项目沟通管理---课后测试及答案
项目相关方管理---课后测试及答案
项目相关方管理课后测试1、分析识别项目利益相关方的目的是（）（10分）A排列其优先级B分析其对项目的期望与影响C关注与相关方参与有关的正面和负面价值D制定策略调动相关方参与项目决策和执行正确答案:B2、对相关方进行管理的过程中，优先考虑高权力且浓厚兴趣的利益相关方，从权力/兴趣的两个维度评估，采取的管理目标是（）（10分）A高度重视B保持满意C监控D知情融入正确答案:B3、通过对相关方分类，我们可以更有针对性地考虑各方利益，对最终用户，我们要注意的问题是（）（10分）A关注成本进度超过质量B未考虑目标间约束因素，过度关注进度，经常产生变更C希望较少代价，获取更多价值D只关注少数重要项目正确答案:C1、对利益相关方进行管理，是基于以下哪些方面的考虑？（10分）A确立目标的完整性B赢得支持，获得资源C保持联系，建立理解D预测项目发展走向正确答案:ABCD2、项目团队的相关方分为哪几种类型？（10分）A步兵型：不太渴望得到提升，但对工作有一定的兴趣并会尽自己最大努力B过客型：从来就不打算长期从事这项工作C功利型：给多少钱干多少事D上进型：希望自身水平能不断提高，并可获得进一步提升的机会正确答案:ABCD3、管理和控制相关方对项目的参与的区别，以下描述正确的是（）（10分）A管理相关方参与是项目执行过程组的一个过程B控制相关方参与是项目监控过程组的一个过程C管理相关方参与是项目监控过程组的一个过程D控制相关方参与是项目执行过程组的一个过程正确答案:AB4、项目经理需要应用沟通管理技能，协调各方实现以下哪些目标？（10分）A引导项目内外部相关方对项目的目标达成共识B通过对各方施加影响，从某种程度上获得他们对项目的支持C通过谈判和沟通，达成共识，以满足项目需求D调整组织行为，以接受项目成果正确答案:ABCD1、项目相关方是和积极参与项目或利益受项目实施或完成的（积极或消极影响的）个人或组织。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、利益相关者既可以是组织，也可以是人。
（最新）IT软件项目管理课后习题及答案
IT软件项目管理概述1.什么是项目？项目的特征有哪些？项目是一个特殊的将要被完成的有限任务。
它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目的特征主要有：项目的独特性；项目的一次性；项目的组织性；项目的生命期；项目的资源消耗性；项目的目标冲突性；项目后果的不确定性。
2.什么是项目管理？项目管理有哪些特征？有哪些基本内容？项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。
项目管理的特征主要有：项目管理对象是项目；系统工程思想贯穿项目管理的全过程；项目管理的组织具有一定的特殊性；项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项目经理是整个项目组中协调、控制的关键；项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境，使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定目标；项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。
项目管理的基本内容主要包括：项目综合管理；项目范围管理；项目时间管理；项目成本管理；项目质量管理；项目人力管理；项目风险管理；项目沟通管理；项目采购管理九大知识领域。
3.IT软件项目的独特性表现在哪些方面？生产无形的产品；过程没有明显的划分；大都是“一次性”的人力消耗型项目。
4.IT软件项目管理包括哪些阶段和活动？软件项目管理分为六个阶段：需求分析阶段；概要设计阶段；详细设计阶段；编码阶段；测试阶段；安装及维护阶段。
IT软件项目管理的活动包括：编写项目建议书；项目成本的度量；项目计划和进度安排；项目监控和复审；人员选择和评估；项目报告的准备和发布。
5.典型的IT软件项目管理的组合模式是什么结构？试用图表示，并说明每个成员的主要职责。
IT软件项目管理的组合模式是层次结构。
在一个典型的IT软件项目中，它的组织模式如图所示。
hrcoe项目管理技能课后测试
HRCoE 项目管理技能课后测试一、项目范围管理1.1 项目范围管理的目的是什么？项目范围管理的目的是确保项目所包含的所有工作和只包含这些工作，以确保项目能够按时交付，且达到客户的期望。
1.2 项目范围的确定需要哪些步骤？项目范围的确定包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构（WBS）和确认范围等步骤。
二、项目时间管理2.1 项目时间管理的主要过程有哪些？项目时间管理主要包括制定项目进度计划、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等过程。
2.2 为什么项目时间管理对于项目成功至关重要？项目时间管理可以确保项目按时完成，避免项目延期造成的成本增加和客户不满，同时提高项目团队的工作效率。
