酒店客房部卫生标准方案

壹、房间卫生标准：

1. 门铃是否有异声，有无污迹、浮灰，勿扰灯是否正常。

2. 门号牌是否松动，铜面是否干净光亮。

3. 门锁开启是否正常、是否干净、保险舌有无失灵。

4. 门活页是否正常，房门有无怪音。

5. 防盗链是否否松动。

6. 门碰是否松脱。

7. 房门的油漆有无脱色或破损。

8. 挂于门后的勿扰牌、速扫牌及早餐牌是否于位，有无破损。

9. 门框上有无积尘。

10. 空调是否正常有无噪音。

11. 空调出风口、进风口是否干净、无灰尘。

12. 空调器开关是否干净，无污迹。

13. 衣柜门开关是否正常，衣柜灯是否正常。

14. 衣架是否齐全无灰尘（西服架 4 只、裙架 4 只、裤架4 只、配木制衣架的

房间增配 2 只塑料衣架）

15. 衣柜底和隔板是否干净。

16. 毛毯是否叠整齐，是否有异味。

17. 鞋篓是否完好，鞋篓内物品是否齐全。（拖擦鞋纸是否按规定摆放）

18. 保险柜是否正常。

19. 浴衣是否按要求摆放，浴衣套有无破损，浴衣是否清洁。

20. 鞋拔是否干净且摆正。

21. 衣刷是否干净且摆正，有无沾上毛、丝质杂物。

22. 挂衣杆是否有灰尘。

23. 吧台镜是否干净，无斑点灰尘。

24. 热水壶、杯具、茶盘、茶叶盒是否干净且摆放整齐。

25. 小酒架是否无灰尘，洋酒等是否无灰尘且摆放整齐（商标朝外）

26. 冰箱柜抽屉是否开关灵活，抽屉内是否干净。

27. 冰箱内是否干净无太厚的霜动，吸管、搅拌棒是否按规定摆放整齐。

28. 冰箱内饮料是否齐全、整齐（商标朝外），冰箱插座是否插于规定位置

上，启动是否正常。

29. 冰箱柜门是否正常、无污迹、浮灰。

30. 人体称是否正常，有无污迹、浮灰及开胶现象。

31. 行李柜干净无污迹，行李架有无灰尘，尼龙带有无破损。

32. 写字台是否干净无污迹，写字台抽屉开关是否正常，玻璃面是否干净，无破

损。

33. 洗衣单、洗衣袋是否摆放整齐。

34. 电话号码本是否少页且整齐。

35. 背椅是否牢固且无污迹、浮灰。

36. 文件夹有无破损。

37. 服务指南、电话指南、房内用膳有无破损、缺页、污迹，如有应及时更换。

38. 圆珠笔能否使用。

39. 印刷品（信纸、传真纸、信封、房价表、名信片、小秘密等）有无折皱或破

损。

40. 针线包内物品是否齐全

41. 电视柜抽屉开关是否自如，内无杂物。

42. 台灯、落地灯开关是否正常，灯罩是否有污迹，灯泡无浮灰，灯杆、灯座无

灰尘。

43. 电视机插头是否插于规定位置上，开关是否正常，电视机屏幕是否有污迹。

44. 遥控器操作是否正常。

45. 垃圾筒有无污迹及破损。

46. 窗沙、窗帘是否有脱钩，拉动是否顺畅。

47. 遮光布是否漏光。

48. 床帘、窗沙是否干净。

49. 圈椅是否稳固无破损。

50. 圈椅缝是否有杂物，圈椅面有无污迹。

51. 茶几是否稳固无破损。

52. 拖盘下及托盘内是否干净、无灰尘。

53. 沙发是否稳固、有无污迹、破损。

54. VIP 水果篮内水果是否新鲜变质和损坏。

55. 礼卡、名片是否按规格摆放。

56. 洗手盅内的水是否清洁。

57. 水果刀、叉、餐巾是否清洁。

58. 床罩、被套是否平整、清洁、无污迹和异味。

59. 床铺是否平整无折皱。

60. 床单是否平整无污迹。

61. 床包角、包边是否整齐

62. 被子有无破损和发出异味。

63. 枕头是否松软、无污迹和异味。

64. 枕套是否干净、无毛发、无破损、无开线。

65. 床头有无毛发等杂物。

66. 床头柜是否完好，床头柜抽屉开关自如。

67. 床头灯能否亮、灯杆是否稳定、无破损、

］无尘积

68. 床头灯罩是否干净无污迹。

69. 音响按纽是否松动，音量有无关上。

70. 音乐可否正常播放。

71. 勿扰灯开关是否正常。

72. 夜灯是否正常。

73. 床头控制板有可无松脱。

74. 电话是否正常、无灰尘、污迹及发出异声。

75. 便签夹有无破损。

76. 小便签纸是否按规定摆放。

77. 铅笔芯有无折断、能否书写。

78. 壁画是否牢固、无灰尘。

79. 壁画表面有无油漆脱落。

80. 地毯是否无蔬松、无折皱、无破损。

81. 地毯有无污迹。

82. 床底地毯上是否有杂物。

83. 地毯边角是否有积尘。

84. 墙纸有无脱落或破损。

85. 墙角有无破损。

86. 天花板是否平滑无裂缝。

87. 天花板上有无霉点、污迹。

88. 烟感器有无松脱或破损。

二、卫生间卫生标准：

1. 浴室门是否破损变形，是否有异声。

2. 门锁转动是否灵活。

3. 门后挂衣钩是否松脱。

4. 抽风机开启和运作是否正常，有无发出噪音。

5. 镜灯是否亮。

6. 天花板是否有霉点或蜘蛛网。

7. 电吹风是否完好，无污迹和浮灰。

8. 卫生间转换器是否正常、无污迹。

9. 面盆水笼头开关是否松动。

10. 面盆去水提拔是否失灵。

11. 水龙头表面是否光亮，水龙头下是否积有污垢

12. 面盆表面是否有水迹或污垢。

13. 面盆溢水口是否有垢。