如何培养新人资料
工程维修部门新人培训方案

工程维修部门新人培训方案一、培训目标1. 使新员工熟悉部门的工作流程和规章制度,提高工作效率;2. 帮助新员工了解相关技术和知识,快速适应工作岗位;3. 培养新员工良好的工作态度和团队精神,促进员工间的合作。
二、培训内容1. 公司介绍- 公司文化、历史、发展现状- 组织结构、部门设置- 工程维修部门的职责、工作内容2. 岗位培训- 工作流程、操作规范- 设备使用和维护- 安全操作规程3. 技术知识- 相关维修知识- 培养动手能力- 学习相关工具和设备的使用方法4. 团队合作- 团队意识的培养- 沟通技巧和团队协作- 团队建设活动5. 专业素养- 工作态度和责任心- 思维训练和问题解决能力- 提高对工作的热情和主动性三、培训方法1. 理论结合实践通过讲解、讨论和演示相结合的方式,加深学员对工作内容的了解和掌握。
2. 视频教学结合相关维修视频,让学员模拟操作,掌握相关技能。
3. 制定任务给予学员实际维修任务,提高动手能力。
4. 对话交流与老员工互动,相互交流工作中的经验和技巧。
5. 考核和评价对学员进行考核和评价,及时纠正错误,加强技能训练。
四、培训时间及方式培训时间为3个月,按照阶段设置培训内容,包括理论教学、实际操作和实习,培训方式以集中式和工作中培训相结合的形式进行。
五、培训资料和设备1. 提供相关的培训教材、视频资料等;2. 提供相关的维修设备和工具供学员使用,让学员在实际操作中掌握技能。
六、培训评估1. 对学员进行阶段性的考核和评估,制定相应的晋升计划;2. 培训结束后对学员进行综合测评,并给予合格证书。
七、培训经费1. 培训费用由公司承担,包括培训资料、设备和讲师费用;2. 学员在培训期间享受正常工资待遇。
八、培训效果跟踪建立学员档案并进行培训后的效果跟踪,对学员的工作表现和技能掌握情况进行跟踪和评估,及时发现问题并进行纠正。
同时也可根据学员的工作表现给予提升机会,激励学员进一步提高工作水平,为公司创造更大的价值。
销售新人培养计划

销售新人培养计划篇一:新人销售培训计划销售培训计划P1销售培训安排计划期限:一周第一日上午认识公司学员自我介绍——让销售员之间互相认识介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办)介绍公司的管理制度(人事部)介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)下午介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部)第二日(销售部)上午推销准备一、熟悉产品介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等二、了解市场1、认识目标客户群2、了解市场潜力3、认识竞争对手三、开发客户(配合演练)1、寻找客户的方法a、地毯式访问法——洗楼B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户c、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物d、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划P22、如何判断客户1)客户的类型2)判断客户的购买需要3)判断客户的购买能力四、约见客户1、约见前的准备2、电话约见的技巧下午亲身感受一、了解竞争对手分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)二、参与运动及课程,感受服务第三日上午会见客户(配合演练)一、形象塑造一个专业健身顾问的塑造1)心灵要美2)仪容仪表3)个人仪态4)建立自信5)附带工具二、设计开场白好的开场白等于成功了一半三、如何获得客户好感1、先推销自己后推销产品2、同顾客作朋友四、诱发客户的购买欲1、设计参观路线、介绍产品销售培训计划P32、告知健身对其带来的好处3、让客户亲身感受五、基本的销售技巧下午异议处理一、客户拒绝的原因二、细心聆听、分析三、排除异议的技巧1、顾客永远是“对”的,不可否定顾客,善用Yes…..But…..2、根据不同类型对症下药第四日上午达成交易(配合演练)一、客户的成交信号二、促成技巧下午售后服务及客户管理一、售后服务1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日)1)电话2)短信3)E-mail4)书信、贺卡2、客户健身时多与客户交谈,帮助解决其在健身过程中遇到的问题3、诱导客户介绍新客户4、当公司有活动的时候,及时通知客户参与5、对快到期的客户建议办理续卡手续二、客户管理1、客户分类销售培训计划P41)未成交的客户a、可以成交的B、有意向的c、代启蒙的2)已成交的客户先按卡种分类,再按开卡月份进行细分2、客户记录的内容1)未成交的客户2)已成交的客户第五日上午个案分析及讨论列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题,让销售讨论解决方式下午心得分享由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等第六日上午综合质素一、团队建设1、互相帮助2、避免抢客二、心理调节1、学会面对失败2、有积极的人生观3、控制情绪三、目标设定下午外出派单及销售实习目录健身会的使命------------------------------专业会籍顾问沟通技巧----------------------如何处理电话查询--------------------------利用有效及正确的策略去建立你的事业----利用健体记录表确认的顾客------------------篇二:销售部新员工培训计划大纲(草案)销售部新员工培训计划大纲(草案)目录一、前言二、新员工培训计划的目的三、新员工培训计划的宗旨四、新员工培训计划的内容五、新员工培训计划的执行方案六、新员工培训效果的评估办法---------------------------------------------------------------------------------------------正义的分割线----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、前言*****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
贷款行业新人培训资料