三、项目成本管理3.1 项目成本管理的核心内容是什么？项目成本管理的核心内容包括成本估算、成本预算、成本控制等方面，旨在控制项目的成本，确保在预算范围内完成项目。
3.2 项目成本管理如何与项目范围管理和项目时间管理相互关联？项目成本管理与项目范围管理和项目时间管理相互关联，项目范围确定后，可通过成本估算确定项目预算；项目时间确定后，可以根据工作量和时间计划来控制成本。
四、项目质量管理4.1 项目质量管理的主要目标是什么？项目质量管理的主要目标是确保项目交付的产品或服务符合质量标准和客户期望，提高项目的整体质量。
4.2 项目质量管理取决于哪些关键因素？项目质量管理取决于项目团队的素质、项目管理方法、组织文化和客户期望等关键因素。
五、项目沟通管理5.1 项目沟通管理的重要性是什么？项目沟通管理是项目管理中至关重要的一环，它确保项目团队、项目利益相关方和其他利益相关方之间能够有效地进行沟通和信息共享，避免信息传递不及时或存在误解。
5.2 如何有效地进行项目沟通管理？有效的项目沟通管理需要明确沟通计划、沟通渠道、沟通内容和沟通频率，同时要确保沟通方式和效果适合不同的受众群体。
六、项目风险管理6.1 项目风险管理的主要过程有哪些？项目风险管理主要包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对和风险控制等过程。
项目管理课程精讲(中)课后测试及答案
项目管理课程精讲(中)课后测试及答案一、选择题1.什么是项目？A. 一组工作任务的集合B. 一个有限的时间范围内完成的任务C. 根据一些规定完成的任务D. 按照预定时间和成本，为了实现某种目标而进行的有序工作答案：D2.以下哪个不是项目管理的目标？A. 提高项目的质量B. 控制项目的成本C. 减少项目的风险D. 增加项目的范围答案：D3.项目管理的基本概念是什么？A. 项目目标B. 项目范围C. 项目进度D. 项目风险答案：B4.以下哪个不是项目管理中常见的约束条件？A. 时间B. 质量C. 成本D. 人力资源答案：D5.以下哪个不是项目管理的五个过程组之一？A. 规划过程组B. 执行过程组C. 监控过程组D. 完成过程组答案：D二、填空题1.项目管理的核心是 ____________ 管理。
答案：风险2.项目范围管理包括 ____________、 ____________、____________。
答案：需求收集、范围定义、范围确认3.项目质量管理涵盖了 ____________、 ____________、____________。
答案：质量计划、质量控制、质量保证4.项目资源管理主要包括 ____________、 ____________、____________、 ____________、 ____________。
答案：人力资源管理、物资管理、设备管理、资金管理、信息管理5.项目风险管理包括 ____________、 ____________、____________、 ____________、 ____________。
答案：风险计划、风险识别、风险分析、风险应对、风险监控三、简答题1.简述项目规划过程组的主要任务。
回答：项目规划过程组的主要任务是根据已经收集到的信息，制定项目管理计划。
这个过程组包括范围规划、时间规划、成本规划、质量规划、人力资源规划、沟通规划、风险管理规划、采购规划等多个过程，旨在确保项目目标得以实现。
有效沟通的六大建议课后测试-完整版
有效沟通的六大建议课后测试单选题1. 在沟通过程中，管理者首先要解决的是：√A 观念问题B 语言问题C 方式问题D 对象问题正确答案： A2. 沟通过程中最重要的平台是：√A 宽容B 信任C 理解D 支持正确答案： B3. 在上级、下级沟通中，最常用到的思考方式是：√A 降位、换位B 升位、换位C 降位、替代D 升位、降位正确答案： D4. 最佳倾听有三个层次，其中第二个层次是：√A 单纯的听B 用综合感觉听C 用体验的方式听D 边听边问正确答案： B5. 下列不属于有效倾听技能的是：√A 理解对方说什么B 使用目光接触C 时刻保持庄重表情D 点头默许正确答案： C6. 在双向互应的交流沟通模式中，家长式沟通属于的沟通模式是：√A P模式B A模式C PC模式D C模式正确答案： A7. 关于批评和鼓励的使用方式，表述正确的是：√A 批评为主，鼓励为辅B 鼓励为主，批评为辅C 鼓励和批评并重D 批评会造成负面影响，要全用鼓励正确答案： B8. 在正常的社会交往中，交谈的最佳距离是：√A 0.5米左右B 1米左右C 1.5米左右D 2米左右正确答案： B9. 在工作中，强调目标的实现，积极进取，自我中心意识强的沟通者，属于：√A 表现者B 爱心者C 控制者D 规则者正确答案： C10. 下列不属于下行沟通纲领的是：√A 先听为主，不急表态B 不说长短，免伤士气C 知己知彼，塑好形象D 态度和蔼，语气亲切正确答案： C判断题11. 对于沟通中的原则问题，要坚持用自己的心智模式去代替对方的心智模式。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 对于管理者而言，分层次的倾听是很容易做到的，因此要多多使用。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在沟通过程中，管理者要注意语言模式的匹配，否则会出现话不投机半句多的情况，导致话题中断。
