常，衣柜灯是否正常。
1.4衣架是否齐全无灰尘（西服架4只、裙架4只、裤架4只、配木制衣架的房间增配2只塑料衣架）1.5衣柜底与隔板是否洁净。
1.6毛毯是否叠整齐，是否有异味。
1.7鞋篓是否完好，鞋篓内物品是否齐全。
（拖擦鞋纸是否按规定摆放）1.8保险柜是否正常。
1.9浴衣是否按要求摆放，浴衣套有无破损，浴衣是否清洁。
20.鞋拔是否洁净并摆正。
2.1衣刷是否洁净并摆正，有无沾上毛、丝质杂物。
2.2挂衣杆是否有灰尘。
2.3吧台镜是否洁净，无斑点灰尘。
2.4热水壶、杯具、茶盘、茶叶盒是否洁净且摆放整齐。
2.5小于是否无灰尘，洋酒等是否无灰尘且摆放整齐（商标朝外）2.6冰箱柜抽屉是否开关敏捷，抽屉内是否洁净。
2.7冰箱内是否洁净无太厚的霜动，吸管、搅拌棒是否按规定摆放整齐。
2.8冰箱内饮料是否齐全、整齐（商标朝外），冰箱插座是否插在规定位置上，启动是否正常。
2.9冰箱柜门是否正常、无污迹、浮灰。
30.人体称是否正常，有无污迹、浮灰及开胶现象。
3.1行李柜洁净无污迹，行李架有无灰尘，尼龙带有无破损。
3.2写字台是否洁净无污迹，写字台抽屉开关是否正常，玻璃面是否洁净，无破损。
3.3洗衣单、洗衣袋是否摆放整齐。
3.4电话号码本是否少页且整齐。
3.5背椅是否坚固且无污迹、浮灰。
3.6文件夹有无破损。
3.7服务指南、电话指南、房内用膳有无破损、缺页、污迹，如有应准时更换。
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壹、房间卫生标准：1. 门铃是否有异声，有无污迹、浮灰，勿扰灯是否正常。
2. 门号牌是否松动，铜面是否干净光亮。
3. 门锁开启是否正常、是否干净、保险舌有无失灵。
4. 门活页是否正常，房门有无怪音。
5. 防盗链是否否松动。
6. 门碰是否松脱。
7. 房门的油漆有无脱色或破损。
8. 挂于门后的勿扰牌、速扫牌及早餐牌是否于位，有无破损。
9. 门框上有无积尘。
10. 空调是否正常有无噪音。
11. 空调出风口、进风口是否干净、无灰尘。
12. 空调器开关是否干净，无污迹。
13. 衣柜门开关是否正常，衣柜灯是否正常。
14. 衣架是否齐全无灰尘（西服架 4 只、裙架 4 只、裤架4 只、配木制衣架的房间增配 2 只塑料衣架）15. 衣柜底和隔板是否干净。
16. 毛毯是否叠整齐，是否有异味。
17. 鞋篓是否完好，鞋篓内物品是否齐全。
（拖擦鞋纸是否按规定摆放）18. 保险柜是否正常。
19. 浴衣是否按要求摆放，浴衣套有无破损，浴衣是否清洁。
20. 鞋拔是否干净且摆正。
21. 衣刷是否干净且摆正，有无沾上毛、丝质杂物。
22. 挂衣杆是否有灰尘。
23. 吧台镜是否干净，无斑点灰尘。
24. 热水壶、杯具、茶盘、茶叶盒是否干净且摆放整齐。
25. 小酒架是否无灰尘，洋酒等是否无灰尘且摆放整齐（商标朝外）26. 冰箱柜抽屉是否开关灵活，抽屉内是否干净。
27. 冰箱内是否干净无太厚的霜动，吸管、搅拌棒是否按规定摆放整齐。
28. 冰箱内饮料是否齐全、整齐（商标朝外），冰箱插座是否插于规定位置上，启动是否正常。
29. 冰箱柜门是否正常、无污迹、浮灰。
30. 人体称是否正常，有无污迹、浮灰及开胶现象。
31. 行李柜干净无污迹，行李架有无灰尘，尼龙带有无破损。
32. 写字台是否干净无污迹，写字台抽屉开关是否正常，玻璃面是否干净，无破损。
33. 洗衣单、洗衣袋是否摆放整齐。
34. 电话号码本是否少页且整齐。
35. 背椅是否牢固且无污迹、浮灰。
36. 文件夹有无破损。
37. 服务指南、电话指南、房内用膳有无破损、缺页、污迹，如有应及时更换。
38. 圆珠笔能否使用。
39. 印刷品（信纸、传真纸、信封、房价表、名信片、小秘密等）有无折皱或破损。
40. 针线包内物品是否齐全41. 电视柜抽屉开关是否自如，内无杂物。
42. 台灯、落地灯开关是否正常，灯罩是否有污迹，灯泡无浮灰，灯杆、灯座无灰尘。
43. 电视机插头是否插于规定位置上，开关是否正常，电视机屏幕是否有污迹。
44. 遥控器操作是否正常。
45. 垃圾筒有无污迹及破损。