贷款行业新人培训资料随着金融行业的发展和创新,贷款行业得到了迅猛的发展,吸引了越来越多的新人加入其中。
然而,对于这些新人来说,了解和掌握贷款行业的知识和技能是至关重要的。
在这篇文章中,我们将探讨贷款行业新人培训所需的资料,帮助他们快速适应并融入这个行业。
首先,对于贷款行业新人来说,了解贷款产品是至关重要的。
贷款行业涉及各种类型的贷款产品,包括个人贷款、房屋贷款、汽车贷款等。
新人需要了解每种贷款产品的特点、申请条件、利率计算方法以及还款方式等。
此外,还需要掌握贷款产品的市场分类和发展趋势,以便更好地满足不同客户的需求。
其次,了解贷款行业的法律法规也是不可或缺的。
贷款行业受到国家和地方政府的广泛监管,新人需要了解相关法律法规的内容和要求,确保操作符合法律法规的规定。
这其中包括贷款利率的浮动范围、贷款合同的签订程序、合同解除的条件等,这些都是新人了解和遵守的基本准则。
第三,熟悉贷款行业的运营流程也是必不可少的。
贷款行业的运营流程一般包括产品推介、客户咨询、申请审批、放款和贷后管理等环节。
新人需要了解这些流程的具体步骤和操作细节,以便在实际工作中能够熟练处理各类情况。
同时,也需要了解和运用一些贷款行业的专业工具和软件,提高工作效率和准确性。
此外,贷款行业对于新人来说,客户服务能力也是至关重要的。
新人需要了解并掌握一些基本的客户服务技能,比如沟通能力、问题解决能力、耐心和细致的工作态度等。
贷款行业是与客户紧密互动的产业,只有提供优质的客户服务,才能赢得客户的信任和满意,进而促成贷款业务的顺利开展。
最后,作为贷款行业的新人,不断学习和提升自己的综合能力也是非常重要的。
贷款行业是一个快速变化的行业,新的产品和技术不断涌现,新人需要持续学习和关注行业的最新动态。
通过参加培训课程、阅读行业相关书籍和杂志,参与专业交流活动等方式,不断提升自己的专业知识和技能,适应行业的发展需求,并保持竞争力。
在总结中,贷款行业新人需要掌握贷款产品知识、了解法律法规、熟悉运营流程、提升客户服务能力,并持续学习和发展。
新人培训计划模板素材

新人培训计划模板素材培训目标:1. 培养新员工的岗位技能,提高工作效率;2. 帮助新员工了解公司文化和价值观,提升员工归属感;3. 加强新员工对工作和团队的认同感,提高员工的忠诚度;4. 促进新员工快速融入团队,提高团队协作能力。
培训对象:公司新入职员工培训时间:3天培训内容:第一天09:00-09:30 公司简介开场词,公司概况介绍,公司文化和价值观讲解09:30-11:30 岗位职责介绍各部门负责人介绍他们所在部门的工作内容、流程和规范11:30-13:00 午餐交流新员工与公司领导进行轻松的午餐交流,加强员工对公司文化的了解和认同13:00-15:00 团队合作团队合作游戏,培养团队协作精神和团队意识15:00-17:00 员工手册讲解HR介绍公司规章制度、员工手册等,帮助新员工了解公司的规章制度第二天09:00-10:30 产品知识培训产品经理讲解公司产品的特点、功能、应用场景等10:30-12:30 销售技巧培训销售总监讲解销售技巧、沟通技巧、客户服务等12:30-14:00 午餐交流新员工与老员工进行午餐交流,老员工分享工作经验和心得14:00-16:00 团队建设团队共建,制定团队目标和规划,让新员工更有归属感16:00-17:30 个人成长规划HR进行职业规划指导,帮助新员工树立正确的职业发展方向第三天09:00-10:30 企业文化传承公司高管分享企业文化的传承和内涵,激励新员工为公司发展贡献力量10:30-12:00 团队协作培训团队协作激励训练,增强员工的团队协作精神12:00-13:30 午餐交流公司领导与新员工进行午餐交流,互相交流工作心得和职业规划13:30-15:00 培训总结培训总结,新员工进行培训反馈,公司领导进行培训总结15:00-17:00 岗位技能培训各部门负责人进行针对性的岗位技能培训,提高员工工作效率总结:通过以上的培训计划,公司可以有效帮助新员工快速了解公司的文化和价值观,融入团队,提高工作效率,从而更好的为公司创造价值。
企业对新员工的培训计划5篇

企业对新员工的培训计划5篇通过培训计划,我们可以学习到更高效的问题解决方法,制定好详细的培训计划可以帮助我们合理安排培训的学员和学习群体的组成,本店铺今天就为您带来了企业对新员工的培训计划5篇,相信一定会对你有所帮助。
企业对新员工的培训计划篇1一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。
(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
幼儿园培训新人计划