此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 沟通互动过程中的体态语言主要表现在表情、姿态、服饰和沟通的距离等方面。
项目管理在管理实践中的应用----课后测试(试卷2)
项目管理在管理实践中的应用课后测试•1、从活动排序到资源估算，再到时间估算，最后是进度安排，这个顺序是基于WBS的什么编制思路来进行的？（10 分）A基于WBS的资源计划编制思路B基于WBS的进度计划编制思路C基于WBS的预算编制思路正确答案:B•2、针对那些工作意愿高，工作能力又强的员工我们应该采取怎样的管理策略？（10 分）A激励B辅导C监督D授权正确答案:D•1、需要对项目干系人进行管理的原因有（）（10 分）A预测并应对干系人产生的影响B为项目赢得更多的资源C项目成果的使用者和受益者D确保准确理解干系人的需求和期望正确答案:A B D•2、请在下列选项中找出风险管理的实施步骤。
（10 分）A风险来源B风险监控C应对策略D风险识别E风险评估正确答案:B C D E•3、风险的评估可以从哪几个角度进行？（10 分）A风险概率B风险后果C风险的影响范围D风险的定量评估E风险的定性评估F风险发生的时间正确答案:A B C F•4、项目收尾过程中，可以通过哪些工作的实施来保证我们未来工作的持续改进？（10 分）A编写文档，让工作有据可查B总结工作，改过迁善C做好项目验收，把好结束的关口D论功行赏，关注有贡献的人E回馈感谢，巩固与干系人之间的关系正确答案:A B C D E•1、项目章程中要包含项目经理的授权文件和项目沟通的书面共识（10 分）A正确B错误正确答案:正确•2、干系人专指积极参与项目或其利益因项目实施完成而受到积极影响的个人。
（10 分）A正确B错误正确答案:错误•3、只有当项目的可交付成果被接受的时候，项目任务才可以算真正的完成。
（10 分）A正确B错误正确答案:正确•4、风险管理的范围贯穿项目工作的全过程。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
软件项目管理案例教程(第2版)课后习题答案(精准版)
课后练习题答案第三章练习题一、选择题1.快速跟进是指（A ）A.采用并行执行任务，加速项目进展B.用一个任务取代另外的任务C.如有可能，减少任务数量D.减轻项目风险2.赶工一个任务时，你应该关注（C ）A.尽可能多的任务B.非关键任务C.加速执行关键路径上的任务D.通过成本最低化加速执行任务3.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（ A ）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑4.如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，这种活动安排的依赖依据是：（C）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑5.对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B ）A.50%B.68.3%C.70%D.99.7%6.下面哪项将延长项目的进度？（A）gB.LeadC.赶工D.快速跟进7.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（D）A.每个任务都有浮动B.只有复杂的项目有浮动C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量8.资源平衡最好用于（C ）活动A.时间很紧的B.按时的C.非关键路径D.关键路径9.下面哪项可以决定进度的灵活性(B )A.PERTB.Total floatC.ADMD.赶工二、根据表3-11和图3-32，采用PERT方法估算，说明项目在20天内完成的概率的近似值？图3-32：项目网络图表3-11: PERT方法估计项目历时均值=（8+24+4*10）/6+（1+9+4*5）/6=17，标准差=（约等于）3所以，17+3=20天完成的概率大概是84.2%。
第四章练习题一、选择题1.（A）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
管理者高效沟通的六个步骤---课后测试及答案