46. 窗沙、窗帘是否有脱钩，拉动是否顺畅。
47. 遮光布是否漏光。
48. 床帘、窗沙是否干净。
49. 圈椅是否稳固无破损。
50. 圈椅缝是否有杂物，圈椅面有无污迹。
51. 茶几是否稳固无破损。
52. 拖盘下及托盘内是否干净、无灰尘。
53. 沙发是否稳固、有无污迹、破损。
54. VIP 水果篮内水果是否新鲜变质和损坏。
55. 礼卡、名片是否按规格摆放。
56. 洗手盅内的水是否清洁。
57. 水果刀、叉、餐巾是否清洁。
58. 床罩、被套是否平整、清洁、无污迹和异味。
59. 床铺是否平整无折皱。
60. 床单是否平整无污迹。
61. 床包角、包边是否整齐62. 被子有无破损和发出异味。
63. 枕头是否松软、无污迹和异味。
64. 枕套是否干净、无毛发、无破损、无开线。
65. 床头有无毛发等杂物。
66. 床头柜是否完好，床头柜抽屉开关自如。
67. 床头灯能否亮、灯杆是否稳定、无破损、］无尘积68. 床头灯罩是否干净无污迹。
69. 音响按纽是否松动，音量有无关上。
70. 音乐可否正常播放。
71. 勿扰灯开关是否正常。
72. 夜灯是否正常。
73. 床头控制板有可无松脱。
74. 电话是否正常、无灰尘、污迹及发出异声。
75. 便签夹有无破损。
76. 小便签纸是否按规定摆放。
77. 铅笔芯有无折断、能否书写。
78. 壁画是否牢固、无灰尘。
79. 壁画表面有无油漆脱落。
80. 地毯是否无蔬松、无折皱、无破损。
81. 地毯有无污迹。
82. 床底地毯上是否有杂物。
83. 地毯边角是否有积尘。
84. 墙纸有无脱落或破损。
85. 墙角有无破损。
86. 天花板是否平滑无裂缝。
87. 天花板上有无霉点、污迹。
88. 烟感器有无松脱或破损。
二、卫生间卫生标准：1. 浴室门是否破损变形，是否有异声。
2. 门锁转动是否灵活。
3. 门后挂衣钩是否松脱。
4. 抽风机开启和运作是否正常，有无发出噪音。
5. 镜灯是否亮。
6. 天花板是否有霉点或蜘蛛网。
7. 电吹风是否完好，无污迹和浮灰。
8. 卫生间转换器是否正常、无污迹。
9. 面盆水笼头开关是否松动。
10. 面盆去水提拔是否失灵。
11. 水龙头表面是否光亮，水龙头下是否积有污垢12. 面盆表面是否有水迹或污垢。
13. 面盆溢水口是否有垢。
14. 面盆是否松动，和云石街处有无污垢。
15. 面盆俩侧墙壁有无牙膏等污迹。
16. 云石台档板有无变形及沾染污迹17. 云石台下方的地板上有无积尘。
18. 垃圾筒内外有无杂物、] 污迹。
19. 卷纸架是否牢固无灰尘。
20. 卷纸有无按规定折好。
21. 面巾架是否牢固无灰尘。
22. 浴液、发液是否漏液或被使用过。
23. 浴帽、牙刷是否被使用过，包装有无破损。
24. 漱口杯包装纸有无破损、污渍，杯有无裂痕。
25. 藤篮是否洁净。
26. 小藤篮是否潮湿或发霉。
27. 面巾是否长短统壹、表面松软、无抽丝现象。
28. 方巾是否表面松软、无抽丝现象。
29. 卫生间电话凹位是否有积尘，电话线有无按规定摆放30. 马桶水箱面放置的女宾袋是否残旧、卷曲。
31. 马桶水箱盖面是否有积尘。
32. 马桶水箱内壁是否有水垢。
33. 马桶水箱开关是否灵活。
34. 马桶盖板和马桶结合处是否松动，有无污垢。
35. 马桶内壁有无长流水造成的水痕。
36. 马桶外壁及兜位是否有污渍。
37. 马桶后面及附近墙壁有无污迹。
38. 地漏是否有杂物，有无异味溢出。
39. 淋浴花洒头是否洁净光亮、转动是否灵活40. 浴巾有无按规定折叠好，摆放是否整齐。
41. 浴巾架是否松动，有无皂迹。
42. 浴帘杆是否松动，有无积尘。
43. 浴帘是否自然下垂，底部有无污迹及霉点。
44. 浴帘挂钩有无缺少。
45. 浴缸上方的皂架是否稳固、洁净光亮无污迹。
46. 浴缸水龙头开关是否松动。
47. 浴缸水龙头是否洁净光亮，花洒提拔是否松动。
48. 浴缸去水提拔是否洁净光亮、活动是否正常。
49. 浴缸内壁有无污迹或油渍。
50. 浴缸底部是否有积尘或头发。
51. 浴缸边及外围是否有污迹或头发。