幼儿园培训新人计划一、培训目标为了让新人尽快融入和了解幼儿园工作环境,熟悉教育教学工作内容和方法,提高工作效率,提升专业素养,幼儿园制定了培训新人计划。
二、培训内容1. 幼儿园规章制度新员工需要了解幼儿园的规章制度,包括工作时间、行为规范、教育理念等内容,以便更好地融入幼儿园的工作环境。
2. 幼儿教育理论知识新员工需要学习儿童教育的基本理论知识,如儿童心理发展、幼儿教育方法、幼儿成长规律等,以便更好地指导幼儿的成长发展。
3. 工作技能培训新员工需要接受相关的工作技能培训,包括幼儿园教学活动组织、班级管理、教育教学方法等内容,以便更好地进行教学工作。
4. 专业素养提升新员工需要提高自身的专业素养,包括教育教学的理论知识、实践技能、教育教学方法等方面,以便更好地适应幼儿园的工作要求。
三、培训方式1. 理论学习新员工可以通过课堂教学、讲座、研讨会等方式学习幼儿园规章制度、儿童教育理论知识等内容。
2. 实践培训新员工需要进行实践教学,参与教学活动组织、班级管理、教育教学方法的实践,以便更好地掌握教学技能。
3. 案例分析通过案例分析的方式,让新员工更好地了解幼儿园教育教学工作的实际操作,提升工作技能和专业素养。
四、培训周期新员工培训周期为3个月,其中第一个月为理论学习阶段,第二个月为实践培训阶段,第三个月为案例分析阶段,通过系统的培训让新员工更好地了解和适应幼儿园的工作环境。
五、培训考核在培训结束后,对新员工进行考核,通过对新员工的理论知识和实践技能进行测试,评估其专业素养,以便更好地了解新员工的培训成果和提升空间。
六、培训评估定期对培训效果进行评估,收集新员工对培训计划的反馈意见,以便更好地改进培训内容和方式,提高培训质量。
七、总结通过上述培训新人计划,可以让新员工更好地融入和适应幼儿园的工作环境,提高工作效率,提升专业素养,为幼儿园的教育教学工作贡献力量,实现教育教学目标。
新员工的培训内容和目标

一培训目的 1、为新员工提供与公司及工作岗位相关的正确信息,鼓励新员工士气,增强新员工对工作的信心。
2、使新员工了解公司所能提供给他们的相关工作情况及公司对他的期望。
3、使新员工了解行业情况,公司历史,规章制度,企业文化。
4、使新员工感受到公司对他们的欢迎,重视,找到归属感,使其更快的适应公司和工作要求。
5、使新员工明白自己的工作职责,岗位情况。
6、使员工有能力处理工作中遇到的基本问题 二、课程意义 1、从学校人到企业人转变:从学校人转变为企业人,按照工作的角色处理事情,实现个体导向向团队导向的转变;性情导向向职业导向的转变;思想导向向行动导向的转变;成长导向向责任导向的转变。
2、培养职场新人的好习惯:通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的问题,养成好习惯,了解工作的有效方式,避免走弯路,做一个受欢迎的单位新人。
3、职业生涯规划:通过对职业、职业生涯的认知,对个人的才能和驱动力的测评了解自己面对未来的挑战,根据自身的特点进行职业生涯设计。
4、与成功有约:通过对成功规律的认知和了解,树立争取的态度,从而在工作中养成正向思维的习惯,养成正确的行为习惯。
5、实用社交礼仪:通过对见面礼仪,接待礼仪,电话礼仪,信函礼仪,会议礼仪,仪态礼仪,餐饮礼仪,服饰礼仪了解并掌握各种商务礼仪,使自己在职场的交往游刃有余。
6、有效沟通技巧:通过培训让新员工了解在工作中什么才是真正的沟通,学习并运用一些沟通方法解决工作中遇到的问题,重点学习在工作中如何与上级、同事进行沟通。
7、时间管理:了解什么是时间和时间管理,通过对影响时间管理的各个因素进行分析,了解并掌握进行时间管理的方法,并实现时间增值。
三培训形式及内容 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。
根据培训的两大类内容,通常由两方面分别主导和负责。
一般性培训内容:由人力资源培训专员培训 1企业概况(公司的历史背景、发展现状、发展前景、企业愿景、经营理念、使命、价值观)。
净水行业新人培训资料