管理者高效沟通的六个步骤课后测试•1、管理者在与员工进行沟通时，运用封闭式提问的优势是什么（10分）A收集信息全面，得到更多的反馈B节约时间，容易控制谈话的内容C气氛轻松，有助于分析对方是否真正理解D浪费时间，话题容易偏离了最初谈话目标正确答案:B•2、作为管理者，如果想要和员工之间进行简便、及时的沟通，彼此关心或建立感情的渠道，最恰当的沟通方式是什么（10分）A会议沟通B正式沟通C个别交流D单向沟通正确答案:C•1、管理工作中沟通有哪些作用（10分）A实现有效管理的基本保障B促进企业和个人的和谐发展C稳定员工的情绪、改善人际关系D利于资料的收集与信息的分享正确答案:ABCD•2、管理者进行高效沟通时，需要做好哪些事前准备（10分）A明确沟通目的B收集对方资料C选择适宜的沟通场所D安排好沟通的流程和关键时间节点E制定沟通计划正确答案:ABCDE•3、管理者在与员工进行沟通时，阐述观点的关键要点有哪些（10分）A阐述计划：描述符合对方需求的建议B描述细节：阐述建议的原因和实施方法C信息转化：描述特征、作用、强调益处正确答案:ABC•4、管理者在与员工沟通过程中出现异议时，应该遵循哪些原则？（10分）A表达尊重与欣赏B相信对方的意图C拒绝语言攻击D展现理解，即使不同意正确答案:ABCD•5、管理者在与员工进行沟通时，达成协议时要关注要点有哪些（10分）A感谢B赞美C庆祝正确答案:ABC•6、管理者和员工经过沟通之后，进入共同实施的阶段需要注意哪些事项（10分）A积极合作B按协议执行C有变化要及时沟通正确答案:ABC•1、沟通是管理者开展工作的重要手段，是组织贯彻、落实、完成其目标的必要条件。
（10分）A正确B错误正确答案:正确•2、管理者在处理与员工沟通过程中出现的异议时，需要把握沟通的两个原则，一是明确目标，即希望通过沟通达到什么目标，二是给对方安全感，即让对方毫无压力地和你沟通。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
项目管理课程精讲(中)课后测试及答案
项目管理课程精讲(中)课后测试及答案测试题1.项目管理的目标是什么？（5分）2.请简要描述项目管理的五个过程组。
（10分）3.请说明项目范围管理的关键步骤。
（10分）4.项目管理的三个约束是什么？（5分）5.请列举并解释项目管理的九个知识领域。
（15分）6.请简要介绍敏捷项目管理方法。
（10分）7.什么是风险管理，并解释风险管理的四个步骤。
（15分）8.请解释项目沟通管理的重要性，并提供至少两个项目沟通技巧。
（10分）9.请描述项目执行过程组中的关键步骤。
（10分）10.请简要介绍项目收尾过程组的主要内容。
（5分）答案1.项目管理的目标是通过正确地规划、执行和控制项目，以达到项目目标，满足相关干系人的需求。
2.项目管理的五个过程组是：启动、规划、执行、监控与控制、收尾。
3.项目范围管理的关键步骤包括：–确定项目范围：明确项目的目标和可交付成果。
–定义项目范围：识别和记录项目所需的详细需求和可交付成果。
–创建工作分解结构(WBS)：将项目范围划分为可管理的任务和子任务。
–确认项目范围：与干系人一致确认项目的全部可交付成果。
–控制项目范围：管理和控制项目范围的变更。
4.项目管理的三个约束是：–时间：项目必须在预定时间内完成。
–资源：项目必须使用适当的资源，如人力、金钱和设备。
–质量：项目的成果必须符合质量标准。
5.项目管理的九个知识领域包括：–项目整合管理：确保项目的各个方面协调一致。
–项目范围管理：定义项目的范围和可交付成果。
–项目时间管理：安排项目的时间表。
–项目成本管理：估算和控制项目的成本。
–项目质量管理：制定和执行质量计划，确保项目交付的质量。
–项目资源管理：有效管理项目所需的资源。
–项目沟通管理：确保项目干系人之间的有效沟通。
–项目风险管理：识别、评估和应对项目的风险。
–项目采购管理：管理和协调与外部供应商的合作关系。
6.敏捷项目管理方法是一种迭代和增量的项目管理方法，强调自组织、协作和快速响应变化。
软件项目管理第2版-课后练习题答案
课后（校园交达电脑最新版）练习题答案序--练习题一、回答问题：1.项目集成管理(Project Integration Management)是什么？➢集成项目管理是项目成功的关键,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计划、执行、管理到结束等过程。
项目集成管理在项目的整个生存期内协调项目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。
2.项目管理九大知识域是什么？➢项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。
3.项目成本管理（Project Cost management）包括哪些过程？➢项目成本管理（Project Cost management）包括成本估算（Cost estimating），成本预算（Cost budgeting），成本控制（Cost control）等过程。
4.项目管理的五个过程组是什么？➢项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。
5.下面活动是项目：●野餐活动●集体婚礼●开发微软的操作系统●神州飞船计划二、判断题：6.项目开发过程中可以无限制地使用资源。
（×）7.项目具有暂时的特征。
（√）8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。
（）9.过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。
（√）10.运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。