52. 地脚巾是否平整、洁白、无污渍、无抽丝。
53. 卫生间地板是否洁净无污迹、无杂物。
夜床服务卫生标准1. 门铃不能有异声，“勿扰”灯要正常。
2. 门牌号码要牢固，不能有松动现象。
3. 门锁开启要正常，保险舌要灵活。
4. 空调工作正常，不能发出噪音，夜床开小挡，夏季温控定于20 ゜C.5. 男、女衣架各 4 只，西裤架 4 只，按裙架、裤架、西服架的顺序摆放到位6. 衣柜门推拉要正常，衣柜灯开关要正常。
7. 浴衣要清洁，浴衣套无破损，浴衣按入住客人的人数摆放到卫生间门后挂钩上。
8. 吧台及镜面要明亮，无灰尘。
9. 托盘内无水迹、无杂物、无灰尘。
10. 水瓶外壳无水迹，无污渍。
11. 电水壶内外清洁，无茶渍。
12. 杯具无裂痕、水迹、茶渍。
13. 冰箱清洁无异味，酒水无损耗，消耗即补充，温度开于抵挡。
14. 洗衣袋、洗衣单要齐全，洗衣单摆放左干右湿，洗衣袋叠平整各压于干、水洗单上。
15. 家俬按规定的位置摆放正确，干净明亮，无刮伤痕迹。
16. 背椅平放写字台下的1/2 。
17. 烟缸内无烟头，无污渍。
18. 垃圾待内无杂物。
19. 拖鞋按人数摆放于圈椅前的地毯上。
20. 各种灯具的开关要正常，功率正确，灯罩完好，接缝面朝墙。
21. 电视机接收要正常，清洁无污迹，位置正确，音响柜上总开关打开。
22. 摇控器开关要灵，摆放于音响柜面上。
23. 窗帘无脱钩，拉动顺畅，无漏光现象。
24. 窗锁要可完好，要锁上。
25. 烟感器无破损，无松动现象。
26. 电话机无尘、无污迹，话筒无异味，功能正常，电话线整齐有序。
27. 夜床开房灯、床灯、夜灯、其余灯关闭（做哪张夜床开哪壹盏床灯）改造楼层夜床开房灯、壁灯、夜灯。
28. 开夜床30 ゜角。
29. 大床间开夜床以电话壹侧为主，床灯也同样，改造楼层大床间开夜灯，以床头显示板为主。
30. 床罩无污迹、无异味、无开线、叠平整放入行李柜内。
31. 被套、床单上无毛发、无污渍、无破损。
32. 枕头要平整、饱满、无毛发、无污渍。
33. 豪华层夜床配小瓶枝花。
34. 地毯无破损、无杂物。
35. 墙纸无脱落或破损、无污渍。
36. 印刷品无破损、缺页或污迹（大、中、小信纸各配五张）。
37. 对所消耗品不于补充。
38. 卫生间门正反面干净、无划痕、无掉漆。
39. 排气扇要清洁、运转正常、噪音低、室内无异味40. 卫生间天花板无霉迹、无蜘蛛网、无漏水、完好无损。
41. 面盆及台面干净，无水迹无毛发、不锈钢件明亮、开关使用正常。
42. 金属器架牢固、无灰尘、面巾盒无水印、无灰尘。
43. 卷纸、面巾纸折成“ V”形。
44. 浴缸内外清洁无水、无毛发、无污迹。
45. 皂缸洁净光亮、无水迹、无污迹。
46. 浴缸提杆、面盆拉杆活动要自如。
47. 浴帘扣齐全、无脱钩、浴帘尾部放入浴缸内。
48. 马桶内外均清洁，使用状态良好、无破损、无长流水、冲水流畅、开关自如49. 地漏无杂物和毛发无异味溢出。
50. 俩条面巾摺口壹致向外侧，店徽对齐、长短统壹、新旧统壹、无破损、无就抽丝现象。
51. 澡巾同面巾壹样。
52. 浴巾摺口面朝墙、店徽对齐、新旧统壹、无破损、无污迹和抽丝现象。
53. 方巾配俩条、新旧统壹、无污迹、无破损。
54. 地巾平整的铺于浴缸边、无污迹。
55. 客人用过的布草要更换干净，挂于金属器架上的不再更换。
56. 地面瓷砖无水迹、无污迹和毛发，接逢处完好无松动。
57. VIP 果篮内的水果新鲜无变质和损坏。
58. 洗手盅内的水保持清洁。
59. 果刀要清洁。
60. 礼卡、名片按要求摆放（礼卡放于鲜花旁，名片放于水果旁）楼层公共区域卫生标准1. 地毯吸尘干净、无污迹、无烟痕破损、地毯接缝处平整。
2. 地角板上无污迹、无灰尘。
3. 墙纸干净、无破损。
4. 空调出风口，清洁无斑迹。
5. 落地烟灰筒位置摆放正确，清洁无污迹光亮（不能超过三个烟头）。
6. 消防器材、安全指示灯正常完好、无灰尘。
7. 天花板无污迹、无破损。
8. 走廊空气好，无异味、烟味。
9. 服务间、走廊、东西楼梯无蜘蛛网。
10. 服务间、风机房卫生整洁、不凌乱、无私人衣物。