净水行业新人培训资料随着环境污染日益严重,净水行业逐渐兴起。
为了满足人们对清洁水源的需求,越来越多的企业开始投身于净水行业。
然而,净水行业的竞争也日益激烈,如何培训出合格的净水行业新人成为了亟待解决的问题。
本文将就净水行业新人的培训资料进行探讨。
一、净水行业概述净水行业是指通过物理、化学或生物技术,将水中的杂质、有机物质和微生物等去除或转化的一系列技术和设备。
净水行业包括从水源采集、水处理、水分析到售后服务等一系列环节。
净水行业对新人的要求较高,必须具备一定的专业知识和技术。
二、净水行业新人培训资料的内容1. 理论知识培训:新人需要对净水行业的基本概念、常用设备和技术进行全面的了解。
其中包括水源的分类与评价、净水技术的原理与应用、常见水质问题及处理方法等。
这些理论知识是净水行业新人的基础,对于后续的实践工作至关重要。
2. 实践操作培训:净水行业是一门实践性很强的行业,需要新人能够熟练掌握操作设备和处理水质的技能。
因此,新人培训中应包括对各类净水设备的操作演示、水质分析仪器的使用和常见故障的排除等内容。
通过实践操作的学习,新人可以更加深入地理解净水行业的工作原理和流程。
3. 售后服务培训:净水设备的维护和售后服务是净水行业中不可或缺的一部分。
因此,新人培训中应包括维修常见故障的方法、解读水质分析报告的技巧以及客户服务与沟通等方面的培训。
良好的售后服务能够提升企业的形象和客户满意度,也是新人发展的重要领域。
三、培训方法与策略1. 综合学习:净水行业涉及的知识体系较为庞杂,因此使用多种学习方法进行综合学习是非常重要的。
可以结合课堂教学、案例分析、实地考察等多种方式进行培训,让新人全方位地了解净水行业的各个方面。
2. 实践导向:净水行业培训应该以实践为导向,通过实际操作和模拟场景来提升新人的实战能力。
可以利用实验室设备进行实践操作,或者安排新人参与到实际项目中,提供实践锻炼的机会。
3. 导师指导:为新人配备有经验的导师,可以给予新人在工作中的指导和实践经验的传授。
新人培训方案模板(7篇)

新人培训方案模板(7篇)新人培训方案怎么写呢?新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入职教育,是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工融入到特定团体的过程。
下面是小编给大家带来的新人培训方案模板,希望能够帮到你哟!新人培训方案模板篇1在新员工到单位报到后,必须进行的培训计划入厂、入校或入公司教育,称这种教育为引导;,即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍,让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划,他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度,并让他们认识将一起工作的同事等等。
此外,还要建立传帮带的师徒制度,使新职工更快地熟悉环境,了解工作操作过程和技术,让他们知道,如果碰到困难和问题,应该通过什么渠道来解决。
没有任何社会经历,就像一张白纸一样,踏上人生旅途的新员工,对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。
新员工的培训方式决定着新员工的人生态度和生活目标,疏忽不得。
一、踏上工作岗位前集中训练新来的员工。
一般要经过领导人讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育,然后再正式分配到各个部门。
这种集中式的训练一般由人事部门组织,短则一个月,长则半年,也有将近一年的。
这种训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况。
可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。
训练内容应包括三大板块:1、帮助新员工了解公司,培养员工的认同感。
其作法可考虑讲述公司发展史。
主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、培训计划经营方针与发展目标等等。
2、在上述活动的基础上,要求新员工确定自己的工作态度和人生目标。
同时为之提供有关交际、员工常识之类的小册子,帮助其尽快完成角色转换。
3、请新员工讲述对公司的感想。
了解新员工在想些什么,想知道些什么,还可让其谈谈对新岗位有何看法,对自己有什么触动,希望公司能提供什么样的工作环境等等。
采购新人培训资料

采购新人培训资料随着企业业务的发展,采购人才的需求也越来越大。
新入职的采购人员在接触到各类采购工作前,需要了解公司的采购流程、采购政策以及相关的法规法律知识。
因此,为了帮助新人快速融入工作并提高工作效率,采购部门决定开展新人培训计划。
一、培训目标新人培训的目标是确保新人在短时间内掌握采购工作的基本知识和技能,能够独立承担一定的采购任务。
具体目标包括:1. 熟悉公司的采购流程:了解从需求确定到合同签订的采购过程,包括采购申请、供应商选择、合同谈判等环节。
2. 掌握采购基本技能:了解如何编制采购计划、评估供应商绩效、进行市场调研等操作技能。
3. 理解采购政策与法规法律:了解有关采购政策的制定、采购合同的法律要求以及采购过程中的风险和合规要求。
4. 改善沟通与协调能力:培养良好的协作意识,具备与供应商、内部部门进行有效沟通和协调的能力。
二、培训内容为了实现培训目标,采购部门准备了一系列的培训资料,包括以下内容:1. 公司采购管理制度解读:详细介绍公司的采购管理制度,包括采购流程、职责分工、授权权限、风险控制等内容。
2. 市场调研与供应商评估:教授如何进行市场调研,了解市场动态,评估供应商的能力、信誉和绩效。
3. 合同谈判与签订:介绍合同谈判的技巧和要点,讲解合同的法律要求和注意事项。
4. 采购费用控制与成本优化:培训人员必须掌握如何对采购费用进行控制,并提出成本优化的建议。
5. 风险管理与合规要求:讲解采购过程中的风险,并介绍相关合规要求,包括合同管理、保密义务等。
6. 沟通与协调技巧:培训人员将学习与供应商和内部部门进行沟通和协调的技巧,提高工作效率。
三、培训形式为了确保培训效果,采购部门决定采用多种形式进行培训,包括以下几种:1. 培训课件和讲座:准备相关的培训课件和讲座资料,由经验丰富的采购经理进行讲解。
2. 案例分析与讨论:组织案例分析和小组讨论,让培训人员在实际案例中进行思考和解决问题。
3. 视频教学与在线学习:利用现代技术手段,提供培训视频和在线学习平台,方便培训人员随时学习和查阅相关资料。
房产行业怎么留存新人资料