（×）第一章练习题一、名词解释1.项目章程➢项目章程（project charter）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。
2.项目建议书➢项目建议书是指在项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是在甲乙双方对相应问题共同认识的基础上，清晰地说明项目的目的以及操作方式，可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。
软件项目管理课后习题答案
软件项目管理案例教程习题答案第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么？项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。
项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。
包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。
项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。
2、项目管理的9大知识领域是什么？1）项目集成管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理l为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理范围，即项目的范围管理。
l为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理l项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理l为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理l当然，项目实施过程会遇到各种风险，因此需要进行风险管理，即项目的风险管理l当项目管理一定要协调各个方面，不能只顾局部利益和细节，因此需要集成管理，即项目的集成管理3、项目的成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么？启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目？上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫生保洁神州飞船计划√二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。
（X ）2. 项目具有暂时的特征。
（√）3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。
（X ）4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。
管理者沟通技能提升的五大技巧---课后测试及答案
管理者沟通技能提升的五大技巧课后测试•1、管理者在打造互补型完美团队的过程中，如果想要打造一个理性、求独立、喜支配、以事为主的组合，需要寻找哪两种类型的员工？（10分）A控制者和思考者B控制者和影响者C支持者和思考者D支持者和影响者正确答案:A•2、倾听的第三个层次是什么（10分）A、以自我为中心的倾听，以自己的观点进行判断，按照自己的意愿倾听。
B、以对方为中心的倾听，根据对方的态度、语气、眼神、行动进行反应。
C、以第三人视角倾听，观察对方的行为，推断出他的感受和想法。
D、3F倾听，倾听对方真实的情感和意图。
正确答案:D•1、人际沟通的障碍有哪些（10分）A客观障碍，例如年龄、性别、学历、职业、语言B主观障碍，例如意愿、喜好、矛盾C生理噪音，例如疲劳、生病D心理噪音，例如情绪正确答案:ABCD•2、组织间出现沟通障碍的原因有哪些（10分）A组织利益、立场B组织文化差异C沟通渠道不畅通D时间压力E沟通机会少正确答案:ABCDE•3、管理者可以通过设立沟通专员来保证沟通渠道的顺畅，沟通专员需要具备哪些能力？（10分）A宽泛扎实的知识体系B专业深入的技术技能C准确娴熟的项目经验正确答案:ABC•4、管理者如何做可以营造融洽的沟通氛围（10分）A公布工作成果B分享内外信息C发布利好消息D宣传积极行动正确答案:ABCD•5、如何提升倾听能力（10分）A听内容B看表情、肢体C思考意图D用心感受对方的感受E提问互动正确答案:ABCDE•6、自我中心的倾听误区有哪些（10分）A预设答案、揣测意图B没有仔细听C喜欢提建议D打断对方讲话E盯着对方的逻辑瑕疵正确答案:ABCDE•1、良好沟通的先决条件是和谐友好的气氛，这种氛围与人的心理感受息息相关，融洽的氛围非常利于沟通目的达成。
（10分）A正确B错误正确答案:正确•2、沟通是一个信息交流的过程，如果双方所掌握的信息不足或不对称，将大大降低沟通效果。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
项目管理智慧树知到课后章节答案2023年下武汉科技大学
项目管理智慧树知到课后章节答案2023年下武汉科技大学武汉科技大学第一章测试1.项目管理的客体是项目的全部任务。