房产行业怎么留存新人资料房产行业怎么留存新人资料引言在房产行业中,留存新人资料是非常重要的。
新人的加入可以为公司带来新的活力和想法,同时也需要一定的关注和培养,以便他们能够快速适应市场和工作。
本文将介绍房产行业留存新人资料的重要性,并提供一些实用的方法和建议。
1. 为什么留存新人资料很重要?有以下几个原因可以说明为什么留存新人资料很重要:a. 方便管理和追踪房产行业的人员流动性相对较大,特别是刚刚进入行业的新人更容易跳槽或者转行。
留存新人资料可以方便公司进行管理和追踪,了解员工的背景、培训和工作情况,帮助公司制定更具针对性的培训计划和职业规划。
b. 保证人才储备房产行业是一个非常竞争激烈的行业,不断引入新人是保证公司人才储备的重要途径。
留存新人资料可以帮助公司建立人才库,方便以后的招聘和调配,节省招聘成本和时间。
c. 促进员工发展和士气对于刚刚进入行业的新人来说,留存他们的资料可以让他们感受到公司对他们的重视和关心,有助于提高他们的工作积极性和士气。
留存新人资料还可以为员工的发展提供参考和支持,帮助他们制定职业规划和目标。
2. 如何留存新人资料?在房产行业,留存新人资料需要一定的方法和工具。
以下是一些建议:a. 建立员工档案建立员工档案是留存新人资料的基础。
员工档案应包括个人信息、教育背景、工作经历、培训记录等内容。
可以使用电子文档或者人力资源管理系统来维护和管理这些档案。
b. 培训记录与评估对新人的培训过程进行记录和评估是留存新人资料的重要环节。
可以通过培训计划、课程记录、反馈评估等方式来记录每位新人的培训情况和进展,以便后续的评估和跟踪。
c. 职业规划和目标设定留存新人资料还需要关注员工的职业规划和目标设定。
可以定期与新人沟通,了解他们的职业发展意愿和目标,为他们提供相应的发展机会和支持,以提高他们的工作动力和忠诚度。
d. 建立社交平台和交流机制在留存新人资料的过程中,建立社交平台和交流机制也非常重要。
人员培养的工作计划5篇

人员培养的工作计划5篇人员培养的工作计划(精选篇1)一、就职前培训1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
3、对新员工讲解汽车美容方面的发展前景,行业思想,播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。
4、企业的文化、价值观和目标的传达。
让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的发展空间大,公司的培养人才的机遇,能全心投入工作。
(以上为第一天培训内容)二、上岗前培训1、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。
使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;(上午二)2、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息,从而迅速胜任工作;(上午二)3、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;(下午二)4、让新员工下去初步了解下市场,进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二)5、让新员工谈下前天的亲身临市场的心得,并进行相关方面的问题提问;最后进行考核;(上午三)6、合格后分配到合适的部门,交予部门主管;(下午三)(以上为第二、三天培训内容)三、到职后一周人事与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问并进行培训考试。
部门主管对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。
四、3个月实习期满,合格转正。
公司整体培训计划1、员工态度培训;人事每月制定公司全体员工的工作态度培训,搜集名人励志语,找些积极的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和态度;(每月一次)2、岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。
新人培养项目策划书3篇

新人培养项目策划书3篇篇一新人培养项目策划书一、项目背景随着公司的发展,我们不断吸引优秀的新人加入。
为了帮助他们尽快适应公司文化、熟悉工作流程、提升工作能力,我们制定了新人培养项目。
二、项目目标1. 帮助新人快速融入公司文化,增强归属感。
2. 让新人了解公司业务、组织架构和工作流程。
3. 提升新人的专业技能和综合素质,为公司发展储备人才。
三、项目对象新入职员工四、项目时间[具体时间]五、项目内容1. 入职培训(1)公司文化、价值观、规章制度等介绍。
(2)业务介绍、组织架构、工作流程等讲解。
(3)团队协作、沟通技巧等培训。
2. 导师辅导(1)为每位新人安排一位导师,进行一对一辅导。
(2)导师帮助新人制定个人发展计划,指导工作。
(3)定期与新人进行沟通,了解其工作进展和困难。
3. 岗位实践(1)新人在实际工作中学习和成长。
(2)给予新人一定的工作任务和挑战,提升其能力。
(3)鼓励新人积极参与团队项目,锻炼团队协作能力。
4. 培训课程(1)根据新人的岗位需求和个人发展计划,安排相关培训课程。
(2)培训课程包括专业技能培训、管理能力培训等。
(3)邀请内部讲师或外部专家进行授课。
(2)导师和上级对新人的表现进行评价和反馈。
(3)根据评价结果,对新人进行奖励和晋升。
六、项目实施1. 成立项目小组,负责项目的策划、组织和实施。
2. 制定详细的项目计划和时间表,确保项目按计划进行。
3. 定期对项目进行评估和调整,确保项目的有效性。
4. 加强与新人的沟通和反馈,及时解决他们的问题和困难。
七、项目预算1. 培训费用:[X]元2. 导师津贴:[X]元3. 培训教材和资料费用:[X]元4. 其他费用:[X]元八、项目效果评估1. 通过新人的工作表现、绩效评估等方式,评估项目的效果。
2. 收集新人的反馈意见,对项目进行改进和完善。
篇二新人培养项目策划书一、项目背景随着公司的发展,我们不断吸引优秀的新人加入。
为了帮助他们快速适应公司文化、了解工作流程、提升工作能力,我们特制定此新人培养项目。
新人培训计划14篇

新人培训计划14篇新人培训计划1时间:20某某年02月13日公司:x培训流程:入职:第一天新人入职当天需到培训专员处建立新人培训档案。
并带其新人参观公司。
(湖州公司以外的新人资料每周由杭州行政部提供给培训专员。
) 入职:第七天培训专员以电话或面对面对其进行交流,了解新人需求。
入职:1~2个月参加新人培训班,新人班以军训素质拓展、企业文化宣传、安全、基础知识等内容进行培训。
(暂定每2月一期,一年6期新人班)新人班结束后:一个月由各部门主管负责传授本岗位专业知识,并督促新人掌握,熟记。
并在培训结束后一个月填写档案材料,回传给培训专员。
(培训专员做后续的跟踪,总结相关培训资料交给综合部、行政部经理。
了解此新人可否转正提供些相关依据。
)新人离职或转正后需到培训专员处取消新人培训档案。
新人班培训课程:课程一共分四天(两天军训+两天培训)。
前两天军训。
第一天军训,第二天素质拓展。
第三天上午:1、开班,介绍新人班班主任,宣讲新人班几率,新员工自我介绍。
2、介绍公司历史。
3、座谈企业文化。
4、公司未来展望。
5、员工畅想自我发展。
第三天下午:1、职业形象。
2、时间管理。
3、工作心态。
4、安全。
第四天上午:1、产品浅谈和市场开拓。
2、团队协作。
3、沟通技巧。
4、总结(每位新员工在培训结束前制定完转正前的短期目标)。
注:员工制定的短期目标,各部门主管需协助其员工达成。
为了使新入职员工了解并熟悉我公司的基本情况,企业文化,业务流程及规章制度;提高其组织沟通团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。
培训期间:全员必须遵守课堂秩序,新人班班主任及时填写考评表。
考评信息汇总上交至综合部经理。
使综合部经理对员工的信息做第一手的掌握。
新人培训计划2一、培训目的:1、使新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。
2、使新员工全方位的了解公司经营业务,认识并认同公司的事业及文化,坚定自己的职业选择;增强团队意识。
新人培养(完整版) PPT课件

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面试三关:
区经理面谈,填写面试表 面谈沟通点:石处补充
第三关
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通知面谈话术小提示——纳才表分析通过后
内勤:“请问是**女士吧,我是新华保险** ,恭喜您在我们公司成为国有金融 机构后,首期准干部聘才计划中您的初审材料已经通过,专门打电话通知您在 3月30号前到公司参加面试,您看您具体哪天合适?我们公司在…”
增员对象:我怕我干不了
内勤:不是干不了,主要是人们对他不了解,就怕上当受骗,这也说明 我们这 项工作将来的前景是非常好的;你想现在的车、家里的家电不都有保险…那人 更重要更需要保险;将来我们身边慢慢就普及了,比如农村合作医疗、正式工 的退休工资…….
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海报四:新增政策海报
组织发展机遇难得,创业政策如虎添翼!
• 要求: 月初就要制作上墙,海报制作照片,每月1号前发至 中支
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3、会议经营
部经理、主管会、 准主管会、大早会等会议的日常推动 ★每早会中加入新增专题; ★每部经理、主管会加入增员调度,通报目标达成进度和工 具回收排名; ★固定准主管、主管会议,加强增员技能学习和增员推动。
新人班是新人迈入保险营销生涯的第一步,更是新人育成体系的基 石,新人班对新人营销习惯的培养和引导直接决定了未来新人的留存, 新人班要力求新人学习有目标,技能提升有标准,主管辅导有方向;最 终实现新人培育中主管辅导管理能力提升,新人具备独立展业,提升留 存,推动团队的有效发展。
辅导新人的流程和技巧

辅导新人的流程和技巧下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!新人辅导流程与技巧。
一、前期准备。
1. 建立团队关系,与新人建立良好的关系,营造轻松友善的工作氛围。
五步成才——如何快速培养新人