（）答案:对2.确定项目是否可行应在项目规划阶段完成。
（）答案:错3.站务人员售卖车票给顾客的任务属于项目。
（）答案:错4.对项目的可交付成果负主要责任的是项目经理。
（）答案:对5.项目“一次性”的含义是指项目持续的时间很短。
（）答案:错6.随着项目生命期的进展，资源的投入先变小再变大。
（）答案:错7.项目开始时，风险最低，随着任务的不断完成，风险逐渐增多。
（）答案:错8.项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。
( )答案:对9.任何项目都有明确的起止时间。
( )答案:对10.项目管理的三要素包括时间、成本、范围。
（）答案:错第二章测试1.项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的，是哪种组织结构，可能会出现的情形。
（）答案:职能型2.项目的规模大，同时技术创新性强适合选用哪种组织结构形式。
( )答案:项目型3.环境变化不大、技术标准化的小项目，适用于哪种组织结构形式（）答案:职能型4.最机动灵活的组织织形式是( )。
答案:矩阵型5.项目经理在哪种组织结构中权力最大。
( )答案:项目型6.矩阵型组织结构适合于风险较大技术较为复杂的大型项目。
（）答案:对7.项目经理是职能部门领导，才能取得公司总经理对项目的信任。
（）答案:错8.项目组织选择应遵循的原则之一是统一指挥。
（）答案:对9.在项目式组织结构中每个项目成员有两个领导。
（）答案:错10.项目团队成员在项目结束后回到所属的部门，是采用职能型组织结构会出现的情况。
（）答案:对第三章测试1.已获得批准的变更请求由项目发起人来实施。
（）答案:错2.项目章程是整个项目实施和管理的总体安排。
（）答案:错3.项目经理负责编制项目绩效报告。
（）答案:错4.项目管理信息系统是计算机辅助项目管理的工具。
（）答案:对5.项目章程通常是由项目经理颁发的。
软件项目管理课后习题参考答案
第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。
Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。
你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。
Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（B ）。
Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
此定义实际包含的含义有（D）。
Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C ）。
Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。
A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。
A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。
A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。
A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。
信息系统项目管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年
信息系统项目管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.( ) 是控制范围常用的工具和技术参考答案:偏差分析2.项目建议书是（）向上级主管部门提交的项目申请文件，是对拟建项目提出的总体设想。
参考答案:项目建设单位3.关于两化融合的描述,不正确的是( )。
参考答案:工业化与自动化发展攻略的融合4.影院向消费者线上提供订票、卖品优惠及其他会员服务,线下提供商品或服务,此模式称为( )。
参考答案:O2O5.在关键路径上的活动A的FF值为（）参考答案:6.( )属于成本基准。
①管理储备②应急储备③材料成本④服务费参考答案:②③④7.( )是物联网应用的重要基础,是两化融合的重要技术之一。
参考答案:遥感和传感技术8.关于招投标的描述，不正确的是: ( )参考答案:依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的一半9.在项目范围管理中，企业管理层主要关注 ( )参考答案:项目范围投入产出的合理性10.制定合理的项目实施进度计划、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，这些属于项目可行性研究中（）可行性的内容。
参考答案:组织11.监理的主要工作内容可概括为“四控三管一协调”,包括投资控制、( )、质量控制、变更控制、安全管理、信息管理、合同管理和沟通管理。
参考答案:进度控制12.以下关于信息化的叙述中,不正确的是( )。