五步成才——如何快速培养新人任何决策都需要人去执行,事情能不能做,能不能做好,关键都在于人怎么样。
最近几年流行于各大企业间的执行力培训,也正是因为企业家看到了目前发展的一个问题所在。
对于营销工作来说,人的问题更是重中之重。
一个好的业务人员每天两小时的工作可能比一个新手工作一周的效率更高。
但是如何提高营销团队的工作效率一直困扰企业领导人。
特别是茶业企业,整体营销水平相对较弱,人员素质偏低,对业务人员快速培训的实际需求更为明显。
其实对于新人的培养来说,只要能做好以下五个步骤,新人就能变为熟手了。
1、全面的职前培训。
在实践中,我们发现多数企业在招聘业务人员的时候对职前培训做得很不够,一问三不知,企业的情况不知道,产品的情况不知道,竞争形式不知道,客户拜访要求不知道,销售政策不知道,所有的信息都需要自己去摸索着学习。
这样前期学习的过程就相当长,工作效率自然也就低下了。
茶业企业应该尽可能的缩短这个基本信息的的学习过程,磨刀不误砍柴功,要对新员工进行全面的培训。
培训内容包括:企业发展历程,企业文化,企业发展规划,企业营销模式,产品知识及卖点,企业流程和管理制度,行业发展及区域竞争,销售技巧等。
在对新员工进行了培训后还应该对基安排考试,以确保培训的效果,对于不能理解的部分至少也应该让员工记住,待其在工作过程中不断去加深体会。
2、科学的工作计划。
目前多数企业对营销人员的工作计划相当不重视,一般来说只有一个销售计划,但是没有具体的工作计划,其实对于新业务人员来说,具体的工作计划比年度或者月度的销售计划更重要。
因为对新业务人员来说,他们更应该知道怎么去,而不是去哪里。
所以业务人员一定要做好月计划、周计划和日计划。
在计划中不仅要体现销售目标的分解,同时应该体现客户开发数量,客户拜访频率,市场调查情况及个人学习计划。
一个好的计划能让业务人员对目标更为清晰,同时也能反映业务人员作业路径。
对于企业来说,能帮助新员工做好科学的工作计划,是提高工作产效率一个非常好的手段。
新员工培训方案6篇