参考答案:信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员13.( )比较剩余缓冲时间与所需缓冲时间，有助于确定进度状态参考答案:关键链法14.关于活动和里程碑的描述，不正确的是( )参考答案:一个活动可以属于多个工作包15.关于大数据特点的描述,正确的是( )。
①数据体量巨大②数据处理速度快③数据价值密度高④数据真实⑤结构化数据为主参考答案:①②④16.某项目当前的PV=100，AC=120，EV=150，则项目的绩效情况是（）参考答案:进度超前，成本节约17.以下有关软件测试的说法正确的是 ( ) 。
改善沟通,提高管理效率---课后测试及答案
改善沟通,提高管理效率课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！•1、沟通的本质是（）（10分）A创造有价值的良性的协作关系B提升下属绩效C发展团队文化D成为公司业务能力的驱动力正确答案:A•2、沟通如果更侧重在信息与思想层面交流时，我们说这时更多是在（）（10分）A建设良性关系B创造实际价值C建立关系D创造实践机会正确答案:B•3、会谈线路图中第三个步骤是（）（10分）A开启讨论B促成方案C弄清原因D达成共识正确答案:B•1、沟通包含哪几部分内容？（10分）A目标B信息C思想D情感正确答案:BCD•2、运用沟通的基本原则可以满足人性的需要，请指出下列选项中哪些属于沟通的基本原则？（10分）A尊重：维护自尊，增强自信B同理心：仔细聆听，表示同理C参与：寻求帮助，鼓励参与D分享：分享观点，传情达理E支持：给予支持，鼓励承担正确答案:ABCDE•3、与部属沟通中，要增强对方自信时，可以怎样做？（10分）A表扬对方想法和观点B认可好的想法和观点C肯定他的成就对他人或组织所带来的积极影响D表达和显示信心，务必做到具体而真诚正确答案:BCD•4、以下哪些情况下，需要运用同理心技术？（10分）A对方情感曲线上下剧烈波动，影响正常会谈时B对方遇到开心的事情，可以运用同理心技术与对方的积极情绪表示共鸣C对方遇到懊恼的事情，可以运用同理心技术进行相关的回应正确答案:ABC•5、沟通的“参与”原则表达了以下哪两层含义？（10分）A关注事实B寻求帮助，表现出需要、恳请C澄清动机D鼓励参与，表示你乐意请对方加入进来正确答案:BD•6、以下选项中，哪些是老师在“分享观点，传情达理”环节带来的启示？（10分）A分享观点、感受和理由，且适当表达感受和见解B确保你的想法、意见和经验是补充，而不是取代他人的想法、意见和经验C运用开放式问题释放每个人的想法和疑问D坦诚相待的展示真是情感能建立信任关系正确答案:ABD•1、讲师在沟通的“支持”原则中指出，支持不是帮助，而是建设环境、清除障碍，协调资源，让对方独立自主的完成工作。
软件项目管理案例教程(第四版)课后习题答案
项目管理案例教程（第四版）习题及答案第一章软件项目管理概述一、填空题1、敏捷模型包括4个核心价值,对应12个敏捷原则。
2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、(收尾过程组）5个过程组.二、判断题1、搬家属于项目。
（对）2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力.（错）3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。
(对）4、项目具有临时性的特征.（对）5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。
(错）6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。
（错）7、（对）参见教材p20三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C）A。
项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。
B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理.C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识.D．项目是一次性的，日常运作是重复性的.2、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了（D）A．由人来做B．受限于有限的资源C．需要规划、执行和控制D．都是重复性工作3、（A)4、下列选项中属于项目的是（C)A．上课B。
社区保安C。
野餐活动D。
每天的卫生保洁5、下列选项中正确的是（C）A．一个项目具有明确的目标而且周期不限B.一个项目一旦确定就不会发生变更C．每个项目都有自己的独特性D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成6、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合A．人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理7、（c）8、下列活动中不是项目的是（C）A．野餐活动B。
集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统9、下列选项中不是项目的特征的是（C）A.项目具有明确的目标B.项目具有限定的周期C。
项目可以重复进行D.项目对资源成本具有约束性补充：1、下列选项中最能体现项目的特征（C）A．运用进度计划技巧B．整合范围与成本C．确定期限D．利用网络进行跟踪2、项目经理的职责不包括（D）A．开发计划B。
工程项目管理课后测试
一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于工程项目管理的核心要素？（）A. 项目目标B. 项目范围C. 项目成本D. 项目进度答案：D2. 项目经理在项目中的角色是（）A. 项目执行者B. 项目监督者C. 项目协调者D. 以上都是答案：D3. 以下哪个阶段不属于项目生命周期？（）A. 启动阶段B. 规划阶段C. 实施阶段D. 评估阶段答案：D4. 以下哪个方法不属于项目风险管理的方法？（）A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 项目成本控制答案：D5. 项目沟通管理的目的是（）A. 确保项目团队内部的信息共享B. 确保项目与外部干系人的信息共享C. 以上都是D. 以上都不是答案：C6. 项目范围管理的主要目的是（）A. 确保项目目标得以实现B. 确保项目范围得到有效控制C. 以上都是D. 以上都不是答案：C7. 以下哪个选项不属于项目质量管理的方法？（）A. 质量策划B. 质量控制C. 质量保证D. 项目成本控制答案：D8. 项目采购管理的主要目的是（）A. 确保项目所需资源得到及时供应B. 确保项目所需资源质量符合要求C. 以上都是D. 以上都不是答案：C9. 项目团队建设的关键因素是（）A. 团队成员的技能和经验B. 团队成员的沟通能力C. 团队成员的协作精神D. 以上都是答案：D10. 以下哪个选项不属于项目利益相关者？（）A. 项目业主B. 项目经理C. 项目团队成员D. 项目竞争对手答案：D二、判断题（每题2分，共10分）1. 项目管理的主要目标是确保项目在预算范围内按时完成。
（）答案：对2. 项目范围是指项目可交付成果和产生这些成果的过程。
（）答案：对3. 项目质量管理是为了确保项目交付的产品或服务满足质量要求。
（）答案：对4. 项目团队建设是指在项目实施过程中，通过团队活动来提高团队协作能力。
（）答案：对5. 项目沟通管理是指确保项目信息在项目干系人之间有效传递和共享。
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项目沟通管理
课后测试
1、以下沟通管理问题中，哪项问题属于“缺少沟通规则”？（10分）
A、经常站在自我的常规角度判断和思考问题，不作确认
B、害怕与高层沟通问题，完全回避向高层的问题通报和求助
C、项目启动时没有制定充分的沟通计划，何时、与谁、如何沟通
D、应该正式书面沟通的问题和场景，采用了非正式的沟通方式
正确答案:C
2、“项目经理小A在上周一的项目例会中与刘总作了进度与资源方面的充分地沟通，但对于讨论的几个关键问题再没有与刘总进一步反馈其进展。
”这属于沟通管理中的哪类问题？（10分）
A、不敢与高层直接沟通
B、沟通无持续
C、沟通层级不足
D、沟通不清晰
正确答案:B
3、项目经理的沟通量在项目工作中占比约为（），项目内潜在沟通渠道的总量为n(n-1)/2（10分）
A、20%
B、50%
C、70%
D、90%
正确答案:D
试题解析：
4、在沟通管理四步法中，第三步工作是（）（10分）
A、确定沟通的子目标
B、制定沟通策略和步骤
C、验证是否达成每个沟通目标
D、确定沟通的目标
正确答案:B
5、从坚持与合作的两个维度看，项目经理处理冲突最有效的方式是（）（10分）
A、竞争
B、顺应
C、妥协
D、规避
正确答案:C
1、想要做好一个项目的沟通规划，要从以下哪几方面考虑？（10分）
A、分类：内外、上下平、官/非、口书
B、书面5C：正确语法和拼写/简洁表述/清晰目标/连贯逻辑/受控语句和想法
C、沟通技巧：积极倾听/理解差异/识别管理对方期望/强化技能
D、新实践：相关方卷入，适时引入和运用恰当的社交工具
正确答案:A B C D
2、冲突是由于某种差异引起的抵触、争执或争斗的对立状态，按照冲突的结果来划分，有哪些类型？（10分）
A、建设性冲突
B、破坏性冲突
C、个人冲突
D、组织间冲突
E、群体间冲突
F、群体内部冲突
正确答案:A B
1、在项目管理过程中，无针对性的，未经分类、分级和过滤的大量信息提交给相关方时，相关方将很难从主观上乐于接收和判断，这种情况就属于因信息过载而产生的沟通影响。
（10分）
A、正确
B、错误
正确答案:正确
2、撰写项目报告时，传递的信息是否符合逻辑；是否有数据支撑；拼写准确，无错字病句，是最基本的要求。
（10分）
A、正确
B、错误
正确答案:正确
3、冲突与组织绩效之间的影响呈现“倒U”形。
冲突水平太低，组织革新和变化困难，组织难以适应环境，其行为受阻；冲突水平太高，将导致各种混乱，危及组织的生存。
（10分）
A、正确
B、错误
正确答案:正确。