新员工培训方案6篇新员工培训方案 (1)一、员工礼仪总体要求员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。
敬事大众,立德修行。
员工与公司同道,公司与员工一体。
私德公德,俱是道德;身体力行,就是事业。
礼仪规范,人生之本,立业之基;敬事笃行,日积月累,就会造成个人与公司的大发展。
所以,公司要求员工行有礼,动有仪,注意道德修养,锲而不舍,塑造高文化品味的公司形象。
(一)服饰、仪容、举止1、服饰(1)着装:任何服装,首应清洁整齐,式样庄重,颜色淡雅大方,工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等;(2)饰物:饰物得体大方,不得过分追求新潮。
2、仪容(1)发型:整齐、干练,男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型,女士不得盘高发髻及烫怪异发型;(2)手:洁净、利落,不得留长指甲,不应涂艳丽蔻丹。
(3)工作妆:自然、优美、洒脱,妆不应犀,色不应浓,务求清雅淡妆。
3、举止.(1)站要挺拔,坐要端正;(2)行要平稳轻快,不应左摇右晃及声响过大:(3)讲话不应高声,吐字清晰,用语文雅大方;(4)手势应简单适度,不应举动张扬;(5)谈话时应专注和蔼,不应东张西望,心不在焉。
(二)交往1、忠诚祖国,忠诚民族,笃行道义,信守公德;2、尊老爱幼,敬重女士,和睦邻里,礼待同仁3、敬重民俗,敬重宗教,谦虚温和,宽厚处世;4、遵时守约,言即有信,敬职敬业,勤谨俭朴;5、语言文明,举止文雅,注意仪表,修身修行。
(三)国际礼仪1、初次见面,一般由第一者介绍或自我介绍。
为他人介绍,要首先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。
一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。
男的介绍给女的。
介绍时要把姓名、职务说清楚。
介绍到具体人时应有礼貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打别人。
自我介绍,先讲明自己的姓名身份,然后请教对方。
国际上往往在介绍时互相交换名片。
2、一天中首次见面,或一次活动中初遇,均应问好。
对方主动问好,一定要相应回答。
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如何调动老员工
晋升:成长空间,明确化,实施有效引导;(任职资格) 教练:重视培养,给特殊锻炼机会,给过程指导; 文化:日常的调教,传帮带,大局文化的传导; 利益:利益引导,更多的表扬; 竞争:赛马不相马,引进外来竞争; 培养:使用就是最好的培养:传帮带是我们公司企业文 化中非常重要的元素,是企业实 现可持续增长,不断扩充,保证有效人力资源储备的最 有效方式 。
师傅要对新员工进行工作安排与具体工作指导; 师傅要给予新人生活帮助,快速度过适应期,消减陌生感, 让他们在试用期中发挥最大的潜能; 师傅要注意防患于未然,对新人进行充沟通,解决心 理问题,要进行思想状态跟踪。新人可能会有抱怨,可能 会有不舒服的感觉,可能会在心里打退堂鼓; 师傅要对新员工进行每月、周考核,包括思想品质、工作 进度、工作能力等方面; 师傅要对新员工的情况向部门经理及人力资源部门进行定 期及不定期的反馈; 师傅要对新员工是否达到转正条件提出决定性意见。 师傅要注意到新员工对企业价值的认同,往往是从与其工 作环境的老员工的接触开始形成; 老员工的思想教育一定要先行,保持思想的先进性;
经理的”传帮带”的工作
“看”:参与过程,做好示范; “想”,开动脑筋,独立思考解决问题; “问”,多请教,有问必答; “做”,是强调培养新人或师付动手能力,以及 发现问题、解决问题的能力。
经理的关注点
第一,态度决定一切,如果不先从改变老员工对待新人的态度入手, 同化制度将成为虚设的形式。这从深层次要转变其在面对新的生力军 冲击时的自我保护心理,要形成鲇鱼效应的良性循环。 第二,对负责指导的相关老员工的方式方法进行培训,有指导的热情 而方式方法不对同样容易导致对企业文化宣贯带来负面效应,压力大 于动力的现象将存在。----组织针对小组长的培训. 第三,要求负责指导的员工采取主动同化的方式,在制度设计时也应 体现这一点。很多企业管理者往往采取传统的师徒式的方法对待新员 工,利用信息不对称、利用职务不平等等方法使新员工陷入被动局面, 甚至要求新员工事事主动,这是不恰当的,将极大地增加内部沟通成 本,更不利于基于战略速度的人才培养理念 第四、平等沟通,互助成长,面对困难共同讨论,向新员工学习更多 创新性的东西,发现自身的一些问题,走向成熟; 第五、建立专题,知识管理,搞评比,优秀者全面推广。
如何培养新人
培养新人的作用
招到合适的人 留住合适的人 促进人才成长 优化团队结构 补充人员不足
如何选人
三看:能力—能力和潜质;愿力—行动力和心态 习惯—个人特性与曾经的工作冲突 选合适的人:刚从小公司出来,要求公司比较正规; 有抱负者,行动力强; 个人有骨气,家庭压力相对 大,行动力较强的人; (销售三种人) 不合适的人:在大公司工作不怎么样,讲条件,抱怨很多; 行动缓慢,性格
内向,无团队精神的人; 想法很多,个人主观性很强,变化很慢,且行动力极差; 对
公司制度视而不见,屡教不改;情绪不稳定,习惯性给自己找后路。
一周定来去,一月定方向
如何稳住新人
流失原因及解决
薪酬问题--耐心解说前程,公司优秀人员MV、各种记录, 建立榜样; 文化问题--引导建立新的价值观,做好思想工作; 管理者问题--转换方法,不行换部门; 团队接纳程度--找到能接纳他的人,导入传帮带; 业务运作、工作方法不能适应问题--加大工作指导,推动快 速协助出单; 工作压力大,工作无方向--过程指导,给方向;
查:就是通过查企业资料或沟通,让自己对行业内部的情 况或动态有更多的了解; 访:主动向同事或经理请教,提升综合能力; 记:下市场前与一些专业人士交流,记下他们的观点和忠 告,进行实践与创新,进行有效的知识管理。
新人掌握销售技能的4个阶段
整理: 将公司的销售文化夹、客户资源等整理以备急需。 请教:向公司销售经理及老业务员请教业务要点及下市场 的注意要点。 设计:根据自己的习惯、优势和销售思路,如公司没有标 准业务流程,可自行设计业务流程。设计业务流程包括四 部分:怎样寻找客户、如何询问客户、如何展示公司的产 品资料、站在客户的利益上如何说服客户。 演练:找同单位的新手或利用休息时间让朋友扮演客户角 色,用自己设计的业务流程来几次模拟训练。
新人常见问题
入职怎么没有人都关注我--期望团队协作,获得帮助,被重视 我不知道做什么,没人理我,傻傻的坐在这里--缺乏对团队 了解 打了那么多电话都被拒绝了,我不想打电话--不能正确看待 拒绝 经常被拒绝,是不是产品有问题--疑虑,缺少解决问题的方法 经理怎么不听我的,总是干涉我的工作!--有自己的想法,工 作缺少思路,要关注员工的创新,也要及时指出错误,要细心 聆听员工想法 好想经理跟我一起去客户--害怕独立,不够自信
师徒制,传帮带
老员工优势 企业知情人:熟悉企业资源,各种行政制度、企业 文化等; 专家权:具有相关专业理论知识,各种工作技能, 更是企业哲学的认同及实操者。 示范权:处理得好的新老员工关系,可以说是企业 内部人力资源的又一次提升。 辅助管理:没有职级差异,更贴近新员工工作生活, 关系更顺畅;
传帮带
经理需要掌握的问题
现在公司处于何种状态? 公司及所在产业的远景为何? 谁是我们的顾客? 谁是我们最大的竞争对手? 我们的市场发展又如何? 我们现在专注在什么方向:我们是否不断扩展? 是否研发新产品?
培养新人
加强对企业文化和部门文化的认同 培养新人销售技能 师徒制,传帮带
培养新人销售技能
新人做销售的时候会有“三怕”:一是行业知识 不熟,怕自己不懂行规;二是业务流程不熟,怕 被客户讥笑;三是没有什么业务技巧,怕自己空 手而归。业务新手面临的“三怕”也正是营销人 员身上常见的三块业务“短板”。
我这么努力为什么不签单--无助,失去信心,非常可怕, 接下来就是行动力降 我不喜欢经理,喜欢跟员工一起去客户--怕经理挑 自己的毛病、拒绝主动沟通\问题在经理还是在员 工? 这个月不签单,我不做了,有空看看有没有新的工 作--有退意,习惯性给看自己找后路 同期入职的同事都出单或没出单,我怎么办?--相 互影响,缺少对自己积极的肯定,建立榜样,积 极的影响力